Société de Maintenance de l’Est CODE/ ST-01

Groupe GICA VERSION A

SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ISO9001/2015

DATE : 15/10/2017
DOSSIER PROCESSUS « Management RH »
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0. Préambule
La fiche de poste est un outil de communication interne du personnel issu de la démarche
organisationnelle et qui a pour finalité de définir les missions et les activités
relatives au poste de travail.
La fiche de poste est une description d’emploi permettant de formaliser les tâches
précises d’un poste de travail, les conditions d’exercice, les aptitudes attendues et les
prérequis nécessaires pour y accéder.
Servant comme support pour la mise en place d’une politique de rémunération cohérente et
servir de support lors des entretiens annuels d’évaluation (besoin en formation,
augmentation de salaire, promotion, recadrage, etc…)
L’élaboration de la fiche de poste est élaborée par le responsable du poste concerné en
collaboration avec la hiérarchie et les interfaces de l’activité et ne doit se faire
qu’après une observation et une analyse approfondie du métier en situation réelle sur le
terrain.
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EN ST01.06.A « FICHE DE POSTE » 

N° : ……………………. Date de création : __/__/____ Date de mise à jour : __/__/____

Codification du poste Dénomination du poste : ………………………………………………...

………………………….. ………………………………………………………………………………………

Catégorie & Section 

Position dans l’organigramme : ………………………………………………………………………

Compétences / Qualification requise :
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
Exigences liées au poste :
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
Objectifs / Missions :
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
Activités, tâches et responsabilités :
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….

Apport Qualité du poste :

……………………………………………………………………………………………………………….

Relations fonctionnelles :
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….

Rédaction Vérification Validation

Nom & Prénom : Nom & Prénom : Nom & Prénom :

Date : Date : Date :
Visa : Visa : Visa :
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EN ST01.06.B « FICHE DE POSTE » 

N°  :  …........................... Date de création : ../../.... Date de mise à jour : 01/09/2021

1. Référence du poste sur nomenclature :

.....................................

2. Titulaire du poste
- Nom Prénom :............................................... .........................................

3. Code / Matricule :
- ................................
4. DESCRIPTION DU POSTE
1. Intitulé du poste :
External relation Ship Manager

Manager chargé des relations extérieures et la gestion des relations bancaires

2. Le positionnement du poste dans l’organigramme

- Catégorie & Section :................/.................

- Sous l’autorité : du gérant

- Sous son autorité : Aide comptable

5. MISSIONS ET ATTRIBUTIONS
1. Tâches prioritaires
- Suivi des comptes de l’entreprise (gestion des encaissements (chèques, prélèvement))
- Gestion des notes de frais et validation des paiements factures fournisseurs
- Gestion des dossiers contentieux
- Transmettre le bilan d’activité au gérant
- Représente le gérant dans des événements et manifestations
- Représente l’entreprise devant les autorités territoriales compétentes
- Suivi de la trésorerie et de comptabilité avec le comptable de l’entreprise
- Veille concurrentielle
2. Tâches secondaires
- Assister le responsable d’administration générale
- Inspecter les travaux d’aménagement des sites
- Accueil téléphonique

- Classement et archivage
6. CONDITIONS D’EXERCICE
1. Conditions de travail :
- Travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail
- Travail en intérieur, en extérieur et déplacements occasionnels
2. Compétences et aptitudes requises :
- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
- Dynamisme et réactivité
- Vigilance et respect de la réglementation en vigueur
- Établir des relations à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise
3. Qualifications requises
- Être titulaire, au moins d’une licence en communication
- Justifier de cinq années d’expérience dans le domaine d’activité similaire
- Ou bien justifier de 10 ans d’expérience + niveau scolaire 3ème année secondaire.
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Visa du Directeur
Visa du Directeur structure ressources humaines / Visa du titulaire du poste
Président Directeur General

........................................................ ........................................................ ........................................................

Référence du poste :
Titulaire du poste
Nom Prénom :
Code :

I- DESCRIPTION DU POSTE
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1. Intitulé du poste :
General administration Manager
Responsable d’administration générale
2. Le positionnement du poste dans l’organigramme
Sous l’autorité du gérant
Sous son autorité :
- Le chargé du personnel et de Transit
- Le chargé des moyens généraux et HSE

II- MISSIONS ET ATTRIBUTIONS

1. Tâches prioritaires
- Établir la politique d’emploi et de gestion des compétences
- Veille sur la réglementation applicable et à l’application de la loi du travail
- Veille sur l’application des procédures et des outils de gestion
- Assure l’interface entre les différentes structures d’HOSPIC
- Gestion du personnel et des compétences
- Assiste son collaborateur pour le suivi des absences
- Vérifie les états de paie
- Vérifie les contrats des salariés
- Détermine les emplois, planifie les recrutements (sélection des candidats avec les concernés) et assure les
entretiens
- Vérifie les déclarations des salariés
- Transmettre le bilan d’activité au gérant (Analyse des emplois, des compétences, des déclarations, le bilan des
formations, les données de la masse salariale et le bilan social)
- Représente le gérant dans des événements et manifestations
- Représente l’entreprise devant les autorités territoriales compétentes (Inspection de travail, CNAS)
- Assure la liaison entre la direction générale et les équipes opérationnelles
2. Tâches secondaires
- Assister le manager des relations extérieures
- Conseiller la direction sur des orientations stratégiques
- Gérer les contentieux
- Classement et archivage

III- CONDITIONS D’EXERCICE

1. Conditions de travail :
- Travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail
- Travail en intérieur, en extérieur et déplacements occasionnels
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2. Compétences et aptitudes requises :

- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
- Dynamisme et réactivité
- Vigilance et respect de la réglementation en vigueur
- Établir des relations à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise
- Inspire confiance par son caractère méthodique
- Gère les conflits, il sait se montrer adaptable et réactif
- Jouit d’une excellente résistance à la pression
3. Qualifications requises
- Être titulaire, au moins d’une licence en sciences sociales et/ou en droit du travail
- Justifier de trois années d’expérience dans le domaine d’activité similaire
- Ou bien justifier de 10 ans d’expérience dans la gestion de la ressources humaines + niveau scolaire 3 ème
année secondaire.

Visa du Gérant Visa du titulaire du poste

Référence du poste :
Titulaire du poste
Nom Prénom :
Code :

I. DESCRIPTION DU POSTE
1. Intitulé du poste :
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Chargé du personnel et du transit

2. Le positionnement du poste dans l’organigramme
Sous l’autorité du Manager d’administration générale

II. MISSIONS ET ATTRIBUTIONS

1. Tâches prioritaires
- En charge au quotidien, des tâches administratives liées au personnel : de la paie des salariés, s’occupe des
recrutements (contact avec les organismes de recrutement, chargé de la cv thèque, établissements des
contrats, établissements des fiches de paie, classement des dossiers du personnel et autres documents
réglementaires)
- S’assure du respect des horaires par les salariés
- Applique et faire appliquer la politique d’entreprise et les règles définies par la direction générale et
l’organisation du travail
2. Tâches secondaires
- Contact permanent avec les salariés
- Contact avec les fournisseurs et les banques dossier d’importation
- Assure le suivi de l’acheminement de la marchandise (importées)
- Assure toutes les formalités administratives, douanières et les diverses attestations et/ou autorisations liés au
produits importés ;
- Classement et archivage

III. CONDITIONS D’EXERCICE

1. Conditions de travail :
- Travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail
- Travail en intérieur, en extérieur et déplacements occasionnels
2. Compétences et aptitudes requises :
- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
- Dynamisme et réactivité
- Vigilance et respect de la réglementation en vigueur
- Établir des relations à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise
- Doté d’un pouvoir persuasif
- Maîtrise ls moyens de communication et les différentes législations concernant les importations
marchandises notamment (douanes, assurances et ministères )
3. Qualifications requises
- Être titulaire, au moins BAC+ 02 ans
- Justifier de trois années d’expérience dans le domaine d’activité similaire
Visa du Manager d’administration Générale Visa du titulaire du poste
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Référence du poste :
Titulaire du poste
Nom Prénom :
Code :

I. DESCRIPTION DU POSTE
1. Intitulé du poste :
Call for tenders manager and Quality Manager
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Responsable appels d’offres et de management de la qualité

2. Le positionnement du poste dans l’organigramme
Sous l’autorité du Sales Manager et du Gérant

II. MISSIONS ET ATTRIBUTIONS

1. Tâches prioritaires
- En charge d’assurer la mise en œuvre du SMQ est veille sur l’application des procédures et des outils de gestion
ainsi qu’elle assure l’interface entre les différentes structures.
- Chargée de piloter les audits qualité interne.
- Identifier les Appels d’offres de marchés publics et autres
- Assurer l’assistance au montage des propositions et fait suivre les réponses des organisations publiques
- Consulter quotidiennement les plateformes de publication d’appels d’offres, 
- Etudier les cahiers de charge et à constituer des dossiers de réponse conformément aux règlements de
consultation, après accord de la Direction Générale sur les prix, délais et techniques.
- Assurer la coordination avec les différents services impliqués
- Charger de mettre en place les outils nécessaires à l’optimisation des réponses aux appels d’offres
- Contribuer activement à la création et/ou à la mise à jour de la documentation technique et administrative
et moyens informatiques, il se charge de la gestion et de la mise à jour d’une base de données de
documents techniques et de formulaires administratifs.
- S’occuper à établir les tableaux de bord liés à l’activité .
- Assurer la veille compétitive
- Suivre et Soutien de l’offre auprès des clients jusqu’à la signature du contrat.
2. Tâches secondaires
- Contact permanent avec les clients
- Assure le recouvrement
- Suivre les processus d’investissement
- Création d’une banque de données
- Valide les procédures opérationnelles
- Classement et archivage

III. CONDITIONS D’EXERCICE

1. Conditions de travail :
- Travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail
- Travail en intérieur, en extérieur et déplacements occasionnels

2. Compétences et aptitudes requises :

- Maîtrise des techniques de rédaction et de gestion des appels d’offres
- Connaissance des outils de veille (d’appels d’offres , de recherche documentaires ou autres)
- Fortes capacités organisationnelles et rédactionnelles en français et en anglais dans le cas échéant.
- Responsabilité
- Rigueur
- Autonomie
- Réactivité
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3. Qualifications requises
- Être titulaire, au moins BAC+ 05 ans école de commerce ,ou Master en biochimie
- Justifier de trois années d’expérience dans le domaine d’activité similaire

Visa du Manager d’administration Générale Visa du titulaire du poste