VOCABULAIRE THÉMATIQUE

LICENCE MARKETING & VENTE

PRÉPARATION CONTRÔLE CONTINU DE FORMATION N°1

Cette liste non-exhaustive servira également à la préparation des différents partiels

écrits et oraux et du Contrôle Continu de Formation n°2.

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 adman => publicitaire
 accountant => comptable
 accounting / accountancy / accounts => comptabilité
 advertisement (advert –ad) => annonce publicitaire
 advertiser => annonceur
 advertising board, billboard => panneau publicitaire
 advertising campaign => campagne publicitaire
 advertising medium => support publicitaire
 after-sales service => service après-vente
 age group => tranche d'âge
 agenda => ordre du jour
 aim / goal => but
 amount => montant
 assembly line => chaîne de montage
 marketing assistant => assistant marketing
 balance sheet => bilan
 bank account => compte bancaire
 bankruptcy => faillite
 bargain => bonne affaire
 benchmarking => étalonnage, référenciation
 billboard => panneau
 blue-collar worker => ouvrier
 blurb => argumentaire
 board of directors => conseil d'administration
 body copy / caption => texte (dans une publicité) / légende
 brand => marque
 brand image => image de marque
 brand leader => marque référence
 breakthrough => percée, avancée
 bribery => corruption
 business card => carte professionnelle
 buy one get one free => un acheté un gratuit
 buying/spending power => le pouvoir d'achat
 by-product => produit dérivé

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 by instalments => par mensualités
 cash on delivery (COD) => paiement comptant à la livraison
 cash with order (CWO) => paiement comptant à la commande
 catchphrase / tagline / punchline=> phrase d’accroche / slogan publicitaire
 channel of distribution => canal de distribution
 cheap => bon marché ≠ expensive/costly => cher
 Chief Executive Officer – CEO (US) / Managing Director (GB) => P.D.G.
 commercial strategy => stratégie commerciale
 competition=> concurrence
 competitor => concurrent
 consultant => conseiller
 consumer => consommateur
 consumer society => société de consommation
 consumption => consommation
 cost advantage => avantage de coût
 counterfeit / fake => contrefait / contrefaçon
 criteria / criterion => critère
 customer / shopper => client, acheteur
 customer loyalty => fidélité du client
 data => donnée
 deadline => date limite / date butoir
 dealer => un revendeur
 defective => défectueux
 delay => retard
 delivery => distribution / livraison
 delivery date / delivery schedule / delivery time => délai de livraison
 delivery fee / delivery charge / delivery cost => frais de livraison
 delivery note => bon de livraison
 department => service
 department store => grand magasin
 deposit / down payment => acompte
 direct selling => vente direct
 discount price / price cut => prix réduit
 discount, reduction => réduction, remise
 distribution channel => moyen de distribution

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 distributor => distributor
 domestic trade => commerce intérieur
 door-to-door sales => démarchage à domicile
 employee => employé
 employer => employeur
 end display => tête de gondole
 endorsement => promotion, publicité
 e-retailing / e-tailing => commerce virtuel, sur internet
 exhibition / fair => salon / foire
 expenses => frais, dépenses
 eye level (at) => hauteur des yeux (à)
 factory / plant => usine
 fair trade => commerce équitable
 family business => entreprise familiale
 fast-moving consumer goods => bien de consommation à rotation rapide
 feasibility study => étude de faisabilité
 feature => caractéristique
 feedback form => questionnaire de satisfaction
 field study => étude sur le terrain
 findings => résultats / conclusions
 foreign trade, external trade => commerce extérieur
 free trial => essai gratuit
 guarantee / warranty => garantie
 goods => marchandise, articles
 greenwash => discours écologique de façade
 growth => croissance
 hard sell => vente agressive
 head office (GB) / Headquarters (US)=> siège social
 household => foyer
 hype => battage publicitaire
 in full settlement => pour solde de tout compte
 incentive => incitation
 income => revenu
 innovative => innovant
 in stock => en stock ≠ out of stock => en rupture

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 interest => intérêt
 invitation to tender => appel d'offres
 invoice => facture
 item => article
 label => étiquette
 lack of delivery / delivery failure => défaut de livraison
 launching => lancement
 leaflet => prospectus, dépliant
 life cycle => cycle de vie
 limited liability company => société à responsabilité limitée
 location => emplacement
 loss => perte
 loyalty => fidélité
 loyality card => carte de fidélité
 lump-sum payment => paiement en une fois
 mail order => vente par correspondance
 mall (US) / shopping center (GB) => centre commercial
 manufacturer => manufacturier
 margin => marges
 market leader => leader sur le marché
 market research => étude de marché
 market segment => segment de marché
 market share => part de marché
 market survey => étude de marché
 marketer => responsable de commercialisation
 marketing campaign => campagne de marketing
 marketing director => directeur marketing
 marketing opérationnel => operational marketing
 marketing stunt/move => coup marketing
 marque => brand
 mass market => commercialisation de masse
 merger => fusion d'entreprise
 middleman => intermédiaire
 misleading / deceptive => trompeur
 motto => devise

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 negotiation => négociation
 niche => créneau
 obsolete / outdated / outmoded => obsolète
 obsolescence => obsolescence
 psychological price => prix psychologique
 online buying => achat en ligne
 order => commande
 outdated / outmoded => obsolète
 overhead expenses => frais généraux
 packaging => emballage
 payment period => délai de paiement
 place => lieu, endroit
 point of sale / sales outlet => point de vente
 partnership => partenariat
 premium price => prix forts
 prescriptor => prescripteur
 price list => tarifs
 price tag => étiquette de prix
 product advantage => avantage produit
 product range => gamme de produits
 product recall => rappel de produit
 profit => bénéfice
 profit margin => marge bénéficiaire
 profitability => rentabilité
 provider => fournisseur (service)
 publicity => publicité donnée à un événement
 purchase => acquisition, achat
 quality price ratio => rapport qualité prix
 quote / cost estimate => devis
 range / line => gamme
 ratings => classement
 raw materials => matières premières
 receipt => reçu / ticket
 reduced-priced => à prix réduit
 refund => remboursement

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 registered trademark => marque déposée
 reply coupon => coupon réponse
 retail outlet / store => point de vente
 retail price => prix de détail
 retailer => détaillant
 rise => hausse
 Return On Investment – ROI => retour sur investissement
 royalty => droits d'auteurs
 sales => soldes/ventes
 sales campaign => campagne de vente
 sales force => force de vente
 sales in bulk / wholesale => vente en gros
 sales presentation => argumentaire de vente
 sales representative => représentant, commercial
 sample => échantillon
 seller / shop assistant => vendeur
 service après-vente (SAV) => after-sales service
 shelf => rayon
 shipment => marchandise, cargaison
 shipping => transport maritime / expédition / frais de transport
 shop window => vitrine
 shopkeeper => chef de rayon
 shortage => pénurie
 size => taille
 skill / competence => compétence
 skilled / competent => qualifié / compétent
 small and medium size business => PME
 sponsorship => parrainage
 stock shortage => rupture de stock
 storekeeper => magasinier
 strength => force ≠ weakness => faiblesse
 strike => grève
 striker => grèviste
 subsidiary => filiale
 supplier => fournisseur (produit)

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 supply chain (process of manufacture and sale) => chaîne logistique
 supply and demand => l'offre et la demande
 survey / study => enquête, étude
 target => cible
 trade mark => marque déposée
 trade union => syndicat
 trend => tendance
 turnover => chiffre d'affaires
 unsold => invendu
 upscale / upmarket / high-end => haut de gamme ≠ downmarket => bas de gamme
 Value Added Tax (VAT) =>Taxe sur la Valeur Ajoutée
 venture => entreprise (jeune ou risquée)
 voucher => un bon d'achat
 wage scale => échelle des salaires
 warehouse => entrepôt
 wares / good => marchandise
 when the sales are on => au moment des soldes
 wholesaler => grossiste
 window display => devanture
 win-win situation / strategy => situation / stratégie gagnant-gagnant
 word-of-mouth => bouche-à-oreille

 to be ranked => être classé

 to broadcast => diffuser
 to charge => facturer
 to grant => accorder
 to endorse => promouvoir (par le biais d’une star)
 to haggle => marchander
 to highlight / to enhance => mettre en avant
 to manage / to run (a company) => gérer
 to manage => réussir
 to manufacture => fabriquer, confectionner, produire
 to meet a deadline => respecter un délai
 to meet the customer’s needs => respecter les besoins du client

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 to negotiate => négocier
 to order => commander
 to overprice => surfacturer / vendre trop cher
 to place an order => passer une commande
 to praise => vanter
 to produce => produire
 to provide => fournir (service)
 to purchase / to buy / to shop => acheter
 to recall => retirer de la vente
 to refund / to pay back / to give money back => rembourser
 to sell => vendre
 to sell in bulk => vendre en grande quantité
 to set up (a company) => créer une entreprise
 to store => stocker
 to succeed => avoir du succès, réussir
 to supply => fournir (produit)
 to survey => faire un sondage, une enquête
 to target => cibler
 to tend to => avoir tendance à
 to window-shop => faire du lèche-vitrine