GESTION DES PROJETS

Licence Professionnelle Informatique et gestion des entreprises

Mr. RACHDI Adil

Année universitaire : 2021-2022
01 GESTION DU PROJET
GESTION DU PROJET
Définition du projet

« un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble

d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et
de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des
exigences spécifiques, incluant des contraintes de délais, de coûts et de
ressources. ».

« Un projet est un effort collectif et organisé, limité dans le temps, qui

vise à obtenir une situation améliorée pour un groupe cible, cela en tant
que contribution durable à, et donc jamais au détriment, d’une situation
améliorée générale. Sans cette dernière condition, il y aurait encore
projet mais non projet de développement. »
 Différence entre Gestion,Conduite et Management des
projets
➢ La gestion de projet correspond à l’organisation du projet au sens large. À partir d’une enveloppe
budgétaire, de ressources humaines et matérielles, le chef de projet doit garantir la bonne répartition de ses
ressources. Le but est de réussir à atteindre l’objectif qu’on lui a fixé dans le délai qu’on lui a accordé.

01 PowerPoint Presentation
➢ Le pilotage du projet (aussi appelé conduite de projet) s’applique pour la partie opérationnelle du projet. Il
consiste à suivre et à piloter l’exécution de chaque tâche du projet. Le pilotage de projet mise sur les
productions de chacun des membres de l’équipe (à la différence du management de projet qui se concentre
sur la productivité).

➢ Le management de projet désigne la dimension managériale de la gestion. C’est le comportement du

manager envers son équipe et sa manière de la diriger.

➢ le management par projets : lorsque les organisations structurent leur organisation et adaptent leurs
règles de fonctionnement à partir et autour des projets à réaliser.La préposition « par » introduit
02 PowerPoint
l’idée que le mode projetPresentation
est le mode de fonctionnement normal d’une organisation.
 Les différents types de projet:
On différenciera 03 types grands projets suivant:
➢ Projet « Ouvrage »
➢ Projet «Produit »
➢ Projet «Organisationnel »

1-Projet « Ouvrage »:
Le projet dit « ouvrage » ou Projet d’ingénierie est relatif à un projet unique, non récurrent, qui s’adresse à
un client unique.

2- Projet « Produit »:
Le projet dit « produit » est relatif à un projet qui sera, après une phase non récurente,réalisé en plusieurs
exemplaires ou en série, Ce type de projet s’adresse à plusieurs clients.

3-Projet « Organisationnel »:
Le projet dit « Organisationnel » ou « évènementiel » n’est pas associé à une fourniture matérielle mais à un
événement temporaire ou à un processus.
GESTION DE PROJET
Définition de Gestion de Projet

L’application des:
❖ Connaissances
❖ Compétences
❖ Outils
❖ Techniques
Aux activités du projet pour atteindre les exigences et objectifs du
projet.

Facteurs clés de succès:

Apprenez autant que vous le pouvez des autres, et assurez-
vous que vous savez ce que doit faire un chef de projet.
 Notions importantes sur les projets:
Caractéristiques générales d’un projet
Généralement novateur (technique, dimension, géographie, procédé…)
Une réalisation unique: Non répétitif et qui nécessite une organisation spécifique et temporaire
Une limitation dans le temps: Début et fin propre
Tourné vers l’objectif final: Des objectifs précis caractérisés par un délai, un coût et des
performances avec la meilleure qualité (Aspects qualitatifs => Satisfaction client).
Adaptable à des modifications fréquentes
Équilibre entre les contraintes techniques, économiques, et temporelles
S’oppose à la structure permanente de l’entreprise
❑ Des objectifs précis caractérisés par un délai, un coût et des performances avec la meilleure
qualité (Aspects qualitatifs => Satisfaction client).
❑ La nécessite d’une stratégie basée sur des méthodes et d’outils d’aide à la décision.
 Principaux acteurs de projet:
Le Maître de l’ouvrage: Personne physique ou morale qui sera le propriétaire du projet, il fixe les objectifs,
l’enveloppe budgétaire et les délais souhaités pour le projet. Dans certain cas, le maître de l’ouvrage
délègue tout ou une partie de ses pouvoirs à un mandataire.

Le Maître d’œuvre: Personne physique ou morale qui reçoit mission du maître de l’ouvrage pour assurer la
conception, le suivi et le contrôle de la réalisation du projet en conformité avec le programme.

L’entrepreneur: Chargé de l’application et de la mise en œuvre du programme imposé par le maître de

l’ouvrage et conçu par le Maître d’œuvre sur le terrain. Il dispose de la technicité nécessaire, de ressources
humaines et matérielles pour transformer la conception en une réalité.

Le contrôleur technique: A pour mission de vérifier la conformité de la conception et la réalisation par

rapport aux exigences normatives et assure la garantie du projet =>Assurance du projet.
 Frontières d’un projet:
Un projet se définit sous des contraintes précises :

❖ Limites budgétaires (LB): en rapport au coût initialement estimé.

❖ Limites fonctionnelles (LF): relatives aux spécifications techniques du projet.

❖ Limites temporelles (LT): en respect des échéanciers des différentes phases.

Pourquoi le management des projets ?
Origine des idées :
● Solution à un problème
● Idée répondant à des besoins
● Moyen pour capturer une occasion d’affaires
GESTION DU PROJET
Le cycle de vie d’un projet

Le cycle de projet est la succession des phases de vie d’un

projet, depuis le cadre de programmation d’où émergent
les prémisses de l’idée initiale jusqu’aux activités
d’évaluation qui suivent son exécution

➢ Etape de cadrage
Le projet est initialisé à partir d'un besoin (problème à
résoudre ou opportunité à saisir), un objectif est défini, une
analyse est menée pour identifier la meilleure façon de
travailler sur la réponse à apporter.

➢ Etape de conception et de planification

L’équipe projet définit dans le détail ce qui doit être fait,
comment et avec quels moyens. Elle planifie dans le temps les
étapes et la mobilisation de ressources.
GESTION DU PROJET
Le cycle de vie d’un projet

Le cycle de projet est la succession des phases de vie d’un

projet, depuis le cadre de programmation d’où émergent
les prémisses de l’idée initiale jusqu’aux activités
d’évaluation qui suivent son exécution

➢ Etape de réalisation du projet

Il s'agit de la mise en œuvre concrète des éléments
planifiés. Séances créatives, ateliers de travail, analyse de la
valeur... le groupe projet œuvre dans la recherche et
déploiement de solutions pour satisfaire les objectifs définis.

➢ Etape de clôture et Evaluation

C'est l'heure du bilan et de l’organisation de la fin des travaux.
Avec un l'objectif: capitaliser sur l'expérience récemment
acquise.
 Phases de gestion de projet

Conception : Quel objectif, projet avant le projet

déterminer le but du projet
estimer les ressources, coûts et délais
définir le type d'organisation
choisir le chef de projet
estimation des risques
estimation de la rentabilité

Phase de Planification : Planifier la réalisation

planification globale
détail des coûts et délais
engagement des hommes-clés
définition des responsabilités
 Phases de gestion de projet

Phase de Réalisation : Réaliser la planification...

Phase générant le plus de coûts
mise en place de l'organisation
exécution du travail
pilotage coûts-délais-spécifications
résolution de problèmes

Phase de Terminaison : Préparer les futures planifications...

Archivage de l'expérience
=> améliorer le déroulement des projets futurs
analyse des écarts entre planifié et réalisé
mémoire des opérations passées
évaluation du projet
réaffectation du personnel
GESTION DU PROJET
Anticiper l’évaluation : viser les qualités recherchées

Dans le but de concevoir de « bons » projets, une approche logique

consiste à s’interroger d’abord sur les qualités qui font un bon projet, à
savoir sur les critères d’évaluation. Le projet idéal est pertinent,
efficace, efficient et viable. De plus, il a un impact de développement
fort et positif. Ce sont là les principaux critères d’évaluation des projets.
GESTION DU PROJET
Anticiper l’évaluation : viser les qualités recherchées

➢ La pertinence
La pertinence est le bien-fondé du projet. Elle renvoie à des
questions telles que :
▪ - Le projet répond-il à des problèmes réels ? Ou prévient-il des problèmes
prévisibles ?
▪ - Ne risque-t-il pas de provoquer d’autres problèmes, tels que des impacts
environnementaux indésirables ?
▪ - Bref, est-ce une bonne idée, que de réaliser ce projet-là ?
▪ La pertinence couvre en fait deux critères :
▪ - d’un côté, elle se réfère à la justesse de la finalité poursuivie.
▪ - d’un autre côté, elle se réfère à la cohérence logique de l’objectif propre
du projet (OS) par rapport à cette finalité : il s’agit de vérifier si réellement
cet objectif contribue à la finalité posée.
GESTION DU PROJET
Anticiper l’évaluation : viser les qualités recherchées

➢ L’efficacité
L’efficacité est le degré d’atteinte de l’objectif spécifique (OS):
objectif unique et opérationnel, propre au projet. Elle dépend
étroitement du niveau d’atteinte des objectifs intermédiaires,
nécessaires à l’atteinte de celui-là, appelés résultats attendus (RA).
➢ L’efficience
L’efficience est le rapport entre le degré d’atteinte de l’objectif et les
coûts. La question de l’efficience conduit à s’interroger sur l’usage
économe des moyens, sans gaspillage ni déviation à d’autres fins…
➢ La durabilité ou la viabilité
La durabilité mesure la pérennité des améliorations apportées par le
projet.
➢ L’impact
L’impact est l’effet de développement général du projet. L’impact est
donc la contribution du projet à la finalité de développement durable
et équitable.
02 LA CONDUITE DE PROJET
Les Cinq dimensions du PROJET :
01 Une dimension personnelle, Il s’agit de votre idée, de ce que vous allez y mettre de vous
une vraie démarche même, de ce que vous allez apprendre, de vous-même et des
d’apprentissage. autres : la balle est dans votre camp c’est à vous de jouer.

02 Une dimension sociale, un projet ne se Votre action s’inscrit nécessairement dans votre environnement.
monte jamais seul, Vous allez entrer en relation avec lui, engager le dialogue,
vous aurez besoin des autres. développer des contacts.

03 Une dimension technique, Il s’agit de tous les aspects matériels et concrets du projet, qu’il faut
partez du bon pied avec une posséder ou maîtriser.
bonne organisation.

04 Une dimension économique, Votre projet a un coût (il vous faudra

pas de projet sans budget, et trouver les financements nécessaires) mais il peut aussi être
crédible en plus. créateur de richesses.

05 Une dimension temporelle, pour Savoir agir dans l’urgence sans se précipiter : un vrai défi
construire solide il faut du
temps.
 Pourquoi la conduite de projet?

Les projets n’atteignent pas souvent leurs objectifs :

1- Dépassement des délais
2- Surcoûts importants
3- Qualité technique du produit insuffisante
4- Les projets se déroulent dans un milieu complexe :
5- Acteurs divers dans une entreprise : étude, production, marketing qui n’ont
pas les mêmes objectifs et les mêmes unités de valeur
6- Environnement extérieur non maîtrisable : marché,social,politique,concurrence
 Objectifs de la gestion de projet

Les principes de base de la gestion de projet sont :

La gestion par objectifs
La gestion des éléments critiques
Des besoins clairement exprimés
Les hommes, les méthodes, les moyens
Un seul point de responsabilité
La délégation d’autorité (confiance et décentralisation)
La communication entre fonctions et niveaux
Il est plus important d’être clair que parfait
Le droit à l’erreur
 Les activités de management de projet

La Direction de projet consiste à :

Fixer les objectifs du projet (en accord avec la direction)

Préciser les moyens mis en œuvre et à s’assurer de leur disponibilité et de leur pertinence au
regard des objectifs
Apprécier les risques sur le projet et à mettre en place les procédures de surveillance
Réaliser un travail d’animation et de coordination des acteurs du projet
Réviser les objectifs et les moyens en cas de dérives importantes sur le projet
 Les activités de management de projet
La gestion du projet consiste à apporter à la direction des projet les
informations relatives à la préparation et à l’avancement du projet :
❖ Estimation de la durée de certaines tâches, des moyens à mobiliser et des coûts induits,
❖ Préparation de l’ordonnancement du projet,
❖ Contrôle et suivi des ressources mobilisées,
❖ Suivi de l’état d’avancement physique et financier du projet (tableaux de bord)
 Les acteurs du projet

Tout projet doit faire l’objet d’une transaction contractuelle (commande ou

contrat)
Le client externe est propriétaire du résultat final
Le client est appelé « Maître d’ouvrage »
L’entreprise qui exécute le projet est appelée « maître d’œuvre »
Le maître d’œuvre est donc responsable de la bonne exécution du projet
 II - L’entrepreneuriat

« Pensez-vous que l’entrepreneuriat puisse s’enseigner ? »

« N’importe quoi ! L’entrepreneuriat, c’est dans les gènes ! »

L’entrepreneuriat consiste à créer un nouveau business là où il n’en existait pas auparavant.

1. L’entrepreneuriat des PME et TPE. C’est le premier type d’entrepreneuriat.
La nouvelle société est généralement créée par une seule personne pour servir un marché local et devient, en se
développant, une petite ou une moyenne entreprise qui sert ce marché local. Le capital est, la plupart du temps, détenu par
un petit nombre de personnes, ce sont souvent des entreprises familiales– dans ce cas de figure, il est important de contrôler
de près son affaire. La « récompense », pour ces fondateurs, prend essentiellement la forme de l’indépendance personnelle
et de l’argent que rapporte l’entreprise.

Ces entreprises n’ont généralement pas besoin de lever autant de fonds que les autres, de sorte que lorsqu’on y injecte du
capital, l’augmentation du chiffre d’affaires et de la création d’emplois est relativement rapide. Elles peuvent être
dispersées géographiquement et les emplois qu’elles créent ne sont, en grande partie, pas délocalisables, au sens qu’on ne
peut pas les externaliser ailleurs pour réduire les coûts. Il s’agit souvent d’entreprises de services ou commerciales, qui
vendent les produits fabriqués par d’autres sociétés. Le facteur distinctif clé est leur focalisation sur les marchés locaux.
 2. L’entrepreneuriat des entreprises axées sur l’innovation:

C’est le plus risqué et le plus ambitieux des deux types d’entrepreneuriat. Les entrepreneurs qui choisissent cette voie
aspirent à servir des marchés bien au-delà du marché local, au niveau mondial ou, au moins, national.

Ces entrepreneurs travaillent généralement en équipe en construisant leur business à partir d’une technologie, d’un
processus, d’un business model ou d’une autre innovation leur conférant un avantage concurrentiel important par rapport
aux entreprises existantes. Ils s’intéressent davantage à la création de richesse qu’au contrôle de leur affaire et doivent
souvent vendre des actions de leur société pour soutenir leurs ambitieux plans de croissance.
 Tableau 0.0 Entrepreneuriat TPE/PME versus IDE
Entrepreneuriat TPE/PME
• Vise à servir uniquement les marchés locaux et
régionaux
• L’innovation n’est pas indispensable à la
création ou à la croissance de l’entreprise, ce
n’est pas non plus un avantage concurrentiel
• Emplois non délocalisables généralement
locaux (ex. restaurants, teintureries, industrie
des services)
• La plupart du temps, entreprises familiales ou
avec très peu de capital extérieur
• En général, croissance linéaire. Quand on
injecte des fonds, la réaction (chiffre d’affaires,
cash-flow, emplois, etc.) est très rapide et
positive
Entrepreneuriat ID
• Vise les marchés mondiaux/régionaux
• L’entreprise est fondée sur une innovation
(technologie, processus, business model) et un
avantage concurrentiel potentiel
• Emplois « délocalisables », le travail n’ayant
pas à être effectué localement
• Capital réparti entre nombreux actionnaires
• L’entreprise commence par perdre de l’argent
mais, en cas de réussite, enregistre une
croissance exponentielle.
Nécessite des investissements. Quand on y
injecte des fonds, le chiffre d’affaires, le cash-
flow et les emplois ne réagissent pas vite
 Tableau 1: Motivations et objectifs selon le type d'entrepreneuriat

Entrepreneuriat de nécessité Entrepreneuriat d’opportunité

- Coût d’opportunité faible - Coût d’opportunité élevé
- Sortir du chômage - Autonomie
- Insatisfaction - Désir d’être son propre chef
- Reconnaissance sociale - Découverte d’une opportunité de marché
- Contrainte familiale - Indépendance
- Absence d’alternative - Profit
- Divorce - Création d’emploi
- Insécurité d’emploi - Innovation
- Faible création d’emploi - Rentabilité
- Innovation limitée - Croissance
- Faible rentabilité de l’entreprise - Exportation
- Non intention de croissance
De manière générale, les freins à l’entrepreneuriat peuvent être liés à des facteurs endogènes (comme le comportement de
la personne face à la prise de risque, la peur de l’échec, le manque de compétences et de connaissances dans le domaine de
l’entrepreneuriat ou encore l’âge) ou à des facteurs exogènes (comme l’accès au financement, la présence de réseaux
professionnels, ou l’existence d’un tissu des affaires favorable pour ne citer que ceux-là).

Entrepreneur =incertitude + risque + innovation

 III. Marché et Business : le parcours de l’entrepreneuriat :

.
 A- L’étude de marché

Sans marché, pas de clients ! L’analyse de l’environnement du projet envisagé est indispensable pour déterminer sa
faisabilité et sa viabilité. Au-delà d’un simple outil d’aide à la création, l’étude de marché est un véritable guide de
développement pour les 5 à 10 années à venir.

1-Pourquoi réaliser une étude de marché ?

Pour prendre les bonnes décisions bien sûr ! L’étude de marché a pour objectif de mieux cerner les contours du projet :
attentes et besoins réels des futurs clients, atouts et faiblesses des concurrents, tendances du marché
 B- L’étude de marché

2-L’offre et la demande, base de l’étude

C’est un principe fondamental, l’offre de produit imaginée doit correspondre à un besoin clairement identifié et pas
simplement à un produit que l’on a envie de vendre ! Connaître sa clientèle cible, ses habitudes d’achat, identifier une zone
de chalandise sont les premières étapes de la réflexion.

Etudier ensuite les tendances du marché visé est primordial pour comprendre l’environnement dans lequel s’inscrit le
projet.

S’agit-il d’un marché en phase de développement, en stagnation ou en déclin ? Des enquêtes terrain, questionnaires de
prospection et résultats d’études peuvent apporter des éléments de réponse sur le sujet
 B- L’étude de marché
3-Connaître la concurrence
Identifier ses concurrents ne suffit pas, il faut également les connaître sur le bout des doigts !

Quels sont leurs produits et services ? Quelle est leur stratégie commerciale ?

La concurrence indirecte doit également être prise en compte, certaines entreprises pouvant répondre à un besoin identique
mais par des moyens différents. Une veille approfondie et la connaissance de ses cibles aidera à repérer et à analyser cette
concurrence non négligeable.

4-Distribuer son offre et se faire connaître

C’est le nerf de la guerre ! Avant de mettre le produit sur le marché, il est nécessaire d’identifier les réseaux de distribution
et les leviers de force de vente : circuit direct, court ou indirect, les marges en seront impactées !

Une stratégie de communication doit également être pensée en parallèle pour annoncer l’arrivée du petit nouveau sur le
marché ! La communication réalisée doit être professionnelle et véhiculer la bonne image, pour être certaine de toucher la
bonne cible
 B- L’étude de marché

L’astuce Sage One

Si vos finances vous le permettent, faites appel à un expert en étude de marché, il vous apportera un
regard extérieur sur votre projet et l’expérience sur les facteurs clés de succès. Cet investissement peut être
rapidement rentable au vu du temps et de l’énergie à consacrer à une étude de marché “maison”
 C- Le choix du statut juridique

Le projet de création prend forme et les idées se concrétisent, il est temps de penser au statut juridique de la future
entreprise. Entreprise individuelle ou société, le choix se fera sur des éléments clés liés au capital social, à la fiscalité et à
l’éventualité d’un associé.
 C- Le choix du statut juridique
1-L’entreprise individuelle, pour les créateurs solos
L’entreprise individuelle (EI) est idéale lorsqu’on se lance seul dans l’aventure. Statut peu coûteux et moins complexe que celui de société, il
permet au créateur dont les investissements sont limités de tester sa nouvelle activité en réduisant les risques.

La principale contrainte du statut d’EI réside dans la responsabilité de l’entrepreneur vis-à-vis des dettes professionnelles, son patrimoine
personnel étant juridiquement confondu avec celui de l’entreprise.

Une déclaration d’insaisissabilité permet cependant de protéger ses biens fonciers. Depuis 2011, le régime d’EIRL (Entrepreneur individuel à
responsabilité limitée) permet quant à lui de consacrer un patrimoine d’affectation à l’activité professionnelle, n’engageant pas le chef
d’entreprise.

L’entreprise individuelle en 3 points clés :

• Des formalités de création réduites au minimum

• Un régime social soumis à celui des indépendants (TNS)

• Des bénéfices soumis à l’impôt sur le revenu (l’EIRL permet d’opter pour l’IS).
 2-La société, pour les associés

• La société est une “personne morale” juridiquement distincte du ou des associés. Elle dispose ainsi de son propre
patrimoine. Le statut juridique de société impose un capital social, patrimoine initial obligatoire insufflé par le chef
d’entreprise (et ses associés le cas échéant).

• Le statut de société est idéal pour les créateurs souhaitant s’associer. Le gérant agit au nom et pour le compte de la
société, impliquant de rendre des comptes sur la gestion de l’entreprise

• La société en 3 points clés :

• • Des formalités de création plus complexes

• • Un régime social soumis à celui des indépendants

• (TNS) pour le gérant majoritaire d’une SARL et l’associé unique d’une EURL

• • Des bénéfices soumis à l’impôt sur les sociétés (IS)

 D- La rédaction du business plan :

1-Pourquoi faire un business plan ?

Le rôle du business plan est essentiel dans la concrétisation d’un projet de création d’entreprise.

Ses grands axes – une étude de marché solide, une stratégie commerciale claire et des prévisions financières réalistes – doivent prouver que
l’activité envisagée est en capacité de générer des bénéfices suffisants, permettant ainsi à l’entreprise d’être rentable.

Mais le business plan est aussi l’un des éléments clés de confiance avec de futurs partenaires économiques, son objectif étant de convaincre
la banque, des investisseurs ou d’éventuels associés,
 D- La rédaction du business plan :

2-Les grands axes du business plan

Le business plan se compose généralement de deux grandes parties : la première présente le projet dans sa globalité, la secon de apporte le
détail des données financières chiffrées.

Le projet et son ou ses créateur(s)

Cette partie présente le profil professionnel du créateur et des personnes clés de l’entreprise, le cas échéant, la complémen tarité des profils

de l’équipe et leur motivation. Le projet y est aussi présenté dans ses grandes lignes, ainsi que de ses enjeux .

Le marché
Dans quel environnement économique le projet s’inscrit-il ? Marché concurrentiel ou de niche,

positionnement de la future entreprise dans sa zone de chalandise... L’analyse réalisée doit prouver que le projet s’inscrit dans un marché
en croissance, et préciser la part de marché envisagée
 D- La rédaction du business plan :

2-Les grands axes du business plan

Les produits et services

L’offre répond-elle à un besoin clairement identifié ?
Quel est le caractère innovant de l’offre et ses avantages concurrentiels ? Il s’agira ici d’apporter les premiers éléments financiers : coûts de
fabrication ,prix de revient, prix de vente, marges envisagées…

La stratégie commerciale
Publicité, promotion, communication… Quel est le plan d’action marketing imaginé pour faire connaître l’entreprise et fidélis er les clients ?

Le budget et l’objectif de chaque action doivent ici être précisés.

 D- La rédaction du business plan :

3-Les aides et financements

Fonds propres et love money

Les fonds propres ne sont plus obligatoires pour créer une entreprise, mais vivement recommandés ! Pour les

compléter, le love money invite ses proches à investir dans son entreprise, leur permettant par ailleurs de bénéficier d’une réduction
d’impôt sur le revenu.

Prêts d’honneur
Prêt à taux zéro accordé sans garantie aux créateurs exclus du système bancaire traditionnel, le prêt d’honneur est un financement injecté
dans la société, octroyé en complément de fonds propres
 D- La rédaction du business plan :

3-Les aides et financements

Prêts financés par l’Etat

Bpifrance propose des facilités de financement pour la création d’entreprise grâce à des prêts

Prêt bancaire
Lobtention d’un prêt bancaire s’est complexifiée ces dernières années, un capital de départ notable est obligatoire, et l’obtention d’un prêt

d’honneur ou le concours de Bpifrance vivement recommandés.

 E-Le lancement de l’entreprise:

1-Dernières étapes avant le lancement

Quelques étapes restent à peaufiner avant le lancement officiel. Parmi elles, si l’activité ne démarre pas au domicile du créateur :

l’aménagement des locaux. Travailler dans de bonnes conditions est le nerf de la guerre ! Mais les locaux reflètent également l’image de
l’entreprise, de même que certaines professions sont règlementées

en matière de réception du public.

Côté ressources humaines, il est préférable que le personnel ait investi les lieux quelques temps auparavant. Il sera difficile de former la
ou les nouvelles recrues si l’activité a déjà démarré, l’essentiel du temps pouvant être consacré à la prospection commercial e et à la gestion
de l’entreprise. Il est important de finaliser le recrutement des collaborateurs avant le lancement,

Il en va de même pour le choix des prestataires : assureur, expert-comptable, centre de gestion agréé,opérateur téléphonique et Internet,
gaz et électricité, transporteur… Il est temps de signer les contrats sollicités auprès des différents fournisseurs pour ne pas prendre le risque
de freiner ensuite l’activité.
Je vous remercie pour votre attention.
adilrachdi2018@gmail.com