Informe 2009

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DGEG-01 Definitivo 1
GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009
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16-Feb-2010
TABLA DE CONTENIDO
SECCIN 1 SECCIN 2 2.1 2.2 2.2.1 2.2.2 SECCIN 3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3 3.4 SECCIN 4 SECCIN 5 5.1 5.1.1 5.2 5.2.1 5.3 5.3.1 5.3.2 5.4 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.5.4 5.5.5 5.5.6 5.5.7 5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3 5.6.4 SIPLA 5.6.5 SECCIN 6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2 6.2.1 6.2.1.1 6.2.2 6.2.2.1 6.2.3 6.2.3.1 6.2.3.2 6.2.3.3 CARTA DE LA JUNTA DIRECTIVA Y EL PRESIDENTE NUESTRO NEGOCIO PERFIL DE TGI S.A. ESP. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO, SERVICIOS Y MERCADO PORTAFOLIO DE SERVICIOS MARCO NORMATIVO SOBRE STE INFORME CONTEXTO DE LA SOSTENIBILIDAD PARA LA TRANSPORTADORA DE GAS INTERNACIONAL PACTO GLOBAL Los Dez Principios Adhesin a la Iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia ESTRUCTURA Y PRESENTACIN DEL INFORME ALCANCE DEL INFORME Y PERIODO NUESTRO DESEMPEO 5 7 7 8 10 11 12 12 12 13 13 13 13 15 16
NUESTRA ORGANIZACIN 20 GOBIERNO CORPORATIVO 20 Poltica De Gobierno Corporativo 23 SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO 23 Polticas del Sistema de Gestion Integrado 23 CDIGO DE BUEN GOBIERNO Y DE TICA 24 Cdigo De Buen Gobierno 24 Cdigo de tica 24 ESTRUCTURA OPERATIVA DE TGI S.A. ESP 25 PLAN ESTRATGICO CORPORATIVO 27 Misin 27 Visin 27 Megas 27 Valores Corporativos 28 Estrategia 28 Lineamientos Estratgicos 29 Ejecucin de la estrategia 2009-2013 29 CONTROL INTERNO 33 Indicadores de la Funcin De Control Interno 33 Software de Auditora y Riesgos 33 Adopcin Normas Internacionales De Auditora Interna 34 Sistema Integral Para La Prevencin y Control de Lavado De Activos y De la Financiacin del Terrorismo 34 Concepto del Sistema de Control Interno 35 COMPROMISOS DE SOSTENIBILIDAD CREAR VALOR PARA NUESTROS ACCIONISTAS Balance de la Economa Colombiana Balance de la Actividad de Transporte de Gas Balance del Portafolio de Servicios Gestin Financiera y Tributaria TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS PARTICIPACIN DE TGI EN LA PLANEACIN NACIONAL Estudios Realizados Infraestructura del Transporte de Gas Ampliacin y Mejoras de la Red De Transporte SERVICIO CON DISPONIBILIDAD, CONFIABILIDAD Y CONTINUIDAD Satisfaccin del Cliente Implementacin de un Sistema de Administracin de Informacin Comercial Proyecto plan de continuidad de TI
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36 36 36 37 40 41 54 54 55 56 56 63 63 64 64
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Archivo: INT/GEG/GEG-01/Registros/Documentos Corporativos/DGEG-01
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6.2.3.4 6.2.3.5 6.2.3.6 6.2.3.7 6.2.3.8 6.2.3.9 6.2.3.10 6.2.3.11 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.4 6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6 6.4.7 6.5 6.5.1 6.5.2 6.5.3 6.5.4 6.6 6.6.1 6.6.2 6.6.3 6.7 SECCIN 7
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Proyecto Integracin SCADA Proyecto de Aseguramiento Metrolgico Programa de Confiabilidad e Integridad Control Operativo de la Infraestructura Certificacin de Personal de Operacin y Mantenimiento Gestin sobre la Infraestructura de las Estacin Compresoras Indicadores de Calidad del Servicio Estudio Benchmarking SALUD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL Salud, Seguridad y Prevencin de Riesgos Principales Riesgos y Controles Procesos Operacin y Mantenimiento de la Infraestructura: Indicadores de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional Lineamientos en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional para Contratistas Seguridad con las Comunidades CUIDADO CON EL MEDIO AMBIENTE Gestin Integral de Residuos Mejoramiento de Calidad del Aire Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Energa Programa de Mejoramiento de Las Condiciones Ambientales Internas Gestin Ambiental en Proyectos Estrategias de Minimizacin de Impacto Sobre la Biodiversidad EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO Ambiente y Clima de Trabajo Bienestar Gestin del Desempeo del Talento Humano Gestin Tecnolgica MEJORAR LA VIDA DE LAS COMUNIDADES Fortalecimiento y Apoyo a las Instituciones Educacin, Investigacin y Desarrollo Fortalecimiento de las Relaciones con la Comunidad CADENA DE VALOR SOSTENIBLE DECLARACIONES
64 65 67 69 69 69 70 71 72 72 74 76 76 76 78 85 88 90 92 94 95 96 99 100 103 103 105 107 108 109 110 114 120
ANEXOS
ANEXO 1. INFORME ESTADOS FINANCIEROS TGI S.A. ESP. ANEXO 2. INFORME ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS TGI S.A. ESP.
INDICE DE TABLAS Y GRFICOS

SECCIN 2 Grfico 1 Grfico 2 Tabla 1 SECCIN 5 Grfico 3 Grfico 4 Grfico 5. Tabla 2 Tabla 3 Tabla 4 Organigrama TGI S.A E.S.P Prospectiva de Ingresos y Ebitda Transporte de Gas Lineamientos Estratgicos Junta Directiva de TGI S.A E.S.P Comit de Presidencia Derechos de los Accionista
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Estructura Accionaria Red Nacional de Gasoductos Capacidad Nominal
7 8 10
27 28 29 20 21 22
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Tabla 5 Resultado del Cumplimiento
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SECCIN 6 Grfico 6. Grfico 7 Grfico 8 Grfico 9 Grfico 10 Grfico 11 Grfico 12 Grfico 13 Grfico 14 Grfico 15 Grfico 16 Grfico 17 Grfico 18 Grfico 19 Grfico 20 Grfico 21 Grfico 22 Grfico 23 Grfico 24 Grfica 25 Grfica 26 Grfica 27 Grfica 28 Grfico 29 Grfico 30 Grfico 31 Grfico 32 Grfico 33 Grfico 34 Grafico 35 Tabla 6 Tabla 7 Tabla 8 Tabla 9 Tabla 10 Tabla 11 Tabla 12 Tabla 13 Tabla 14 Tabla 15 Tabla 16 Tabla 17 Tabla 18 Tabla 19 Tabla 20 Tabla 21 Tabla 22 Tabla 23 Tabla 24 Tabla 25 Tabla 26 Tabla 27 Tabla 28 Tabla 29 Tabla30 Participacin de ingresos por sector Ingresos facturados (2008 -2009) Volumen Promedio Transportado Ingresos Operacionales 2007a 2009 (Millones de pesos) Utilidad Operacional 2007a 2009 (Millones de pesos) Financiacin Cusiana Creacin de patrimonios autnomos y financiacin Financiacin Cusiana Capitalizacin y liquidacin de los Patrimonios Autnomos Valoracin de Riesgos Estratgicos Evolucin de Riesgos Evaluacin de Actividades y Controles Riesgos de Proceso Total Riesgos de Proceso Solidez Medidas y Controles Evaluacin del Diseo de Controles y Medidas Nivel de Exposicin Final al Riesgo Evolucin de calificaciones Riesgo por Proceso Topologa de la Expansin desde Ballena Topologa de la Expansin desde Cusiana en la Fase I Topologa de la Expansin desde Cusiana en la Fase II Mapa Geogrfico Per Trazado Gasoductos Regionales ICA Tendencia ndice de Prdidas Estructura del PIGA Porcentaje de Los Materiales Utilizados que son Materiales Valorizados Consumo De Papel Residuos Generados Consumo de Agua Energa Adquirida Externamente Esquema HSEQ para Evaluacin de Contratistas Matriz de Aprovisionamiento Indicadores Abastecimiento Estructura Contractual Ingresos Facturados Rentabilidad del Patrimonio Indicador de Liquidez Nivel de endeudamiento financiero Deuda Neta a EBITDA EBITDA a Gastos Financieros Coberturas Inversiones Temporales 2008-2009 (Millones de pesos) Riesgos Estratgicos y Medidas de Mitigacin Nmero de Riesgos por Objetivo Estratgico Presentacin de Oferentes Tramos de Tubera con cambio de Revestimiento Actividades Sistema de Proteccin Catdica por Gasoducto Actividades Sistema de Proteccin catdica por Gasoducto Indicadores de Disponibilidad y Continuidad Informacin Inscripcin del Copaso Principales Aspectos, Impactos Ambientales y Controles Operacionales Procesos de Operacin y Mantenimiento Cronograma de actividades realizadas en el plan de accin 2009 y PIGA Desglose de los gastos e inversiones ambientales: Ejecucin 2008-2009 Indicadores de Gestin Ambiental Recoleccin De Residuos Centros Operacionales 2009 Gas a tea Estaciones Compresoras ao 2008 Gas a tea Estaciones Compresoras ao 2009 30 Concentracin Diaria Promedio de Contaminantes
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38 39 40 41 42 44 45 47 50 50 51 51 52 52 53 53 57 59 59 60 61 71 79 86 88 91 93 114 115 115 38 39 42 43 43 43 43 45 46 48 51 61 67 68 69 70 74 81 82 83 84 86 88 90 90

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Tabla 31 Tabla 32 Tabla 33 Tabla 34 Tabla 35 Tabla 36 Tabla 37 Tabla 38 Tabla 39 Tabla 40
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Concentracin y Tiempo de Exposicin de los Contaminantes para los Niveles de Prevencin, Alerta y Emergencia. Clasificacin Empleados por Gnero Clasificacin Empleados por Regin Clasificacin Empleados por Tipo de Contrato Clasificacin de Empleados Retirados por Regin y Gnero Clasificacin de Empleados Retirados por Rango de Edad Capacitacin 2009 Personas capacitadas por cargo Horas Capacitacin por Cargo Listado de Proyectos Beneficio Social
90 101 102 102 102 102 104 105 105 111
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Seccin 1.
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CARTA DE LA JUNTA DIRECTIVA Y EL PRESIDENTE
De acuerdo con su poltica de alcanzar da tras da mayores niveles de excelencia en sus diferentes reas, TGI como miembro del Grupo de Energa de Bogot, se dispone a iniciar la elaboracin y posterior publicacin de su Informe anual de gestin y sostenibilidad 2009, de esta forma se acoge a los parmetros y recomendaciones del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (United Nations Global Compact). Estos informes utilizan la metodologa de la Global Reporting Iniciative (GRI) (G3), con el propsito de informar en un documento unificado sobre la gestin de sus actividades a sus diferentes grupos de inters. La metodologa GRI, es una herramienta de gestin y comunicacin. Est considerada un punto de referencia vlido en el concierto internacional para posibilitar comparaciones y verificar el cumplimiento de los compromisos y de las metas de las compaas que se basan en ella, en aras de presentar y evaluar su informacin en los campos econmico, social y ambiental. TGI en respuesta a los requerimientos del Pacto Global ha incorporado los diez principios en sus estrategias empresariales e incluy un objetivo especfico, con el fin de que la responsabilidad social corporativa est presente en las distintas reas de la organizacin, en pos de la construccin de una poltica integral de responsabilidad social empresarial (RSE) que incluya a todos sus grupos de inters. Es as que el Grupo de Energa de Bogot asume la responsabilidad social corporativa como la adopcin de las mejores prcticas de gestin empresarial, sobre la base de relaciones de confianza y beneficio comn con sus distintos grupos de inters. Es por ello, que las empresas del Grupo, EEB y TGI bajo cuya responsabilidad se inscriben las tareas de transmisin de energa y de transporte de gas, se encuentran adheridas a este pacto, y comparten con otras empresas en Colombia, la conviccin de que las prcticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la construccin de un mercado global ms estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades ms prsperas. El presente informe comprende las actividades realizadas desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2009 y la fuente de informacin utilizada es la emanada por las distintas dependencias de la empresa. Beneficios del Informe El documento, en cuanto herramienta de gestin y comunicacin, da cuenta de los impactos y temas importantes del mbito propio de la actividad empresarial, a su vez, permite vislumbrar y precisar hacia dnde va la compaa y debe orientar sus prioridades. En consecuencia este reporte contiene una serie de beneficios que, sin duda, representan un avance de gran significacin para la compaa. Entre estos se destacan: 1. Integra gestin y sostenibilidad en un mismo reporte El hecho de integrar estos dos aspectos conduce al lector a tener una informacin integral tanto de la gestin desde un punto de vista econmico, social y ambiental, como de la sostenibilidad y el desempeo econmico en una forma clara y coherente. 2. Mantiene la misma estructura a travs del tiempo Este beneficio garantiza que la informacin de un ao a otro tenga plena vigencia y validez y no se vuelva obsoleta. Esto significa que la informacin contenida en el Informe de 2009 sea relevante para el ao siguiente y as sucesivamente; de tal manera que la misma documentacin se pueda reportar y recolectar en los distintos periodos. Si este ejercicio se renueva cada ao se empieza a tener una cultura y un sistema permanente de lo que ya aconteci y con base en ello se facilita delinear polticas futuras. Esto ayuda a disponer de la informacin de una manera ms ordenada y de ms fcil acceso sin que se convierta en una camisa de fuerza, porque si bien la misma estructura va evolucionando, la columna vertebral es la misma.
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3. Ayuda a gestionar la sostenibilidad
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Los informes de sostenibilidad se convierten en una herramienta que le permite a TGI mejorar en forma constante en el tema de sostenibilidad y evaluar lo que hasta ahora se ha hecho. El hecho de que haya indicadores y retos definidos es una garanta para gestionar la sostenibilidad. 4. Consolida y garantiza los procesos de comunicacin Este tipo de memorias son una garanta de comunicacin. En primer lugar, con su difusin transmite informacin que antes era inexistente y, en segundo trmino, llega a los lectores con un mayor impacto por lo completa y asertiva, adems de que contiene resultados, que antes o se desconocan o no tenan difusin. 5. Soporta el modelo de responsabilidad social corporativa Tanto la estructura como la modalidad de este tipo de reportes le facilita a la empresa disponer de un valor agregado para la RSE, que indistintamente a los modelos que se adopten, su planteamiento y su estructura le sirven y le funcionan. 6. Ofrece un mismo marco aplicable a las empresas del Grupo Aunque los asuntos y los compromisos puedan variar por la naturaleza de operacin de la empresa e independientemente de la actividad econmica que realicen, la estructura de estas memorias funciona y se puede utilizar para cualquier otra empresa del Grupo.
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Seccin 2.
NUESTRO NEGOCIO
2.1 PERFIL DE TGI S.A. ESP.
Con el propsito de consolidar su estrategia de expansin energtica a partir del gas como combustible econmico, ecolgico y con proyeccin de futuro, el 6 de diciembre de 2006, la Empresa de Energa de Bogot (EEB S.A. ESP), present propuesta para comprar los derechos, activos y contratos de Ecogs, resultando favorecida por ser la mejor oferta econmica. El 16 de febrero de 2007 se constituy TGI S.A. ESP con 75.000.000 de acciones, de las cuales 73.435.860 fueron suscritas por la EEB S.A. ESP, mientras que las restantes 1.564.140, fueron suscritas por el sector solidario, representado principalmente por trabajadores y cooperativas. Grfico 1 Estructura Accionaria
TGI S.A. ESP est sujeta a la regulacin, vigilancia y control de autoridades competentes como la Comisin de Regulacin de Energa y Gas (CREG), la Unidad de Planeacin Minero Energtica (UPME) y la Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios (SSPD). TGI S.A. ESP tiene por objeto el diseo, la planeacin, organizacin, ampliacin, construccin, expansin, mantenimiento, operacin y explotacin comercial de los sistemas de transporte de gas natural propios y de los sistemas de transporte de hidrocarburos en todas sus formas. Tambin podr explotar comercialmente la capacidad de los gasoductos de propiedad de terceros por los cuales se paga una tarifa de disponibilidad. Las funciones de la Transportadora de Gas Internacional - TGI S.A. E.S.P. son las siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Operacin y mantenimiento de su propia red de gasoductos. Explotacin comercial de la capacidad de los gasoductos de propiedad de terceros por los cuales se pague una tarifa de disponibilidad. Planeacin y coordinacin de los recursos del sistema de transporte de gas. Administracin y transporte de gas combustible en el mercado mayorista. Prestacin en servicios tcnicos en actividades relacionadas con su objeto. Inversin en acciones o cuotas sociales de otras sociedades. Suscripcin y otorgamiento de todos los actos y contratos necesarios para el adecuado desarrollo de su objeto social. Construir directamente o por intermedio de terceros, adquirir, operar, administrar, mantener y manejar gasoductos, estaciones de recibo, entrega, compresin, tratamiento, abastecimiento, terminales y en general todos aquellos bienes muebles e inmuebles que se requieren para el cumplimiento del osbjeto social y disponer de los mismos. Negociar, celebrar y ejecutar con sujecin a las normas legales vigentes todos los negocios jurdicos que se requieran para la explotacin en el pas y en el exterior y en general para cumplir el objeto social.
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2.2 DESCRIPCIN DEL NEGOCIO, SERVICIOS Y MERCADO
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TGI S.A. ESP realiza la operacin y mantenimiento de la red de gasoductos ms extensa de Colombia con 3.529 Kilmetros, prestando el servicio de transporte de gas natural en el denominado "Sistema del Interior del Pas", mediante una red de gasoductos extendida desde la Guajira hasta el Valle del Cauca y desde los Llanos Orientales llega hasta el Huila y el Tolima, a travesando varios departamentos de la regin andina. Esta red est conformada por un sistema de tres gasoductos principales a los cuales se conectan ramales regionales, que transportan el gas hasta los municipios. As, el gas es llevado a las residencias, industrias, comercios y otros usuarios a travs de redes domiciliarias de distribucin directamente mediante conexiones al sistema de transporte de TGI S.A. ESP, a travs de su propia red y aquella contratada con el sector privado. En Donde Operamos Grfico 2. Red Nacional de Gasoductos
Lnea Color Rojo Sistema de Transporte TGI S.A. ESP.
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Esquema: Red de gasoductos TGI S.A. ESP.
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BALLENA
COMPRESORA HATO -NUEVO
COSTA ATL NTICA
BOMT S GASODUCTOS PROPIOS TGI
COMPRESORA CASACAR COMPRESORA NOREAN

MORICHAL - YOPAL COMPRESORA BARRANCABERMEJA
SUR DE BOLIVAR
B/BERMEJA
GB S LA BELLEZA VASCONIA
COMPRESORA VASCONIA
EL PORVENIR
CUSIANA
COMPRESORA MIRAFLORES
MARIQUITA
COGUA APIAY
USME
COMPRESORA APIAY
VILLA VICENCIO ARIARI
CALI MONTA UELO

NEIVA
Red de Gasoductos: Red de gasoductos directamente operados y mantenidos: 2.034 km. Red de gasoductos bajo contratos BOMT: 1.495 Km.
Estaciones Compresoras: Seis (6) Estaciones Compresoras con una capacidad de compresin promedio aproximada de 200 millones de pies cbicos diarios (mpcd). Se desarrolla el proyecto de ampliacin de la capacidad del gasoducto Ballena-Barrancabermeja de 190 mpcd a 260 mpcd y del gasoducto Cusiana El Porvenir- La Belleza Vasconia Mariquita Cali de 210 mpcd a 390 mpcd.
Contratos Comerciales: Contratos en su mayora con una vigencia hasta 2020, algunos hasta 2017 y otros hasta 2024.
Ventas Ingreso regulado derivado de una gran base de activos remunerados y una tasa de retorno pre-establecida. Capacidad instalada (en MPCD) TGI S.A. E.S.P. declara su capacidad de transporte por tramos, los cuales fueron definidos por la Comisin de Regulacin de Energa y Gas de la siguiente manera:
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Tabla N. 1 Capacidad Nominal Tramo Ballena Barrancabermeja Barrancabermeja Sebastopol Sebastopol Vasconia Vasconia - La Belleza La Belleza Cogua La Belleza - El Porvenir Vasconia Mariquita Mariquita Pereira Pereira Armenia Armenia Cali Mariquita Gualanday Neiva Gualanday Montauelo Gualanday Cusiana Apiay Apiay - Villavicencio Ocoa Apiay Usme Cusiana - El Porvenir Gasoducto ramales de Boyac y Santander (GBS) Capacidad nominal Mpcd 190 225 225 90 110 210 134 134 134 134 11 14 13 30 12 17 210 76
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2.2.1 PORTAFOLIO DE SERVICIOS Conscientes de las necesidades de nuestros clientes, el portafolio de servicios de TGI S.A. ESP ofrece las siguientes alternativas: Transporte en firme: Servicio de transporte en el que se garantiza una capacidad de transporte en la ruta que el remitente requiera. Transporte interrumpible: Servicio de transporte que prev y permite ser interrumpido por las partes con el correspondiente previo aviso. Desvo: Cambio en los puntos de entrada y/o en los puntos de salida con respecto al origen y/o destinacin inicial o primaria especificada en el contrato de transporte. Servicio prestado a remitentes que tengan contrato de transporte en firme vigente a la fecha de la solicitud. Transporte ocasional: Servicio prestado a remitentes que tengan contrato de transporte en firme vigente a la fecha de la solicitud y comprende volmenes por encima del contratado. Parqueo/empaquetamiento: Servicio de almacenamiento de gas natural en la red de gasoductos por un periodo determinado de tiempo bajo la modalidad de interrumpible. Prstamo de gas: Servicio a corto plazo de prstamo del gas del inventario operativo que posee TGI S.A. ESP.
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2.2.2 MARCO NORMATIVO
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Las principales normas que regulan la actividad de transporte de gas de TGI S.A E.S.P son:
El Reglamento nico de Transporte de Gas Natural RUT Las principales normas que rigen el transporte de gas natural por tuberas son: Ley 142 de 1994 Ley 401 de 1997 Resolucin CREG 100 de 2003 Decreto del Ministerio de Minas y Energa 880 de 2007. Resolucin CREG 071 de 1999 (Reglamento nico de Transporte de Gas Natural RUT), el cual ha sido modificado por: Resolucin CREG-084 de 2000 Resolucin CREG-028 de 2001 Resolucin CREG-102 de 2001 Resolucin CREG-014 de 2003 Resolucin CREG-054 de 2007 Resolucin CREG-041 de 2008
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Seccin 3.
SOBRE ESTE INFORME
3.1 CONTEXTO DE LA SOSTENIBILIDAD PARA LA TRANSPORTADORA DE GAS INTERNACIONAL

La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot asume la Responsabilidad Social Corporativa como la adopcin de las mejores prcticas de gestin empresarial, sobre la base de relaciones de confianza y beneficio comn con todos sus grupos de inters. Entre los principios de esta poltica se encuentran:
Equidad: Igualdad en oportunidades con los actores con los que se relaciona la Empresa. Transparencia: Buen manejo de los recursos y manejo transparente de las relaciones especialmente en el desempeo de la funcin social de la Empresa, como elemento fundamental y determinante primario de la confianza. Participacin: Ejercicio de construccin y toma de decisiones que genera apropiacin, poder y responsabilidad de los actores en el logro de los objetivos y metas colectivos. Corresponsabilidad: Compromisos de doble va sobre la base del reconocimiento de la capacidad de todos para aportar en la construccin colectiva del bienestar comn. Solidaridad: Inters social/colectivo que expresa el reconocimiento de la condicin y situacin del otro, especialmente frente a la adversidad. Sostenibilidad ambiental: Logro del desarrollo en el presente sin comprometer el futuro digno y con calidad de vida de las futuras generaciones.
Esta poltica integra otras polticas de la organizacin tales como la poltica de calidad y servicio, Poltica ambiental, Poltica de gestin social, Poltica de ciudadana corporativa, Poltica de colaboradores, Poltica de gobierno corporativo, Poltica de proveedores y contratistas, Poltica de comunicacin. El Grupo Energa de Bogot prioriza al ser humano, al trabajador y al medio ambiente y con l, la bsqueda de un desarrollo sostenible de la sociedad, con equidad, transparencia y efectividad. Mediante el ejemplo y el acompaamiento permanente en la gestin por parte de los lderes o responsables de reas, proyectos e inversiones, se garantiza el trabajo en equipo, la seguridad e integridad de las personas, sus derechos y deberes, inversiones y la preservacin del medio ambiente. Adicionalmente TGI S.A. ESP., como miembro del Grupo Energa de Bogot se ha adherido a la iniciativa del pacto global, y se ha comprometido, consciente de la necesidad de planear, a verificar evaluar y ajustar sus actuaciones realizando seguimiento peridico a la poltica de responsabilidad social corporativa mediante indicadores de gestin especficos por grupo de inters. Esto basndose en transparencia y dilogos con los grupos de inters. En este informe se presenta la informacin a todos los grupos de inters y se hace basado en la metodologa GRI reconocida mundialmente.
3.2 PACTO GLOBAL

El Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria, en la cual las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro reas temticas: derechos humanos, estndares laborales, medio ambiente y anti-corrupcin. El Pacto es un marco de accin encaminado a la construccin de la legitimacin social de los negocios y los mercados. Aquellas empresas que se adhieren al Pacto Mundial comparten la conviccin de que las prcticas empresariales basadas
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en principios universales contribuyen a la construccin de a un mercado global ms estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades ms prsperas. 3.2.1 Los Dez Principios
I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X.

3.2.2
Apoyar y respetar la proteccin de los Derechos Humanos proclamados en el mbito internacional. Asegurarse de no ser cmplice en el abuso a los Derechos Humanos. Respectar la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio. Erradicar el trabajo infantil. Eliminar la discriminacin con respecto al empleo y la ocupacin. Apoyar los mtodos preventivos con respecto a problemas ambientales. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental. Fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas respetuosas con el medio ambiente. Trabajar contra la corrupcin, incluyendo la extorsin y el soborno.
Adhesin a la Iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP., como miembro del Grupo Energa de Bogot est de acuerdo con los lineamientos propuestos por la Iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y por lo tanto se comprometen a adherirse de manera individual a la Iniciativa con el fin de velar por la adopcin de los 10 principios del Pacto Mundial y a reportar anualmente la Comunicacin de Progreso, tal y como est establecido en los compromisos adquiridos con la firma del Pacto Mundial. Al declarar la adhesin TGI S.A. ESP se compromete a implementar los 10 principios. Dado lo anterior TGI S.A. ESP., comparte la conviccin que las prcticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la construccin de un mercado global ms estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades ms prsperas.
3.2.3
Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia La Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia se constituy el pasado 20 de Octubre de 2009. La Empresa de Energa de Bogot fue elegida por unanimidad como Presidente del Comit Directivo de la Corporacin y TGI como miembro suplente. El Comit Directivo est conformado por: 10 empresas catalogadas grandes, 5 PYMES, 6 Gremios, 2 Universidades, 2 ONGS, 2 Miembros Regulares y un Miembro Permanente (PNUD). La Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia busca apoyar a los participantes del Pacto Global en Colombia en la implementacin de los Diez Principios y facilitar su participacin en acciones colectivas. As mismo, busca incentivar el proceso de aprendizaje mutuo y el intercambio de informacin, promoviendo la celebracin de dilogos a nivel local y regional sobre cuestiones relacionadas con la globalizacin, proyectos en asociacin con otras organizaciones e iniciativas para alentar a otras empresas a participar. La Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia tiene como reto para el 2010 el de implementar el esquema de trabajo en red, el cual consiste en articular diferentes actores, canalizar flujos de informacin, generar cultura hacia la RSE en Colombia y ejecutar el plan de Divulgacin y apropiacin de las herramientas relacionadas a los principios de Pacto Global.
3.3 ESTRUCTURA Y PRESENTACIN DEL INFORME

El marco estratgico del Informe est construido de tal manera que su punto de partida es un contexto general sobre La Transportadora de Gas internacional como miembro del Grupo Emerga de Bogot, que conduce al lector a conocer su importancia, qu hace, a qu se dedica, cul es su negocio, cules son sus servicios y mercado y cmo est estructurado. Posteriormente plantea unos compromisos identificados, luego de analizar la relacin de TGI S.A. ESP, su actividad y sus grupos de inters. Cada uno de los compromisos identifica una serie de asuntos que los integran y, al mismo tiempo, estn acompaados de unos indicadores que presentan informacin especfica sobre distintos mbitos de la actividad empresarial.
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Informacin general de contexto
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Cinco temas generales llevan de la mano al lector para incursionar en el contexto de la informacin. En el aparte de Nuestro negocio se informa sobre qu hace TGI, cmo y dnde opera, para que el lector pueda tener el conocimiento adecuado de a qu se dedica, cul es su mbito de accin y cmo opera. Sobre este informe proporciona el texto de la informacin como tal, al abordar temas esenciales como la sostenibilidad, el papel que juega el Pacto Global dentro de la organizacin y de cmo est estructurado el Informe en cuanto a los compromisos, los asuntos y el enfoque de gestin, as como el alcance del mismo documento. Aborda directamente temas de Responsabilidad Social Empresarial pues es una expresin de un fenmeno cultural que modifica el papel social y tico de la empresa. Es un concepto que se redefine segn las necesidades de cada compaa y segn los requerimientos del territorio donde se localice. En 2010 TGI est dispuesta a renovar su compromiso de trabajo con los principios universales, el medio ambiente, la gente, las comunidades y la construccin del bien comn. En Nuestro desempeo sobresalen los logros y los resultados ms destacados, por lo general sobre sostenibilidad, la sistematizacin de los riesgos estratgicos y el desarrollo e integracin de las polticas de responsabilidad social del Grupo. Esta visin general est complementada por el tema de Nuestra organizacin, planteado desde varias perspectivas: gobierno corporativo; cdigo de buen gobierno y de tica; estructura corporativa; misin, visin y valores; estrategia del plan estratgico corporativo (PEC), y los grupos de inters. Este paquete permite adentrase en aquellos aspectos que como empresa llevan a la toma de decisiones y a definir los lineamientos para tal fin. En definitiva se trata de comprender la estructura organizacional de TGI. Los compromisos Siete son los compromisos en sostenibilidad que se han definido para este Informe de gestin 2009: 1. Crear valor a nuestros accionistas Siguiendo la Misin de TGI, el primer compromiso es con los accionistas para as generarles valor a travs de la prestacin del servicio de transporte de hidrocarburos en los niveles nacional e internacional. Este compromiso introduce al lector en el tema del negocio mismo, brinda la radiografa desde el punto de vista econmico y financiero, y los balances de: economa colombiana para ubicar cmo ha incidido en la actividad de la compaa; transporte de gas; portafolio accionario de informacin al grupo de inversionistas y accionistas; acompaados de aspectos ms particulares de la gestin financiera y tributaria, el riesgo corporativo y la inversin en tecnologa y comunicaciones. 2. Transporte de hidrocarburos Se trata de un compromiso social y de cumplir con la promesa de garantizar el transporte de hidrocarburos con la mejor calidad, seguridad y confiabilidad. Cmo desde su negocio TGI ayuda al pas para que tenga una visin de desarrollo en el tema energtico. EEB y TGI, al hacer parte de una cadena en la prestacin de un servicio bsico, tienen una responsabilidad con la sociedad y a travs de este compromiso se asume esa responsabilidad. 3. Salud y seguridad industrial En el mbito de la actividad de transporte de gas qu se puede hacer y cmo se puede hacer para que se den las garantas necesarias para los colaboradores, los proveedores y los grupos de inters, en los campos de la seguridad y de la salud. 4. Cuidado del medio ambiente En las actividades de TGI se debe tener en cuenta el impacto del medio ambiente, en todas aquellas relacionadas con el transporte de gas y de cmo se garantiza que no se est causando un impacto negativo y, por el contrario, ms bien ocasionar un impacto positivo en los distintos aspectos de la gestin medio ambiental.
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5. Excelente lugar de trabajo. Garantizar que el lugar de trabajo en TGI sea el colaboradores: adecuadas condiciones de bienestar; considerar que la familia tiene un sitio importante en ambiente de trabajo agradables; crear condiciones asociacin y convenciones colectivas adecuadas. 6. Mejorar la calidad de vida de las comunidades
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mejor sitio posible desde un punto de vista integral para los tener un alto nivel de desarrollo como personas y profesionales; la vida y el tiempo de los colaboradores; disponer de un clima y laborales justas, y garantizar unas condiciones de libertad de
Este compromiso se relaciona en aquellas comunidades donde opera TGI, al tiempo que se fortalecen las relaciones de vecindad y con las respectivas instituciones. 7. Cadena de valor sostenible El negocio hace parte de una cadena de valor con consideraciones sociales, ambientales y econmicas y, en ese sentido, debe colaborar con la competitividad de la regin y el fomento de las buenas prcticas para que sean un ejemplo a replicar por parte de los proveedores y los clientes. Lo asuntos Para poder abordar los compromisos se han identificado unos asuntos, que son aquellos temas importantes y especficos en los que se debe trabajar, poner el nfasis y precisar dnde hay ms impactos. Esto est acompaado de unos indicadores que permiten comparar, evaluar, medir y gestionar, as como poner metas. El Informe tambin incluye en sus pginas algunos casos destacados que ilustran situaciones especficas sobre hechos de buenas prcticas, y recogen las voces de los involucrados de los programas de las compaas, el mejoramiento de la calidad de vida de estas comunidades y de actividades en las reas de gestin social, investigacin, capacitacin, formacin y comunicacin. Finalmente en aquellos casos en los que sea posible se van a presentar los retos a corto, mediano y largo plazos. Cuando estos retos sean planteados en 2010 entonces ser la oportunidad para mirar en retrospectiva y que puedan ser susceptibles de evaluacin. Por ello este Informe de sostenibilidad 2009 constituye una invaluable herramienta de sostenibilidad y gestin.
3.4 ALCANCE DEL INFORME Y PERIODO

Este informe contiene los resultados alcanzados en conjunto por las unidades de trabajo de TGI S.A. ESP, las cuales se constituyen en los Centros de Trabajo para el desarrollo de las actividades administrativas, de operacin y mantenimiento. Este informe contiene en primera instancia una descripcin lo necesariamente detallada de la Empresa, a travs del denominado perfil de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, con el fin de poner en contexto a la sociedad en general sobre el quehacer de la TGI S.A. ESP., y su estructura jurdica y organizacional. Posteriormente se presentar el enfoque de la Direccin y los principales lineamientos estratgicos de la unidad de negocio de gas como parte del Grupo Energa de Bogot y sus aspiraciones frente a los impactos econmicos, ambientales y sociales que a futuro desarrollar la organizacin. El reto para la Empresa es la divulgacin y rendicin de cuentas frente a grupos de inters internos y externos en relacin con el desempeo de la organizacin en materia econmica, ambiental y social. Por lo anterior para el desarrollo de este informe la Empresa ha considerado la metodologa GRI para incluir dentro del reporte de sus operaciones los impactos ms relevantes que contribuyan positiva o negativamente a la sostenibilidad del pas y en general de la sociedad. El permanente contacto de la Empresa con sus grupos de inters a travs de las diferentes metodologas para la medicin de sus expectativas y el direccionamiento por parte del Grupo Empresarial al cual pertenece, han sido los medios para definir el alcance y contenido de este reporte. Los informes e indicadores que en este informe se reportan son el reflejo de la gestin y resultados de la Transportadora de Gas del Interior y en con frecuencia se presentan de manera comparativa con vigencias anteriores, para permitir que los diferentes grupos de inters conozcan el comportamiento de TGI S.A. ESP. La verificacin de este informe se realiz a travs de la revisin por parte del presidente de TGI S.A. ESP., la posterior aprobacin por parte de la Junta Directiva de la Empresa y la aprobacin final por parte de la asamblea de accionistas. Los estados financieros presentados en este informe estn revisados y dictaminados por parte de la firma Deloitte and Touche.
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Seccin 4.
NUESTRO DESEMPEO
La Junta Directiva y la Administracin de TGI S. A. ESP tienen el gusto de presentar a ustedes los resultados ms relevantes de la gestin realizada durante el ao 2009, con un enfoque holstico que incluye la Responsabilidad Social Empresarial en el desarrollo de nuestra razn de ser. Siendo el transporte de gas por gasoductos el principal servicio de la Empresa, queremos destacar los principales logros en su prestacin, previa consideracin del contexto macroeconmico y sectorial en el cual se desarroll la gestin de la empresa: Contexto macroeconmico y sectorial. El desempeo de la economa colombiana durante el ao 2009 debe evaluarse en el escenario de la honda crisis econmica y financiera internacional que se inici desde finales del ao 2008, con impactos recesivos persistentes, a lo largo del ao examinado, sobre la mayora de pases del orbe. Colombia no ha sido ajena a dicha crisis y si bien, en trminos comparativos, su economa ha salido relativamente bien librada, las repercusiones se han expresado en altas tasas de desempleo, reduccin de la demanda agregada, subutilizacin de la capacidad productiva industrial, cada de los flujos comerciales y de inversin extranjera y volatilidad cambiaria. As, durante el ao 2009 el comportamiento de las diferentes variables macroeconmicas confluy en un crecimiento prcticamente nulo de PIB. Entre los factores que han coadyuvado a mitigar los efectos de la crisis internacional sobre la economa del pas debe mencionarse la aplicacin de una poltica monetaria expansiva que, con bajas tasas de intervencin del Banco de la Repblica, ha permitido inyectar abundante liquidez al sistema financiero. As mismo, aunque con menos capacidad de maniobra, la poltica fiscal anticclica ha aportado a la recuperacin de la demanda agregada. Por lo dems, un factor estructural de defensa ha sido la solidez y solvencia del sistema financiero colombiano. La seccin 6.1.1. del Informe presenta un anlisis ms detallado sobre la evolucin de la economa colombiana durante el ejercicio que se resea. En el plano sectorial, cabe destacar, en primer trmino, que, a pesar de la crisis sealada, el pas continu atrayendo un importante volumen de inversin extranjera directa hacia proyectos en el sector minero-energtico, comportamiento que aparece sustentado en una amplia gama de condiciones favorables como la existencia de un marco institucional estable y definido, y la misma rentabilidad potencial de los proyectos. De otra parte, es preciso comentar que el fenmeno climtico del Pacfico Sur (comnmente conocido como el Fenmeno del Nio) entr en un nuevo ciclo de desarrollo en el pas desde el mes de septiembre de 2009, y su manifestacin como temporada de sequa podr extenderse hasta mediados del ao 2010. Esta circunstancia llev a las autoridades a replantear el balance de utilizacin de las plantas de generacin elctrica, buscando conservar el mayor volumen posible de agua en los embalses hidroelctricos. Como consecuencia de lo anterior, durante los ltimos cuatro meses del ao 2009 se produjo un alto despacho diario del parque de generacin termoelctrica a gas, lo que implic un incremento inusitado en la demanda de suministro y transporte de gas natural, respaldado en contratos en firme de obligatoria atencin. Frente a la perspectiva de una situacin prolongada de escasez de gas natural para otros sectores como el de GNV, el Gobierno Nacional (Ministerio de Minas y Energa) determin implantar de inmediato un plan de racionamiento programado, mediante el cual fij prioridades de atencin en suministro y transporte (segn tipo de usuario) y directrices para la optimizacin del uso de los diferentes recursos energticos. Para TGI, dicha coyuntura ha significado un mayor factor de utilizacin de la capacidad de transporte disponible en su sistema de gasoductos. Desempeo Operacional y Resultados Financieros: Los volmenes promedio transportados por TGI S.A. ESP durante el ao 2009 fueron de 396 mpcd, presentando un incremento del 7% con respecto a los volmenes movilizados en el ao precedente, resultado determinado principalmente por el comportamiento climtico en el pas. TGI S.A. ESP, moviliz en el ao 2009 aproximadamente el 52% del volumen total de gas que ingres al Sistema Nacional de Transporte. Durante el ao 2009 se facturaron US$247.654.121 (US$ constantes de 31 de diciembre de 2009) por los servicios de transporte de gas natural y otros servicios asociados, prestados principalmente a los sectores Distribuidor (US$125,736),
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Comercializador (US$66,363) y Trmico (US$34,119). Los ingresos anuales facturados por TGI S.A. ESP presentaron un incremento real del 4%, en relacin al ao 2008. A diciembre 31 de 2009 los ingresos operacionales ascendieron a $545.246 millones y la utilidad operacional ascendi a $331.073 millones. Por su parte el EBITDA para 2009 ascendi a $426.244 millones con un margen EBITDA de 78,18%. Los gastos financieros ascendieron a $315.976 millones, los cuales incluyen la valoracin de las operaciones de cobertura realizadas en 2009 por $86.652 millones, como consecuencia de la revaluacin del peso colombiano frente al dlar de los Estados Unidos de Amrica. TGI S.A. ESP., tuvo un ingreso por diferencia en cambio de $223.313 millones, originado principalmente por una disminucin del saldo de la deuda financiera. La utilidad neta en 2009 fue de $247.663 millones. La rentabilidad del patrimonio calculada sobre la base de la utilidad neta sin tener en cuenta el efecto de la diferencia en cambio ni la valoracin de las operaciones de cobertura, ascendi de 8,53% en 2008 a 9,81% en 2009, gracias al incremento de los ingresos operacionales y no operacionales y menor provisin de impuesto de renta. El nivel de endeudamiento para 2009 fue de 41,69% frente a 47,51% en el ao anterior. A pesar de que la deuda senior de la Empresa sigue siendo la misma en los dos aos (US$ 750 millones), el descenso en el nivel de endeudamiento se da por efecto de la menor tasa de cambio al cierre de 2009 ($2.044,23) frente a la del cierre de 2008 ($2.243,59) ya que la totalidad de la deuda de la Empresa est nominada en dlares de los Estados Unidos de Amrica. Con el fin de financiar el plan de expansin de la Empresa de corto y mediano plazo, a partir del mes de septiembre de 2009 TGI S.A. ESP cuenta con una reconocida banca de inversin para asesorar a la compaa en el proceso de capitalizacin. El objetivo es obtener recursos sin que EEB pierda el control de la Empresa, a travs de una colocacin privada en los mercados internacionales y/o locales. Se espera que el proceso culmine en el primer semestre de 2010. Respecto a la estrategia de cobertura de riesgos en el ao 2009 se celebraron operaciones de cobertura por USD 200 millones. Estas operaciones consisten en la combinacin de swaps y forwards, obligndose la Empresa a pagar, a partir de 2011, una tasa cupn del 2% sobre el monto nocional en pesos.
Gestin Empresarial: TGI S.A ESP realiza ampliaciones de capacidad de su sistema de transporte como respuesta al crecimiento de la demanda del gas natural en el pas y la Regin Andina. Estas expansiones de la red, la cual tiene actualmente una longitud total de 3,529 kilmetros, van de la mano del aumento de la produccin de los principales campos del pas (Cusiana en Los Llanos Orientales y Chuchupa en La Guajira). Estas ampliaciones representan la mayor expansin que se har en el sistema de transporte de gas natural en el pas en el mediano plazo, logrando casi duplicar la capacidad instalada actualmente. Durante el ao 2009 se realizaron los procesos de contratacin y compras necesarios para el desarrollo de los proyectos de expansin y se dio inicio a las obras en los gasoductos Ballena-Barrancabermeja y Cusiana- Vasconia-Cali, para incrementar la capacidad del sistema de transporte de la siguiente manera: 1) el proyecto de expansin desde Ballena permitir aumentar la capacidad de ste sistema en 70 mpcd, pasando de una capacidad actual de 190 mpcd a una capacidad futura de 260 mpcd. El proyecto incluye la construccin de tres (3) nuevas estaciones compresoras y la ampliacin de cuatro (4) estaciones compresoras existentes y 2) el proyecto de expansin desde Cusiana permitir aumentar la capacidad de este sistema en 180 mpcd, pasando de una capacidad actual de 210 mpcd a una capacidad futura de 390 mpcd. El proyecto comprende la construccin de estaciones compresoras, la adecuacin y ampliacin de las estaciones compresoras existentes y la construccin de aproximadamente 283 Kms de loops. La recuperacin de la inversin en estas ampliaciones de capacidad se encuentra garantizada mediante la suscripcin de contratos de transporte en firme con vigencia desde junio de 2010 hasta diciembre de 2020 y, en algunos casos, hasta diciembre de 2024. Buscando ofrecer soluciones complementarias al transporte de gas natural a sus clientes, TGI S. A. ESP continu prestando el servicio de parqueo de gas natural, lo cual gener ingresos durante el ao 2009 por 696,000 dlares, aproximadamente; en igual sentido se destacan los incentivos pactados a travs de los contratos para el transporte en firme de gas natural proveniente del campo de Cusiana y la entrada de gas por fuera de especificaciones del Reglamento nico de Transporte de acuerdo con las solicitudes de los Productores para entregar a los remitentes las cantidades de gas demandadas. La gestin comercial realizada por la Empresa en el ao 2009 permiti firmar el acuerdo con todos los agentes de la cadena del gas natural que atienden el mercado del occidente del pas, para incentivar las conversiones a gas natural en los motores de los vehculos en dicha zona y actualmente se adelantan las gestiones para la firma de los acuerdos con Bogot y Medelln. A 31 de diciembre de 2009 se llevaba un acumulado de 302.365 vehculos convertidos a nivel pas.
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De otra parte, se inici la elaboracin de un sistema de administracin de informacin comercial que permitir, entre otros beneficios, una mejor gestin del portafolio de servicios, incluyendo los procesos de nominacin de transporte de gas natural, asignaciones, facturacin, cuentas de balance, etc., hasta la contabilizacin de los ingresos en el sistema SAP, garantizando un mejor servicio a los remitentes. Este proceso cont con la asesora y participacin de empresas nacionales e internacionales. TGI S.A. ESP realiz la medicin de satisfaccin de sus clientes para el ao 2008 de acuerdo con una nueva metodologa estructurada conforme a las nuevas expectativas de servicio de los clientes; ejercicio que permiti experimentar el paso desde la teora transaccional (enfocada en el producto) hacia la teora relacional (enfocada en las relaciones). Esta ltima considera los nuevos planteamientos estratgicos que impulsan a TGI S.A. ESP como una empresa de clase mundial, para lo cual dicha metodologa ofrece la comparacin de resultados con empresas a nivel nacional e internacional por medio de indicadores de imagen, relacin costo-beneficio, lealtad y calidad del servicio. La Empresa obtuvo el 51% para el indicador de Calidad General, el cual representa el desarrollo integral de la gestin de servicio percibida por sus clientes. En comparacin con los resultados de empresas del mismo sector TGI S. A. ESP se ubic por encima del promedio nacional (48%) y muy cerca del promedio global (52%). Se contrat con el Centro Nacional de Consultora la medicin de la satisfaccin del cliente por el servicio prestado durante el ao 2009, para as mantener la continuidad en la metodologa y las empresas del sector consideradas en la medicin de 2008. Respecto a la operacin y mantenimiento de la infraestructura se dio continuidad a los programas de confiabilidad y modernizacin de la infraestructura, a travs de los proyectos de aseguramiento metrolgico, programa de integridad, sistema de gestin de activos e integracin del sistema Scada. Todo lo anterior estuvo acompaado del desarrollo integral que promueve la certificacin tcnica de los operadores y la formacin de especialistas encargados de la gestin en cada una de las reas. Como hecho relevante, a partir del 21 de octubre de 2009 se realiz la toma directa de la operacin y mantenimiento del gasoducto Boyac-Santander, el cual operaba bajo la modalidad de BOMT. El gasoducto tiene una longitud de 306 kilmetros y una capacidad de 9 mmpcd y su operacin ser coordinada desde el Centro Operacional de Gas de Paipa. Los indicadores de calidad del servicio muestran que en el ao 2009 se obtuvo un ndice de continuidad del servicio del 99.9% y de disponibilidad de la infraestructura de 97.03%, resultado de la eficaz programacin de los mantenimientos, la instalacin de las unidades de respaldo de las estaciones compresoras de Norean y Vasconia y la ejecucin del proyecto de integracin del sistema Scada. As mismo, fue posible mantener un control del ndice de prdidas de gas dentro del lmite regulatorio (1%) y dentro de las metas corporativas para el ao 2009 (0,55%), como resultado del plan de inversiones para mejorar los sistemas de medicin, el plan de capacitacin a los instrumentistas y el plan de aseguramiento metrolgico. Con respecto al direccionamiento estratgico de la Empresa, en el mes de noviembre del ao 2009, contando con el apoyo de una asesora especializada de la firma Symnetics Ltda, el grupo directivo de TGI S.A. ESP realiz el proceso de revisin de la misin, visin de largo plazo y definicin de los principales lineamientos estratgicos para el perodo 2010-2014. Cabe recordar que desde el ao 2008 la Empresa adopt la metodologa de los autores Norton y Kaplan, a travs del modelo de gestin denominado Balanced Scorecard, el cual permite traducir la estrategia empresarial en objetivos concretos y medibles que comunican claramente qu es lo ms importante para ser desarrollado, facilitando, as, el logro de la visin propuesta. Como resultado de dicho ejercicio, se cuenta con una misin y visin corporativa ms acorde con la trayectoria empresarial de TGI y alineada con las expectativas a futuro como parte del Grupo Empresarial Energa de Bogot. Junto con otras siete (7) compaas suramericanas de transporte de gas natural por gasoductos, la Empresa desarroll un ejercicio de benchmarking, el cual tuvo como objeto comparar el desempeo e identificar las mejores prcticas en el negocio del transporte de gas natural en la regin, para el ao 2008. Los resultados se orientaron en eficiencia, eficacia, identificar las mejores prcticas, encontrar brechas en la actividad de transporte, as como compartir diferentes experiencias entre las empresas. Por considerarse uno de los logros institucionales ms sobresalientes del ejercicio, es preciso resear que a finales del ao en consideracin se realiz la auditora de certificacin de los procesos del Sistema de Gestin Integrado de TGI S. A. ESP, consiguindose la rendicin de una recomendacin favorable ante el Consejo Directivo de Bureau Veritas, al no haberse registrado No Conformidades. Las certificaciones correspondientes en las normas NTC ISO 9001: 2008 Sistema de Gestin de la Calidad, NTC ISO 14001: 2004 Sistema de Gestin Ambiental y NTC OSHAS 18001: 2007 Sistema de Gestin en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, sern entregadas a la Empresa a principios del ao 2010. En relacin con la calidad, TGI S.A. ESP trabaj promoviendo la cultura de la calidad en los proveedores, desarrollando las competencias de sus colaboradores, formulando planes de calidad para los proyectos y midiendo el comportamiento de los procesos a travs de indicadores de gestin. Con referencia a la gestin ambiental, la Empresa cuenta con objetivos, metas
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y programas claros que buscan la sostenibilidad ambiental, cumpliendo con la normatividad aplicable y creando conciencia ambiental en los colaboradores, proveedores y comunidad. Por ltimo, en los frentes de seguridad industrial y salud ocupacional, la Empresa se esfuerza por la prevencin de accidentes, lesiones y enfermedades a travs del desarrollo de los programas de gestin, la cultura de auto cuidado y el cumplimiento de requisitos legales y otros con los cuales la Empresa se ha comprometido en aras del bienestar de sus empleados. A travs de la Gerencia de Nuevos Negocios, se prest soporte tcnico permanente a la naciente empresa CONGAS, constituida en Per, en asocio con EEB (75%), para hacer realidad el proyecto de transporte y distribucin de gas natural en el Departamento de Ica, en dicho pas, tras la adjudicacin al consorcio EEB-TGI de la concesin a 30 aos licitada internacionalmente por el gobierno peruano. Un resumen sobre los aspectos ms destacados en el desarrollo de este proyecto durante el ao 2009 se presenta en el numeral 6.2.2.1 del presente Informe (pginas 61-62). Reconociendo que el principal activo de toda empresa es su gente, quien con su compromiso asegura los resultados planeados, TGI S. A. ESP desarroll un plan de capacitacin que totaliz 12.571 horas de formacin tcnica. En los programas de formacin participaron 129 trabajadores de la empresa, para una cobertura de 77%. Adicionalmente, 5 profesionales de la Empresa iniciaron programas de especializacin y se le dio la oportunidad de recibir capacitacin en el exterior a 5 trabajadores, facilitndoles acceder a conocimientos sobre las mejores prcticas del momento frente a los procesos que cada uno desarrolla. A finales del segundo semestre del ao, se llev a cabo la segunda medicin anual del clima organizacional mediante la aplicacin de la metodologa Great Place To Work obtenindose un ndice de Ambiente Laboral calificado como satisfactorio, con valoraciones altas en las subvariables accesibilidad, reconocimiento y participacin. En materia de la gestin social de TGI S. A. ESP, se efectuaron varios cambios organizacionales que permitieron redefinirla y robustecerla: 1) centralizacin de la toma de decisiones y coordinacin unificada de la labor de las profesionales sociales; 2) incorporacin de un mayor nmero de profesionales que apoyen en campo la gestin social requerida; 3) adopcin de la Poltica Social Corporativa del Grupo Energa de Bogot y 4) formulacin y ejecucin de programas de desarrollo y proyectos de inversin social que contribuyan a establecer relaciones armnicas con los actores sociales e institucionales presentes en las zonas de influencia de la infraestructura de TGI, y permitan responder adecuadamente a las necesidades socioeconmicas, culturales y educativas de las comunidades con las que la Empresa interacta. En relacin con otro importante grupo de inters, la Empresa ha venido desarrollando avances en el fortalecimiento de la gestin con los proveedores de productos y servicios, esfuerzo que ha contribuido al cumplimiento del lineamiento estratgico corporativo que busca garantizar un abastecimiento costo efectivo de bienes y servicios. As, durante el ao 2009 se implementaron los requisitos HSEQ a proveedores y contratistas en los procesos de contratacin y compras; se inici la formulacin y puesta en marcha del proyecto de registro y homologacin de proveedores a travs de la firma SGS COLOMBIA S.A., buscando, entre otros objetivos, facilitar la participacin de un mayor nmero de oferentes en los procesos de contratacin que adelante la Empresa; y se formul el Plan Anual de Contratacin y Compras (PACC), el cual permitir el desarrollo de estrategias de contratacin en las reas crticas de la Empresa. De acuerdo con la evaluacin realizada por la Direccin de Control Interno, se concluye que el Sistema de Control Interno de TGI S.A. ESP brinda una seguridad razonable sobre la confiabilidad de la informacin financiera de la Empresa, asegura el cumplimiento de las regulaciones que le apliquen, garantiza la salvaguarda de los activos y, en general, apoya a la Empresa en la consecucin de sus objetivos misionales. Dicha evaluacin se basa en la ejecucin del Plan de Auditora aprobado por el Comit de Auditora de la Junta Directiva, las pruebas de auditora efectuadas a lo largo del ao, la recoleccin y obtencin de evidencia suficiente y pertinente y el seguimiento al Sistema de Gestin de Riesgos de la Empresa en el mismo perodo examinado. As mismo, y de acuerdo con las auditoras realizadas, durante el ao 2009 no se presentaron debilidades que revistan materialidad. Esta conclusin se complementa, adems, con las opiniones expresadas al respecto por los Revisores Fiscales de la Empresa y por el informe del Auditor Externo de Gestin y Resultados, as como tambin por el informe de la Auditora Gubernamental con Enfoque Integral Modalidad Regular efectuada por la Contralora de Bogot en este perodo.
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NUESTRA ORGANIZACIN
5.1 GOBIERNO CORPORATIVO
Estructura de Gobierno La estructura organizacional de la Empresa est regida por un esquema de gobierno corporativo, que incluye la Asamblea de Accionistas, la Junta Directiva, el Presidente y el Comit de Auditora, cuyas atribuciones estn consignadas en los estatutos sociales y en el Cdigo de Buen Gobierno. La Asamblea de Accionistas es el mximo rgano de direccin de la sociedad; est compuesta por la Empresa de Energa de Bogot S.A. ESP y otros accionistas. Dentro de sus funciones se encuentran entre otras; elegir y remover a los miembros de la Junta Directiva y al Revisor Fiscal, examinar y aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio, decretar la distribucin de utilidades y estudiar y aprobar las reformas estatutarias. La Junta Directiva est compuesta por siete (7) miembros principales con sus respectivos suplentes y en ella se ha delegado el ms amplio mandato para administrar la sociedad. Dentro de sus funciones se encuentra entre otras: fijar las polticas de administracin y direccin de los negocios sociales, de conformidad con las polticas y directrices de la casa matriz, nombrar y remover libremente al presidente de la sociedad, aprobar el reglamento de emisin y suscripcin de acciones, aprobar el presupuesto anual de la sociedad, sus programas de inversin, mantenimiento y gastos, vigilar la correcta prestacin del servicio pblico que constituye el objeto social, aprobar, modificar y desarrollar el Cdigo de Buen Gobierno y aprobar los procesos contractuales cuya cuanta exceda los diez mil salarios mnimos mensuales legales vigentes.
Tabla 2. Junta Directiva de TGI S.A E.S.P

PRINCIPALES Juan Antonio Nieto Escalante Mnica de Greiff SUPLENTES Carolina Valencia Martha Janeth Veleo Q. Julian Pertuz Barrera Luis Bernardo Flrez Enciso Andres Regue Godall Henry Navarro Snchez Orlando sarmiento Rivero Mario Garcia Molina Ernesto Moreno Restrepo Juan Manuel Bernal crespo Sergio Enrique Oviedo Cceres
En cabeza del Presidente, quien es elegido por la Junta Directiva para un perodo estatutario de dos (2) aos, est la representacin legal, el gobierno y la administracin inmediata de TGI S.A. ESP.,
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Tabla 3. Comit de Presidencia Presidente Secretaria General Vicepresidente Ejecutivo Vicepresidente Operativo Director Control Interno Gerente de Desarrollo de Negocios (E) Secretario Comit Gabriel Turbay Marulanda Elaine Soto Bastidas Juan Nicolas Manrique Snchez Jorge Armando Pineda Snchez Jorge Ricardo Rojas Alvarez Fabio Alexander Snchez Daz Luis Ral Carvajal Almeyda
Comit De Auditora El Comit de Auditora est integrado por tres (3) miembros principales de la Junta Directiva, con sus respectivos suplentes, incluyendo todos los miembros independientes, cuyo suplentes debern ser tambin independientes, que sern designados por sta. El Presidente de la empresa, asistir en calidad de invitado. Al menos uno de los miembros independientes de Junta Directiva deber ser experto en temas financieros. El Revisor Fiscal de la sociedad asistir a las reuniones con derecho a voz y sin voto. El presidente de dicho comit deber ser un miembro independiente y su secretario ser el Secretario General de la Compaa, quien levantar actas, conforme a la Ley, en donde consten las decisiones del comit. Comits
En la sociedad existen varios comits, siendo los ms relevantes los siguientes: Comit de Presidencia Comit de Contratacin Comit Comercial
Comit de Gobierno Corporativo. El comit de Gobierno Corporativo est integrado por tres (3) miembros de la Junta Directiva, designados por sta, al menos uno (1) de ellos ser miembro independiente de la misma. El Presidente de la Empresa, asistir en calidad de invitado. El Comit de Gobierno Corporativo tendr un presidente y el secretario ser el Secretario General de la Compaa, quien levantar actas, conforme a la Ley, en donde consten las decisiones del comit. Las decisiones dentro del comit se adoptarn por mayora simple. El Comit de Gobierno Corporativo se reunir cada vez que sus miembros lo consideren necesario por convocatoria del Presidente del comit y en todo caso al menos una vez por ao. Entre las principales funciones de este comit se resaltan: 1. Propender porque los accionistas y el mercado en general, tengan acceso de manera completa, veraz y oportuna a la informacin de la Sociedad que deba revelarse. Informar acerca de las actividades desarrolladas por el Comit de Auditora.
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Revisar y evaluar anualmente la manera en que la Junta Directiva dio cumplimiento a sus deberes durante ese periodo. Monitorear, si a ello hubiere lugar, las negociaciones realizadas por los miembros de la Junta Directiva con acciones emitidas por la Sociedad o por las Empresas del Grupo Energa de Bogot. Las dems acordes con la naturaleza del Comit o que le asigne la Junta Directiva.
4.
5.
El Comit de Gobierno Corporativo dictar su propio reglamento que especificar el alcance de las responsabilidades del comit y la forma de cumplirlas, incluyendo los requisitos sobre estructura, procesos y participacin. La suficiencia del reglamento deber ser revisada anualmente por el comit. Los Estatutos y el Cdigo de Buen Gobierno de TGI S.A. ESP. establecen diversos mecanismos y derechos tendientes a lograr una participacin activa de los accionistas en la verificacin, inspeccin e informacin de todos los aspectos que consideren relevantes, relativos a la administracin, gestin y direccin de la compaa. Los Estatutos y el Cdigo de Buen Gobierno de TGI S.A. ESP., establecen diversos mecanismos y derechos tendientes a lograr una participacin activa de los accionistas en la verificacin, inspeccin e informacin de todos los aspectos que consideren relevantes, relativos a la administracin, gestin y direccin de la compaa.
Tabla 4. Derechos de los Accionistas DERECHOS DE LOS ACCIONISTAS Derecho de Participacin Derecho a ser citado y a participar activamente, por si mismo o a travs de un representante debidamente autorizado, en las deliberaciones y toma de decisiones en las reuniones ordinarias y extraordinarias de la Asamblea General de Accionistas. Un nmero de accionistas que represente por lo menos el 25% de las acciones suscritas de la sociedad tiene derecho a solicitar al Presidente, a la Junta Directiva o al Revisor Fiscal que se convoque a reuniones extraordinarias de la Asamblea de Accionistas, si la consideran necesaria para garantizar sus derechos. Todos los accionistas, sin importar el tipo de accin, tienen derecho a ser tratados de forma equitativa, respetuosa y prioritaria. La sociedad da el mismo trato en cuanto a peticin, reclamacin e informacin, a sus inversionistas y accionistas, independientemente del valor de sus inversiones o del nmero de acciones que represente. Todos los accionistas tienen derecho a revisar e inspeccionar libremente los libros, documentos y papeles de la sociedad en los trminos establecidos en la ley, los estatutos y el Cdigo de Buen Gobierno. Quince (15) das hbiles antes de la fecha sealada para la reunin de la Asamblea, en la Secretara General y en la pgina web de la Empresa se ponen a disposicin de los accionistas el balance y los libros. Un grupo de accionistas que represente el quince por ciento (15%) o ms de las acciones en circulacin pueden solicitar auditoras especializadas, a su costa, sobre los documentos que tienen derecho a inspeccionar durante los quince (15) das anteriores a la reunin ordinaria de la Asamblea de Accionistas. TGI S.A. ESP. atiende las necesidades y los requerimientos que le formulen los accionistas e inversionistas que tengan relacin con la propiedad, gravmenes o dems asuntos propios de las acciones y dems valores.
Derecho a convocar a la Asamblea de Accionistas
Derecho al trato equitativo
Derecho de inspeccin
Derecho de realizar auditoras especializadas
Atencin Accionistas
de
los
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5.1.1
Poltica De Gobierno Corporativo La Poltica de Gobierno Corporativo proporciona los lineamientos de actuacin de la empresa frente a los accionistas, los acreedores y los aseguradores; afirma el gobierno corporativo, asegurando las mejores prcticas en materia de proteccin de las inversiones y del accionista minoritario, y como garanta de gestin administrativa y financiera. Es una declaratoria de principios que emana de la voluntad de las Juntas Directivas y de su visin del negocio en un contexto de economa integral globalizada e internacional. Las actuaciones de los miembros de las Juntas Directivas, Presidente, Vicepresidente, Gerentes, Secretario General, Jefes De Oficina, Coordinadores, Asesores, Profesionales y, en general de los empleados al servicio de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como est enmarcada dentro de las disposiciones del Cdigo de Buen Gobierno de la Empresa. El Cdigo de Buen Gobierno se fundamenta en el principio universal de cuenta y razn, que incluye reglas, principios y modelos de conducta que responden a criterios de correccin, responsabilidad y racionalidad de todos los que de una u otra manera se relacionen con las empresas del Grupo Energa de Bogot.
5.2 SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO

Como parte del direccionamiento estratgico de TGI S.A. ESP. respecto al aseguramiento de prcticas de clase mundial en los procesos de la Empresa, se dio continuidad a la implementacin del Sistema de Gestin Integrado bajo los lineamientos de las normas NTC ISO 9001, NTC ISO 14001 y NTC OHSAS 18001 las cuales contienen los estndares internacionales para los sistemas de gestin en calidad, ambiente y seguridad industrial y salud ocupacional, que deben implementar las empresas que buscan demostrar el cumplimiento de los requisitos los legales y reglamentarios, organizacionales y de las normas en referencia. A finales del ao 2009 se realiz la auditora de certificacin de los procesos del Sistema de Gestin Integrado de TGI S. A. ESP, consiguindose la rendicin de una recomendacin favorable ante el Consejo Directivo de Bureau Veritas, al no haberse registrado No Conformidades Mayores. Las certificaciones correspondientes en las normas NTC ISO 9001: 2008 Sistema de Gestin de la Calidad, NTC ISO 14001: 2004 Sistema de Gestin Ambiental y NTC OSHAS 18001: 2007 Sistema de Gestin en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, sern entregadas a la Empresa a principios del ao 2010. El Sistema de Gestin Integrado ha sido implementado y certificado para un alcance de: Comercializacin del servicio de transporte de gas por gasoductos y diseo, construccin, operacin y mantenimiento de sistemas de transporte de gas natural de propiedad de TGI S.A ESP.
5.2.1
Polticas del Sistema de Gestin Integrado
TGI S.A. ESP., cuenta con tres polticas como parte del Sistema de Gestin Integrado, cada una de ellas se desarrolla como con el enfoque requerido para satisfacer los grupos de inters que intervienen en el sistema de gestin de calidad, ambiental y de seguridad industrial y salud ocupacional; de sta manera se establecen los siguientes lineamientos: La poltica de calidad y servicio establece los lineamientos con los que la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot desarrolla sus procesos organizacionales, cumpliendo con las normas internacionales de calidad, para as satisfacer las necesidades de sus clientes. Por lo anterior TGI S.A. ESP, entiende que la implementacin de sistemas de gestin de calidad bajo normas internacionales y los procesos de mejora continua, son medios para garantizar un servicio con excelencia que contribuye a la competitividad del Grupo. La Poltica Ambiental de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot, establece los lineamientos con los que las empresas del Grupo se comprometen a orientar su gestin ambiental para generar calidad ambiental. La gestin ambiental de TGI S.A. ESP., se enmarca dentro de la iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas que busca promover un enfoque preventivo, fomentar la responsabilidad ambiental y favorecer las tecnologas respetuosas con el medio ambiente. La poltica ambiental responde a
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propsitos de la responsabilidad social corporativa del Grupo Energa de Bogot, que establece los compromisos con sus grupos de inters y las partes interesadas. La poltica de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional establece que la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot est comprometida con la proteccin de la vida, la integridad y la salud de sus colaboradores. Por lo anterior, controla los factores de riesgo identificados y desarrolla programas y planes de gestin en seguridad y salud ocupacional.
Estructura del Sistema de Gestin Integrado
5.3 CDIGO DE BUEN GOBIERNO Y DE TICA 5.3.1 Cdigo De Buen Gobierno
El Cdigo de buen Gobierno de TGI S.A. ESP., tiene como objetivo estructurar, precisar y compilar los principios ticos, polticas, valores, normas y directrices empresariales que orientan todas las actuaciones de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP TGI S.A. ESP en su conjunto. Las actuaciones de los miembros de Junta Directiva, Presidente, de los Vicepresidentes, del Secretario General, de los Directores, Jefes, especialistas, asesores o profesionales internos y externos y, en general de los empleados al servicio de TGI estn enmarcados dentro de las disposiciones del cdigo para que el buen gobierno corporativo de la sociedad pueda desarrollarse dentro de principios, valores ticos y compromisos individuales y colectivos especficos, medibles, verificables y equitativos.
5.3.2
Cdigo de tica
TGI S.A E.S.P, cuenta con un cdigo de tica que permite dar a conocer, a sus empleados, accionistas, proveedores, clientes, inversionistas, comunidad y ciudadana corporativa, los lineamientos generales de comportamiento que deben asumir los empelados, en sus relaciones con el grupo de inters, en el desarrollo de sus responsabilidades. El cdigo de tica contiene los principios rectores de las actuaciones de cada uno de los miembros de la Empresa y los criterios para la toma de decisiones en las relaciones con los grupos de inters. Las exigencias van ms all de los lmites legales exigidos a los ciudadanos, los empleados, deben atender las tareas que se les han confiado con absoluta transparencia e independencia. Para dar a conocer ste cdigo de valores, los empleados han recibido una copia del Cdigo de tica y se han comprometido de manera expresa a cumplir y a hacer cumplir los principios y valores establecidos y a estar vigilantes de cualquier accin u omisin que pueda constituir violacin de los principios adoptados en ste.
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5.4 ESTRUCTURA OPERATIVA DE TGI S.A. ESP
Presidencia
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La Presidencia de TGI S.A. ESP., tiene como objeto articular y consolidar la gestin y operacin institucional para asegurar el servicio de transporte de gas natural y el posicionamiento estratgico de la Empresa. Adems, tiene como responsabilidad dirigir, coordinar, vigilar, controlar y evaluar la ejecucin y cumplimiento de los objetivos, funciones, polticas, planes y programas inherentes al objeto de la Empresa. La Presidencia debe ordenar los gastos, realizar las operaciones y celebrar los contratos y convenios necesarios para el cumplimiento de los objetivos y funciones de la entidad, dentro de los lmites legales y estatutarios. Secretaria General La Misin de la Secretara General es garantizar la ejecucin de los programas, actividades y/o polticas relacionados con los asuntos de la Junta Directiva, el manejo de tierras y bienes inmuebles y actuar como mecanismo de enlace con la Junta Directiva y los entes de control. Tiene por objeto adems asesorar jurdicamente el desarrollo de los procesos internos y externos realizados por la Empresa, garantizando el cumplimiento de todas las Leyes vigentes que le son aplicables a la Empresa, as como del objeto social de la misma. Oficina de Control Interno La Oficina de Control Interno ejerce una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y contribuir al mejoramiento de las operaciones de la Compaa. Esta Direccin ayuda a cumplir los objetivos estratgicos, aportando un enfoque sistemtico y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestin de riesgos, control y gobierno. La Direccin de Control revisa la confiabilidad e integridad de la informacin, el cumplimiento de polticas y reglamentos, la salvaguarda de los activos, el uso econmico y eficiente de los recursos, as como las metas y objetivos operativos establecidos. Los trabajos efectuados abarcan todas las actividades financieras y de operaciones, incluyendo sistemas informticos, ingeniera, comercializacin y recursos humanos. Vicepresidencia Ejecutiva La misin de la Vicepresidencia Ejecutiva busca gestionar, planificar y controlar los procesos administrativos, financieros, de seguridad corporativa y de planeacin estratgica. A travs de la Direccin Financiera busca dirigir, coordinar y controlar la ejecucin de los programas y actividades relacionados con los asuntos financieros y con la atencin a inversionistas. A travs de la Direccin Administrativa busca dirigir, coordinar y controlar la ejecucin de los programas y actividades relacionados con los asuntos de recursos humanos, seguridad industrial y salud ocupacional y servicios administrativos. A travs del rea de Planeacin Estratgica se planea, coordina, orienta y hace seguimiento a los diferentes proyectos y planes de desarrollo y gestin, estableciendo indicadores y programas de evaluacin para la proyeccin de escenarios futuros de la Empresa. A travs de la oficina de Tecnologa de Informacin garantiza el correcto funcionamiento y optimo desempeo de la plataforma tecnolgica de la Empresa, asegurando que la informacin est disponible, oportuna, confiable y segura. Finalmente, a travs de la oficina de Relaciones Externas busca garantizar la ejecucin de los programas, actividades y/o polticas relacionadas con la responsabilidad social y el manejo de la imagen corporativa de la Empresa. Cuenta con el personal de campo que apoya el desarrollo de programas de gestin social, que permiten brindar apoyo a las instituciones polticas y sociales de los municipios del rea de operacin de la infraestructura de gas.
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Vicepresidencia Operativa
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La misin de la Vicepresidencia Operativa es gestionar, planificar y controlar los procesos de operacin y mantenimiento de la red de gasoductos, de mejoramiento y expansin de la infraestructura, de desarrollo de las polticas y estrategias de mercado del transporte de gas natural y del marco regulatorio que rige la actuacin de la Empresa. A travs de la Direccin Comercial busca coordinar las actividades relacionadas con el desarrollo de las polticas y estrategias de mercado del transporte de gas natural y controlar su desarrollo y aplicacin garantizando el cumplimiento de las obligaciones contractuales de las partes y la prestacin de un servicio oportuno y confiable. A travs de la Gerencia de Infraestructura se busca coordinar y dirigir la operacin y el mantenimiento de la red de gasoductos. Para el desarrollo de estas actividades cuenta con dos reas, como se especifica a continuacin: Direccin de Operaciones: Tiene como misin dirigir y coordinar las acciones operativas requeridas en la red de gasoductos, para la prestacin del servicio de transporte de gas natural en forma oportuna, eficiente y confiable. Direccin de Mantenimiento: Tiene como misin brindar soporte a la Direccin de Operaciones a travs del grupo de gestin de ingeniera para garantizar un ptimo proceso de mantenimiento de la infraestructura de transporte. Como parte integral de la gestin de operacin y mantenimiento, cuenta con el personal de campo que realiza las labores ambientales y de seguridad industrial y salud ocupacional, para el ptimo funcionamiento de la infraestructura de gas, a travs del respeto con los grupos de inters. A travs de la Direccin de Regulacin se busca coordinar con las dems reas de la Empresa, el aprovechamiento del marco regulatorio para el logro de los objetivos empresariales. A travs de la Gerencia de Proyectos busca un ptimo desempeo para realizar las actividades de diseo, ejecucin, coordinacin y seguimiento de proyectos que permitan el mejoramiento de la infraestructura y la expansin institucional tanto a nivel interno como externo. Gerencia de Desarrollo de Negocios La misin de la Gerencia de Desarrollo de Negocios busca la planificacin de las acciones de crecimiento de la empresa, enfocada a la identificacin, estructuracin y definicin de nuevas oportunidades de negocio, tanto en el mbito nacional como internacional, as como en la ampliacin del portafolio de productos y servicios. Por medio de actividades encaminadas a la inteligencia de mercados, estudia y analiza el entorno empresarial, mercados regionales, la regulacin, opciones de monetizacin de gas y nuevas tecnologas y sustitutos para visualizar y capturar posibles opciones de desarrollo de nuevos negocios para la Empresa. A travs de la estructuracin de proyectos, analiza, evala y prioriza las oportunidades de negocio desde un punto de vista estratgico y econmico. Finalmente, integra todos los aspectos para determinar la factibilidad de los proyectos. Estructura Organizacional de la Empresa La estructura organizacional de la Empresa representa el desarrollo de los procesos organizacionales y facilita la ejecucin del direccionamiento estratgico de TGI S.A. ESP.
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Grfico 3. Organigrama TGI S.A E.S.P
5.5 PLAN ESTRATGICO CORPORATIVO

El plan estratgico corporativo ha sido el camino por medio del cual TGI S.A E.S.P revisa su razn de ser, define cul va a ser su visin de futuro, cules deben ser sus principales objetivos, convirtindose en el marco de referencia para la estrategia, toma de decisiones y la ejecucin de planes y actividades. Est compuesto por: 5.5.1 Misin Somos una empresa que genera valor al grupo de Energa de Bogot y dems accionistas, a travs de la prestacin del servicio de transporte de hidrocarburos en los niveles nacional e internacional con altos estndares de gestin y responsabilidad social corporativa.
5.5.2
Visin
Ser en el ao 2023 el primer transportador independiente de gas natural en Suramrica, reconocida por su gestin de clase mundial y su responsabilidad social corporativa.
5.5.3
Megas
Ingresos: Tener en el ao 2023 ingresos operativos de USD$ 900 millones. EBITDA: Tener en el ao 2023 un EBITDA de USD$ 640 millones.
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Grfico 4. Prospectiva de Ingresos y Ebitda Transporte de Gas

Ingresos Transporte de Gas (USD MM)
1.000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 900
700
EBITDA Transporte de Gas (USD MM)

640 600
603
500
422
368 210
400 300
200
258 168
100 -
2007
2013
2018
2023
2007
2013
2018
2023
5.5.4
-
Valores Corporativos
Los resultados individuales y colectivos: Trabajamos orientados a la consecucin de logros que contribuyan a la gestin empresarial eficaz. El cambio y la innovacin: Enfrentamos activamente los retos, nos adaptamos y aprovechamos las oportunidades del entorno. Aportamos soluciones innovadoras para mejorar los procesos y servicios de la organizacin. El desarrollo humano: Promovemos la formacin, el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores y colaboradoras. La transparencia: Nuestra gestin es verificable, clara y genera confianza a nuestros grupos de inters. El respeto: Aceptamos la diversidad cultural, religiosa y de gnero y somos tolerantes. La justicia: Tomamos decisiones justas que nos permiten tener un mejor ambiente de trabajo e imagen empresarial. La excelencia: Buscamos siempre la excelencia en lo que hacemos, trabajamos con altos estndares de gestin. La integridad: Actuamos con tica y coherencia, respetamos las polticas y normas empresariales sin beneficio personal.
5.5.5
Estrategia
A partir del 2008 se dan las condiciones favorables del entorno en la regin que unidas al inters por crecer y diversificar las operaciones, son las razones que han llevado al Grupo Energa de Bogot y a TGI S.A E.S.P a definir su lineamiento estratgico en bsqueda de las competencias diferenciadoras que le permitan competir exitosamente. Dicho lineamiento define como estrategia focalizar el crecimiento en los negocios operativos buscando todas las oportunidades disponibles en Colombia que permitan consolidar las inversiones de gas y en pases como Chile, Brasil y otros de Latinoamrica que pueden ser de inters para el Grupo Energa de Bogot y TGI S.A E.S.P..
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5.5.6 Lineamientos Estratgicos
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Adems de la Misin y la Visin de TGI S.A E.S.P, se hace fundamental la identificacin de los principales pilares o direccionadores estratgicos dentro de los cuales se enmarcarn sus principales objetivos y retos para los prximos aos. La definicin de estos Lineamientos Estratgicos le permitir a la Empresa concentrarse, focalizarse, para poder llegar al destino final que se ha propuesto en su Misin y su Visin. Teniendo en cuenta la alineacin de TGI S.A. ESP con el Grupo de Energa de Bogot se analizaron los lineamientos del Grupo y se definieron para TGI los siguientes:
Grfico 5. Lineamientos Estratgicos
5.5.7
Ejecucin de la estrategia 2009-2013 El Plan Estratgico Corporativo es monitoreado y controlado mediante el modelo de gestin Balanced Scorecard, donde se realiza un seguimiento anual, semestral, trimestral o mensual (segn el caso) a los objetivos estratgicos, indicadores e iniciativas.
A continuacin se presenta un resumen de los resultados alcanzados por las iniciativas para el ao 2009 y que sern presentados posteriormente en el desarrollo del Informe de Gestin:
Iniciativa 1: Plan de Formacin y Desarrollo: Proporcionar a los empleados la formacin necesaria para el adecuado desarrollo del Recurso Humano, con el objetivo de contribuir de esta forma a lograr los Objetivos Estratgicos de la Compaa. Por medio de una adecuada planificacin y del establecimiento de la poltica de capacitaciones, se ha logrado excelentes resultados al apoyar a los trabajadores en la ejecucin de los diferentes programas, lo que ha permitido mantener una tendencia en el cumplimiento exitoso de las metas propuestas.
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Iniciativa 2: -
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Plan de Mejoramiento Establecido en la Medicin del Clima Organizacional: Mejorar la calificacin resultado de la medicin del Clima organizacional de TGI S.A. ESP, para lograr un nivel de excelencia. En el mes de Diciembre se realiz la encuesta a todos los colaboradores de TGI, los resultados superaron la meta establecida evidenciando el proceso articulado que viene desarrollando la empresa en pro del ambiente y bienestar laboral de sus colaboradores. Iniciativa 3:
Certificacin de Personal de Operacin y Mantenimiento: Certificar tcnicamente al personal responsable de la operacin y el mantenimiento. Se estructur el modelo para definir los programas a utilizar en la certificacin del personal de operacin y mantenimiento, el cual se implementar en varias fases, que incluyen la evaluacin de las competencias tcnicas del personal, un programa de capacitacin y la certificacin del personal. El programa se llevar a cabo por ASME en el mes de enero de 2010. Iniciativa 4:
Interconexin de Sedes de TGI: Interconectar tecnolgicamente de manera segura y confiable las diferentes sedes de TGI a travs de la plataforma de telecomunicaciones adecuada. Se cumpli a cabalidad con las actividades y metas propuestas que tenan como fin la Interconexin de las Sedes (Centro Operacional de Gas Barrancabermeja, Centro Operacional de Gas Cogua, Centro Operacional de Gas Villavicencio, Centro Operacional de Gas Gualanday y Centro Operacional de Gas Paipa). Iniciativa 5: Implementacin y desarrollo del Plan de Continuidad de TI en TGI SA ESP: Implementar el esquema de plan de continuidad del negocio que permita garantizar la continuidad de los servicios informticos en el momento de una contingencia.
Se dio inicio a la realizacin del contrato para la adquisicin de los elementos necesarios a la puesta en funcionamiento de la Estrategia tales como la adquisicin de Servidores y Almacenamiento. Iniciativa 6: Sistema de Gestin de Riesgos: Control y seguimiento del Sistema de Gestin de Riesgos orientado al cumplimiento de las metas organizacionales, bajo el esquema ERM. Durante el ao 2009 se logr culminar con xito la medicin, anlisis y consolidacin de los riesgos estratgicos, integrando la estrategia de riesgos a las responsabilidades de los empleados. Iniciativa 7: Mejora de la gestin de abastecimiento (Contratacin y Compras) : Para el 2009 se llevaron a cabo los siguiente hechos relevantes: 1).Se consolid el Plan de Contratacin y Compras 2010 2). Se entren al personal en el aplicativo SAP/R3 para la calificacin de contratistas HSEQ y el formato del Plan de Contratacin y Compras 3).Se inici la reformulacin de ste proyecto con inclusiones de nuevas actividades, las cuales hacen que la poltica de compras y el plan estratgico de compras y contrataciones del Grupo Energa de Bogot. Iniciativa 8: Integracin Scada: Contar con un mayor nmero de seales que permitan controlar de una mejor manera las variables operativas del sistema de transporte de TGI S.A. ESP. Se llev a cabo en el Centro Principal de Control la interconexin de las seales para los gaseoductos BallenaBarrancabermeja y Mariquita - Cali, operados por Centragas y Transgas de Occidente.
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Iniciativa 9: Plan de Aseguramiento Metrolgico: Lograr un control efectivo del ndice de prdidas dentro de un rango de 0,5%, lo cual representa una seguridad para TGI S.A. ESP en trminos de la disminucin en la probabilidad del riesgo de tener que asumir lo correspondiente al excedente del 1% sobre el ndice de prdidas y mejorar la prestacin del servicio de transporte de gas a los remitentes. Las principales actividades realizadas son: a).Se aprob por parte del comit de presidencia el proyecto para la construccin del laboratorio mvil. b).Se firm el convenio con el Centro de desarrollo Tecnolgico - CDT de GAS para el fortalecimiento y optimizacin de los procesos de medicin de gas natural y el balance, en el sistema de transporte c).El ndice de prdidas durante el ao 2009 finaliz dentro de control, inferior a 0,7%. d).Se ejecut la inspeccin del sistema de medicin de gas ubicado en el CG Piedras para el recibo de gas Toqui-Toqui. Iniciativa 10: Desarrollo e implementacin del Sistema de Gestin de Activos: Obtener ahorros significativos en materia de recursos, repuestos, disminucin de fallas de alto impacto para la empresa, optimizacin de las frecuencias de mantenimiento, establecimiento de estrategias de mantenimiento asociadas a la criticidad de los equipos y las consecuencias sobre el medio ambiente, la seguridad a las personas y la infraestructura de la empresa. Las principales actividades realizadas son: a) Elaboracin de presupuestos, Planes de Contratacin y Compras para la implementacin del Sistema de gestin de activos, manual del Sistema de Gestin de Activos. b) se realiz la ejecucin del proceso de Anlisis de Causa Raz. c) Elaboracin de bases de datos de informacin de confiabilidad (ACCES y Excel). d) Revisin de la taxonoma de equipos para ser montada en SAP. e) Revisin de matrices de criticidad de equipos e inclusin en tablas de RCM para anlisis. f) Contratacin de pilotos de TPM en distrito II y V, Anlisis Causa Raz y de Confiabilidad en las estaciones Miraflores, Hato Nuevo. Iniciativa 11: Implementar tecnologa de punta para aumentar la calidad en la medicin y la integridad de los sistemas: Desarrollo de tres nuevas herramientas de inspeccin inteligente de tuberas (de flujo magntico, inercial y geomtrico). Se realiz el plan para el proyecto Ition MFL de media y alta resolucin, con esto se busca iniciar el proyecto de herramientas inteligentes para la deteccin de corrosin. Iniciativa 12: Implementacin de un sistema de administracin de informacin comercial: Disponer de un sistema de administracin de informacin comercial que d respuesta a las necesidades de informacin requeridas en cada uno de los procesos de las reas del Centro Principal de Control CPC, Direccin Comercial y Direccin Financiera. Se realiz la contratacin con la firma Energy Solutions International Inc. para el "Suministro, configuracin e implementacin de un sistema de informacin para la administracin del servicio de transporte de gas natural". En el ltimo trimestre del ao se llev a cabo la recoleccin, elaboracin y validacin del documento FDS (Documento de Especificaciones Funcionales) y se encuentra en etapa de desarrollo las adaptaciones que se deben realizar al sistema PLTG de acuerdo a los requerimientos funcionales de TGI S.A ESP. Iniciativa 13: Expansin desde Ballena: Garantizar un crecimiento sostenible de atencin de la demanda ampliando la capacidad de transporte de los gasoductos de TGI S.A. ESP. Las principales actividades realizadas son: a).En ejecucin interventora a los contratos de suministro de equipos y a los contratos de construccin para las estaciones de compresin nuevas y existentes b). Se est finalizando la etapa de elaboracin de la Ingeniera de Detalle para las nuevas y existentes estaciones de compresin. c). Se adelanta logstica y visita a los sitios, para coordinar el descargue de las unidades de compresin. d) En proceso de entrega de los equipos de compresin en la estacin La Jagua del Pilar.e).Elaboracin de la ingeniera de detalle para iniciar los trabajos de conexin al gasoducto Ballena-Barrancabermeja para las tres nuevas estaciones de compresin.
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Iniciativa 14: -
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Expansin desde Cusiana: Garantizar un crecimiento sostenible de atencin de la demanda ampliando la capacidad de transporte de los gasoductos de TGI: Garantizar un crecimiento sostenible de atencin de la demanda ampliando la capacidad de transporte de los gasoductos de TGI. Las principales actividades realizadas son: a). Actividades de negociacin de predios para la fase II del proyecto: Total predios 1015, Predios negociados: 273, Predios pendientes: 694 y Predios imposicin: 48. b).Se llev a cabo el proceso de contratacin para la construccin de los loops fase II, Cusiana - Puente Guillermo y La Belleza - El Camilo. c).Se ha venido realizando el seguimiento a las licencias Ambientales para la Fase II del proyecto que estn en trmite en el MAVDT. d). Contrato unidades de compresin para la estacin Miraflores. e) Contrato de Paquetizacin unidades para la Fase II del proyecto, estacin Puente Guillermo y estacin Mariquita. 6). Produccin detenida en las fbricas Confab en Brasil para tubera de 20" y Siat en Argentina para tubera en 16". f) Contrato diseos ingeniera de detalle de las estaciones Vasconia y Miraflores. g) Contrato de diseos ingeniera de detalle de la estacin Puente Guillermo y la conexin a Cogua. Iniciativa 15:
Gasoductos Regionales Ica (Per): Gestin comercial para la distribucin de gas natural en el departamento de Ica Per. Durante el 2009 se llevo a cabo: a). Aprobacin del plan de distribucin de gas. b).Firma del contrato de suministro entre CFI y Pluspetrol. c). Aprobacin del plan de participacin ciudadana. d).Se acord el borrador del contrato de suministro con Pluspetrol. Iniciativa 16:
Gestin y aplicacin de la nueva metodologa de remuneracin: Lograr una remuneracin adecuada de la inversin de TGI S.A. ESP. Se analiz la nueva metodologa de remuneracin tarifaria expedida por la CREG. A su vez, se evalu y cuantific los impactos que para TGI S.A. ESP tiene la Res. 022/09, los cuales se presentaron y radicaron en la CREG con los comentarios del grupo EEB a la Res. 022/09. Por otra parte se radic en la CREG una solicitud para el reconocimiento del valor pleno de los activos. Se interpuso recurso de reposicin y solicitud de revocatoria directa contra el auto de respuesta de la CREG a la solicitud de TGI de reconocimiento pleno de los activos. Se realiz una presentacin a la CREG y al consultor David Harbord de la firma Market Analysis, sobre la expansin del sistema de transporte, riesgo de demanda, activos encallados e integracin vertical. Aspectos que son evaluados por el consultor con miras a establecer una nueva propuesta de remuneracin del sistema de transporte. Iniciativa 17:
Reputacin Corporativa: Disear, articular y poner en marcha una estrategia que permita posicionar la empresa frente a los diferentes grupos inters. Al finalizar el ao se ejecutaron las actividades programas para posicionar la Empresa en eventos del sector y del municipio. El diseo de la estrategia por parte del Corporativo se encuentra en proceso de definicin. Iniciativa 18:
Ejecutar Integralmente el Modelo de RSC en el Grupo de Energa de Bogot: Desarrollar y consolidar el modelo de RSC con la participacin activa de los grupos de inters. Para el 2009 se aprob por la Presidencia la poltica de Responsabilidad Social y se contrato la firma que va a formular la estrategia de dilogo con los grupos de inters en el ao 2010.
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5.6 CONTROL INTERNO Controles Externos
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Entre los controles externos se encuentran La Revisora Fiscal, La Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios, La Contralora de Bogot, sta ltima ejerce el control fiscal en los trminos de ley en atencin a la composicin accionara de TGI. La Contralora Distrital produce, en relacin con cada ao fiscal, un Informe Integral de Auditoria. Adicionalmente por disposicin de la Ley 142, la Empresa tiene la obligacin de contratar y practicar anualmente una auditora externa de gestin y resultados permanente, que incluye la evaluacin sobre:
Arquitectura Organizacional Gestin Comercial Gestin Tcnica Evaluacin del Sistema de Control Interno Plan de Gestin y Resultados Viabilidad Financiera Dictamen sobre el nivel de riesgo de la Empresa La Empresa divulga el Informe Anual de la Auditora Externa de Gestin en la pgina Web.
Controles Internos
El Control Interno en la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP., es un proceso efectuado por la Junta Directiva, el Comit de Auditora, la Presidencia, el Comit de Presidencia y en general, por todo el personal en la Empresa, el cual consta de polticas y procedimientos, diseados y operados para proveer seguridad razonable sobre la administracin y seguimiento a los riesgos empresariales; as mismo, poder asegurar la confiabilidad de la informacin financiera de la compaa, el cumplimiento de las regulaciones que apliquen, garantizar la salvaguarda de los activos y en general apoyar a la Empresa en la consecucin de sus objetivos misionales. Para el cumplimiento de estos propsitos se implant el modelo COSO, el cual se desarrolla en 5 fases, a saber:
5.6.1
Fase 1 - Ambiente de Control Fase 2 - Administracin del Riesgo Fase 3 actividades de control Fase 4 Informacin y Comunicacin Fase 5 Retroalimentacin Indicadores de la Funcin De Control Interno
En el proceso de evaluacin del Sistema de Control Interno se ejecutaron 75 actividades de auditora, de 74 programadas, que comprendieron labores independientes y objetivas de aseguramiento y consulta. Cuando estas actividades lo requirieron se acordaron con las reas de TGI S.A E.SP, acciones tendientes a corregir, soportar o modificar las situaciones anmalas identificadas, lo que se traduce en la suscripcin de 140 acciones de mejoramiento, las cuales a 31 de diciembre de 2009 se implementaron en un 99% por parte de los responsables de los procesos. El buen desempeo del sistema se evidencia en los resultados de los indicadores de evaluacin de la funcin de control.
5.6.2
Software de Auditora y Riesgos

De acuerdo con el objetivo estratgico Gestionar Integralmente el Riesgo, existe una clara tendencia a un siguiente nivel de madurez en el Sistema de Gestin de Riesgos, en el cual se requiere de soluciones automatizadas que
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brinden la ayuda necesaria a la Direccin de Control Interno, en materia de gestin del riesgo y auditora interna de tal forma que permita el logro de los objetivos estratgicos del negocio. Por tal razn en el ao 2009, en conjunto con el Grupo de Energa de Bogot, se adelanto la contratacin para adquirir, implementar y poner en produccin una solucin informtica (software) que permitiera automatizar el proceso de Gestin de Riesgos y Auditora Interna en las empresas que conforman el Grupo. Como resultado del proceso mencionado, a finales de 2009, se selecciono el Software especializado para la Gestin de Riesgos y Auditora Interna: Enterprise Risk Assessor ERA, el cual cumple con todos los requisitos. Se espera que en el primer semestre de 2010 se encuentre plenamente en operacin.
5.6.3
Adopcin Normas Internacionales De Auditora Interna

En el ao 2009 la Direccin de Control Interno de TGI S.A. ESP, desarrollo el plan de adopcin de las Normas Internacionales de Auditora Interna, las cuales son una serie de pronunciamientos profesionales emitidos por el Consejo Internacional de Normas de Auditora Interna, que describen los requerimientos para desempear un amplio rango de actividades de auditora interna y para evaluar el ejercicio de esta funcin en las organizaciones. Para ste trabajo se contrato a la firma INTELLITY CONSULTING quien identific el nivel de cumplimiento por parte de TGI S.A ESP, de los requisitos establecidos por las citadas Normas, obteniendo como resultado un cumplimiento del 71.11%. En los aos 2010 y 2011 se cerraran las brechas que permitirn alcanzar un cumplimiento razonable con lo exigido por las Normas (Cumplimiento superior al 85%), para lo cual se establecern los planes de trabajo a ejecutar en este perodo. Tabla 5 Resultado del Cumplimiento EVALUACIN GLOBAL 1 Norma Sobre Atributos 2 Norma Sobre Desempeo 3 Percepcin del Usuario 71.11% 67.50% 72.69% 75.00% Peso en la Evaluacin 35% 55% 10%
5.6.4
Sistema Integral Para La Prevencin y Control de Lavado De Activos y De la Financiacin del Terrorismo SIPLA
TGI S.A. ESP., por la regulacin que le aplica partir del ao 2009 est obligada a adoptar, estructurar y hacer cumplir el Sistema Integral para la Prevencin y Control de Lavado de Activos y de la Financiacin del Terrorismo SIPLA, razn por la cual el Director de Control Interno fue nombrado por la Junta Directiva de la Empresa para ejercer las funciones del Oficial de Cumplimiento de este sistema. Con el objeto de implementar un sistema de prevencin de lavado de activos y financiacin del terrorismo adopt las polticas que se establecen a continuacin:
Es obligacin de los funcionarios de TGI S.A. ESP, tener un comportamiento recto, tico y diligente en el cumplimiento de las normas sobre prevencin y control del lavado de activos y financiacin del terrorismo que la ley, las entidades de control y la compaa han dispuesto. El Manual SIPLA es de obligatorio cumplimiento y debe ser de pleno conocimiento por parte de todos los funcionarios de la compaa. Es poltica de TGI S.A. ESP., dar efectivo apoyo y colaboracin a las autoridades a fin de proporcionarles de acuerdo con lo exigido por la ley, la informacin que soliciten con el fin de dar desarrollo a sus indagaciones. Todos los funcionarios deben anteponer el cumplimiento de las normas en materia de prevencin de riesgo de Lavado de Activos y Financiacin del Terrorismo al logro de las metas comerciales Todo funcionario que identifique y considere que una operacin puede catalogarse como inusual, debe informarlo de manera inmediata al superior jerrquico quien de inmediato informar al oficial de cumplimiento.
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Todos los funcionarios de TGI S.A. ESP., se obligan a seguir las polticas internas y a adoptar comportamientos que revelen el estricto cumplimiento de la ley y en especial aquellas que hacen referencia al lavado de activos y la financiacin del terrorismo.
5.6.5
Concepto del Sistema de Control Interno

De acuerdo con la evaluacin realizada por la Direccin de Control Interno, la cual se baso en la ejecucin del Plan de Auditora aprobado por el Comit de Auditora, las pruebas de auditora efectuadas, la recoleccin y la obtencin de la evidencia suficiente y competente durante el ao 2009 y el Seguimiento al Sistema de Gestin de Riesgos de la Empresa en este perodo; se concluye que el Sistema de Control Interno de TGI S.A. ESP, brinda una seguridad razonable sobre la confiabilidad de la informacin financiera de la compaa, asegura el cumplimiento de las regulaciones que le apliquen, garantiza la salvaguarda de los activos y, en general, apoya a la Empresa en la consecucin de sus objetivos misionales. As mismo, y de acuerdo con las auditoras realizadas en el ao 2009, no se presentaron debilidades que revistan materialidad. Esta conclusin se complementa, adems, con las opiniones expresadas al respecto por los Revisores Fiscales de la Empresa y por el informe del Auditor Externo de Gestin y Resultados, as como tambin por el informe de la Auditora Gubernamental con Enfoque Integral Modalidad Regular efectuada por la Contralora de Bogot en este perodo.
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Seccin 6.
COMPROMISOS DE SOSTENIBILIDAD
6.1 CREAR VALOR PARA NUESTROS ACCIONISTAS
A travs de lo expuesto en la Misin de TGI S.A. ESP., se crea el compromiso de crear valor a sus accionistas: "Somos una Empresa del grupo Energa de Bogot que genera valor a todos sus accionistas mediante la prestacin nacional e internacional del servicio de transporte de hidrocarburos, con responsabilidad social, prcticas de clase mundial y un equipo humano innovador, eficiente y de alta calidad." TGI S.A. ESP., plantea unos objetivos estratgicos los cuales responden a ste compromiso: Maximizar el Rendimiento de los Activos, Gestionar Integralmente el Riesgo, Gestionar el Crecimiento de la Empresa, Aumentar el valor para los accionistas, Optimizar los costos y gastos e Incrementar los Ingresos Nacionales e Internacionales asegurando un crecimiento sostenible de los ingresos de negocio. Adicionalmente en su Poltica de Gobierno Corporativo reitera este compromiso y proporciona los lineamientos de actuacin de la empresa frente a los accionistas, los acreedores y los aseguradores; afirma el gobierno corporativo, asegurando las mejores prcticas en materia de proteccin de las inversiones y del accionista minoritario, y como garanta de gestin administrativa y financiera. Por otra parte se cuenta con la Poltica Integral de Seguridad la cual se sustenta en cuatro pilares fundamentales: Seguridad en el Direccionamiento Estratgico, Seguridad de los Recursos, Aseguramiento en los Procesos y Seguridad en la Gestin del Riesgo, lo que permite tener un control sobre las actividades de la compaa, prepararse para escenarios de crisis y riesgo, garantiza la seguridad de los recursos fsicos y financieros y de esa forma cumplir con los accionistas. Esta poltica adicionalmente contribuye a que los recursos de la organizacin sean legales al igual que sus actividades en el sector energtico.
6.1.1
Balance de la Economa Colombiana

En el contexto de la crisis econmica y financiera internacional de los dos ltimos aos, considerada la ms severa desde la gran depresin de los aos 30 en el siglo pasado, el comportamiento de la economa colombiana para el ao 2009 estuvo por encima de la media generalizada. A pesar de obtener en 2009 un crecimiento del PIB cercano al 0%, al comparar el desempeo entre naciones se observa que la colombiana fue una de las economas con mejor comportamiento a nivel regional y mundial, teniendo en cuenta que las estimaciones arrojan una contraccin del 2,3% para Latinoamrica y Estados Unidos y de 4,8% para Alemania. Los factores explicativos de dicho desempeo de la economa colombiana son, por un lado, el auge en el sector de la construccin, principalmente por obras pblicas y explotacin de minas y canteras, cuyo dinamismo contrarrest el pobre resultado observado en otros sectores como el manufacturero; y, por otra parte, las decisiones tomadas por las instituciones que tienen bajo su responsabilidad el manejo de la economa. Por lo dems, los conflictos comerciales con los pases vecinos, Ecuador y Venezuela, contribuyeron a restarle fuerza a una incipiente recuperacin de la actividad econmica en la segunda mitad del ao. Con el objeto de generar la liquidez suficiente que ayudara a amortiguar el impacto de la crisis e impulsar la economa hacia una nueva senda de crecimiento, el Banco de la Repblica entr en el ao 2009 en una poltica monetaria expansiva que se tradujo en una reduccin de sus tasas de intervencin desde el 10% al cierre de 2008, hasta el 3.5% al trmino de 2009. Lo anterior signific un descenso de las tasas de inters de colocacin del sistema financiero desde un promedio de 18% anual hasta 10% anual para el ao 2009. La poltica expansiva aplicada estuvo apoyada por el continuo descenso que mostr la inflacin en lo corrido del ao, pasando de 7,67% al cierre de 2008 al 2,0% al cierre de 2009. Esta disminucin en la inflacin le permiti flexibilidad y margen de accin al Banco de la Repblica para manejar de esta forma las tasas de intervencin. El fuerte descenso de la inflacin en el ao 2009 radica tanto en la continua cada de los precios de los alimentos como en la contraccin de la demanda interna producto de la crisis econmica y de los excedentes de oferta de bienes y servicios a nivel local generados por el conflicto diplomtico-comercial con Venezuela. Los renglones que ms contribuyeron al desplome de la inflacin durante 2009 fueron alimentos y vestuario con una disminucin de
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0,32% y 0,33% respectivamente; mientras tanto, los renglones de mayor incremento en precios fueron educacin con 6,3%, salud con 4,94% y vivienda con 4,26%. Si bien el balance de la inflacin fue muy positivo en 2009, debe advertirse que la estabilidad de precios registrada en la economa colombiana se encuentra asociada a la tasa de desempleo ms alta de la regin. La gran volatilidad que trajo la crisis econmica mundial, que inici a finales del ao 2008 y que tuvo efectos a lo largo del ao 2009, se reflej en el comportamiento del dlar en todo el mundo; situacin de la que Colombia no fue ajena, provocando que el dlar se moviera en un amplio rango entre $2.600 pesos por dlar y $1.900 pesos por dlar. A 31 de diciembre, la divisa termin en un nivel de $2.044 pesos por dlar, lo que represent una reevaluacin del 8.9% para el ao 2009. En el ao 2009 la Bolsa de Valores de Colombia present un importante repunte de sus ndices accionarios, mostrando uno de los mejores resultados en los ltimos aos al alcanzar una valorizacin del 53%. Lo anterior se debi a la disipacin de los temores sobre la persistencia de la crisis financiera, lo que permiti entrever que la recesin haba alcanzado su punto de quiebre y empezaba a ceder lentamente. Otro aspecto a destacar sobre el desempeo del mercado de capitales fue la importante colocacin de bonos corporativos de empresas colombianas que se dio tanto en el mbito nacional como en el internacional. En cuanto al comercio exterior, el valor total de las exportaciones disminuy 12.7% frente al ao 2008, pasando de USD 37.626 millones FOB en 2008 a USD 32.853 millones FOB en 2009. Esta reduccin se explica fundamentalmente por la disminucin del 15.4% en las exportaciones de productos no tradicionales (56.7% de la cada), situacin que se concentr en las ventas al exterior de confecciones, metales y otras manufacturas. Por su parte, las exportaciones tradicionales disminuyeron 10,3%, debido principalmente a los bajos precios del petrleo y sus derivados (en trminos de volumen, estas ventas presentaron un aumento de 19%.) Al considerar el destino de las exportaciones colombianas, cabe destacar que una proporcin importante de la cada de las ventas externas del pas en el ao 2009 obedeci a la disminucin de las ventas a Venezuela (-33.5%) y a Estados Unidos (-8.4%). Cabe sealar que este ltimo pas contina siendo el principal destino de las exportaciones colombianas, como quiera que participa con el 39.2% del valor total exportado en el ao 2009.
6.1.2
Balance de la Actividad de Transporte de Gas

Mercados y Servicios Teniendo en cuenta que gran parte de la capacidad de los gasoductos de TGI S.A. ESP en los tramos de entrada de gas al Sistema Nacional de Transporte se encuentra contratada en firme, la Empresa ha venido implementado servicios que brindan oportunidades de transporte al mercado los cuales permiten atender la demanda creciente de ste combustible, dichos servicios son el de parqueo y prstamo de gas natural, servicios de desvo de punto de entrada y/o salida, transporte ocasional, empaquetamiento y el servicio de transporte de gas natural de tipo interrumpible. La prestacin de estos servicios permite una mayor utilizacin de los gasoductos existentes, logrando mejores ingresos para TGI S.A. ESP sin inversiones adicionales. As mismo, TGI S.A. ESP estructur una poltica para incentivar el consumo de gas natural vehicular en las ciudades que son atendidas a travs de su Sistema de Gasoductos, en donde estableci unos aportes especficos para que sirvieran junto con los aportes que hagan los dems agentes de la cadena (productor, transportador, distribuidor, estaciones de servicio) a estimular la conversin de vehculos al GNV mediante el otorgamiento de un bono de descuento a la conversin de los vehculos. De igual forma, el incremento en la demanda de gas natural principalmente de los sectores vehicular, residencial e industrial, gracias a la competitividad del precio de este combustible y a sus ventajas ambientales, se ve reflejada en las necesidades de nuevas ampliaciones de capacidad desde las fuentes de produccin hasta los sitios de consumo, es por esto que TGI S.A. ESP a mediados del ao 2008 solicit a los posibles interesados en capacidad de transporte que manifestaran sus necesidades de transporte con el propsito de realizar un anlisis de las ampliaciones que se deberan hacer en los gasoductos para satisfacerlas. Con base en dichas solicitudes TGI S.A ESP decidi realizar ampliaciones de capacidad de su sistema de transporte de cara al crecimiento de demanda del gas natural en el pas y la Regin Andina. Estas expansiones de la red irn de la mano del aumento de la produccin de los principales campos del pas (Cusiana en Los Llanos Orientales y Chuchupa en la Guajira). Estas ampliaciones representan la mayor expansin que se har en el sistema de transporte de gas natural en el pas en el mediano plazo, logrando casi duplicar la capacidad instalada actualmente.
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La recuperacin de la inversin en estas ampliaciones de capacidad se pudo garantizar mediante la suscripcin de contratos de transporte en firme con vigencia desde junio de 2010 hasta diciembre de 2020 y en algunos casos hasta diciembre de 2024. Estructura Contractual A 31 de diciembre de 2008 TGI S.A ESP tena suscritos 85 contratos de transporte en firme y a 31 de diciembre de 2009 se lleg a 99 contratos de este tipo debido a la contratacin de la ampliacin de capacidad de transporte del tramo Cusiana La Belleza Vasconia y Cusiana La Belleza Cogua (con vigencia en su mayora desde julio de 2010 hasta diciembre de 2020). Al finalizar el ao 2009, el 88% de los contratos de transporte de gas natural estaban contratados en firme (de los cuales aproximadamente el 80% de los ingresos se derivan de cargos fijos por capacidad) y el porcentaje restante corresponde a contratos interrumpibles y el Convenio de Promigas. Los contratos en firme tienen un trmino de aproximadamente 6.4 aos mientras que los interrumpibles el trmino es de 0.77 aos. Tabla 6. Estructura Contractual Tipo de Contrato Firme Interrumpible Convenio (Promigas) TOTAL Cantidad a 31 de diciembre de 2008 85 3 1 89 Cantidad a 31 de diciembre de 2009 99 13 1 113 % Participacin 88% 12% 1% 100%
Ingresos Facturados Durante el ao 2009 se facturaron US$247.654.121 (US$ constantes de 31 de diciembre de 2009) por los servicios de transporte de gas natural y otros servicios asociados, los cuales se distribuyeron de la siguiente forma de acuerdo con los sectores atendidos por TGI S.A. E.S.P
Grfico 6. Participacin de ingresos por sector
Los otros servicios asociados hacen referencia a parqueo de gas natural y servicios de transporte interrumpibles, los cuales durante el ao 2009 ascendieron a la suma de US$4,074,687 (US$ constantes de diciembre 31 de 2009). As mismo, durante el ao 2009 se prest el servicio de transporte de gas natural de Cusiana con un alto contenido de CO2, debido a los mantenimientos de la planta de produccin que despacha el gas natural hacia el interior (Cusiana El Porvenir) y a un acuerdo entre el productor comercializador de dicho campo para el recibo y
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transporte de gas natural hacia los llanos Orientales (Cusiana Apiay) con lo cual se logr un incremento en la oferta de gas para el mercado, servicio que aport unos ingresos adicionales del orden de los US$1,994,985. El mercado del interior del pas muestra un crecimiento constante. El ao 2009 se caracteriz por el incremento en el consumo residencial, industrial y vehicular, atendido a travs de los distribuidores y un mayor despacho termoelctrico en el segundo semestre del ao 2009. A continuacin se presenta la distribucin de ingresos obtenidos por cada sector atendido durante el ao 2009. Tabla 7. Ingresos Facturados Sector miles US$ 2009 (constantes dic 2009) 128,832 34,819 66,410 6,346 11,247 247,654
Distribuidor Trmico Comercializador Otros Vehicular TOTAL
El sector Otros, comprende los ingresos de las industrias conectadas directamente al Sistema de transporte administrado por TGI y los ingresos obtenidos por la disponibilidad de los gasoductos de TGI embebidos en el sistema de Promigas. Una parte de los ingresos del sector distribuidor corresponden a GNV.
En la grfica siguiente se presenta la evolucin de los ingresos anuales facturados por TGI S.A. ESP en el ao 2009, los cuales presentaron un incremento real del 4%, si se comparan con lo registrado en el ao inmediatamente anterior. Este incremento se explica principalmente por el crecimiento en el consumo residencial, industrial y vehicular, atendido a travs de los distribuidores y comercializadores y por el alto despacho trmico durante el segundo semestre del ao 2009 debido al fenmeno del nio que se presenta en Colombia. Grfico 7. Ingresos facturados (2008 -2009)
Bajo despacho trmico (Termocentro y Termosierra) durante el primer trimestre del 2009. En enero, febrero y marzo de 2009 Ecopetrol disminuy el consumo del Complejo Industrial de Barrancabermeja. La TRM promedio del primer semestre del ao 2009 aument un 28% en comparacin con la TRM promedio del primer semestre del 2008, afectando los ingresos en pesos, los cuales se reportan en USD.
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En el ltimo trimestre de 2008 Ecopetrol realiz mantenimiento en la refinera de Barrancabermeja y en noviembre del mismo ao Gas Natural S.A. consumi gas del sistema que tena a su favor. En el mes de diciembre de 2008 se realiz un mantenimiento por parte del Productor en las facilidades de tratamiento de gas en Cusiana. Desde el mes de agosto de 2009 se presenta alto despacho trmico por Fenmeno del nio. Volumen Transportado Los volmenes promedio transportados por TGI S.A. ESP a diciembre del ao 2009 (396 mpcd) presentaron un incremento del 7% con respecto a los volmenes transportados del ao 2008 (371 mpcd). El comportamiento del volumen transportado durante el ao 2009 se caracteriz por menor despacho trmico de Termosierra y Termocentro durante el primer trimestre del ao 2009, por mantenimientos de Ecopetrol en el Complejo Industrial de Barrancabermeja y porque algunos clientes industriales tuvieron suspensin en diciembre de 2008 por parte del productor en Cusiana, siguieron consumiendo con el combustible sustituto hasta agotarlo. Adicionalmente, a partir del mes de agosto de 2009 el fenmeno del nio dispar la generacin termoelctrica lo cual incidi notablemente en los volmenes de gas transportados en este periodo.
Grfico 8. Volumen Promedio Transportado
6.1.3
Balance del Portafolio de Servicios
Programas Especiales
Gas Natural Vehicular GNV
El gas natural vehicular es uno de los mercados potenciales ms importantes para el desarrollo del sector del gas natural en Colombia, por esto TGI S.A. ESP estructur durante el ao 2009 una poltica para incentivar el consumo de gas natural vehicular en las ciudades que son atendidas a travs de su sistema de gasoductos, en donde estableci un aporte de $200.000 por cada vehculo proyectado a convertir para que sirvieran, junto con los aportes que hagan los dems agentes de la cadena (productor, transportador, distribuidor, estaciones de servicio) a estimular la conversin de vehculos al GNV, el mecanismo para lograrlo es el otorgamiento de un bono de descuento a la conversin de los vehculos. En el 2009 se logr firmar el acuerdo con todos los agentes de la cadena del gas natural que atienden el mercado del Occidente del pas, para incentivar las conversiones en dicha zona y se adelantaron las gestiones para la firma de los acuerdos de Bogot y Medelln. A 31 de diciembre de 2009 se llevaba un acumulado de 302.365 vehculos convertidos a nivel pas, de los cuales aproximadamente el 79% se ha logrado en las ciudades atendidas a travs de los gasoductos de TGI S.A. ESP en donde la empresa ha participado.
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Servicio de parqueo de gas natural
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Con el nimo de ofrecer soluciones de transporte de gas natural a sus clientes, TGI S.A. ESP estructur y prest el servicio de parqueo interrumpible de gas natural. Los ingresos por dicho servicio durante el ao 2009 fueron de 696,000 dlares aproximadamente.
Incentivos a industrias y cogeneracin
Dentro de los contratos de transporte de gas natural que TGI S.A ESP tiene suscritos con algunos Remitentes, se tienen pactados incentivos para el transporte en firme de gas natural proveniente del campo de Cusiana, los cuales en su momento viabilizaron proyectos de cogeneracin y la entrada de clientes industriales al consumo de gas natural, clientes que son atendidos por distribuidoras que se encuentran conectadas al Sistema de Transporte de TGI S.A ESP.
Transporte de gas por fuera de especificaciones RUT
Con el nimo de permitir la entrada de gas por fuera de especificaciones RUT de acuerdo con las solicitudes hechas por los Productores para entregar a los remitentes las cantidades de gas demandadas, durante el ao 2009 TGI S.A ESP estructur y prest el servicio orientado a recibir y transportar gas natural con un contenido de CO2 superior al establecido en el RUT, cobrando una tarifa como contraprestacin por dicho servicio, lo cual represent unos ingresos de US$1,994,985.
Cartera Generada Por Contratos Comerciales En 2009 La gestin de cobro de cartera desarrollada durante el ao 2009 permiti obtener un ndice de morosidad del 0,002% sobre los ingresos facturados durante los ltimos doce (12) meses, lo cual representa una estabilidad financiera para TGI S.A. E.S.P.
Los otros servicios asociados hacen referencia a parqueo de gas natural y servicios de transporte interrumpibles, los cuales durante el ao 2009 ascendieron a la suma de US$4,074,687 (US$ constantes de diciembre 31 de 2009). As mismo, durante el ao 2009 se prest el servicio de transporte de gas natural de Cusiana con un alto contenido de CO2, debido a los mantenimientos de la planta de produccin que despacha el gas natural hacia el interior (Cusiana El Porvenir) y a un acuerdo entre el productor comercializador de dicho campo para el recibo y transporte de gas natural hacia los llanos Orientales (Cusiana Apiay) con lo cual se logr un incremento en la oferta de gas para el mercado, servicio que aport unos ingresos adicionales del orden de los US$1,994,985.
6.1.4
Gestin Financiera y Tributaria
Estado de Prdidas y Ganancias, Balance General e Indicadores Financieros TGI S.A. ESP., obtuvo resultados operacionales que superaron lo que se haba estimado para 2009. Los ingresos operacionales ascendieron a $545.246 millones y la utilidad operacional ascendi a $331.073 millones (vase grfica 1 y grfica 2), por su parte el EBITDA para 2009 ascendi a $426.244 millones con un margen EBITDA de 78,18%. Por su lado en la parte no operacional, los gastos no operacionales, ascendieron a $315.976 millones. Como consecuencia de la revaluacin del peso colombiano frente al dlar de los Estados Unidos de America, TGI tuvo un ingreso por diferencia en cambio de $223.313 millones, principalmente como resultado de una disminucin del saldo de la deuda financiera. Como resultado de las operaciones de cobertura que se realizaron en 2009, se pudo contrarrestar el efecto de diferencia en cambio con un egreso generado en la valoracin de las mismas de $86.652 millones. La utilidad neta en 2009 fue de $247.663 millones.
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Grfico 9. Ingresos Operacionales 2007a 2009 (Millones de pesos)
600000
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500000
400000 300000
545.246 423.151 352.433 471.419
200000
100000 0
mar3-dic 31/2007 2007 anualizado(*)
2008
2009
(*)Las cifras de 2007 de TGI fueron anualizadas para hacerlas comparables con las cifras del 2008 y 2009. El mtodo de anualizacin se calcul dividiendo las cifras entre 304 (das transcurridos entre el 3 de marzo de 2007 y el 31 de diciembre de 2007) y multiplicando el resultado por 365 (das totales del ao).
Grfico 10. Utilidad Operacional 2007a 2009 (Millones de pesos)
331.073
(*)Las cifras de 2007 de TGI fueron anualizadas para hacerlas comparables con las cifras del 2008 y 2009. El mtodo de anualizacin se calcul dividiendo las cifras entre 304 (das transcurridos entre el 3 de marzo de 2007 y el 31 de diciembre de 2007) y multiplicando el resultado por 365 (das totales del ao).
Con relacin al Balance General, las operaciones de TGI S.A. ESP., mostraron un aumento de 3,82% en los activos totales frente al ao 2008, principalmente por el aumento en las cuentas por cobrar (realizable) de $72.918 millones que corresponden principalmente a los anticipos entregados a proveedores del proyecto de expansin desde Ballena que represent un aumento de $49.568 millones y la venta de los embebidos de la Costa a Promigs, cuyo saldo pendiente es de $19.533 millones. Tambin contribuye al incremento, los aportes que se han realizado al Patrimonio Autnomo Fidubogot TGI-Gasoducto por $70.699 millones, que son los recursos ejecutados para atender el proyecto de expansin desde Cusiana y los cuales ser reembolsados a TGI en cuanto los requiera. El pasivo por su parte disminuy en 4,23% al pasar de $2.657.781 millones en diciembre de 2008 a $2.545.475 millones en diciembre de 2009, principalmente explicado por el efecto generado por la revaluacin del peso frente al dlar, que para el 2009 fue de 8,9% generando en moneda local un menor saldo de la deuda. El patrimonio total de la Empresa a diciembre de 2009 asciende a $1.131.656 millones, con aumento del 28,02% frente al patrimonio de 2008 que ascenda a $883.993 millones. Este aumento se dio por efecto de la utilidad neta del periodo por $247.663 millones. Durante el ao 2009 se registr la prdida del ejercicio 2008 como Resultado de ejercicios anteriores, continuando igual los saldos en las reservas registradas en el ao 2008: Reserva legal $ 28.999 millones Reserva artculo 130 de Estatuto Tributario $ 15.298 millones Reserva ocasional $245.693 millones
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El comportamiento de los indicadores financieros en 2009 se explica a continuacin: Tabla 8. Rentabilidad del Patrimonio 2008 75.374 883.993 8,53% 2009 111.002 1.131.656 9,81%
Utilidad Neta Patrimonio ROE
La rentabilidad del patrimonio calculada sobre la base de la utilidad neta sin tener en cuenta el efecto de la diferencia en cambio ni la valoracin de las operaciones de cobertura, ascendi de 8,53% en 2008 a 9,81% en 2009, gracias al incremento de los ingresos operacionales y no operacionales (utilidad en venta de activos por intercambio de gasoductos embebidos con Promigas) y menor provisin de impuesto de renta. Tabla 9. Indicador de Liquidez 2008 Activo corriente Pasivo corriente LIQUIDEZ 389.521 82.786 4,71 2009 468.823 97.442 4,81
El indicador de liquidez de la Empresa para 2009, se mantuvo en niveles importantes que le garantiza tener suficientes recursos que le permitan cubrir sus obligaciones de corto plazo. El indicador de liquidez de la compaa indica que por cada peso que la empresa adeuda a sus acreedores y proveedores en el corto plazo, dispone de 4,81 pesos para suplir estas obligaciones. El indicador se ubico en un nivel similar al obtenido en el ao 2008.
Tabla 10. Nivel de endeudamiento financiero 2008 Deuda Financiera Senior Activo total ENDEUDAMIENTO 1.682.693 3.541.774 47,5% 2009 1.533.173 3.677.131 41,7%
TGI S.A. ESP., calcula el nivel de endeudamiento financiero excluyendo de la deuda financiera, lo correspondiente a los crditos intercompaas donde TGI S.A. ESP es el deudor y EEB es prestamista. Estas obligaciones se excluyen del clculo del indicador en razn a que son estrictamente subordinadas a la deuda senior, razn por la cual se toma como un cuasi equity. El nivel de endeudamiento para 2009 fue de 41,7% frente a 47,5% en 2008. A pesar que la deuda senior de la Empresa sigue siendo la misma en los dos aos (US$ 750 millones), el descenso en el nivel de endeudamiento se da por efecto de la menor tasa de cambio al cierre de 2009 ($2.044,23) frente a la del cierre de 2008 ($2.243,59) ya que la totalidad de la deuda de la Empresa est nominada en dlares de los Estados Unidos de America. Tabla 11. Deuda Neta a EBITDA 2008 Deuda Neta EBITDA Deuda Neta /EBITDA 1.421.956 385.038 3,69 2009 1.318.704 426.244 3,09
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Este indicador se define como la deuda financiera senior descontando la caja e inversiones temporales (sin incluir los fondos restringidos), dividido entre el EBITDA del periodo. La relacin Deuda Neta/ EBITDA disminuy de 3,69 a 3,09, ubicndose por debajo del valor mximo de referencia establecido en los covenants y el cual corresponde a 4,80. El indicador mejor en 2009 en razn al aumento del 10.7% del EBITDA frente a 2008, y al descenso de la deuda senior en pesos gracias a la disminucin de la tasa de cambio. Tabla 12. EBITDA a Gastos Financieros 2008 EBITDA Gasto Financiero Neto EBITDA/ G. Financiero Neto 385.038 190.751 2,02 2009 426.244 212.795 2,00
Este indicador se define dividiendo el EBITDA entre los Gastos Financieros descontando los ingresos por rendimientos financieros que se generaron durante el mismo periodo. El indicador se mantuvo en el ao 2009 en los mismos niveles del ao 2008 debido a que tanto el EBITDA como el gasto financiero neto crecieron al mismo nivel, ubicndose en 2,00, valor que est por encima al valor mnimo de referencia establecido en los covenants que corresponde a 1,70. Financiacin Del Plan De Expansin TGI S.A. ESP., tiene un agresivo plan de expansin que se viene desarrollando desde el ao 2009 y el cual culminar en el ao 2010, a travs de los proyectos de expansin desde Ballena y desde Cusiana, los cuales requieren presupuestos por USD 170 millones y USD 370 millones correspondientemente. El proyecto de expansin desde Ballena est siendo financiado con recursos propios de TGI S.A. ESP. El proyecto de expansin desde Cusiana est siendo financiado a travs de un esquema de desembolsos de crditos y de recursos propios de la Empresa de Energa de Bogot (EEB), donde patrimonios autnomos son los encargados de construir el proyecto y financiarlo, de tal forma que TGI S.A. ESP., nunca refleja nuevo endeudamiento en sus estados financieros. El esquema se resume en el siguiente grfico: Grfico 11. Financiacin Cusiana Creacin de patrimonios autnomos y financiacin
Bancos o ente financiador
(1) Financiamiento
E. E. B.
TGI
(4) Compra de activos
PROVEEDORES
(2) Inversin
(5) Aporte de activos y de posicin deudora de los contratos (6) Pago de activos
(3) Emisin de ttulos de deuda
Patrimonio Autnomo 1
Patrimonio autnomo 2
(3) Compra de los ttulos de deuda
1) 2) 3) 4) 5) 6)
EEB obtiene el crdito. EEB constituye un Patrimonio autnomo 1. Por su parte, TGI con recursos propios constituye el Patrimonio Autnomo 2. Patrimonio Autnomo 2 emite ttulos de deuda que son adquiridos por el Patrimonio Autnomo 1. TGI compra los activos y suscribe los contratos para la construccin del gasoducto. TGI aporta los activos, la posicin deudora de los contratos y los pasivos generados por la compra de los activos. Patrimonio autnomo 2 paga a los proveedores los activos y servicios adquiridos/contratados por TGI
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El Endeudamiento que obtiene el Patrimonio Autnomo de TGI S.A. ESP., ser pagado con la capitalizacin de la Empresa que se tiene prevista para mediados de 2010, de esta forma TGI S.A. ESP., adquiere los activos del proyecto de expansin desde Cusiana y le permite pagar la deuda que adquiere con el Patrimonio Autnomo de EEB. El esquema de liquidacin y pagos luego de la capitalizacin se muestra en el siguiente grfico: Grfico 12. Financiacin Cusiana Capitalizacin y liquidacin de los Patrimonios Autnomos.
Bancos o ente financiador

(5) Pago de la deuda
Capitalizacin TGI
(1) Recursos por capitalizacin
E. E. B.
TGI
(4) Liquidacin y retorno de la inversin
(2) Inversin (6) Liquidacin de Vehculo Fiduciario 2 y entrega de activos
(3) Liquidacin de los ttulos de deuda
1) 2) 3) 4) 5) 6)
TGI realiza su capitalizacin. TGI aporta a ttulo de inversin en el Patrimonio Autnomo 2 los recursos de la capitalizacin Patrimonio Autnomo 2 con los recursos recibidos, liquida los ttulos de deuda emitidos y entrega los recursos a Patrimonio Autnomo 1. Patrimonio Autnomo 1 se liquida y retorna los recursos invertidos a la EEB. EEB paga la deuda adquirida. Patrimonio Autnomo 2 se liquida y entrega los activos a TGI a ttulo de devolucin de aportes.
Capitalizacin De TGI Con el fin de financiar el plan de expansin de corto y mediano plazo, a partir del mes de septiembre de 2009 TGI S.A. ESP., cuenta con una reconocida banca de inversin para asesorar a la compaa en un proceso de capitalizacin. El objetivo es obtener recursos sin que EEB pierda control de la Empresa, a travs de una colocacin privada en los mercados internacionales y/o locales. Se espera que el proceso culmine en el primer semestre de 2010. Los recursos de la capitalizacin sern utilizados para financiar el plan de negocios de corto y mediano plazo.
Ejecucin De Estrategia De Cobertura De Riesgos Con el fin de mitigar los efectos de las fluctuaciones en la tasa de cambio sobre la deuda en dlares adquirida por la emisin de bonos en el mercado internacional de capitales de 2007 y en concordancia con la estrategia de coberturas de riesgo desarrollada en 2008, en 2009 se celebraron operaciones de cobertura por USD 200 millones. Estas operaciones consisten en la combinacin de swaps y forward donde la Empresa se obliga a pagar a partir de 2011 una tasa cupn del 2 % sobre el monto nocional en pesos Al 31 de diciembre de 2009 se suscribieron las siguientes coberturas:
Tabla 13. Coberturas

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Entidad Bancolombia Bancolombia Bancolombia Citibank N.A.
USD$ $50.000.000 $50.000.000 $50.000.000 $50.000.000
Tasa Spot 2.230,00 2.210,00 2.225,00 2.250,00
Tasa forward 3.478,50 3.439,87 3.348,16 2.995,00
Vencimiento Octubre de 2017 Octubre de 2017 Octubre de 2017 Octubre de 2017
Se han realizado las gestiones ante el Ministerio de Hacienda y Crdito Pblico de aprobacin de contratos ISDA Master agreement con diferentes bancos internacionales y sus respectivas cartas de confirmacin. En el ao 2009 se firmo el ISDA con Bank of Amrica sumndose a los otros tres que se haban firmado en el ao 2008. Como complemento a la estrategia de cobertura de riesgos, TGI S.A. ESP., con los ingresos que factura nominados en dlares ha venido comprando el equivalente a la causacin de los intereses mensuales de las deudas adquiridas. Esto permiti a TGI S.A. ESP., comprar divisas en promedio $24,74 por debajo del promedio de la tasa de facturacin logrando optimizar la cobertura natural y obtener ahorro de $2.523 millones frente al riesgo de tasa de cambio con la que cuenta la Empresa. Administracin De Los Recursos Financieros Al finalizar el ao 2009 el portafolio de inversiones temporales de TGI S.A. ESP., ascendi a $131.841 millones incluidos los rendimientos financieros por cobrar. Las inversiones temporales se conformaban por $82.095 millones en inversiones en moneda local y $49.746 millones en moneda extranjera. La inversiones en pesos estaban colocadas $42.906 millones en CDTs y $39.189 millones en cartera colectivas a travs de fiduciarias, todas las inversiones se encuentran colocadas en entidades calificadas AAA que pertenecen al ranking establecido por la Tesorera Distrital de Bogot D.C. Las inversiones en dlares, se encuentran en Time Deposit colocados en bancos del exterior.
Tabla 14. Inversiones Temporales 2008-2009 (Millones de pesos)

ENTIDAD BANCO DE BOGOTA BANCO AV VILLAS BANCO DE CREDITO BANCOLOMBIA FIDUOCCIDENTE BANCO DE BOGOTA N.Y. BANCO DE BOGOTA N.Y. BANCO DE BOGOTA N.Y. BANCO DE BOGOTA N.Y. CDT CDT CDT CDT CARTERA COLECTIVA TIME DEPOSIT TIME DEPOSIT TIME DEPOSIT TIME DEPOSIT TOTALES CLASE TASA E.A. 5,05% 5,30% 5,05% 5,05% 4,05% 1,30% 1,25% 1,03% 0,85% VALOR 10.580 5.304 15.877 10.582 39.189 14.862 17.376 17.376 39 131.185 RENDIMIENTOS 140 74 210 139 48 33 12 656 TOTAL CAPITAL + INTERESES 10.720 5.378 16.087 10.721 39.189 14.910 17.409 17.388 39 131.841
(Millones de pesos) TGI S.A. ESP., finaliz el ao 2009 con $82.628 millones en bancos. Adicionalmente en fondos restringidos, TGI cerr el ao con $11.417 millones en fondos restringidos a disposicin de Transgas como fondo de emergencia con el fin de garantizar el cubrimiento financiero ante una situacin coyuntural que se presente en el gasoducto o sus componentes y del consorcio COTRIMAB para el manejo de gastos reembolsables del proyecto de expansin desde Ballena. Durante el ao 2009 el portafolio de inversiones temporales de TGI S.A ESP., tuvo ingresos por $14.028 millones. Generando una rentabilidad promedio en el ao por las inversiones en moneda nacional del 7,22% superior al promedio DTF E.A. que fue del 6.29%; La rentabilidad de inversiones en USD fue del 1.71% E.A.
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En el transcurso del ao se efectuaron pagos por servicio de deuda por $225.976 millones, relacionados con la emisin de bonos y el crdito intercompaias con EEB celebrados durante el 2007 para la adquisicin de los activos, derechos y contratos de Ecogs. Gestin Tributaria La declaracin de renta del ao gravable 2008 no gener saldo a cargo por concepto de renta y complementarios, por el contrario se present con un saldo a favor acumulado de $8.238 millones, producto de los anticipos de impuestos y autorretenciones, los cuales fueron mayores al clculo de renta presuntiva. La provisin de renta para 2009 fue por $21.574 millones, incluye impuesto por ganancia ocasional de $2.066 millones. Respecto a la obligacin de declarar y pagar el impuesto de industria y comercio en los diferentes municipios, se ha reevaluado la condicin de TGI como sujeto pasivo y se ha llegado a la conclusin que la Empresa no es contribuyente de impuestos departamentales y municipales. En junio de 2009, TGI radic ante el Gobierno Nacional la solicitud para suscribir un contrato de estabilidad jurdica y/o tributaria basado en el plan de inversiones de TGI, ms especficamente el proyecto de expansin desde Ballena. El objeto de ste contrato de estabilidad consiste en garantizar a TGI, que si durante la vigencia del contrato se llegara a modificar en forma adversa alguna de las normas que hayan sido objeto de estabilidad jurdica identificada como determinante de la inversin, TGI tendr derecho a que se le respeten dichas normas por el trmino de duracin del contrato respectivo. Este proceso se suspendi a finales del ao 2009 por radicacin ante el Congreso de un proyecto de Refirma Tributaria el cual fue aprobado en el mes de diciembre de 2009. Riesgos Corporativos En el ao 2009, se continu con los lineamientos que todos los niveles de TGI S.A. ESP deben seguir en materia de administracin de riesgos estratgicos y de procesos, reiterando que el objetivo final del Sistema de Gestin de Riesgos es crear un ambiente en el cual la Alta Direccin de la Empresa pueda tomar decisiones que involucren un elemento de riesgo. De acuerdo a lo anterior, en el perodo objeto de evaluacin se actualiz, public y socializ la Poltica de Gestin de Riesgos, igualmente se aprob la Matriz de Riesgos Estratgicos y se construy la Matriz de Riesgos por Proceso de la Empresa; identificando y valorando cada uno de los riesgos y medidas para su mitigacin. La Alta Direccin es la responsable general sobre todo el proceso, incluyendo la adopcin y mantenimiento de la poltica, y los colaboradores de todas las reas tienen la responsabilidad de monitorear y reportar peridicamente las actividades identificadas para administrar los riesgos estratgicos y de procesos. Con este sistema se busca crear valor a travs del aprovechamiento de oportunidades y la ejecucin de acciones para mejorar el desempeo. La Direccin de Control Interno de TGI S.A. ESP, hace seguimiento peridico y formal al Sistema de Gestin de Riesgos con el fin de conocer el avance de las medidas y controles establecidos. Los avances y logros se reportaron peridicamente al Comit de Presidencia y consecuentemente al Comit de Auditora para su anlisis y seguimiento, con el fin de concluir que los sistemas de monitoreo y manejo de riesgos han sido establecidos y que las actividades de mitigacin estn operando efectivamente. Dentro del Modelo COSO de Control Interno, que pretende asegurar la confiabilidad de la informacin financiera de la compaa, el cumplimiento de las regulaciones que apliquen, garantizar la salvaguarda de los activos y en general apoyar a la Empresa en la consecucin de sus objetivos misionales, se establece la prioridad de gestionar la Administracin del Riesgo. Los riesgos que amenazan el logro de los objetivos estratgicos del negocio en La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot, han sido identificados, analizados y valorados con el fin de administrarlos; esta administracin abarca todas las medidas y mtodos para influenciar los riesgos a travs de la reduccin de la probabilidad de impacto, basndose en estrategias frente a los riesgos que se presenten, que involucran actividades como evitar el riesgo, reducir la probabilidad de ocurrencia, minimizar la severidad del impacto, transferir a un tercero la responsabilidad o, aceptar el riesgo.
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Riesgos Estratgicos
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A continuacin se presentan los resultados de la evaluacin de riesgos estratgicos, segn su calificacin residual, de acuerdo con la criticidad del riesgo, despus de considerar la implementacin y solidez de las medidas existentes para su mitigacin o administracin al 31 de diciembre de 2009: Se identificaron un total de 38 riesgos estratgicos, de los cuales 5 son extremos, 8 son altos, 11 moderados y 14 bajos. Grfico 13. Valoracin de Riesgos Estratgicos
En la siguiente tabla se realiza un detalle de riesgos ms relevantes que afectan a la Empresa, junto con las medidas implementadas para la administracin de los mismos. Tabla 15. Riesgos Estratgicos y Medidas de Mitigacin Riesgo a) Devaluacin del peso frente al dlar que impacta directamente el endeudamiento de la compaa. Proyectos de expansin (Cusiana Vasconia) (Ballena Barrancabermeja): Sobrecostos en la ejecucin o demoras en la entrega en operacin en los proyectos de TGI debido a: Obtencin de licencias, negociacin de servidumbres, problemas logsticos o de suministros, estructura de control del proyecto, volatilidad de los precios de los comodities, mayor permanencia en obra de los contratistas. Prdidas econmicas y humanas por ruptura y explosin de gasoducto causadas por condiciones externas a la organizacin como atentados, terrorismo, excavaciones por terceros, operacin de instalaciones por terceros, eventos de la naturaleza. Abastecimiento crtico y restrictivo Medidas de mitigacin Firma de contratos ISDA (International Swaps and Derivatives Association, "Asociacin internacional de Swaps y derivados") y Establecimiento de Coberturas. Gestiones con los bancos del exterior para que autoricen crdito de largo plazo para continuar con el programa de coberturas. Establecimiento de Coberturas Naturales Estructuracin de la Gerencia del Proyecto bajo la metodologa PMI, la cual incluye, Gestin de Riesgos, Costos, Adquisiciones, Comunicacin, Recurso Humano, Calidad, Tiempos, Curva S, Coberturas y otras estrategias financieras, entre otros. Seguimiento y monitoreo de actividades de contratacin de los contratos principales debidamente identificados por parte del Comit Ejecutivo de los Proyectos. Evaluaciones ex-post y lecciones aprendidas. Gestin con los diferentes Grupos de Inters. Elaboracin y seguimiento de las fichas de riesgos de los procesos: diseo, gestin ambiental, gestin social, gestin de servidumbres, gestin de contratos, suministros, construccin. Estrategias de aseguramiento de calidad desde el inicio del proyecto. Realizar sobrevuelos o recorridos terrestres por lo menos dos veces al ao sobre el DDV de los gasoductos para detectar inestabilidad del terreno, especialmente para zonas crticas y clases de localizacin. Incrementar el cubrimiento del sistema SCADA en los gasoductos Utilizacin efectiva del equipo para reparar "en caliente" Implementacin de estrategias de seguridad de instalaciones. Programas de socializacin a las comunidades aledaas. Implementacin de medidas disuasivas como alarmas, sealizacin y cmaras Implementacin y consolidacin del Plan Anual de Compras y
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b) c) a)
b)
c) d) e)
f) a)
b) c) d) e) f) a)
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Riesgo (suministros y servicios) por fuera de las condiciones de calidad, plazo, presupuesto y HSE esperadas por TGI o por ausencia de una estrategia de abastecimiento. b) c) d) e) f) g) h) Disminucin de ingresos y volmenes transportados en Colombia por: - Sustitucin del gas natural a combustibles ms econmicos o - Perdidas de consumo por la disminucin de la produccin de la Industria. a) b) c) d) Medidas de mitigacin
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abastecimiento estratgico y operativo. Estructuracin del modelo de compras (suministros y servicios) Establecimiento de un adecuado registro de contratistas Articulacin de un programa de competencias tcnicas y profesionales en compras y contratacin Efectuar reuniones sectoriales con proveedores y/o contratistas en servicios o suministros crticos o restrictivos Integracin de intereses y capacidades de TGI y proveedores Realizacin mediciones internas de desempeo en compras y ahorros Coordinacin y gestin del plan anual de compras y estructuracin del modelo consolidado de compras. Implementacin de estrategias comerciales o polticas tarifarias para incentivar el consumo de gas natural Generacin de nuevos ingresos por prestacin de otros servicios. Establecimiento de nuevas estrategias de negociacin Suscripcin de nuevos contratos con remitentes.
a) b) Proyecto Per: No lograr la entrada en operacin del gasoducto Congas-Per en la fecha definida por demoras en obtencin de licencias, negociacin de servidumbres, problemas logsticos o de suministros.
c) d) e)
f) g) a) b) c) Dficit de implementacin de la poltica de responsabilidad social corporativa frente a uno o varios grupos de inters, as como tambin, al cuidado y preservacin del entorno. d) e) f) g) h)
Incumplimiento de la normatividad ambiental aplicable por desconocimiento de las obligaciones de licencias y permisos ambientales, desconocimiento de la regulacin, no ejecucin de programas de monitoreo y mantenimiento
a)
b) c) d)
Seguimiento y monitoreo de actividades por parte del Comit Ejecutivo del Proyecto Estructuracin de la Gerencia del Proyecto bajo la metodologa PMI, la cual incluye, Gestin de Riesgos, Costos, Adquisiciones, Comunicacin, Recurso Humano, Calidad, Tiempos, Curva S, Coberturas y otras estrategias financieras, entre otros. Comits de seguimiento con casa matriz Gestin con los diferentes grupos de inters Elaboracin y seguimiento de las fichas de riesgos de los procesos: diseo, gestin ambiental, gestin social, gestin de servidumbres, gestin de contratos, suministros, construccin, financieros y legales, entre otros Estrategias de aseguramiento de calidad desde el inicio del proyecto Evaluaciones ex-post y lecciones aprendidas Definir las lneas programticas de ejecucin y cumplimiento de la poltica. Presupuestacin y ejecucin asignada a la PRSE, buscando un ajuste creciente del mismo. Socializacin con todos los actores empresariales que tiene contacto con la comunidad. Sensibilizacin social con las reas de influencia. Seguimiento a los compromisos adquiridos. Interaccin en forma permanente con las autoridades locales y municipales en las reas de inters de TGI. Capacitacin permanente en sistemas de calidad y servicio. Implantacin de una poltica formal de responsabilidad Social Empresarial con una visin integral de la sociedad y del desarrollo, que comprenda que el crecimiento econmico y la productividad, estn asociados con las mejoras en la calidad de vida del personal y los derechos, y que contenga los siguientes escenarios: 1) Normativo, 2) Operacional, 3) Econmico, 4) Social y 5) Ambiental. Atencin oportuna de requerimientos de autoridades ambientales y organismos de control mediante la asignacin de recursos y auditoras internas para verificar el cumplimiento Preparacin y acompaamiento a visitas de auditora e inspeccin de autoridades ambientales y organismos de control Implementacin de programas de mantenimiento y monitoreo del DDV Capacitacin a comunidades.
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Riesgo ambiental y del DDV. e) Medidas de mitigacin
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f) g) h) Cambios normativos y regulatorios que afecten econmicamente la compaa, resulten en la prdida de oportunidades de crecimiento, deterioren la calificacin de riesgo crediticio o impacten los ingresos. a) b) c) d)
Cumplimiento de la normatividad aplicable verificado mediante auditoras internas y de tercera parte y actualizacin en el conocimiento de normatividad aplicable. Atencin de recomendaciones de entes de control Seguimiento de derechos compartidos Evaluacin del impacto de la operacin en las comunidades afectadas y programas de mitigacin. Seguimiento y anlisis permanente a temas regulatorios Participacin proactiva en el desarrollo del marco normativo Seguimiento de asesoras especializadas para el acompaamiento en la gestin regulatoria Valoracin y cuantificacin de posibles escenarios de remuneracin y su impacto en la Empresa.
En las graficas siguientes se ilustra la transformacin de la criticidad de los riesgos, la cual es directamente proporcional a la implementacin y mejoramiento de la solidez de las medidas de mitigacin. Grfico 14. Evolucin de Riesgos
De las ochenta y siete actividades programadas para la mitigacin o administracin de los riesgos identificados, al 31 de diciembre de 2009 se cumplieron cuarenta y seis actividades que representan el 53%, cuarenta actividades (46%) se encuentran en ejecucin y una actividad que equivalente al 1%, requiere atencin especial dado que se encuentra atrasada. Grfico 15. Evaluacin de Actividades y Controles
Finalmente, de acuerdo con el seguimiento a la valoracin de las medidas para la mitigacin o administracin de los riesgos estratgicos realizada al 31 de diciembre de 2009, se concluye que en este perodo no se presentaron situaciones que afectaran el logro de los objetivos estratgicos de TGI S.A. ESP, y se tomaron las medidas necesarias y se mantienen las antiguas para administrar los riesgos identificados.
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Riesgos de Procesos Se presentan a continuacin los resultados de la evaluacin de riesgos de procesos por cada una de las principales reas de la Empresa, segn su calificacin residual de acuerdo con la criticidad del riesgo despus de considerar la implementacin y solidez de las medidas existentes para su mitigacin, la evaluacin del diseo del control y su nivel de exposicin final al 31 de diciembre de 2009. Existe un total 110 riesgos de procesos de los cuales 13 son extremos, 65 son altos, 22 son moderados y 10 bajos. Grfico 16. Riesgos de Proceso
De acuerdo al Plan Estratgico Corporativo 2009-2013, se establecieron los objetivos de TGI S.A. ESP, para los cuales se estratificaron los riesgos de procesos para cada uno de estos objetivos, as: Tabla 16. Nmero de Riesgos por Objetivo Estratgico Objetivo PEC Prestar el Servicio con Estndares de Clase Mundial Gestionar las condiciones del negocio desde el punto de vista legal y regulatorio Aumentar Participacin de Mercado Gestionar el Crecimiento de la Empresa Garantizar un Abastecimiento Costo-Efectivo Optimizar los costos y gastos Maximizar el rendimiento de los activos Incrementar los Ingresos Nacionales e Internacionales. Tener Reconocimiento Como un Transportador de Hidrocarburos de Clase Mundial con Responsabilidad Social Corporativa Gestionar Integralmente el Riesgo Fortalecer la Cultura Organizacional Contar Con un Talento Humano para Sostener el Crecimiento Contar con Tecnologa e Informacin que Soporten la Estrategia Aumentar el valor para los accionistas Consolidar el Modelo de Responsabilidad Social Corporativa Posicionar la Empresa Gestionar el Portafolio de Nuevos Servicios
N Riesgos 31 8 8 7 7 6 6 6 5 5 5 4 4 4 2 1 1
As mismo, de acuerdo a la concepcin y administracin del riesgo, se asigno un responsable en cada una de las reas de TGI S.A. ESP, quien es el Gestor de Riesgos responsable. A continuacin se ilustra el nmero de riesgos y la clasificacin de stos por cada rea de la Empresa:
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Grfico 17. Total Riesgos de Proceso
Para la administracin de los riesgos de procesos definidos en la Matriz, se identificaron 110 conjuntos de medidas, controles y proyectos, que fueron aprobadas por cada uno de los Vicepresidentes, Gerentes y Directores, quienes son responsables de la implementacin, administracin y seguimiento permanente. Estos conjuntos se componen de 421 de actividades y controles puntuales. Grfico 18. Solidez Medidas y Controles
De cada uno de los riesgos identificados, se establecieron un total de 421 medidas de mitigacin entre actividades, controles y proyectos, para las cuales se realiz un desglose de los controles de acuerdo, la periodicidad, oportunidad y automatizacin, con los siguientes resultados: Grfico 19. Evaluacin del Diseo de Controles y Medidas
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Del total de las 421 actividades calificadas, se evidencio con respecto al diseo del control que 260 (62%) son ptimos, 77 (18%) buenos, regulares 49 (12%), ms que regular 34 (8%) y deficientes 1 (0%). Por otra parte, finalmente combinando la criticidad del riesgo residual con la clasificacin del diseo del control se obtuvo el nivel de exposicin al riesgo o calificacin de la confiabilidad del control, as: Grfico 20. Nivel de Exposicin Final al Riesgo
A continuacin se presenta la evolucin e implementacin de planes de accin de las reas buscando la mitigacin de los riesgos o el mejoramiento de las medidas de administracin de stos. Grfico 21. Evolucin de calificaciones Riesgo por Proceso
Finalmente, de acuerdo con la evaluacin realizada a la Gestin de Riesgos de Procesos al 31 de diciembre de 2009, se concluye que no se han materializado situaciones que afectaran el logro de los objetivos de TGI. As mismo, se seguirn tomando y manteniendo las medidas necesarias en la mitigacin de los riesgos evaluados. Software de Auditoria y Riesgos De acuerdo con el Objetivo Estratgico sobre Gestionar Integralmente el Riesgo, existe una clara tendencia a un siguiente nivel de madurez en el Sistema de Gestin de Riesgos, en el cual se requiere de soluciones automatizadas que brinden la ayuda necesaria a la Direccin de Control Interno, en materia de gestin del riesgo y auditora interna de tal forma que permita el logro de los objetivos estratgicos del negocio. Por tal razn en el ao 2009, en conjunto con el Grupo de Energa de Bogot, se adelanto la contratacin para adquirir, implementar y poner en produccin una solucin informtica (software) que permitiera automatizar el proceso de Gestin de Riesgos y Auditora Interna en las empresas que conforman el Grupo. Como resultado del proceso mencionado, a finales de 2009, se selecciono el Software especializado para la Gestin de Riesgos y Auditora Interna: Enterprise Risk Assessor ERA, el cual cumple con todos los requisitos. Se espera que en el primer semestre de 2010 se encuentre plenamente en operacin.
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6.2 TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS

La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot, a travs de lo establecido en la Poltica de Calidad del Servicio instaura que conoce, aplica y respeta el marco constitucional, legal y regulatorio en materia de calidad y servicio de los pases donde opera, as como los convenios y tratados internacionales. Para los servicios pblicos que se encuentran regulados, la calidad est definida por la normatividad vigente que interpreta las necesidades y los atributos que el cliente valora. El Grupo Energa de Bogot considera que la calidad contribuye de forma continua a la mejora progresiva de todos los elementos que conforman el Sistema de Gestin de las empresas. El Grupo Energa de Bogot en su visin de ser reconocido como Grupo de clase mundial, busca el mejoramiento continuo de sus sistemas de gestin certificados y la obtencin de nuevas certificaciones internacionales que mejoren la competitividad del Grupo. TGI entiende que la implementacin de sistemas de gestin de calidad bajo normas internacionales y los procesos de mejora continua, son medios para garantizar un servicio con excelencia que contribuye a la competitividad del Grupo. TGI ha desarrollado una cultura de calidad, que garantiza que la organizacin trabaje en forma integrada para el logro de su misin y visin. La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, presta un servicio de calidad cumpliendo con la normatividad aplicable, empleando estndares internacionales, capacitando permanentemente a sus colaboradores, generando alianzas sostenibles con los proveedores y contratistas y mejorando continuamente sus procesos para superar las expectativas de los clientes. TGI S.A. ESP debe conocer y entender las necesidades presentes y futuras de sus clientes de acuerdo con el comportamiento del sector en que la empresa participa, con el fin de actuar en forma oportuna y prestarle un servicio de calidad 6.2.1 PARTICIPACIN DE TGI EN LA PLANEACIN NACIONAL La poltica de ciudadana corporativa establece los lineamientos de accin con los que TGI se compromete a generar polticas pblicas en torno a temas comunes del sector energtico y a ejercer la ciudadana corporativa como una manera de participacin en el crecimiento ordenado y planificado de la ciudad, de la ciudad-regin, de los territorios de influencia y del pas en general. Para el desarrollo de la Poltica de Ciudadana Corporativa se siguen los siguientes principios: Cumplir la normatividad, Coordinacin interinstitucional y Cooperacin con la Poltica Pblica (Establecer y mantener los espacios, mecanismos y herramientas de gestin para una buena y permanente relacin con los actores pblicos involucrados en la gestin del territorio), Contribuir al crecimiento ordenado del territorio, Sostenibilidad, Participacin Ciudadana, Mejoramiento Continuo. Para la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot es fundamental participar en la formulacin de polticas pblicas sectoriales de gas, por lo tanto considera y cree:
Que la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, debe articular la prospectiva de las empresas del Grupo Energa de Bogot con las estrategias de ordenamiento, productividad, competitividad y espacio pblico de los planes de ordenamiento territorialPOT y de los Planes de Desarrollo municipales y del Plan Nacional de Desarrollo. Que la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, debe propender por que la infraestructura atendida por ella satisfaga los requerimientos de calidad, confiabilidad y seguridad, acorde con la regulacin vigente y los planes estratgicos de expansin nacional. Que en aquellos territorios de su influencia directa, debe apoyar a las autoridades locales en la construccin de los asuntos pblicos de gas, coadyuvar para la ejecucin los programas del sector y, por ltimo, cooperar con el desarrollo territorial sostenible.
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Que en el mbito Nacional, la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, debe fortalecer el modelo de gestin actual para la prestacin de los servicios pblicos, participar en las instancias nacionales de coordinacin y planificacin del sector energtico y, fomentar la investigacin y desarrollo de energas alternativas.
6.2.1.1 Estudios Realizados Plan de Abastecimiento para el Suministro y Transporte de Gas Natural en Colombia Versin Preliminar Este plan fue desarrollado por la UPME y tiene como objetivo asegurar la continuidad en la prestacin del servicio a futuro de gas natural en Colombia. Para ello a travs de posibles escenarios determina unos crecimientos estimados y junto con la disponibilidad de reservas y de produccin define las alternativas para abastecimiento. El plan determina las necesidades de suministro e infraestructura en el horizonte 2009-2018. TGI S.A. ESP, en comentarios a la UPME manifest que el plan debera analizar escenarios adicionales considerando nuevos descubrimientos, as como elaborar los pronsticos de demanda de gas natural teniendo en cuenta la exigencia a la infraestructura de transporte diferente los promedios usados, y revisar los costos de inversin empleados en el plan. Empresa de Gestin de Informacin del Sector Gas Natural TGI S.A. ESP, junto a otras empresas que conforman NATURGAS particip en el ao 2009, en el diseo y estructuracin de una empresa que se encargue de la gestin de informacin de toda la cadena de gas natural. Algunas de las actividades alcanzadas consistieron en determinar las estrategias para la seleccin de plataformas, costos, dimensionar y estructurar el tipo de informacin que estara disponible. Se espera que dicha empresa se encuentre en operacin en el primer semestre de 2010. Novedades en el Marco Regulatorio La actividad regulatoria en el 2009, estuvo matizada por diversos aspectos, algunos de ellos de carcter estructural relacionados con la actividad del transporte de gas natural y otros de tipo coyuntural derivados de la declaracin de inicio de Racionamiento Programado de Gas Natural por parte del Ministerio de Minas y Energa como consecuencia del comienzo del Fenmeno de El Nio. A continuacin detallamos los aspectos que tuvieron mayor incidencia: Aspectos normativos de tipo estructural: se destaca la expedicin del proyecto de resolucin sobre la metodologa de remuneracin del transporte de gas natural, as como la verificacin de la calidad de gas natural.
Resolucin CREG 022 de 2009. Proyecto de resolucin en donde se establecen los criterios generales para determinar la remuneracin del servicio de transporte de gas natural y el esquema general de cargos del Sistema Nacional de Transporte. Algunos de los comentarios por parte de TGI S.A ESP se valoraron de manera positiva y corresponden a: conservar las reglas de desintegracin vertical, mantener la denominacin de los cargos que remuneran la inversin, remunerar el servicio de empaquetamiento, eliminar la metodologa DEA para los gastos de AO&M. Sin embargo, otros aspectos sobre los cuales se deben realizar revisiones y ajustes estn relacionados con: la remuneracin de la inversin de los activos, el servicio de transporte de gas en contraflujo, la vida til normativa de los BOMT, factor de utilizacin normativo, as como a reducir el riesgo de la no remuneracin de infraestructura ante posibles encallamientos. Resolucin CREG 131 de 2009. Esta resolucin corresponde a modificaciones en el Reglamento nico de Transporte -RUT- y est relacionada con la verificacin de la calidad de gas natural, y seleccin de auditores para la verificacin del mismo en caso de presentarse objeciones.
Aspectos normativos de tipo coyuntural: En el ao 2009 debido a la declaracin del evento de Fenmeno de El Nio por parte del Gobierno Nacional, en la actividad normativa se destacaron las siguientes:
Decreto 4500 de 2009. Este decreto fij el orden de atencin sin considerar el nivel de prioridad establecido en el artculo 5 del decreto 880 de 2007. Resolucin MME 181654 de 2009. Resolucin en donde se declar el inici de un Racionamiento Programado de Gas Natural, a partir del da 30 de septiembre de 2009, adems modific el orden de atencin entre los agentes. Resolucin MME 181686 de 2009. Resolucin en donde se permite que los productores comercializadores de gas natural puedan entregar a plantas trmicas combustible lquido en lugar de gas natural con el fin de destinar ste a otros sectores, se condicion la exportacin de energa elctrica de acuerdo a la disponibilidad de gas natural en el pas.
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Resolucin CREG 130 de 2009. Regul los cargos para el servicio interrumpible de gas natural y establece los cargos mximos en el mercado secundario de transporte a la pareja de cargos cero fijo y cien variable. Resolucin CREG 136 de 2009. Esta resolucin establece que los Productores-Comercializadores que atiendan la demanda debern adicionar al precio del suministro de gas el costo ocasionado por las cantidades de gas natural sustituidas, y debern cobrar este costo a sus compradores. Resolucin CREG 187 de 2009. Resolucin que complement el Reglamento nico de Transporte y permite el transporte de gas natural con un contenido de CO2 superior al 2% y hasta un 3.5%, bajo condiciones de racionamiento programado. TGI S.A. E.S.P, formul algunos comentarios que fueron acogidos y se relacionan con otras especificaciones de calidad de gas diferentes al contenido de CO2, as como no aplicar esta resolucin para aquellos acuerdos suscritos anteriormente a su expedicin.
6.2.2
Infraestructura del Transporte de Gas
6.2.2.1 Ampliacin y Mejoras de la Red De Transporte Debido al intenso ritmo de crecimiento de la demanda de gas en el interior del pas, la cual ha sido totalmente atendida por TGI S.A. ESP.; se ha venido desarrollando proyectos para ampliar la capacidad de los sistemas de gasoductos en un futuro cercano. Se espera que la dinmica de la demanda interna de gas natural en Colombia contine su crecimiento y que aumente entre 2,4% y 5,1% por ao, de acuerdo con la UPME, superando los 1.100 mpcd en 2020. Particularmente, se espera un elevado crecimiento en el rea de cobertura de TGI S.A. ESP. Teniendo en cuenta que el mayor volumen para el transporte del gas proviene de dos fuentes principales (Ballena en la Guajira y Cusiana en el Casanare), la Empresa adelant estudios y simulaciones del caso, con el fin de encontrar la mejor manera de satisfacer la creciente demanda de gas, a travs de los gasoductos que conectan estos puntos de produccin con los centros de consumo. Este anlisis culmino en 2008 con la aprobacin de la expansin ptima de la red existente.
Expansin Desde Ballena Actualmente TGI S.A. ESP tiene contratada al 100% la capacidad de transporte en firme del gasoducto Ballena Barrancabermeja. Previendo el aumento de la capacidad de produccin de gas natural de los yacimientos de la Guajira y la entrada en operacin del gasoducto Colombia Venezuela que en un futuro permitir importar gas de las abundantes reservas venezolanas, ha establecido la necesidad de aumentar la capacidad de transporte de gas natural a travs del gasoducto Ballena Barrancabermeja. Este aumento de capacidad permitir satisfacer la demanda de mayor transporte de gas natural a los principales centros de consumo del interior del pas para uso residencial, industrial, de generacin elctrica y gas natural vehicular.
SKID _ COMPRESOR BARRANCABERMEJA

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Resumen del Proyecto
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Grfico 22. Topologa de la Expansin desde Ballena
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Estado Actual Del Proyecto Se est finalizando la ingeniera de detalle y la movilizacin de equipos. Se recibieron 4 unidades, 2 en Casacar y 2 en Barrancabermeja, 2 unidades para de Hatonuevo y 2 unidades de Norean. Para las estaciones compresoras nuevas se suministraron y transportaron desde Houston las 12 unidades. Se recibieron 4 unidades de la Estacin de la Jagua del Pilar, y se inicio movilizacin de las 4 para la estacin Curuman y 4 unidades de San Alberto.
Expansin Desde Cusiana El crecimiento sostenido de la demanda de gas natural en el interior del pas desde la entrada en funcionamiento de los gasoductos que la abastecen, ha ocasionado que se deban hacer inversiones en ampliaciones de capacidad de dichos gasoductos (propiedad de TGI S.A. ESP.), siendo uno de los ms recientes en el ao 2007 cuando se aument la capacidad de transporte del gasoducto Cusiana Vasconia mediante estaciones de compresin llevando la capacidad desde de 150 mpcd a 210 mpcd. La anterior ampliacin permiti una asignacin de 25 mpcd para el Occidente del pas y Medelln y 30 mpcd para Bogot. La capacidad contratada en firme en todos los gasoductos de TGI S.A. ESP fue en promedio en el ao 2007 (marzo a diciembre) de 377 mpcd, mientras que en el ao 2008 dicha capacidad se increment a 423 mpcd. La demanda de gas natural sigue creciendo, principalmente en el sector distribuidor quienes atienden el consumo residencial, industrial, comercial y vehicular, lo cual hace que la capacidad de los gasoductos no sea suficiente para abastecer ste crecimiento. Por lo anterior, se deben realizar inversiones en ampliaciones de capacidad que cubran las nuevas necesidades de los clientes actuales y los potenciales. Los productores del campo Cusiana y Cupiagua se encuentran estructurando la ampliacin de la capacidad de produccin de gas natural de dicho campo.
Resumen del Proyecto
Este proyecto ser desarrollado en dos fases, de manera concordante con el incremento de la produccin de gas en los campos de Cusiana y Cupiagua.
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Grfico 23.Topologa de la Expansin desde Cusiana en la Fase I
La Fase I contempla las siguientes obras: Ampliacin de la Estacin compresora de Miraflores Construccin de loop Samac Santa Sofia Construccin Estacin compresora de Puente Guillermo Construccin de loop Camilo Vasconia Ampliacin de la Estacin compresora de Vasconia Construccin Estacin compresora de Padua
Grfico 24. Topologa de la Expansin desde Cusiana en la Fase II
La Fase II contempla las siguientes obras: Loop Cusiana Samac Loop Santa Sofa Puente Guillermo Loop La Belleza El Camilo Nueva Estacin compresora de Mariquita (Tolima). Loops tramo Mariquita - Neiva
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Estado Actual del Proyecto Suministro de unidades de compresin para la ampliacin de las estaciones existentes: al finalizar el ao se recibieron un(1) equipo para la ampliacin de la estacin Vasconia el cual fue recibido en sitio y los equipos para la ampliacin de la estacin Miraflores. un (1) equipo en la estacin y dos (2) estn en trnsito, con tiempo de llegada para finales de enero de 2010. Suministro de unidades de compresin para las estaciones nuevas: al finalizar el ao se recibieron los equipos para las estaciones nuevas Fase I, Puente Guillermo (4), estn almacenados en Puerto de Cartagena y las unidades de Padua (5) iniciaron movilizacin el 21 de enero de 2010; los equipos para la Fase II, Puente Guillermo (3) y Mariquita (2), estn en paquetizacin en fabrica en Houston. Estos suministros estn bajo cronograma. Construccin de los 95 km de loops Fase I: En el loop El Camilo Vasconia (longitud: 58 km, diametro:16) se ha finalizado la conformacin de 33.1 km del DDV y ya se han soldado 26.0 km de tubera. En el loop Samac Santa Sofa (longitud: 37 km, dimetro: 20) se ha finalizado la conformacin de 29.1 km del DDV y se han soldado 20.1 km de tubera. Respecto al suministro de tubera, se recibi el total de la tubera para la Fase I del proyecto, con 58 km en 16 y 37 km en 20, as mismo se est recibiendo la tubera para la Fase II del proyecto con un acumulado de 57 km en 20 y 32 km en 16, estas entregas se encuentran en cronograma. TGI S.A. ESP ha logrado negociar el 98% de las servidumbres y pago de daos requeridos para la construccin de los loops Fase I (negociados 384 predios de un total de 389). Proyecto ICA Per En agosto de 2007 el gobierno peruano, a travs de PROINVERSION abri la invitacin internacional para otorgar en concesin la distribucin de gas natural en el departamento de Ica, situado al sur del departamento de Lima (ver grfica No.25). Grfica 25. Mapa Geogrfico Per
El proyecto que el gobierno peruano estableci, tena como base una estructura que servira a 5 poblaciones principales: Chincha, Ica, Pisco, Nazca y Marcona, adems de distribuir en forma exclusiva el gas natural para la industria localizada en la zona. Esta configuracin supone un gasoducto principal de aproximadamente 280 kilmetros de largo. El consorcio EEB TGI result adjudicataria de la Buena Pro, por tener la oferta ms competitiva de los tres grupos. A continuacin en la tabla 17 se presentan los resultados obtenidos
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Tabla 17. Presentacin de Oferentes
Para llevar a cabo este proyecto se cre la Empresa CONGAS. En la actualidad CONGAS, ha entablado estrechas relaciones con los diferentes agentes de la cadena a fin de adelantar las gestiones necesarias para llevar a cabo la ingeniera del proyecto y avanzar en los acuerdos comerciales con los clientes de la regin de Ica. Descripcin del Proyecto Longitud red troncal: Aprox 280 kms Municipios a atender : Chincha, Pisco, Nazca y Marcona Punto de conexin: Humay y Alto Larn Grfica 26. Trazado Gasoductos Regionales ICA
Durante el 2009 TGI S.A. ESP, a travs de la Gerencia de Nuevos Negocios, prest soporte a la nueva empresa, desarrollando todas las actividades de sta, hasta cuando el equipo definitivo de la compaa fue conformado, contratando personal y trasladando, a Per, parte del equipo que haba sido asignado al proyecto. Las siguientes fueron las actividades desarrolladas en el proyecto durante del ao 2009: Asignacin de transporte y suministro de gas La asignacin de transporte y suministro de gas natural para el proyecto estn siendo tramitadas con el productor (Pluspetrol) y el transportador (TGP), con el siguiente resultado: En suministro, se negoci el contrato con el productor y se encuentra en proceso de firma.
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En transporte, CONGAS se present en un Open Season en el que el transportador ofert una capacidad residual inferior a la requerida. Se espera realizar una oferta similar en el ao 2010, pero considerando una mayor capacidad disponible, ya que se ha avanzado en el proceso de expansin. Definicin de la capacidad de transporte En esta actividad se desarroll el montaje de la topologa del sistema detallado con el trazado actualizado del proyecto, desarrollando sensibilidades de dimetros y de demanda, bajo las variables asociadas a las restricciones relacionadas con las ecuaciones de flujo que gobiernan el comportamiento del sistema. Se defini que el dimetro del sistema de distribucin deber ser de 20. Ingeniera bsica y de detalle Se contrat con el consorcio IG la elaboracin de la ingeniera bsica y de detalle del sistema de distribucin, evaluando varias de las opciones que se tenan para el sistema (diferentes dimetros). Los resultados del estudio sern entregados durante el primer trimestre de 2010. Plan de Desarrollo de Distribucin El diseo e implementacin del Plan de Desarrollo de Distribucin es una de las actividades ms importantes en el desarrollo del proyecto, ya que las obligaciones contractuales se basan en el nmero de usuarios residenciales conectados en los primeros aos de operacin. Dicho Plan contempla, entre otras actividades, las siguientes: plan de entrada a los mercados, perfil socioeconmico del mercado potencial, definicin del mercado inicial, opciones de conexin a Chincha y a Pisco, y la estructura del rea comercial y del rea de redes. El Plan fue presentado al Directorio y ya se halla en proceso de implementacin. Contrato de Distribucin Se tiene elaborado el contrato tipo de distribucin, que deber ser firmado por todos los clientes de CONGAS; dicho contrato ha sido negociado con cada uno de ellos y se espera nicamente surtir algunos pasos previos para poder suscribirlo, incluyendo la firma del contrato de suministro de gas natural con el productor. Gestin de Servidumbres Otro aspecto de especial atencin durante el ao 2009 fue la gestin de servidumbres. Al respecto, se concluy la recopilacin de informacin bsica sobre la propiedad de los predios y se presentaron al Ministerio de Energa y Minas ocho solicitudes de imposicin de servidumbres en predios de propiedad del Estado peruano, equivalentes a una longitud de 168 km sobre el total de 328 km asociados al proyecto.
Variante Checua Gasoducto Centro Oriente Antecedentes En el ao 2006, se realizaron estudios en el tramo comprendido entre el PK84 y el PK101 del gasoducto Centro Oriente, Sucre Oriental Cogua, evidenciando la presencia de eventos geotcnicos que el consultor recomend superar mediante la construccin de una variante, con el objeto de evitar contingencias en este tramo y garantizar el suministro de gas a Bogot. En el ao 2008, TGI S.A. ESP, contrat la consultora externa para el "ESTUDIO DE ALTERNATIVAS, DISEO Y ELABORACIN DE LA INGENIERA BSICA Y DE DETALLE PARA LA CONSTRUCCIN DE LA VARIANTE DE CHECUA", inicio el proceso de construccin de la variante. Descripcin del Proyecto Longitud inicial: Longitud final : Especificacin: Contratista de construccin: Fecha inicio: Fecha final:
6350 m. 6414 m. Tubera de 22 API 5L X65, espesor 0,406. Consorcio Centro Oriente 05/06/2009 16/12/09
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Interventor: 6.2.3
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Salgado Melndez y Asociados.
SERVICIO CON DISPONIBILIDAD, CONFIABILIDAD Y CONTINUIDAD
6.2.3.1 Satisfaccin del Cliente En diciembre de 2008 TGI S.A. ESP realiz, a travs del Centro Nacional de Consultora, la medicin de satisfaccin de sus clientes de acuerdo a una nueva metodologa estructurada conforme a los nuevas expectativas de servicio de los clientes, donde se experiment un paso importante de la teora transaccional (enfocada en el producto) a la teora relacional (enfocada en las relaciones), y que considera los nuevos planteamientos estratgicos de la Empresa, que la impulsan a ser de clase mundial; para lo cual la metodologa ofrece la comparacin de resultados con el de empresas a nivel nacional e internacional por medio de indicadores de imagen, relacin costo-beneficio, lealtad y calidad del servicio. De acuerdo con los resultados TGI S.A. ESP obtuvo el 51% para el indicador de Calidad General, el cual representa el desarrollo integral de la gestin de servicio de la Empresa percibida por sus clientes, que en comparacin con empresas del mismo sector le permiti ubicarse por encima del promedio nacional que result en 48% y muy cerca del promedio global que recibi un 52%. El informe de resultados tambin identific los procesos que requieren mayor atencin y en los que se enfoc principalmente las acciones de mejora. Estos procesos se detallan a continuacin: Proceso de Conexin Al Sistema de Transporte de Gas Natural En este proceso los clientes esperan una reduccin en los costos de construcciones de puntos de entrada y salida y en los tiempos que demandan dichos trabajos. Por lo anterior se estructur una poltica interna para permitir el montaje de facilidades dentro de sus instalaciones cuando los nuevos puntos a construir se puedan conectar a los gasoductos propios. De igual forma, dentro de la poltica estableci una reduccin de costos de interventora de los contratos de obra, mediante la coordinacin con los Remitentes de un cronograma preciso para determinar el tiempo exacto de los trabajos, al igual que inici la gestin para mantener un inventario mnimo de equipos y accesorios para nuevas construcciones de puntos de entrada y/o salida que requieran importacin. Se evalu tambin la alternativa de ofrecer una forma de pago ms flexible a los remitentes permitiendo el inicio de obras con un pago parcial de los costos de construccin de los Punto de Salida y/o Entrada en gasoductos propios. En esta accin se logr ofrecer al Remitente que el inicio de las obras se hiciera con un pago parcial del 25% y el pago del 75% a la entrega de los trabajos. Peticiones, Quejas y Reclamos - PQR Debido a que directamente en campo se reciben este tipo de comunicaciones, para minimizar el tiempo de respuesta a las PQR, en TGI S.A. ESP se propuso la contratacin de una empresa transportadora de correspondencia con el fin de ofrecer el servicio local en campo para el envo directo de PQR a la oficina principal de TGI S.A. ESP. Legalizacin de Servidumbres e Inicio de la Construccin En este proceso, TGI S.A. ESP determin que se debe gestionar con el remitente la entrega de la informacin exacta que requiere el rea legal para la constitucin de la servidumbre con el fin de evitar demoras en los procesos. Percepcin de Marca Para mejorar la percepcin que tienen los clientes, TGI S.A. ESP particip durante el ao 2009 en eventos tales como Andesco, Naturgas, BID, Ulibro, Feria de Bucaramanga, Bicentenario de Bogot y en especiales periodsticos en torno al aniversario de TGI S.A. ESP, los cuales buscaban proporcionarle a la Empresa un mejor posicionamiento de imagen. De igual forma, se disear una campaa para publicitar en diferentes medios de consulta del grupo de inters, el direccionamiento de TGI S.A. ESP hacia sus clientes. Enfoque al Cliente Con el nimo de ofrecer siempre a sus clientes lo que ellos necesitan, TGI S.A. ESP contrat en el mes de diciembre de 2009 al Centro Nacional de Consultora, el proceso de medicin de la satisfaccin del cliente del servicio prestado
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durante el ao 2009, para de esta forma, seguir evaluando constantemente si las acciones de mejora propuestas en los Planes de Mejoramiento han dado los resultados esperados o si es necesario ajustarlos. Servicios Complementarios para Solucionar las Necesidades de Transporte Debido a la necesidad que tienen los clientes de TGI S.A. ESP de contar con servicios que les solucionen sus necesidades en el momento oportuno, se revisaron algunas polticas comerciales como la del servicio de transporte de tipo interrumpible cuya vigencia iba hasta el 31 de diciembre de 2009, para ampliarla hasta el 31 de diciembre de 2010. Adicionalmente, para mantener un contacto ms estrecho con los clientes y que conozcan no solo los servicios que est ofreciendo la empresa sino los temas ms trascendentales que estn ocurriendo en TGI S.A. ESP y en el sector, se llev a cabo un comit de transporte en donde fueron invitados todos los clientes. A las actividades propuestas para mejorar la percepcin que tienen los clientes de TGI S.A. ESP, incluidas en el plan de mejoramiento, se les realiz seguimiento evidencindose que varias de ellas estaban cumplidas gracias al compromiso logrado desde la etapa de socializacin de resultados llevado a cabo con todo el personal de TGI S.A. ESP, con lo cual se est logrando que exista una concientizacin de que el servicio debe estar siempre enfocado a los clientes. 6.2.3.2 Implementacin de un Sistema de Administracin de Informacin Comercial Dentro del Plan de Mejoramiento estructurado con base en los resultados del nivel de satisfaccin de los clientes en el ao 2007, se estableci como una solucin que mejorara algunas necesidades insatisfechas de los clientes, la implementacin de un Sistema de Administracin de Transporte de Gas Natural que abarcara desde el momento mismo de la creacin de un remitente como cliente de TGI S.A. ESP, pasando por toda la parte operativa de nominacin de transporte de gas natural, asignaciones, facturacin, cuentas de balance, etc., hasta la contabilizacin de los ingresos en el sistema SAP. As mismo, que pudiera ser ejecutado desde las distintas dependencias, soportando todos los procesos y requerimientos de informacin, de acuerdo con los perfiles y niveles de acceso que se requieran para los usuarios, dependiendo de la segregacin de funciones existentes en la compaa para los procesos claves involucrados en los procesos a sistematizar. 6.2.3.3 Proyecto plan de continuidad de TI Se realiz la ejecucin de la primera fase del contrato para el diseo, elaboracin, implantacin, pruebas y puesta en funcionamiento del plan de continuidad para TGI SA ESP, desarrollando las siguientes actividades:
Anlisis y Evaluacin del riesgo a nivel de la plataforma tecnolgica (TI) Anlisis de impacto en el negocio (BIA). Anlisis basado en la infraestructura de TI para evaluar la capacidad de recuperacin ante un desastre y/o continuidad de los servicios de TI. Definicin y Diseo de la estrategia de continuidad a implementar. El Desarrollo de la segunda fase se espera ejecutar y finalizar para el ao 2010, donde entrara en operacin y funcionamiento dicho proyecto.
6.2.3.4 Proyecto Integracin SCADA El Proyecto de Integracin SCADA comprende una serie de actividades, las cuales requieren ser ejecutadas en su totalidad al 100% en un periodo de 5 aos, a partir del ao 2009. Integracin principales sitios: Cusiana - Apiay - Usme, Cusiana - El Porvenir Mariquita - Cali y piloto para control wave. - La Belleza, Gasoducto
Se realiz un plan piloto para el desarrollo de programacin que permitiera implementar los equipos Control Wave Micro de Bristol como controladores de vlvula de lnea en la infraestructura de transporte de gas. Como parte de la integracin al sistema SCADA, se restablecieron un significativo nmero de seales permitiendo alcanzar un total de
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130 estaciones, de un total de 153 existentes. De acuerdo a lo anterior, se alcanz un porcentaje de disponibilidad de seales del sistema SCADA del 94,68%. Integracin Transcogas: Durante el ao 2009 se inicio la integracin de las diferentes estaciones que conforman el sistema de transporte de TRANSCOGAS S.A. ESP al sistema SCADA de TGI S.A. ESP, as como la operacin y coordinacin del transporte de gas por dicho sistema. La integracin tendr una duracin de 6 meses y la operacin y coordinacin de transporte del sistema una duracin de 20 aos. La integracin al sistema culminar en el mes de abril de 2010. Otros Proyectos:
Recibo e integracin del sistema SCADA del gasoducto Boyac - Santander Implementarn herramientas en la plataforma SCADA Open Enterprise : Se implement correctamente la herramienta OE Reporting Suite, que permite a los operadores del Centro Principal de Control generar reportes sobre la informacin de proceso que se encuentra almacenada en la base de datos histrica del sistema SCADA. Integracin del Gasoducto actualmente operado por Centragas (BOMT): La integracin de las seales disponibles por parte de Centragas (BOMT) del gasoducto Ballena Barrancabermeja fueron integradas en el mes de Diciembre de 2009. De sta forma, se cuenta con mayor informacin que permita realizar el proceso de Coordinacin de Transporte del Gas Ballena. Actualizacin hardware en toda la plataforma: Se adquirieron tarjetas y partes para las RTU Controlwave de Bristol, que hacen parte de la infraestructura de control del sistema SCADA. Con la adquisicin de dichos equipos se da un paso importante en el alcance de dicha actividad, que est programada para ejecutarse en su totalidad hasta el ao 2013. La mayor parte de los equipos adquiridos, estarn destinados para sustituir las RTU Maestras que han operado en los Centros Operacionales de los Gasoductos desde hace ya ms de 10 aos, excediendo as las expectativas de su vida til.
6.2.3.5 Proyecto de Aseguramiento Metrolgico Adquisicin de nuevas tecnologas para el fortalecimiento, actualizacin y ampliacin de la capacidad de la infraestructura de TGI
Adquisicin de 11 computadores de flujo de alta gama dotados de 21 transmisores multivariable con clase de exactitud 0,075% con sus respectivas RTD Clase A y termopozos de longitudes acordes con la normativa tcnica aplicable. Adquisicin de 51 computadores de flujo de gama media (correctores electrnicos de flujo con cumplimiento de API MPMS 21.1) los cuales sustituirn el 100% de equipos que operan con el mtodo de clculo de compresibilidad NX-19 y aquellos que presentan fallas. Suscripcin de un contrato marco con Instrumentos y Controles, representante exclusivo de las marcas Daniel, Micromotion y Rosemount para Colombia, el cual incluye suministros y servicios en el rea de medicin. Adquisicin de software para clculo de propiedades fsico qumicas del gas natural Adquisicin a American Gas Association (AGA) una librera (dll) para clculo de factor de compresibilidad con base en el Reporte AGA No. 8, la cual se implement programndose una macro en Visual Basic que sustituye al mtodo NX-19 (obsoleto) y que adicionalmente normaliza la media cromatogrfica diaria y calcula el poder calorfico superior usando ASTM D 3588. Con sta accin se reduce significativamente la incertidumbre asociada al clculo de los inventarios de gas. Evaluacin de la metodologa de clculo de balances en el Centro Principal de Control La evaluacin se realiz a travs de la Corporacin Centro de Desarrollo Tecnolgico del Gas cuyo resultado fue altamente satisfactorio, identificndose desviaciones mnimas (inferiores a 0,1%) y algunas oportunidades de mejora
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que se han venido implementando en el Centro Principal de Control de TGI S.A. ESP. Con este estudio fue posible comprobar que la metodologa usada es confiable y brinda resultados exactos.
Inspeccin a sistemas de alto impacto sobre el balance de gas de TGI Se llevaron a cabo 30 inspecciones con el Organismo de Inspeccin de la Corporacin CDT de GAS (acreditado por la Superintendencia de Industria y Comercio de acuerdo con los lineamientos de la norma ISO/IEC 17020) para establecer la conformidad de los sistemas de medicin con relacin a la normativa tcnica y la regulacin vigente. Los resultados de las inspecciones se notificaron al propietario-responsable de los sistemas con el fin de proyectar un plan de mejoramiento continuo. Diseo de una metodologa para el mejoramiento y control de los balances mediante tcnicas de anlisis de incertidumbre El abordaje se basa en la aplicacin del anlisis de incertidumbre a dos niveles. Un primer nivel micro-escala, definido por el presupuesto de incertidumbre de los sistemas de medicin de flujo, y un segundo nivel macro-escala, relacionado con la incertidumbre asociada al resultado del balance para toda la red. De esta manera, se aplica un proceso cclico para simular los efectos de las diferentes acciones de mejora, tanto sobre la incertidumbre original de los sistemas de medicin como sobre la incertidumbre asociada al balance. El proceso finaliza cuando para una accin de mejora dada no se observa un cambio significativo en la incertidumbre asociada. Con la aplicacin de sta metodologa ha sido posible programar un plan de inversiones ptimas, orientado a obtener mejores balances en un corto plazo. La experiencia fue documentada en un artculo de carcter tecnolgico, el cual fue puesto a consideracin del Comit th Tcnico del 7 International Symposium on Fluid Flow Measurement (ISFFM), siendo aprobado para su presentacin y para formar parte de las memorias del Simposio, el cual se celebr en agosto de 2009 en la ciudad de Anchorage (Alaska), presentndose 54 trabajos originales, provenientes de 19 pases. Proyecto Laboratorio Mvil de Metrologa y Calidad de Gas El proyecto se formul y document durante el primer semestre de 2009 en compaa de la Corporacin CDT de GAS, siguiendo el esquema de COLCIENCIAS para la presentacin de proyectos de ciencia y tecnologa. Se espera radicar el proyecto en el sistema nacional de ciencia y tecnologa. Con este laboratorio ser posible efectuar calibraciones en las magnitudes volumen de gas, presin y temperatura, as como el mantenimiento a estaciones de medicin y la ejecucin de anlisis para determinar la calidad del gas en sitio, dado que se integran en una misma facilidad mvil las capacidades de metrologa fsica y analtica. Esquema para implementacin de la ISO 10012 Se dise un plan tecnolgico para dotar los Distritos de una facilidad con la cual se pueda llevar a cabo el proceso de confirmacin metrolgica de las magnitudes presin, temperatura, voltaje, corriente continua, resistencia y frecuencia, siguiendo la filosofa documentada en la norma ISO 10012 Sistema de Gestin de la Medicin. Requisitos para los procesos de medicin y los equipos de medicin. Una vez formulado el plan tecnolgico, se analiz la propuesta en conjunto con la Corporacin CDT de GAS para llevar a cabo su desarrollo e implementacin en el ao 2010. Los equipos tecnolgicos se gestionarn con COLCIENCIAS, lo cual permitir obtener beneficios tributarios correspondientes al desarrollo de actividades innovadoras en el mbito de la ciencia y la tecnologa.
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6.2.3.6 Programa de Confiabilidad e Integridad Corrida de Herramientas Inteligentes
Se realizaron inspecciones mediante el uso de herramientas inteligentes que permiten detectar y evaluar las prdidas de metal en las tuberas debidas a fenmenos de corrosin interior y exterior, eventuales anomalas de fabricacin, y dems defectos detectables; adems daos los geomtricos en las tuberas, los cuales se dimensionan y correlacionan con las prdidas de metal, por otra parte, mediante la correlacin con la corrida anterior, se prepara un reporte de Integridad o Fitness for Service, con el cual se programa el mantenimiento correctivo en un periodo de 5 aos.
Cambio de Revestimientos
Uno de los aspectos importantes dentro del programa de integridad es recuperar los niveles de proteccin reparando los revestimientos en mal estado, minimizando el riesgo de falla al evitar exponer las tuberas a los efectos corrosivos del medio circundante y slo con la proteccin catdica no se garantiza el control de la Corrosin en las tuberas, lo cual pone en peligro la operacin y seguridad del sistema de transporte, a la comunidad y al medio ambiente. Durante el ao 2009 se llevo a cabo el cambio de revestimiento de 12785 metros de tubera, de la siguiente manera: Tabla 18. Tramos de Tubera con cambio de Revestimiento Gasoducto Tramo Longitud (m) Vasconia - La Belleza 965 Centro Pto Salgar - Dina 8,292 Oriente Dina - Tello- Los pinos 3,528 Instalacin de sistemas de monitoreo remoto para la medicin de la proteccin catdica. El sistema de monitoreo Remoto Integra la interface Web con el sistema de informacin geogrfica GIS (Geographic Information System), notificacin automtica de alarmas y generacin de reportes, las unidades de monitoreo con adquisicin de datos inalmbrica modular, sincronizacin para interrupciones GPS y comunicacin satelital Geo estacionaria, brinda una solucin optima y de alta tecnologa para solucionar los inconvenientes mencionados anteriormente. Con esto se obtiene informacin en tiempo real del estado de los rectificadores para garantizar la seguridad e integridad de las estructuras protegidas, notificacin visual y por correo electrnico de alarmas para reportar situaciones anormales.
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Mantenimiento y Mejoramiento de los sistemas de Proteccin Catdica
Durante el ao 2009 se realiz un contrato para el mantenimiento de los sistemas de proteccin catdica, lo cual permiti realizar el control de la corrosin y del buen funcionamiento de dichos sistemas. Para sto fue necesario contar con un plan de mantenimiento preventivo, que permitiera detectar a tiempo las fallas y deficiencias de los sistemas para poner en prctica los correctivos necesarios, cumpliendo con los estndares y normas nacionales e internacionales. Con este proyecto se logr: Minimizar el riesgo de falla de la tubera a causa de la corrosin externa. Mitigar de los efectos de la Corrosin externa sobre las tuberas enterradas. Balancear los potenciales de proteccin catdica de los gasoductos de TGI S.A ESP y de los dems operadores que comparten el mismo derecho de va. Elevar los niveles de proteccin catdica en zonas de baja proteccin identificadas de acuerdo al desarrollo de estos trabajos. Detectar fallas de los sistemas de proteccin catdica y establecer planes de accin para su mitigacin. Realizar los mantenimientos correctivos detectados durante las diferentes inspecciones
Las actividades realizadas durante el ao 2009 fueron: Tabla 19. Actividades Sistema de Proteccin Catdica por Gasoducto Centro Cusiana Cusiana Sur de Actividad unidad Oriente La Belleza Apiay - Usme Bolivar Mantenimiento de rectificadores UN 18 5 5 Inspeccin CIS km 308 Evaluacin de potenciales ON-OFF km 350 Evaluacin de revestimiento DCVG/PCM 35 Evaluacin de interferencias punto 36 18 14 Medicin de resistividad de terrenos km 350 224 308 Inspeccin de cruces encamisados un 42 80 10 Toma de potenciales a ramales km 120 8 35 35 Evaluacin de agresividad de terrenos km 30
Costa Atlntica 3 126
83
Durante el ao 2009 se instalaron nuevos sistemas de proteccin catdica con el fin de aumentar el nivel de proteccin y seguridad de las tuberas, minimizando el riesgo por corrosin. A partir de estudios realizados de acuerdo con los criterios NACE RP-169-96, las nuevas unidades que componen el sistema de proteccin de los gasoductos de TGI S.A. ESP son:
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Tabla 20. Actividades Sistema de Proteccin catdica por Gasoducto

GASODUCTO Centro Oriente Ballena - Barrancabermeja UBICACIN DEL RECTIFICADOR Dina - Tello - Los pinos Estacin Los pinos La Belleza - Cogua Florian Lineas succin y descarga de Vasconia EC. Vasconia Lineas succin y descarga de Norean EC Norean Lineas succin y descarga de Casacar EC. Casacar SECTOR A PROTEGER
Monitoreo de Corrosin Interna
Se llevaron a cabo monitoreos de corrosin interna con el objeto de evaluar el potencial impacto por corrosin interna en los gasoductos de TGI S.A. ESP, mediante la realizacin de actividades tales como: calidad de gas, velocidad de corrosin, caracterizacin de muestras, inspeccin de espesores y otras actividades afines, como el anlisis de falla y la caracterizacin del material de la tubera. De igual forma, evaluar el riesgo asociado a la amenaza por corrosin interna para cada gasoducto a partir de la informacin generada a travs de los convenios de CIC. 6.2.3.7 Control Operativo de la Infraestructura Toma Directa Gasoductos Boyac Santander De conformidad con lo establecido en el numeral 10.1, del volumen II del Anexo 15 del Contrato VIT-GTL-0001-98, GBS S.A. hizo entrega de la instalacin a las 24 horas del 21 de octubre de 2009, inicindose la operacin directa por parte de TGI S.A. ESP. Longitud: 306 km Volumen transportado: 9 MMPCD Recibos: 9 Estaciones en el tramo de gasoducto El Porvenir La Belleza Entregas: 39 Estaciones ubicadas en los Departamentos de Boyac y Santander COGP: Centro Operacional de Gas de Paipa (Paipa, Boyac).
6.2.3.8 Certificacin de Personal de Operacin y Mantenimiento El proyecto que se est en la ejecucin permite desarrollar un programa de certificacin cuyo objetivo es contar con personal altamente calificado de acuerdo con los estndares internacionales tales como; DOT subparte 192 (pargrafo 192.605(d); 192.615 (b ii) (Department Of Transportation) de los Estados Unidos y Asme B31.8.S. el cual permite elevar los estndares de calidad y seguridad en operacin y mantenimiento de nuestra infraestructura, fortalecer la imagen corporativa de TGI S.A ESP. y elevar el nivel de confianza de nuestros clientes en el transporte de hidrocarburos. Igualmente el proyecto busca aumentar la seguridad y confiabilidad del sistema de transporte evaluando las competencias y habilidades del personal operativo, minimizando al mximo el riesgo del error humano. 6.2.3.9 Gestin sobre la Infraestructura de las Estacin Compresoras La Operacin y Mantenimiento de las seis (6) Estaciones Compresoras de Hatonuevo, Casacar, Norean, Barrancabermeja, Vasconia y Miraflores, es ejecutado por la firma contratista Exterran Energy Solutions L P Sucursal Colombiana con vigencia hasta enero de 2011.
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Durante el periodo 2009 se realizaron importantes mantenimientos en las Estaciones Compresoras, entre los que se destacan los Top End realizados a los principales motores.
Los indicadores de Gestin de Disponibilidad y Confiabilidad muestran un incremento de su comportamiento con respecto al ao 2008, como resultado de la efectividad en la operacin, disposicin de repuestos y coordinacin en la operacin y mantenimiento de las Estaciones Compresoras. Mejoramiento de la cadena de suministro mediante la suscripcin de contratos Marcos con los principales proveedores de repuestos, Aceite lubricante y refrigerante: Esto permite mejorar los tiempos de entrega de repuestos por parte de los proveedores, tener un Stock adecuado de acuerdo con los planes de mantenimiento de los equipos, optimizando los recursos de la Compaa destinados para el desarrollo de los mismos y desarrollar alianzas estratgicas de suministro de repuestos. Se elabor un plan de mantenimiento estratgico para los ao 2009 - 2012. Implementacin de la estrategia de mantenimiento, optimizando los escenarios sistemticos de acercamiento entre mantenimiento y operaciones, para el ajuste fino de la programacin Mensual, Semanal y Diaria. Mejoras en la planeacin y programacin del mantenimiento correctivo, el cual se ha ejecutado en conjunto con los mantenimientos preventivos programados.
6.2.3.10 Indicadores de Calidad del Servicio Tabla 21. Indicadores de Disponibilidad y Continuidad FECHA DISPONIBILIDAD CONTINUIDAD TOTAL TOTAL 2008 2009 2008 2009 Enero 99.99% 98.67% 99.54% 99.27% Febrero 100% 100% 99.53% 99.74% Marzo 99.99% 99.67% 99.77% 99.53% Abril 95.35% 99.29% 91.39% 99.77% Mayo 99.19% 99.39% 98.15% 98.39% Junio 99.88% 100% 98.48% 99.37% Julio 99.08% 99.39% 97.93% 99.49% Agosto 98.69% 98.8% 95.55% 99.28% Septiembre 100% 100% 99.40% 98.65% Octubre 99.29% 100% 98.25% 99.91% Noviembre 99.46% 99.95% 98.89% 99.87% Diciembre 100% 97% 99.87% 99.99% A pesar del considerable incremento en el volumen transportado por el sistema de TGI S.A ESP desde mediados del ao 2009, se ha cumplido con la totalidad de los contratos de transporte en firme, e incluso autorizando volmenes ocasionales e interrumpibles y desvos solicitados por los remitentes, superando las capacidades contratadas como es el caso del gasoducto Ballena Barrancabermeja el cual en diferentes oportunidades estuvo operando por encima de su capacidad declarada. Lo anterior ha sido posible mediante la utilizacin de las unidades compresoras de respaldo en algunas estaciones. Esta situacin ha permitido atender adicionalmente
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compromisos interrumpibles especialmente en el sector residencial el cual tiene la ms alta prioridad de atencin, as como otros sectores tales como el Gas Natural Vehicular, termoelctrico e industrial. Evolucin del ndice de Prdidas Como resultado de los esfuerzos mancomunados en la Operaciones y Mantenimiento de la Infraestructura, fue posible mantener un control del ndice de prdidas dentro del lmite regulatorio (1%) y dentro de las metas corporativas para el ao 2009 (0,55%). Como se puede apreciar en la grfica, la evolucin del indicador brinda confianza para los grupos de inters dado que las acciones que se vienen realizando de manera conjunta por las diferentes reas, est brindando resultados satisfactorios. Grfica 27. Tendencia ndice de Prdidas
Nota: Debido a que el RUT otorga a los remitentes hasta 6 meses para solicitar revisiones de medicin, en caso de que se llegare a presentar alguna reclamacin justificada tcnicamente estos valores de prdidas pueden variar.
6.2.3.11 Estudio Benchmarking En el 2009 TGI S.A. ESP., junto a siete compaas ms de transporte de gas natural de Suramrica desarroll un ejercicio de benchmarking, el cual tuvo como objeto comparar el desempeo e identificar las mejores prcticas en el negocio del transporte de gas natural en la regin, para el ao 2008. Los resultados se orientaron en eficiencia, eficacia, identificar las mejores prcticas, encontrar brechas en la actividad de transporte, as como compartir diferentes experiencias entre las empresas. A continuacin se destacan los siguientes resultados:
El promedio de la confiabilidad y disponibilidad del sistema de gasoducto en conjunto alcanzaron un 99.9%. El promedio de los gastos totales (gastos para O&M del sistema de transporte, General & Administracin y Negocios y Desarrollo) fue un 42% en promedio inferior al de otros benchmark. TGI S.A. E.S.P., se destac por presentar cero incidentes de seguridad durante el 2008 Las horas trabajadas del personal de las empresas como de aquellas contratadas para diversas actividades, son superiores frente a otros benchmark. TGI S.A. E.S.P., present el menor tiempo de reparaciones 1.72 horas contra 13.2 promedio del grupo Debido a que los ejercicios de benchmarking requieren de una consolidacin y adaptabilidad por parte del personal de las diferentes empresas para encontrar resultados adecuados, se propuso que el ejercicio debe desarrollarse anualmente, de tal forma que haya un proceso de mejoramiento que lleve a una mejor comparabilidad de la informacin de las empresas.
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6.3 SALUD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
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La poltica de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional establece que TGI est comprometida con la proteccin de la vida, la integridad y la salud de sus colaboradores. Por lo anterior, controla los factores de riesgo identificados y desarrolla programas y planes de gestin en seguridad y salud ocupacional. Su actuacin se enmarca dentro de los siguientes principios: Prevencin de lesiones y enfermedades: TGI adopta las medidas necesarias para que en los lugares de trabajo se identifiquen y controlen los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores, o, en caso que no sea posible, para que tales riesgos se reduzcan. Participacin de los colaboradores: TGI promueve la participacin de sus colaboradores en el desarrollo de los programas de gestin en seguridad y salud ocupacional y en todo lo que pueda afectar su salud en el trabajo y en el desarrollo de las acciones necesarias para su proteccin. Cumplimiento legal: TGI aplica y exige el cumplimiento de la legislacin en materia de seguridad y salud ocupacional al interior de las mismas, a sus colaboradores y a sus proveedores. Cultura de auto cuidado: TGI trabaja por generar cultura de compromiso, individual y colectivo, de auto cuidado, en cada uno de los colaboradores. Mejoramiento continuo: TGI promueve la mejora continua en la gestin de seguridad y salud ocupacional, como variable fundamental del desempeo de la empresa. Los objetivos que se establecieron frente a la Seguridad y Salud Ocupacional, reflejan el compromiso con la prevencin de lesiones y enfermedades, y la toma de conciencia de los empleados a travs de la participacin en los diferentes programas diseados por Empresa. De igual manera est contenido dentro de la Poltica Integral de Seguridad que TGI debe consolidar la cultura de seguridad de los colaboradores de las Empresas del Grupo Energa de Bogot, fundamentada en la creacin de una consciencia de autoproteccin. Por esto se debe garantizar que todos los colaboradores que trabajan para las Empresas del Grupo Energa de Bogot conocen las polticas, principios, manuales y procedimientos. De tal manera practican la cultura de autoproteccin identificando los riesgos inherentes a la funcin que realizan, sus responsabilidades frente a los mismos y cmo manejarlos, controlarlos, o mitigarlos. As mismo deben definirse una serie de recomendaciones con el fin de prevenir los riesgos a los que estn expuestos los colaboradores, instalaciones e infraestructura de las Empresas del Grupo Energa de Bogot. As como, los contratistas que por motivos derivados de sus labores, eventualmente deban asumir riesgos mnimos, previsibles y moderados. Dentro de esta poltica existe el Protocolo Preventivo de Proteccin a Colaboradores, Instalaciones e Infraestructura el cual es de aplicacin general a todos los colaboradores, contratistas y quienes se relacionen directamente con las Empresas del Grupo Energa de Bogot, y participen en los procesos de planeacin, ejecucin, autorizacin y control de las diversas operaciones y actividades presentes y futuras.
6.3.1
Salud, Seguridad y Prevencin de Riesgos

Los Responsables de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional son quienes planifican y realizan seguimiento a los elementos en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, establecidos para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestin Integrado y los objetivos planteados por la Direccin. TGI S.A. ESP ha establecido la metodologa para realizar la identificacin, evaluacin y control de riesgos, as como la frecuencia y responsables para llevar a cabo su seguimiento en las instalaciones de la Empresa, en los trabajos en campo y en el desarrollo de proyectos. La identificacin de peligros se realiza de acuerdo a las actividades desarrolladas en cada proceso; utilizando para su evaluacin la metodologa RAM (Risk Assessment Matriz). Los resultados de la evaluacin son el insumo para el planteamiento de objetivos del Sistema de Gestin Integrado y el establecimiento de planes, programas y controles operacionales que permitan minimizar las consecuencias frente a la materializacin de los riesgos TGI S.A. ESP para el logro de los objetivos del Sistema de Gestin Integrado y de manera congruente con el resultado de la identificacin y valoracin de los peligros y riesgos asociados a las actividades realizadas por los
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empleados y contratistas que laboran en los centros de trabajo de la Empresa, ha documentado e implementado los siguientes programas en materia de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial:
Plan de Salud Ocupacional Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo Programa de Seguridad Vial Programa de Inspecciones Programa Riesgo Biolgico SVE Programa Riesgo Ergonmico SVE Programa Riesgo Psicosocial SVE Programa Riesgo Visual SVE Programa Riesgo Cardiovascular
TGI SA ESP, planea e implementa programas en SISO teniendo en cuenta los siguientes factores: legislacin, matriz de peligros y riesgos, inspecciones, reportes de actos y condiciones inseguras, tipologa de factores climticos y organizacionales. Los principales programas que se desarrollaron en el 2009 son: Subprograma de medicina preventiva y del trabajo Programa de Vigilancia Epidemiolgica Riesgo Ergonmico Programa de Vigilancia Epidemiolgica Conservacin Visual Programa de Vigilancia Epidemiolgica Conservacin Auditiva Programa de Vigilancia Epidemiolgica Conservacin Respiratoria Programa de Vigilancia Epidemiolgica de Factores de Riesgo Psicolaboral Programa de Vigilancia Epidemiolgica de Factores de Riesgo Cardiovascular
Subprograma de Higiene industrial Conjunto de actividades destinadas a la identificacin, evaluacin y control de los agentes contaminantes y factores de riesgo que se puedan presentar dentro de los ambientes de trabajo. Subprograma de Seguridad Industrial Programa de Orden y Aseo, PIGA Programa Sealizacin y demarcacin de reas Plan de Emergencias Plan de Contingencia Operativo Programa Manejo de Sustancias qumicas Programa de Seguridad Vial Programa Riesgo Biolgico Programa Motivacin e incentivos
Preparacin y Respuesta Ante Emergencias La Empresa cuenta con un plan de emergencias y de contingencia en cada sede que permite la estructuracin y activacin de brigadas integrales, as como la destinacin de recursos econmicos y tcnicos para su implementacin. De sta manera TGI SA ESP durante el 2009, capacit y entren a sus brigadas en los siguientes temas: manejo de emergencias, contraincendios, evacuacin y rescate, prevencin y control de incendios, manejo de sustancias qumicas, manejo del sistema contraincendios, primeros auxilios, planes de emergencia, planes de contingencia, simulacros. Actualmente se cuenta con dotacin permanente para las brigadas que incluyen botiquines adecuados segn las necesidades del centro de trabajo, camillas, MEDEVAC actualizados, planes de ayuda mutua y planes de contingencia compartidos en el caso de los derechos de va comunes con otras empresas.
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Gestin del Copaso
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El Comit Paritario de Salud Ocupacional ha sido conformado de acuerdo con lo estipulado en el artculo 4 de la Resolucin 2013 de 1986. Se encuentra registrado en la Direccin Regional de Santander, Seccin de Empleo y Seguridad Social del Ministerio de la Proteccin Social. Tabla 22. Informacin Inscripcin del Copaso Inscripcin del COPASO ante el Ministerio de la Proteccin Social 457
Reglamento Legal COPASO
Ao 2009-2011
En los Distritos se cuenta con Gestores SISO, quienes son los encargados de realizar las funciones del COPASO en cada sede y reportar al COPASO de Bucaramanga las novedades para cada reunin antes de la realizacin de la misma va correo electrnico o en medio fsico, as como de compartir los resultados y avances de gestin con sus Compaeros una vez el Presidente del COPASO les retroalimenta. El COPASO realiza las actividades enmarcadas dentro de la ley que lo reglamenta, adicionalmente representa un apoyo para la ejecucin de todos los planes en SISO dentro de la implementacin del sistema OHSAS 18001.
6.3.2
Principales Riesgos y Controles Procesos Operacin y Mantenimiento de la Infraestructura:

FACTOR DE RIESGO Biolgico Serpientes, pitos, alacranes, FUENTE GENERADORA
MEDIDAS DE CONTROL ACTUALES
MEDIDAS
DE
CONTROL
IMPLEMENTAR/MANTENER
*Suero capacitacin,
antiofdicoinspeccin
*Programa riesgo Biolgico
mnera, fungal, protista, virus
visual, vacunacin. Factor de Vehculos *Programa de seguridad vial Actos inseguros, no reporte de incidentes, actos y condiciones sub estndar, procedimientos, confianza, omisin violacin exceso de de de *Lecciones aprendidas *Fortalecimiento del programa de seguridad vial *Capacitaciones en actos sub estndar, continuar con las lecciones aprendidas
Seguridad Antrpico
prcticas
seguras de trabajo y estndares de seguridad Psicosocial Errores en comunicacin, falta de agilidad para solucionar problemas con comunidades, trabajo bajo *Gestin de planeacin *Fortalecimiento de la poltica social; gestin de proveedores en casos de emergencia, Fortalecimiento operacionales, bienestar. *Programa Riesgo psicosocial *Implementar Manual SISO y ambiental para contratistas Factor de Antrpicoorden pblico, *Boletines de seguridad fsica *Mayor divulgacin de la informacin de PAM, convenios programa
(unificacin de PDT).
presin.
extensin
seguridad
delincuencia comn
referente a seguridad fsica
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FACTOR DE RIESGO Condicin de seguridad Minas antipersona FUENTE GENERADORA
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MEDIDAS DE CONTROL ACTUALES
MEDIDAS
DE
CONTROL
IMPLEMENTAR/MANTENER
*Boletines de seguridad fsica *Capacitaciones en minas antipersona
*Divulgar los protocolos de actuacin frente a este tipo de eventos
Ergonmico
Manejo de cargas, Puestos de trabajo
*Programa de Ergonoma
*SVE
para
la
prevencin
de
lesiones
osteomusculares *Fortalecimiento de las pausas activas
Factor
de
Natural: derrumbes, inundaciones
*Adicin al programa vehicular: rutas, estado de vas
seguridad Fsico Radiaciones- SOL *Bloqueador solar *Camisa manga larga
*Dotacin de elementos que protejan otras partes del cuerpo del sol. *Capacitacin
Fsico
Ruido taladros, plantas elctricas, despresurizacin
*Mediciones Ocupacionales de ruido
*Utilizacin de elementos de proteccin personal auditiva *Implementacin estudio de ruido *Manual SISO y Ambiental para contratistas de recomendaciones
Qumico
Gases y Vapores Gas natural
*Tcnicas de medicin y calibracin de equipos y sistemas Detectores de Gas *Procedimientos actuacin en caso de de
*Inspecciones peridicas, seguimiento a los registros de los detectores de humo *Realizacin de prcticas y simulacros de los procedimientos de parada y de emergencias *Reporte de condiciones inseguras *Manual SISO y Ambiental para Contratistas
emergenciaprocedimientos de parada de emergencia y
automtica Qumico Aerosoles-slidos-polvos inorgnicos Factores de Seguridad Incendio y explosin *Programas de * Utilizacin de tapabocas *Divulgacin y reinduccin en el instructivo de Uso, seleccin y utilizacin de EPP *Procedimientos de permisos de trabajo, ATS, 3Q, uso de EPP`s, inspecciones peridicas reas de trabajo *Manual SISO y Ambiental para Contratistas
mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo
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6.3.3 Indicadores de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
AUSENTISMO AO 2009 Nmero de eventos de ausencia Promedio de tiempo por ausencia Episodios y das de ausencia Promedio de ausencias por cada trabajador Cargo que representa el mayor nmero de ausencias DATOS
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42 representados en 154 das de ausencia 3.7 das por cada episodio Se presentaron 28 episodios de ausencia y se perdieron 102,7 das por cada 220.000 HHP. 0.255. Nivel Profesional con 73 eventos representados en un 46.2%
El 37% de los das programados en el periodo se pierden por ausentismo laboral. ENFERMEDAD AO 2009 casos de Enfermedad Profesional Tasa de incidencia global de enfermedad comn Tasa de prevalencia de enfermedad comn refiriendo los casos de trabajadores enfermos, por causas no relacionadas directamente con su ocupacin. DATOS Ninguno 17.38%. 93.39%,
ACCIDENTALIDAD AO 2009 No. de accidentes Accidentes por cada 220.000 HHP
DATOS 5* 3.24 accidentes y se perdieron 1.95 das
*Solamente uno gnero incapacidad por 3 das. Cada 78.2 das ocurri un accidente de trabajo. El 3% de los trabajadores se accidenta por cada 100.
6.3.4
Lineamientos en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional para Contratistas

TGI SA ESP realiza monitoreo y seguimiento a los planes en SISO de las empresas operadoras y contratistas. En el 2009 se public el Manual SISO y Ambiental para contratistas, el cual contiene los lineamientos del desarrollo seguro de los trabajos que se contratan. Este manual hace parte integral de todos los contratos que la empresa celebra con operadores y contratistas. Uno de los retos para el ao 2010 es el Crecimiento en SISO en conjunto con los contratistas y operadores. El 100% de los contratistas permanentes en los distritos de TGI SA ESP, recibieron capacitacin permanente en SISO y participaron de los programas de la empresa.
6.3.5
Seguridad con las Comunidades

En materia de comunidades se realizaron campaas de brigadas de emergencia con las JAC donde se tratan temas de primeros auxilios, jornadas de brigadas de salud en donde adems de prestar servicios odontolgicos, medicina bsica, RCV, se brindan pautas para la prevencin de enfermedades. APELL: (Aprehensive and Preparedness for Emergencies at Local Level) - Programa de Preparacin y Concientizacin para el Manejo de Emergencias a Nivel Local. El proceso APELL una metodologa de capacitacin y participacin de comunidades en la identificacin de riesgos y vulnerabilidades,
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El procedimiento para la ejecucin del presente proyecto, se realizara teniendo en cuenta la metodologa definida por Naciones Unidas, las etapas desarrolladas por los anteriores operadores de los Gasoductos, los lineamientos de coordinacin entre TGI y el Plan Nacional de Prevencin y Atencin de Desastres; por otro lado, de acuerdo con las necesidades y/o riesgos presentes e identificados en los Municipios y/o zonas rea de influencia, la Profesional de Gestin Social del Operador, junto con la Oficina de relaciones Externas de TGI, estudiarn la viabilidad y necesidad de reiniciar el proceso, reforzar o implementar nuevamente una o varias de las etapas ya desarrolladas. Considerando que la prevencin es una estrategia fundamental para el desarrollo humano sostenible, todas las acciones deben ser planificadas, con el fin de compatibilizar el ecosistema natural y la sociedad que lo ocupa y explota. Para la formulacin o refuerzo de las etapas del proceso APELL, se consideran los siguientes pasos: Identificar los participantes en la respuesta a una eventual emergencia y definir funciones, recursos y responsabilidades. Evaluar los riesgos que pueden provocar situaciones de emergencia en la comunidad. Revisar y adecuar los planes locales de contingencia. Identificar las tareas de respuesta. Asignar responsabilidades de acuerdo con los recursos disponibles. Realizar los cambios necesarios para optimizar los planes existentes, integrarlos al plan global de la comunidad y buscar consenso. Poner por escrito el Plan Integrado de la comunidad y buscar el apoyo de las autoridades locales. Informar a los grupos participantes sobre el plan integrado y asegurar que los encargados de responder a una emergencia estn debidamente enterados. Definir procedimientos para probar, revisar y actualizar peridicamente el plan. Informar y entrenar a las comunidades en conjunto, en la utilizacin del plan integrado.
Las tres grandes reas crticas en que se subdivide la implementacin del proceso APELL son: rea Crtica 1: Zonas sin representacin Institucional rea Crtica 2: zonas con Representacin Institucional, con comits Locales Incompletos o Inactivos. rea 3: Zonas con Comits Locales Regionales PAD conformados y en funcionamiento
Funciones y Responsabilidades De TGI (Operadores de Gasoductos) Las principales funciones son: Generar programas de comunicacin con las comunidades y lograr compromisos de cooperacin por parte de las mismas. Establecer relaciones estrechas y efectivas con las organizaciones de repuesta local (CLOPADS, Bomberos, Defensa Civil). Concertar con los CLOPADS el programa de implementacin del proceso APELL y darlo a conocer al pblico. Coordinar, liderar y afianzar la implementacin del proceso APELL y darlo a conocer al pblico.
Adicionalmente TGI S.A. ESP cuenta con la lnea 01-8000-517220, con atencin permanente para reporte de novedades, emergencias y/o inquietudes asociadas a la operacin del sistema de gasoductos. Esta lnea tiene por objeto generar canales de comunicacin de doble va que le permitan a TGI, atender oportunamente situaciones de riesgo de la operacin de los gasoductos, as como conocer y retroalimentar la opinin de las comunidades y los diferentes pblicos frente a la operacin y mantenimiento de los mismos.
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6.4 CUIDADO CON EL MEDIO AMBIENTE

La Poltica Ambiental de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot, establece los lineamientos con los que las empresas del Grupo se comprometen a orientar su gestin ambiental para generar calidad ambiental. La gestin ambiental se enmarca dentro de la iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas que busca promover un enfoque preventivo, fomentar la responsabilidad ambiental y favorecer las tecnologas respetuosas con el medio ambiente. La poltica ambiental responde a propsitos de la responsabilidad social corporativa del Grupo Energa de Bogot, que establece los compromisos con sus grupos de inters y las partes interesadas. TGI declara su compromiso con la sostenibilidad ambiental mediante el respeto y la proteccin ambiental para lo cual planea, construye y mantiene su infraestructura en armona con el medio ambiente y promueve actividades que contribuyen al desarrollo sostenible. Los objetivos ambientales de la poltica son: Implementar las acciones para prevenir, mitigar y remediar los impactos ambientales generados por las actividades de las empresas. Desarrollar instrumentos de seguimiento que contribuyan al mejoramiento de la gestin ambiental de la Empresa. Promover programas y proyectos ambientales que contribuyan al mejoramiento y calidad ambiental. Promover la aplicacin y difusin de prcticas respetuosas del medio ambiente. Crear y divulgar la cultura ambiental en la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo de Energa de Bogot.
Para el desarrollo de la poltica se siguen los principios de Sostenibilidad, Cumplimiento de la normatividad, Transparencia, Participacin comunitaria, Cultura Ambiental, Mejoramiento continuo y Produccin ms limpia; Este ltimo tambin est planteado para proveedores y contratistas dentro de la Poltica de proveedores. Programas Ambientales El Plan Institucional de Gestin Ambiental PIGA El Plan Institucional de Gestin Ambiental PIGA de la Empresa Transportadora de Gas Internacional TGI S.A. EPS nace del deseo y compromiso de la alta gerencia por desarrollar programas que sean eficientes y que al mismo tiempo mitiguen el impacto generado durante la operacin de la Empresa. Para esto TGI se fundament en la estructura desarrollada por su casa matriz, la Empresa de Energa de Bogot EEB, quien implement el Plan Institucional de Gestin Ambiental en el 2007, obteniendo resultados que se ven reflejados en el mejoramiento de las condiciones de trabajo de sus colaboradores y contratistas y en el ahorro considerable de agua y de energa.
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Grfica 28. Estructura del PIGA
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Los objetivos de este programa plantean: Crear en los colaboradores y contratistas conciencia y compromiso en el manejo de los residuos, en el uso eficiente y ahorro de agua y de energa y en el mejoramiento de las condiciones ambientales. Desarrollar los estudios correspondientes a las condiciones detectadas en la matriz de peligros y riesgos con el fin de mejorar y mantener las condiciones de iluminacin, ruido, y confort trmico en la sede administrativa, centros operacionales y estaciones compresoras. Reducir el consumo de agua y energa en TGI S.A. ESP., sin afectar el normal desempeo de las actividades, mediante la aplicacin de estrategias sencillas. De la gestin y ejecucin del PIGA, de manera continua se van adoptando medidas de mejoramiento o implementacin de nuevas herramientas, tcnicas o metodologas que soporten y mejoren cada uno de las acciones y resultados del Plan. As mismo mediante los indicadores planteados se podr conocer el avance del PIGA y redefinir los programas, acciones y metas.
El PIGA comprende los programas: - Programa de mejoramiento de las condiciones ambientales y calidad del aire. - Programa de uso eficiente y ahorro de energa. - Programa de Gestin integral de residuos. - Programa de uso eficiente y ahorro de energa y programa de uso eficiente y ahorro de agua. Existen adems programas operativos los cuales aplican solo para las actividades de operacin y mantenimiento en campo: - Programa de mantenimiento preventivo y seguimiento al derecho de va. - Programa de seguimiento y monitoreo ambiental. - Programa de educacin socio ambiental. - Programa APELL.
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Planes de Manejo Ambiental
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El Plan de Manejo Ambiental es el documento que producto de una evaluacin ambiental establece de manera detallada, las acciones que se implementarn para prevenir, mitigar, corregir o compensar los impactos y efectos ambientales negativos que se causen por el desarrollo de un proyecto, obra o actividad. Incluye los planes de seguimiento, monitoreo, contingencia y abandono segn la naturaleza del proyecto, obra o actividad. El Plan de Manejo toma como base de las polticas ambientales de la empresa, que van de acuerdo con el cumplimiento de la legislacin ambiental nacional. Con el conocimiento previo del rea de influencia del proyecto a desarrollar, se definen l as estrategias fundamentales que sern utilizadas para la aplicacin de las actividades y proyectos que se diseen. Dichas estrategias se encargan de definir la manera como se organizarn los recursos humanos, tcnicos y econmicos, para llevar a cabo la gestin ambiental dentro de los marcos legales y normativos establecidos por las instituciones involucradas y en coordinacin con las comunidades del rea de influencia del proyecto. Para cada Proyecto que adelanta la organizacin se disea un PMA que incluyen las actividades y acciones necesarias para el desarrollo del proyecto, tanto en la fase de prefactibilidad y factibilidad. Dentro de las actividades del Plan de Manejo Ambiental, ocupan lugar importante los lineamientos para el desarrollo del Plan de Contingencia, el cual contempla los aspectos de organizacin referente a los procedimientos de control de emergencias, acciones de respuesta, equipos necesarios, plan de accin, simulacros, etc. El Plan de Contingencia estar basado en la informacin del Diagnstico Ambiental y del Anlisis de Riesgos, que permita la toma de decisiones de forma rpida y oportuna ante cualquier emergencia. Programas para la Operacin y Mantenimiento Existen adems programas operativos los cuales aplican solo para las actividades de operacin y mantenimiento en campo: Programa de mantenimiento y seguimiento al derecho de va. Programa de seguimiento y monitoreo ambiental Programa de educacin socio ambiental programa APELL. Identificacin y Control de Aspectos e Impactos Ambientales TGI S.A. ESP ha establecido la metodologa para identificar y evaluar los aspectos ambientales de las actividades, proyectos o servicios que puede controlar, y determinar cuales tienen o pueden tener impactos significativos en el ambiente para definir los mecanismos de control para su minimizacin. La metodologa utilizada se conoce como CONESA y tienen en cuenta los siguientes criterios con su grado de evaluacin: probabilidad, duracin, magnitud, rea de influencia, requisitos legales, recuperabilidad importancia interna.
Para los aspectos e impactos ambientales que la organizacin ha evaluado como significativos se establecen los respectivos controles operacionales que permitan disminuir la afectacin al medio ambiente.
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Tabla 23. Principales Aspectos, Impactos Ambientales y Controles Operacionales Procesos de Operacin y Mantenimiento de Gasoductos y Estaciones Compresoras.
Aspecto Ambiental Generacin emisiones atmosfricas por de Impacto Ambiental *Contaminacin del aire por gases y vapores *Cambio de aspecto de la flora Medidas de Control *Implementar tcnicas de mantenimiento sin ventear el gas natural contenido. Adquirir quemadores porttiles
venteo de gas natural Generacin de ruido *Generacin poblacin *Migracin de fauna Generacin residuos peligrosos de *Contaminacin de suelo y subsuelo. *Alteracin de las propiedades del agua Consumos de matrias primas (madera, cemento, etc.) e insumos piedra, *Disminucin naturales de los recursos *Utilizar materias primas respaldadas por permiso de explotacin ambientales. y aprovechamiento Verificar si existen de las los autoridades permisos de de molestias en la *Disminuir la presin inicial antes de hacer los venteos. *Determinacin del control efectivo para disminuir, mitigar el ruido en los diferentes equipos. *Aplicar Plan Institucional de Gestin Ambiental (PIGA). *Capacitacin al personal que desarrolle la actividad.
aprovechamiento del recurso *Optimizacin del uso de recursos.
Generacin vibraciones
de
*Desestabilizacin
de
taludes
*Implementacin del anlisis predictivo de vibraciones como rutina de mantenimiento. Implementar correctivos cuando e requieran.
hundimientos del terreno
Generacin vertimientos industriales Comunicacin integracin con
de
*Alteracin de las propiedades agua
del
*Adecuar medidas de contencin y de limpieza para derrame de hidrocarburos, sustancias qumicas.
e las
comunidades .
*Generacin de molestias en la poblacin. *Generacin de expectativas en la comunidad. *Cambio en los patrones culturales de las personas (comportamientos, costumbres, hbitos) Modificacin del nivel de ingresos de la poblacin
*Continuar con la periodicidad de la divulgacin de estos programas.
Generacin de empleo y aportes econmicos para social. el desarrollo
Continuar con la contratacin de las colaboradores en el rea de influencia para potencializar este impacto.
Objetivos e Indicadores de la Poltica Ambiental La Empresa realiza actividades de Operacin de Sistemas de Transporte de Gas, incluyen entre otras inspecciones a la lnea Troncal, Ramales, Centros Operacionales e Instalaciones que conforman el sistema, verificando que se implementen las medidas y procedimientos tendientes a evitar daos al ambiente. Todos los procesos constructivos o actividades que influyen de alguna manera sobre el medio ambiente se enmarcan dentro de las leyes vigentes para este manejo, con el objeto de minimizar el impacto producido sobre el sistema
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ambiental bitico, abitico y socioeconmico y su correlacin, de tal forma que se oriente todo el proceso a la proteccin, la conservacin y el mejoramiento del entorno humano y biolgico en las reas de influencia a la infraestructura. Para TGI S.A. ESP las exigencias legales son el punto de partida para el establecimiento de estndares ms exigentes que le permitan realizar su gestin bajo un enfoque proactivo y de mejoramiento continuo con a travs de la gestin de aspectos e impactos ambientales. Los objetivos enmarcados dentro de la poltica de Sistema de Gestin Integrado se tienen: Implementar las acciones para prevenir, mitigar y remediar los impactos ambientales generados por las actividades de la empresa, para lo cual se tiene el Plan de Accin Ambiental PAA. Tabla 24. Cronograma de actividades realizadas en el plan de accin 2009 y PIGA OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES %DE CUMPLIENTO 2009
DEL PLAN DE ACCION
1. Generar una visin corporativa de la gestin ambiental entre las Unidades de Negocio del Grupo Energa de Bogot.
Anlisis documental de los procesos de cada Unidad de 100% Estandarizar los procesos Negocio. ambientales en las Unidades de Negocio del Grupo Energa de Realizar el documento 100% Bogot. diagnstico. Desarrollo de la estrategia. 100%
PLAN DE ACCION AMBIETAL DEL GRUPO CORPORATIVO 2009
Hacer una publicacin 2. Generar la imagen ambiental en el ao. ambiental del Grupo Energa Participar en un evento de Bogot. ambiental nacional.
Documentar la gestin 100% ambiental de las Unidades de Negocio del Grupo Energa de Bogot, publicarla y 100% publicitarla.
Gestin integral de residuos: Realizar auditoras de Reducir el consumo de papel en consumo, para primer y 100% un 10% respecto al consumo segundo semestre del ao. 3. Implementar las acciones del ao 2008. para prevenir, mitigar y remediar los impactos Definir el indicador de consumo Llevar histrico de consumos y ambientales generados por de energa en TGI y 100% realizar anlisis las actividades de las Transcogs. empresas. DE LA POLITICA AMBIENTAL Definir el indicador de consumo Llevar histrico de consumos y 100% de agua en TGI y Transcogs. realizar anlisis. Realizar una auditora por semestre a tres (3) de nuestros contratistas con el fin de 100% evaluar su desempeo en la gestin de impactos ambientales.
4. Desarrollar instrumentos de seguimiento que contribuyan al mejoramiento de la gestin ambiental de las Empresas.
Realizar dos (2) auditoras en el ao a tres (3) de nuestros contratistas con incidencia ambiental.
5. Promover programas y Formular el programa de Desarrollar jornadas de proyectos ambientales que prevencin y adaptacin al 100% sensibilizacin y capacitacin. contribuyan al mejoramiento cambio climtico para las
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PLAN DE ACCIO N AMBIET DEL AL DEL PLAN GRUPO DE CORPO ACCIO RATIVO N 2009
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OBJETIVOS
METAS empresas del Grupo desarrollarlo de acuerdo cronograma establecido.
ACTIVIDADES
%DE CUMPLIENTO 2009
y calidad ambiental.
y al Identificar, listar y priorizar los efectos que tendra para las Unidades de Negocio del 100% Grupo Energa de Bogot el cambio climtico. Formular y desarrollar las estrategias del Grupo frente a 100% los efectos del cambio climtico. Convocar a reuniones a las empresas, entidades y a la 100% Red. Identificar una necesidad conjunta y realizar convenio o 100% alianza para desarrollar un proyecto conjunto. Formulacin del proyecto. 100%
Desarrollar conjuntamente con 6. Promover la aplicacin y empresas, entidades o por la difusin de prcticas Red Ambiental del Sector respetuosas del medio Energtico un proyecto ambiente. ambiental.
Identificar necesidades de capacitacin en temas Formular el programa de ambientales para 100% 7. Crear y divulgar la cultura educacin ambiental para las colaboradores de las empresas ambiental en las Empresas empresas del Grupo y del grupo. del Grupo. desarrollar de acuerdo al Formular el programa. 100% cronograma establecido. Desarrollo del programa. 8. Seguimiento ejecucin del Plan 100% 100%
Desarrollar instrumentos de seguimiento que contribuyan al mejoramiento de la gestin ambiental de la Empresa: TGI S.A. ESP presupuesta recursos econmicos con el fin de dar cumplimiento a los requerimientos de los entes de control y poder de sta forma conservar y lograr el mejoramiento continuo, llevando a cabo los planes trazados en conjunto con la casa Matriz EEB. Tabla 25. Desglose de los gastos e inversiones ambientales: Ejecucin 2008-2009 Presupuesto 2008 50,000,000 92,641,496 532,069,085 113,497,408 387,178,096 202,910,072 Presupuesto 2009 17,042,198 50,000,000 707,021,118 50,000,000 292,656,969 378,965,699 44,000,000 Comprometidos Comprometidos Indicador 2009 2008 2009 17,042,198 45,065,999 652,841,179 50,000,000 152,040,525 181,464,558 43,999,999 25,043,824 91,972,821 249,127,676 43,103,452 112,995,588 86,895,693 28,428,463 23,908,983 1,142,454,458 661,476,500 74%
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NOMBRE Gasoducto Ballena Gasoducto Boyac Gasoducto Centroriente Gasoducto Costa Gasoducto Cusiana Gasoducto Porvenir
Indicador 2008 50% 99% 47% 38% 29% 43% 36% 34% 43%
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100% 90% 92% 100% 52% 48% 100%
Gasoducto Santander 78,065,398 Gasoducto Mariquita Cali 70,000,000
1,526,361,555 1,539,685,984
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Promover programas y proyectos ambientales que contribuyan al mejoramiento y calidad ambiental: en el ao 2009 se llevo a cabo el licenciamiento de las fases I y II de los proyectos de expansin.
Tabla 26. Indicadores de Gestin Ambiental RANGO INDICADOR rojo DEL ESTADO DE RESPONSABLE PERIODICIDAD CUMPLIMIENTO DEL INDICADOR
NOMBRE DEL No. REFERENTE INDICADOR
amarillo verde
Cronograma de actividades a Plan de Accin >=70% realizar en el <70% Ambiental Anual <=85% plan de accin 2009 y PIGA.
>85%
>85%
Semestral
Gerente de Infraestructura
Costos ambientales
Plan de >=70% <70% presupuesto <=85%
>85%
74%
Semestral
Costos multas sanciones origen ambiental
por o Resoluciones, de Autos en firme
>=1
>=1
Semestral
Plan Institucional de Programas Gestin Establecidos. Ambiental PIGA
<70%
>=70% <=85%
>85%
89%
Semestral
Cumplimiento Matriz de 0de requisitos requisitos 80% legales legales y otros
81% 90%
- 91100%
86%
Trimestral
Licenciamiento de Proyectos
Proyectos planeados
0% - 61% 60% 70%
- 71% 100%
88%
Semestral
Promover la difusin y aplicacin de prcticas respetuosas del medio ambiente: TGI S.A. ESP ha establecido la metodologa para identificar; tener acceso y evaluar peridicamente los requisitos legales aplicables y otros requisitos suscritos por TGI S.A. ESP los cuales enumero en forma general: Resoluciones de la GREC. Normas (Circulares) de la Superintendencia de servicios pblicos domiciliarios. Decretos y Resoluciones del Ministerio de Minas y Energa.
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En materia de seguridad industrial y salud ocupacional: Resolucin No. 1016 de 1989, la Resolucin No. 2013 de 1986, Resolucin No. 3773 de 2008 y el Decreto Ley No. 1295 de 1994, entre otras aplicables. En materia ambiental: los establecidos en la Licencias Ambientales para la operacin y mantenimiento, el Cdigo de Recursos Naturales 2811 de 1974, la Ley 99 de 1993 Creacin del Ministerio de Ambiente y del SINA, Decreto No. 4741 de 2005, Decreto No. 1594 de 1984 y Decreto No. 1220 de 2005, entre otras aplicables.
El cumplimiento de los requisitos legales y su gestin ha dado como resultado que durante el ao 2009 no se hayan producido costos por multas y sanciones de origen ambiental.
6.4.1
Gestin Integral de Residuos

El aumento de la cantidad de residuos slidos urbanos y el incremento de su toxicidad estn produciendo un fuerte impacto en el medio ambiente, que podra reducirse si se realizara una gestin ms adecuada y si todos los involucrados asumieran un compromiso serio y constante. El Programa de Gestin Integral de Residuos de TGI S.A. ESP., cuyo objetivo principal es mitigar el impacto generado por los residuos y su incorrecta disposicin por medio de herramientas que permitan la creacin de conciencia ecolgica y compromiso de mejores prcticas en los principales grupos de inters de TGI S.A ESP. Asimismo encamina su accionar a la identificacin y administracin eficiente de los residuos generados en sus diferentes instalaciones: Sede administrativa, Centros Operacionales y Estaciones compresoras; y ha sido formulado como un instrumento gua que propende por el cumplimiento de la legislacin ambiental y que permite mostrar resultados de mejoramiento continuo con relacin al manejo de los residuos. META 1 Capacitar y sensibilizar el 85% de los colaboradores y contratistas de TGI S.A ESP sobre el programa de gestin de residuos. META 2 Instalacin de papeleras, canecas, contenedores y puntos ecolgicos META 3 Reducir los residuos generados en 5 % anual META 4 Reducir el consumo de papel en un 5% anual (resmas/personas/mes) META 5 Cumplir con el 100% de las actividades programadas en el periodo
Para el cumplimiento de ste objetivo se enfatiz en las siguientes acciones: Charlas de sensibilizacin y caracterizacin de residuos Capacitacin sobre la aplicacin de los Seis RSs (Reevaluar, Reestructurar, Redistribuir, Reducir, Reutilizar y Reciclar) en residuos slidos como: el papel, cartn, plstico, vidrio, acrlicos, tetrapck y metales. Adecuacin de la infraestructura para la separacin. Disposicin del 100% de los residuos generados en todos los Centros operacionales de acuerdo a la legislacin vigente. Separacin en la fuente de los residuos desde cada puesto de trabajo hasta su disposicin en los centros de acopio.
Se estableci la forma de realizar la separacin en la fuente desde los puestos de trabajo, de acuerdo con la Gua Tcnica Colombiana de Icontec GTC-24.
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Grfico 29. Porcentaje de Los Materiales Utilizados que son Materiales Valorizados Consumo De Papel
Generacin y Gestin de Residuos La gestin de los residuos slidos y lquidos generados en los Centros Operacionales de Gas de TGI S.A. ESP se realizan en el marco del Sistema de Gestin Integrado y de acuerdo con los objetivos, metas y programas orientados a la reduccin de materiales residuales y el control de los procesos que los genera. TGI S.A. ESP entrego a firmas autorizadas en Colombia residuos peligrosos para incineracin o eliminacin como disposicin final. Anexo: Cuadro con Residuos Peligrosos generados gasoductos. Tabla 27. Recoleccin De Residuos Centros Operacionales 2009 Empresa Colectora Cantidad Cantidad Cantidad Lquidos Slidos Kg 226 2,173 1,722
Ubicacin
Tipo
Fecha 29/01/2009
Soporte
Licencias Resolucin N 000163 CDMB : Plan de Manejo Ambiental Crudesan
CRUDESAN Gualanday CRUDESAN Dina CRUDESAN Mariquita
Condensados 60 Condensados 578 Condensados 458
Crudesan N 0180 Crudesan 28/01/2009 N 0179 Crudesan 29/01/2009 N 0182
CRUDESAN Ibagu
Condensados 80
301
CRUDESAN Pto Boyac CRUDESAN Pto Salgar CRUDESAN Barrancabermeja
Condensados 800 Agua Aceite Agua Aceite + + 1,201 1,122
3,008 4,516 4,220
GIRS
Cogua
Tierra Contaminada
5,320
5,320
Resolucin N 124047 del 2903-08 Ministerio de Minas y Crudesan Energa: 29/01/2009 N 0181 Almacenamiento, Distribucin y mezcla de crudos con API menor a 14 Crudesan 23/04/2009 Resolucin N N 0267 00601de 2004: 23/04/2009 Transportes Lquidos de Tiquete Colombia TLC 12/06/2009 N SA. 0015652 Resolucin N 2966 del 20-1023/05/2009 08 CAR Cundinamarca: Modificacin de
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Empresa Colectora Cantidad Cantidad Cantidad Lquidos Slidos Kg
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Ubicacin
Tipo
Fecha
Soporte
Licencias la Licencia Ambiental de Rellenos Colombia. Resolucin N 0005 del 07-0103 CAR Boyac: Por el cual se modifica la licencia ambiental otorgada a Cementos Boyac SA Resolucin 00090 de 27-0106 de la CAR Boyac. Otorga permiso para emisiones atmosfricas a Cementos Boyac SA Auto N 913-02 Ministerio del Medio Ambiente del 11-09-02, Resolucin N 000134 CDMB : Licencia Ambiental Descont Ltda. Resolucin N 001179 del 2710-06: CDMB Modificacin a la Licencia Ambiental.
Holcim
Cogua
Slidos
930
930
Acta 02/05/2009 Residuos N 2031
Holcim
La Belleza
Slidos
2,380
2,380
Holcim
Cogua
Slidos
3,500
3,500
Descont
Gualanday, Pto. Slidos Olaya
512
512
Descont 29/01/2009 N 3155 y 3156
TOTAL
28,808
Nota 1: Todos los residuos peligrosos generados en la operacin y mantenimiento de TGI fueron dispuestos o tratados mediante el mtodo de eliminacin. Nota 2: La generacin de residuos peligrosos obedece o est asociado a mantenimiento de la infraestructura cumpliendo con los Planes de Trabajo PDT. Nota 3: En el ao 2008 y 2009 se realizo la inscripcin como generadores de residuos peligrosos en cada una de las Corporaciones Autnomas jurisdiccin de las estructuras de TGI S.A. ESP
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Residuos No Peligrosos Grfico 30. Residuos Generados
Residuos peligrosos transportados (importados y exportados) tratados, segn la convencin de Basilea. En cumplimiento al programa de disposicin de equipos contaminados con PCBS la empresa ha participado en las reuniones coordinadas por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial y ANDESCO con el objeto de aprobar el plan de accin de PCBS que deben emprender las empresas de energa. El reto para el 2010 es determinar del inventario de transformadores que se tienen instalados para la operacin de la infraestructura. Se determinar cuales tienen PCBS y con base en se realizar la disposicin con las empresas que tienen el manejo en el exterior de este tipo de equipos y aceites contaminados.
6.4.2
Mejoramiento de Calidad del Aire

Emisin Total (directas e indirectas) de Gases de Efecto Invernadero. Corresponden a las Emisiones por procesos de de combustin de gases que se hacen a tea por las Estaciones de compresin de gas ECG.
Tabla 28. Gas a tea Estaciones Compresoras ao 2008 Datos en KPCD Estacin Compresora Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales Totales HN Tea 1,912.1 1,634.5 358.4 1,174.3 2,805.9 1,765.1 2,669.4 2,046.1 793.6 1,447.5 798.2 568.7 17,973.9 18,359.6 Piloto 32.7 30.6 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 31.7 31.7 32.7 31.7 33.0 385.7 CAS Tea 149.8 85.5 63.0 69.0 33.0 88.5 114.0 66.0 111.0 133.5 111.0 105.0 1,129.3 1,321.5 Piloto 32.7 30.6 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 31.7 32.7 31.7 32.7 192.2 NOR Tea 495.5 659.9 442.4 347.5 555.1 502.3 421.4 354.6 680.2 592.2 582.0 499.2 6,132.3 6,517.8 Piloto 32.7 30.6 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 31.7 31.7 32.7 31.7 32.7 385.4 BCA Tea 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Piloto 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 VAS Tea 109.0 228.0 1,211.0 436.0 215.0 452.0 251.0 257.0 488.0 236.0 550.0 247.0 4,680.0 5,065.4 Piloto 32.7 30.6 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 32.7 31.7 31.7 31.7 32.7 385.4 MRF Tea 955.6 378.6 1,198.9 1,600.0 733.4 254.7 174.9 534.7 255.0 246.9 274.7 877.8 7,485.2 7,871.7 Piloto 32.7 30.6 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 386.5
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Tabla 29. Gas a tea Estaciones Compresoras ao 2009 Datos en KPCD Estacin Compresora Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Totales Totales HN Tea 1,957.2 1,324.8 1,051.8 536.4 600.5 473.5 936.4 1,570.0 877.9 945.4 982.1 1,122.1 12,377.9 12,763.8 Piloto 33.0 29.6 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 32.7 31.7 33.0 31.7 32.7 385.9 CAS Tea 185.0 93.0 183.0 91.5 118.5 109.5 142.5 91.5 84.0 48.0 45.0 64.5 1,256.0 1,641.7 Piloto 32.7 29.6 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 32.7 31.7 33.0 31.7 32.7 385.7 NOR Tea 576.7 1,034.0 1,007.2 1,192.0 683.3 474.8 892.4 981.1 663.4 333.8 354.1 813.7 9,006.4 9,391.8 Piloto 32.7 29.6 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 385.4 BCA Tea Piloto 0.0 0.0 0.0 0.0 55.0 465.0 80.0 930.0 195.5 961.0 98.0 930.0 108.0 961.0 226.8 961.0 133.0 930.0 143.5 961.0 75.0 930.0 96.0 973.0 1,210.8 9,002.0 10,212.8 VAS Tea 1,132.0 138.0 129.0 271.0 294.0 655.0 169.0 737.0 292.0 229.0 566.0 802.0 5,414.0 5,796.4 Piloto 33.0 30.0 33.0 32.0 33.0 31.7 28.2 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 382.4 MRF Tea 602.0 438.0 328.0 551.9 620.1 1,028.4 373.6 1,070.6 840.7 2,404.0 558.2 3,491.2 12,306.7 12,693.0 Piloto 33.0 30.0 33.0 31.7 32.7 31.7 32.7 32.7 31.7 32.7 31.7 32.7 386.3
Iniciativas e Impacto Para Reducir Gases de Efecto Invernadero Dentro de los impactos significativos de TGI S.A. ESP, son las emisiones de metano a la atmosfera, por tal motivo se planteo hacer control operacional con el fin de buscar la herramienta adecuada para su mitigacin. Se planteo como control operacional la instalacin de quemadores porttiles con el fin de dejar de emitir directamente el metano a la atmosfera y as reducir la emisin de gases efecto invernadero cuando se realizan mantenimientos. Monitoreo de la Calidad de Aire Como iniciativa propia de TGI S.A. ESP., en los distintos puntos de operacin como son las estaciones compresoras de gas. A continuacin se adjunta los resultados de los monitoreos realizados en las diferentes estaciones. Los procesos y operaciones asociadas con la explotacin, produccin, recoleccin y transporte de Gas involucran una cantidad de pasos que podran ser fuentes y factores de emisiones atmosfricas. TGI S.A. ESP realiza estudios para conocer la calidad del aire asociada a la operacin de las Estaciones Compresoras de Gas y comunidades vecinas en lo que respecta a los contenidos de NO x, SOx, CO, CO2, compuestos orgnicos voltiles (VOC`s) y material particulado (TSP) en el ambiente. Para lo cual realiza el correspondiente monitoreo y anlisis de acuerdo a los criterios establecidos por las normas vigentes en la Legislacin Ambiental Colombiana, adems de ceirse a los protocolos de la Agencia de Proteccin Ambiental de los Estados Unidos (US EPA) el Instituto de Hidrologa, Meteorologa y Estudios Ambientales (IDEAM). Dadas las condiciones atmosfricas (presin y temperatura) de los lugares de monitoreo, con el clculo de la norma local de la calidad del aire se determino que la concentracin de los gases evaluados es inferior a los niveles mximos permisibles de contaminantes en la atmsfera sealados en la Resolucin 601 de 2006 del Ministerio de Ambiente, vivienda y Desarrollo Territorial El contenido de los contaminantes criterios evaluados (NO2, SO2, CO y TSP) en el aire de la Estaciones Compresoras de Gas se presenta a continuacin: Tabla 30. Concentracin Diaria Promedio de Contaminantes Estacin Hato Nuevo CO2 3 ( g /m ) 0.69675
NOX 3 ( g /m ) 0.3038
SOX 3 ( g /m ) 0.58825
CO 3 (g /m ) 0.20075
VOCs 3 (g /m ) 1.103
TSP 3 (g /m ) 24,37
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NOX 3 ( g /m ) 0.706
SOX 3 ( g /m ) 0.73775
CO 3 (g /m ) 0.53575
Estacin Barranca CO2 3 ( g /m ) 0.998 Estacin Miraflores CO2 3 ( g /m ) 0.9895 Estacin Vasconia
VOCs 3 (g /m ) 0.9755
TSP 3 (g /m ) 21.49075
NOX 3 ( g /m ) 0.619
SOX 3 ( g /m ) 3.135
CO 3 (g /m ) 0.5055
VOCs 3 (g /m ) 1.784
TSP 3 (g /m ) 27.68
NOX ( g /m ) 0.8675
3
SOX ( g /m ) 0.6175
3
CO (g /m ) 0.4325
3
CO2 ( g /m ) 0.965 Estacin Norean CO2

3 3
VOCs (g /m ) 1.9725
3
TSP (g /m ) 24.73
3
NOX ( g /m ) 0.425
3
SOX ( g /m ) 0.56
3
CO (g /m ) 0.4025
VOCs (g /m ) 1.40666667
3
TSP (g /m ) 23.1625
3
( g /m ) 0.855
Estacin Casacara NOX 3 ( g /m ) 0.4425 SOX 3 ( g /m ) 0.615 CO 3 (g /m ) 0.66 CO2 3 ( g /m ) 1.0775 VOCs 3 (g /m ) 1.8375 TSP 3 (g /m ) 24.2425
Tabla 31. Concentracin y Tiempo de Exposicin de los Contaminantes para los Niveles de Prevencin, Alerta y Emergencia. Resolucin 601 del 04 Abril de 2006 Contaminante PST PM10 SO2 NO2 O3 CO H2S Tiempo de Explosin Unidades Prevencin Alerta Emergencia 24 horas 24 horas 24 horas 1 horas 1 horas 8 horas 1 horas /m /m /m /m /m /m /m /m
3 3 3 3 3 3 3 3
375 300 500 400 350 17 20 5
625 400 1000 800 700 34 -
875 500 1600 2000 1000 46 -
HIDROCARBUROS 1 horas
6.4.3
Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua

El agua es uno de los recursos naturales que en la actual problemtica ambiental ha motivado a que su uso se haga de manera racional y efectiva, evitando que el manejo inadecuado de ste, genere escasez de tan preciado y vital medio. La idea de implementar un programa de uso eficiente y racional de agua en TGI S.A. ESP., tiene su origen adems de la obligacin de proteger un bien que debe ser manejado de manera apropiada y acorde al crecimiento
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poblacional, es de proporcionar a todos los colaboradores, contratistas y visitantes de la Empresa, las bases y lineamientos necesarios para que incrementen su conciencia ambiental y aprecien y valoren la utilizacin racional. La situacin del uso irracional del agua se hace grave si se considera, que en la contaminacin de los ros, lagos y fuentes hdricas, juega un papel importante el ser humano; el cual con una visin egosta destruye estos nacimientos de agua haciendo un uso inadecuado, contaminando con desechos y basuras las cuencas de los ros y proporcionando un aumento de la escasez y en lo que se ha llamado stress del agua que indica que no hay suficiente agua en calidad y cantidad para satisfacer las necesidades humanas y medioambientales. El consumo de agua en oficinas puede ser muy variable; datos de referencia para el diseo de sistemas hidrulicos en edificios de oficinas, estiman que por cada persona y con un rea de trabajo de 20 mt2 (planta fsica) el consumo de agua diario debe ser de 90 lt/persona/da y en la medida que disminuya el rea por persona aumenta el consumo lt/persona/da. A partir de estudio el IDEAM estim promedios de consumo para el primer Estudio nacional del agua en 1998, un de 170 L/hab/da para las zonas urbanas y 120 L/hab/da para zonas rurales. En este orden de ideas, se refleja la urgente necesidad de crear un obstculo que disminuya el uso indiscriminado del agua y proporcione la adecuada conciencia en la afectacin de la contaminacin de las fuentes hdricas, como medio de proyeccin ideal para una mejor calidad de vida por eso se ha implementado el Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua cuyo Objetivo principal es mitigar el impacto generado por el consumo de agua en las actividades que se realizan y buscar el ptimo aprovechamiento del agua por medio de herramientas que permitan la creacin de conciencia ecolgica y compromiso de mejores prcticas en los principales grupos de inters de TGI S.A ESP. este se implementa en la Sede administrativa, Centros Operacionales y Estaciones compresoras. META 1 Capacitar y sensibilizar el 85% de los empleados y contratistas de TGI S.A ESP sobre el programa de uso eficiente y ahorro de agua META 2 Reducir el consumo histrico de agua en un 5% una vez se hagan las capacitaciones y adecuaciones del programa. (lt/persona/da) META 3 Cumplir con el 100% de las actividades planeadas en el programa
El Objetivo principal es mitigar el impacto generado por el consumo de agua en las actividades que se realizan y buscar el ptimo aprovechamiento del agua por medio de herramientas que permitan la creacin de conciencia ecolgica y compromiso de mejores prcticas en los principales grupos de inters de TGI S.A ESP. La meta propuesta era disminuir el consumo de energa en el ao 2009 en un 5% anual a travs de la medicin del consumo y la realizacin de capacitaciones y la sensibilizacin al personal de la Empresa. Grfico 31. Consumo de Agua
Captacin total de agua por fuentes. Para consumo se paga agua de empresas de servicios pblicos. Fuentes de agua afectadas significativamente. Dentro del proceso de transporte de gas no se utiliza agua, y el agua de consumo se paga a empresas de servicios pblicos.
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Elementos de la Campaa Para Uso Eficiente y Ahorro de Agua
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6.4.4
Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Energa

El uso racional de la energa no busca hacer un uso recortado de los recursos, sino un uso eficiente que implique el no desperdicio de la energa. El uso racional de la energa elctrica es el uso a conciencia, el consumo estrictamente necesario, es maximizar el aprovechamiento de los recursos, es utilizar correctamente la energa para no malgastar un recurso que actualmente est empezando a escasear. La aplicacin de una poltica de uso racional de la energa elctrica se traducira en un ahorro energtico que retrasara la aparicin de riesgos por desabastecimiento elctrico. Todos los equipos deben recibir un mantenimiento peridico, de tal forma que por su uso y desgaste no generen consumos superiores de energa; as mismo, hay equipos que por su antigedad es necesario cambiarlos, ya que en el mercado se encuentran equipos con la misma eficiencia y menor consumo de energa, como es el caso de los aires acondicionados; por esto es necesario adelantar un Diagnostico Energtico en cada una de las instalaciones en busca de identificar mecanismos y aparatos que para su desempeo requieran menos consumo elctrico.
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La campaa de sensibilizacin en el uso eficiente y ahorro de energa se desarrollar por medio de publicidad, correo interno y charlas educativas que brinden las herramientas necesarias para generar mejores hbitos de consumo de energa en todos los colaboradores y contratistas de TGI. Por medio de estas se buscar generar en los colaboradores hbitos como desconectar los aparatos electrnicos al terminar la jornada laboral, apagar luces innecesarias y utilizar los equipos en modo ahorrador de energa entre otros. Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Energa Las fuentes y el suministro de energa, son aspectos de gran relevancia social y de alto impacto ambiental y econmico. Las comunidades en general son las directas responsables de un manejo racional de los combustibles, de las fuentes de energa y por consiguiente de los consumos. Esto es vital para el logro de las metas sociales sobre desarrollo sostenible, equilibrio ambiental y generacin de bienestar comunitario. El ser humano lastimosamente ha tratado la energa como un bien consumible de bajo precio, durante muchos aos, llegando al despilfarro, al consumismo exagerado, a la cultura de lo desechable y por ende al aumento de la contaminacin. Esto en parte se debe a que no se considera la totalidad de los costos involucrados, como tampoco los beneficios que se pueden obtener al manejar de una forma ms racional el recurso. Es por esto que TGI propone la necesidad de implementar un programa de ahorro y uso eficiente de energa con el fin de considerar en forma integral la situacin energtica, la reduccin de prdidas, el incremento del ahorro, que redunde en una disminucin en el consumo de energa, en la reduccin de costos en las facturas y en la conservacin de los recursos naturales. El objetivo principal de este programa es mitigar el impacto generado por el consumo de energa elctrica y crear en todos los grupos de inters conciencia y compromiso en ahorro y uso eficiente de energa empleado para el desarrollo de las actividades en TGI S.A ESP. En su Sede administrativa, Centros Operacionales y Estaciones compresoras META 1 Capacitar y sensibilizar el 85% de los empleados de TGI S.A ESP sobre el programa de uso eficiente y ahorro de energa META 2 Reducir el consumo anual de energa en un 5% sobre el histrico (kwh/persona-da) META 3 Instalaciones de sensores de movimiento. META 4 Cumplir con el 100% de las actividades planeadas en el programa Grfico 32. Energa Adquirida Externamente
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Elementos de la Campaa Para Uso Eficiente y Ahorro de Energa
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6.4.5
Programa de Mejoramiento de Las Condiciones Ambientales Internas

La oficina es un espacio de trabajo comn a todos los sectores productivos y de servicios, siendo en algunos casos, el centro principal de la actividad. Por otra parte, cada vez son ms las organizaciones y entidades que incluyen el criterio de la sostenibilidad en su cotidiano funcionamiento; interpretndose la sostenibilidad como una gestin ambiental interna que bsicamente optimiza los recursos disponibles en la oficina y pone de manifiesto la relacin entre medio ambiente, recursos econmicos y salud, de tal forma que aquello que es un beneficio ambiental a menudo revierte en ahorro econmico, mejoramiento de las condiciones laborales y aumento de la productividad. As mismo, hay que tener en cuenta que en las oficinas trabajan personas que en la medida que puedan valorar y disfrutar de los beneficios de unas condiciones ambientales internas, sern agentes activos en el propio puesto de trabajo y en su mbito familiar y de relaciones personales, contribuyendo a su propia productividad y por ende al mejoramiento de la imagen corporativa y misional de TGI. Posibles factores de riesgo - Contaminantes ambientales Los materiales de decoracin del edificio as como los muebles y dems elementos El polvo presente en un aire Olores Iluminacin Ruido Ambiente trmico Humedad relativa
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Las 5 Ss
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Dentro del mejoramiento de las condiciones ambientales internas, se considera fundamental trabajar en un ambiente ms agradable en el sitio de trabajo por lo cual se implementar el programa de las 5 Ss el cual busca mejorar el bienestar y la productividad, mediante: La eliminacin de materiales y tiles innecesarios El orden, ubicacin e identificacin de todos los elementos de oficina y en general los ubicados en los diferentes puestos de trabajo. La identificacin y eliminacin de las fuentes generadoras de contaminacin El mejoramiento del puesto de trabajo y entorno laboral La creacin de hbitos de orden y limpieza. Adicionalmente se ha implementado el Programa de Mejoramiento de Las Condiciones Ambientales Internas cuyo objetivo principal es crear conciencia sobre la importancia de trabajar bajo las condiciones ambientales adecuadas y ejecutar acciones encaminadas a mejorar las Condiciones Ambientales actuales. Este programa tiene accion en la Sede administrativa, Centros Operacionales y Estaciones compresoras META 1 Capacitar y sensibilizar el 85% de los empleados de TGI S.A ESP sobre la metodologa 5s. META 2 Mantener los niveles de iluminacin dentro de los parmetros que establezca la norma. META 3 Mantener los niveles de confort trmico dentro de los parmetros que establezca la norma. META 4 Mantener los niveles de ruido dentro de los parmetros que establezca la norma META 5 Mantener la calidad del aire dentro de los parmetros que establezca la norma. (concentraciones Co, Co2) META 6 Cumplir con el 100% de las actividades planeadas en el programa
Este programa se implemento a travs del desarrollo de las siguientes actividades: Disear formatos de inspeccin para aplicar la metodologa de las 5S (Seiri (Organizar), Seiton (ordenar), Seiso (limpiar), Seiketsu (Estandarizar), Shitsuke (Disciplina). Sensibilizacin a travs de los medios de comunicacin internos para el desarrollo de la metodologa de las 5S. Inspecciones a cada uno de los puestos de trabajo. Indicadores de eficacia y cumplimiento del programa de las 5
6.4.6
Gestin Ambiental en Proyectos

Gestin Ambiental Para El Desarrollo Del Proyecto De Expansin Desde Ballena En el ao 2009 se obtuvo del MAVDT la modificacin de la licencia ambiental que permite la ejecucin de las obras. Se efectu seguimiento a las solicitudes de los permisos en las corporaciones y cumplimiento de las fichas del Estudio de Impacto Ambiental. Gestin Ambiental Para El Desarrollo Del Proyecto De Expansin Desde Cusiana Durante el ao 2009 se obtuvieron todas resoluciones de modificacin de las licencias ambientales por parte del MAVDT para la Fase I y Fase II del Proyecto. Dentro del desarrollo del proyecto se efecta seguimiento al cumplimiento de las fichas del estudio de Impacto Ambiental. En finales del ao 2009 se efectu el trmite para iniciar los estudios para proceder a implementar el plan de compensacin ambiental, con una inversin del 1% del valor del proyecto. Para lo cual se est estudiando el alcance del mismo y evaluando con las corporaciones ambientales en que actividades es ms apropiado invertir estos recursos. Gestin Ambiental Para El Desarrollo Del Proyecto Variante Checua Gasoducto Centro Oriente Durante el ao 2009 se obtuvieron todas resoluciones de modificacin de las licencias ambientales por parte del MAVDT para la construccin de la variante y se efectu la contratacin de la reforestacin exigida en la resolucin de modificacin: el contrato de obra con la empresa Geoambiente Ltda ($261.603.917) y el contrato de Interventora con Sajy Ltda ($58.837.600) que se inicia su ejecucin en enero de 2010, con una duracin de los trabajos de 8 meses.
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Gestin Ambiental Para El Desarrollo Del Proyecto Peru
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Dentro de los hechos relevantes en el desarrollo del proyecto, se encuentra el Estudio de Impacto Ambiental EIA-, el cual tuvo importantes avances mediante la realizacin de dos rondas de talleres informativos iniciales, como parte del Plan de Participacin Ciudadana. Este era un requisito previo para la presentacin del EIA al Ministerio de Energa y Minas, la cual se cumpli en diciembre de 2009, esperndose su aprobacin durante el primer semestre de 2010. As mismo se desarrollaron satisfactoriamente el primer y segundo Taller Informativo del Plan de Participacin Ciudadana del Proyecto
6.4.7
Estrategias de Minimizacin de Impacto Sobre la Biodiversidad

TGI S.A. ESP hace seguimiento ambiental como una estrategia que se aplic a gasoductos propios en dos etapas para monitorear que no se afecte la fauna y la flora que s encuentra adyacente al derecho de va: I. Etapa de Campo Esta etapa consisti en llevar a cabo; el recorrido Metro a Metro con Navegador GPS sobre el eje del tubo y la correspondiente Georeferenciacin, para lo cual se realiz monitoreos respectivos de Fauna y Flora. II. Etapa De Oficina Correspondi al procesamiento de informacin recogida en campo, sta informacin es consignada en las fichas de campo y transmitida digitalmente, una vez en oficina dicha informacin es consignada en los correspondientes formatos proporcionados por TGI S. S.A. ESP. Una estrategia que le apunto a conocer el impacto sobre la biodiversidad es el estado de la Fauna y La Flora, la cual se llevo a cabo de la siguiente manera: La Flora La Regin Andina concentra el mayor desarrollo industrial y urbano, que ha propiciado el crecimiento sectorial de la economa nacional y, debido al manejo inadecuado, ha generado los mayores procesos de contaminacin y de degradacin de la oferta ambiental. La potencialidad de sta regin obedece a su localizacin geogrfica, clima, productividad de los suelos y abundancia relativa del recurso hdrico, que permiten la expansin y consolidacin industrial. El desarrollo industrial en esta regin ha permitido la dinamizacin de los procesos de urbanizacin, consolidndose grandes centros urbanos los cuales son fuentes continuas de emisiones de SO2, CO2 y NO3 y material particulado que sobrepasan los lmites permisibles. La actividad agropecuaria ha ascendido a los pisos alto andino y de pramo, originando nuevos frentes de colonizacin y alterado as los ecosistemas de las laderas de las cordilleras. Por su parte los pramos estn siendo invadidos en especial por cultivos de papa, con la afectacin de la calidad de aguas y de su capacidad para producir y retener este recurso. En la Regin Orinoqua, los descubrimientos de los yacimientos petroleros de Cao Limn (Arauca), Apiay (Meta) y Cusiana y Cupiagua (Casanare) han ocasionado severas alteraciones de los ecosistemas de la regin. Con las prospecciones petroleras y sus derivados se abren grandes corredores que causan prdida del hbitat y alejamiento de la fauna y ocasionan el descapote de los suelos, conllevando a la erosin. La explotacin de hidrocarburos genera intensificacin de los procesos masivos de colonizacin que traen consigo una demanda mayor de recursos naturales, adems de procesos de contaminacin de los cuerpos de agua superficiales y subterrneos y la contaminacin atmosfrica. Monitoreo y evaluacin Transeptos: se determinaron teniendo en cuenta los postes de abscisado Km. a Km. y el ancho del derecho de va. Seleccin de los atributos de la vegetacin y la fauna para hacer el muestreo A continuacin se describe en forma general el encontrado en los derechos de va
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En esta regin es tambin significativa la alteracin de los ecosistemas boscosos a causa de la agricultura comercial de arroz, sorgo, soya y palma africana, as como la ganadera tecnificada. En general, el medio natural se encuentra en esta zona en bajo y medio nivel de intervencin. Presenta problemas de deforestacin, erosin y contaminacin del recurso hdrico. En la llanura existen ecosistemas especiales, como los bosques, refugio de numerosas especies de fauna y reguladores del ciclo estacional de lluvia, que han sido deteriorados por representar una fuente de recursos naturales de fcil acceso. La vegetacin de sabana ha sido objeto de transformacin de la fisionoma del paisaje natural llanero por la frecuencia de quemas peridicas, prcticas de manejo de la inundacin anual, presin de pastoreo, caza indiscriminada, sobrepesca, contaminacin de los ros por el uso de agroqumicos, introduccin de especies exticas para mejorar la calidad de los pastizales y ampliacin de la frontera agrcola. Estabilidad, Productividad y Degradacin En verano o tiempo seco, gran parte de las sabanas presentan una vegetacin compuesta bsicamente por rizomas y por especies que resisten la quema y los incendios, inducidos o naturales; en ellas las matas de monte, los morichales, los raudales, los bosques de galera cumplen una funcin esencial para el acceso al agua por parte de la fauna y la poblacin humana. En tiempos secos, la importancia de los ojos de agua, de los caos, y en general, de todas las estructuras boscosas protectoras del agua es crucial para la supervivencia de ciertos vertebrados que se protegen o encuentran un oasis en estos pequeos cuerpos de agua durante largas sequas. En el momento en que llega la lluvia, el panorama es otro. La dinmica de la sabana tiene una cara diferente: no dominan ni los vegetales que resisten las quemas ni las especies animales que encuentran refugios en los ojos de agua. En tiempo de lluvia, se est frente a una sabana inundada, con desbordes, en donde los aspectos limnolgicos y las dinmicas de los recursos hidrobiolgicos predominan frente a cualquier otro componente del ecosistema. En sta gran poca de inundacin, el fitoplancton, el zooplancton y el perifiton son muy importantes para la nutricin de otras especies y comunidades que resisten la abundancia y el exceso de aguas, sean stas de tipo faunstico o florstico. El aprovechamiento comunitario y social de la sabana, introducido y creado por las comunidades humanas que habitan y por la trashumancia ligada a cambios climticos, son elementos de crucial importancia para la sostenibilidad de los ecosistemas en su dinmica temporal, con unas pocas de verano en las que las sequas pueden durar hasta siete meses y otras de humedad, que inundan gran parte del territorio. El avance de la propiedad privada sobre las tierras de estas sabanas podra introducir algunos ingredientes que dificultaran la sostenibilidad de un medio como ste. En general, sta zona est favorecida con el recurso hdrico: casi 65% de su extensin tiene altos excedentes de agua y el resto del rea tiene disponibilidad de agua entre normal y excedente. La Fauna Fisiogrficamente se puede distinguir tres unidades: el piedemonte de la cordillera Oriental, con elevaciones hasta 500 m de altura; los abanicos aluviales, con alturas inferiores a 400 m y sujetos a inundaciones estacionales, y finalmente, las altillanuras, que no estn sujetas a inundaciones estacionales. La fauna de esta regin posee gran afinidad con la del Caribe y no es muy diversa. En cuanto a los anfibios se ha registrado 5 familias, 15 gneros y 28 especies; el gnero ms rico en especies es Leptodactylus sp. (Roa y Ruiz, 1993, en Rancel 1995). Existen registros de 119 especies de reptiles, de los cuales 45 pertenecen a las serpientes y 58 a los saurios (Snchez et al., en Rancel 1995). Se resea la presencia del caimn del Orinoco (Crocodylus intermedius) como una especie de esta unidad que desafortunadamente, ha sido afectada por la caza intensiva que la tiene al borde de la extincin. Las 644 especies de aves estn representadas en 376 gneros y 61 familias; los gneros ms diversos son Myrmotherula, con 9 especies, y Tangara, con 8 (Roda y Sryles, 1993, en Rangel, 1995). Son caractersticas en esta regin el garzn soldado (Jabiru mycteria) y la corocora (Eudocimus ruber). Dentro de las especies caractersticas de mamferos se puede nombrar al armadillo de sabana (Dasypus sabanicola) y probablemente, a la ardillita (Sciurus flammifer).
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En la Vertiente Oriental de la Cordillera Oriental, a pesar de la disminucin de la fauna por la accin antrpica se encuentra con frecuencia ardillas, armadillos, lapas, osos hormigueros, perezosos y soches adems de grupos de primates como monos aulladores y ahotus. La pesca no posee importancia comercial siendo relativamente abundantes los Loricaridos. En el Altiplano Boyacense la fauna se reduce a roedores y conejos (lagomorfos). Los ros Sutamarchn y Moniquir que tributan al Surez y al Magdalena poseen caudales bajos con poca cobertura vegetal, dando como resultado bajos aportes alimenticios aloctonos. En la Vertiente Occidental de la Cordillera Oriental, en Puente Nacional, Jess Mara, Florin y La Belleza se van haciendo ms importantes las reas dedicadas a la ganadera vacuna. En La Belleza y Florin existen ejemplares de fauna silvestre como armadillos, ardillas, borugos (lapas), osos hormigueros, soches, etc. Entre Moniquir y Barbosa la fauna ha sido disminuida notoriamente. Lista de IUCN y nacional de especies en peligro en zonas de operacin de la Empresa. No aplica por cuanto en este aspecto la operacin de transporte de gas no se est interviniendo predios para meter tubera; la tubera ya est metida, no est asociado a la operacin de la infraestructura de transporte de gas.
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6.5 EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO

El Cdigo de Buen Gobierno especifica como las relaciones laborales de todos los empleados de la sociedad se rigen por el Cdigo Sustantivo del Trabajo. Adicionalmente TGI S.A. ESP., como adherente a los diez principios del Pacto Global, en materia de estndares laborales plantea: Permite la libertad y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. No emplea menores de edad. No permite discriminacin en el empleo y la ocupacin
Del mismo modo en la Poltica de colaboradores TGI S.A. ESP., establece los lineamientos que desarrollan la gestin del recurso humano; basados en el fortalecimiento del compromiso de sus colaboradores con el quehacer empresarial y en el mejoramiento de las condiciones de vida y bienestar de los empleados. Esta poltica se soporta en la visin del Grupo Energa de Bogot de tener empresas reconocidas en los indicadores del mejor lugar para trabajar y que emplean las mejores prcticas de gestin del recurso humano. Frente al cumplimiento de la legislacin laboral, la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot, garantiza el respeto de los derechos constitucionales y garantas previstas en la legislacin laboral colombiana o de los pases en donde opera, en los convenios internacionales ratificados por Colombia y en las normas supranacionales en materia laboral y de la seguridad social de la Comunidad Andina de NacionesCAN. La Empresa garantiza igualmente que en las relaciones con sus empleados se respetan y acogen los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.
Principios de aplicacin Respeto por los Derechos Humanos: La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, respeta los derechos humanos fundamentales y establecen herramientas para promover la equidad de gnero, erradicar toda forma de discriminacin y combatir el trabajo infantil. Ambiente de trabajo respetuoso: La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, asegura un ambiente de trabajo respetuoso, contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de sus empleados e impulsa y apoya su formacin, crecimiento y desarrollo profesional. Confianza y seguridad fsica y psicolgica: La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, crea entornos en los que la confianza, la seguridad fsica y psicolgica, el equilibrio entre la vida personal y profesional y el respeto mutuo son la base de las relaciones de trabajo. Comunicacin y dilogo: La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, fomenta la comunicacin, la apertura, el dilogo franco y fluido en todos los niveles corporativos; los valores ticos y la consistencia al actuar. Eficiencia y Calidad: La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, orientada a resultados, comprometida con la calidad, la rentabilidad y el crecimiento.
La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, consciente de la importancia de contar con sistemas de gestin del Recurso Humano y de establecer relaciones armoniosas con sus colaboradores, considera y cree: Debe velar por el desarrollo y ejecucin de los procesos de gestin humana basados en el enfoque del liderazgo y de su promocin en todo el nivel organizacional. Que debe identificar, reconocer y desarrollar las competencias que sean necesarias para consolidar el reconocimiento de las empresas del Grupo y valorar e impulsar el desarrollo de competencias que conducen al gerenciamiento efectivo de los procesos con el fin de obtener ventajas competitivas. Que debe prohibir el trabajo infantil en empleos directos y en los de sus contratistas o proveedores. La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot no se opone a celebrar contratos de aprendizaje con menores de edad que cursen estudios en instituciones autorizadas, siempre y cuando se realicen bajo el amparo de la ley y el cumplimiento de las restricciones establecidas para este tipo de contratos.
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Que debe garantizar a sus empleados, que las actividades a desarrollar se efectan con respeto por los derechos humanos, dentro de un ambiente laboral que exalta la dignidad humana de hombres y mujeres, y que por lo tanto, no permitirn la explotacin laboral ni los trabajos forzados. Que debe respetar el derecho de asociarse libremente y a la negociacin colectiva, acoger la normatividad que regula el derecho de asociacin y el derecho a la negociacin colectiva, mantener las mejores relaciones con las organizaciones sindicales y con los representantes de esas organizaciones en el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes y, fomentar canales de informacin y participacin de los empleados. Que debe prohibir toda forma de discriminacin por razones de raza, gnero, condicin social, afinidad poltica, participacin en asociaciones, creencias religiosas, origen, discapacidad, edad, orientacin sexual, etc. Que debe respetar las normas que prohben toda forma de acoso laboral y acoger los canales definidos en los mecanismos internos para investigar, aclarar o sancionar las conductas que lo constituyan. Que debe garantizar el cumplimiento de las obligaciones que asumen con sus empleados en razn del contrato de trabajo, del Reglamento de Trabajo y de Higiene y Seguridad Industrial, del Cdigo de tica y de las dems normas internas o de la legislacin que hacen parte de estos contratos. Que espera que sus colaboradores cumplan las obligaciones que adquieren; sin embargo, en caso que deba tomarse medidas disciplinarias, se harn atendiendo lo dispuesto en la legislacin colombiana o del pas donde opera, en sus Reglamentos o en la Convencin Colectiva de Trabajo vigente.
Complementariamente la Poltica de comunicacin se basa en principios como el Compromiso del personal donde plantea que sus colaboradores son el recurso ms importante. Esto mismo est planteado en la poltica de calidad: Compromiso de todo el personal: Para la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot sus colaboradores son el recurso ms importante, por lo cual, las Empresas del Grupo deben desarrollar las capacidades y habilidades de sus colaboradores para mejorar su productividad y as poder prestar un mejor servicio que redunde en la eficiencia del ejercicio profesional. La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, debe establecer y mantener espacios y mecanismos para una buena y permanente relacin con los diversos pblicos involucrados con su gestin).
6.5.1
Ambiente y Clima de Trabajo

La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP en su poltica de colaboradores, plantea como un principio el asegurar un ambiente de trabajo respetuoso, contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de sus empleados e impulsa y apoya su formacin, crecimiento y desarrollo profesional. por esa razon afirma que debe prohibir toda forma de discriminacin por razones de raza, gnero, condicin social, afinidad poltica, participacin en asociaciones, creencias religiosas, origen, discapacidad, edad, orientacin sexual, etc. TGI S.A E.S.P. consciente de la importancia de contar con sistemas de Gestin del Recurso Humano y de establecer relaciones armoniosas con sus empleados, A partir del 2008, TGI S.A ESP incorpor en su gestin el modelo del Great Place to Work, el modelo se basa en la definicin de lo que se considera un gran lugar para trabajar: Un gran lugar para trabajar es aquel en el que usted confa en las personas para las cuales trabaja, siente orgullo de lo que hace y le gustan las personas con las que trabaja. Durante el 2009 se obtuvo un excelente resultado que super las expectativas de la empresa, ya que El ndice del Ambiente Laboral (IAL) 66,5% ubicndonos en el ranking del Great Place to Work Institute denominado Satisfactorio.
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El buen resultado es la evidencia del proceso articulado que viene desarrollando la Empresa a travs de estrategias de comunicacin y participacin por reas que permitan consolidar los dems grupos focales. Donde se destac que los colaboradores perciben que sus lderes comunican de forma clara sus expectativas, reconocen los "errores involuntarios" como oportunidades de mejoramiento y velan porque las personas reciban una participacin adecuada de los beneficios que obtiene la empresa Lo anterior compromete a la Empresa de manera ms exigente a buscar el mejoramiento progresivo y sostenible que permitan garantizar y ofrecer en TGI el mejor sitio posible desde un punto de vista integral para los colaboradores: adecuadas condiciones de bienestar; tener un alto nivel de desarrollo como personas y profesionales; considerar que la familia tiene un sitio importante en la vida y el tiempo de los colaboradores; disponer de un clima y ambiente de trabajo agradables; crear condiciones laborales justas, y garantizar unas condiciones de libertad de asociacin y convenciones colectivas adecuadas.
Acciones con los colaboradores Poner en comn los resultados de la valoracin, con los colaboradores. Escuchar a grupos con valoraciones sensible y reiteradamente ms bajas que las propias del rea
Acciones con los lderes Comprometerlos con el mejoramiento de los indicadores del ambiente laboral en sus equipos, a travs de objetivos concretos y medibles
Acciones de los lderes Construir en conjunto con sus equipos, planes de trabajo que en el sentir del grupo contribuyan a dar respuesta a los espacios de mejoramiento identificados Velar por el cumplimiento del plan de trabajo acordado
Indicadores Tabla 32. Clasificacin Empleados por Gnero Tipo de Empleados Directivos Profesionales
Mujeres 4 37
Hombres 17 63
Total 21 100
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Tipo de Empleados Tcnicos Secretarias Total Mujeres 4 11 56 Hombres 31 0 111 Total 35 11 167
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Tabla 33. Clasificacin Empleados por Regin Regin Santander - Bucaramanga Santander - Barrancabermeja Tolima- Gualanday Cundinamarca- Cogua Meta- Villavicencio Boyac- Tunja Atlntico - Barranquilla Empleados 110 10 11 9 11 13 3
Tabla 34. Clasificacin Empleados por Tipo de Contrato Tipo de Contrato-Jornada Completa Indefinido Trmino Fijo Empleados 95 72
El ndice de rotacin, el cual mide la cantidad de personas que se desvinculan de la Empresa, es del 6.58%. La desagregacin por sexo, regin y edad se presenta a continuacin.
Tabla 35. Clasificacin de Empleados Retirados por Regin y Gnero REGION Santander - Bucaramanga Santander - Bucaramanga Santander- Barrancabermeja Meta- Villavicencio TOTAL MUJERES 3 6 1 1 8 HOMBRES TOTAL 3 6 1 1 11
Tabla 36. Clasificacin de Empleados Retirados por Rango de Edad RANGO DE EDADES DEL PERSONAL RETIRADO Entre 20 y 30 aos Entre 31 y 40 aos Entre 41 y 50 aos Entre 51 y 60 aos 2 8 1 0
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6.5.2 Bienestar
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Para TGI S.A. ESP, el ambiente de trabajo y el apoyo para mejorar las condiciones de vida de los trabajadores y de sus familias, hacen parte fundamental de su poltica de responsabilidad social la cual junto con la poltica de colaboradores considera que debe crear entornos en los que la confianza, la seguridad fsica y psicolgica, el equilibrio entre la vida personal y profesional y el respeto mutuo son la base de las relaciones de trabajo. Asimismo Que debe garantizar a sus empleados, que las actividades a desarrollar se efectan con respeto por los derechos humanos, dentro de un ambiente laboral que exalta la dignidad humana de hombres y mujeres, y que por lo tanto, no permitirn la explotacin laboral ni los trabajos forzados. En el 2009 el programa de bienestar busc el acercamiento entre los trabajadores, sus familias y la Empresa, orientado en la promocin, educacin y prevencin de la Salud, obteniendo un adecuado ambiente de trabajo y el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y de sus familias. Durante el 2009, Se planearon, proyectaron y ejecutaron actividades de bienestar buscando apoyar el optimo desempeo del empleado, acrecentando y promoviendo las buenas relaciones del mismo con los dems integrantes de la empresa, a travs del desarrollo de diferentes actividades en donde la persona fcilmente encuentre un lugar o espacio para desarrollar otros aspectos de la vida laboral y extralaboral con prcticas recreativas, ldicas y deportivas, optimizando la relacin entre el empleado y la Empresa, entendiendo el recurso humano como parte fundamental de la organizacin. En el ao 2009 los empleados de la Empresa, pudieron disfrutar de las siguientes actividades y beneficios: Celebraciones Institucionales. Celebracin de fechas especiales: Celebracin mensual de cumpleaos, celebracin da de los nios, regalos de navidad para los hijos de los empleados, celebracin fiesta de fin de ao, celebracin de novena navidea. Ejecucin del programa de utilizacin del tiempo libre: Realizacin de cursos de mens balanceados, Guitarra Nivel I, Cocteleria y tcnicas de bar, Country en madera, Moos, empaques y cajas decorativas, Natacin Nivel I, Masaje Teraputico Nivel I, Bailoterapia y Pilates, Peinados infantiles y trenzados, Muequera navidea, Caricatura, Guitarra Nivel II, Natacin Nios nivel I, Pastelera y repostera, pasabocas, Salsa Nivel I, Carnes y ensaladas, Tango Subsidio en un 50% para curso de ingls en diferentes niveles para los empleados. Ejecucin del programa Salud y ejercicio: Realizacin de olimpiadas internas, Subsidio en un 50% para la afiliacin a Gimnasio. Cubrimiento del servicio mdico de emergencia AME. Prestamos para adquisicin o mejora de vivienda.
Sistema de Remuneracin TGI S.A. ESP ha establecido un sistema de remuneracin para altos directivos, ejecutivos y empleados en general que contemple dos componentes: Componente fijo. Toda persona que ingrese a la Empresa recibe un salario bsico mensual, en las modalidades establecidas en la Ley. Componente variable. A partir del ao 2009, todo empleado al servicio de la sociedad tendr la posibilidad de acceder a una compensacin adicional, consistente en el pago de una cantidad anual, no constitutiva de salario, por el logro de resultados corporativos, individuales y de equipo de proyecto, cotejados frente a los compromisos y metas previamente acordadas.
El sistema est concebido para identificar el aporte de los colaboradores en el logro de los objetivos corporativos y en los del rea a la cual estn asignados, su compromiso con la Empresa, sus competencias y potencialidades de acuerdo con los valores corporativos y para establecer polticas de Recursos Humanos, basadas en el mrito de los individuos como parte de la organizacin.
6.5.3
Gestin del Desempeo del Talento Humano

La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot, consciente de la importancia de contar con sistemas de gestin del Recurso Humano y de establecer relaciones armoniosas con sus colaboradores, considera y cree, debe velar por el desarrollo y ejecucin de los procesos de gestin humana basados en el enfoque del liderazgo y de su promocin en todo el nivel organizacional. Asimismo debe identificar,
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reconocer y desarrollar las competencias que sean necesarias para consolidar el reconocimiento de las empresas del Grupo y valorar e impulsar el desarrollo de competencias que conducen al gerenciamiento efectivo de los procesos con el fin de obtener ventajas competitivas. Por otro lado en desarrollo de los lineamientos establecidos en el Manual de Capacitaciones, se identificaron las necesidades de formacin, atendiendo las solicitudes de las reas de TGI S.A. ESP, a partir de las cuales se coordinaron y desarrollaron los planes de formacin, capacitacin y entrenamiento, con el propsito de fortalecer las competencias de los empleados, aportar al conocimiento de la cultura organizacional y propender al crecimiento personal y profesional y al logro de los objetivos estratgicos de la Empresa. Las acciones enfocadas al desarrollo del talento humano estn alineadas con la Poltica de Calidad donde TGI percibe a sus colaboradores como el recurso ms importante, por lo cual, las Empresas del Grupo deben desarrollar las capacidades y habilidades de sus colaboradores para mejorar su productividad y as poder prestar un mejor servicio. Asimismo y siguiendo un enfoque de calidad, la poltica de colaboradores plantea que TGI S.A. ESP., entiende que la formulacin y desarrollo de sistemas de gestin del recurso humano y procesos de mejora continua, son medios para garantizar un servicio con excelencia que contribuye a la competitividad de las Empresas del Grupo. Indicadores Durante el 2009 el Plan Anual de Capacitacin, incluy capacitaciones de carcter especfico, de carcter general, de corto y de largo plazo, con los cuales se dio cumplimiento a la gestin de capacitacin pretendida. En los programas de formacin tcnica participaron 129 trabajadores de la empresa, para un alcance del 77% de los trabajadores. En las capacitaciones de carcter general, para reforzar temas corporativos y especiales de las reas participaron todos los empleados de la Empresa. En el ao 2009, TGI S.A. ESP, permiti a 5 trabajadores recibir capacitacin en el exterior, logrando as obtener conocimiento de las mejores prcticas del momento frente a los procesos que cada uno desarrolla.
Tabla 37. Capacitacin 2009 DESCRIPCION Horas de Capacitacin 2009 2009 12.571 2008 2.416
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DESCRIPCION Programas de postgrado iniciados en el 2009: Especializacin es en Finanzas, Especializacin Gestin Estratgica, Especializacin en Derecho Minero Energtico, Diseo de soluciones Financieras, Especializacin en Derecho de los Servicios Pblicos.
2009
2008
Tabla 38. Personas capacitadas por cargo CARGOS Directivo Profesionales Tcnicos Secretarias Total EMPLEADOS 17 66 35 11 129
Tabla 39. Horas Capacitacin por Cargo CARGOS Directivo Profesionales Tcnicos Secretarias Total HORAS 110.47 66.98 87.45 44.72 12.571
Capacitacin en Derechos Humanos compromiso de TGI S.A. ESP., frente al Pacto Global en la Promocin, defensa y divulgacin de los Derechos Humanos. Objeto General Defensa Promocin, Divulgacin y Capacitacin de los Derechos Humanos para funcionarios de la empresa de Vigilancia y Seguridad Privada al Servicio de TGI S.A. ESP, de acuerdo al requerimiento contemplado por la resolucin 2852 de 2006 de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, en concordancia con la declaracin Universal de los derechos del Hombre y de conformidad a los compromisos que la TGI S.A. ESP a adoptado frente al Pacto Global. Objetivos Especficos 6.5.4 Desarrollar conceptos de Estado Social de Derecho, Servicio Pblico de Vigilancia y Seguridad Privada Derechos Humanos y Derechos Internacional Humanitario Conocerlos Principales Instrumentos de los Derechos Humanos Desarrollar los principales mecanismos de la Proteccin de los derechos Humanos Gestin Tecnolgica Interconexin de Sedes De TGI Este proyecto que tuvo como objetivo general interconectar a travs de redes de telecomunicaciones, los centros de trabajo de la Empresa como son los Centros Operacionales (Barrancabermeja, Cogua, Villavicencio, Gualanday y Paipa) con la sede principal de TGI S.A. ESP, en la ciudad de Bucaramanga. El proyecto fue realizado a travs de un proceso contractual con la Empresa de Telecomunicaciones de Bogot ETB, los cuales implementaron en un tiempo 75 das calendario las redes de rea local (LAN) en cada sede y la red de rea ancha (WAN) para lograr la efectiva interconexin. El contrato de servicio realizado es por 2 aos, a partir del mes de agosto de 2009, el cual incluye interconexin de las sedes y el servicio de Internet en cada una de ellas. As
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mismo la infraestructura de red qued preparada para el proyecto de telefona IP que sera implementado en el ao 2010. Dentro de los beneficios que se lograron con la realizacin de este proyecto se mencionan: El mejoramiento en la seguridad de la informacin que se transmite por la infraestructura de red de la empresa. El mejoramiento de los tiempos de respuesta en la comunicacin y trabajo de los sistemas de informacin y aplicativos por parte de los funcionarios de las sedes de la empresa. Ahorros significativos en los gastos de telecomunicaciones administrativas de la empresa. Soporte tcnico eficiente, rpido, confiable y seguro. Agilidad en los trmites administrativos de los contratos de telecomunicaciones Solucin costo/beneficio para la empresa con la optimizacin de proveedores Proceso Servicio de Video Conferencia Se opt por contratar el servicio de videoconferencia en los centros operacionales de Cogua, Barrancabermeja, Gualanday, Villavicencio, Sede Administrativa de TGI S.A. ESP., con el propsito de seguir ofreciendo servicios tecnolgicos a la Empresa y ofrecer herramientas de TI, que contribuyeran a estar en permanente comunicacin con la oficina de Bucaramanga, Empresa de Energa de Bogot y dems empresas del grupo. La videoconferencia ofrece un retorno de la inversin considerable a medida que las compaas introduzcan la videoconferencia como elemento habitual en su infraestructura de comunicaciones, aumentarn las posibilidades de alcanzar economas de escala notables a travs de la infraestructura de datos y redes IP. Dentro de las Ventajas podemos mencionar: Traslado mnimo de personal. Facilidad de comunicacin entre las partes Se facilita o incrementa la relacin con personal de los diferentes niveles. Herramienta de capacitacin. Toma de decisiones rpidas a nivel del grupo.
El proyecto fue realizado a travs del contrato con la firma SISTECO LTDA a partir del 19 de octubre de 2009, por un periodo de 2 aos en la modalidad de arriendo de equipos y canales de comunicacin para tal fin.
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6.6 MEJORAR LA VIDA DE LAS COMUNIDADES

En el 2009 se efectuaron varios cambios organizacionales que permitieron redefinir y robustecer la gestin social de TGI S.A. ESP. Entre los cambios ms relevantes encontramos los siguientes: Unificacin de las reas que manejan la poltica de gestin social de TGI en una sola estructura operativa, centralizando la toma de decisiones y presupuesto en la Oficina de Relaciones Externas de la Vicepresidencia Ejecutiva. Incorporacin de nuevo recurso humano en campo para fortalecer la presencia institucional en las zonas de influencia directa.
TGI S.A. ESP adopt y viene trabajando bajo los lineamientos establecidos por el Grupo Energa de Bogot para la poltica de Gestin Social Corporativa de todas las empresas del Grupo, buscando generar mayor coordinacin y articulacin de la gestin social de todas las empresas del Grupo. Teniendo en cuenta stas consideraciones, la poltica de gestin social que TGI S.A. ESP viene desarrollando permite conformar y ejecutar programas y proyectos que contribuyan a establecer relaciones armnicas con los actores sociales e institucionales de las zonas de influencia, para su desarrollo y fortalecimiento, por medio de ejes de accin, programas y proyectos que se ajusten a las necesidades socioeconmicas, culturales y educativas de las comunidades con las que se interacta. La poltica est basada en cuatro ejes fundamentales que se ejecutan mediante programas que buscan fortalecer las relaciones de la Empresa con las comunidades en su aspecto social, educativo, ambiental y productivo, articulando la participacin de otros actores (instituciones pblicas y privadas) que faciliten, promuevan e incentiven la generacin del desarrollo humano de los territorios y zonas de influencia de los gasoductos. Los ejes de accin que conforman la poltica son: Comunicacin para el desarrollo. Conservacin ambiental y mitigacin del riesgo. Crecimiento econmico regional-fortalecimiento para el desarrollo local y regional. Educacin y bienestar
Los objetivos sociales son: Implementar las acciones para prevenir, mitigar y compensar los impactos sociales generados por las actividades de la Empresa. Desarrollar instrumentos de seguimiento que contribuyan al mejoramiento de la gestin social de la Empresa. Promover programas y proyectos que contribuyan al desarrollo humano sostenible. Promover programas de informacin y comunicacin social. Inculcar el respeto a los derechos humanos como parte integral de su gestin.
La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, consciente de la necesidad de propiciar el desarrollo humano sostenible en sus reas de influencia enmarca su actuacin en las siguientes acciones: Conocer las caractersticas ms relevantes del entorno en donde operan las empresas del grupo, como son los contextos de alta complejidad social, poltica, econmica, cultural y ambiental. Generar estrategias de comunicacin e informacin con la comunidad, que les permita generar desarrollo de base y una relacin de entendimiento y confianza con las empresas del grupo. Promover programas de desarrollo social que incluyan sistemas de seguimiento, monitoreo, evaluacin y ajustes peridicos. Desarrollar programas comunitarios de desarrollo sostenible. Impulsar estrategias de compensacin con criterios de sostenibilidad, fortalecimiento comunitario y respeto a los patrones culturales. Promover alianzas estratgicas pblico-privadas que fortalezcan la gobernabilidad local, promuevan la integracin regional y mejoren la calidad de vida de la poblacin. Integrar los planes de accin social dentro de los instrumentos de planeacin corporativa. Involucrar a proveedores y contratistas en la estrategia de gestin social responsable.
Los programas para la gestin social desarrollada durante el ao 2009 se centraron en los ejes de la poltica social establecida por el Grupo de Energa de Bogot.
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6.6.1 Fortalecimiento y Apoyo a las Instituciones
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La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP en su Poltica de ciudadana corporativa, la cual se sustenta en los fundamentos del comportamiento tico de las empresas del Grupo con su entorno y parte del supuesto de entender el concepto de participacin ciudadana corporativa y del compromiso de sus colaboradores frente a la toma de posiciones y decisiones que afectan las relaciones de gobernanza en los territorios donde las empresas del Grupo Energa de Bogot operan. Esta poltica en sus principios de aplicacin afirma es consciente del aporte al desarrollo econmico y social de los territorios donde opera, establece sus relaciones con los gobiernos locales y las comunidades sobre la base de relaciones de confianza y el respeto por el Estado de Derecho. Asimismo considera debe Estimular la participacin ciudadana en los asuntos pblicos de inters general y en la vigilancia y control social de la prestacin de los servicios pblicos domiciliarios. Dentro de los programas para la gestin social desarrollada durante el ao 2009 en el eje de comunicacin para el desarrollo que hacer parte de los ejes de la poltica social establecida por el Grupo de Energa de Bogot se desarrollaron los programas: Para la atencin de Casos Crticos en los diferentes municipios del rea de influencia de los gasoductos, se efectuaron visitas y atencin personalizada con los pblicos de referencia de los distintos casos reportados, teniendo como total del ao 804 personas atendidas. Acorde con los objetivos de posicionamiento de marca, as como el cumplimiento de compromisos de la licencia ambiental de los gasoductos, se hizo entrega del Paquete informativo de la empresa, la divulgacin y promocin de la lnea de Atencin de Emergencia en los 94 municipios y 445 veredas del rea de influencia de la infraestructura de gas, socializando en total a 836 personas, principalmente funcionarios pblicos, miembros de los CLOPAD, CREPAD y lderes de Juntas de Accin Comunal. Teniendo en cuenta los objetivos de cumplimiento de normas de seguridad industrial, buenas relaciones de vecindad con las comunidades y socializacin de las polticas sociales de la empresa, se capacitaron en total a 251 Contratistas que realizaban trabajos en la infraestructura de la empresa. Dando cumplimiento a las obligaciones de las licencias ambientales de los gasoductos, se socializaron los Planes de Contingencia con 404 personas correspondientes a autoridades locales de los municipios de influencia.
Los canales de informacin establecidos por la Empresa estn orientados a mantener una comunicacin constante con las autoridades locales, las comunidades y los habitantes prximos al derecho de va de las zonas de influencia de los gasoductos. A las autoridades municipales y cvicas tales como alcaldas, personeras, polica nacional, organismos de apoyo (defensa civil, bomberos) y juntas de accin comunal (JAC) se presenta formalmente la Empresa y el sistema de transporte de gas que recorre su territorio, el plan de contingencia en caso de emergencia y las recomendaciones de prevencin necesarias. Teniendo en cuenta los cambios efectuados en la imagen corporativa de TGI se desarrollaron estrategias de posicionamiento de la imagen corporativa de la empresa TGI S. A. ESP, empleando para ello piezas pedaggicas, difusin de informacin corporativa en videos institucionales, pendones e informacin impresa compartida con nuestros contratistas, que generarn recordacin de la marca y reconocimiento por parte de la comunidad.
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Todos los contratistas de la Empresa se capacitaron en cuanto a las polticas corporativas para trabajos en el sistema de transporte de gas y para el manejo adecuado en la interaccin con las comunidades. Se recibieron todas las peticiones, solicitudes, quejas y reclamos presentados por la comunidad y las diferentes autoridades civiles, dndole el respectivo trmite interno en la Empresa.
6.6.2
Educacin, Investigacin y Desarrollo

TGI S.A. ESP., buscando fortalecer los lazos con los nios de los centros educativos ubicados en las reas de influencia de los gasoductos a travs de la entrega de materiales de apoyo para el mejoramiento de la calidad educativa ha desarrollado el Instructivo para Educacin a Comunidades. A travs de este se pretende consolidar y fortalecer los procesos interactivos existentes entre la comunidad educativa y la empresa quien es la responsable de la operacin de los gasoductos, mediante la distribucin de Kits educativos, con material pedaggico didctico correspondiente. Programas de educacin, control y prevencin para trabajadores y sus familias, y a las comunidades sobre enfermedades graves. Dentro del programa de educacin se capacit en las siguientes temticas: En convenio con la Cruz Roja Colombiana Seccional Santander, se capacit en una primera fase a 1640 personas de las comunidades identificadas como ms vulnerables en los 5 Distritos en: Atencin de Primeros Auxilios, Simulacros de atencin de heridos y evacuacin y Medidas de preparacin ante emergencias. Se capacitaron a 1.690 nios en temticas de: Uso eficiente del agua y manejo de residuos slidos acorde con los lineamientos del Plan Institucional de Gestin Ambiental de TGI.
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6.6.3 Fortalecimiento de las Relaciones con la Comunidad
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TGI S.A ESP., cuenta con un procedimiento de Contingencia Social el cual busca atender de manera oportuna a la poblacin del rea de influencia de los gasoductos en los momentos de presentarse algn fenmeno que pueda afectar el normal desarrollo de las actividades de los gasoductos y que ponga en peligro la integridad de las personas Teniendo en cuenta que las contingencias sociales estn estrictamente relacionadas con emergencias y situaciones sociales no determinadas, que se puedan presentar intempestivamente durante la operacin y mantenimiento de los gasoductos, la empresa operadora, definir la magnitud del evento y determinar si es necesario activar el Plan de Contingencia, de acuerdo con el nivel de la emergencia presentada. Adicionalmente cuenta con un Instructivo para la Atencin de Casos Crticos que es un proceso que busca identificar y atender de manera oportuna, situaciones y factores generados por la operacin y mantenimiento del gasoducto que estn afectando negativamente las relaciones entre la empresa y la comunidad vecina a partir de espacios de dilogo y concertacin, ante eventos presentados que puedan afectar las relaciones con los propietarios de los predios y/o diferentes pblicos ubicados en el rea de influencia del gasoducto respectivo. Por otro lado buscando la proximidad con las comunidades que hacen parte del rea de influencia de los gasoductos a travs de la comunicacin que fomente la buena convivencia, TGI S.A. ESP. ha diseado el Instructivo para la Comunicacin Alternativa. Este modelo debe ser de proximidad en la comunicacin en entornos inmediatos para fomentar la convivencia, proactividad y la integracin en la comunidad inmediata: veredas, corregimientos, barrios, localidades y regiones. El proyecto busca establecer espacios de retroalimentacin que permita identificar las reclamaciones e inquietudes de la comunidad relacionadas con la operacin y mantenimiento de los gasoductos. La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP siguiendo la decisin empresarial de retribuir y/o atender las solicitudes presentadas por las comunidades del rea de influencia, con altos ndices de pobreza y de necesidades bsicas insatisfechas, como compensacin por lo que de ellas se recibe en calidad de buenos vecinos del gasoducto, actitud de liderazgo y participacin en el desarrollo del Plan de Gestin Social, desarroll el Instructivo para Compensacin Comunitaria. Esta compensacin se hace a solicitudes: en salud, educacin, recreacin, cultura, deportes y eventos comunitarios de las poblaciones del rea de influencia de los Gasoductos propiedad de TGI. Los programas para la gestin social desarrollada durante el ao 2009 se centraron en los ejes de la poltica social establecida por el Grupo de Energa de Bogot as: En el eje Conservacin Ambiental y Mitigacin del riesgo En este eje se desarrollaron los programas: Teniendo en cuenta la prevencin e identificacin de riesgos en comunidades prximas al derecho de va de los gasoductos, se socializaron las Pautas de Convivencia a 2.111 personas, dentro de las que se destacan las personas cercanas al derecho de va, puntos crticos, estudiantes, docentes, funcionarios de las administraciones municipales y lderes comunales. Con el objetivo de contar con informacin actualizada, veraz y oportuna de los pblicos de referencia de las zonas de influencia de los gasoductos, se actualiz la informacin municipal, directorio de funcionarios municipales y representantes de las comunidades correspondiente a los 94 municipios que hacen parte de los 5 Distritos por donde circulan los gasoductos de TGI. Una vez identificadas las comunidades cuya proximidad a la infraestructura de gasoductos las convierte en puntos crticos, se elaboraron 25 planes comunitarios de emergencia con igual nmero de mapas de riesgos, mediante los cuales se capacit a las comunidades en las medidas de atencin de emergencias, identificacin de riesgos y preparacin comunitaria ante eventos de desastres. Uno de los protocolos de preparacin para emergencias en la infraestructura de transporte de hidrocarburos son los Planes de Ayuda Mutua, donde, acorde con la presencia de las empresas del sector en diversos territorios del pas, se establecen convenios y planes de ayuda reciproca en caso de accidentes o emergencias, siendo una herramienta muy til para la colaboracin entre empresas del sector. En este ao, se renovaron los contactos con los integrantes de los planes de ayuda mutua para cada distrito de operacin de los gasoductos.
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Este eje desarrolla el programa de prevencin y atencin de emergencias y contingencias, socializando con las comunidades y autoridades locales los planes de contingencia para la operacin y el mantenimiento de los gasoductos, generando una cultura de mitigacin de riesgo para responder ante cualquier situacin de emergencia por la operacin del sistema.
En el eje Crecimiento Econmico Regional se desarrollaron los programas Teniendo en cuenta el compromiso de TGI en capacitar y brindar apoyo a las comunidades en temas de preservacin del entorno natural se desarrollaron varias actividades cuyo propsito establece generar las condiciones de sostenibilidad social, econmica y ambiental de los territorios donde transcurre la infraestructura de la empresa. En este eje se desarrollaron los programas: Se capacitaron a 230 Lderes comunales en temticas de: Uso eficiente del agua y manejo de residuos slidos acorde con los lineamientos del Plan Institucional de Gestin Ambiental de TGI. Se capacitaron a 2390 personas en temticas como manejo de quemas, y temas de inters social como participacin y convivencia ciudadana.
Proyectos de Beneficio Social de las Zonas De Influencia En los meses finales del ao 2009, acorde se reestructuraba la Oficina de Relaciones Externas y Gestin Social en un solo equipo de trabajo, se conform un plan de choque para dar atencin y ejecucin a las solicitudes de financiacin de proyectos que se encontraban represadas y no tenan ejecucin por la anterior dispersin de la Gestin Social en diferentes reas operativas de la empresa. Para ello, se efectu una depuracin de las solicitudes de financiacin de proyectos que se tena de aos anteriores, se realizaron contactos y actualizacin de informacin con las comunidades solicitantes para completar la documentacin requerida de soporte de los proyectos. En total se recepcionaron 25 solicitudes de financiacin de proyectos sociales, sin embargo, muchos de ellos no fueron viables, tanto por problemas de documentacin, como por la falta de claridad en los propsitos de los proyectos y los presupuestos para su realizacin. De total de proyectos presentados, los proyectos con perfil y justificacin acorde con los lineamientos de la empresa, con documentacin completa y viabilidad para su suscripcin fueron 11, los cuales se resumen en el cuadro a continuacin: Tabla 40. Listado de Proyectos Beneficio Social Item Gasoducto Municipio Proyecto Generacin de ingresos para la asociacin de mujeres indgenas aviculturas por la paz, a travs de la implementacin de un proyecto productivo de gallinas ponedoras en la vereda pueblo nuevo del municipio de Natagaima Tolima
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CENTRO ORIENTE, DISTRITO 2
Natagaima, Tolima
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Item 2 Gasoducto CENTRO ORIENTE, DISTRITO 2 Municipio Natagaima, Tolima Proyecto
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CENTRO ORIENTE DISTRITO 3
Saboy, Boyac
Cucunub, Cundinamarca
Tausa, Cundinamarca
CUSIANA APIAY BOGOT, DISTRITO 4 CUSIANA APIAY BOGOT, DISTRITO 4 CUSIANA APIAY BOGOT, DISTRITO 4 CUSIANA PORVENIR LA BELLEZA, DISTRITO 5
Guayabetal, Cundinamarca
Yopal, Casanare Paratebueno, Cundinamarca
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Florin, Santander
Implementacin de un mdulo de ganado de doble propsito para el comit de mujeres del resguardo indgena Yac - molana del municipio de Natagaima - Tolima Cancha multifuncional. Construccin y adecuacin de cocina y saln comedor para la Institucin Educativa Garavito, seccin primaria de la vereda Garavito en el municipio de Saboy- Boyac Suministro de un equipo de amplificacin de sonido con micrfono para el saln comunal, tableros de fibra de vidrio de baloncesto para el parque y dotacin del saln comunal: sillas y mesas. Vereda pueblo viejo en el municipio de Cucunub - Cundinamarca Dotacin de equipos de cmputo con sus respectivos escritorios, sillas y mesas (rimax). Vereda Chapal del municipio de Cucunub Cundinamarca Suministro de materiales para la construccin de una cancha mltiple en la vereda alto de aire del municipio de Cucunub Cundinamarca Suministro de una estufa para el restaurante escolar, as como la dotacin de un parque infantil (columpio, rueda, rodadero y balanza) y dotacin de sillas y mesas para el saln comunal en la vereda Laderagrande del municipio de Tausa - Cundinamarca Reconstruccin y mejoramiento puente sobre el ro negro que conduce desde el barrio centro a los barrios entre ros y Flandes y las veredas Fundiciones, San Roque y Jabonera del municipio de Guayabetal - Cundinamarca Capacitacin en prevencin y atencin de emergencias y desastres en el municipio de Yopal Adecuacin de las instalaciones del saln comunal de la vereda Japn en el municipio de Paratebueno Cundinamarca. Mantenimiento y embellecimiento de la sedes educativas de la zona de influencia del gasoducto porvenir-la belleza, en el municipio de Florin - Santander.
Gestin Social en los Proyectos de Expansin Los principales efectos positivos de los proyectos de expansin estn asociados a la generacin temporal de aproximadamente cuatrocientos (400) empleos en el proyecto de Ballena - Barranca y novecientos cincuenta empleos en el proyecto Cusiana Vasconia Cali.), principalmente de mano de obra no calificada durante el pico mximo de la etapa de construccin. Esto se refleja en el aumento de los ingresos familiares de las personas vinculadas a la construccin del proyecto y, a su vez, se reflejar en el mejoramiento de su calidad de vida. De igual forma, durante la operacin se generarn, en menor proporcin, empleos permanentes de mano de obra no calificada en algunos puntos de la operacin de la infraestructura de transporte de gas. El rea de influencia donde se presentarn los efectos sociales generados por el proyecto de expansin se describe a continuacin:
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La zona de influencia directa se refiere a los predios en donde se ubiquen las estaciones compresoras nuevas y existentes; as como los terrenos y predios por donde se realizar la construccin de los loops, como tambin las vas que se requieren para la movilizacin de tubera, maquinaria e insumos para el proyecto de expansin. La zona de influencia indirecta corresponde a los territorios (vereda, corregimiento, resguardo, inspeccin) donde estn ubicados los predios de las estaciones compresoras. TGI S. A. ESP, y los loops ha construir. Para estas zonas, como parte de la poltica de responsabilidad social empresarial, se cuenta con un programa de compensacin social que busca apoyar a las comunidades residentes en las veredas y zonas de influencia directa del proyecto para la gestin de programas de beneficio colectivo. Por tanto, la compensacin social se dirige a atender las necesidades expresadas por las comunidades de forma mayoritaria, en un proceso concertado entre las comunidades y sus lderes, evaluadas y aprobadas por TGI. La comunidad ubicada en el rea de influencia directa de los proyectos y quienes trabajen en las obras de construccin de las estaciones compresoras recibirn capacitacin como parte de una herramienta fundamental en la prevencin, la mitigacin y la correccin de los impactos ambientales; de igual forma, recibirn capacitacin y entrenamiento en procedimientos y acciones bsicas para responder oportuna y efectivamente a las contingencias y emergencias que se presenten durante el desarrollo de los proyectos. Adems, los programas de capacitacin se encaminan a establecer los lineamientos de participacin comunitaria y, as, dar la oportunidad para que los grupos de inters participen en el desarrollo de las actividades de los proyectos de expansin. Nmero de personas desplazadas relacionadas con expansiones o nuevos proyectos, diferenciados por desplazamientos fsicos y econmicos El programa de reasentamiento de la poblacin afectada del plan de manejo socio-ambiental del proyecto de expansin de los gasoductos determina las acciones para reasentar a las familias cuyas viviendas deban ser afectadas totalmente por la construccin y operacin de los proyectos, garantizando un adecuado proceso de reubicacin, que respete sus condiciones de arraigo, la dinmica en las relaciones de parentesco y vecindad y la base econmica. Estas acciones permiten que se acuerden alternativas de traslado, se mitigue la desarticulacin que pueda producirse y se garantice su integracin al nuevo grupo social donde se establezcan. A continuacin se definen las acciones que se desarrollarn para llevar a cabo el programa de reasentamiento: Anlisis y concrecin del tipo de propiedad o tenencia del bien, los estudio de ttulos y asesora jurdica para el proceso de reubicacin. Acompaamiento permanente por funcionarios de TGI y/o sus contratistas para garantizar la debida reubicacin de las familias. Pagos y desembolsos para las familias que requieren ser reubicadas, acorde con una indemnizacin reparadora, que no slo cubre los daos, sino tambin los impactos por el reasentamiento involuntario de acuerdo con su condicin de tenencia y dependencia del predio. Acompaamiento a las unidades familiares permanentemente para el proceso de identificacin de la alternativa de reubicacin y para garantizar que el beneficiario invierta los recursos de compensacin que desembolse en la adquisicin efectiva de una vivienda de reposicin.
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6.7 CADENA DE VALOR SOSTENIBLE

La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP., como miembro del Grupo Energa de Bogot, entiende que el abastecimiento de bienes y servicios requeridos para su operacin y funcionamiento se realiza en un buen porcentaje por terceros, y por tanto busca prevenir y mitigar impactos ambientales, sociales y laborales derivados de dichas operaciones. En la bsqueda del mejor negocio, TGI S.A. ESP., asume su rol y compromiso con su red de abastecimiento, entendiendo que el desempeo de sus proveedores y contratistas hace parte de su negocio. Pretende consolidar su competitividad mediante la construccin de relaciones de confianza, el desarrollo interno de procesos, y competencias para la adquisicin de bienes y servicios giles, oportunos, eficientes y con reglas claras, as como, el fortalecimiento de sus redes de abastecimiento con mejores prcticas, que puedan llevarlos a estndares internacionales Los lineamientos para promover una cadena de valor sostenible estn establecidos principalmente por la Poltica de Proveedores y Contratistas y la Poltica de Abastecimiento de Bienes y Servicios. La primera tiene como fundamento prevenir y mitigar impactos ambientales, sociales y laborales derivados de las operaciones de terceros relacionadas con la operacin directa y funcionamiento del Grupo Energa de Bogot, mientras que la segunda tiene como fundamento facilitar la mejor opcin de abastecimiento en los negocios del Grupo Energa de Bogot, aplicando conceptos de planeacin, creacin de valor, tecnologa, oportunidad y transparencia; y asegurar entregas al costo, calidad y plazo correctos. Ambas Polticas se enmarcan dentro de los 10 principios del Pacto Global de las Naciones Unidas que promueve el respeto por los derechos humanos, los derechos laborales, los derechos ambientales y las prcticas de transparencia administrativa. TGI S.A. ESP, ha desarrollado importantes avances en el fortalecimiento de la gestin del abastecimiento de productos y servicios lo cual ha contribuido en el cumplimiento del objetivo del plan estratgico corporativo de garantizar un abastecimiento costo efectivo de bienes y servicios. Durante el ao 2009 se implement en el proceso de Contratacin y Compras los requisitos HSEQ a proveedores y contratistas, entre otros a travs de la reformulacin y desarrollo del nuevo formato de calificacin de contratistas en el sistema SAP, lo que ha permitido a TGI S.A. ESP, contar con una base de calificacin de contratistas HSEQ en lnea para consulta permanente. El nuevo esquema dispone de los siguientes criterios de calificacin: Grfico 33. Esquema HSEQ para Evaluacin de Contratistas
Adicionalmente se inici la formulacin y puesta en marcha del proyecto de Registro y Homologacin de proveedores a travs de la firma SGS COLOMBIA S.A. Este proyecto garantizar una base de datos de proveedores potenciales debidamente clasificada por los tipos de bienes y servicios que ofrecen y adicionalmente garantizar un pre calificacin de proveedores potenciales garantizando una herramienta de consulta que permitir realizar sondeos de mercado e inteligencia de mercados. Este proyecto dar grandes beneficios a todo el mercado de proveedores potenciales de suministros, garantizando una mayor posibilidad de participacin de proveedores en los procesos de contratacin que adelante la
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Empresa, as como la oportunidad para la Empresa de obtener mejores relaciones con proveedores y mejores productos y servicios con una relacin calidad precio adecuados. Como otra actividad destacable se desarroll e implement el formato de Plan Anual de Contratacin y Compras (PACC) en el sistema SAP. Esta herramienta permite, entre otros aspectos los siguientes: Realizar una planeacin de todos los procesos de contratacin y compras. Tipificar los bienes y servicios requeridos dentro del modelo de Matriz de Aprovisionamiento clasificndolos en productos: crticos, palanca, rutinarios o cuellos de botella en consideracin al costo e impacto en el producto misional de TGI. Disear estrategias de compras en funcin de la clasificacin de los bienes y servicios a comprar. Realizar un seguimiento a todos los procesos de contratacin y compras que desarrolle la empresa y una medicin de ahorros en la gestin de compras.
A continuacin se presenta el resumen del Plan Anual de Contratacin y Compras de TGI S.A. ESP, organizado en la Matriz de Aprovisionamiento: Grfico 34. Matriz de Aprovisionamiento
De acuerdo con el Plan de Contratacin y Compras 2010, 62 procesos representarn el 80% de los costos de contrataciones del ao, los cuales se estiman en $88.929 millones de pesos. Indicadores de Gestin Se implementaron indicadores de medicin de ahorros y atencin oportuna en la gestin de compras. Esos indicadores han sido monitoreados continuamente y ha permitido un punto de partida para orientar los procesos a la mejora continua y a la generacin de valor para la Empresa. A continuacin se representa grficamente el seguimiento a estos dos indicadores: Grafico 35. Indicadores Abastecimiento
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La Empresa logr ahorros importantes en la gestin de compras del ao 2009 y contina estableciendo mecanismos que permitan optimizar la adquisicin de bienes y servicios para garantizar la maximizacin del valor de la empresa y sus accionistas.
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Seccin 7.
DECLARACIONES
7.1 EVOLUCIN PREVISIBLE DE LA SOCIEDAD
Teniendo en cuenta el presupuesto aprobado por la Junta Directiva de la Empresa para 2010, se prev que las condiciones de funcionamiento y operacin de TGI S.A. ESP., sern normales en el transcurso del ao; lo cual nos indica que la Empresa evolucionar de acuerdo con sus planes y proyectos. Desde luego, conviene destacar que debido a la deuda contrada en moneda extranjera, la variacin en la tasa de cambio (US$/$) influir en los estados financieros de TGI S.A. ESP.
7.2 OPERACIONES CELEBRADAS CON LOS SOCIOS Y CON LOS ADMINISTRADORES

Crditos Intercompany entre EEB y TGI: Con el fin de hacer una ptima estructuracin financiera de TGI, EEB otorg en el ao 2007 dos crditos intercompany por valor total de USD 370 millones a una tasa del 8.75% anual con vencimiento en 2017, los cuales se encuentran subordinados a los bonos emitidos por TGI. Estos crditos continan vigentes al cierre del ao 2009. Contrato de apoyo tcnico entre EEB y TGI: Con el fin de prestar asesora, acompaamiento y participacin en la toma de decisiones sobre inversiones, proyectos, procesos jurdicos, administrativos, sistematizados y operativos y consultoras que deba realizar TGI en desarrollo de su objeto social, en el ao 2009 EEB factur a TGI $5.775 millones ms IVA. Contratos de servicios entre TCG y TGI: Con el fin de apoyar la operacin y control del servicio de transporte de gas prestado por TGI a sus remitentes, se celebraron dos contratos entre TCG y TGI; el primero para supervisar la operacin y mantenimiento de los gasoductos explotados econmicamente por TCG y el segundo para implementar el proyecto SCADA que realizar las mediciones de los volmenes de gas transportado y sus caractersticas. Ambos contratos generaron un ingreso para TGI por un total de $254 millones.
7.3 ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR POR PARTE DE LA SOCIEDAD
En concordancia con las polticas empresariales, se renovaron las licencias de uso y se verific la legalidad del software utilizado en los equipos de la Empresa. De esta manera, se cumpli a cabalidad con las normas vigentes sobre propiedad intelectual y derechos de autor.
7.4 SISTEMAS DE REVELACIN Y CONTROL DE INFORMACIN FINANCIERA

TGI S.A. ESP., cuenta con un eficiente sistema de revelacin y control de la informacin financiera y ha diseado procedimientos de control que le permiten asegurar razonablemente que la misma es presentada adecuadamente. El sistema de control interno contable es evaluado por la Direccin de Control Interno de la Empresa quien le asign una calificacin al sistema, de 4,76 sobre 5.00, ubicndolo en una escala de ADECUADO. Por su parte la Revisora Fiscal de TGI S.A. ESP., dictamin que los Estados Financieros de la Empresa, presentan razonablemente, en todos los aspectos significativos, la situacin financiera de la Empresa, de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Finalmente, en el periodo evaluado no se detectaron casos de fraude que afectaran la razonabilidad de la informacin financiera de TGI S.A. ESP.
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Anexos: Anexo 1 Informe Estados Financieros Anexo 2 Informe Estados Financieros Consolidados Elabor: Planeacin Estratgica Revis: PLA/ Juan N. Manrique S. Aprob: PRE/Gabriel Turbay Marulanda Lista de distribucin:
Junta Directiva TGI S.A. ESP.
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INDICE DE TABLAS Y GRFICOS

Estructura Accionaria Red Nacional de Gasoductos Capacidad Nominal

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38 39 40 41 42 44 45 47 50 50 51 51 52 52 53 53 57 59 59 60 61 71 79 86 88 91 93 114 115 115 38 39 42 43 43 43 43 45 46 48 51 61 67 68 69 70 74 81 82 83 84 86 88 90 90

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90 101 102 102 102 102 104 105 105 111

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CARTA DE LA JUNTA DIRECTIVA Y EL PRESIDENTE

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Lnea Color Rojo Sistema de Transporte TGI S.A. ESP.

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BOMT S GASODUCTOS PROPIOS TGI

COMPRESORA CASACAR COMPRESORA NOREAN

CALI MONTA UELO

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SOBRE ESTE INFORME

3.1 CONTEXTO DE LA SOSTENIBILIDAD PARA LA TRANSPORTADORA DE GAS INTERNACIONAL

3.2 PACTO GLOBAL

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I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X.

3.3 ESTRUCTURA Y PRESENTACIN DEL INFORME

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3.4 ALCANCE DEL INFORME Y PERIODO

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Tabla 2. Junta Directiva de TGI S.A E.S.P

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Derecho a convocar a la Asamblea de Accionistas

Derecho al trato equitativo

Derecho de realizar auditoras especializadas

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009

5.2 SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO

Polticas del Sistema de Gestin Integrado