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3 Système d'information hospitalier (SIH)

1.3.1 Dé#nition
Un Système d'Information Hospitalier (SIH) peut être dé#ni comme un système
informa#tique destiné à faciliter la gestion de l'ensemble des informations
médicales et administratives
d'un hôpital. Il s'agit d'améliorer la qualité des soins distribués dans l'hôpital
tout en aug#mentant son e#cience. Un SIH est par vocation intégrateur et l'on
pourrait tout aussi bien
parler de système intégré de communication et de traitement de l'information
hospitalière[1].
1.3.2 Condition de réussite d'un SIH
La réussite d'un SIH est soumise à plusieurs conditions. Parmi les plus
importantes, citons :
# la mise en ÷uvre d'une gouvernance informatique adaptée à la complexité des
tâches
d'informatisation ;
# un plan d'urbanisation du système d'information de l'hôpital à partir d'une
analyse
fine des processus métiers ;
# une informatisation par étapes progressives avec des calendriers de mise en ÷uvre
réalistes et une stratégie de conduite du changement ;
# une estimation juste des ressources nécessaires au déploiement puis à
l'exploitation du
SIH ;
# une bonne compréhension de la sociologie des organisations de l'hôpital et une
bonne
communication, interne entre les di#érents acteurs de l'hôpital et externe avec son
environnement ;
# une analyse des risques et un plan précis de continuité de service[1].