Management :

De quelle manière
l'entreprise s'inscrit-elle
dans son environnement
?
 SOMMAIRE

• I. Caractériser les étapes de la création d'une entreprise (6 étapes)

• II. Distinguer une démarche entrepreneuriale d'une démarche

managériale

• III. Comment monter un business plan et pourquoi?

• Conclusion
 •

I. Caractériser les étapes de la

création d'une entreprise
 LES 6 ÉTAPES DE LA CRÉATION
D’UNE ENTREPRISE

► Pendant la phase de création, l’entrepreneur est

confronté à une série de situations qu’il veut gérer
simultanément. Cependant, créer une entreprise
nécessite d’agir avec méthode.
► En effet, les différentes étapes de la création
d’entreprise s’inscrivent dans un processus structuré.
Voici les étapes de la création d’une entreprise qui
vous aideront à passer de l’idée au projet d’entreprise.
 1. LA FORMALISATION DE L’IDÉE

► Dans cette étape, il s’agit de passer du rêve un peu vague à une idée
claire et précise. Vous devez être capable de mettre clairement en
forme votre projet. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise idée dès lors
qu’il y a une opportunité à saisir ou un besoin à satisfaire. L’expérience
démontre que deux facteurs conduisent très souvent à l’abandon de
projets :
• le caractère très (ou trop) innovant,
• l’envie de créer sans projet précis.
► Vous devez donc vous poser ces deux questions avant de vous lancer :
• quelle est la capacité de mes futurs clients à accepter mon idée de
produit ou service ?
• quelle est sa réelle utilité par rapport à l’offre existante ?
 2. L’APPROCHE DU MARCHÉ

► L’étude de marché est une étape très importante. Confronter votre

produit ou service aux futurs clients vous permettra de cerner leurs
attentes, d’adapter et/ou faire évoluer votre offre en conséquence.
Il convient donc de vous assurer que le marché est porteur et
de définir une stratégie commerciale adéquate :
• le prix : combien vos clients sont-ils prêts à payer et pour quel produit
ou service ? Quelle est votre marge ?
• la distribution : vous devez définir vos canaux de distribution, en
fonction de chaque segment de clientèle,
• la communication : c’est le message que vous délivrerez afin de
séduire la clientèle et la fidéliser.
 3. LE CHOIX DU STATUT JURIDIQUE

► Le choix du statut juridique est déterminant pour votre entreprise. En

effet il aura un impact considérable sur la vie quotidienne de la
structure et de ses possibilités d’évolution. Deux grandes familles de
statut s’offrent à vous :
• les entreprises individuelles, qui n’ont pas de personnalité morale,
• les sociétés (SARL, SA, SAS, SASU, etc.) qui ont une personnalité
morale.
 4. L’ÉLABORATION DU BUSINESS PLAN
► L’élaboration de votre business plan est la clé de la réussite de votre projet. Il permet de
présenter l’ensemble des éléments qui le composent afin de convaincre les investisseurs
(banques, business angels, etc.) de vous financer. Vous devrez notamment aborder dans ce
document le business model de votre entreprise ainsi que le montage financier. Le modèle
économique (ou business model) permet de définir la manière dont votre entreprise générera
du cash. Un business model a 6 fonctions :
• Articuler la proposition de valeur (quel est votre produit ou service ?)
• Identifier un segment de marché (quelle(s) catégorie(s)s de clients ciblez-vous ?)
• Définir la structure de la chaîne de valeur dans l’entreprise (quelles sont les différentes fonctions de
l’entreprise, les activités clés qui contribuent à la création de valeur ?)
• Spécifier les mécanismes de génération de revenus
• Définir la position de l’entreprise dans la chaîne de valeur externe (quel est votre positionnement
face aux partenaires ou concurrents?)
• Formuler une stratégie à partir de l’analyse concurrentielle (Comment faîtes-vous face à la
concurrence?)
► Les réponses à ces questions vous aideront à définir clairement votre offre. Ce travail préparatoire
vous sera d’une aide utile lorsqu’il faudra notamment présenter votre projet aux investisseurs
potentiels.
► Le montage financier consiste à traduire en termes financiers, tous les éléments réunis au cours
des précédentes étapes. Vous devrez construire un modèle économique en adéquation avec les
moyens disponibles ou mobilisables. Il s’agit des moyens humains (le nombre de postes à pourvoir),
des moyens de production (les locaux et le coût d’installation), les moyens matériels d’exploitation
(les machines et outils), les éléments incorporels (brevets ou licences).
► Attention à ne pas sous-estimer les frais nécessaires à la maturation du projet. En effet, pendant
les premiers mois, vous ne réaliserez peut-être pas de vente et n’aurez donc pas de revenus. Or vous
 5. LA RECHERCHE DE
FINANCEMENTS
► Vous avez défini le business model, élaboré votre stratégie. Il s’agit
maintenant de réunir les capitaux nécessaires pour financer les
différents besoins durables identifiés dans les étapes précédentes.
Plusieurs sources de financement sont possibles :
• vos deniers personnels (C'est un capital personnel qui peut être issu d'une épargne,
d'une succession, d'une vente d'un logement ou d'un prêt familial. Les établissements de crédit
considèrent cet apport personnel comme un indicateur de la solvabilité de l'emprunteur)

• la famille, les amis (encore appelés « Love money »),

• les organismes privés (les banques, certaines associations ou fonds
spécifiques d’aide aux créateurs d’entreprise, les sites
de crowdfunding, etc.),
• les organismes publics (L’Etat, les régions, les départements, BPI
France, etc.).
► Tous ces financements dépendront donc souvent de la nature de
votre projet, du montant de votre besoin en financement mais aussi
de votre implantation géographique.
 6. LES DÉMARCHES
ADMINISTRATIVES
► Vous avez une idée d’entreprise fiable et dont vous avez pu vérifier tous ses
aspects.

► Votre stratégie est élaborée tout comme votre dossier de création. Il vous a
permit d’obtenir les financements nécessaires pour vous lancer dans cette
aventure. Il ne reste plus qu’a réaliser les dernières démarches
administratives pour ouvrir officiellement votre entreprise. Vous devez
notamment vous rapprocher du CFE (centre de formalité des entreprises) mais
des nombreuses autres démarches sont nécessaires pour créer son entreprise
correctement.
II. Distinguer une démarche entrepreneuriale
d'une démarche managériale
 A. La démarche entrepreneuriale

► Ladémarche entrepreneuriale se caractérise par la volonté d'une ou de

plusieurs personnes qui, à partir d'une idée, vont mettre sur pied un projet qui va
aboutir à la création ou à la reprise d'une entreprise.

► Joseph Aloïs Schumpeter (1883-1950), économiste autrichien, a défini

l'entrepreneur comme un visionnaire doté d'un esprit d'intuition qui a la capacité
d'innover pour saisir de nouvelles opportunités sur le marché
 B. La démarche managériale
► Ladémarche managériale se caractérise par la capacité du manager à gérer
de manière optimale les ressources pour permettre à l'entreprise de se
développer et d'assurer sa pérennité.

► Une des missions principales du manager est de mettre en place une stratégie
afin d'atteindre les objectifs fixés.

► Lerôle du manager consiste à : – fixer des objectifs ; – définir les moyens à

mettre en œuvre pour réaliser les objectifs fixés ; – animer et diriger les
ressources humaines ; – contrôler que les résultats obtenus sont conformes aux
objectifs fixés.
C. La complémentarité des démarches entrepreneuriale et
managériale

► Dans la plupart des cas, le développement de l'entreprise oblige

l'entrepreneur à endosser le rôle de manager pour assurer sa pérennité.

► La démarche entrepreneuriale repose sur l'intuition, la créativité et la prise de

risque ; la démarche managériale nécessite de gérer les ressources de manière
optimale.

► Ces deux logiques sont complémentaires car, pour être compétitive, l'entreprise
doit provoquer le changement, innover pour surprendre ses concurrents et
trouver de nouveaux débouchés tout en gérant de manière optimale ses
ressources pour être rentable et réaliser un profit.
III. COMMENT FAIRE UN
BUSINESS PLAN ET
POURQUOI?
► Vous avez une idée de concept d’entreprise et vous êtes en train ou
sur le point de rédiger un business plan. Véritable cauchemar des
entrepreneurs, il peut en effrayer plus d’un ! Cette appellation
anglophone peut ainsi vous faire perdre la tête et toute envie
d’entreprendre… Ce document, grâce à ses deux parties distinctes, est
malgré tout indispensable pour convaincre votre banquier, vos
futurs partenaires et autres investisseurs de financer votre projet, vous
ne pourrez donc pas échapper à la case « business plan ». Les mots «
tableaux financiers » vous font frémir ?

► L’étude de la concurrence vous donne envie de fuir ? Ne prenez pas

peur ! Nous vous expliquons en quelques étapes comment faire un
business plan, en toute simplicité, facilité et rapidité ! Suivez ces
quelques étapes, et lancez-vous grâce à notre application complète et
personnalisable selon votre secteur d’activité. La rédaction d’un
business plan n’aura plus de secret pour vous. Nous mettons toutes
les cartes entre vos mains pour vous garantir le succès. Grâce à nos
outils, écrire son business plan n’aura jamais été si simple !
 QUELQUES DÉFINITIONS POUR PARTIR
DU BON PIED
► Le langage entrepreneurial peut parfois paraître abscons. Il peut décourager
ou entraîner une incompréhension et engendrer ainsi des difficultés pour
rédiger votre business plan. Nous allons vous proposer quelques définitions
de mots, parfois mal compris, pour vous permettre de mieux les dompter :
« Sois proche de tes amis, encore plus de tes ennemis » disait Francis Ford
Coppola. Les mots qui font peur n’auront plus de secrets pour vous.
• Business plan : commençons par le commencement. Cette expression
s’emploie bien plus que sa traduction : plan d’affaires. Celle-ci définit un
document rédigé par le porteur de projet présentant les objectifs poursuivis
ainsi que les besoins de financement afin de susciter l’engagement d’un
capital-investisseur ou d’une banque.
• Avantage concurrentiel : c’est une plus-value que possède l’entreprise, qui
lui permet de se démarquer positivement vis-à-vis de ses concurrents. Cela
peut être par exemple : le prix ou la qualité.
• B to B – Business to Business : c’est l’ensemble des activités d’une
entreprise visant un commerce avec une autre entreprise comme par
exemple les achats à un fournisseur.
• B to C – Business to Consumer : c’est lorsqu’il y a un acte de commerce
entre une entreprise et le consommateur final.
• Benchmarking : c’est l’évaluation des offres concurrentes les plus sérieuses
ou des entreprises reconnues comme leader. L’objectif est de déterminer,
analyser et s’approprier les bonnes pratiques des organisations les plus
performantes.
 QUELQUES DÉFINITIONS POUR
PARTIR DU BON PIED
• Business Angel : c’est lorsqu’une personne physique investit une partie de son
argent dans une jeune entreprise qu’elle conseille. Ses principales motivations sont
la recherche de plus-values en capital ou la volonté de favoriser l’émergence des
entreprises leader de demain.
• Crowdfunding : cela définit le financement participatif.
• Elevator pitch : c’est un exercice qui consiste à présenter brièvement son projet à
un investisseur le temps d’une rencontre dans un ascenseur par exemple, d’où le
terme « elevator pitch » car « elevator » signifie ascenseur en anglais.
• Prévisionnel financier : c’est un outil de gestion qui comporte des prévisions
financières, en général sur trois ans, illustrées de tableaux financiers. Il est
constitué généralement de trois parties : un plan de financement, un compte de
résultat prévisionnel et un plan de trésorerie.
• Seuil de rentabilité : c’est le chiffre d’affaires minimum à partir duquel un produit
ou une activité d’une entreprise, à coût donné, devient rentable, c’est-à-dire qu’elle
commence à générer des bénéfices.
• Executive summary : c’est un court texte (2 pages maximum), partie intégrante
du business plan, qui a pour but de résumer le business plan et de donner aux
interlocuteurs d’en lire davantage. C’est le même principe qu’une quatrième de
couverture d’un livre.
 LES QUESTIONS À SE POSER AVANT DE
COMMENCER

► Il est important de prendre un peu de temps pour vous poser certaines

questions. Ne plongez pas tête la première dans la rédaction de votre
business plan vous risqueriez de vous noyer. Réfléchissez, prenez le temps,
songez à votre projet et où vous voulez amener ce dernier.
L’idée est là mais est-elle la meilleure ? Est-elle adaptée au marché ? Pour
faire le bilan de tout cela, posez vous les bonnes questions.
 PREMIÈREMENT
► Vous devez être sûr d’avoir une connaissance suffisante de votre marché.
Pour cela, voici une liste de questions à ne pas négliger :
• Quelle est la taille du marché que vous visez ? Local, national, mondial ?
• Combien de clients comptez-vous attirer ?
• Quel est l’état du marché ?
• Quels sont les acteurs majeurs du marché ?
• Votre activité est-elle une activité de BtoB ou BtoC ?
• Quelles sont les attentes du marché que vous visez ?
• Quel est le comportement d’achat de vos futurs clients ?
• Quels sont les avantages de votre produit / service pour vos clients ?
• Avez-vous identifié des concurrents ? Qui sont-ils ? Directs, indirects ?
• Comment évoluent les prix du marché ?
• Quelles sont les relations avec les différents acteurs dans votre secteur
d’activité ?
• Y-a-t-il des règlementations ou normes à respecter ? Quels en sont les
coûts ?
 Après avoir répondu à ces quelques
questions, deux scénarios se présentent
à vous :
• Cas numéro 1 : vous ne maîtrisez pas parfaitement tous les aspects de
votre activité, mais votre offre est originale, innovante et en accord
avec les attentes du marché sur lequel vous souhaitez vous lancer.
Lancez-vous !
• Cas numéro 2 : Votre offre paraît similaire à d’autres offres, mais ces
offres cartonnent actuellement et ces concepts vous plaisent. Les prix
de ce marché sont bas et le marché est très concurrentiel. Ne vous
lancez pas, c’est un pari risqué.
 DEUXIÈMEMENT

► Vous avez le profil adapté pour mettre toutes les chances de réussite

de votre côté. Pour cela, voici une liste de questions à ne pas négliger :
• Quelle expérience avez-vous dans la gestion d’entreprise ?
• Avez-vous une formation de manager ?
• Avez-vous le soutien de vos proches dans cette aventure ?
• Avez-vous un large réseau de connaissances ?
• Êtes-vous passé par un organisme ou une association
d’accompagnement entrepreneurial ?
• Avez-vous conscience des risques financiers que la création
d’entreprise comprend ?
• Avez-vous actuellement les ressources suffisantes pour vous lancer
dans l’aventure et vous maintenir quelques temps sans revenus ?
 DEUXIÈMEMENT

► Vous avez le profil adapté pour mettre toutes les chances de réussite

de votre côté. Pour cela, voici une liste de questions à ne pas négliger :
• Quelle expérience avez-vous dans la gestion d’entreprise ?
• Avez-vous une formation de manager ?
• Avez-vous le soutien de vos proches dans cette aventure ?
• Avez-vous un large réseau de connaissances ?
• Êtes-vous passé par un organisme ou une association
d’accompagnement entrepreneurial ?
• Avez-vous conscience des risques financiers que la création
d’entreprise comprend ?
• Avez-vous actuellement les ressources suffisantes pour vous lancer
dans l’aventure et vous maintenir quelques temps sans revenus ?
 Après avoir répondu à ces quelques
questions, deux scénarios se présentent
à vous.
• Cas numéro 1 : la gestion d’entreprise n’a pas de secrets pour vous,
vous avez l’âme d’un chef d’entreprise, prendre des décisions ne vous
fait pas peur. Vous êtes conscient que vous risquez de travailler
beaucoup et ne pas gagner autant d’argent que vous le souhaiteriez.
Lancez-vous !
• Cas numéro 2 : Vous avez peur de ne pas réussir à subvenir à vos
besoins, prendre des décisions vous angoisse et vous n’avez jamais
dirigé une équipe. Vous tenez à vous vacances et week-end habituels
et ne comptez pas les sacrifier. Être chef d’entreprise n’est peut-être
pas la meilleure destinée pour vous. Ne vous lancez pas, c’est un pari
risqué.
 TROISIÈMEMENT

► Vous devez être certain que vos stratégies commerciale et marketing sont

au point ! Pour cela, voici une liste de questions à ne pas négliger :
• Connaissez-vous vos futurs clients ?
• Quels sont vos segments de marché ?
• Votre cible est-elle définie ?
• Par quels moyens commerciaux pouvez-vous atteindre vos objectifs
financiers ?
• Avez-vous mis en place un plan de commercialisation, un argumentaire de
vente ?
• Avez-vous mis au point l’organisation de votre force de vente ?
• Avez-vous mis en place un rétroplanning ?
• Avez-vous des connaissances en marketing ?
• Quel est votre plan de communication ? Quel en sera le prix ?
 Après avoir répondu à ces quelques
questions, deux scénarios se présentent
à vous :
• Cas numéro 1 : Vous connaissez déjà le comportement d’achat et les
habitudes de consommation de vos futurs clients, vous avez défini le
nombre de vendeurs dont vous allez avoir besoin. Votre plan de
communication est au point et chiffré. Lancez-vous !
• Cas numéro 2 : Votre produit est une superbe idée mais vous ne savez
ni comment, ni quand, ni même à qui le vendre. Tentez de vous faire
aider par une personne ayant des connaissances ou expériences en
commerce ! Ne vous lancez pas seul, c’est un pari risqué.
 QUATRIÈMEMENT

► Vous devez être en mesure de trouver des financements pour votre

projet. Pour cela, voici une liste de questions à ne pas négliger :
• De quelle somme avez-vous besoin pour financer votre projet, de
manière globale ?
• Quelle est la répartition entre vos capitaux propres et votre
endettement ?
• Quels sont vos besoins de trésorerie ?
• Quel sera le délai d’encaissement des clients? Pourrez-vous obtenir
des délais de paiement auprès des fournisseurs?
• Quel est votre montant prévisionnel ?
• Quand atteindrez-vous votre seuil de rentabilité ?
 Après avoir répondu à ces quelques
questions, deux scénarios se présentent
à vous :
• Cas numéro 1 : Vous n’avez pas besoin d’investir beaucoup d’argent
pour lancer votre projet, vous avez des fonds propres nécessaires et
vous avez déjà des investisseurs prêts à investir dans votre affaire.
Lancez-vous !
• Cas numéro 2 : Vous avez du mal à trouver les financements
nécessaires et votre projet demande de gros financements. Vous
n’avez pas beaucoup de fonds propres. Ne vous lancez pas seul, c’est
un pari risqué.
 PARLEZ DE VOTRE PROJET AUTOUR DE
►
VOUS
Beaucoup de personnes trouvent L’IDÉE mais n’osent pas en parler. Pour de
multiples raisons, elles font cette erreur. Lancez-vous et faites la bande annonce de
votre concept !
En effet, n’hésitez pas à parler de votre idée, à la partager avec les autres. Pour faire
parler d’elle et créer un engouement autour de cette dernière, mais aussi pour
dénicher, pourquoi pas, quelques investisseurs.
De plus, n’ayez pas peur de parler de votre idée, au contraire, demandez à votre
entourage son avis : famille, amis, connaissances… Ces derniers vous livreront leurs
impressions sur votre future entreprise et soulèveront sûrement quelques pistes de
recherche encore inexplorées ou peut-être même quelques critiques qui se
révèleront être très constructives. Vous devrez cependant être ouvert à la discussion
et aux avis divergents du vôtre. Si vous n’écoutez pas les critiques ou remarques qui
vous seront faites, vos clients vous les feront remarquer un jour mais il sera trop tard.
Il est donc important d’apprendre à écouter les autres, car même si votre idée vous
semble parfaite, elle ne l’est peut-être pas.
La peur que l’idée leur soit volée est aussi un frein majeur qui empêche les
entrepreneurs à parler de leur concept. Mais il faut toujours garder à l’esprit que si
vous révélez votre idée au grand jour, personne ne peut voler votre concept, vous
seul savez comment le mener à bien, quand, comment et par quels moyens. Vous
pouvez également la protéger en déposant un brevet. Là est la force de votre
concept : VOUS et votre manière de le faire naître, de le faire émerger et de faire d’une
simple idée un grand succès.
 COMMENCEZ À COLLECTER DES
INFORMATIONS
► Avant de commencer votre business plan, il est important de collecter des
informations. Cette collecte a pour but d’approfondir vos connaissances au
sujet du marché que vous visez. De nos jours, et par chance, il est désormais
ultrasimple de trouver les informations que l’on cherche avec un outil
magique : INTERNET.
Ne vous laissez pas emporter par trop d’informations. Sélectionnez les
informations dont vous avez besoin et retenez les plus pertinentes. La
surinformation peut finalement mener à la désinformation.
► Votre recherche sera axée de la manière suivante :
• Généralités : à propos du marché, du secteur, du produit / service ;
• Concurrence : identification des concurrents, de leur stratégie et de leur
positionnement ;
• Commercial et marketing : les techniques utilisées, les pratiques nouvelles,
les pièges à éviter, les stratégies à monter ;
• Techniques : les infrastructures, les installations nécessaires, les
emplacements disponibles ;
• Partenaires : les fournisseurs disponibles, les partenaires commerciaux et
financiers ;
• Financement : les coûts de votre future activité, les chiffres clés du secteur,
 RÉDIGER LE BUSINESS PLAN

► C’est l’ultime étape. Cette rédaction est très importante pour la réussite de votre
projet, c’est la raison pour laquelle vous devez mettre toutes les chances de votre
côté. Pour cela, nous avons mis à votre disposition notre outil gratuit et simple
d’utilisation. Notre site vous propose une suite logicielle conçue spécialement
pour les entrepreneurs. Nous sommes spécialistes de l’entrepreneuriat et notre
application mettra entre vos mains toutes les clés pour réussir. Profitez de nos
vidéos d’aide faites par des experts pour chaque étape de la rédaction, d’articles
complets, de conseils personnalisés grâce à notre plate-forme où nous
répondrons immédiatement à vos questions et enfin de notre évaluation de
projet qui vous permettra, grâce à un algorithme, de définir si votre projet est
viable et prêt à être lancé.
• CONCLUSION