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14 juin 2011
Agence De lInformatique de lEtat
Rpublique du Sngal
Recommandations
La e-stratgie du Sngal 2
Contexte
Annes 90 - 1re tentative : Rseau Administratif de Communication
Voix et donnes (RACVD)
Impact:
La e-stratgie du Sngal
Le lancement
Lancement Projet Intranet gouvernemental le 15 mai 2005 offrant de nouvelles possibilits Interconnexion PABX compatibles IP Interconnexion des principaux sites 3000 lignes Prsidence de la Rpublique Building Administratif Ministre de l'conomie et des finances Ministre des Affaires trangres Ministre de lintrieur Camp Lat Dior .
Financement :Etat & Banque Mondiale
La e-stratgie du Sngal 5
AD IE @
Build ing
MAE
MI N T Lat DIOR
Acquisition indpendante des PABX (Pas moins 14 PABX au building avant le projet)
La e-stratgie du Sngal
CONSTAT :
+ MOBILES -FIXES
La e-stratgie du Sngal
Les atouts
Acquisition dun systme de tlphonie de type NGN (New Generation Network) Ouvert, centralis et volutif : Intgre la tlphonie fixe (ToIP), CDMA (Mobile et fixe sans fil) Possde une capacit totale de 2 millions dutilisateurs Facilite la gestion des utilisateurs Intgre aisment les IPBX et certains PABX travers les passerelles VoIP existants
IP Core Network Talking Path IAD Broadban d Access AMG SG PSTN UMG UMG PLMN
UMG 3G Access
Financement : Chine
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(3me gnration) -
Dakar / 29 BTS
La e-stratgie du Sngal 9
Thies _ 3 BTS
Saint-Louis _ 2 BTS
Louga (1) Diourbel (1) Kaolack (1) Fatick (1) Matam (1) Kolda (1) Tambacounda (1)
Ziguinchor _ 2 BTS
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(3me gnration) -
Btiments administratifs
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La e-stratgie du Sngal
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Enjeux et impacts
Il sagit de mettre en place :
Un nouveau systme tlphonique de type oprateur prenant en charge 50 000 abonns dans les 14 rgions du Sngal. Un cadre lgal et organisationnel appropri Une stratgie de rduction de la facture tlphonique de lEtat Un mcanisme de rpartition des conomies gnres par le nouveau systme
La e-stratgie du Sngal
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Enjeux et impacts :
Exploitation centralise des appels tlphoniques Passerelle multi protocoles permettant dintgrer tout tlphone IP (matriel ou logiciel) au rseau tlphonique global; 132 commutateurs passifs permettant dintgrer 5000 postes fixes existants, dans le rseau tlphonique de lEtat, notamment dans les rgions ; Agrgation des rseaux de PABX existants, moyennant ladjonction dune carte IP.
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Enjeux et impacts :
le cadre lgal
Prescriptions du Code des Tlcoms (Loi du 24 02 2011) Exclusion des rseaux de lEtat du champ dapplication du code (article 02) Obligation pour les oprateurs privs de sinterconnecter avec les rseaux de lEtat (article 25) Consquences : LADIE a initi un dcret pour : fixer les modalits de linterconnexion en application dudit article 25 faire rtribuer certains services et prestations offerts aux oprateurs privs comme prvu par larticle 12 du Dcret de cration de lADIE
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Enjeux et impacts :
ADIE:
Gestion de linfrastructure Dploiement des attribus par le CST au profil des bnficiaires
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Enjeux et impacts :
Comit technique
Prise en charge de toute les taches techniques de mise en uvre et de dploiement
Groupe oprationnel
Equipe Accs Rseau Equipe Cur du Rseau Equipe Services Clients Equipe Etudes et Dveloppement
Enjeux et impacts :
la gestion (1)
C5320
ETS2228
Quantit
6000
Quantit
6000
Six milles (6000) terminaux portables et six mille (6000) postes fixes sans fil disponibles pour tre dploys
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Enjeux et impacts :
La e-stratgie du Sngal
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Enjeux et impacts :
la qualit de service
Une supervision rigoureuse pour prvenir et viter les causes de dgradation impromptues et assurer la continuit de service (24/h24h) Le rseau mis en place dispose dune bonne qualit de service qui a t mesure par les indicateurs suivants : Le taux de succs ltablissement dappel Le taux de coupure Le taux de congestion
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Enjeux et impacts :
le service client
Service Annuaire tlphonique pour le mobile et le fixe accessible sur ladresse : http://annuaire.gouv.sn/ avec une authentification du bnficiaire
Login: Numero de tlphone (79010 XXXX) Mot de passe : NIN Code Image : Pour plus de scurit
Support client pour rpondre aux proccupations des utilisateurs du rseau Systme de sauvegarde dannuaire tlchargeable Annuaire en format papier Liste rouge
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Enjeux et impacts :
la facturation
Point central du dispositif Service gratuit mais ayant un cot Ncessit de dvelopper des applications spcifiques relatives aux aspects suivants : Implmentation des tarifs de communication au niveau technique Traitement des donnes enregistres sur les appels (CDR) Gestion de la facturation des abonns tlphoniques. Acquisition dun systme de facturation oprateur (billing )
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Enjeux et impacts :
Application de mesures spcifiques la dfinition pralable des profils dutilisateurs la mise en place de nouvelles rgles de gescompte pour la maitrise et la rationalisation des crdits de tlphone allous
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Enjeux et impacts :
Profils 1
2
IGE, Contrleur financier, conseillers spciaux, Prfet+ adjoints, DG
3
Conseiller technique, Contrleur d'Etat, Sous prfet, DGA, Directeur, DAGE,IA, Chef de cabinet PR, PM
chargs de mission, Chef de service rgionaux et dpartementaux, Chef de division, SAGE, Chef de clinique, Chefs de service, Professeur, IDEN, Assistante ministre
4 5 6
7
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Enjeux et impacts :
P
1 2 3 4 5 6 7
Gescompte
Montant factur 10 000 000 8 925 000 17 625 000 38 025 000 90 240 000 5 500 000 150 000 000 37 100 000 357 415 000 4 288 900 000
100 000 85 000 75 000 65 000 60 000 55 000 50 000 100 000
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Enjeux et impacts :
Charges dexploitation
Charges rcurrentes supplmentaires induites prendre en compte
Redevance annuelle (LS Sentranet) Carburant groupes lectrognes Salaires et charges ressources humaines (pour les rgions / 1 Ing. 1 Techn. 1 Agent Scurit / par localit) Maintenance des quipements / Stock Charges rcurrentes annuelles
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Recommandations
Doter lADIE des ressources ncessaires pour la gestion et lexploitation du rseau Mettre en place un budget spcial pour doter 50 000 agents de tlphone en 3 ans Crer un fonds de soutien du secteur des TIC aliment par les conomies du nouveau systme Normaliser les spcifications techniques pour lacquisition des PABX afin de disposer dun parc homogne
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Contact
Cheikhou LY Agence de lInformatique de lEtat
Directeur des relations extrieures et de la communication
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