Vous êtes sur la page 1sur 10

DEMANDE DE SOUSCRIPTION DE COMPTE - CONDITIONS PARTICULIERES 1/4

référence du dossier : 10850976532

TITULAIRE 1 TITULAIRE 2
(Complété uniquement pour un compte joint)

VOS DONNÉES PERSONNELLES

Civilité : X Monsieur Madame Civilité : Monsieur Madame

Nom : MOUSSA Nom :

Prénom : SALIM Prénom :

Nom marital ou d’usage : Nom marital ou d’usage :

Date de naissance : 20/06/1971 Date de naissance :

Commune de naissance : Oran Commune de naissance :


Département de naissance : Département de naissance :

Collectivité de naissance : Collectivité de naissance :

Pays de naissance : Algérie Pays de naissance :

Nationalité : France Nationalité :

Seconde nationalité : Seconde nationalité :

Adresse : 16 Chemin de la butte de savine Adresse :

Code postal : 44570 Code postal :

Ville : TRIGNAC Ville :

Pays de résidence fiscale principale : France Pays de résidence fiscale principale :

Téléphone fixe : Téléphone fixe :

Téléphone mobile : +33664546757 Téléphone mobile :


Vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage Vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage
téléphonique Bloctel sur le site internet dédié (www.bloctel.gouv.fr) ou par courrier (Société téléphonique Bloctel sur le site internet dédié (www.bloctel.gouv.fr) ou par courrier (Société
OPPOSETEL, Service BLOCTEL, 6 rue Nicolas Siret, 10000 TROYES). Dès la prise en compte OPPOSETEL, Service BLOCTEL, 6 rue Nicolas Siret, 10000 TROYES). Dès la prise en compte
de votre inscription par l’organisme, vous ne recevrez plus de sollicitations commerciales de votre inscription par l’organisme, vous ne recevrez plus de sollicitations commerciales
par téléphone. Toutefois, en cas de relations contractuelles préexistantes, vous pourrez par téléphone. Toutefois, en cas de relations contractuelles préexistantes, vous pourrez
continuer à recevoir de la part de la Banque des nouvelles offres afin de compléter, modifier continuer à recevoir de la part de la Banque des nouvelles offres afin de compléter, modifier
ou remplacer le service déjà souscrit. ou remplacer le service déjà souscrit.

Adresse e-mail : Adresse e-mail :

salimo.mouss@gmail.com

Je souhaite recevoir des sollicitations commerciales de Je souhaite recevoir des sollicitations commerciales de
Hello bank! et accepte que mes données ci-dessus soient Hello bank! et accepte que mes données ci-dessus soient
transmises aux filiales de BNP Paribas(1) à cette fin par : transmises aux filiales de BNP Paribas(1) à cette fin par :
Si vous ne cochez pas les cases ci-dessous vous ne recevrez pas de sollicitations commer- Si vous ne cochez pas les cases ci-dessous vous ne recevrez pas de sollicitations commer-
ciales de Hello bank! et des filiales de BNP Paribas. En cochant ces cases vous acceptez de ciales de Hello bank! et des filiales de BNP Paribas. En cochant ces cases vous acceptez de
recevoir des sollicitations commerciales de Hello bank! et des filiales de BNP Paribas. Au recevoir des sollicitations commerciales de Hello bank! et des filiales de BNP Paribas. Au
cours de la relation bancaire, vous pourrez modifier votre choix à tout moment par courrier cours de la relation bancaire, vous pourrez modifier votre choix à tout moment par courrier
adressé à BNP Paribas, APAC TDC Val de Marne, TSA 30233, 94729 FONTENAY SOUS BOIS adressé à BNP Paribas, APAC TDC Val de Marne, TSA 30233, 94729 FONTENAY SOUS BOIS
CEDEX en précisant le mode de sollicitation refusé (courrier papier, appel téléphonique, CEDEX en précisant le mode de sollicitation refusé (courrier papier, appel téléphonique,
etc.). etc.).

Courrier Voie électronique (SMS, MMS, email) Courrier Voie électronique (SMS, MMS, email)

X Appel téléphonique Appel téléphonique

VOTRE SITUATION

Situation de famille : Célibataire X Marié(e) Situation de famille : Célibataire Marié(e)

Divorcé(e) Veuf(ve) Pacsé(e) Vie maritale Divorcé(e) Veuf(ve) Pacsé(e) Vie maritale

Domaine d'activité : Employés


Profession : Personnels des services directs aux particuliers

hello bank !, mobile comme vous hellobank.fr


DEMANDE DE SOUSCRIPTION DE COMPTE - CONDITIONS PARTICULIERES 2/4

TITULAIRE 1 TITULAIRE 2
(Complété uniquement pour un compte joint)

Vos revenus, vos dépenses et votre patrimoine

Salaires, traitements et primes mensuels: 1 800 €

Vous alimenterez votre compte : Vous alimenterez votre compte :


En domiciliant mes revenus / salaires / rentes / prestations En domiciliant mes revenus / salaires / rentes / prestations
En domiciliant mes revenus fonciers / revenus liés à mon En domiciliant mes revenus fonciers / revenus liés à mon
épargne épargne
En alimentant mon compte par des virements externes En alimentant mon compte par des virements externes
X ponctuels ponctuels

Autres : Autres :

Vous êtes : Vous êtes :

X Propriétaire Hébergé(e) par un tiers Propriétaire Hébergé(e) par un tiers

Locataire Logement de fonction Locataire Logement de fonction

Patrimoine immobilier estimé : 200 000 à 499 000€ Patrimoine immobilier estimé :
Patrimoine financier estimé : Aucun patrimoine Patrimoine financier estimé :

Origine de votre patrimoine : Origine de votre patrimoine :

Revenu(s) professionnel(s) Pensions, retraites et rentes Revenu(s) professionnel(s) Pensions, retraites et rentes

Héritage / Donation Revenus liés au patrimoine Héritage / Donation Revenus liés au patrimoine

Gain aux jeux Autres Gain aux jeux Autres

Votre évaluation fiscale

Client résident US : Non Client résident US :


Client de nationalité US : Non Client de nationalité US :
Lieu de naissance aux USA : Non Lieu de naissance aux USA :
Êtes-vous citoyen US dans le cadre d’une nationalité multiple ? Non Êtes-vous citoyen US dans le cadre d’une nationalité multiple ?
Disposez-vous d’une adresse aux USA ? Non Disposez-vous d’une adresse aux USA ?
La France est-elle votre seule pays de résidence fiscale ? Oui La France est-elle votre seule pays de résidence fiscale ?

votre Demande

Vous souhaitez : Vous souhaitez :


POUR SALIM :
- Ouvrir un compte de dépôt Hello! individuel
- Bénéficier d'une carte Visa Premier pour votre compte de dépôt

VOTRE VERSEMENT INITIAL

Vous effectuez un premier versement sur votre compte Hello! compris entre 10 € et 300 €.

(1)
La liste des sociétés du Groupe BNP Paribas est disponible à l’adresse postale figurant ci-dessus et sur le site group.bnpparibas .

(2)
Le compte joint est un compte collectif fonctionnant selon un principe dit de solidarité active et passive. La solidarité active permet à l’un quelconque des cotitulaires
d’effectuer seul, toutes les opérations sur le compte, au débit comme au crédit. La solidarité passive permet à l’un ou l’autre des cotitulaires d’engager solidairement l’ensemble
des cotitulaires. Il en résulte que les cotitulaires sont tenus de payer toutes les sommes dues à la Banque au titre du fonctionnement du compte.

hello bank !, mobile comme vous hellobank.fr


DEMANDE DE SOUSCRIPTION DE COMPTE - CONDITIONS PARTICULIERES 3/4

SIGNATURES

Les présentes Conditions Particulières, ainsi que les Conditions Générales de votre Convention de compte de dépôt Hello Bank! et le Contrat Carte
figurant en annexe, constituent votre Convention de compte de dépôt Hello bank! (ci-après dénommée « Convention »). Les présentes Conditions
Particulières ont pour objet de compléter les dispositions des Conditions Générales de votre Convention de compte de dépôt Hello bank!. En cas
de contradiction entre une ou plusieurs dispositions figurant dans ces deux documents, les dispositions de vos Conditions Particulières prévaudront.

Les Conditions Particulières de votre Convention de dépôt Hello bank! sont les suivantes :

Conditions de fonctionnement
Conditionnement de votre
de fonctionnement compte
de votre compte individuel

Périodicité standard de votre relevé de compte électronique : mensuelle

Vos moyens de paiement choisis lors de la souscription du compte de dépôt Hello bank! vous seront envoyés par nos soins à votre domicile en lettre
recommandée sous réserve que nous ayons obtenu de votre part et vérifié les justificatifs nécessaires à la présente demande de souscription de
compte.
Vous ne bénéficiez pas d’un chéquier mais vous pouvez en faire la demande auprès de votre conseiller après l’ouverture de votre compte Hello bank!
ou directement sur votre espace client.
Vous disposez d’une facilité de caisse automatique d’un montant de 250,00 euros après l’ouverture de votre compte Hello bank!.

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires révolus à compter de la date de conclusion du présent Contrat, sans avoir à
justifier de motif, ni à supporter de pénalités. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez renvoyer par lettre recommandée avec avis de réception
à Hello bank!, le formulaire de rétractation joint à la Convention, après l’avoir rempli, daté et signé, à l’adresse suivante :

Hello bank!
TSA 80 011
75318 PARIS CEDEX 09

Commencement d’exécution

Vous pouvez demander à la Banque un commencement d’exécution du présent Contrat pendant le délai de rétractation, sans toutefois renoncer au
droit de rétractation qui reste acquis. Sauf accord de votre part, le Contrat ne peut commencer à être exécuté qu’à l’expiration du délai de rétractation
de 14 jours.

Portée et incidences de la rétractation

Toute rétractation au titre de votre Convention de compte de dépôt emportera la résiliation de votre Convention dans toutes ses composantes, ainsi
que la résiliation de votre Contrat Carte associé à votre compte de dépôt Hello bank!.
En cas de rétractation, vous devez restituer à la Banque toutes les sommes perçues au titre de la Convention, dans les meilleurs délais et au plus tard
dans le délai de 30 jours à compter du jour de la notification de votre rétractation à la Banque.
De son côté, la Banque doit vous restituer toutes les sommes perçues dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai de 30 jours à compter du
jour de la réception de votre notification de rétractation.

Les conditions d’ouverture de votre compte de dépôt Hello bank! sont les suivantes :

Nous vérifions votre identité et votre domicile au moyen des documents et justificatifs demandés et de la réalisation d’un versement initial sur le
compte de dépôt objet de la présente Convention. Nous pouvons vous demander des justificatifs complémentaires, notamment lorsque vous êtes
mineur ou si une législation étrangère régit votre situation. Votre compte de dépôt ne sera ouvert que sous réserve que ces vérifications s’avèrent
satisfaisantes.

Données personnelles

Dans le cadre de la relation bancaire, BNP Paribas est amenée à recueillir des données personnelles vous concernant.
Les informations sur les traitements de données et sur l’exercice de vos droits sur ces données figurent dans la Notice de protection des données
personnelles qui vous a été fournie. Ce document est disponible sur le site internet www.hellobank.fr.

Au cours de la relation bancaire, vous pourrez modifier à tout moment votre choix concernant la réception ou non de sollicitations commerciales en
vue de la présentation de produits et services de la Banque par courrier adressé à :

BNP Paribas
APAC TDC Val de Marne, TSA 30233
94729 FONTENAY SOUS BOIS CEDEX

En précisant le mode de sollicitation refusé (courrier papier, appel téléphonique, etc…) et en indiquant selon le cas si cette opposition concerne
l’ensemble du Groupe BNP Paribas ou uniquement les filiales du Groupe BNP Paribas.

BNP Paribas, SA au capital de 2.499.597.122 € – Siège social : 16 boulevard des Italiens, 75009 Paris – Immatriculée sous le n° 662 042 449 RCS Paris. Orias n° 07 022
735. www.orias.fr - Hello bank! : 01 43 63 15 15 (coût d’un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine). www.hellobank.fr.

Pour la bonne exécution de vos contrats et en cas de réclamations/contestations, vous pouvez contacter la Hello Team au 01 43 63 15 15.

hello bank !, mobile comme vous hellobank.fr


DEMANDE DE SOUSCRIPTION DE COMPTE - CONDITIONS PARTICULIERES 4/4

SIGNATURES

J’autorise(Nous autorisons) expressément la Banque pendant toute la durée de ma(notre) relation bancaire, à communiquer les données me(nous)
concernant :

- aux prestataires de service et sous-traitants, qui exécutent dans un pays de l’Union Européenne ou hors Union Européenne pour le compte
de BNP Paribas certaines tâches matérielles et techniques indispensables à la relation bancaire, au fonctionnement du compte, des instruments de
paiement, des services associés et autres finalités de traitement telles que décrites dans la Notice protection des données,
- aux sociétés du Groupe BNP Paribas aux fins de sollicitations commerciales en vue de la présentation des produits et services gérés par
ces sociétés(1),
- à des organismes chargés de réaliser des enquêtes ou sondages, et à des organismes tels que l’administration fiscale et la Banque de
France afin de satisfaire aux obligations légales ou réglementaires incombant à la Banque.

Durée

Votre Convention est conclue pour une durée indéterminée à compter de sa date de signature sous format dématérialisé.

Acceptation de la Convention

Je reconnais(Nous reconnaissons) avoir pris connaissance et accepter l’ensemble des dispositions et déclarations contenues dans les Conditions
Générales de la Convention de Compte Hello bank! que j’ai(nous avons) téléchargées sur le site de la Banque.

Je reconnais(Nous reconnaissons) avoir également téléchargé l'annexe de la Convention de Compte Hello bank! (le Contrat Carte) et le Guide des
Conditions et Tarifs Hello Bank!.

J’accepte(Nous acceptons) expressément que les conversations téléphoniques avec un conseiller Hello bank! puissent être enregistrées selon la nature
des opérations pouvant être effectuées à cette occasion et écoutées à des fins d’amélioration de la qualité de service et de la formations des conseillers
notamment.

J’accepte(Nous acceptons) que l’ensemble de mes(nos) relevés de compte soit dématérialisé.

Vous avez demandé l’exécution immédiate de votre Convention de Compte Hello bank!. Nous vous rappelons que le commencement d’exécution
n’entraîne pas la renonciation au délai de rétractation de 14 jours dont vous bénéficiez à compter de la date de la souscription de votre Convention.

La Convention est conclue sous format dématérialisé, en un exemplaire original, par chacun des signataires mentionnés ci-après :

TITULAIRE 1 TITULAIRE 2 (pour un compte joint) POUR Hello bank!

Convention de compte Hello bank! Caroline Lehericey


signée sur le site www.hellobank.fr Directrice Hello bank!
Le Le
par :
Signature du titulaire précédée de la mention «LU ET Signature du titulaire précédée de la mention «LU ET
APPROUVÉ» (et de la mention « bon pour engagement APPROUVÉ» (et de la mention « bon pour engagement
solidaire et indivisible » lors d’un compte joint) solidaire et indivisible » lors d’un compte joint)

La liste des sociétés BNP Paribas concernées est disponible sur simple demande écrite à l’adresse suivante : BNP Paribas, APAC TDC Val de Marne, TSA 30233, 94729
(1)

FONTENAY-SOUS-BOIS CEDEX.

BNP Paribas, SA au capital de 2.499.597.122 € – Siège social : 16 boulevard des Italiens, 75009 Paris – Immatriculée sous le n° 662 042 449 RCS Paris. Orias n° 07 022
735. www.orias.fr - Hello bank! : 01 43 63 15 15 (coût d’un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine). www.hellobank.fr.

Pour la bonne exécution de vos contrats et en cas de réclamations/contestations, vous pouvez contacter la Hello Team au 01 43 63 15 15.

hello bank !, mobile comme vous hellobank.fr


CARTE VISA PREMIER 1/4
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOTRE CONTRAT CARTE

date d’édition : Le : 18/01/2020 à 17:01:20


référence du dossier : 10850976532
Type de compte choisi : Individuel
Nom et prénom du client : Salim Moussa

adresse : 16 Chemin de la butte de savine


code postal : 44570
Ville : TRIGNAC

CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOTRE CONTRAT CARTE VISA PREMIER

Les présentes Conditions Particulières, ainsi que le Contrat Carte et les Notices d’Assurances et d’Assistance de la carte et les
Conditions Générales de chacune des options souscrites figurant en annexes, constituent votre contrat carte (ci-après dénommé
«Contrat»).

Les Conditions Particulières de votre Contrat Carte Visa Premier sont les suivantes :

Fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat)

Votre carte sera établie au nom de : MOUSSA SALIM

Vous pourrez l’utiliser 99 mois. Votre carte sera renouvelée automatiquement à l'échéance, sauf avis contraire de votre part 30 jours
avant la date de renouvellement.

Vos opérations seront débitées sur le compte de dépôt Hello! ouvert au nom de :
- MOUSSA SALIM

Vos paiements par carte bénéficieront d’un débit immédiat.

Vos possibilités de retrait et de paiements sont les suivantes :


- Retraits (par période de 7 jours consécutifs) en France et à l’étranger : 1 000,00 euros
- Paiements (par période de 30 jours consécutifs) en France et à l’étranger : 3 000,00 euros

Il vous est toujours possible de modifier ces plafonds auprès d’un conseiller Hello bank!

Votre carte vous sera envoyé à l'adresse ci-dessous :

Salim Moussa
16 Chemin de la butte de savine
44570 TRIGNAC
France

Vous recevrez votre code secret par SMS.

Pour améliorer la sécurité de votre moyen de paiement, votre carte ne sera active qu’après avoir effectué une première opération de retrait,
ou un paiement, avec saisie du code confidentiel.

La fourniture d'une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) est gratuite.

Technologie sans contact


Votre carte est exclusivement équipée de la technologie « Sans Contact » qui vous permet de régler rapidement, sans saisie du
code confidentiel, vos achats d’un montant inférieur ou égal à 30 euros, chez les commerçants disposant d’un Terminal de Paie-
ment Electronique « Sans Contact ». Par sécurité, il vous sera ponctuellement demandé de saisir votre code confidentiel lors d’un
paiement sans contact.
Pour les montants supérieurs à 30 euros, vous réglez vos achats de manière tout à fait classique, en introduisant votre carte dans
le Terminal de Paiement (Cf. Articles 4 et 6.2 des Conditions de fonctionnement des cartes).

BNP PARIBAS - S.A. au capital de 2.492.770.306 euros Centre de Relations Clients : Service 0,12€/mn + prix d’appel
Siège social : 16, boulevard des Italiens - 75009 Paris Réclamations/contestations : Conseiller en agence (ligne directe n° non surtaxé)
Immatriculée sous le n° 662 042 449 R.C.S. Paris mabanque.bnpparibas : Coût de connexion selon opérateur
Identifiant C.E. FR76 662 042 449 - ORIAS n° 07 022 735

hello bank !, mobile comme vous hellobank.fr


CARTE VISA PREMIER 2/4
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOTRE CONTRAT CARTE

Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires révolus à compter de la date de conclusion du présent
Contrat, sans avoir à justifier de motif, ni à supporter de pénalités.

Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez renvoyer par lettre recommandée avec avis de réception à Hello bank!
à l’adresse suivante :

Hello bank!
TSA 80 011
75318 PARIS CEDEX 09

Commencement d’exécution
Vous pouvez demander à la Banque un commencement d’exécution du présent Contrat pendant le délai de rétractation, sans toute-
fois renoncer au droit de rétractation qui reste acquis. Sauf accord de votre part, le Contrat ne peut commencer à être exécuté qu’à
l’expiration du délai de rétractation de 14 jours.

Portée et incidences de la rétractation


Vous pouvez exercer votre droit de rétractation au titre de la carte et/ou d’une ou plusieurs option(s) souscrite(s) dans le cadre du
présent Contrat. Vous devez préciser le ou les produit(s) objet de la rétractation dans le formulaire joint au présent Contrat (carte
et/ou option(s)). En cas de rétractation au titre de la carte, celle-ci porte également sur toutes les options souscrites dans le cadre
du présent Contrat. En cas de rétractation au titre d’une ou plusieurs options, le Contrat Carte est maintenu sans la ou les options
pour la ou lesquelles vous vous êtes rétracté.

En cas de rétractation au titre de la carte, vous devez restituer à la Banque la carte reçue et s’il y a lieu, toutes les sommes perçues au
titre du présent Contrat Carte, dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai de 30 jours à compter du jour de la notification
de votre rétractation à la Banque. En cas de rétractation au titre d’une ou plusieurs options, vous devez restituer à la Banque, s’il y a
lieu, toutes les sommes perçues et carte reçue au titre de ladite (desdites) option(s), dans les meilleurs délais et au plus tard dans
le délai de 30 jours à compter du jour de la notification de votre rétractation à la Banque. De son côté, la Banque doit vous restituer
toutes les sommes perçues dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai de 30 jours à compter du jour de la réception
de votre notification de rétractation.

Langue du contrat et loi applicable


D’un commun accord avec la Banque, vous choisissez d’utiliser la langue française durant la relation précontractuelle et
contractuelle. La langue du Contrat est le français. La loi applicable aux relations précontractuelles et au Contrat est la loi française.

Choix de juridiction

En cas de litige, il est fait attribution de compétence aux seuls tribunaux français, conformément aux dispositions des articles 42
et suivants du Nouveau Code de Procédure Civile.

Résoudre un litige
La Hello Team :
Vous pouvez contacter directement un conseiller Hello bank! pour lui faire part d’une réclamation par téléphone (appel non surtaxé)
ou par le formulaire de contact en ligne intégré à votre espace personnel sur le Site Internet www.hellobank.fr(1).

Le Service Relations Clients :


Si vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez aussi contacter le Service Réclamations Clients
par voie postale :

Service Réclamations Clients Hello bank!


TSA 80 011
75318 PARIS Cedex 09

Dans les 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre réclamation par Hello bank!, vous recevez la confirma-
tion de sa prise en charge. Si des recherches sont nécessaires, une réponse définitive vous est communiquée dans un dé-
lai de 2 mois maximum. Dans le cas particulier d’une réclamation portant sur un service de paiement(2), Hello bank! vous
communique une réponse dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre réclamation, sauf situations exceptionnelles où
la réponse est apportée au plus tard dans les 35 jours.

BNP PARIBAS - S.A. au capital de 2.492.770.306 euros Centre de Relations Clients : Service 0,12€/mn + prix d’appel
Siège social : 16, boulevard des Italiens - 75009 Paris Réclamations/contestations : Conseiller en agence (ligne directe n° non surtaxé)
Immatriculée sous le n° 662 042 449 R.C.S. Paris mabanque.bnpparibas : Coût de connexion selon opérateur
Identifiant C.E. FR76 662 042 449 - ORIAS n° 07 022 735

hello bank !, mobile comme vous hellobank.fr


CARTE VISA PREMIER 3/4
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOTRE CONTRAT CARTE

En dernier recours amiable :


Le Médiateur est le dernier recours amiable avant d’entreprendre une démarche judiciaire. Vous pouvez saisir gratuitement et par
écrit l’un des Médiateurs ci-dessous, selon son domaine de compétence, à condition :
• soit d’être en désaccord avec la réponse apportée au préalable par le conseiller Hello bank! et par le Service Réclamations
Clients(3),
• soit en l’absence de réponse dans un délai de 2 mois, ou de 35 jours ouvrables pour une réclamation portant sur un service
de paiement(2).

Le Médiateur auprès de BNP Paribas doit être saisi en français (sous peine d’irrecevabilité) et exclusivement pour les litiges de
nature contractuelle portant sur les services ou produits bancaires, financiers, ainsi que tout autre produit distribué par la banque,
dont les litiges portant sur la commercialisation des produits d’assurance(4) :
• soit par voie postale :
Médiateur auprès de BNP Paribas
Clientèle des Particuliers
TSA 62000
92308 Levallois-Perret Cedex

• soit par voie électronique : https://mediateur.bnpparibas.net.

Vous pouvez retrouver la charte de la médiation sur le site : https://mediateur.bnpparibas.net(1). Elle peut être obtenue sur simple
demande écrite à l’adresse ci-dessus.

La saisie du Médiateur auprès de BNP Paribas vaut autorisation expresse de levée du secret bancaire à l’égard de BNP Paribas.
Le Médiateur de l’Assurance, exclusivement pour les litiges relatifs aux produits d’assurance ne relevant pas de la commercialisation :
• soit par voie postale :
Le Médiateur de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

• soit par voie électronique : www.mediation-assurance.org(1)

Pour la clientèle des Particuliers exclusivement, tout litige résultant d’un contrat de vente ou de services en ligne peut aussi être
formulé par voie électronique sur la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) sur le site Internet :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/(1).

Fonds de garantie

En application des articles L.312-4 et suivants du Code Monétaire et Financier, relatifs à la garantie des dépôts, la Banque est
adhérente du Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution.

Autorité de surveillance

Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 61, rue Taitbout, 75436 PARIS CEDEX 09.

Données personnelles - Communication d’informations



Les données personnelles recueillies au titre du présent Contrat, celles figurant sur la carte et celles relatives aux opérations
effectuées au moyen de celle-ci, seront traités par BNP Paribas, en qualité de responsable de traitement, notamment pour permettre
la fabrication de la carte, sa gestion, son fonctionnement et la fourniture de services associés, pour satisfaire à nos obligations
légales et réglementaires, ainsi que pour assurer la sécurité des transactions.

Pour y satisfaire, ces données pourront par ailleurs être communiquées aux établissements de crédit et plus généralement aux
établissements habilités à fournir des services de paiement et soumis au secret professionnel, aux accepteurs de la carte, aux
prestataires intervenant dans le cadre de l’exécution du présent contrat et le cas échéant à la Banque de France, au Groupement des
Cartes Bancaires et aux autorités de tutelle.

Le titulaire de la carte est informé que les finalités mentionnées ci-dessus peuvent nécessiter la transmission de données à caractère
personnel à des entités situées dans un pays de l’Union Européenne ou hors de l’Union Européenne. Dans le cadre d’un transfert vers
un pays hors Union Européenne, des règles assurant la protection et la sécurité de ces données ont été mises en place.

Ces données pourront donner lieu à exercice du droit d’accès, de rectification et d’opposition dans les conditions prévues par la loi
n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à I’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés par courrier adressé à BNP Paribas, APAC
TDC Val de Marne TSA 30233 94729 FONTENAY SOUS BOIS CEDEX

(1) Coût de fourniture d’accès à Internet.


(2) Opération de virement, de prélèvement ou effectuée par carte bancaire.
(3) En cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à la réclamation.
(4) Sont exclus les litiges qui relèvent de la politique générale de la Banque (par exemple : la politique tarifaire, le refus de crédit, la conception des produits…), ceux concernant
la performance des produits liée aux évolutions des marchés, et ceux portant sur les mesures édictées dans le cadre d’une procédure de surendettement par le juge et/ou la
commission de surendettement.

BNP PARIBAS - S.A. au capital de 2.492.770.306 euros Centre de Relations Clients : Service 0,12€/mn + prix d’appel
Siège social : 16, boulevard des Italiens - 75009 Paris Réclamations/contestations : Conseiller en agence (ligne directe n° non surtaxé)
Immatriculée sous le n° 662 042 449 R.C.S. Paris mabanque.bnpparibas : Coût de connexion selon opérateur
Identifiant C.E. FR76 662 042 449 - ORIAS n° 07 022 735

hello bank !, mobile comme vous hellobank.fr


CARTE VISA PREMIER 4/4
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOTRE CONTRAT CARTE

Données personnelles - Communication d’informations



Les données personnelles recueillies au titre du présent Contrat, celles figurant sur la carte et celles relatives aux opérations
effectuées au moyen de celle-ci, seront traités par BNP Paribas, en qualité de responsable de traitement, notamment pour permettre
la fabrication de la carte, sa gestion, son fonctionnement et la fourniture de services associés, pour satisfaire à nos obligations
légales et réglementaires, ainsi que pour assurer la sécurité des transactions.

Pour y satisfaire, ces données pourront par ailleurs être communiquées aux établissements de crédit et plus généralement aux
établissements habilités à fournir des services de paiement et soumis au secret professionnel, aux accepteurs de la carte, aux
prestataires intervenant dans le cadre de l’exécution du présent contrat et le cas échéant à la Banque de France, au Groupement des
Cartes Bancaires et aux autorités de tutelle.

Le titulaire de la carte est informé que les finalités mentionnées ci-dessus peuvent nécessiter la transmission de données à caractère
personnel à des entités situées dans un pays de l’Union Européenne ou hors de l’Union Européenne. Dans le cadre d’un transfert vers
un pays hors Union Européenne, des règles assurant la protection et la sécurité de ces données ont été mises en place.

Ces données pourront donner lieu à exercice du droit d’accès, de rectification et d’opposition dans les conditions prévues par la loi
n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à I’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés par courrier adressé à BNP Paribas, APAC
TDC Val de Marne TSA 30233 94729 FONTENAY SOUS BOIS CEDEX

Acceptation du présent Contrat
Après avoir pris connaissance des présentes Conditions Particulières, vous reconnaissez avoir reçu et pris connaissance :
- de la Note d’information précontractuelle de la Carte Visa Premier Edition Avril 2018 ;
- du Contrat Carte Édition Avril 2019 formant un tout indivisible et indissociable avec le présent document ;
- des Notices d'information concernant les Assurances et Assistances de la carte Référence DV0011 formant un tout
indivisible et indissociable avec le présent document.

SIGNATURES
Le présent Contrat est conclu sous format dématérialisé, en un exemplaire original, par chacun des signataires mentionnés ci-après:

TITULAIRE 1 POUR Hello bank!

Conditions particulières de la carte Hello bank! signées


sur le site www.hellobank.fr par :
Caroline Lehericey
Signée électroniquement sur le site Directrice Hello bank!
www.hellobank.fr par :

Salim Moussa
Le : 18/01/2020

(1) Coût de fourniture d’accès à Internet.


(2) Opération de virement, de prélèvement ou effectuée par carte bancaire.
(3) En cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à la réclamation.
(4) Sont exclus les litiges qui relèvent de la politique générale de la Banque (par exemple : la politique tarifaire, le refus de crédit, la conception des produits…), ceux concernant
la performance des produits liée aux évolutions des marchés, et ceux portant sur les mesures édictées dans le cadre d’une procédure de surendettement par le juge et/ou la
commission de surendettement.

BNP PARIBAS - S.A. au capital de 2.492.770.306 euros Centre de Relations Clients : Service 0,12€/mn + prix d’appel
Siège social : 16, boulevard des Italiens - 75009 Paris Réclamations/contestations : Conseiller en agence (ligne directe n° non surtaxé)
Immatriculée sous le n° 662 042 449 R.C.S. Paris mabanque.bnpparibas : Coût de connexion selon opérateur
Identifiant C.E. FR76 662 042 449 - ORIAS n° 07 022 735

hello bank !, mobile comme vous hellobank.fr


FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Formulaire relatif au délai de rétractation (prévu aux articles L.341-16 du Code monétaire et financier et L.121-20-12 du Code de la
consommation)

Modalités de rétractation :

- envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception à Hello bank! à l’adresse suivante :
Hello Bank!
TSA 80 011
75318 PARIS CEDEX 09

- au plus tard 14 jours à compter de la conclusion de la Convention de Compte Hello bank!

- lisiblement et parfaitement rempli

RETRACTATION SUR LA CONVENTION DE COMPTE HELLO BANK!

Cette rétractation n’est valable que si elle est adressée avant l’expiration du délai de 14 jours, lisiblement et parfaitement remplie.

Je (nous) soussigné(e)(s)
(1)
déclare (déclarons) renoncer à la Convention(2) que j’avais (nous

avions) conclue le avec Hello bank!, sous la référence (3)


à l’adresse
« Hello bank! TSA 80 011, 75318 PARIS CEDEX 09 ».

Fait à le
en deux exemplaires originaux dont l’un est à retourner à l’adresse Hello bank! reprise ci-dessus.

Signature du titulaire 1 Signature du titulaire 2


précédée de la mention “Lu et approuvé” précédée de la mention “Lu et approuvé”

(1) Nom et prénom du (des) Client(s).


(2) La rétractation sur la Convention de Compte emportera la résiliation de cette Convention de Compte Hello bank! dans toutes ses composantes.
(3) Renseignez la référence de votre dossier, située sur la première page des conditions particulières de souscription de compte.

BNP PARIBAS - S.A. au capital de 2.499.597.122


x xxx xxx xxx euros - Siège social : 16, boulevard des Italiens - 75009 Paris - Immatriculée sous le n° 662 042 449 R.C.S. Paris
Identifiant C.E. FR76 662 042 449 - ORIAS n° 07 022 735 - Hello bank! : 01 43 63 15 15 (Coût d’un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine) -
www.hellobank.fr

HELLO BANK !, mobile comme vous hellobank.fr


FORMULAIRE DE RETRACTATION

Formulaire Relatif au délai de rétractation


(prévu aux articles L.341-16 du Code monétaire et financier et L.222-7 du Code de la consommation)

Rétractation sur le contrat carte Hello bank!

Rétractation du Contrat Carte

Envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception à Hello bank! à l’adresse suivante :

Hello bank!
TSA 80 011
75318 PARIS CEDEX 09

Cette rétractation n’est valable que si elle est adressée avant l’expiration
du délai de 14 jours lisiblement et parfaitement remplie.

Fait à ...................................................................................... Le __ /__ /____(jj/mm/aaaa)

en deux exemplaires originaux dont l’un est à retourner à l’adresse Hello bank! reprise ci-dessus.

Signature

(1) Nom et prénom du client.


(2) Si la rétractation porte sur le contrat carte, elle entraîne la résiliation du Contrat dans toutes ses composantes.
(3) Indiquer la date de conclusion de votre Contrat Carte.

BNP PARIBAS - S.A. au capital de 2.492.770.306 euros Centre de Relations Clients : Service 0,12€/mn + prix d’appel
Siège social : 16, boulevard des Italiens - 75009 Paris Réclamations/contestations : Conseiller en agence (ligne directe n° non surtaxé)
Immatriculée sous le n° 662 042 449 R.C.S. Paris mabanque.bnpparibas : Coût de connexion selon opérateur
Identifiant C.E. FR76 662 042 449 - ORIAS n° 07 022 735

HELLO BANK !, mobile comme vous hellobank.fr

Vous aimerez peut-être aussi