1 ELABORAO CURRICULAR: MITOS E REALIDADE Uma das definies da palavra mito recai sobre o significado de uma idia falsa

a respeito de alguma coisa que no indica a realidade, uma coisa que no temos certeza se existiu ou no. Podemos encontrar essas falsas idias perambulando por muitos lugares, principalmente pela internet. Quando o assunto inicia-se em torno de preparao ou elaborao curricular, muitas opinies surgem. Opinies convergentes e opinies de carter divergente tambm se fazem presentes. As empresas de recursos humanos dizem dominar a tarefa, porm ainda vejo muitos mitos que, infelizmente, so seguidos pelos candidatos a emprego como se fossem regras e normas. Assim, alm do candidato limitar seu poder de organizao e criatividade segue regras que muitas vezes so insuficientes e sofrveis, no permitindo levar seu currculo diante da anlise curricular por parte do avaliador. Neste artigo, pretendo apresentar os mitos acerca da elaborao curricular e descrever a realidade que envolve essa atividade to crucial e imprescindvel no mercado contemporneo e competitivo. Ao final desse artigo voc ser capaz de dar vantagem competitiva para o seu currculo. Sua imagem transcende a voc mesmo. isso mesmo! Antes de voc chegar fisicamente numa empresa pode ter certeza que sua imagem j chegou por meio da organizao de seu currculo. Logo, se voc tem um currculo bem organizado, sucinto e limpo ter tambm imagem impecvel perante o avaliador, ao passo que se isso for o contrrio sua imagem perante o quem lhe avaliar estar muito prejudicada e comprometida e, por isso, talvez voc no consiga o emprego para o qual se candidatou. O currculo tambm conhecido como curriculum vitae, termo que vem do latim e que significa trajetria de vida. O currculo um documento que deve apresentar de forma clara e sucinta a trajetria profissional e acadmica de determionada pessoa, bem como suas habilidades e competncias para o cargo ou funo que se candidatou. atravs do currculo que o avaliador traa o primeiro perfil profissional do candidato. Por ser atravs do seu currculo que o avaliador tem a primeira impresso a seu respeito, minha recomendao que voc capriche na elaborao. Demonstre organizao, tenha poder de sntese, elabore seu currculo com amor e prazer pelo que est fazendo, assim voc poder colher excelente resultados. No tenha pressa nessa tarefa, formate-o de modo que a pessoa que far a anlise junto ao mesmo possa

2 encontrar facilmente as informaes que julgar necessrias para tomar suas decises, pois caso contrrio seu currculo ser descartado. Pior! Ser destrudo. Falo isso com certa propriedade em funo de ter experincia na rea e ter presenciado tais atitudes por parte de quem est avaliando os currculos dos candidatos. Costumo apresentar uma parbola em minhas palestras e aulas que representa exatamente o carter exigente de quem avalia os currculos. Imagine a seguinte situao: Carlos Joaquino o gerente do setor de RH (Recursos Humanos) da Letel Indstria de Bebidas S/A e responsvel pela anlise curricular para todos os cargos da organizao. Sua poltica de trabalho diz respeito a identificar rapidamente os dados curriculares que a empresa julga serem os mais importantes: pretenso salarial e objetivo (cargo ou funo pretendida). Se os dois requisitos estiverem ausentes o currculo descartado imediatamente. Trabalha com uma pilha enorme de currculos em sua mesa porque chegam cerca de cento e cinqenta currculos diariamente, para todos os cargos que compem o organograma da instituio. Quando no identifica as caractersticas que acredita merecer maior ateno, destri o currculo e lana-o para a lixeira mais prxima. Caso o currculo seja considerado inadequado segundo sua poltica de avaliao e tenha sido entregue via e-mail, este ser deletado. Todas s vezes o avaliador pressiona shift + delete para que o arquivo (currculo) no passe nem pela lixeira do seu computador de trabalho. O currculo totalmente eliminado. A parbola acima retrata o grau de exigncia que as empresas esto trabalhando e a necessidade de se preparar um currculo mais atraente, completo, competitivo e analtico, capaz de tornar suas experincias e formao em diferencial competitivo, objetivando vencer a imensa e cruel concorrncia na anlise curricular. Neste sentido, seu currculo ser agradvel aos olhos dos avaliadores e desesperador para a concorrncia. No decorrer de muitas pesquisas pude reunir algumas dvidas que ocorrem freqentemente no momento que se quer preparar um currculo. Neste nterim, achei oportuno esboar comentrios com objetivo de dar atratividade em seus currculos, fazendo com que ele se destaque no meio de tantos outros. Essa necessidade se evidencia quando se trata de um mercado onde quem no tem diferencial competitivo est ficando defasado e tendo seu emprego e sua carreira comprometidos. Eis as perguntas:

3 Coloca-se foto no currculo? Alguns autores dizem que a foto 3X4 somente deve aparecer no currculo quando o cargo necessitar de profissionais com boa aparncia. Primeiro gostaria de lhe dizer que discordo disso! E segundo exponho que a aparncia jamais ser mais importante que as experincias ou uma boa formao. Isso indica que se voc considerado excludo dos padres de beleza que a nossa sociedade impe, digo-vos para no se preocupar, pois mais importante a forma que voc apresentar seu currculo. Pode apostar nisso! A foto deve aparecer no currculo sim. Coloque preferencialmente foto digitalizada porque voc estar demonstrando que est antenado com a informtica e a tecnologia. Agora! Existe uma coisa muito importante: jamais coloque fotos de estdios de glamour ou fotos 10X15 cortadas ou reduzidas altura do rosto, como se fossem 3X4. Presenciei isso e realmente caricato e lamentvel, pois os avaliadores odeiam esse tipo de coisa. Confesso que essa atitude no digna de quem quer um bom cargo numa boa empresa. Devo mencionar meu objetivo no meu currculo? Evidentemente. Muitos avaliadores procuram, de imediato, o cargo que voc quer ocupar por dois motivos bsicos: 1) para saber se existe vacncia para o cargo que voc se candidatou. 2) para saber se voc conhece seu prprio perfil e sabe onde produzir mais na empresa. Quando o candidato no coloca o cargo que deseja trabalhar o avaliador tem a ntida impresso que o mesmo no tem objetivos traados, trabalha sem foco e desprovido de autoconhecimento. Muitos avaliadores exigem o cargo para no perder tempo durante o processo de seleo. Identificando rapidamente o objetivo do candidato no ter trabalho de definir onde certo candidato poderia trabalhar levando em considerao seu perfil e suas experincias. Posso colocar no meu currculo quanto quero ganhar? Como se diz na gria: no s pode como deve. Existe uma preocupao em torno de quando se quer ganhar. As pessoas perguntam-se: se eu colocar uma pretenso salarial muito alta correrei o risco de no ser chamado para a entrevista? Por

4 outro lado se colocar um salrio baixo talvez passe a impresso de falta de valorizao. uma dvida cruel, no mesmo? Mas tenho a soluo para esse problema, caro leitor. Coloque uma faixa salarial como pretenso, coisa do tipo: pretenso salarial - R$ 1.500,00 a R$ 2.500,00. O importante ser justo e no sair da realidade para no exagerar quando for estipular a pretenso salarial. Uma boa estratgia pesquisar no mercado o salrio mdio que se paga para o cargo o qual se pretende candidatar-se. Quais so os dados pessoais que devo apresentar no meu currculo? E a documentao? Basicamente os dados pessoais que devem figurar no currculo so: nome completo, idade (se voc acha sua idade um pouco avanada mencione somente a data de nascimento), endereo, telefone, e-mail, nacionalidade, naturalidade, a obteno de registros profissionais como CRA, CRC, CRM, CREA etc e a categoria da CNH (Carteira Nacional de Habilitao) - se for o caso - porque algumas empresas s contratam profissionais para determinados cargos se estiverem habilitados para dirigir. Um exemplo o cargo de vendedor, s vezes pede-se at com veculo prprio. Nmeros de documentos no devem aparecer no currculo. A documentao fica para quando a empresa for efetivar sua contratao. A formao profissional importante no currculo? Indiscutivelmente. A formao indicar sempre o cargo mais adequado para voc ocupar. Se voc tem mais de um curso de graduao coloque-os em ordem cronolgica decrescente, isto , do mais recente para o mais antigo. Mas se voc tem duas formaes muito distintas, exemplo Engenharia Mecnica e Enfermagem, coloque no currculo somente a que tiver relao direta com o cargo pretendido. Porm, tenha muito cuidado quando tomar essa deciso. Existem cincias que so correlatas e nesses casos voc deve indicar no currculo todas elas. So exemplos de cursos correlatos: Administrao de Empresas, Cincias Contbeis, Economia, Engenharia de Produo, ou ainda, Medicina, Enfermagem, Fisioterapia, etc.

5 necessrio que o currculo apresente a produo cientifica? Com certeza. Tudo que voc produzir cientificamente deve ser apresentado no seu currculo. Exemplos de trabalhos cientficos: monografias, dissertaes, teses, artigos etc. Caso voc tenha muitos artigos cientficos, apresente no seu currculo somente os que possuem tema relacionado com o cargo que voc deseja ocupar, ou ento, relacionado com o seguimento de mercado que a empresa que voc busca trabalho atua. Para exemplificar posso citar hipoteticamente um artigo intitulado Racionalizao do Processo Industrial de Cervejarias para a inteno de atuar num cargo de gerente de uma empresa que industrializa cervejas. Quais experincias devem aparecer no meu currculo? As experincias que devem aparecer no currculo sero sempre as trs mais significativas. Essa significncia tem relao direta com o cargo que se deseja ocupar. Isso significa que se devem colocar no currculo as experincias que vo mostrar para o avaliador que voc tem grande competncia no cargo o qual procura ocupar. A questo da experincia profissional um assunto muitssimo delicado e discutido no mercado de RH contemporneo. As empresas querem profissionais com experincias porque assim evitam a perda tempo e dinheiro com treinamento e, ento, o profissional contratado hoje para iniciar amanh. O profissional pronto (com muita experincia no cargo) gera para a empresa reduo de custos de treinamento. Existem tambm alguns mitos em relao a essa questo. Algumas pessoas acham que no currculo devem aparecer as trs ltimas experincias quando na realidade so as trs mais relevantes e significativas, preferencialmente aquelas que tm relao direta com o cargo. Qual a importncia dos cursos de extenso no meu currculo? Os cursos de extenso indicam que voc est buscando especializao e aperfeioamento. Um currculo bem elaborado contm muitos cursos de extenso. Mas muita ateno em relao a essa questo: no se devem colocar no currculo os chamados cursos relmpagos, aqueles cursos de curtssima durao. Na realidade

6 esses cursos no colocam peso no seu currculo. Os cursos relmpagos so cursos que duram em mdia 3 ou 4 horas/aulas. Uma dica que dou a vocs: fujam dos cursos relmpagos. Participem de cursos que vo dar peso ao seu currculo. Procure instituies renomadas. No perca seu tempo em cursos que no vo agradar o entrevistador e que no promovem up grade no seu currculo. Se voc graduado em alguma rea, procure cursos de MBA, mestrado ou doutorado que vo contribuir bastante para o seu enriquecimento curricular. Entretanto, relevante ressaltar que se o curso relmpago tiver relao estreita e direta com o cargo pretendido vale a pena coloc-lo no seu currculo. No por mencionar um curso relmpago que seu currculo necessariamente perder valor e prestgio. O que recomendvel que no se coloque no currculo cursos relmpagos demasiadamente. A proposta desse trabalho quebrar mitos e enaltecer a realidade. E esse assunto um mito que envolve a elaborao curricular. necessrio colocar no meu currculo os projetos sociais que participo? Logicamente. As mentalidades de conceitos como Responsabilidade Social e do Desenvolvimento Sustentvel fazem com que as empresas se interessem por profissionais que estejam envolvidos com alguma questo social. Procure, por exemplo, alguma ONG, asilo, orfanato, ou qualquer outra entidade social e seja voluntrio para as atividades da instituio. Isso demonstra preocupaes social e ambiental, aspectos muito valorizados pelas empresas contemporneas. Quanto devo saber sobre lngua estrangeira e informtica para colocar no meu currculo? O mximo possvel. Empresas multinacionais sempre pedem domnio em lngua estrangeira, podendo ser ingls, espanhol e muitas vezes francs tambm. Caso voc tenha apenas o nvel bsico no tem problema algum coloc-lo no seu currculo. Mas procure informar que est cursando e no hesite em se aprimorar na rea. Voc precisar disso para dar atratividade ao seu currculo, para desenvolver vantagem competitiva ao documento.

7 Com o conhecimento em informtica isso no diferente. Procure saber o mximo sobre informtica. Cursos como windows, word e excel so considerados bsicos. Procure cursos de instalao, manuteno de redes, Sistemas Integrados de Gesto (como, por exemplo, o SAP) etc. Quando mais voc saber de informtica, melhor ser. Seja bem realista e no indiquem conhecimentos que voc no possui. Isso pode prejudicar muito a sua vida profissional. Lembre-se que todas as informaes que compem seu currculo uma hora tero a veracidade testada. Coloca-se a data no currculo? Discordo de alguns autores que dizem que no se deve colocar a data no currculo para que o mesmo no fique defasado. No bem assim que as coisas ocorrem no mercado. A data de emisso do currculo muito importante. Dando um exemplo posso citar os cursos de graduao, ps-graduao e de extenso, que quando se est cursando alguns desses cursos geralmente devem-se colocar a previso para trmino. Logo, se um curso est previsto para terminar, por exemplo, em janeiro de 2008 e se o currculo for analisado em fevereiro de 2008, subentende-se que o curso fora concludo. Quando voc no indica a data que o currculo foi impresso essa informao no fica clara para o avaliador, motivo pelo qual poder desprezar o seu currculo. E voc no deve deixar isso acontecer. O currculo deve ser assinado ou no? O currculo deve ser assinado porque alguns avaliadores, e at mesmo psiclogos de RH, traam o perfil do candidato atravs da anlise da assinatura. Algumas pessoas um tanto quanto cticas, reticentes ou conservadoras talvez achem isso tudo uma enorme e profunda heresia. Na realidade no h absurdos nisso em razo de ser uma prtica evidenciada no mercado de trabalho. possvel observar a atividade de anlise de assinatura em muitos processos de recrutamento e seleo inclusive. Ento, tente desenhar sua assinatura a mais perfeita possvel, faa letras arredondadas e o mais importante: no assine com muita fora no papel. Alguns avaliadores acreditam que quando algum escreve muito forte tem tendncias para ser agressivo.

8 Aproveitando o ensejo digo que quando forem redigir uma redao tenha ateno voltada para a caligrafia, as margens, os pargrafos e evidente para o vocabulrio utilizado e o contedo do texto. Muitos candidatos ficam reprovados nesta fase porque no dominam a arte de escrever e a prpria lngua portuguesa, talvez pela ausncia do hbito de leitura. As palestras assistidas e ministradas so importantes para os currculos? E congressos? Participaes em congressos, seja na condio de congressista ou de freqentador, so importantes para figurarem nos currculos. O mesmo ocorre com as palestras ministradas, no podendo excluir aquelas palestras em que voc participou como ouvinte. Durante nossa vida profissional freqentamos muitas palestras e congressos, como palestrante ou congressista e tambm muitas vezes como assistente. Logo, nem todas essas palestras e congressos devem aparecer no currculo. Isso evita a poluio do mesmo. Apresentem em seus currculos aquelas palestras que tiverem estreita ligao com o cargo ou funo que voc pretende ocupar. Tenho alguns hobbies. Devo coloc-los no meu currculo? Algumas empresas esto buscando informaes diversas para tentar definir o perfil profissional dos candidatos. Atravs de hobbies, as empresas esto fazendo paralelos de comparao entre o perfil da vaga e o perfil do candidato. Ento, nada impede de que voc mencione algumas atividades que gosta muito de praticar quando no est no horrio de trabalho. Alguns hobbies importantes para se colocar no currculo so: prtica de esportes, hbito de ler e escrever, cultivo de espcies raras de plantas, pintura de quadros, esculturas, cantar, atuar etc. O perfil dos candidatos tambm esto sendo traados pelas empresas atravs de pesquisas em comunidades pertencentes a sites de relacionamento. Evite comunidades que tenham algum envolvimento com assuntos polmicos, criminalidade, prostituio, violncia etc. Isso ajudar muito voc! Procure participar de comunidades que vo elevar

9 o seu perfil perante as empresas como temas voltados para sade, meio ambiente, educao etc. No tenho certificado de alguns cursos que participei. Coloco-os ou no no meu currculo? Voc pode colocar no seu currculo os cursos para os quais no tem certificao. O que mais importante: ter fluncia em ingls por ter vivido nos EUA algum tempo ou possuir um certificado de concluso de um curso de lngua inglesa? Tenho absoluta certeza que o avaliador vai escolher aquele que tiver maior fluncia verbal, sendo que visitas aos Estados Unidos facilitam bastante essa habilidade. A empresa quer voc falando ingls e no apenas com um diploma expedido por um curso renomado. Como diz administrador e socilogo Benedito Millioni, no mercado moderno e competitivo de hoje no basta somente ser, preciso ser e provar que . Qual deve ser o formato do meu currculo? Trabalhando com anlise curricular pude perceber que alguns candidatos apresentavam currculos com cores extravagantes, com florezinhas, com bichinhos, ursinhos, gatinhos etc. Essas coisas so muito lindas, sobretudo para as mulheres, mas poluem muito o currculo. Certamente para quem est analisando centenas de currculos diariamente torna-se muito desagradvel encontrar tais prticas. O currculo deve ser impresso em papel branco ou bege claro, no tamanho A4. A fonte deve ser de cor preta e do tipo Arial ou Times New Roman. O tamanho ideal fonte 12, maiscula para ttulos e minscula para o corpo do texto. Dicas gerais Mais uma vez chamo a ateno para o cuidado com os sites de relacionamento. As empresas esto pesquisando tudo sobre voc, e o seu perfil pode tir-lo da lista dos aprovados para a prxima etapa do processo seletivo. No participem de comunidades que estejam envolvidas com racismo, violncia, prostituio ou coisas do gnero. Isso faz com que sua imagem seja prolixa diante de quem o avalia.

10 O currculo impresso pode ser adotado, mais cuidado para no deixar vrios currculos na mesma empresa desnecessariamente. Alguns candidatos esquecem as empresas que deixaram seus currculos e entregam-nos diversas vezes sem que tenham sofrido alteraes significantes. (quando seu currculo no manifestou considervel avano). No h a necessidade de entreg-lo novamente onde voc anteriormente j havia deixado quando mudanas no aconteceram. Entregue, de no modo impresso, somente os currculos com aparncia perfeita. Caso haja necessidade de tirar cpias, utilize somente cpias excelentes, pois o currculo deve ser limpo e provido de organizao. O currculo jamais deve apresentar erros de portugus, portanto leia-o e releia-o quantas vezes forem necessrias. No deixe para elaborar seu currculo de ltima hora. Lembre-se da mxima: a pressa a inimiga da perfeio. Cada vaga pretendida moldar o seu currculo. Isso significa que voc deve fazer um currculo por cargo. Desta forma, existir currculo para vendedor, sendo diferente de um currculo para recepcionista. At porque as experincias apresentadas sero diferentes, bem como os cursos e formao. Alguns profissionais da rea dizem acirradamente que o currculo no pode exceder duas pginas. Agora pergunto: caso um profissional/candidato tenha formao, experincias e qualificaes que somadas sejam impossveis de serem representadas em duas pginas dever reduzi-las para atender os mitos que cercam a preparao curricular? Eu acredito que o ideal no seja tomar essa deciso! No porque dizem que o currculo no pode ultrapassar duas pginas que, com isso, voc deva fazer o impossvel para atend-lo. Muitas vezes apertando informaes e desorganizando a formatao do documento. A minha recomendao que caso voc tenha informaes suficientes e importantes para comporem trs pginas no hesite em faz-lo. Seu currculo no ser criticado por conta de ter sido impresso em trs pginas, pois voc tem qualificaes para justificar a extenso do documento. Digo-vos com certa propriedade que bem melhor um currculo completo com trs ou quatro pginas a um outro currculo com duas pginas com fontes e formatos que dificultam a sua leitura. Acreditem nisso! primordial lembrar que o ideal que o seu currculo atenda as necessidades e expectativas do avaliador. O importante mesmo seria conhec-lo! Assim seu currculo

11 seria mais otimizado e sintonizado com que o avaliador acha de mais importante e fundamental nessa atividade. Mas como isso quase sempre impossvel, a dica que eu quero que voc leve desse texto diz respeito em usar as estratgias apresentadas, continuar estudando e trabalhando bastante para aumentar sua empregabilidade no mercado de trabalho no mercado ditador e competitivo de hoje. Desta forma, voc estar promovendo avano competitivo em sua carreira. Para evidenciar este trabalho achei por bem colocar um modelo de currculo anexo. O modelo anexo resultado de vrias pesquisas e experimentaes. O modelo inicial sofreu vrias modificaes at chegar ao modelo atual.

Cristiano de Siqueira Mariella Administrador de Empresas, Contador e Professor Universitrio. Ps-graduado (Master in Business Administration - MBA) em Marketing Empresarial pela Universidade Federal Fluminense, onde tambm cursou Metodologia do Ensino Superior. CRA-RJ n 20-63571-1 cristianomariella@yahoo.com.br

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CURRICULUM VITAE

FOTO 3X4

Bernardo Virgulino Joaquino DADOS PESSOAIS: Endereo: Rua Fluminense Futebol Clube n 215 Bairro Vencedor Vila da Vitria RJ CEP: 25000-140. E-mails: bvj@yahoo.com.br / bernardovj@hotmail.com Tels.: (021) 2525-4547 (Residncia) (021) 2124-0070 (Me/Recado) Nacionalidade: Brasileira Nascimento: 25/03/1978 CRA-RJ: 21-67577-1 FORMAO PROFISSIONAL: Cursos de Graduao: Engenharia de Produo - Universidade Federal Fluminense (Concludo em Dez de 2007) Administrao de Empresas Fundao Getlio Vargas FGV/RJ (Concludo em Dez de 2003) Cursos de Ps-Graduao: Doutorado em Administrao de Empresas COOPEAD/UFRJ (Cursando com trmino previsto para Dez de 2009) Master in Business Administration (MBA) em Marketing Empresarial UFF (Concludo em 2004) TRABALHOS CIENTFICOS REALIZADOS: Monografia para concluso da Graduao em Engenharia de Produo: Ttulo: Liderana de Equipes de Produo O que fazer para facilitar o convvio lder X liderado, e desta forma, alcanar os objetivos de interao no setor produtivo? Monografia para concluso da Ps-Graduao MBA em Marketing Empresarial: Ttulo: A aplicao dos conceitos revolucionrios da Inteligncia Emocional para manter clientes de um colgio localizado em Duque de Caxias. (021) 9520-5987 (Celular) (021) 2672-9874 (Sogra/Recado) Naturalidade: Rio de Janeiro Estado Civil: Casado CNH: Categoria AB

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Tese (em desenvolvimento) para concluso do Doutorado em Administrao de Empresas: Linha de Pesquisa: Planejamento Estratgico na produo de cervejas. Artigos Cientficos: Os pensamentos de Taylor na Administrao Cientfica. O melhor negcio a viso de mercado. A Administrao de Empresas no combate ao aquecimento global. Fidelizando clientes com Inteligncia Emocional. CURSOS DE EXTENSO: Uso da informao na gesto de segurana pblica - (PRONASCI - Mar/2008) - 40 h ( distncia) Contabilidade Pblica - (CRC-RJ - Mar/2007) - 24 h Gesto de Estoque - (Universidade Estcio de S - Jan/2007) - 16 h Contabilidade de Entidades sem fins lucrativos - (CRC-RJ - Out/2006) - 14 h Anlise das Demonstraes Contbeis - (CRC-RJ - Ago/2006) - 14 h Clculo Trabalhista na Liquidao de Sentena - (CRC-RJ - Ago/2006) - 12 h Dificuldades de Aprendizagem: Identificao e Interveno - (Universidade Estcio de S - Jan/2006) 16 h Anlise Estratgica de Custos - (Universidade Estcio de S - Jan/2006) - 16 h Desenvolvimento de Competncias Gerenciais - (Universidade Estcio de S - Jan/2005) - 16 h Plano de Cargos e Salrios - (Universidade Estcio de S - Jan/2005) - 16 h Planejamento Estratgico - (Universidade Estcio de S - Jan/2005) - 16 h EXPERINCIAS PROFISSIONAIS: Universidade Federal Fluminense Cargo: Professor de Administrao de Empresas (graduao) Perodo: 12/01/2008 at a presente data. Fundao Getlio Vargas Cargo: Professor de Administrao de Empresas (mestrado) Perodo: 10 de Outubro de 2001 at a presente data Letel Comrcio de Bebidas S/A Cargo: Diretor Financeiro Perodo: 14/02/2005 a 30/10/2006.

CONHECIMENTOS DE INFORMTICA: Digitao, Windows, Word, Excel, Access, Internet (navegao, pesquisas, downloard de programas e antivrus etc.), Manuseio de computadores em rede, Correio Eletrnico (envio e recebimento de e-mails com ou sem arquivos anexos), PowerPoint, Winzip, Acrobat Reader, Corel Draw, Office Picture Manager e Cpias de Segurana (back up).
CONHECIMENTOS EM LNGUAS ESTRANGEIRAS: Ingls e Espanhol - Brasas (Fluentes) Duque de Caxias, 25 de Maro de 2008. _________________________________

Bernardo Virgulino Joaquino