#01 - PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE :

COMMENT PASSER LE BARRAGE SECRÉTAIRE ?

Le passage du barrage de la secrétaire est plus une affaire de POSTURE

que de traitement des objections !

1. Rappel : le métier de la secrétaire c’est de rendre service à son patron, et

non de lui passer des fournisseurs qui prospectent. Elle est payée à filtrer
les appels.
2. Ne surtout pas essayer de passer en force ! Car si vous cherchez à passer
en force, ou à la contourner, elle fait son métier en vous faisant des
objections de plus en plus raides ! C’est donc 100% ce qu’il ne faut pas
faire.
3. Vous devez considérer et traiter la secrétaire comme une « amie ». Vous
ne devez pas la voir comme quelqu’un qui obstrue, mais comme une aide,
comme un entonnoir, comme un véhicule.
4. Demandez « le bon processus » à suivre à la secrétaire et suivez le, elle
vous aidera alors à passer les barrages, au lieu de vous en mettre !
5. Conclusion : acceptez d’aller « lentement » car comme le démontre la
fable de La Fontaine « le lièvre et la tortue » : la tortue arrive la 1ère car
elle ne fait pas de détour !

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