UNIDAD III

Fundamentos de la planificacin:
1. Futuro: Planificar consiste en acercar nuestros objetivos de largo plazo hacia nuestras tareas de corto plazo. Se trata de disear el futuro, e identificar las formas para lograrlo, mediante aquello que hacemos hoy. Una buena planificacin terminar con un gran listado de cosas con hacer y tiempos para terminarlas. 2. Proceso: Lo verdaderamente importante, de la planificacin, es el proceso ya que nos descubrir el camino. Planificar consiste en establecer objetivos, estudiar la forma de conseguirlos, marcar un plan y controlar los resultados de forma sistemtica. Todos y cada uno de los pasos forman el proceso y sin uno de ellos algo falla. Se trata de examinar, revisar y corregir, y examinar y revisar y corregir de nuevo. Las cosas siempre estn en movimiento y lo que sirve hoy maana puede estar obsoleto. Entenderlo es absolutamente fundamental para la planificacin. 3. Filosofa: La planificacin es una actitud y una forma de entender la vida y los negocios que requiere dedicacin plena y constante. Ni el plan se acaba cuando se termina de escribir, ni empieza con la primera letra. Entender que es algo inherente a la labor de gestin contribuir a conseguir mejores resultados.

Propsitos de la planificacin:
Mostrar una direccin: Fija las metas hacia dnde ir, traza en el recorrido los objetivos y los cuantifica. Indica hacia qu rumbo nos dirigimos quitando en cierta manera incertidumbre. Establece los estndares de control: En la cuantificacin de los objetivos queda implcito que es en realidad lo que tendr que controlar para saber si es el camino correcto el trazado por el plan o si es necesario tomar medidas correctivas para no perder de vista la meta final. Controla los efectos del cambio: Cuando vamos tomando decisiones que alteran nuestro plan original, nos permiten distinguir que tan acertado o no hemos distribuido y puesto en juego los recursos. Reduce las actividades redundantes: Un buen plan permite revisar previamente todas las actividades y asignacin de recursos, es en este momento donde podemos evitar la repeticin o duplicacin de actividades. Permite la optimizacin de los recursos por evitar este problema.

Tipos de planes:
Planeacin Estratgica: Es la planeacin de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad bsica el establecimiento de guas generales de accin de la misma. Este tipo de planeacin se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organizacin, sobre los recursos que sern utilizados, y las polticas generales que orientarn la adquisicin y administracin de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total. Planeacin Tctica: Parte de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales reas de actividad de las empresas y al empleo ms efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos especficos. La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo implicado en los diferentes procesos; mientras ms largo es el elemento tiempo, ms estratgica es la planeacin. Por tanto, una planeacin ser estratgica si se refiere a toda la empresa, ser tctica, si se refiere a gran parte de la planeacin de un producto o de publicidad. Planeacin Operativa: Se refiere bsicamente a la asignacin previa de las tareas especficas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

Teoras gerenciales X, Y y Z:
Teora X: Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del batey (la cancin) el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ah "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organizacin: la supervisin y la motivacin. Las premisas de la teora X son: Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda;

En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa; El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.

Teora Y: Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados. Los supuestos que fundamentan la Teora Y son: El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en s; No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa. Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organizacin.

Teora Z: La teora Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y as conseguir mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofa empresarial humanista en la cual la compaa se encuentre comprometida con su gente.

Toma de decisiones:
Es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos:

a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la administracin), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (an cuando no se evidencie un conflicto latente)

Poder y autoridad:
PODER: Concepto mucho ms amplio que el de autoridad, es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos. AUTORIDAD: En una organizacin es el derecho propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas.

Responsabilidad social de la gerencia:

La responsabilidad social habla de lo que hace la organizacin y que afecta a la sociedad en la que existe, ms especficamente relacionado con la calidad de las relaciones que desempea a travs del tiempo. Se trata de exponer como la manera de actuar y las decisiones que se toman dentro de una organizacin influyen, tanto a corto como a largo plazo, en el orden natural de su radio de accin. Como menciona el autor John Naisbit, hay que pensar globalmente, pero actuar localmente, los retos y oportunidades quizs estn ampliamente visibles en cualquier lugar del mundo, pero afecto mi localidad cada vez que tomo una decisin como lder de una organizacin, por eso debo fundamentarla de manera slida y firme, anhelando el mejor resultado posible. Las organizaciones socialmente responsables estn recurriendo a sus valores y experiencias del pasado y a su preocupacin por el presente para establecer una nueva posicin de responsabilidad para el futuro.

Administracin y gerencia en Venezuela:

Venezuela, un pas monoproductor, su principal recurso es el petrleo; para nadie es un secreto que a partir del siglo XX, comienza la explotacin petrolera y, con ello, la inversin del capital privado extranjero. As pues todo lo relacionado con empresas y actividad econmica tuvo su asidero para traer "el desarrollo" y convertirse en un pas con una virtual prosperidad.

En razn de todas estas circunstancias, el modelo econmico capitalista se instal, dentro de todas las lneas gerenciales; encontramos durante todo el transcurso del siglo XX, grandes inversiones de empresas extranjeras y nacionales liderados por pequeas elites. Se desprende as, que los gobiernos de turno estuvieran en sintona con los grandes gerentes capitalistas en la toma de decisiones del pas. Prcticamente el papel mediador y regulador del Estado (Como principal gerente) quedaba relegado a un segundo plano. Vaya forma de gerenciar no? Es as como el ideario cultural en materia administrativa, pona el cargo de gerente en el puesto ms alto y de mayor prestigio. Hasta lingsticamente, el venezolano y la venezolana de a pie soaban con ser "chivos", es decir, gerentes. El lingista ngel Rosenblat, en su libro Buenas y Malas palabras, explica que hubo un tiempo de tanta bonanza petrolera, que todo el mundo quera que lo pusieran en su cambur. Cambur? Pues es evidente que Rosenblat se refera a un buen puesto laboral y el ideal, claro est, era el de gerente. La cultura del petrleo, toda la actividad econmica, que tena como elemento motivador al oro negro, entronizaba el puesto de gerente, lo elevaba a un mximo nivel. El finado don Arturo slar Pietro, en voz de alarma, a tan desmedido bochinche petrolero, pidi al pas sembrar el petrleo. Muchas son las interpretaciones que se le pueda dar a esta visionaria frase, pero, por supuesto, el modo de gerenciar al pas en todos los niveles, desde empresas al Estado, tambin tena su cuota, la gente, el pueblo, estaba dirigido, liderado, por personas ineficaces e ineficientes, producto del amancebamiento con el modelo capitalista y de la insensibilidad social. Sin embargo, estos aspectos apuntan a un plano ms tico y moral, trminos de los que hablaremos ms adelante.

Importancia de la gerencia para el Ing. de Sistemas:

UNIDAD IV
Planificacin:
Es el proceso consciente de seleccin y desarrollo del mejor curso de accin para lograr el objetivo." (Jimnez, 1982). Implica conocer el objetivo, evaluar la situacin considerar diferentes acciones que puedan realizarse y escoger la mejor.

Caractersticas: y y Sentido de Proceso: la planificacin es una actividad continua, un reajuste permanente entre medios, actividades, fines y procedimientos. Vnculo con el medio: Tiene en cuenta los diferentes factores sociales y factores contingentes que conforman el escenario donde se desarrolla. En muchos casos, este vnculo con el medio se efecta a travs de un diagnstico preliminar. Actividad preparatoria: la planificacin se desarrolla en un escenario previo a la accin. Hay una separacin entre el espacio de planificacin y el de ejecucin. Conjunto de decisiones: Planificar implica la seleccin de algunas soluciones entre una gama de opciones. Sin embargo, ms que una decisin nica, la planificacin es un conjunto de decisiones interrelacionadas y en progresin. Para la accin: A pesar de que la planificacin no es ejecucin, siempre va dirigida hacia la realizacin de acciones. Sentido de futuro: la planificacin siempre es un esfuerzo prospectivo, se busca el logro de objetivos futuristas. Tiende al logro de objetivos: el alcance de objetivos propuestos, concretos y definidos es una de las principales metas de la planificacin. Teora causa-efecto: Relacin de causalidad entre lo decidido y los resultados esperados. Eficiencia: Para el logro de los objetivos, se busca el uso de los medios ms eficientes.

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Importancia: Los planes son la gua para que: 1) la organizacin obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos; 2) los miembros de la organizacin desempeen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos, ya que enfoca la atencin de los empleados sobre los objetivos que generan resultados 3) pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organizacin, ayuda a tratar los problemas de cambios en el entorno externo, entre otros aspectos.

Establecimiento tradicional de los objetivos:

Reconoce un papel motivacional central en las intenciones de los sujetos a la hora de realizar una tarea. Son los objetivos o metas que los sujetos persiguen con al realizacin de la tarea los que determinarn, en buena parte, el nivel de esfuerzo que emplearn en su ejecucin.

Afirma que las intenciones de trabajar para conseguir un determinado objetivo es la primera fuerza motivadora del esfuerzo laboral y determina el esfuerzo desarrollado para la realizacin de tareas. La investigacin emprica a partir del modelo ha permitido formular una serie de conclusiones relevantes para la motivacin del comportamiento en el contexto organizacional.

Administracin por objetivos:

Es una tcnica de direccin de esfuerzos a travs de la planeacin y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organizacin necesita antes definir en qu negocio est actuando y a dnde pretende llegar. La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organizacin identifican objetivos comunes, definen las reas de responsabilidad de cada uno en trminos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guas para la operacin de la empresa. El administrador tiene que saber y entender lo que, en trminos de desempeo, se espera de l en funcin de las metas de la empresa, y su superior debe saber qu contribucin puede exigir y esperar de l, juzgndolo de conformidad con las mismas. En realidad, la APO es un sistema dinmico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administracin de empresas.