Fiche 6 : Généralités + diagnostic stratégique

Management Stratégique
Fayssel Merraoui

La démarche stratégique est un processus qui peut être définie comme "l'art et la
manière" de préciser la moins mauvaise route à suivre en tenant compte de
l'environnement externe des capacités et possibilités disponibles en interne dans une optique
de création de valeur durable.

La démarche stratégique se présentee en trois grandes étapes

I - Diagnostic stratégique
• Segmentation & Diagnostic externe & diagnostic intern

II - Le choix stratégique
• Corporate et générique

III - La mise en œuvre stratégique

• choix du mode de croissance

I. La segmentation stratégique (il s’agit d’une méso-

segmentation)
❖ C’est une étape qui consiste à mettre en évidence, au sein de l’entreprise, des
groupement homogènes de produits qui présentent les même Facteurs Clés de Succès appelés
Domaine d’Activité Stratégique (DAS). Cette segmentation diffère de la segmentation
marketing qui consiste à segmenter la clientèle afin de définir des couples produits/marché.
❖ La segmentation stratégique consiste à prendre en considération trois principaux critères
(Technologie-Application-Clientèle) :
▪ Qui ? Les groupes de clients servis.
▪ Quoi ? Les applications des produits, autrement dit les fonctions remplies chez les
clients ou bien leurs besoins.
▪ Comment ? Les technologies mises en œuvre dans les produits.

II. Le diagnostic stratégique

Le diagnostic stratégique caractérise la situation de l’entreprise et son environnement. il
permet de déterminer les opportunités à saisir et les menaces à surmonter au niveau de
l’environnement (Diagnostic externe) et les forces et les faiblesses de l’entreprise (Diagnostic
interne).

MARS 2022
Bon courage ☺
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Management Stratégique
Fayssel Merraoui

Le diagnostic externe : L’objectif est de déterminer les opportunités et les menaces et analyser la situation de
l’environnement à travers certains outils :
• l’analyse PESTEL (Politique, économique, sociologique, technologique, écologique et légale) ; Ce modèle permet de
déterminer les grandes tendances, au niveau de l’économie générale, pouvant avoir une influence sur l’activité présente et
future d’une entreprise.
• Analyse de l’offre : Elle conciste à étudier les principaux caractéristiques de l’offre du secteur auquel appartien l’entreprise
• Analyse de la demande : c’est une analyse qui porte principalement sur le marché de l’entreprise
• Modèle des 5 forces (+1) : Il permet d’effectuer un diagnostic de l’environnement concurrentiel de l’entreprise (diagnostic
externe) en précisant les fondements de la concurrence au sein d’un secteur d’activité (ou « industrie »).

Le diagnostic interne : il vise à déterminer les forces et les faiblesses et analyser les capacités de l’entreprise à
travers
• L’analyse de la position concurrentielle de l’entreprise : Elle consiste à définir la place occupée par l’entreprise sur le
marché en termes de FCS (la position sur le marché exprimée par la part de marché, la position en termes de couts, l’image
et la notoriété, la maitrise technologique, la rentabilité financière)
• Le benchmarking : Il s’agit d’un ensemble de procédures de recherches et d'analyses comparatives de la concurrence. Il
permet d'améliorer les performances d'une entreprise grâce à l'élaboration d'un plan d'action, rédigé grâce aux conclusions
tirées de cette analyse.
• L’approche basée sur les ressources et compétences : Elle permet d'éclairer les choix d'organisation des activités des
firmes, en prenant en compte le stock dont ils disposent en termes de ressources (physique, financière, humaine et
immatérielle) et de compétences (individuelle ou collective).
• Analyse fonctionnelle : C’est une analyse en termes de forces et faiblesses des différentes fonctions de l’entreprise
(Production, commerciale, financière….
• La chaîne de valeur; La chaîne de valeur permet de comprendre comment l’entreprise crée de la valeur pour ses clients
en produisant ses produits ou services et ainsi, d’identifier ses sources d’avantage concurrentiel.
Un regroupement des deux premiers diagnostics à travers La matrice SWOT
L’analyse de Forces Faiblesses
synthèse :
Opportunités Menaces

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