Vous êtes sur la page 1sur 8

PROFESSION - Dossier

MARCHÉ DU DIAGNOSTIC IMMOBILIER

Les franchises ont le vent


Quel est le bon filon pour les diagnostiqueurs
immobiliers ? Intégrer un réseau, franchisé ou se lancer
dans l’(auto)-entreprenariat ? En clair, bénéficier
de grands moyens en termes de communication,
voire d’apport d’affaires, ou agir indépendamment
en optant éventuellement pour la spécialisation ?
Une chose est sûre, aujourd’hui il est de plus en plus
difficile de se lancer seul.
Par Andréa Devulder

L ’optimisme est de mise pour bon


nombre de diagnostiqueurs immo-
biliers. D’après une étude Xerfi publiée
des charges et du temps consacré à la
formation sans forcément de compen-
sation par le chiffre d’affaires  », note
en 2016, l’activité devrait atteindre 12% Frédérique Cabedoce, responsable
de croissance en 2017. Les raisons de ce d’IDEAL Conseils. Avec le DTG ou les
développement sont multiples. diagnostics amiante avec mention, la
Selon l’étude, les renouvellements des réglementation demande de plus en
DPE effectués il y a dix ans amènent à plus de qualifications de la part des
penser que l’année 2017 se placera sous diagnostiqueurs immobiliers. Alexan-
le signe du travail avec les diagnostics dra Hiss, responsable développement
électricité et gaz obligatoires à la loca- chez Ex’im, affirme que, de ce fait, « de
tion. Et cette croissance devrait se pour- plus en plus de cabinets de diagnosti-
suivre dans les années à venir avec de queurs indépendants rejoignent notre
nouveaux projets de réglementation réseau de franchise, car ils cherchent de
(humidité, qualité de l’air, etc.). Des fac- l’accompagnement et un gain de temps
teurs qui constituent un environnement concernant l’accréditation Cofrac sur le faires oscillant entre 400 000 et 600 000
très favorable pour l’activité. Bien que la marché de la mesure d’empoussière- euros, sachant qu’un cabinet franchisé
profession reste souvent dépendante du ment. Il est estimé à un an avec l’INRS, Ex’im génère en moyenne 427 000 euros
marché du logement, le chiffre d’affaires et avec nous, à 8 mois. » Deux options par an, ces profils nous intéressent », ex-
moyen des cabinets n’a cessé d’augmen- s’offrent donc aux indépendants. plique Alexandra Hiss.
ter de 10% chaque année entre 2012 et Premièrement, la spécialisation : « Il y a Mais les solos restent sur le pas de la
2015, selon Xerfi. On estime qu’à l’heure une segmentation entre les diagnostics porte. « Ils ne nous intéressent pas car
actuelle, il y aurait en France 5 000 cabi- concernant les structures du bâtiment leur CA n’excède pas les 120 000 euros.
nets de diagnostics immobiliers. (avant-travaux, démolition, etc.) et ceux Il s'agit donc d'un manque de rentabili-
qui relèvent des transactions et des té pour nous. » Des dires confirmés par
Indépendants vs réseaux locations. L’arrivée des nouveaux dia- IDEAL conseils : « La revente d’un cabi-
gnostics locatifs en 2017 va contribuer net solo vaut zéro pour la plupart des
Au plus les années passent, au plus la à différencier ces profils d’opérateurs », acheteurs du marché ! »
réglementation concernant les dia- confie Frédérique Cabedoce. En revanche, D.Pro, créée en 2011,
gnostics immobiliers s’épaissit. « Les Deuxièmement, l’intégration à un ré- donne la priorité aux cabinets d’in-
nouveaux changements qui vont in- seau de franchise ou à une entreprise dépendants qui souhaitent travailler
tervenir en 2017 et 2018 vont obliger les de grande envergure en valorisant son depuis leur domicile et sans salarié
indépendants à devoir investir dans portefeuille clients. Par exemple, le ré- tant que le chiffre d’affaires n’excède
de la formation et des certifications seau Ex’im repose sur ce modèle. « Ils pas les 100 000 euros par an, mais
supplémentaires pour pouvoir exer- sont trois ou quatre au minimum dans leurs critères de sélection sont précis :
cer. Cela entraîne une augmentation une agence et réalisent un chiffre d’af- « Nous orientons nos recherches vers les

D I MAG N°78 - JUILLET - AOÛ T 2 0 1 7 - 2 2


Dossier - PROFESSION

en poupe
Licence de marque ou franchise ?
La franchise est le modèle écono- un contrat de bail. En effet, le proprié-
mique prépondérant dans le monde taire de la marque dit « concédant »
du diagnostic immobilier. Le franchi- loue à un licencié le droit d’utiliser
seur propose un concept commer- la marque, le plus souvent à titre
cial qui a fait ses preuves et le met d’enseigne durant une durée détermi-
à la disposition d’un franchisé afin née, mais renouvelable tacitement. Le
que ce dernier reproduise, avec les licencié doit également se soustraire
mêmes outils, ce modèle. Ce dernier au marketing imposé par la marque en
dispose du nom de la marque, des pratiquant les mêmes prix, les mêmes
savoir-faire aux niveaux commercial campagnes de publicité, etc.
et technique et d’un service d’assis- Le licencié paie une redevance appe-
tance en termes de conseils de la part lée royalty alors que le franchisé paie
du franchiseur. En somme, il assure un droit d’entrée et verse un pourcen-
un véritable suivi auprès du franchi- tage de son chiffre d’affaires annuel à
sé afin que celui-ci use des mêmes son franchiseur.
codes et bénéficie d’un accompagne- En clair, la différence entre le contrat
ment personnalisé. de franchise et la licence de marque
La licence de marque est quant à elle, réside dans l’implication du proprié-
beaucoup plus succincte et repose sur taire de la marque.

“ Deux options s'offrent aux indépendants :


la spécialisation ou l'intégration à un réseau


de franchise en valorisant son portefeuille clients. 
nouveaux arrivants avec un profil plus tionale ont tendance à se développer. professionnels du diagnostic ont dû
commercial que technique  », explique On compte parmi les leaders de la casser leurs prix pour rester compéti-
Jean-Paul Sassoulas, le directeur de franchise en France : Agenda Diagnos- tifs. Une situation que ne connaissent
D.Pro. En définitive, les modèles de tics avec 156 cabinets, Diagamter avec pas les franchisés car bien souvent ils
franchises existants aujourd’hui sont 145 cabinets et Ex’im avec 63 cabinets. bénéficient de partenariats avec des
très différents. D’abord dans leurs re- La force d’action des franchises est leaders nationaux comme les bailleurs
cherches de profils de diagnostiqueurs multiple. Tout d’abord, ces réseaux sociaux entre autres et donc d’une vi-
et par les caractéristiques de leurs ca- mutualisent les services comme la sibilité plus importante. À l’image de
binets, à savoir le nombre de salariés. veille réglementaire, les formations ou D.Pro, qui avec « sa politique de réponse
encore l’achat de matériel. aux appels d’offres publics, redistribue
La visibilité à tout prix Autre facteur, à l’heure des compara- les marchés aux franchisés, soit entre
teurs de prix sur Internet, la pression 30 et 40 000 euros supplémentaires de
Les entreprises de diagnostic immo- de la concurrence est grande. Aucune chiffre d’affaires en 2016  », commente
bilier sous enseigne régionale ou na- réglementation ne régit ces tarifs, les Jean-Paul Sassoulas.

D I M AG N ° 7 8 - J UI L L E T - AO ÛT 2 0 17 - 23
PROFESSION - Dossier

Enfin, les réseaux ont déployé des stratégies de communi- gérants n’ont pas hésité une seule seconde : « Nous sommes
cation de grande envergure. Diagamter a parrainé au cours contre les franchises, certaines ne sont pas professionnelles
de l’année 2016 le feuilleton Plus belle la vie, Activ’Expertise avec des prix prohibitifs, une obligation de timing et un manque
a sponsorisé un équipage lors du Rallye des gazelles et ce de conseil aux clients. »
ne sont que des exemples. Stéphane Prouzeau, président « 40% des entreprises de la filière seraient détenues par des so-
d’Agenda France : « Je ne sais pas si nous sommes plus agres- los indépendants alors qu’ils représentaient plus de la moitié
sifs que les autres, mais aujourd’hui, nous sommes l’un des seuls les années précédentes  », commente Frédérique Cabedoce.
réseaux à communiquer à la télévision sur BFMTV et France Des chiffres qui démontrent qu’il est « compliqué d’être seul »
Télévisions par exemple. » Pour Alexandra Hiss d'Ex’im, il est comme le souligne le cabinet d’accompagnement.
clair que les indépendants, solos ou non, viennent chercher Même s’ils ne disposent pas de statistiques précises sur
chez eux la visibilité et cette dernière passe aussi par les dif- les indépendants, il est sûr « qu’ils sont de moins en moins ».
férents sites Internet ou applications mobile mis à la disposi- Guillaume Exbrayat l’analyse ainsi : « C’est comme ça dans le
tion des franchisés. Jean-Paul Sassoulas de D.Pro confirme monde de l’économie : il y en a toujours qui surfent sur l’inno-
que : « les diagnostiqueurs sont d’excellents techniciens, mais vation mais qui, au final, n’arrivent pas à passer la période de
ils manquent parfois d’outils sur les plans commercial et de la consolidation. Les “grands” continueront sur leur lancée laissant
communication, ce dont nous nous efforçons de leur apporter. » les autres de côté. C’est d’une logique implacable ! » D.Pro pour-
Guillaume Exbrayat, président de Diagamter renchérit : « La suit : « Même si notre marché est porteur, il se professionnalise et
franchise est un modèle vertueux ! Nous offrons tous les moyens ne laisse plus de place à l’amateurisme. »
des gros acteurs mais avec l’indépendance d’une TPE. » IDEAL Conseils relativise tout de même : « La fin des diagnos-
tiqueurs solos est annoncée depuis longtemps mais le mouve-
Les irréductibles indépendants ment ne s’est pas confirmé depuis cinq ans. » À cela s’ajoute
Pourtant, certains ne s’y intéressent pas et créent encore le point de vue des petits cabinets indépendants, Rémi
des cabinets indépendants, à l’image de Rémi Bontemps de Bontemps de R2Diag conclut : « Selon nous, il n’y a que les vrais
R2Diag, située dans le Val-d’Oise. Lancés début 2016, les deux professionnels qui sortiront la tête de l’eau dans ce métier. »

Les franchises à la loupe


Liste non exhaustive, toutes les données ont été recueillies d'après les déclarations des différentes franchises.

ACTIV'EXPERTISE
Année de création : Cabinet pilote en 1999 et licence de notre niveau d’accompagnement sur-mesure envers nos fran-
marque en 2010. chisés qui sont nos meilleurs ambassadeurs et poursuivre notre
Modèle : 80% des cabinets sont des solos, qui travaillent développement maîtrisé, afin d’étoffer notre implantation na-
de chez eux. « Ce modèle est dû principalement à la jeunesse tionale. À plus long terme, l'objectif est de poursuivre notre dé-
de notre réseau. Nous comptons donc de nombreux cabinets en veloppement, tout en conservant les rapports privilégiés entre
phase de développement et de recrutement. 20% de nos cabinets l'équipe du siège et les licenciés. C’est en conservant cette ligne
sont construits sur des modèles avec soit une assistante, soit un de conduite, que nous visons la place de n°2. »
technicien ou les deux. » Nombre de collaborateurs début 2017 : 86 opérateurs.
CA réseau 2016 : 7 M€ HT. Couverture géographique et nombre d'agences : 77 agences
Moyenne par cabinet : Cabinets en activité depuis plus de au niveau national.
3 ans : 150 K€, depuis plus de 2 ans : 120 K€, et depuis plus Ouvertures d'agences en 2016 : 22.
d’1 an : 80 K€. Ouvertures d'agences prévues en 2017 : 20.
CA prévision 2017 : 9,5 M€ HT. Ambitions pour 2017-2018 : « Nous débutons notre phase de
Croissance 2016 : « 2016 a marqué un tournant pour notre test pour la mise en place d’une cellule afin de répondre aux appels
réseau. Nous avions déjà atteint un nombre conséquent de d’offres. Cette année, nos franchisés auront la possibilité de béné-
nouveaux membres en 2015, qui nous avait permis d’accroître ficier d’un secrétariat externalisé, qui ira beaucoup plus loin dans
notre implantation au niveau national, mais 2016 a clairement les services et l’accompagnement. D'autres projets sont en cours de
dépassé nos objectifs. » réalisation et verront le jour au cours du 2ème semestre 2017. »
Croissance 2017 : « Nos perspectives sont claires : maintenir

D I MAG N°78 - JUILLET - AOÛ T 2 0 1 6 - 2 4


Dossier - PROFESSION

AGENDA DIAGNOSTICS
Année de création : 1992. Couverture géographique et nombre d'agences :
Modèle : Tous les types, de 1 à 14 collaborateurs. Le cabinet 156 agences en France métropolitaine et DOM.
idéal est constitué d'un responsable, d'une assistante et de Faits marquants en 2016-2017 : Une vaste campagne de
deux techniciens. communication nationale à la radio et à la télévision a été me-
CA réseau 2016 : 25,5 M€. née. Le plus grand nombre de collaborateurs a obtenu sa certi-
Croissance 2016-2017 : 12%. fication avec mention. Agenda poursuit ses actions de forma-
Nombre de collaborateurs début 2017 : 438 dont tion, 12 000 heures ont ainsi été dispensées en 2016.
274 opérateurs. Ambitions pour 2017-2018 : « Délivrer les meilleurs services aux
franchisés. »

ALLIANCE SUD EXPERTISE


Année de création : 2003. en train de passer la certification amiante avec mention afin
Modèle : Liberté d’installation et de croissance.70% des dia- de continuer à travailler sur ces marchés hautement qualifiés.
gnostiqueurs sont solos et 30 % des cabinets sont composés de Nos franchisés sont également formés pour le diagnostic ac-
plusieurs techniciens, un dirigeant et un administratif. cessibilité handicapés et l’accompagnement Ad'AP, ce qui leur
CA réseau 2016 : 3,2 M€. permettra d’accompagner les ERP dans leur mise aux normes.
CA prévision 2017 : 4 M€. Enfin, notre bureau d’études thermiques permet au réseau  de
Croissance 2016-2017 : +10,9%, prévision 2017 : +25%. travailler sur des projets neufs en RT 2012. »
Nombre de collaborateurs début 2017 : 60 collaborateurs Ambitions pour 2017-2018 : « Nous comptons poursuivre le
dont 50 techniciens. développement du réseau sur les secteurs encore non pourvus
Couverture géographique et nombre d'agences : 36 agences afin de compléter le maillage territorial, tout en axant notre
au niveau national. politique de développement sur le B to B grâce au diagnostic
Ouvertures d'agences en 2016 : 3. amiante avant-travaux et démolition. Le réseau restera toute-
Ouvertures d'agences prévues en 2017 : Ouvertures prévues fois présent sur le marché de la vente-location, pour absorber
dans les départements de l'Oise, du Lot et en Corse. le surcroît d’activité anticipé par la mise en place des nou-
Faits marquants en 2017 : « L’ensemble de notre réseau est veaux diagnostics locatifs. »

ARLIANE DIAGNOSTIC
IMMOBILIER Nombre de collaborateurs début 2017 : 55 opérateurs dia-
gnostics.
Année de création : 2010. Couverture géographique et nombre d'agences : 50 agences
Modèle : Les trois premières années en solo, puis une assis- réparties sur le Grand-Ouest, le Nord, l'Est et le Sud.
tante, puis deux à trois techniciens. Ouvertures d'agences en 2016 : 15.
CA 2016 : 100 K€ en moyenne par agence. Ouvertures d'agences prévues en 2017 : 15.
Croissance 2016-2017 : +27%.

D I M AG N ° 7 8 - J UI L L E T - AO ÛT 2 0 17 - 25
ABONNEMENTS
DIMENSION aMIANTE DIMENSION aMIANTE
Le magazine de la filière amiante N°12 - Juillet-Août 2017

La revue bimestrielle dédiée


APRÈS SINISTRE
à la filière amiante UNE FILIÈRE
Une revue consacrée à 100% à la veille réglementaire
À INVENTER
REPÉRAGE

et technique, à l’actualité, aux solutions et retours AVANT-TRAVAUX


Entretien avec la
Direction générale
d’expérience pour une maîtrise optimale du risque amiante. du Travail

La réponse adéquate aux professionnels engagés dans


une démarche d’exigence et de résultat, désamianteurs,
maîtres d'œuvre, maîtres d'ouvrage, diagnostiqueurs, désamiantage
Concilier canicule
laboratoires
L'analyse de filtres
INNOVATION
Les EPI de demain
laboratoires, préventeurs... et réglementation pas à pas seront connectés

Le magazine de référence
du diagnostic du bâti
Un magazine bimestriel dédié aux diagnostiqueurs du bâti,
avec une version papier et web pour un support optimisé
et pour toujours mieux vous informer. Un contenu enrichi avec
des dossiers de décryptages, des interviews, la présentation
d'innovations et les dernières actualités réglementaires !

ABONNEMENT
DI78

Vos coordonnées
Dimension Amiante pour 1 an (190 € TTC)
Nom (ou société) : ............................................................................................

Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dimag pour 1 an (145 € TTC)
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dimension Amiante + Dimag pour 1 an (280 € TTC)
.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

CP : …………………… Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
BULLETIN À RETOURNER À :
Pays : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Éditions Cédille - 90 rue de Paris
59 000 Lille
Facultatif Email : abo@editionscedille.fr
Profession : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél. : 03 20 37 13 89
Email : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conformément à la loi « Informatique et Libertés »,
Tél: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
vous disposez d’un droit d’accès et de rectification
aux informations vous concernant.
Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D I M AG N ° 7 7 - M A I - J UI N 2 0 17 - 26
Dossier - PROFESSION

BC2E
Année de création : La marque en 1998 et le réseau en 2005. complément d'une autre activité. L'investissement est faible et la
Modèle : Contrat de licence de marque d'un an (renouve- formation courte. »
lable tacitement). Tous types de structures : avec ou sans local, • Développement du pôle BC2A concernant toutes les problé-
avec ou sans salarié(s). matiques liées aux polluants du bâtiment (repérages amiante et
CA réseau 2016 : 9 M€ HT. plomb avant-travaux et avant-démolition, carottages et analyses
Moyenne par cabinet : 110 K€. d’enrobés routiers, mesures d’empoussièrement).
CA prévision 2017 : 10 M€ HT. • Développement d'un organisme de formation : Forma 2E. « Nous
Nombre de collaborateurs début 2017 : 110. réalisons actuellement les formations spécifiques pour les
Couverture géographique : Nationale. Développement en membres BC2E et la formation intitiale à partir de septembre,
cours : Bretagne. Zones à pourvoir  : Sud-Est, Est, Lyon et Centre. pour tous les futurs membres BC2E.
Ouvertures d'agences en 2016 : 24. Nous finalisons actuellement notre certification FAC (Facilitateur
Ouvertures d'agences prévues en 2017 : 12 agences créées en acquisition de compétences) qui répond aux exigences du dé-
depuis le 1er janvier. cret qualité 2015-790 du 30 juin 2015 et du Code du travail. »
Faits marquants en 2017 : • Développement d'une plateforme Ambitions pour 2017-2018 : Continuer le développement du
de partages d'affaires et de réponses aux appels d'offres. réseau afin de créer un maillage national et un appui entre les
• Développement du pôle BC2E état des lieux : « le métier d'opé- différents membres, qu'ils soient diagnostiqueurs avec men-
rateur état des lieux peut être réalisé en activité principale ou en tion ou opérateurs état des lieux.

DEFIM
52 agences principalement en région parisienne, Hauts-de-France,
Année de création : 2001 (centre pilote) et 2007 (réseau). Normandie, Rhône-Alpes et Centre.
Modèle : 4,5 personnes en moyenne par agence (secrétaire, Ouvertures d’agences en 2016 : 6.
2 diagnostiqueurs, 1 commercial). Ouvertures d’agences prévues en 2017 : 14.
CA réseau 2016 : 8 M€. Ambitions pour 2017-2018 : Recrutement de 10 à 15 franchi-
Moyenne par cabinet : 100 à 700 K€ HT. sés, développement du marché des repérages avant-travaux/dé-
CA prévision 2017 : 10 à 12,5 M€. molition et poursuite des diagnostics locatifs gaz et électricité, QAI,
Nombre de collaborateurs début 2017 : 120. DPE immeuble et des carottages routiers.
Couverture géographique et nombre d’agences :

DIAGAMTER
Année de création : 1997. Couverture géographique et nombre d’agences :
Modèle : Concept pour des cabinets structurés : 1 manager Nationale, 103 contrats pour 145 agences.
commercial, 1 assistante et 4 techniciens. Les cabinets historiques Ouvertures d’agences en 2016 : 15 (hors renouvellement).
n’y sont pas tous, mais c’est l’objectif affiché du franchiseur. Ouvertures d’agences prévues en 2017 : 15 à 20.
CA réseau 2016 : 18 M€. Faits marquants en 2017 : Adhésion à la CDI-Fnaim. Mise en
Moyenne par cabinet : 240 K€ HT. place d'une campagne publicitaire à la télévision en mars et édi-
CA prévision 2017 : 20 M€. tion d'un Livre Blanc diagnostics gaz et électricité en avril.
Croissance 2016-2017 : +10%. Ambitions pour 2017-2018 : « Nous poursuivons notre dévelop-
Nombre de collaborateurs début 2017 : pement de nouveaux secteurs, montons en puissance sur la location,
220 dont 170 techniciens. les services digitaux pour les professionnels et les particuliers. »

D I M AG N ° 7 8 - J UI L L E T - AO ÛT 2 0 17 - 27
PROFESSION - Dossier

D.Pro
Année de création : 2011. Ouvertures d'agences prévues en 2017 : 10.
Modèle : D.Pro n’impose aucune obligation. Faits marquants en 2017 : • Renforcement de la structure tête
CA réseau 2016 : 1,1 M€ HT. de  réseau avec l’entrée d’un responsable développement et char-
CA prévision 2017 : 1,2 M€ HT. gé de marchés publics accompagné d’une secrétaire.
Croissance 2016-2017 : +30%. • Réponses renforcées sur les marchés publics, formation sur la
Nombre de collaborateurs début 2017 : qualité de l’air intérieur, sur l'amiante avec mention pour l’en-
35 dont 29 opérateurs. semble du réseau.
Couverture géographique et nombre d'agences : Ambitions pour 2017-2018 : Développement intensifié sur la
29 franchises sur l’ensemble du territoire national, avec une recherche de partenariats et nouveaux clients sur les marchés de
présence marquée dans le Sud-Est. Objectifs de développe- l'amiante avant-travaux, du locatif et vers des grands comptes.
ment : Alsace, Région Parisienne, Nord, Bretagne et Sud-Ouest. Fidélisation des franchisés avec mise en place d’outil CRM en
Ouvertures d'agences en 2016 : 7. interne.

E-maidiag
Année de création : 2008. aux Pays de Loire en passant par l'Indre-et-Loire).
Modèle : Entreprises de 3 à 5 diagnostiqueurs avec Ouvertures d'agences en 2016 : 6.
1 à 2 secrétaires. Ouvertures d'agences prévues en 2017 : 7.
CA réseau 2016 : 1,1 M€ HT. Faits marquants en 2017 : Nouveaux marchés amiante.
CA prévision 2017 : 1,2 M€ HT. Ambitions pour 2017-2018 : « L'amiante et le locatif seront
Croissance 2016-2017 : +100 K€ HT. bien entendu les grands axes de développement, ainsi que la
Nombre de collaborateurs début 2017 : 19 (13 opérateurs). mise en œuvre de nouvelles méthodes de prospect et d'extension.
Couverture géographique : Ouest (De la Charente-Maritime Enfin, une nouvelle agence ouvrira dans la Vienne. »

Ex'im
Année de création : 2002.
Modèle : 5,3 personnes en moyenne (1 responsable, Ouvertures d'agences en 2016 : 2.
1 commercial, 1 assistante et 2 techniciens). Ouvertures d'agences prévues en 2017 : 10.
CA réseau 2016 : 26 M€ HT. Faits marquants en 2017 : Développement des mesures
Moyenne par cabinet : 530 K€. d’empoussièrement (déjà 7 cabinets accrédités) et lancement
CA prévision 2017 : 30 M€ HT. d’EX’IMANAGER, l’outil d’aide au pilotage de son cabinet.
Croissance 2016-2017 : +15%. Ambitions pour 2017-2018 : « Développer nos implantations
Nombre de collaborateurs début 2017 : territoriales, poursuivre notre politique commerciale d’accom-
260 dont 155 opérateurs. pagnement des grands comptes et optimiser notre gestion des
Couverture géographique et nombre d'agences : appels d’offres. »
63 agences partout en France.

D I MAG N°78 - JUILLET - AOÛ T 2 0 1 7 - 2 8


Dossier - PROFESSION

JURIS DIAGNOSTICS
IMMOBILIERS
Année de création : 1997 pour la société et 2016 Ouvertures d'agences prévues en 2017 : 10.
pour la franchise. Faits marquants en 2017 : Le réseau a racheté deux cabinets,
Modèle : Solo au début et accompagnement pour monter et en a créé deux autres en Isère et à Saint-Étienne. Dévelop-
à 4 personnes (1 gérant technico-commercial, 2 techniciens et pement du département énergie (audit, infiltrometrie, rt2012,
1 assistante). DPE...), des marchés amiante (repérages avant-travaux/démo-
CA réseau 2016 : 1,6 M€ HT. lition, mesures d'empoussiérement, carottages enrobés et exa-
Moyenne par cabinet : 300 K€. mens visuels). Nouveaux marchés diagnostic incendie, ascen-
CA prévision 2017 : 2,1 M€ HT. seur et classement hôtelier.
Croissance 2016-2017 : +27%. Ambitions pour 2017-2018 : « Continuer à se développer et
Nombre de collaborateurs début 2017 : 30 collaborateurs décrocher de nouveaux marchés publics de grande ampleur, afin
dont 65% d'opérateurs. d'en faire bénéficier nos nouveaux franchisés et s'implanter sur de
Couverture géographique et nombre d'agences : 8 agences, nouveaux secteurs. Nous souhaitons continuer à nous étendre pour
région Rhône-Alpes (Sud-Est et développement france entière). devenir un référent national dans les années à venir. »

LD2I
Année de création : 2015. proche de nos adhérents, nous privilégions les moyens de
Modèle : Licence de marque, principalement des diagnosti- formation et d’échange au sein d’un accompagnement multi
queurs solos. Certains cabinets possèdent des salariés et une mode (formation logiciel, e-learning, journées perfectionne-
assistance administrative et commerciale. ment, réseaux sociaux et forums internes) ainsi que des outils
CA moyen par cabinet : Entre 80 K€ et 300 K€. de communication performants pour nos clients (publica-
Nombre de collaborateurs début 2017 : 34. tions spécialisées, extranet, site internet... ). Nous souhaitons
Couverture géographique : Nationale. continuer le développement à notre rythme, conserver l’esprit
Ouvertures d'agences en 2016 : 14 et 8 collaborateurs en d’équipe et la convivialité de notre réseau en favorisant les ar-
cours de formation. rivées sur les zones libres plutôt que de densifier les secteurs
Ambitions pour 2017-2018 : « Soucieux d’être un réseau déjà occupés. »

D I M AG N ° 7 8 - J UI L L E T - AO ÛT 2 0 17 - 29

Vous aimerez peut-être aussi