Cours Marketing 2

Chapitre II : l’analyse de l’environnement de l’entreprise (analyse )

‘’ Nous vivons chaque jour dans des environnement virtuelle définit par nous idée ‘’

Michael Crichton

‘’Dans un environnement qui change , il n y a pas de plus grand risque que de rester immobile ‘’

Jaques Chirac

Pour élaborer et mettre en œuvre son plan marketing , l’entreprise doit en premier lieu s’informer
des tendances et des phénomènes spécifique de son environnement et de son secteur d’activité

Analyser l environnement de l’entreprise revient a analyser :

- macro_environnement

- la concurrence

- le marchée

- l’acheteur et son comportement

I- le macro environnement :

la macro environnement et ensembles des facteurs globaux wui ont un impacte sur toute les
organisations

études de l’environnement peut être conduite dans différents domaines

a/- contexte économique

il s’agit essentiellement des conditions économique qui peuvent influencer l’activité de l’entreprise
(Example : l’évolution de pouvoir d’achat et du taux du chômage )

b/- le contexte politico légal

il comprend l’ensemble des lois et de règlementations qui encadrent et qui peuvent influencer
positivement ou négativement l’activité de l’entreprise

c/- le contexte socioculturelle

il s’agit de l’ensemble des valeurs des croyances et d’altitudes qui influence le choix de type de
produit ou service a offrir sur un marchée donnée

d/-le contexte technologique

il s’agit de l’adoption de nouvelle technologies et la progression technologique

e/- le contexte écologique

lois sur la protection d’environnement , traitement des déchets et consommation d’énergie

f/- le contexte international

il s’agit de la radialisation et l’ouverture sur les mâchée internationaux

II- L’ETUDE DE LA CONCURRENCE 

Il convient d’évalué pour chaqu’un des concurrents identifié :

- Sa part de marché
- La puissance de sa marque
- Sa puissance financière
- Son niveau technologique
- Sa capacité a innové ( a attaqué ) et a réagir ( a se défendre )

Le plus compliqué de meure la compréhension de ses choix a ce voir de son mix , il faut chercher a
comprendre que lle sont ses sibles et le positionnement visé

III- LE marché :

-vision économique : le marché est la rencontre des offres et des demandes d’un bien , d’un service

ou des capitaux dans un secteur déterminé et un environnement donné

-vision marketing : pour un consommateur précis et dans des circonstances d’achat donner , le

marché d’un produit regroupe l’ensemble des marques évoqué par ses consommateurs a propos de

ses produits .

Le marché est un ensemble d’acceur formant un système . s’informé sur un marché , c’est étudier

l’ensemble des forces qui régissent ses échange sur un marché

a/- type de marché :

si l’on adopte l’optique de la définition étroite d’un marché , qui définie le marché en fonction d’un

produit , il convient de distingué 4 types de marché :

exemple : agence de voyage et fastfood

Type de marchés Définitions Exemples

Marché principale Ensemble des produits Voyage organisé à l’étranger

semblables aux produits Restauration rapide

étudiés et directement

concurrents

Marché générique Ensemble des produits Tourisme

 satisfaisants le même besoin Restauration

Marché substitue Ensemble des produits Voyage libre a l’étranger

différents satisfaisant le même Restauration livré à domicile

besoin et directement

concurrent

Marché support Ensemble des produits aux Transport aérien ,

complémentaire quel recourt le marché maritime ,routier

principale Boisson , alimentation