FUNO PRODUO A funo da Produo diz respeito prestao de servios e atividades industriais.

. Ela central para a organizao porque, produzir os bens e servios a razo da sua existncia. Uma interpretao sucinta pode limitar a produo a gerao em massa de produtos comerciais em grandes fbricas. Embora seja este um dos seus aspectos mais importantes, ele representa apenas uma parcela do conjunto da produo. Os produtos variam desde as ferragens e maquinaria, at o domnio intangvel da recreao e da informao; so produzidos por indivduos, equipes, tribos ou corporaes, em galpes, laboratrios ou fbricas. Em todos os casos a produo semelhante, apesar da diferena em matria-prima empregada, processo de fabricao e produto final. Estas consideraes formam a base dos estudos sobre a produo, atravs dos quais os recursos naturais so conservados e tornam-se mais teis. Qualquer organizao produz bens ou servios, ou ambos, e faz isso por meio de um processo de transformao. A es se processo de transformao damos o nome de funo de Produo. Como nem sempre o que as empresas produzem so bens tangveis, como os servios, por exemplo, chamamos tambm de funo (ou Administrao) de Produo e Operaes. Dessa forma, podemos conceituar a Funo da Produo como sendo a transformao e uso de recursos para mudar o estado ou condio de algo a fim de produzir ou transformar alguma coisa, em outra de maior utilidade . Ento produo, a transformao de algo - produto, matria prima ou servio, em outro bem ou servio, de melhor qualidade ou utilidade. A Funo Produo tem as suas atividades voltadas para as atividades relacionadas com a produo de bens ou servios. Abaixo, demonstramos diferenas entre produo de bens e de servios. Caractersticas
Produto Consumo Contato c/cliente Participao do cliente Medida de desempenho

Produto
Tangvel Com o tempo; pode ser armazenado Mnimo, indireto Pequena ou nenhuma Sofisticada

Servio
Intangvel Consumo imediato Direto Essencial Elementar

A Funo Produo quando levada a tcnicas e rotinas pode ser facilmente administrada. A Administrao de Produo o campo de estudo dos conceitos e tcnicas aplicveis tomada de decises na Funo Produo ou de Operaes. Histrico A Administrao de Produo tem seu incio relacionado com a socializao do homem, quando passou a armazenar a caa, passou a administrar melhor a sua produo de alimentos. Contudo ganhou forma com a 1

Revoluo Industrial, passando por modelos muito parecidos com os de hoje. Naquele perodo podemos destacar entre outros, Ford, que com a sua linha de produo deu destaque especial fabricao de carros. Nos anos 60 os japoneses comearam a estudar melhores formas de produo, com nfase na diminuio d custo e na escala da produo, obrigando assim os Estados e Unidos nos anos 70 a voltarem a aplicar novas tecnologias de produo. O modo como uma organizao transforma insumos mo-de-obra, dinheiro, suprimentos, equipamentos e assim por diante em produtos bens ou servios, de computadores a servios de emisso de faturas por computador, chamamos de operaes. Claro que a prtica real das operaes mais complexa do que isso, j que envolve todas as atividades essenciais do dia-a-dia atravs das quais os membros da organizao lutam para alcanar os objetivos dela. Como tal, as operaes so um processo que envolve tudo, que molda a qualidade de vida no trabalho, bem como a eficincia e a eficcia da organizao. O Modelo conceitual de um Sistema de Produo Qualquer organizao pode ser vista como um sistema, um conjunto de subsistemas relacionados que interagem e realizam funes dirigidas para alcanar um objetivo comum. Como visto no diagrama abaixo, os insumos incluem mo-de-obra, capital (dinheiro necessrio para adquirir terras, equipamentos e assim por diante), tecnologia e informao. Esses recursos vo ser transformados em produtos que refletem os objetivos da organizao. Para a Fiat, por exemplo, os produtos desejados so carros, e peas com uma determinada qualidade: para o Hemocentro, os produtos desejados so suprimentos seguros de sangue e de ajuda emergencial para vtimas de problemas de sade; para um hospital, os produtos desejados so: o atendimento aos pacientes e o cuidado preventivo de sade atravs de palestras gratuitas e exames mdicos. Se o subsistema de RH declara uma moratria de seis meses nas contrataes, o subsistema de operaes-e a comunidade ao redor-certamente sentiro os efeitos quanto aos trabalhadores que sarem e no forem substitudos. O processo de transformao de insumos em produtos varia de uma empresa para outra. A transformao fsica de matria-prima em produto acabado ocorre principalmente em organizao de produo, embora as organizaes de prestao de servios tambm transformem materiais (formulrios e equipamento de escrita) em produtos terminados (formulrios de impostos preenchidos). O transporte implica em transformao de lugar, e o comrcio varejista implica em transformao de troca (dinheiro por mercadoria). Nas firmas de advocia e contabilidade, geralmente a informao transformada de uma forma em outra, e nos espetculos de diverso as emoes so transformadas, por exemplo, do tdio para o riso ou as lgrimas.

O ambiente externo significa qualquer elemento ou todos os elementos dos ambientes de ao direta e de ao indireta, inclusive regulamentaes governamentais, inflao, fornecedores, valores sociais e o clima. O anel do feedback reflete a informao obtida durante todo o processo, tornando possvel monitorar o desempenho do sistema e decidir se so necessrias ou no mudanas corretivas.

AMBIENTE EXTERNO

INSUMOS (Recursos) - Humano - Capital - Tecnologia - Informao

PROCESSO DE TRANSFORMAO

PRODUTO
- Mercadoria - Servios - Outros

FEEDEBACK Funes Gerais da Administrao de Produo 1. Objetivos: Os objetivos so destinaes pretendidas que indicam a direo para o planejamento da empresa. Por um lado, so os guias bsicos que suportam as tomadas de decises e por outro so a lgica dos critrios de avaliao dos resultados. O importante salientar que os objetivos sempre esto acompanhados pela determinao de um tempo, sem esta perspectiva os objetivos so vazios. Outro ponto importante a anlise da estrutura fsica. Para se alcanar os objetivos traados importante ter conhecimento se a estrutura ser suficiente para alcanar as demandas.

2. Funes Gerenciais: A Administrao de Produo preocupa-se com o planejamento, a organizao, a direo e o controle das operaes produtivas, de forma a se harmonizarem com os objetivos da empresa.

2.1 Planejamento: D as bases para todas as atividades gerenciais futuras ao estabelecer linhas de ao que devem ser seguidas para satisfazer objetivos estabelecidos, bem como estipula o momento em que estas aes devam ocorrer. 2.2 Organizao: o processo de juntar (combinar) os recursos produtivos, Pessoal (mo-de-obra), matrias primas, equipamentos e capital. Os recursos so essenciais realizao das atividades planejadas, mas devem ser organizados coerentemente para um melhor aproveitamento. 2.3 Direo: o processo de transformar planos que esto no papel em atividades concretas, designando tarefas e responsabilidades especficas aos empregados, motivando-os e coordenando seus esforos. 2.4 Controle: envolve a avaliao do desempenho dos empregados de setores especficos da empresa e dela prpria como um bloco, e a conseqente aplicao de medidas corretivas se necessrio. Nveis de Planejamento a) Estratgico: Neste nvel so tomadas as decises, o nvel mais amplo, envolve polticas corporativas (grandes polticas da organizao), escolha de linhas de pro dutos, localizao de novas unidades, projetos de processo de manufaturas. O nvel estratgico envolve necessariamente horizontes mais longos e consequentemente alto grau de incerteza. b) Ttico: mais estreito em escopo do que o estratgico e envolve basicamente a alocao e a utilizao de recursos. Em indstrias, o planejamento ttico ocorre em nvel de fbrica, de mdio prazo e de moderado grau de risco. c) Produtivo: O planejamento e a tomada de deciso operacional tm lugar nas operaes produtivas; envolvem curtos horizontes de tempo e riscos menores. Tipos de Produo a) Contnua: Tem sempre a mesma rotina operacional, sua variao restrita a demanda, suas tarefas so bem definidas e de fcil previsibilidade. Ocorrendo em indstrias que operam com poucos produtos ou com produtos que so to importantes que t m uma linha de produo prpria, e no compartilhada. b) Por Lotes ou por Encomenda: So feitas de acordo com uma demanda especfica e modificam sua rotina constantemente, podem partilhar linhas de montagem com outros produtos, sendo que tambm podem entrar em produo sempre que houver um pedido que justifique sua produo. c) Para Grandes Projetos: montada uma estrutura especialmente para um projeto, para que isto ocorra necessrio que este pedido seja dentro

das especificaes da empresa e que seja de grande porte para justificar os investimentos financeiros aplicados. A Administrao de produo ainda se preocupa diretamente com o arranjo industrial, que vem a ser a disposio fsica da empresa visando o melhor aproveitamento de espaos e aumento da produo. Outra preocupao com os sistemas de automao e rotinas. Envolvem as mquinas e as rotinas de produo.

Bibliografia: James A F Stoner Administrao LTC 5 edio