Comunicado de Prensa

Segn estudio del MEIC

Electrodomsticos podran costarle el triple con sistemas de financiamiento comerciales

Tasas efectivas de inters alcanzan hasta un 119%, y comercios presentan deficiencias en informacin suministrada al consumidor Precios de contado presentan variaciones de hasta un 61% en artculos idnticos
San Jos, 9 de agosto del 2011. Un estudio realizado por el Ministerio de Economa, Industria y Comercio, a travs de la Direccin de Apoyo al Consumidor, revel que las tasas de inters sobre programas de financiamiento que ofrecen los comercios, principalmente para la compra de lnea blanca, alcanzan hasta un 119%, y que las diferencias de precios de contado entre artculos idnticos son de hasta un 61%. Este estudio se efectu con motivo del Da de la Madre, y contempl el cumplimiento de la normativa vigente en materia de informacin, as como tambin, las variaciones de precios entre los diversos establecimientos comerciales. El estudio se realiz del 12 al 19 de julio en 29 (como si se previnieron 35) comercios ubicados en San Jos, Alajuela, Heredia y Cartago, y para efectos de las comparaciones de precios se tomaron en cuenta los siguientes artculos: olla arrocera, cafetera elctrica, sartn elctrico, refrigeradora, cocina elctrica de vitrocermica, lavadora semiautomtica y pantalla LCD. Diferencias en tasas de inters y sistemas de financiamiento Las tasas de inters efectivas de los comercios contemplados en el estudio oscilan entre un 42% y un 119% anual, mientras que el rango de tasas de inters de las tarjetas de crdito que el se encuentra entre el 40% y el 50% de acuerdo con el estudio comparativo de tarjetas de este Ministerio. Por otra parte, los crditos personales en el sector bancario tienen una tasa promedio de un 25%, de acuerdo con la informacin recopilada en las siguientes entidades bancarias: Popular, Bancrdito, Banco de Costa Rica, Banco Nacional del Costa Rica, Scotiabank y HSBC.

Los resultados de esta investigacin sern compartidos con la Comisin Legislativa de Asuntos Hacendarios, quien ha venido analizando el tema del endeudamiento a travs de las tarjetas de crdito, por cuanto nos parece pertinente que tambin se inicie el anlisis de estos sistemas, ya que a criterio del MEIC, stas podran entrar en una categora de tasas abusivas, mencion la Ministra Antilln. A partir de la reforma al reglamento a la Ley 7472, que entr en vigencia en noviembre del ao pasado, los comerciantes deben informar en las ventas a crdito la tasa nominal y la tasa efectiva, siendo sta ltima, la tasa nominal ms los diversos costos que incrementan el precio efectivo del crdito, tales como: comisiones, seguros, gastos administrativos, o cualquier otros gasto en que deba incurrir el consumidor para acceder al financiamiento. Segn se deriv del estudio, las tasas de inters efectivas, pueden impactar en el precio casi hasta en el triple del costo de contado, como se puede observar en el siguiente cuadro: Cuadro No.1 Comparacin entre planes de financiamiento

Nuestra recomendacin es que el consumidor realice un mayor esfuerzo en planificar sus compras para que pueda adquirir los mismos productos, pero con un menor impacto en la economa familiar, as como tambin, en caso de que requiera acudir a un sistema de crdito, valore e identifique la alternativa que mejor se ajuste a sus

posibilidades y expectativas, resalt la Ministra de Economa, Industria y Comercio, Mayi Antilln. Sobre el cumplimiento de la normativa vigente en materia de informacin, especficamente en sistemas de crdito, ninguno de los comercios contemplados en el estudio pas la prueba. En su mayora, los incumplimientos detectados en las colillas obedecen a los siguientes aspectos: no indican la tasa efectiva, el monto total a pagar y la tasa de inters estn mal calculadas, el precio base del crdito es diferente al precio de contado, no aplican descuentos si se paga con tarjetas de crdito en las ventas de contado, la informacin sobre descuentos es poco clara o es omisa, no se indica el monto total a pagar, no se exhibe el precio base del financiamiento y no se informa sobre restricciones. En el caso de los recibos de pago, los incumplimientos detectados fueron los siguientes: el saldo adeudado incluye el pago de intereses anticipados, no se indica el monto que corresponde a la amortizacin, no se indica el monto que corresponde a los intereses y no se indica la cuota cancelada. Esta informacin es de vital importancia para orientar la decisin de compra del consumidor, dado que le ofrece los parmetros para comparar entre establecimientos y opciones de pago, agreg Cynthia Zapata, Directora de la Direccin de Apoyo al Consumidor Asimismo, resalt la importancia de que en el caso especfico de las cuotas, sean expresadas en trminos mensuales para que el consumidor tenga acceso a parmetros comparativos equiparables en los diversos establecimientos, y acordes con el esquema de plazos estipulados en la legislacin vigente. Como producto de las irregularidades expuestas, fueron emitidas 35 prevenciones y presentadas 10 denuncias ante la Comisin Nacional del Consumidor. Las sanciones que enfrentaran los comercios denunciados oscilarn entre los 10 y 40 salarios mnimos. Estudio comparativo de precios En relacin con el estudio comparativo de precios, se tomaron en cuenta artculos idnticos (misma marca y caractersticas), y artculos similares (tienen caractersticas mnimas y cumplen la misma funcin, pero no necesariamente son de la misma marca) Los artculos que presentaron mayores variaciones, en productos idnticos, fueron los siguientes:

Cuadro No.1 Principales diferencias encontradas en productos idnticos dentro de estudio, segn precios recolectados entre el 12 y el 19 de julio del 2011

Por otra parte, se encontraron marcadas diferencias entre productos similares tales como las siguientes: a) Cafetera automtica de 12 tazas con una diferencia de hasta 353%, b) Pantalla LCD de 32 pulgadas con una diferencia de hasta 93% y c) Cocina de vitrocermica 20 pulgadas con diferencias de hasta del 41,5%. (ver cuadro 1 con la referencias de precios y marcas). Con respecto a las variaciones de precios en artculos similares, es importante tomar en cuenta las preferencias del consumidor con respecto a las diferencias de marcas y modelos, as como los plazos de garanta que ofrecen los comercios respectivos. Asimismo, y como parte de este estudio, tambin fueron identificados los comercios que presentaron un mayor nivel de incidencia en el ranqueo de los mejores precios de contado, dentro de los cuales destacaron:

Cuadro No.2 Establecimientos con mayor nmero de menciones en el registro de precios bajos Monitoreo de precios realizado entre el 12 y el 19 de julio del 2011

El estudio completo est disponible en el sitio web: www.meic.go.cr.

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