ANA BERNIAS TORRICO 2ºAVI

CONVERSATION TÉLÉPHONIQUE
A: BERNIASVOYAGES ( Ana Bernias )

B: MADAME LAURA

A: Berniasvoyages, bonjour, Ana Bernias à votre service.

B: Bonjour madame, pourrais-je parler à madame Robert , s’il vous plaît?

A: Oui, c’est de la part de qui?

B: Madame Laura, d l’agence Mondetour.

A: Ne quittez pas, madame Laura, je vous la pase.

B: Merci.

A: Désolée, le poste de madame Robert est occupé. Vourriez-vous laisser un message?

B: Oui, je veux bien. Peut-elle m’rappeler au 654104581 avant 16 hours ?

A: Pourriez-vous épeler votre prénom, sìl vous plaît?

B: Oui, bien sûr, L-A-U-R-A .

A: Entendu, madame Laura, je transmettrai.

B: Je vous remercie, madame.

A: De rien!