ALAGBE K. Landry
ABPEE/Consultant
Objectifs
OBJECTIF DE LA FORMATION
1. Définitions
2. Pourquoi fait-on un audit
3. Points communs à toutes les démarches
4. Audit environnemental contexte ISO 14000 : 2004
5. Processus d’audit environnemental
6. Outils
Définitions
1. Définitions importantes (1/3)
Audit
« Mission d’examen et de vérification (aux règles de droit, de gestion) d’une
opération, d’une activité particulière ou de la situation générale d’une
entreprise. » (Le Petit Larousse)
Audit environnemental
« Processus de vérification systématique et documenté permettant d’obtenir et d’évaluer,
d’une manière objective, des preuves d’audit afin de déterminer si les activités,
événements, conditions (…) sont en conformité avec les critères d’audit, et afin de
communiquer les résultats de ce processus au commanditaire (iso 19011). »
Environnement,
milieu dans lequel un organisme fonctionne,
incluant l’air, l’eau, la terre, les ressources naturelles,
la flore, les êtres humains et leurs interrelations.
Critères d’audit,
Politiques, pratiques, procédures ou exigences par rapport auxquelles l’auditeur
compare les preuves d’audit réunies sur l’objet audité.
Preuves d’audit,
Information, enregistrement ou déclaration de faits vérifiables.
Constat d’audit,
Résultat de l’évaluation des preuves d’audit rassemblées et comparées aux
critères d’audit.
Définitions
1. Définitions importantes (3/3)
Conclusion d’audit,
Jugement ou avis professionnel porté ou exprimé par un auditeur sur l’objet audité, et
qui se base uniquement sur le raisonnement que l’auditeur a appliqué au constat d’audit.
Auditeur environnemental,
Personne qualifiée pour réaliser des audits environnementaux.
Équipe d’audit
Auditeur ou groupe d’auditeurs désigné(s) pour effectuer un audit donné.
Pourquoi fait-on un audit
2. Pourquoi fait-on un audit
But identique :
Procédure :
Collecte de données ou
Audité d’informations
Réalisation de
l’audit
Détermination des
Demandeur objectifs et critères de
l’audit
Rapport d’audit
Auditeurs
Qualification, indépendance et liberté d’action
Audité
Responsabilités et autorité, accès aux
installations, documents et personnel clé,
communication et suivi post audit.
Audit environnemental : Programme
4.3. MANAGEMENT GENERAL
DU PROGRAMME D’AUDIT DIRECTION
Visite préliminaire
• Rencontrer la direction et les responsables environnement
• Déterminer les exigences relatives à la norme
• Informer l’autorité des objectifs de l’audit
• S’assurer que l’audité est prêt pour l’audit
• Étudier la structure des processus pour permettre la planification
• Identifier les besoins de vêtements de protection
• Vérifier tous les arrangements spéciaux de sécurité
• Mettre au point les arrangements pratiques
• Obtenir une copie du SGES/PGES et des procédures
• Connaître la disposition du site et des installations
Dispositions et administration
• Réservation dans un hôtel
• Support bureautique
• Pièce isolée (pour discuter résultats et préparer rapport )
• Déjeuner léger et rapide dans un lieu facile d’accès
Audit de conformité environnementale
5.2. DEROULEMENT DE L’AUDIT (1/5)
Réunion d’ouverture
• Civilités d’usage
• Présentation des acteurs et de leurs rôles (équipe d’audit et audités)
• Informations relatives au déroulement de l’audit à l’audité
• Revue des dispositions pratiques
• Rappel des objectifs et du mandataire
• Rappel du contexte de l’audit, des objectifs, du champ et des critères
d’audit
• Respect des règles de déontologie (confidentialité des éléments
recueillis)
• Validation du programme et confirmation du calendrier d’audit avec
l’audité
• Bref exposé des méthodes et procédures utilisées
• Revue des consignes de sécurité et des procédures d’urgence
• Disponibilité des guides, des ressources (salle de travail) et de la
logistique nécessaire
• Conditions d’interruption de l’audit
• Programmation de la réunion de clôture
Audit de conformité environnementale
5.2. DEROULEMENT DE L’AUDIT (2/5)
Réalisation de l’audit
Poser des questions, ouvertes explicatives
Rechercher les preuves tangibles ( doc approuvés )
Examen des documents
Observer les activités et opérations
Écouter les différentes réactions
Collecter suffisamment de preuves pour démontrer les non-
conformités
Établir les constats (ou états de conformité) en comparant les
preuves aux critères d’audit
Documenter les non- conformités ( Les rédiger- les classer en
NCM et NCm )
Préparer la fin de l’audit
Audit de conformité environnementale
5.2. DEROULEMENT DE L’AUDIT (3/5)
Réunion de clôture
• Vise à présenter aux responsables de l’audité les constats et les
conclusions d’audit ;
• Aplanir toute divergence entre l’équipe d’audit et l’audité,
relativement à ces constats et conclusions, avant la diffusion du
rapport ;
• La réunion aborde les points suivants :
• Salutations et remerciements pour la coopération et l’aide
apportée
• Enregistrements des présences
• Précision que des échantillons du système ont été examinés et
que des non-conformités peuvent toujours exister dans le
système
• Présentation des constats et des conclusions de l’audit, et
explications requises en évoquant d’abord les observations
positives puis les observations négatives (axes d’amélioration)
Audit de conformité environnementale
5.2. DEROULEMENT DE L’AUDIT (4/5)
1. INTRODUCTION
Historique et description sommaires des activités de l’entreprise et du
domaine d’audit
2. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Audité, objectifs, critères, portée, normes et documents de
références, équipe d’audit, dates, langue et plan d’audit, résumé
3. RÉUNION D’OUVERTURE
Date, présence et points de discussions
4. OBSERVATIONS / COMMENTAIRES
Preuves et constats sur les 5 exigences de la norme
5. RÉUNION DE CLÔTURE
Date, présence et points de discussions
6. COMMENTAIRES GÉNÉRAUX
Points forts, points faibles
7. RECOMMANDATIONS
Atteinte des objectifs de l’audit et recommandations mise en place
des mesures correctives
8. ANNEXES : tableau des lois, programme prévention, protocole, liste de
contrôle, plan d’audit, listes des participants, photos et autres documents
Audit de conformité environnementale
EXEMPLE DE RAPPORT D’AUDIT (B-F)
ANNEXE 1
PLAN DU RAPPORT
Visites de suivi
S’assurer que
Les actions correctrices sont bien mises en place par l’audité
Les échéances sont respectées
Les actions correctives sont efficaces
Sont effectuées par
Le client
L’organisme de certification
L’auditeur initial
La fréquence est annuelle avec la majorité des organismes de
certification
Déclenchement de l’audit
• Nomination d’un responsable
• Détermination des objectifs, champs et Revue des documents
critères de l’audit
• Détermination de la faisabilité de l’audit
• Constitution de l’équipe
• Établissement du 1er contact avec l’audité Préparation des activités d’audit sur site
• élaboration du plan d’audit
• Attribution des tâches au sein de l’équipe
• Préparation des documents de travail
Commanditaire :
Adresse de l’audité :
Diffusion du rapport d’audit : (destinataires de l’original, des copies et Date prévue de sortie du rapport
lieu d’archivage) d’audit :
Note : Plan à réviser après le déroulement de l’audit en fonction des répondants présents et de la durée effective de l’audit.
Outils
PROTOCOLE D’AUDIT (EVALUATION)
PAGE DE GARDE
• activité
• nom de l’audité
• nom de l’auditeur
• staff technique
• indications sur les référentiels visés
Outils
PROTOCOLE D’AUDIT (EVALUATION)
SECTION A : INTRODUCTION
• Rappeler que le présent protocole sert de document de référence
pour la conduite de l’audit environnemental
• Dire à quoi il servira : il fait état des procédures à suivre pour
comprendre, documenter et évaluer les pratiques environnementales
des usines et contient les éléments de base à vérifier.
•C’est le guide des auditeurs au cours de l’examen des
renseignements pertinents à la compréhension des systèmes et des
procédés, et il sera utilisé pour appuyer et valider les conclusions du
rapport d’audit.
• Complémentaire aux listes de vérification, aux questionnaires
d’entrevue et de collecte d’information ou de données à utiliser
également au cours de l’audit, il ne les remplace pas.
Outils
PROTOCOLE D’AUDIT (EVALUATION)
SECTION F : CONCLUSION
• Rappel de ce à quoi devait servir le protocole
• permettre de recueillir les informations sur : paramètres
organisationnels et de localisation des usines, paramètres légaux (lois
et règlements en vigueur), procédures et pratiques des usines,
composantes des systèmes de gestion et de contrôle, encadrements
internes et les bonnes pratiques des usines
• va servir de document de travail aux auditeurs et experts et les
annexes complétées, y compris les listes de vérification relatives au
SME, ISO 14001, constituent les rapports de terrain qui vont permettre
d’interpréter les résultats obtenus et d’évaluer la performance
environnementale des usines.
ANNEXES
• Listes des pièces justificatives
• Gestion des émissions atmosphériques
• Gestion de l’eau et des eaux usées
• Gestion des déchets solides et dangereux
• Gestion des produits chimiques et substances toxiques
• Plan d’urgence et capacité d’intervention
• Site et milieu naturel
• Santé et sécurité des employés
• Gestion des ressources naturelles (énergies et matières premières)
• Gestion administrative et du personnel
• Autres pièces
• Types d’informations, documents et sources à considérer
• Éléments types à observer
• Personnes types à interroger
Outils
EXEMPLE DE LISTE DE PIECE JUSTIFICATIVE
Il comporte
• Page de garde
• Les exigences de SME, les observations et preuves, les
résultats et les mesures correctives
Outils
LISTE DE VERIFICATION
Comporte un engagement
d’amélioration continue et de
prévention de pollution
Comporte un engagement de
conformité aux exigences légales
applicables, etc.
Donne un cadre pour l’établissement et
l’examen des objectifs et cibles env.
Documentée, mise en œuvre et tenue à
jour
Communiquée à toute personne
travaillant pour ou pour le compte de
l’audité
Disponible pour le public
2 Planification environnementale
Connaissance et maîtrise des impacts, historique du site, programme de
gestion environnementale et structure organisationnelle, dispositions
diverses pour l’acquisition des compétences environnementales
3. Gestion de la communication
Réseaux de communication existants, mécanismes de communication
interne et externe, part de la communication environnementale ?
4. Documentation
Procédures et opérations de gestion ainsi que leur mise à jour y compris la
mise en relief de l’environnement dans manuel de gestion
5. Fonctionnement
Lignes directrices sur l’exploitation de l’unité dans ses différentes
opérations
Outils
QUESTIONNAIRE
7. Activités de soutien
Acquisition des machines et équipements, maintenance des équipements,
santé et sécurité du personnel, gestion des résidus et des émissions
(gestion de l’environnement de travail), étalonnage des équipements
de mesure et de contrôle des émissions et rejets, marketing,
identification et traçabilité (possibilité de retracer l’itinéraire des
mauvaises graines de coton surtout au niveau des intrants)
10. Audits
Politique d’audit et qualification des auditeurs