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UNIVERSITE SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH FACULTE DES SCIENCES JURIDIMUES, ECONOMIDUES, ET SOCIALES FES. ‘Année universitaire 2017/2018 LP : « Agent commercial et chargé de clientéle » Analyser le texte suivant en mettant ’accent sur Ia relation entre léthique et la performance commerciale. parinlen de Do. tonke 2b Lesacttes La vente est traditionnellement associée @ une transaction entre un vendeur et un acheteur et se définit comme « une convention par laquelle l'un s‘oblige livre la chose et Vautre la payer». Riapands Daren eamcee Le commerce est école de tromperie ». Cete affirmation du moralistefrangais du XVIIe Site Waverargues ills bien imaas nga nae even deta persuasion la conguéte du client en passant parla part variable de la rémunération du Nendour lee diverses techniques de vente som souvent considérées comme dowteuses aux acd client a vente ete marketing, dont « le le et de ber de omique voir Tentrprise en exéant dela valeur per pa fs elieis», sont souvent assis & eux vorirde manipulation depuls Témergence du eaptalisme, Les différentes activités marketing sat inst eheroher & conquer, {ielier le consommateur dans le but de le persuader et cheer les produits, La vente, demir acte de ce processus de séduction du client, a pour cere de maximises le proft de Venteprise sans foroément augmenter le bien-tire du consommateur. Ethique, cette notion souléve @ elle seule une multitude de questions. A quoi correspond réellement Pthique ? Estil envisageable ou seulement ufopique de la mettre en pratique dans Je monde professionnel ? Et si une éthique commerciale existe, comment la eultiver ? Enfin, ‘quelles en sont les bénéfices pour l'entreprse et ses parties prenantes ? Autant de questions Gqui eménent ayjourd’hui a cette réflexion sur le réle de I’éthique dans le monde professionnel le nive niveau d’exigence du métier d’: nécessaires pour 'exercer ? _

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