TECNICISMOS ACTIVIDAD.- conjunto de operaciones a fines que contribuyen al logro de una o varias funciones a cargo de una unidad administrativa.

ADSCRIPCIN.- es el acto o hecho de asignar a una persona al servicio de un puesto, o ubicarla en una unidad administrativa. ALTERNATIVA.- oportunidad de elegir entre 2 o mas opciones probables. MBITO DE COMPETENCIA.- marco de accin que es determinado por el limite y alcance de sus acciones. ANLISIS.- acto encaminado a separar y examinar las partes de un todo, hasta conocer los elementos que la integran. ATRIBUCIN.- es la autoridad que se otorga por medio de la ley a una persona o a una entidad. AUTORIDAD.- es una potestad que le ha sido conferida legalmente para desempear una funcin para dictar una resolucin cuya obediencia es indeclinable. DELEGACIN DE AUTORIDAD.- acto por el cual se faculta y responsabiliza a un subordinado para tomar decisiones, emitir instrucciones y hacer que se cumplan. AUTORIDAD FORMAL.- facultad de mando conferido a un rgano o funcionario para que la ejerza directamente o la delegue en otro subalterno. AUTORIDAD FUNCIONAL.- es la facultad de mando que ejercen varios funcionarios en un mismo grupo de trabajo, cada uno para funciones distintas. AUTORIDAD LINEAL.- facultad de mando que ejerce exclusivamente un funcionario en un grupo de trabajo. CARGA DE TRABAJO.- es un promedio establecido de volumen de trabajo que se debe desarrollar por una unidad administrativa. CDIGO.- conjunto ordenado de letras, nmeros o signos a los que le confieren un valor de identificacin convencional para su control. CONTROL.- es el proceso que consiste en verificar que las actividades se realicen conforme al plan adoptado y en aplicar, en su caso, las medidas correctivas necesarias o conducentes. COMPETENCIA ADMINISTRATIVA.- facultad legal que se otorga a una institucin , a un individuo o unidad administrativa para ejercer sus funciones. COORDINACIN.- es el proceso por el que se procura la accin conjunta de dos o ms partes entre s, de tal manera que funcione armnicamente y en concordancia, a efecto

de obtener de cada unidad administrativa la mxima contribucin para el logro de un propsito comn. DECISIN.- es la seleccin de una entre varias opciones de accin para satisfacer un propsito. DEPENDENCIA.- es una institucin pblica subordinada al titular del Poder Ejecutivo Federal en el ejercicio de sus atribuciones y para el despacho de los asuntos del orden administrativo que tiene encomendados. DEPENDENCIA JERRQUICA.- relacin de subordinados administrativa, respecto a otra de mayor jerarqua. de una unidad

DIAGNSTICO.- conocimiento y descripcin precisa de las caractersticas observadas en una situacin dada. DIAGRAMA.- representacin grfica de un hecho, un sistema, una situacin, un movimiento, una relacin o fenmeno cualquiera por medio de smbolos convencionales, generalmente enlazados por lneas de interconexin. DIAGRAMA DE FLUJO.- representacin en forma grfica de la secuencia que siguen las operaciones de un determinado procedimiento y/o en recorrido de las formas o los materiales que son utilizados. EFICACIA.- elemento de medicin de una organizacin, en cuanto al grado de realizacin de sus fines y objetivos, sin importar los recursos empleados. EFICIENCIA.- elemento de medicin de una organizacin en cuanto al logro de los fines y objetivos, cuidando la utilizacin de los recursos. ENTE.- denominacin genrica para calificar cualquier unidad administrativa. ESTRATEGIA.- son principios y metas fundamentales al procesos administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. ESTRUCTURA BSICA.- comprende a los rganos administrativos cuyos puestos son considerados como mandos medios, es decir, una direccin de rea, una subdireccin, una jefatura de departamento, etc. ESTRUCTURA OCUPACIONAL.- se refiere a la cantidad de plazas ocupadas segn los puestos de una estructura orgnica. EVALUACIN.- accin que consiste en comprar y analizar los avances y resultados obtenidos en relacin con las normas establecidas; con el fin de detectar posibles variantes y determinar en su caso las medidas correspondientes colectivas. FUNCIN.- conjunto de actividades afines asignadas a cada una de las diferentes unidades que integran una empresa o institucin.

FUNCIN DE PUESTO.- conjunto de actividades de fines necesarios para que una unidad de trabajo (puesto) especfica o impersonal cumpla con su propsito o razn de ser. INSTRUCTIVO.- documento escrito que contiene un conjunto de indicaciones y especificaciones a que debe sujetarse la realizacin de actividad o trabajo. Disposiciones y procedimientos que se debe de seguir para la realizacin de un fin determinado. LINEAMIENTO.- directriz que establecen los limites dentro de los cuales han de realizarse ciertas actividades as como las caractersticas generales que estos debern tener. MANUAL ADMINISTRATIVO.- instrumento para documentar y sistematizar el funcionamiento de una organizacin. MANUAL DE OPERACIN.- documento que describe la participacin que tienen dos o mas unidades administrativas en los diferentes procedimientos de trabajo que se desarrollan en una industria. MANUAL DE ORGANIZACIN.- instrumento de informacin que expone con detalle la estructura organizacional de una empresa, sealando los puestos y las relaciones que existen de manera sistematizada. MANUAL DE POLTICAS Y NORMAS.- en un compendio de lineamientos y directrices administrativas que marcan lmites generales y especficos, dentro de los cuales se realizan las actividades de una empresa. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.- es un instrumento de informacin que consigna en forma metdica, las actividades y operaciones que deben seguirse para la realizacin de las funciones encomendadas a una unidad administrativa. MANUAL DE PUESTOS.- documento que se utiliza para precisar las labores y actividades de trabajo de cada uno de los cargos existentes en una organizacin. MANUAL DE SERVICIOS AL PBLICO.- instrumento administrativo que integra informacin acerca de los servicios que una empresa o institucin proporciona, as como los requisitos y trmites que el pblico solicitante debe realizar para obtenerlos. MARCO JURDICO.- conjunto de leyes, decretos, reglamentos, acuerdos y circulares que fundamentan jurdica y administrativamente la existencia de la organizacin, sus atribuciones, su competencia y operacin administrativa. NIVEL JERARQUICO.- es la divisin de la estructura administrativa que comprende todos los rganos que tienen autoridad y responsabilidad similares, independientemente de la clase de funcin que tenga encomendada. NORMA.- ordenamiento imperativo y especfico de accin que persigue un fin determinado, con las caracterstica de ser rgido en su aplicacin.

OBJETIVO.- es la expresin de un propsito que se pretende alcanzar mediante una accin o conjunto de acciones. OPERACIN.- es cada una de las acciones fsicas o mentales que es necesario efectuar para llevar a cabo una actividad o labor determinada. ORGANIGRAMA.- representacin grfica de la estructura orgnica de una institucin o parte de ella y de las relaciones que guardan entre s los rganos que la integran. ORGANIZACIN.- es la disposicin y arreglo de los distintos rganos o unidades que se compone un organismo administrativo y la relacin que guardan estas unidades entre s, as como la forma en que se encuentran repartidas las actividades entre los departamentos. PLAZA.- es el conjunto de labores, responsabilidades, condiciones de trabajo asignadas de manera permanente a un empleado en particular, en determinada adscripcin. POLTICA.- es un criterio de accin que es elegido como gua en el proceso de toma de decisiones al poner en practica o ejecutar las estrategias, los programas y proyectos de la empresa. PROCEDIMIENTO.- sucesin cronolgica de operaciones concatenadas entre s, que se constituyen en una unidad administrativa, en funcin de la realizacin de una actividad o tarea especfica dentro de un mbito predeterminado de aplicacin. PROCESO.- conjunto ordenado de etapas y pasos con caractersticas de accin concatenadas, dinmica y progresiva que concluyen con la obtencin de un resultado. PUESTO.- es una unidad de trabajo especifica e impersonal, formada por un conjunto de operaciones que se deben realizar. RESPONSABILIDAD.- es aquella accin con la cual se responde a una indicacin o trabajo a realizar; la responsabilidad a diferencia de la autoridad no puede delegarse. SISTEMA.- conjunto ordenado de operaciones y mtodos relacionados entre s, que contribuyen al logro de los objetivos.