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N° Scénario Libellé Vague Variante/ Process Libellé Description courte de l'incident ou lien hypertexte Domaine Type Statut Priorité Indispensab Demande Date de Responsabl
d'incident / JOBSET JOB d'incident le pour ur création e
correction

620879652.xls Modifié le 10/23/2022 à 10:45:41 Page 1 / 9

 %
Statut Nombre d'incidents
1 - Ouvert 2 5%
2 - En traitement 6 16%
3 - Résolu 24 65%
4 - Fermé 5 14%
(vide) 0%
Total 37 100%

Nombre d'incide Domaine

Statut FI-CO (vide) Total
1 - Ouvert 2 2
2 - En traitement 6 6
3 - Résolu 24 24
4 - Fermé 5 5
(vide)
Total 37 37

Nombre d'incidents Priorité

2 - Critique mais
1 - Bloquant 3 - Confort (vide)
non bloquant
Statut Domaine Total
1 - Ouvert FI-CO 1 1 2
Total 1 - Ouvert 1 1 2

2 - En traiteme FI-CO 4 1 1 6
Total 2 - En traitement 4 1 1 6

3 - Résolu FI-CO 13 11 24
Total 3 - Résolu 13 11 24

4 - Fermé FI-CO 4 1 5
Total 4 - Fermé 4 1 5

(vide) (vide)
Total (vide)

Total 22 14 1 37
Nombre d'incidents Priorité
Statut 1 - BloquantCritique mais non bloquant 3 - Confort
1 - Ouvert 1 1
2 - En traitement 4 1 1
3 - Résolu 13 11
4 - Fermé 4 1
(vide)
Total 22 14 1

Nombre d'incidents Type d'incident

Statut DEV DON PAR
1 - Ouvert 1 1
2 - En traitement 2 4
3 - Résolu 2 8 14
4 - Fermé 1 2 2
(vide)
Total 3 13 21

Nombre d'incidents Priorité

2 - Critique mais non

1 - Bloquant
bloquant
Statut Type d'incident
1 - Ouvert DON 1
PAR 1
Total 1 - Ouvert 1 1

2 - En traitement DON 2
PAR 2 1
Total 2 - En traitement 4 1

3 - Résolu DEV 2
DON 4 4
PAR 9 5
Total 3 - Résolu 13 11

4 - Fermé DEV 1
DON 1 1
PAR 2
Total 4 - Fermé 4 1

(vide) (vide)
Total (vide)

Total 22 14
 (vide) Total
2
6
24
5

37

(vide) Total
2
6
24
5

37

Nombre d'incidents

3 - Confort (vide)
Total Statut Domain Type d'incident
1 1 - Ouvert FI-CO DON
1 PAR
2 Total FI-CO
Total 1 - Ouvert
2
1 4 2 - En traitement FI-CO DON
1 6 PAR
Total FI-CO
2 Total 2 - En traitement
8
14 3 - Résolu FI-CO DEV
24 DON
PAR
1 Total FI-CO
2 Total 3 - Résolu
2
5 4 - Fermé FI-CO DEV
DON
PAR
Total FI-CO
Total 4 - Fermé
1 37
(vide) (vide) (vide)
Total (vide)
Total (vide)
Total
Priorité

2 - Critique mais non

1 - Bloquant 3 - Confort (vide)
bloquant
Total
1 1
1 1
1 1 2
1 1 2

2 2
2 1 1 4
4 1 1 6
4 1 1 6

2 2
4 4 8
9 5 14
13 11 24
13 11 24

1 1
1 1 2
2 2
4 1 5
4 1 5
22 14 1 37
Type d'incident
PAR Paramétrage
DEV Développement
EXP Exploitation
ORGA Procédure/organisation
DON Données
PROD Production
BW BW
AUT Autorisation

N° scénario
Scénario 1 Flux commandes classiques
Scénario 2 flux commandes promo
Scénario 3 flux commandes bloquées
Scénario 4 flux de commandes non facturées
Scénario 5 litiges clients / transporteurs
Scénario 6 flux spéciaux
Scénario 7 commandes de produits financiers
Scénario 8 approvisionnement LAF
Scénario 9 Approvisionnement produits locaux / sous-traitance
Scénario 10 Achat de produits et services
Scénario 11 Gestion des frais salariés / immo
Scénario 12 clôture périodique / consolidation
Scénario 13 suivi du compte d'exploitation

Vagues
V1
V2
V3
JSC1
JSC2

Variantess
Variante 1
Variante 2
Variante 3

Liste des process

PRXX Divers
PR00 PR00 - Structures organisationelles
PR01 PR01-Gérer les comptes clients et crédit client
PR02 PR02-Gérer les comptes fournisseurs et réglements
PR03 PR03-Gérer les DED
PR04 PR04-Gérer la comptabilité Générale
PR05 PR05-Gérer la coopération commerciale
PR06 PR06-Gérer les frais des salariés
PR07 PR07-Suivre le compte d’exploitation / budget
PR08 PR08-Etablir le reporting Groupe et consolidation
PR10 PR10-Gérer les données de base fournisseurs
PR11 PR11-Gérer les immobilisations
PR20 PR20-Gérer les données de base produits
PR21 PR21-Gérer les achats logistiques façonniers
PR22 PR22-Planifier & Approvisionner les produits CT
PR23 PR23-Planifier & Approvisionner les produits MT
PR24 PR24-Gérer les stocks
PR25 PR25-Valoriser les stocks
PR26 PR26-Préparer & Expédier les commandes
PR27 PR27-Gérer le transport
PR40 PR40-Gérer les données de base clients
PR41 PR41-Gérer le tarifs et les promotions
PR42 PR42-Gérer les accords
PR43 PR43-Intégrer & Traiter les commandes
PR45 PR45-Portefeuille, Pesée, Complémentaires
PR46 PR46-Facturer
PR47 PR47-Gérer les litiges et les réclamations
PR48 PR48-Suivi des réalisations

Statut
1 - Ouvert
2 - En traitement
3 - Résolu
4 - Fermé

Domaines
SD
MM-WM
FI-CO
Dev H2O
Dev Legacy
Product°

Priorité
1 - Bloquant
2 - Critique mais non bloquant
3 - Confort

Indispensable pour
1 - JSC1
2 - Vague 2
3 - Vague 3
4 - JSC2
4 - JSC3
5 - Démarrage
6 - Post démarrage