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Comment reconnaitre un bon site

e -c o m m e rc e ?
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Q u 'e s t c e q u 'u n s it e w e b ?

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Q u 'e s t c e q u 'u n s it e
web ?
Un site web est un ensemble de pages
web et de ressources reliées entre
elles auxquelles on accède en visitant
sa page d'accueil. Il est accessible à
partir de son adresse web.

On ne dit pas site internet !

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Q u 'e s t c e q u 'u n s it e w e b e -c o m m e rc e ?

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Q u 'e s t c e q u 'u n s it e
w e b e -c o m m e rc e ?
Un site web qui permet aux internautes
d'acheter et de vendre des biens
physiques, des services et des produits
numériques sur Internet plutôt que dans
un magasin. Grâce à un site e-commerce,
une entreprise peut traiter les
commandes, accepter les paiements,
gérer l'expédition et la logistique, et
fournir un service à la clientèle.

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Ave z-vo u s c o n fia n c e d a n s

le s s it e s e -c o m m e rc e ?

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Q u e fa u t -il re g a rd e r q u a n d o n vis it e u n
s it e e -c o m m e rc e ?

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Le s é lé m e n t s
à c o n s id é re r

Certificat SSL

L’adresse du sites

Vérifier les cookies

Contact du site

La page à-propos

Condition général d'utilisation

Politique de Confidentialité

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Ce rt ific a t SSL

Un certificat SSL est un fichier de données

qui lie une clé cryptographique aux
informations d'une organisation. Installé sur
un serveur, le certificat active le cadenas et le
protocole « https », afin d'assurer une
connexion sécurisée entre le serveur web et
le navigateur. Le SSL est généralement utilisé
pour sécuriser les transactions bancaires, le
transfert de données et les informations de
connexions. Il est récemment devenu la
norme pour sécuriser la navigation sur les
sites de réseaux sociaux.

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L’a d re s s e
d u s it e s
Dans de nombreuses d’escroqueries en ligne,
les escrocs utilisent des URL modifiées des
pages Web réelles. Les utilisateurs doivent
donc être vigilants et vérifier deux fois l'URL
de la page Web qu'ils ont l'intention de
visiter. Vérifiez toujours si vous voyez des
altérations de l'URL, comme les traits
d'union ou tout autre caractère ajouté.

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Vé rifie r le s
c o o k ie s

Un cookie est un fichier qui est déposé par le

navigateur sur votre ordinateur lorsque vous
surfez sur Internet.
L’usage le plus connu du cookie est qu’il
permet de reconnaître un internaute lorsqu’il
revient sur un site web. Par conséquent, son
objectif primaire était de rendre plus facile la
navigation sur un site lors des nouvelles
visites d’un internaute.
Les cookies offrent la possibilité à un site
web de conserver vos préférences, vous
garder connecté d’une session sur l’autre ou
de vous proposer du contenu personnalisé.

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Co n t a c t
d u s it e

Si vous visitez une page web d’e-commerce

électronique, assurez-vous de vérifier
l'adresse postale sur le site web. Les vraies
entreprises, qui vendent de vrais produits,
affichent une adresse de contact physique sur
leur site Web. Méfiez-vous de tout site qui
n'indique pas l'adresse physique ou les
coordonnées de l'entreprise.

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La p a g e
à -p ro p o s

Qui sont-ils ?

Pourquoi devriez-vous leur faire confiance ?

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Co n d it io n s
g é n é ra le s
d 'u t ilis a t io n
Les conditions générales d'utilisation (CGU)
ou contrat de licence d'utilisateur final
(CLUF) sont un document contractuel
régissant les modalités d’interaction entre le
fournisseur d'un service et ses utilisateurs.

• Retour de produit
• Annulation de commande
• Délais de livraisons

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P o lit iq u e d e
Co n fid e n t ia lit é
Une politique de confidentialité est un contrat qui
décrit comment une société retient, traite, publie
et efface les données transmises par ses clients.
Par exemple, un site web qui exige une inscription
pour participer activement à ses forums devrait
offrir une telle politique pour les données à
caractères personnels qui lui sont confiées : âge,
sexe, niveau d'études, etc.

Une politique de confidentialité devrait

habituellement contenir des clauses qui décrivent
comment les informations personnelles sont
archivées, comment elles peuvent être utilisées,
les personnes à qui elles pourraient être
transmises, les mesures de protection mises en
place. Dans le cas de sites web, elle devrait
également indiquer si le site a recours à des
cookies.

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Rè g le s d 'o r d e
l'a c h a t e n lig n e
• Achetez à des sources sûres
• Vérifiez les dépenses réccurentes
• Assurez-vous que le transfert de données est
correctement protégé (https)
• Sauvegardez toujours les documents relatifs à
vos achats en ligne.
• Si vous n'achetez aucun produit ou service
spécifique, ne fournissez pas vos données
bancaires.
• Si vous achetez quelque chose en ligne à un
particulier
• N'envoyez pas d'argent à quelqu'un que vous
ne connaissez pas.
• N’envoyez jamais votre numéro de carte, votre
code PIN ou toute autre information bancaire à
quiconque par e-mail.
• Évitez d'utiliser des sites d'achats en ligne qui
ne demandent pas d'authentification complète
(vérifié par un code de sécurité Visa/
MasterCard)
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Ma riu s Kw a d yo
S U IVE Z - M O I

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