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DEDICACE

A ma tante Mwambayi Nadège, quoi que je fasse ou quoi que je dise, je ne saurai point te
remercier comme il se doit.
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REMERCIEMENT

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage
et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.

Tout d'abord, j'adresse mes remerciements au Directeur pays de Samaritan's Purse

RDC, Mr Robert Congdon ainsi que le Directeur des ressources humaines, Mr Assia
Atshidri Elias de m’avoir accepté et m’avoir tendu la main en m’acceptant comme
stagiaire dans cette prestigieuse organisation.

Je tiens à remercier vivement Monsieur Sam Ireri le Senior Manager Operations,

Monsieur James Ucircan le National Base Manager, Monsieur Eddy Mugisa le Regional
ICT Systems Analyst, mes maitres de stage, Messieurs Kamara Héritier le National IT
Supervisor, Agenorwoth Acira Justin l’IT Officer et l’IT Officer Serge Mbunge, Tous
responsables du IT Service au sein de Samaritan's Purse, pour leurs accueils, le temps
passé ensemble et le partage de leurs expertises au quotidien. Grâce aussi à leurs
confiances j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions et mes objectifs. Ils furent
d'une aide précieuse dans les moments les plus délicats.

Je remercie également tout le Staff National et International de Samaritan's Purse

RDC, pour leur accueil, leur esprit d'équipe qui m'ont aidé à mieux m’intégrer durant mes
séjours au sein de cette organisation.

Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de
la rédaction de ce rapport de stage, la famille Madhe sans exception, mes tantes et oncle
Akelo Kawambe Adeline, James Ucircan Djalum, Mwambayi Ucanda Nadège ainsi que
Esther Kansime pour tous leurs soutiens et amour.

Rondo Madhe Daniel

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SIGLES ET ABREVIATIONS

 CD : Country Director
 CME : Centre Médical de Nyankunde
 DCD : Deputy Country Director
 DRC : Democratic Republic of Congo
 FAGE : Faculté d’Administration et de Gestion
 HR : Human Ressources
 HF : High Frequency
 NVR : Network Video Recorders
 OCHA : Office for the Coordination of Humanitarian Affairs
 WFP : World Food Program
 VHF : Very High Frequency
 IT : Information Technology
 PM : Program Manager
 SP : Samaritan's Purse
 USA : United States of American
 USAID : United States Agency for International Development
 USB : Université Shalom de Bunia
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INTRODUCTION

Du 09 février au 29 mars 2022, j’ai effectué un stage au bureau national de

Samaritan's Purse DRC situé à Bunia. Au cours de ce stage dans le département IT, j’ai
pu m’intéresser aux différentes stratégies de gestion d’un département informatique mais
aussi matérialiser les connaissances théoriques acquises sur les réalités du terrain afin de
mettre en œuvre certaines visions dans le but d’atteindre l’objectif assigné.

L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements

tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j’étais affecté. Enfin, les nombreux
entretiens que j’ai pu avoir avec les employés des différents services de Samaritan’s Purse
m’ont permis de donner une cohérence à ce rapport.

En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique de mes séjours passés au

sein de Samaritan’s Purse DRC, il apparaît logique de présenter à titre préalable l’aperçu
général de SP, à savoir le secteur dans lequel il œuvre. Enfin, il sera précisé les différentes
missions et tâches que j’ai pu effectuer au sein du service IT, et les nombreux apports que
j’ai pu en tirer.
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CHAPITRE 1: GENERALITE SUR SAMARITAN’S PURSE

a) Historique

Samaritan’s Purse tire son origine de la Bible, en Luc 10 :30-37, un passage biblique
qui présente l’histoire de bon samaritain. Il signifie « Bourse du Samaritain » ou «
Portemonnaie du samaritain ». Samaritan’s Purse est donc une organisation Internationale
Chrétienne Evangélique Indépendante qui était créer aux Etats Unies d’Amérique en
1970, par Bob PIERCE, qui en 1950 avait déjà fondé World Vision (Vision Mondiale en
français).

« Que mon cœur soit brisé par les choses qui brisent le cœur de Dieu. » Bob Pierce
a écrit ces mots désormais célèbres dans sa Bible après avoir rendu visite à des enfants
souffrants sur l'île coréenne de Koje-do. Cette prière passionnée est ce qui l'a guidé
lorsqu'il a fondé et dirigé le ministère de Samaritan's Purse en 1970. Sa mission pour cette
organisation était de « répondre aux besoins d'urgence dans les zones de crise par le biais
des agences missionnaires évangéliques et des églises nationales existantes ».
(Samaritan's, 2022)

Après la Seconde Guerre mondiale, Bob Pierce a voyagé à travers l'Asie en tant
qu'évangéliste et journaliste avec Youth For Christ. Lors d'un circuit de conférences
universitaires en Chine, il est tombé sur des femmes courageuses qui vivaient parmi les
lépreux et les orphelins, sacrifiant tout pour partager l'amour de Jésus-Christ. Grâce à leur
amour désintéressé, Dieu a donné à Pierce une vision pour le ministère. Il s'est consacré à
trouver et à soutenir d'autres chrétiens qui s'occupaient des pauvres et de la souffrance
dans les coins reculés du monde. (Samaritan's, 2022)

À l'été 1973, Bob Pierce rencontra son éventuel successeur, un jeune étudiant
aventureux nommé Franklin Graham avec un cœur grandissant pour les missions
mondiales. Intrigué par ses nombreuses histoires sur le terrain, Franklin a commencé à
passer de plus en plus de temps avec l'homme d'État chrétien chevronné. En 1975, il a
accompagné Bob lors d'une tournée qui a changé sa vie dans certains des champs de
mission les plus nécessiteux au monde. Franklin a vu la pauvreté des religions païennes et
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le désespoir total des personnes qu'elles asservissent. Dieu avait capturé son cœur pour les
missions. (Samaritan's, 2022)

Bob Pierce est décédé d'une leucémie en 1978, et un peu plus d'un an plus tard,
Franklin Graham est devenu président et président du conseil d'administration de
Samaritan's Purse. Au cours de plus de 40 ans de tremblements de terre, d'ouragans, de
guerres et de famines, Franklin a dirigé le ministère en suivant l'exemple biblique du Bon
Samaritain partout dans le monde. Dieu a béni l'organisation sous la direction de Franklin,
et le ministère a connu une croissance explosive. (Samaritan's, 2022)

« Allez et faites de même », a ordonné le Christ après avoir expliqué la parabole du

Bon Samaritain dans Luc 10. Nous faisons ainsi. Samaritan's Purse parcourt les autoroutes
du monde à la recherche de victimes en cours de route. Nous sommes prompts à panser
les blessures que nous voyons, mais comme le Samaritain, nous ne nous arrêtons pas là.
(Samaritan's, 2022)

En plus de répondre aux besoins immédiats et urgents, Samaritan’s Purse aide ces
victimes à se rétablir et à se remettre sur pied. Peu importe où Samaritan’s Purse part ou
ce qu’ils font, ils offrent plus que de l'aide. Ils offrent de l'espoir aux personnes qui
souffrent dans un monde brisé, Ils partagent les nouvelles du seul qui peut apporter la
vraie paix : Jésus-Christ, le Prince de la paix (Samaritan's, 2022).

b) Missions

Samaritan's Purse est une organisation chrétienne évangélique non confessionnelle

qui fournit une aide spirituelle et physique aux personnes qui souffrent dans le monde
entier. Depuis 1970, Samaritan's Purse a aidé à répondre aux besoins des personnes
victimes de la guerre, de la pauvreté, des catastrophes naturelles, de la maladie et de la
famine dans le but de partager l'amour de Dieu à travers son Fils, Jésus-Christ.
L'organisation sert l'Église dans le monde entier pour promouvoir l'Évangile du Seigneur
Jésus-Christ. (Samaritan's, 2022)
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c) Objectifs

Samaritan’s Purse à cinq objectifs clé qui sont :

 Proclamer l’évangile : Exaltez Christ et partagez la bonne nouvelle,

travaillant en son nom ; dans le monde entier. Romains 1:16
 Servir avec excellence : Dépasser le standard mondain en servant les
desseins du royaume de Dieu. Colossiens 3:23-24
 Répondre avec des actions compatissantes : Hâter notre réponse aux
besoins selon que l’Eternel révèle les opportunités d’exercer le ministère.
Luc 10:33-37
 Démontrer l’intégrité biblique : Manifester l’intégrité et la ressemblance à
Christ, personnellement à la maison et au travail. Psaume 119:1
 Marcher avec une grande foi : S’attendre à ce que Dieu fasse l’impossible
De ces objectifs, Samaritan’s Purse dégage 3 valeurs qui la différencient des
autres organisations. Ces valeurs sont : l’amour, la compassion et l’intégrité.

d) Samaritan’s Purse en RDC

En partenariat avec le CME situé dans sud Irumu, à l’Est de la RDC, dans les années
90, Samaritan’s Purse a disposé des médecins Spécialiste et a même construit certains
bâtiments pour les installations médicales. En 2003, durant la guerre inter ethnique en Ituri
dans le territoire de Djugu et Irumu, Samaritan’s Purse avait aidé les déplacés de guerre
dans l’évacuation vers les zones en sécurité dont : la cité d’Oicha où il y avait un camp de
transition vers Beni dans le nord Kivu et aussi à Aru. Apres le volcan de Nyiragongo le
17 Juillet 2002, en partenariat avec Heal Afrika et Docs, Samaritan’s Purse a porté secours
à la population vulnérable camper dans les périphériques de la cité de Goma par des kits
de non vivres puis dans les hauts Uélé après les attaques en répétition de la LRA. Tous
ces travaux étaient exécutés à partenariat avec les Eglises locales et sous le mandat de
l’ambassade des USA en RD Congo. (HR, 2020)
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Le 21 Septembre 2010, Samaritan’s Purse va être autorisé d’exercer ces activités

au Congo entant qu’Organisation Humanitaire Internationale Indépendante par le
Gouvernement Congolais. Deux projets vont être soumis. La distribution Générale des
vivres (DGV) et la Cantine Scolaire (CS) au PAM, puis celui de WASH à OICHA. Par
après, plusieurs autres projets vont être exécuté jusqu’à nos jours dont le plus grand est
USAIDizi. (HR, 2020)

Dans son actif, Samaritan’s Purse dispose quatre projets en action dont ; USAIDizi
exécuter dans le nord Kivu, Tshopo, Haut-Uele et la province de l’Ituri. Un programme
d’urgence flexible avec 3 volets dont ; FOOD, NFI et Sécurité Alimentaire(Agriculture).
Il Ya également le projet protection exécuté dans le sud Irumu et une extension dans le
territoire de Faradje; projet la Santé et nutrition dans les Sud Irumu ; Zandé Initiative dans
les Haut-Uélé ; un programme de ministry SP-DRC.

Successivement, Samaritan’s Purse a été dirigé par Aaron Wolcott comme directeur
Pays de 2010 à 2013, puis Douglas Anderson de 2013 à 2016, Roelof Jan Van Til de 2016
à 2017, de 2017 à 2020 Noah Obatsa Levy, William Splitgerber et Robert Congdon est le
directeur Pays en exercice.

e) Localisation

Samaritan’s Purse par sa représentation en RDC, possède son bureau national à

l’Est de la République Démocratique du Congo, en province de l’Ituri, dans la ville de
Bunia, Commune Mbunya, Quartier Lumumba, Avenue Capitaine Lusambo, en diagonal
avec l’Université Shalom de Bunia.
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f) Organigramme

Sources : (HR, 2020)

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CHAPITRE II. DEROULEMENT DU STAGE

II.1. Calendrier du stage

Notre stage a durer pratiquement 30 jours ouvrables et pendant ce temps j’ai eu

la possibilité de faire la connaissance des certains agents des différents bureaux et service
de Samaritan’s Purse, Vue que la semaine ne comptait que 5 jours, nous étions obligés
d’atteindre nos 30 jours en participant au service pendant 6 semaines. Le stage s’est
déroulé dans le service IT. Dans ce chapitre, il sera question de présenter les activités que
nous avons réalisées durant toute la période de ce stage.

No Service Nbre de jours Motif Chef de service

1 HR 1 Orientation Tous les chefs de services
Générale
2 IT 29 Stage Kamara Héritier
Total 30

II.2. Horaire du stage

L’horaire journalier de notre stage était du lundi au vendredi et se présente de la manière

suivante :

 De 08h00 à 08h30 : La dévotion matinale ;

 De 08h30 à 12h30 : Déroulement des activités de l’avant midi ;
 De 12h30 à 13h00 : La pause ;
 De 13h00 à 16h30 : Déroulement des activités de l’après-midi et fin de la
journée.

II.3. Activités réalisées

La plupart des activités liées à l’IT se font en distance par Remote Support
(Support en distance) pour les bureaux et différentes bases d’ici à Bunia et d’ailleurs.
Néanmoins nous avons eu à effectuer des activités liées à l’informatique parmi lesquels
nous citons :
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 Gestion de l’inventaire : Ici il s’agit d’enregistrer tout appareils venant des agents
de Samaritan’s Purse, la réception se fait sur un document appelé Equipement
Issue.
 Support technique : J’ai participer à quelques missions sur terrains dans les
différentes bases en apportant un appui technique aux bases en difficultés.
 Configuration de la sécurité a doubles facteur avec DUO Mobile : Duo Mobile
est une application mobile que vous installez sur votre smartphone ou votre
tablette pour générer des codes de connexion ou recevoir des notifications push
pour une authentification simple sur votre terminal mobile. Elle fonctionne avec
le service 2FA de Duo Security pour sécuriser vos connexions (duo, 2022).
 Mise en place d’un nouveau Rack pour tous les équipements réseaux : J’ai eu la
chance de participer à la mise en place du nouveau Rack d’une capacité de 42U
pour tous les équipements informatiques de Samaritan’s Purse (Ubiquiti Cloud
key, Unify switch,Cisco Meraki Router, Cisco Meraki Switch, NVR, Serveur
NAS, Modem, Mikrotik…)
 Sertissage des câbles pour les caméras de surveillance : Lors de la mise en place
du nouveau Rack, il m’a été confié la tâche de remettre les caméras de surveillance
en marche en sertissant de nouveaux les différents câbles connectés aux caméras
de surveillance sur le NVR.
 Installation des équipements de communication HF et VHF sur 8 véhicules :
Au cours de mon stage, la plus grande connaissance que j’ai apprise a été
l’installations des équipements de communication pour les engins roulants de
Samaritan’s Purse, pendant une période d’au moins deux semaines, sous la
supervision de mes maitres de stage nous avons équiper 8 véhicules avec des radio
Haute Fréquences et Très Haute Fréquence (CODAN et MOTOROLA).
 Maintenance des ordinateurs : J’ai effectuer plusieurs séances de maintenances
des ordinateurs privés des agents comme changement des cartes mères, remise en
service des ordinateurs en panne…
 Déploiement des nouveaux systèmes d’exploitation : Samaritan’s Purse possède
son propre système d’exploitation Windows 10 authentique utiliser sur toutes ces
machines et complet avec toutes les applications préinstaller nécessaires pour le
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travail (Office, des logiciel anti-malwares, des applications propres a Samaritan’s

Purse…), après une séance de formation j’ai été en mesure de déployer ce système
sur 4 ordinateurs.
 Aménagement du bureau : avec toute l’équipe IT nous avons aménager le bureau,
arranger les matériels en stock, classement etc…

II.4. Buts et Objectifs du stage

Le but du stage est la mise en pratique des connaissances acquise à l’auditoire et

le monde du travail, c’est ainsi que nous avions été affecté dans le service IT où nous
avons eu à manipuler les outils informatiques et électroniques tout le jour mais à part la
science nous étions béni chaque matin par la parole de Dieu avant de débuter la journée
pour accomplir la vision de l’Excellence Spirituelle et Académique que prône l’Université
Shalom de Bunia.

En effet, ce stage nous a permis à expérimenter les réalités du monde de travail

en mettant tout ce qu’on a appris en pratique. Et en consultant les activités mentionnées
ci-haut directement il est facile de mettre un parallélisme entre la science et la pratique
qu’on a eu à faire au service tout au long de cette période de stage.

II.5. Apport du stagiaire

Nous avons contribué en tant que stagiaire d’une manière ou d’une autre dans
l’avancement des activités de cette Organisation, en faisant les mêmes travaux qui se font
régulièrement dans le service IT, pendant ces 30 jours.
 - 10 -

CONCLUSION

Pour conclure, j’ai effectué mon stage de fin d’études de ma licence en Réseaux
Informatique en tant que Stagiaire IT au sein de Samaritan’s Purse à Bunia. Lors de ce
stage de 1 mois, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises durant
ma formation à l'Université Shalom de Bunia, tout en étant confronté aux difficultés
réelles du monde du travail et du management d’équipes.
Ce stage a été très enrichissant pour moi, car il m’a permis de découvrir le
domaine du réseau dans un monde professionnel, ses acteurs et ses contraintes. Il m’a
permis de participer concrètement à ses enjeux au travers les différentes tâches que j’ai eu
à accomplir journalièrement ainsi que les différentes missions que j’ai effectuées sur
terrain. Cette expérience m’a permis de répondre aux questionnements que j’avais en ce
qui concerne les moyens utilisés par les organisations humanitaires pour la
communication et tout ce qui es en rapport avec l’IT.

Le présent rapport comporte un aperçu général sur Samaritan’s Purse ; sa

création, ses activités, son organisation fonctionnelle, etc. Celui-ci depuis son
implantation en DRC, en plus de cela nous avons parlé aussi du déroulement du stage
proprement dit. Ainsi, nous pouvons nous permettre de dire que notre objectif a été atteint
surtout que nos connaissances apprises dans l’auditoire ont été complétées par ces réalités
du terrain.

Ma recommandation est que le staff de Samaritan’s Purse continue avec l’accueil

chaleureux et amical qui m’a été fait en tant que stagiaire par les divers membres du
personnel et qui m’a permis de me sentir bien accueilli dès les premiers jours de mon
stage. De plus la culture de l’entreprise qui m’a de suite été communiqué par la Ressources
humaines à travers les différentes orientations m’a donc mis à l’aise avec les personnels
et mis en confiance pour le déroulement de mon stage. Après quelques heures au sein de
Samaritan’s Purse, je me sentais déjà intégrer au fonctionnement de celui-ci et aux rôles
qui m’ont été décerné.
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BIBLIOGRAPHIE

Duo Mobile (2022, 04 18). Récupéré sur duo: www.duo.com/assets

Human Ressources . (2020). Samaritan's Purse au Congo. Boone: Samaritan's Purse.
Samaritan's. (2022, Avril 16). History. Récupéré sur www.samaritanspurse.org:
https://www.samaritanspurse.org/our-ministry/history/
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TABLE DES MATIERES

DEDICACE .................................................................................................................................... i
REMERCIEMENT....................................................................................................................... ii
SIGLES ET ABREVIATIONS ................................................................................................... iii
INTRODUCTION..................................................................................................................... - 1 -
CHAPITRE 1: GENERALITE SUR SAMARITAN’S PURSE ........................................... - 2 -
a) Historique.................................................................................................................... - 2 -
b) Missions ....................................................................................................................... - 3 -
c) Objectifs .......................................................................................................................... - 4 -
d) Samaritan’s Purse en RDC........................................................................................ - 4 -
e) Localisation..................................................................................................................... - 5 -
f) Organigramme ............................................................................................................... - 6 -
CHAPITRE II. DEROULEMENT DU STAGE .................................................................... - 7 -
II.1. Calendrier du stage....................................................................................................... - 7 -
II.2. Horaire du stage ............................................................................................................ - 7 -
II.3. Activités réalisées .......................................................................................................... - 7 -
II.4. Buts et Objectifs du stage ............................................................................................. - 9 -
II.5. Apport du stagiaire ....................................................................................................... - 9 -
CONCLUSION ....................................................................................................................... - 10 -
BIBLIOGRAPHIE .................................................................................................................. - 11 -
TABLE DES MATIERES ...................................................................................................... - 12 -