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10 Consejos Para Poner En Marcha Su Proyecto En Internet

por Ivn Luzardo Tema: Internet Diciembre 30 de 2010 @ 9:51 am

Tener en cuenta la opinin de los visitantes de un sitio web es una prioridad si se quiere que el proyecto tenga el xito esperado. Foto: Combined Media (va Flickr).

A la hora de pensar en crear un sitio web, bien sea solo para tener presencia o con el fin de ir ms all y ofrecer incluso una plataforma de comercio electrnico, es necesario considerar algunas pautas para que dicho espacio tenga el xito esperado. Estas son las recomendaciones de Dj Edgerton, presidente y cofundador de la agencia de innovacin digital Zemoga, que sern muy tiles si las acompaa de la lectura de los 10 consejos para tener una tienda vendedora en la Red.

1. Defina una estrategia clara.


Un negocio en lnea exitoso empieza con cimientos claros que ilustren y definan los objetivos para el xito. Es en este punto cuando los encargados del proyecto se hacen las preguntas ms difciles y donde se identifican tanto los riesgos como las oportunidades. Es mucho ms eficiente eliminar los riesgos y tomar ventaja de las

oportunidades en la fase de estrategia, pues una vez construido y lanzado el sitio resulta demasiado tarde y costoso. El papel es econmico, mientras el cdigo es costoso.

2. Conozca los usuarios.


A menudo las empresas creen saber exactamente lo que el usuario quiere y necesita, sin haber preguntado. Esto es un efecto de estar muy cerca a la tarea a realizar, lo cual reduce la capacidad para ser objetivo. Tmese el tiempo para realizar varias entrevistas independientes y evaluaciones fuera del entorno de la oficina. Use tcnicas simples como la definicin de casos de uso que permitan entender realmente lo que los usuarios quieren de un producto o un servicio. Qu valor agregado les ofrece usted a ellos para que se vean motivados a regresar? Si ellos le proporcionan informacin que protegen y que usted valora enormemente, cmo los recompensar?

3. Menos es ms.
Todos queremos brindarles ms a nuestros usuarios: Ms funcionalidad, ms productos, ms lujos, adornos y arandelas. El problema es que entre ms damos a nuestros usuarios, ms los confundimos. Cuando desarrollamos una propiedad digital, es imperativo pensar crticamente en cada cosa que ser incluida. Entre ms sencillo y limpio sea el producto, ms exitoso ser en la tarea de ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos y en cumplir con su estrategia.

4. Busque compatibilidad.
El sitio se debe construir para que se acomode a los medios ms utilizados por los usuarios para consultarlo. Los navegantes no slo usan navegadores como Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer, sino tambin telfonos inteligentes, tablets, computadores y miniporttiles.

5. Utilice la ciencia.
Para asegurarse de que su sitio est concebido con un excelente diseo, es recomendable que utiliceherramientas como el TobiiEyetracker. Este les muestra a los diseadores web la localizacin exacta de la mirada de los usuarios, as como el orden de la mirada y el tiempo que miran, incluso en milsimas de segundos.

6. Que los usuarios tengan voz.


Es necesario permitirles a los usuarios hacer comentarios y establecer una comunidad a travs de foros y motivarlos a participar a travs de diversos incentivos. Adems, es preciso integrar el sitio con redes sociales, para que los visitantes indiquen que les gusta (Like) o para lo compartan a travs de su perfil de Facebook o Twitter.

7. Ofrezca actualidad.
La falta de enganche es a menudo el obstculo ms difcil de superar. Los usuarios se aburren rpido y hay una tonelada de contenido all afuera que los aleja de su sitio. Para asegurar el xito, asegrese de que lo que ofrezca sea novedoso y actual, tanto en diseo como en contenido. Un usuario le dar aproximadamente 2 minutos para realizar hacer una primera impresin muy valiosa. Si no es atrado con contenido interesante que sea fcil de usar y agradable a la vista, usted est condenado al fracaso.

8. Mdalo todo.
Manejar un sitio web sin reportes de mediciones es como tener una empresa grande sin un contador.Sera difcil saber cunto tiene, cundo ingres y para dnde se fue. Una receta ideal para el desastre. Reportes con detalles como nmero de visitas, conversiones (visitante que realiza una accin que usted quiere que haga),

descargas y vistas, entre otros, proporcionan informacin acerca del comportamiento de las personas y las estrategias que se necesitan para mejorar el negocio.

9. Optimice las bsquedas.


Crear un sitio web elegante se convierte en una mala inversin si la audiencia a la que est dirigido no puede encontrarlo en buscadores o si no puede navegarlo cuando lo encuentran. Esto se logra a travs de la optimizacin en motores de bsqueda (SEO), enlaces, listado en directorios, redes sociales, blogs, comunicados de prensa y otras referencias que lo convierten en experto en su propio campo.

10. Consiga buenos socios.


Entrevstese con sus socios como usted lo hara con un cnyuge potencial. Asegrese de que tengan excelentes productos para ofrecer y las mejores metodologas, revise las referencias y est abierto a colaborar.