Do Vale do Silcio ao dia a dia: a inovao e seus impactos no consumo

Roger Melo (roger.melo@gsmd.com.br), diretor de Desenvolvimento de Negcios da GS&MD Gouva de Souza H 25 anos, existiam os computadores de grande porte e a Big Blue imperava absoluta. Esse mundo era para poucos seres iluminados e o mundo digital simplesmente no existia para o ser humano comum. Alis, muitas coisas eram bem diferentes... Telefone era uma coisa que se comprava depois de ficartrs dias na fila do plano de expanso e esperar dois a trs anos para ser instalado em casa. Custava carssimo e a alternativa era usar o telefone de recados... Nessa poca, a maneira mais rpida de ir do Rio a So Paulo j era de avio, mas demorava-se cerca de uma hora. Se algum falasse que um dia poderamos fazer a mesma viagem na metade do tempo, as pessoas desconfiariam... Se a mesma pessoa dissesse que um dia carregaramos o nosso telefone na cintura , seria chamada de louca...E se dissesse que um dia uma carta seria entregue em segundos do outro lado do mundo, ento, era caso de internao imediata... A microinformtica era coisa que engatinhava. No era levada a srio. Era coisa de garoto, de hobbista. Armazenvamos informaes em fitas cassete,que os mais novos nem sabem do que se trata.... Depois apareceram discos de armazenamento de oito polegadas, com a incrvel capacidade de 128 kB.... Depois conseguimos dobrar a capacidade dos discos, escrevendo dos dois lados do disco... Por sinal, ainda era a poca do long play para as msicas. Em meados dos anos 80, o primeiro IBM PC chegou rea do banco em que trabalhvamos. Uau! Dez megabytes de Winchester! Nunca vamos conseguir encher isso tudo! Detalhe: aquele micro custou o equivalente a US$ 10 mil. Naquela poca, alguns garotos trabalhavam insanamente a evoluo dessas tecnologias,j baseados na Lei de Moore,que garantia que os processadores dobrariam de capacidade a cada 18 meses. No se tinha, ainda, a dimenso real dos impactos dessa evoluo no dia a dia das pessoas. Apenas dizia-se que essas coisas facilitariam a vida. A grande questo que gnios como Andy Grove tinham em si a sensao de que s os paranicos sobreviveriam. Sumidades como ele, Steve Jobs e outros catapultavam a evoluo da indstria de tecnologia. Andy criou a teoria do ponto

de inflexo, em que uma empresa de tecnologia s sobrevive se investir intensamente em Pesquisa &Desenvolvimento e se tiver novas tecnologias prontas para serem lanadas quando as atuais atingissem o pice d a maturidade. Alinhando as teorias de ponto de inflexo com a Lei de Moore , consequentemente se tem uma diminuio exponencial do ciclo de vida dos produtos de tecnologia. E isso que temos testemunhado no nosso cotidiano desde ento. Novos produtos so lanados cada vez mais rapidamente: aquele PC de 10 MB de armazenamento e cerca de 5 MHz de processador foi substitudo por outro , e depois por outro, e hoje voc compra um muito mais potente e baratinho por menos de R$ 1.000 na loja do shopping da esquina . Olha que estamos falando de vrios GHz de velocidade e at TBs de armazenamento... Ah! Mas para que o tal do PC, se podemos ter um notebook, um tablet ou um smartphone? As opes so tantas que podem at confundir, mas o consumidor est cada vez mais esperto e antenado . Plugado na evoluo tecnolgica. Hoje, a viagem do Rio a So Paulo s no demora menos de 30 minutos porque no conseguimos estacionar tantos avies em Congonhas e os passageiros no embarcam e nem desembarcam com rapidez suficiente. Alis, aquele telefone que mencionamos andam, h pelo menos uns dez anos, na cintura de muitos brasileiros. As cartas, agora conhecidas por e-mail, circulam aos milhes por a, unindo multides em segundos e encurtando as distncias. E a internet, que nasceu outro dia, realidade para a maioria da populao que se envolve atravs das redes sociais, coqueluche dos brasileiros. A vida est cada vez mais atemporal e cada vez menos associada distncia. Amigos, temos aos montes e em qualquer lugar do mundo. Nos comunicamoscom eles a todo momento e sem barreiras de quilmetros ou fusos horrios. A tecnologia esta fazendo o mundo cada vez menor. Ainda temos um pouco de problema com a lngua, mas a cada dia a tecnologia nos ajuda com isso tambm . Daqui a pouco, o que escrevermos em portugus aparecer ou ser falado em qualquer outro idioma com naturalidade . Falta pouco! O fato que o avano tecnolgico em espiral est beneficiando as pessoas e, o que bom, ns nos acostumamos com facilidade. Se os imigrantes tecnolgicos esto se adaptando rpido , os nativos tecnolgicos dominam a sua evoluo acelerada de forma avassaladora e provocam verdadeiras transformaes no mundo real.

O professor precisa ser muito mais gil, inteligente e esperto do que antigamente, para no ser engolido pelos alunos e seus acessos internet, que agora no estos em casa, mas sim no celular, no smartphoneque eles carregam no bolso. E o vendedor do varejo? Ele enfrenta todo dia um desafio brutal. O consumidor muitas vezes tem mais informao sobre o produto que querem comprar do que o prprio vendedor. Mais informao de preo, qualidade, reclamaes, promoes... O consumidor cada vez mais multicanal e utiliza esses canais de forma cruzada (crosschannel). Se informa em um, recebe informao por outro, influenciado por um terceiro, reclama em outro diferente e compra no canal onde se sentir melhor e mais bem atendido, recebido e tratado! No podemos tapar o sol com a peneira: o mundo j digital! O Vale do Silcio transformou o mundo e suas relaes.E como sobreviver num mundo onde s os paranicos sobrevivem? Venha discutir o tema e conhecer o que lideres internacionais e nacionais esto fazendo no mundo digital no DIGITAILING Frum internacional de Varejo Digital , que acontece no dia 23/08 no hotel Sheraton WTC, em So Paulo. Mais informaes pelo site <b> <a
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