Travaux dirigés 

: introduction à la théorie des organisations

DOSSIER 1 :
1- La connaissance des théories des organisations permet d’apprendre à agir dans les
organisations. Vrai ou Faux (justifier votre réponse)
2- Citer deux théoriciens des organisations et exposer le contenu de la théorie qu’ils
ont développée respectivement.
3- Quand parle-t-on d’élargissement du travail d’un individu et quand dit-on que le
travail de ce dernier enrichi 
4. Selon F. TAYLOR, plus un ouvrier reçoit un salaire mieux il produit. Vrai ou Faux
(justifier votre réponse)
5- En quoi consiste le salaire à la pièce ? A quel principe renvoie-t-il parmi les quatre
principes d’organisation de TAYLOR F.
6- C est le théoricien A. Maslow qui classe le salaire parmi les facteurs
d’insatisfaction. Vrai ou Faux
7-Répondez par vrai faux peut-être/parfois aux affirmations suivantes sans justifier :
a. Grâce à la cohésion d’un groupe la décision prise par ce groupe sera
meilleure qu’en l’absence de cohésion.
b. Les structures d’une organisation doivent être très souples et capables de se
modifier en vue d’obtenir une production maximum.
c. Les travailleurs doivent prendre part aux décisions qui les concernent.
d. Les travailleurs satisfaits sont productif que les travailleurs mécontents.
e. Le comportement observé dans une organisation reflète la somme de toutes
les personnalités qui la composent.
f. La bureaucratie est inefficace et n’est pas utile pour organiser.

DOSSIER 2 : Cas SUCCES OBLIGE

Madame Laetitia est directrice de la société SUCCES OBLIGE. A la demande d’un
journaliste de la radio soleil FM, elle présente ainsi son mode de gestion : « A mes yeux, ce
qui compte c’est la motivation des employés ou la création d’un bon climat de travail. Nous
devons rémunérer nos gens en tenant compte du travail qu’ils accomplissent, leur offrir une
sécurité d’emploi et nous assurer qu’il existe de bonnes relations entre tout cadre et ses
subordonnés. Il faut aussi récompenser les employés de leurs efforts et leur montrer que nous
les apprécions lorsqu’ils font bien leur travail. A l’échelle de l’entreprise, je crois que le plus
important est de choisir le meilleur candidat pour combler tout poste vacant. Il est essentiel de
faire passer à chaque candidat un test d’aptitude et de personnalité avant de l’engager et
aussi de lui donner une bonne formation. Nous devons également vérifier que notre échelle
salariale se compare avec celle de l’ensemble de l’industrie. Il faudrait en outre offrir des
cours de planification et de direction à tous les cadres de l’entreprise »
Travail à faire :
1- Expliquer les mots ou expressions soulignés dans le texte
2- De quelle école de gestion relèvent les propos de madame Laetitia ? justifiez votre
réponse
3- Quel style de leadership correspond à ce mode de gestion ? justifiez votre réponse
4- Une fonction du processus de gestion a été particulièrement abordée dans le texte.
Laquelle ? justifiez votre réponse
5- Quelles sont l’importance et l’utilité des tests d’aptitude et de personnalité dont parle
madame Laetitia dans le texte ?