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BlackBerry Internet Service

Descripcin general de la caracterstica de seguridad


Versin: 4.0

SWD-787371-0401093858-005

Contenido
Descripcin general............................................................................................................................................................................................ Caractersticas de seguridad............................................................................................................................................................................... Bsqueda en Internet......................................................................................................................................................................................... Mensajes de correo electrnico y mensajes instantneos................................................................................................................................. Archivos adjuntos............................................................................................................................................................................................... Firewall del dispositivo BlackBerry..................................................................................................................................................................... Mensajes de correo electrnico no deseado..................................................................................................................................................... Cifrado de la informacin de inicio de sesin..................................................................................................................................................... Opciones de seguridad....................................................................................................................................................................................... Utilizacin de contraseas................................................................................................................................................................................. Cifrado de los datos del dispositivo BlackBerry.................................................................................................................................................. Cifrado de datos de la tarjeta multimedia.......................................................................................................................................................... Proteccin de la informacin de ubicacin GPS................................................................................................................................................. Control de las aplicaciones descargadas............................................................................................................................................................ Limpieza de memoria......................................................................................................................................................................................... Eliminacin de todos los datos del dispositivo BlackBerry................................................................................................................................. Glosario.............................................................................................................................................................................................................. Ofrecer comentarios.......................................................................................................................................................................................... Aviso legal........................................................................................................................................................................................................... 2 3 3 3 3 3 4 4 5 5 5 5 6 6 7 7 8 9 10

Descripcin general de la caracterstica de seguridad

Descripcin general

Descripcin general
BlackBerry Internet Service se ha diseado para ofrecer al usuario envo automtico de los mensajes de correo electrnico, acceso mvil a los archivos adjuntos, as como un cmodo acceso al contenido de Internet. BlackBerry Internet Service utiliza la seguridad de la red inalmbrica a la que se conecta. Los mensajes de correo electrnico que se envan entre BlackBerry Internet Service y el dispositivo BlackBerry no estn cifrados. Sin embargo, los mensajes de correo electrnico que se envan entre BlackBerry Internet Service y el servidor de mensajera se pueden cifrar a travs del cifrado SSL. BlackBerry Browser y otras aplicaciones del dispositivo BlackBerry pueden utilizar el cifrado SSL con el fin de proteger sus datos a la hora de conectarse a Internet (por ejemplo, mientras realiza compras o consulta sus datos bancarios por Internet). Tambin es posible configurar el dispositivo BlackBerry para ayudar a protegerlo de robos, virus y spyware.

Descripcin general de la caracterstica de seguridad

Caractersticas de seguridad

Caractersticas de seguridad
Bsqueda en Internet
El dispositivo BlackBerry utiliza cifrado SSL con el fin de crear una conexin muy segura con sitios Web de compra en lnea y sitios Web de consulta de datos bancarios. SSL es el protocolo de cifrado estndar que se utiliza en muchas transacciones bancarias en lnea, transacciones de comercio electrnico y en otras transacciones inalmbricas en dispositivos mviles y ordenadores. El uso de una conexin muy segura ayuda a proteger al usuario frente a los robos de identidad y el uso no autorizado de sus datos financieros. Es posible determinar si el cifrado SSL ayuda a proteger los datos que enva o recibe a travs de BlackBerry Browser. Si la conexin utiliza cifrado SSL, aparece un icono de candado cerrado en la esquina superior derecha de la pantalla del explorador. Si la conexin no utiliza cifrado SSL, aparecer un icono de candado abierto.

Mensajes de correo electrnico y mensajes instantneos


Los mensajes de correo electrnico y los mensajes instantneos que se envan entre BlackBerry Internet Service y el dispositivo BlackBerry utilizan las caractersticas de seguridad de la red inalmbrica. Los mensajes que se envan entre el servidor de mensajera y BlackBerry Internet Service se cifran automticamente si el servidor es compatible con el cifrado SSL.

Archivos adjuntos
El dispositivo BlackBerry no ejecuta las aplicaciones que recibe como archivos adjuntos en los mensajes de correo electrnico. BlackBerry Internet Service procesa los archivos adjuntos y los genera en un formato diseado para proteger al usuario de cdigo de archivo adjunto potencialmente daino como las macros. Para proteger los archivos adjuntos recibidos que almacena el dispositivo BlackBerry, puede activar la caracterstica de proteccin del contenido. Informacin relacionada Cifrado de los datos del dispositivo BlackBerry, 5

Firewall del dispositivo BlackBerry


Puede configurar el firewall incorporado en el dispositivo BlackBerry para que bloquee los mensajes de texto SMS y los mensajes PIN entrantes, los cuales no estn cifrados. Si sus servidores de mensajera son compatibles con el cifrado SSL, slo recibir los mensajes protegidos mediante cifrado SSL en el dispositivo BlackBerry bloqueando los mensajes de texto SMS y los mensajes PIN entrantes.

Descripcin general de la caracterstica de seguridad

Caractersticas de seguridad

Mensajes de correo electrnico no deseado


BlackBerry Internet Service dispone de un sistema anti correo electrnico no deseado diseado para bloquear los mensajes de correo electrnico no deseado que se envan a su direccin de correo electrnico de BlackBerry. Esta caracterstica ayuda a protegerle frente a la molestia y potencial amenaza de privacidad que suponen los mensajes de correo electrnico que no estn especficamente dirigidos al usuario. Para un control adicional de los mensajes de correo electrnico no deseado, puede crear filtros de mensajes de correo electrnico con el fin de evitar que los mensajes de correo electrnico no deseados lleguen a su dispositivo BlackBerry.

Cifrado de la informacin de inicio de sesin


Cuando inicia sesin en el sitio Web de BlackBerry Internet Service a travs de un explorador en el ordenador, BlackBerry Internet Service utiliza cifrado SSL para ayudar a proteger la informacin de inicio de sesin y cualquier cambio que realice en la informacin de inicio de sesin. Este cifrado se ha diseado para proteger los nombres de usuario, contraseas y otra informacin de cuenta de BlackBerry Internet Service de un acceso no autorizado.

Descripcin general de la caracterstica de seguridad

Opciones de seguridad

Opciones de seguridad
Utilizacin de contraseas
Puede configurar una contrasea para ayudar a proteger su dispositivo BlackBerry del uso no autorizado. Tambin puede utilizar el servicio de mantenimiento de contraseas para almacenar todas las contraseas que utiliza para acceder a las aplicaciones y los sitios Web en el dispositivo BlackBerry. Slo necesita recordar la contrasea del servicio de mantenimiento de contraseas para recuperar todas sus contraseas almacenadas.

Cifrado de los datos del dispositivo BlackBerry


Al configurar el cifrado de los datos del dispositivo BlackBerry mediante la caracterstica de proteccin del contenido, el dispositivo BlackBerry est diseado para quedar protegido frente a usuarios malintencionados que podran intentar robar sus datos directamente del hardware interno. Nadie puede leer sus datos cifrados sin la contrasea del dispositivo. En Opciones de seguridad, puede configurar el nivel de Intensidad de proteccin de contenido. El dispositivo BlackBerry cifra, entonces, sus datos (por ejemplo, los mensajes, las entradas de contactos y las tareas). El nivel de Intensidad de proteccin de contenido optimiza la intensidad de cifrado o la duracin del descifrado. Si el dispositivo BlackBerry descifra un mensaje recibido mientras estaba bloqueado, el dispositivo BlackBerry utiliza una clave de cifrado. Una mayor intensidad del cifrado implica un proceso de descifrado ms largo. Si configura la intensidad de proteccin de contenido en Ms alta, utilice una longitud mnima de 12 caracteres para la contrasea del dispositivo BlackBerry. Si configura la intensidad de proteccin de contenido en La ms alta, utiliza una longitud mnima de 21 caracteres. Estas longitudes de contrasea maximizan la intensidad del cifrado que estas configuraciones estn diseadas para ofrecer.

Cifrado de datos de la tarjeta multimedia


El dispositivo BlackBerry se ha diseado para cifrar los datos multimedia que se almacenan en una tarjeta multimedia de acuerdo al campo Cifrar archivos multimedia de la seccin Memoria en las opciones del dispositivo. Este cifrado no se aplica a los archivos que transfiere manualmente a una tarjeta multimedia (por ejemplo, desde un dispositivo de almacenamiento a travs del modo de almacenamiento masivo). Al almacenar un archivo en una tarjeta multimedia por primera vez, despus de activar el modo de almacenamiento masivo, el dispositivo BlackBerry descifra la clave de cifrado para el archivo de memoria externa y lo utiliza para cifrar automticamente el archivo almacenado. Para obtener ms informacin acerca del cifrado de los datos de la tarjeta multimedia, visite www.blackberry.com/support para leer el artculo KB16088.

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Opciones de seguridad

Proteccin de la informacin de ubicacin GPS


El dispositivo BlackBerry almacena informacin de ubicacin GPS. Las aplicaciones de terceros y las aplicaciones precargadas del dispositivo BlackBerry que son compatibles con servicios basados en ubicacin pueden utilizar dicha informacin de ubicacin GPS. Por ejemplo, puede utilizar BlackBerry Maps para obtener la ubicacin GPS de su dispositivo BlackBerry. Sin embargo, las aplicaciones de terceros no pueden acceder automticamente a la informacin de ubicacin GPS. Si las aplicaciones obtuvieran acceso a su informacin de ubicacin GPS, podran con total seguridad efectuar el seguimiento de su ubicacin o informar de la misma a un servidor. Para evitar que las aplicaciones utilicen la ubicacin GPS de su dispositivo BlackBerry, lleve a cabo cualquiera de las acciones siguientes: Bloquee aplicaciones de terceros especficas con el fin de que no utilicen la informacin de ubicacin GPS. Bloquee todas las aplicaciones de terceros con el fin de que no utilicen los servicios basados en ubicacin. Desactive la tecnologa GPS del dispositivo BlackBerry. Elimine la aplicacin BlackBerry Maps de su dispositivo BlackBerry.

Control de las aplicaciones descargadas


Puede descargar aplicaciones de terceros para el dispositivo BlackBerry a travs de la red inalmbrica gracias a BlackBerry Browser. Una aplicacin de terceros se puede comunicar y compartir datos con otras aplicaciones de terceros y con aplicaciones del dispositivo BlackBerry. Las aplicaciones de terceros tambin pueden acceder a sus entradas de calendario, mensajes de correo electrnico y contactos. Las aplicaciones del dispositivo BlackBerry incluyen proteccin anti virus y proteccin anti spyware inherente con el fin de contener y evitar la extensin de virus y spyware a otras aplicaciones. Al descargar una aplicacin, se le solicita que confirme que confa en la fuente. Si confa en la aplicacin, sta se instala en el dispositivo BlackBerry. Puede proteger de forma proactiva el dispositivo BlackBerry de virus y spyware con tan slo descargar aplicaciones de fuentes de confianza. Es posible utilizar los controles de aplicaciones en el dispositivo BlackBerry para evitar la instalacin de aplicaciones especficas de terceros y para limitar los permisos de aplicaciones de terceros, incluidos los elementos siguientes: los recursos a los que pueden obtener acceso las aplicaciones de terceros (por ejemplo, la aplicacin de mensajes, la aplicacin de telfono y el almacn de claves del dispositivo BlackBerry) los tipos de conexiones que una aplicacin de terceros que se est ejecutando en su dispositivo BlackBerry puede establecer (por ejemplo, conexiones locales, conexiones internas y conexiones externas)

Para obtener ms informacin acerca del cambio de los controles de aplicaciones, consulte la gua del usuario de su dispositivo BlackBerry.

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Opciones de seguridad

Limpieza de memoria
De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry limpia continuamente la memoria temporal para eliminar los datos confidenciales que ya no se utilizan. El dispositivo BlackBerry puede realizar las siguientes acciones de limpieza adicionales: sobrescribir la memoria ejecutar peridicamente la aplicacin de limpieza de la memoria, con ella las aplicaciones vacan la memoria cach, liberan la memoria y sobrescriben automticamente la memoria que ha quedado libre

El dispositivo BlackBerry lleva a cabo acciones de limpieza adicionales durante cualquiera de las situaciones siguientes: cuando activa la caracterstica de proteccin de contenido cuando una aplicacin de terceros que ha descargado se registra con la aplicacin de limpieza de memoria

Puede configurar la aplicacin de limpieza de memoria para que se ejecute al insertar el dispositivo BlackBerry en la funda o cuando el dispositivo BlackBerry se queda inactivo durante un espacio de tiempo especificado. Tambin es posible ejecutar manualmente la aplicacin de limpieza de memoria en el dispositivo BlackBerry, ejecutar limpiadores de memoria especficos registrados en las Opciones de seguridad del dispositivo BlackBerry y activar o desactivar la limpieza de memoria.

Eliminacin de todos los datos del dispositivo BlackBerry


El dispositivo BlackBerry est diseado para eliminar permanentemente los datos almacenados y los datos de aplicaciones cuando escribe su contrasea de dispositivo BlackBerry de forma incorrecta ms de 10 veces o hace clic en Borrar dispositivo (en las Opciones de seguridad). Al hacer clic en Borrar dispositivo, tambin puede seleccionar la opcin Incluir aplicaciones de terceros para eliminar todos los datos de aplicaciones de terceros y de aplicaciones del dispositivo BlackBerry. Antes de volver a vender su dispositivo BlackBerry, considere el uso de alguno de los mtodos anteriores para eliminar todos los datos con el fin de que la persona que compre el dispositivo BlackBerry no pueda obtener acceso a su informacin personal. Para obtener ms informacin acerca de la preparacin de su dispositivo BlackBerry para volver a venderlo, visite www.blackberry.com/support para leer el artculo KB05099.

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Glosario

Glosario
GPS Global Positioning System (Sistema de posicionamiento global) PIN personal identification number (nmero de identificacin personal) SSL Secure Sockets Layer (Capa de sockets seguros)

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Ofrecer comentarios

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Aviso legal

Aviso legal
2011 Research In Motion Limited. Reservados todos los derechos. BlackBerry, RIM, Research In Motion y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y estn registrados y/o se usan en EE. UU. y en diferentes pases del mundo. Esta documentacin, incluida cualquier documentacin que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/docs, se proporciona o se pone a disposicin "TAL CUAL" y "SEGN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condicin, responsabilidad o garanta de ningn tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipogrficos, tcnicos o cualquier otra imprecisin, error u omisin contenidos en esta documentacin. Con el fin de proteger la informacin confidencial y propia de RIM, as como los secretos comerciales, la presente documentacin describe algunos aspectos de la tecnologa de RIM en lneas generales. RIM se reserva el derecho a modificar peridicamente la informacin que contiene esta documentacin, si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de informacin que se pueda agregar a esta documentacin. Esta documentacin puede contener referencias a fuentes de informacin, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). RIM no controla ni es responsable de ningn tipo de Productos y servicios de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la decencia, los vnculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros. La inclusin de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentacin no implica que RIM se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros o de dichos terceros en modo alguno. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHBA ESPECFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLCITAS O IMPLCITAS, INCLUIDA, SIN NINGN TIPO DE LIMITACIN, CUALQUIER CONDICIN, APROBACIN, GARANTA, DECLARACIN DE GARANTA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIN O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQU. TAMBIN PODRA TENER OTROS DERECHOS QUE VARAN SEGN EL ESTADO O PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIN O LA LIMITACIN DE GARANTAS IMPLCITAS Y CONDICIONES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTA IMPLCITA O CONDICIONES EN RELACIN CON LA DOCUMENTACIN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTN LIMITADAS A NOVENTA (90) DAS DESDE DE LA FECHA QUE ADQUIRI LA DOCUMENTACIN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIN. EN LA MEDIDA MXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIN, EN NINGN CASO RIM ASUMIR RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAOS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIN O SU USO, O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQU MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGN TIPO DE LIMITACIN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAOS POR PRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PRDIDA DE INFORMACIN COMERCIAL, PRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCIN O PRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER

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APLICACIN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM O PARTE DE L O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAOS SE HAN PREVISTO O NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS. EN LA MEDIDA MXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIN, RIM NO TENDR NINGN OTRO TIPO DE OBLIGACIN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARN: (A) INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIN, DEMANDA O ACCIN SUYA, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORA DEL DERECHO Y DEBERN SOBREVIVIR A UNO O MS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROPSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIN CONTENIDA AQU; Y (B) A RIM Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR RIM (INCLUIDOS TAMBIN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS INDEPENDIENTES. ADEMS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGN CASO NINGN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE RIM O CUALQUIER AFILIADO DE RIM ASUMIR NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACIN. Antes de instalar, usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros, es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de servicios de uso ofrezca compatibilidad con todas sus funciones. Puede que algunos proveedores de servicios de uso no ofrezcan las funciones de exploracin de Internet con una suscripcin al servicio BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones. La instalacin o el uso de los Productos y servicios de terceros con productos y servicios de RIM puede precisar la obtencin de una o ms patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias para evitar que se vulneren o violen derechos de terceros. Usted es el nico responsable de determinar si desea utilizar Productos y servicios de terceros y si se necesita para ello cualquier otra licencia de terceros. En caso de necesitarlas, usted es el nico responsable de su adquisicin. No instale o utilice Productos y servicios de terceros hasta que se hayan adquirido todas las licencias necesarias. Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros que se proporcione con los productos y servicios de RIM se le facilita para su comodidad "TAL CUAL" sin ninguna condicin expresa e implcita, aprobacin, garanta de cualquier tipo por RIM y RIM no sume ninguna responsabilidad en relacin con ello. El uso de los Productos y servicios de terceros se regir y estar sujeto a la aceptacin de los trminos de licencias independientes aplicables en este caso con terceros, excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con RIM. Algunas funciones mencionadas en esta documentacin requieren una versin mnima del software de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software y/o BlackBerry Device Software. Los trminos de uso de cualquier producto o servicio de RIM se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo con RIM que se aplica en este caso. NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACIN EST PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTA PROPORCIONADA POR RIM PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE RIM QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACIN. Research In Motion Limited 295 Phillip Street

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