République Islamique de Mauritanie Université Nouakchott Al Assriya

Honneur – Fraternité –Justice Faculté des Sciences Juridiques et Économiques

Département gestion

RAPPORT DE STAGE
Filière : Finance et Comptabilité L3

Présentée par : Aicheta Mohamedou Amara

Numéro d’insecription : B022844
Stage effectué du 02/08/2022 à 02/09/2022
Dans La BANQUE MAURITANIENNE DE
L’INVESTISSEMENT

Encadré par : Ahmed O. Ragel

Maitre de stage : NESSIBE Ahmadou

Année scolaire : 2022-2023

 REMERCIEMENT
Je voudrai en premier lieux remercier mes parents qui m’a encouragé et je voudrai remercier
les membres du jury de m’avoir fait l’honneur d’accepter de juger ce rapport.

D’abord j’ai l’honneur de présenter mes profonds remerciements à chef d’agence [marché]
Zeinebou Mohamedou Khattry pour le soin qu’elle m’a donnée et Nessibe Ahmedou charge
clientèle aussi qui m'a accueilli, piloté et informé avec beaucoup de gentillesse et de patience.

Je désire aussi remercier l’université et Doyen de la Faculté des Sciences Juridiques et

Économiques SALEM ABEIDNA.

Aussi je mes sincères remerciements à mon professeur AHMED O. RAJEL, qui m’ont fourni
les conseils nécessaires au bon déroulement de mon stage.

En fin, Je tiens à remercie toute l’équipe de la BMI à exprimer ma gratitude et mes vifs
remerciements à tous ceux qui m'ont aidé à réaliser ce stage dans des conditions favorables, à
tous ceux qui n'ont cessé de me prodiguer leur conseils et encouragements.

1
 DEDICACE
Je dédie cet ouvrage
A ma maman qui m’a soutenu et encouragé durant ces années
d’études.

1
 SOMMAIRE

REMERCIEMENT ................................................................................................................ 1
DEDICACE .......................................................................................................................... 2
SOMMAIRE ........................................................................................................................ 1
INTRODUCTION ................................................................................................................. 2
I. Présentation de la banque mauritanienne de l’investissement .......................................... 3
1. Histoire de la banque Mauritanienne de l’investissement ................................................................. 3
2. L’organigramme de la BMI : ................................................................................................................ 5
3. Le mission, stratégie, l’objectif, les moyens et les techniques financière de la BMI : ........................ 6
II. Presentation de l’agence: ......................................................................................................14
I. Organisation de l’agence Marché : ................................................................................................... 14
II. Les opérations effectuées au sein de l’agence ................................................................................. 16

III. Les travaux effectuées et les apports du stage : .................................................... 23

A. Les travaux effectués ........................................................................................................................ 23
B. Les apports du stage : ....................................................................................................................... 24
C. Difficultés rencontrés : ........................................................................................................................... 24
CONCLUSION ................................................................................................................... 25
BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................... 26
ANNEXE ........................................................................................................................... 27
 INTRODUCTION
En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la
banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de
marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son
activité.

Pour mieux appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion
d'effectuer un stage au sein de la banque mauritanienne de l’investissement , Agence marché
17 pendant une période allant du 02 août 2022 au 02 septembre 2022.

Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une
entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence accrue et une évolution
très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir
une banque leader au Mauritanie.

J’ai décidé de réaliser mon stage au sein d’une banque mauritanienne de l’investissement
c'est dans le but d'approfondir mes connaissances dans le domaine bancaire, ce rapport établit
une synthèse de toutes les tâches effectuées durant mon stage et les enseignements donnés par
les employés de l’agence.

En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des 4 semaines passées au sein de la
banque BMI, je vais tout d'abord donner en première partie une présentation de la Banque
BMI en relatant son histoire et exposant son organisation administrative. Puis en deuxième
partie, j’essaye d'expliquer le fonctionnement de cette agence à travers les opérations
effecteur au sein de l’agence et je présenterai aussi les différentes missions que j’ai réalisées
pendant ce stage . Enfin dans une troisième partie je ferai une réflexion ou une réaction
personnelle sur les difficultés rencontrées pendant ce stage.

Pour terminer, je ferai une conclusion récapitulative pour plus de détails concernant de
déroulement de mon stage.

En fin, je vais vous analyser en trois parties :

I : Présentation de la Banque Mauritanienne d’investissement.

II : Déroulement de stage.

III : Réflexion personnelle.

2
 I. Présentation de la banque mauritanienne de
l’investissement
1. Histoire de la banque Mauritanienne de l’investissement :
La Banque Mauritanienne de L’investissement (BMI) est une société anonyme de droit
mauritanien, créée un 2016. Son siège social est situé á Nouakchott.
Une banque 100% Islamique, La BMI opère uniquement selon les préceptes de la charia.
Ses activités ont démarré depuis Juin 2017 avec l’ouverture de 11 agences réparties entre
Nouakchott et les grandes villes de Mauritanie.

La Banque Mauritanienne d’Investissement (BMI) qui a reçu son agrément le 31 mars 2016
est dotée d’un capital de 7 milliards d’ouguiyas, soit environ 20 millions de dollars us.

La BMI est détenu à 60% par des privés venus des Emirats Arabes Unis (EAU) et à 40% par
l’homme d’affaires mauritanien, Zéine El Abidine.
L’homme d’affaire zéine El abidine est plutôt connu dans le circuit de l’importation, de la
commercialisation et de la distribution de matériels informatiques à travers une Société à
Responsabilité Limité (SARL), Centre de Distribution Informatique (CDI), crée en 2003.

Le paysage bancaire mauritanien est dominé par les banques nationales. On compte
actuellement une vingtaine d’institutions parmi lesquelles quatre (4) ont des capitaux
étrangers.
La nouvelle banque vise à accompagner le nécessaire élan de transformation et de
diversification de l’économie nationale.

La BMI partant de sa profonde conviction que la finance islamique constitue à la fois un

levier d’investissement socialement responsable et un facteur d’inclusion financière dans un
contexte propice à une meilleure acceptation de l’éthique musulmane, elle s’engage à œuvrer
pour que chacun puisse profiter des avantages incomparables de la finance islamique.
Celle-ci n’est pas une mode que lui adopte, mais une solution universelle de la finance elle-
même et elle va contribuer de tous ses moyens à son expansion généralisée en Mauritanie et
dans le reste du monde.

Elle compte également à favoriser l’accès aux financements par une implication directe dans
plusieurs projets d’infrastructures et par l’accompagnement de ceux qui osent investir et
entendent réussir leurs projets. La (BMI), possède actuellement un réseau des agences atteint
jusqu’à maintenant 33 Agences dans le territoire national.

3
Les agences BMI

Adel bagrou
Aioun
Aoueinat zbel
Bassiknou
BMD
Carrefour
Centrale
Chami
Chiekh zayed
Cinquième
Clinique
Djiguenni
El ghayra
Kankoussa
Kiffa
Kobenni
KSAR
Marché
Mokhtar dedah
NDB 3
Nouadhibou
Port
Rosso
Sélibabi
SOCIM 1
SOCIM 2
Stade
Tensoueilem
Tayaret
Tiguent
Tintane
Toujounin
Zouerate

4
2. L’organigramme de la BMI :

5
3. Le mission, stratégie, l’objectif, les moyens et les techniques
financière de la BMI :

a) Mission :
En tant que banque islamique, la Banque mauritanienne d'investissement est née de la
conviction que la finance islamique représente à la fois un levier d'investissement socialement
responsable et un facteur d'inclusion financière.

Par conséquent, la banque s'engage à faire en sorte que chacun de nos clients puisse bénéficier
des nombreux avantages de la finance islamique.
Il estime que la finance islamique n'est pas seulement une nouvelle tendance à suivre, mais
une solution idéale à un système financier vieillissant.
Il cherche également à se développer dans toute la Mauritanie. Il entend également favoriser
l'accès au financement en participant directement à tous les projets d'infrastructure et en
accompagnant ceux qui souhaitent investir et veulent que leurs projets aboutissent.

b) Stratégie :

Notre principale stratégie c’est l’accompagnement protecteur et proactif des clients

Ce qui suppose :

l’accompagnement proactif des clients à travers :

• L’écoute attentive des clients .

• La proximité des clients (ré seau d’agence).
• L’assistance disponible à tout moment.

Et de mener des activité s de collecte d’é pargne et de financement conformé ment aux
pré ceptes de la charia.

promouvoir l’entrepreneuriat des jeunes à travers le financement et l’accompagnement

des startups dans tous les secteurs.

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 c) Objectifs :

• Augmenter le taux de bancarisation

• Renforcer le partenariat public privé à travers l’implication directe dans plusieurs projets
d’infrastructures.
• Contribuer efficacement au développement socio-économique Financer des projets à forte
valeur ajouté.
• Favoriser l’Inclusion financière.
• Favoriser l’utilisation des dernières technologies dans le domaine de la finance islamique et
les différents canaux de communication.
• Offrir aux entreprises et opérateurs économiques des services bancaires modernes et
compétitifs avec les prescriptions islamiques.

d) Moyens :

• Humains : consciente du rôle important des ressources humaines, la BMI a misé sur
une jeunesse formée et motivée ayant acquis une expérience positive dans le domaine
bancaire et encadrée par des banquiers expérimentés.
• Technologiques : la BMI a investi dans une solution informatique primée, de la
Global Banking (lauréat 2017), solution qui ne peut traiter que des opérations
bancaires compatibles avec les principes de la finance Islamique.

Cette solution est utilisée aussi par des banques pionnières en finance Islamique tel que
ABUDHABI ISLAMIQUE BANC.

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 e) Les techniques financières :

Cette formation a é té positive et productive en termes d’acquisition des compé tences
dans ce qui est la gestion financiè re et les diffé rents opé rations intervenants dans ce
domaine

• Les techniques financiè res islamiques sont:

1. Mourabaha
2. Moucharaka
3. Moudaraba
4. Ijara

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 1. Mourabaha :

La Mourabaha est un contrat incluant l’acquisition et la vente d’un bien au prix de revient

majoré d’une marge bénéficiaire connue et convenue entre la banque et le client.

Banque Mauritanienne de l’Investissement achète le bien qu’elle revend à terme à son client
moyennant une marge bénéficiaire convenue entre les deux parties. Cette marge de profit
peut consister en un montant fixe ou en un pourcentage du coût d’acquisition initial dudit
bien.

La Mourabaha est un mode de financement proposé par Banque Mauritanienne de

l’Investissement aussi bien pour les Clients particuliers qu’à ceux des Entreprises pour le
financement :

• De l’immobilier ;

• De véhicules de tourisme, utilitaires et industriels ;

• Des Besoins d’exploitation : stocks, matières premières, produits intermédiaires...;

• D’équipements à usage professionnels et / ou privés.

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Conformité de la Charia

L’objet du contrat doit être licite L’achat/revente doivent être réels et non fictifs

Le prix de revient, la marge bénéficiaire de la Banque et les délais de paiement doivent être
préalablement connus, fixés et acceptés par les deux parties.

2. Moucharaka :
La Moucharaka est un contrat d’association entre 2 parties ou plus dans le capital d’une
entreprise, un projet ou dans une opération. Les profits réalisés sont répartis selon une clé de
répartition prédéterminée. Dans l’éventualité d’une perte, celle-ci est supportée par les parties
au prorata du capital investi.

En offrant ce type de contrat, Banque Mauritanienne de l'investissement compte sur la

moralité du client, sur une relation de confiance et la rentabilité du projet ou de l’opération.

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Utilité de ce mode de financement

Montage de projets et des start-up - Partage des pertes et profits, de la gestion et des risques
d’investissement, Financement de projets.

Conformité de Shariaa

L’activité du projet ou opération objet du contrat doit être licite. Partage des pertes et profits .

3. Moudaraba :

Moudharaba est un contrat à travers lequel une partie nommé « Bailleur de fond » et désigné
par « Rab Al Maal» ramène des fonds bien identifiés et les met à la disposition d’une autre
partie appelé « Gestionnaire » désignée par « Al Moudhareb », qui sera chargé de les gérer,
tout en définissant au préalable les clés de répartition du Bénéfice à réaliser. Seul le bailleur
de fond est garant des montants avancés au préalable.

Scénario 1 :
Banque BMI en tant que 'Moudhareb' Le client en tant que 'investisseur'(Rab el Mal)
Scénario 2 :
Le client en tant que 'Moudhareb' Banque BMI en tant que 'investisseur'(Rab el Mal)

Conformité de la Chariaa

L’activité du projet objet du contrat doit être licite. L’investisseur peut sélectionner le projet
auquel seront affectés ses dépôts, ou bien accorder la gestion libre de ses fonds au profit du
Moudhareb .

Utilité de ce mode de financement

La Moudharaba permet à un client cherchant à faire fructifier ses fonds : d’effectuer un

investissement direct d’accéder à des niveaux de rémunération potentiellement plus
intéressants par rapport à l’offre du secteur.

11
 4. Ijara:
L’Ijara est un Contrat de financement pratiqué par les banques islamiques. La Banque est
désignée dans le contrat en tant que « Propriétaire » ou « Mouajir », acquière des actifs
immobiliers désignés par le client, en tant que « Locataire », pour les mettre à sa disposition
afin d’en tirer fruits, en contrepartie d’une rémunération (loyer).
Ces opérations revêtent de la vente de l’usufruit non de l’actif. On peut donc définir l’Ijara
comme la jouissance d’un usufruit connu avec une marge connue pour une durée déterminée.
Généralement, le transfert de propriété à la fin de période du contrat de location, s’opère à
l'ouguiya symbolique.
Ce mode est désigné par « Ijara Mountahia bil Tamlik ».

12
Utilité de ce mode de financement

L’ijara est une technique de financement pour certains investissements mobiliers et

immobiliers. Ce type de financement est sollicité compte tenu des divers avantages du
leasing/Ijara : Moyen souple et pratique donnant accès à d’importants avantages fiscaux.

Conformité de Chariaa

L’objet de la location (l’utilisation du bien loué) doit être connu et accepté par les deux
parties. La location doit porter sur des biens non destructibles du fait de la jouissance ou de
l’utilisation. La durée de location, le délai de paiement, le montant du loyer et la périodicité
doivent être déterminés et connus à la conclusion du contrat d’Ijara.

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 II. Presentation de l’agence:

I. Organisation de l’agence Marché :

L’effectif de l’agence marché est composé d’un chef d’agence Zeinebou Mohamedou khatrry
,3caisses dont une principale et les autres secondaires, Un service clientèle plus connu
commercial et un contrôleur .

Leur rôle est reparti comme suit :

Chef d'agence : S'occupe en premier lieu de la commercialisation, est amené à

manager l’ensemble d’une équipe dans le but d’atteindre des objectifs
commerciaux. Au fait de tous les métiers de la banque, il gère l’ensemble des
risques de l’agence qu’il s’agisse des particuliers ou des professionnels.

Le directeur contrôle le fonctionnement de son agence ainsi que ses résultats.

Autonome rigoureux. Avec de fortes capacités organisationnelles,

Chargé clientèle : Est responsable de la demande et de la remise des chèques et

des cartes guichets, de la délivrance des carnets de cheque, de l'ouverture des
comptes et gérer des prises de rendez-vous, actualiser les fichiers commerciaux,
conseiller et proposer des produits et services aux clients.

Caisse principal : Est responsable du contrôle des opérations, du contact direct

avec le client, autocontrôle des opérations de caisse et est responsable de tout
retrait et versement supérieur à 300000 MR.

14
 § L’organigramme de l’agence :

CHEF D’AGENCE

Chargés clientèles +
Chargés clientèles Caisse principale
controleur

Caise secondaire Triers

Caise secondaire 1
2

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 II. Les opérations effectuées au sein de l’agence:
L’agence offre à ses clients les services bancaires suivants :

a) L’ouverture des comptes:

Une ouverture de compte est une convention signée entre une banque et son client au terme
de laquelle le client devient titulaire d'un compte dans la banque, La convention précise les
modalités de fonctionnement du compte, Une ouverture de compte implique un certain
nombre de contrôle de la part de la banque (identité, adresse...) qui a le droit d'accepter ou de
refuser une ouverture.

Les ouvertures de compte sont soumises à des conditions de fond et de forme que le chargé
d’affaire ou de clientèle devra suivre, selon la nature du compte et en fonction de la demande
du client, il y a 3 types de compte sont :

- Comptes des entreprises

- Comptes des particuliers
- Compte de professionnel

Donc je vais parler du fichier requise pour l'ouvrir un compte

Þ Pour particulier:

Ci-dessous la liste des documents pour ouvrir un compte auprès de la Banque

Mauritanienne de l'Investissement.

Voici la liste des pièces justificatives à produire:

• Demande adressée à la Direction Générale.

• Une Copie de la pièce d’identité.
• 2 photos récentes.
• Un justificatif de domicile (copie d’une facture SOMELEC) .
• Un certificat de résidence (pour les étranger résidents).
• Un certificat de résidence (pour les personnes étrangères).
• Un premier versement (les frais de tenue de compte + frais de carnet de chè que).
• Un spé cimen de signature.

16
 Þ Pour professionnels & entreprises:

Ci-dessous la liste des documents pour ouvrir un compte d'institution ou entreprise auprès
banque Mauritanie d'investissement.

Voici la liste des pièces justificatives à produire:

• Demande adressée à la Direction Générale.

• Copie des statuts et actes de dépôts nominatifs du (des) gérant (s).
• Copie du registre du commerce.
• Copie de l’attestation d’immatriculation (NIF).
• Copie des pièces d’identité des gérants, actionnaires et personnes habilitées à faire
fonctionner les comptes.
• 2 photos récentes des signataires.
• Un justificatif d’adresse de l’entreprise.
• Un justificatif de domicile du(des) gérant(s).

b)Consultation des comptes :

C’est un service qui permet au client de connaitre le solde de son compte .

c) L’extrait de compte :
C’est un relevé de compte bancaire qu’il est un résumé de l'ensemble des opérations
financières ayant eu lieu sur un compte géré par la banque BMI pendant une certaine
période.
Les relevés de comptes sont imprimés et envoyés au titulaire du compte.

17
d)Réceptions de demande de carnet de chèques :
Pour avoir le carnet de chèque, le client doit faire une demande qui sera transmis au siège de
la banque.

e) Livraison de carnet de chèque :

Le client doit signer une souche pour avoir son carnet.

f) les virements :
c’est le transfert d’un montant vers un autre compte

On distingue :

• Le virement de compte à compte : c’est-à-dire entre deux comptes domicilies dans

la même banque, il n’y a dans ce cas aucun délai d’attente pour un virement immédiat
le comte bénéficiaire est crédit immédiatement .
• Le virement multiple : le virement multiple est une opération de transfert de fonds
entre le donneur d’ordre (le compte débiteur) et le bénéficiaire (le compte à créditeur).
C’est un instrument de paiement qui facilite la tâche aux entreprises pour le paiement
des salaires .

g) Remise de chèque :
C’est un service bancaire qui permet le client de remettre un chèque à sa banque.

On distingue deux types de remises :

• Remise interne
• Remise confrère : le chèque doit être transmit au siège puis la BCM

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h)certification de cheque :
C’est un service bancaire qui assure le paiement d’un chèque car la banque débite le compte
du client à la demande de la certification.

i) Réceptions de demande de transferts :

le dossier de transport comporte :

1. L’ordredetransfert
2. L’engagement
3. Lafacture

Ce dossier doit être envoyé par courrier électronique au siège de la banque pour qu’il soit
examiné par le comité de crédit .

j) Carnet de chéquiers :
La gestion de carnet de chéquier passe par deux étapes :

• La demande de chéquier signée par le client, elle sera mise dans les systèmes qui les
débuteront de 75MRU (frais de délivrance du carnet de chèque de 25chéques), de
120MRU5 (frais de délivrance de carnet de chèque de 50chéques)
• L’édition du carnet de chèque est possible de même jour après l’avoir débuté.

k) Lettre de crédit :
La lettre de crédit est d'assurer que les deux parties d'un contrat commercial s'acquittent
bien de leurs obligations: principalement la livraison de biens ou services pour le vendeur,
et le paiement pour l'acheteur. Cette garantie passe par l'implication d'un acteur externe:
la banque.

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l) Caution bancaire :
Une garantie bancaire est un contrat qui stipule que l'institution financière garantit l'un de
ses clients et le remplacera, en cas de défaut (ou d'impossibilité). Les conditions
financières d'une garantie bancaire varient en fonction de la banque, du montant
emprunté, du montant dû et de l'âge du débiteur.

m) SMS Banking :
Avec SMS Banking, la Banque Mauritanienne de l’Investissement, vous permet d’être au
courant de tous mouvements sur votre compte et l’état de votre solde.

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n)BMI ONLINE ENTREPRISES :
Où que vous soyez, et à travers votre Mobile ou votre PC, la Banque Mauritanienne de
l’Investissement vous permet d’effectuer des opérations bancaires sans avoir besoin de vous
déplacer. Avec ces services innovants, vous pouvez gérer vos comptes à distance 24/24 7/7, à
travers de simples clics.

Les moyennes de paiement:

Les moyens de paiement sont des outils d'échange, d'encaissement ou de paiement dans le
circuit bancaire et interbancaire.

Les principaux moyens de paiement qui circule dans l’agence sont : Le chèque et les effets de
commerce, le virement bancaire, la carte de paiement.

§ Le cheque :
Le chèque est un moyen de paiement scriptural dans lequel le titulaire d’un compte
donne l’ordre a sa banque de donner à la personne désignée une somme déterminer lui
appartenant et disponible .

§ Le virement bancaire :
Un virement bancaire est une opération d'envoi (transfert) et il divise en deux parties :

1. Virement compte à compte : est une réception d’argent entre deux comptes bancaires
: soit ouvert dans la même banque (virement interne), soit dans deux banques
différentes (virement externe).

2. Virement multiple : Le virement multiple est un virement réservé aux entreprises ou

professionnels qui sont titulaires d'un compte Entreprise. Permet de réaliser des
opérations vers une liste spécifique de bénéficiaires.

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§ La carte de paiement :
Une carte de paiement est un moyen de paiement se présentant sous la forme
d'une carte plastique, équipée d'une bande magnétique et/ou puce électronique,
émise par un établissement de crédit qui permet le paiement auprès de commerces
physiques possédant un terminal de paiement électronique.

§ Mise à disposition :
La mise a disposition est un processus par lequel le banquier approuve un client, ou
toute autre personne désignée, à retirer une certaine somme d'argent de l'un de ses
agences. La disponibilité est généralement limitée à une durée limitée.

§ Les effets de commerce :

Un effet de commerce est un titre négociable qui constate, au profit du porteur, une
créance de somme d'argent, et sert à son paiement. Les deux principaux effets de
commerce sont la lettre de change et le billet à ordre.

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 III. Les travaux effectuées et les apports du stage :

A.Les travaux effectués:

Durant mon stage au sein de la banque mauritanienne de l’investissement j'ai pu effectuer
plusieurs tâches dans les différents postes que j'ai occupés.

Service caisse :
Dans ce service j'ai pu effectuer plusieurs opérations parmi lesquelles :
1. Les versements.
2. Le retrait d'argent sur place.

Services Clientèle et produits bancaires :

Au sein de ce service qui m'a paru le plus intéressant parmi tous les postes que j'ai assisté, j'ai
pu effectuer plusieurs et différentes tâches :
1. Ouverture de comptes bancaires.
2. Consultation des comptes.
3. Imprimés l’extrait de compte.
4. Les virements.
5. Remise de chèque.
6. Classement des carnets de chèque

Non seulement j'ai effectué des tâches de responsabilité comme celles exercées par les
employés de la banque mais j'ai aussi effectué des tâches périphériques mais intéressantes en
même temps.
1. Scannage des spécimens de signature des clients dans un logiciel conçu spécialement
pour cette tâche, pour permettre aux agents de vérifier à chaque opération la
conformité de la signature avec celle qui a été déposée sur le spécimen lors de
l'ouverture de son compte.
2. Envoi de documents par E-Mail aux différentes agences et agence centrale.
3. Scannage listes de pointage et l’en envoyer au direction du contrôle et direction du
gestion du ressource humaine par E-mail.
4. recherche de dossiers demandés

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 B. Les apports du stage :
Mon stage au sein de la banque BMI a été très bénéfique et instructif. Au cours de ces quatre
semaines, j'ai ainsi pu observer et participer, au fonctionnement quotidien d'une agence
bancaire.

J’ai été pleinement informé de la banque avec une coupe parfaite et j’ai rapidement fait la
connaissance des ouvriers et j’ai aussi compris une règle de base qui est l’étude théorique est
une chose et la pratique réelle en est une autre, bien que l’étude théorique m’ait aidé à voir
beaucoup de choses sans lesquelles je n’aurais pas mieux compris la pratique.

La formation m’a fait prendre conscience de beaucoup de choses liées au domaine de travail,
comme le travail d’équipe cela a également affecté ma personnalité en particulier.

J’ai également pu comprendre la hiérarchie administrative en l’agence et la relation entre le

directeur et les travailleurs,

Elle a également acquis de nouvelles compétences, une nouvelle façon de voir les banques et
une nouvelle vision du secteur des affaires dans les banques.

Ils m’ont également donné les meilleurs conseils, j'ai bénéficié de mon expérience dans ce
domaine.

C. Difficultés rencontrés :
J'ai dû apprendre à utiliser le logiciel ETIX. Cela m'a paru compliqué à utiliser au début, mais
après avoir compris les opérations de base de ce programme, je l'ai trouvé facile à
comprendre. Il faut juste une certaine concentration pour le comprendre.

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 CONCLUSION
Il est évident que cette période de stage m'a permis d'accroître mes connaissances en matière
de banque et d'acquérir de nouvelles techniques, par l'étude des opérations et l'utilisation des
techniques, présentées au sein de l'agence.

De même j'ai eu l'occasion de rédiger mon premier rapport de stage, une expérience qui m'a
permis de mieux connaître les enjeux du monde de l'emploi.

Une ambiance professionnelle et décontractée a caractérisé le déroulement de cette période de

stage qui, par une participation forte et générale aux opérations, m'a facilement favorisé la
cohésion avec le personnel de la banque.

ce stage m'a également permis de rencontrer des gens de différentes disciplines, et de nouer
des contacts avec des personnes de mon domaine, et surtout de faire la différence entre les
études théoriques et les réalités du terrain qui est le monde de l'emploi, tout en étant à jour
avec l'information.

J'ai réussi à atteindre les objectifs demandés.

Ce stage à été une réelle opportunité pour moi et je souhaite donc poursuivre mes études dans
ce domaine.

25
 BIBLIOGRAPHIE
1. www.bmi.mr

26
ANNEXE

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