4 janv 2023 Apple Opéra

Tél : 01 44 83 42 00

Autorisation de service au Genius Bar

Repair No : R564554362

Heure de retrait estimé : 04 jan 2023 14h35

Informations sur le client Informations sur le produit

Jamila Qasid Garantie : Hors Garantie (OW)
France Modèle : Iphone 12 Pro Max
Date d’achat : 10-dec.- 20

N° de série : F2LDL3JP0D58

Description du problème/ Diagnostic

Problème :
La cliente se présente car Multi-Touche ne fonctionne pas suite à une chute faite dans le métro dès
suite à une agitation
00
Étape à reproduire :
Vu et constaté au Genius Bar l’IPhone comporte une tache noire sur le bas de l’écran à droite et le
tactile ne fonctionne plus du tout
Test de tension et n° de série fait.
00
État esthétique :
Écran : Rayure d’usure sans impact, pas de fissure mais une tache noire est présente en bas de
l’écran à droite suite à un choc

Solution proposée :
Remplacement de l’écran hors garantie
Pas de sauvegarde effectuée

Estimation de la réparation

Référence Description Prix Montant dû Pièces

article KBB
client
669 – 171298 Display, Iphone 12 pro max € 405.00 € 405.00
Total € 405.00 € 405.00

J’accepte ce qui suit :

• Les conditions générales de réparation figurant au dos de cette page s’appliqueront à l’intervention
affectant le produit ci-dessus ;

• L’intervention pouvant entrainer une perte involontaire de données, il est de ma responsabilité

d’effectuer une sauvegarde de mes données avant de déposer le produit chez Apple pour réparation ;
• Apple ne peut être tenu responsable de la perte ou de la corruption des données stockées sur mon
produit pendant l’intervention ;

• Apple peut utiliser des pièces ou des produits neufs ou équivalents à des produits neufs en termes
de fiabilité et de performance.

Les conditions générales des interventions de réparations peuvent être consultées sur 
https://www.apple.com/fr/legal/sales-support/terms/repair/
Retail_Repair_France_Terms_Conditions.html.