Douala le 06/11/2020

CAISSE D’EPARGNE ET DE CREDIT POUR

L’ENTREPRENARIAT AU CAMEROUN
DIRECTION GENERALE

PLAN DE CONTINUITE D’ACTIVITE DE LA CECEC

I. Préambule.

Le présent plan de continuité s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des recommandations COBAC. Il permet de
garantir la continuité de du service, en cas d’incident. Il est élaboré en recensant les évènements qui peuvent causer une rupture de
service et en énonçant la parade à mettre en place pour sauvegarder la continuité du service.
Pour les parades non mise en œuvre, la condition de mise en œuvre énonce les actions à mener au préalable pour rendre
la parade opérationnelle.
Les sont groupés suivant leur impact sur une ressource critique. Les ressources critiques sont :
 Les liaisons de télécommunication ;
 Les équipements d’interconnexion ;
 Les sources d’énergie électrique ;
 Les postes de travail ;

 Une agence ou le siège.

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 II. Disponibilité des liaisons de télécommunication.

Ici la ressource critique à sauvegarder est l’ensemble des liaisons de télécommunication.

Evénement Probabilité Parade en place Délais de mise en Condition de Impact sur

d'occurrence œuvre mise en oeuvre l'activité
Internet est coupé dans une 1/20 Mise en service du 1heure Elevé
agence modem de backup zonal
Internet est coupé dans toutes les 1/100 Mise en service du 1heure Doter chaque Très élevé
agences modem de backup agence d'un
universel de chaque modem universel
agence de backup
Internet est coupé au siège 1/20 Mise en service de la Automatique Doter le siège Très élevé
(Adresse IP publique est liaison de backup d'une liaison
indisponible) internet internet de
backup
Le VPN-MPLS est coupé dans les 1/50 Le VPN PPTP via internet Automatique Elevé
agences est automatiquement
activé.

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 III. Disponibilité des équipements d’interconnexion
Ici la ressource critique à sauvegarder est l’ensemble des équipements d’interconnexion.

Evénement Probabilité Parade en place Délais de mise en Condition de Impact sur

d'occurrence œuvre mise en oeuvre l'activité
Le routeur de cœur du siège est 1/100 Déployer le routeur de 1heure Doter le siège Très élevé
en panne cœur préconfiguré de d'un routeur de
backup. cœur
préconfiguré de
backup
Le routeur d'une agence est en 1/50 Connecter le routeur 1heure Doter chaque Elevé
panne préconfiguré de Backup agence d'un
routeur
préconfiguré de
backup
Le commutateur de distribution 1/100 Déployer le 1heure Doter le siège Très élevé
du siège est en panne commutateur de d'un
distribution préconfiguré commutateur
de backup. préconfiguré de
backup
Le serveur de production est en 1/10 Mettre le serveur de 1heure Doter la salle Très élevé
panne backup Cloudbank en serveur d’un
ligne avec les données à serveur de
J-1 Backup
Cloudbank en
ligne avec les
données à J-1

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 Un serveur accessoire est en 1/100 Mettre en ligne le 1heure Doter la salle Bas
panne serveur accessoire de serveur d’un
secours avec les services serveur
minimum (DNS, FTP, accessoire de
FICHIERS) relais
Le switch d’agence est en panne 1/100 Faire basculer les 1heure
connexions physiques
sur le routeur d’agence
directement

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 IV. Disponibilité de l’énergie électrique.

Ici la ressource critique à sauvegarder est l’ensemble des sources d’énergies électrique.

Evénement Probabilité Parade en place Délais de mise en Condition de Impact sur

d'occurrence œuvre mise en oeuvre l'activité
Coupure d’électricité dans une 1/20 Démarrer et mettre en 1heure Très élevé
agence par ENEO service le groupe
électrogène d’agence
Coupure d’électricité au siège par 1/20 démarrage du Groupe Automatique Très élevé
ENEO électrogène de la DG
Un onduleur de la salle serveur 1/40 Sur charger le second 1heure Très élevé
est en panne onduleur
Un onduleur d’un poste 1/20 Procéder au 30mn Bas
utilisateur est en panne branchement en directe
de la machine
La multiprise d’un poste est en 1/20 Installer la multiprise de 30mn Dotez chaque Bas
panne secours agence d’une
multiprise de
secours

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 V. Disponibilité des postes de travail.

Ici la ressource critique à sauvegarder est l’ensemble des terminaux utilisateur donnant accès au système
d’information.

Evénement Probabilité Parade en place Délais de mise en Condition de Impact sur

d'occurrence œuvre mise en oeuvre l'activité
Un ordinateur d’un poste 1/20 Installer l’ordinateur de 30mn Dotez chaque Elevé
utilisateur est en panne secours agence d’un
ordinateur de
secours
Le téléphone ne passe pas 1/20 Utiliser le téléphone de Immédiatement Elevé
la flotte
Une imprimante d’agence est en 1/20 Rediriger les impressions Immédiatement Chaque agence Elevé
panne vers une autre doit avoir en
imprimante de l’agence permanence
deux
imprimantes
Le lien VPN cloudbank ne passe 1/20 Utiliser le lien internet Immédiatement Elevé
pas sécurisé.

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 VI. Sinistres de grande envergure.
Ici la ressource critique à sauvegarder est l’ensemble ce sont les bâtiments qui hébergent les agences et la
Direction générale.

Evénement Probabilité
d'occurrenc
Les clés de l’agence sont
égarées
Une agence est désastreuse et
inaccessible
La salle serveur est
désastreuse et inaccessible
Parade en place Délais de Condition de mise en oeuvre Impact sur
mise en l'activité
e œuvre
1/200 Recourir au double des 1h30mn Chaque agence doit avoir un Très élevé
clés se trouvant dans une double de clés soigneusement
autre agence de la même gardée dans une autre agence
zone de la même zone
1/200 Installer à proximité de Immédiate Créer dans chaque zone Très élevé
l’agence sinistrée le ment (Yaoundé, Douala, Moungo,
guichet minimum de la Ouest) un guichet minimum
zone. constitué d’une tente, deux
tables démontables, 4 chaises
démontables, une imprimante
3en1 deux laptop, un modem
internet, un AP wifi, un routeur
microtic
1/200 Activer le site de backup Immédiate Dotez le local serveur d’archive Très élevé
aux archives et permettre ment d’une connexion Internet avec
son accès public IP publique, y installer les
services minimum de
production à jour-1

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