Méthodologie de rédaction : Master 2 tertiaire

(De 55 à 80 maxi pages)

Le mémoire doit être rédigé en respectant l’ordre de disposition des éléments ci-dessous y compris
le corps du mémoire.

Les premières pages dans le mémoire

1. Page de couverture

La page de couverture contient les éléments suivants :

- le logo de l’ITA ;
- l’intitulé du document « Mémoire de fin de cycle » ;
- le diplôme préparé (Master professionnel ………) ;
- le thème qui doit être encadré ;
- les noms et prénoms de l’impétrant ;
- le tuteur professionnel (Nom, prénoms et fonction à gauche en bas de la page) ;
- le directeur de mémoire (nom, prénoms et grade universitaire à droite en bas de page) ;
- l’année académique

NB : Un modèle de la page de couverture est disponible au secrétariat Général de l’Institut

(à récupérer sur clé USB)

2. Page de garde

Il s’agit d’une page blanche insérée directement après la première page de couverture.

3. Page de titres

Couramment appelée « page témoin », il s’agit d’une photocopie de la page de couverture.

4. Dédicace

Ici commence la pagination spéciale de type I, II, III, IV. En italique, la dédicace est un hommage que
l’étudiant souhaite à une ou plusieurs personnes (exemple : A ma mère…. ou je dédie ce travail à ma
famille, mes parents…..).

5. Remerciements

Cette rubrique est à structurer en trois paragraphes :

- 1ER paragraphe : le Directeur de mémoire, le Directeur Général de ITA ainsi que le corps
enseignant et administratif ;
- 2ème paragraphe : le tuteur professionnel, le directeur Général de l’entreprise et le service d’accueil ;
- 3ème paragraphe : les proches, famille, amis et autres acteurs.

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 6. Avant-propos

L’avant-propos est consacré à une brève présentation de l’Institut des Techniques Avancées (ITA).

Il ne doit pas dépasser une page ; un modèle est disponible au secrétariat Général de l’Institut (A
récupérer sur clé USB).

7. Sommaire

Le sommaire doit être élaboré sur une seule page. Il marque la fin de la pagination spéciale de type I,
II, III, IV. Il énonce les principales articulations du document jusqu’au troisième niveau de
hiérarchisation. L’alignement des numéros de page est obligatoire.

Introduction générale

Trois parties liées et progressives structurent l’introduction générale.

- Enoncer le sujet (phrase d’accroche) : Partir du général à la thématique et ses enjeux ;

- Poser la problématique : Aller de la thématique à la question fondamentale objet de l’étude ;
- Annoncer le plan : décrire le cheminement à travers les parties.

Partie 1 : REVUE DU CONTEXTE THEORIQUE ET EMPIRIQUE DE L’ETUDE (24 à 30 pages)

Cette partie présente les concepts que l’étudiant mobilise dans sa réflexion : Définition des concepts,
revue de littérature, théorie pertinente pour étudier le phénomène, modèle d’analyse, intérêt.
L’intitulé de la partie devra être clairement énoncé. De même, les sections et chapitres devront être
titrés.

Chapitre I : Présentation de la structure et diagnostic

Section 1 : Présentation de la structure : métier et environnement

Quoi ? :
Section2 : Réalisation d’un diagnostic et problématique
Pourquoi et comment ?
Intérêt de la recherche sur la thématique à travers la revue de la littérature : Qui en
parle ?, pourquoi il en parle, dans quel cadre ?, quel est l’intérêt, l’importance de
cette thématique ?

Prise de position

Sur l’ensemble des questions que soulève la thématique dans la littérature, quel regard souhaitons-
nous poser ? Enoncer la problématique, de la question de recherche.

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Chapitre II : Fondements conceptuel et empirique de la réflexion

Section 1 : Revue de la littérature (définitions, enjeux, auteurs)

Section 2 : Revue de la littérature empirique (Cas concrets d’entreprises)

Faire la transition : Il faut expliciter votre souhait d’interroger le terrain pour affirmer ou infirmer les
positions théoriques révélées dans la revue de littérature

Partie 2 : STRATEGIE D’ANALYSE DES DONNEES ET PLAN D’ACTION (24 à 30 pages)

Cette partie présente la structure d’accueil, décrit la méthodologie et les outils de collecte des
données ainsi que leur traitement. Présenter et discuter les résultats obtenus.
L’intitulé de la partie devra être clairement énoncé ; De même, les sections et chapitres devront être
titrés.

Chapitre III : Méthodologie

Section 1 : Présentation du cadre et du projet de l’étude (Service d’accueil)

Qui ?
Pourquoi ?
Section 2 : Description de l’échantillon, technique de collecte et d’analyse des
données (Méthode d’investigation : Enquête, entretien, observation à
décrire et à justifier)

Comment ?

Quoi ?

Comment bis ?

Faire la transition : Récapitulatif du matériau et rappel des questions que vous allez répondre dans le
chapitre IV.

Chapitre IV : Présentations, analyse et suggestions

Section 1 : Présentation et analyse des résultats

Section 2 : Suggestions et plan d’action

Conclusion : Une page au moins, maximum 2 pages

Cette partie conclut le travail en rappelant les enjeux et conclusions de chacune des parties du travail
avant de relativiser les résultats.

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Vous pourrez par exemple :

- Rappeler le but du travail, la problématique ;

- Rappeler la théorie, les axes et/ou les modèles
- Rappeler la méthodologie utilisée et les principaux résultats
- Conclure votre propos.

Bibliographie

Cette rubrique est capitale pour la validation scientifique de votre travail. Les règles de
référencement que nous imposons découlent de la normalisation APA et française AFNOR.

- L’ordre alphabétique pour la gestion des références est obligatoire ;

- La rédaction suivante est recommandée :

Article : Nom, Initiale du prénom, (année), « Titre de l’article », titre de la revue, numéro du volume,
page de début-page de fin.
Ouvrage : Nom, Initiale du prénom ; « année » ; « Titre exact de l’ouvrage », édition, nombre de
pages.

Annexes

Précédées d’index, les annexes doivent être pertinentes et directement en relation avec
l’argumentaire. Il est recommandé qu’elles correspondent à des « renvois » dans le corps du texte.

Index des illustrations

C’est la localisation de vos schémas, graphiques et figures par indication de leur page. Avant, chaque
illustration sera numérotée et titrée. L’alignement des numéros de page est obligatoire.

N.B :

Police des caractères : TIMES NEW ROMAN

Taille de police : 12
Interligne : 1,5
Marges : 2,5 cm (à gauche de la page) et 2 cm (à droite de la page)