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Casos de Secuestro

(Seguridad Pblica)

Por Emiliano Martn Boyer

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Casos de Secuestro Por Emiliano Martn Boyer

Casos de Secuestro
Prologo
Este trabajo hace referencia a las diferentes medidas de prevencin que el propio sentido comn indica. Deben ser practicadas una y otra vez hasta hacer de ellas una medida automtica y mecanizada de nuestra mente, cuerpo, emociones y reacciones. En una situacin de tales caractersticas, debemos ser total y completamente fros en la medida de lo posible, ya que no es fcil estar o tener a un ser querido involucrado en una situacin as. Debemos tambin aprender a pasar de 60 a 180 pulsaciones por minuto en caso de ser necesario. Solo as podremos tener la certeza de que actuaremos de forma adecuada ante un peligro inminente de secuestro en la fase de prevencin, as como tambin cuando el hecho ya esta consumado, en la fase de negociacin y/o la entrega de dinero. En muchos de los casos donde ocurrieron secuestros, los familiares y/o empleados recordaron que con algunos das de antelacin al hecho, haban observado vehculos y personas extraas en el barrio, en una actitud que muchas veces no despert ninguna sospecha en ellos, pero que ahora que lo miraban con otros ojos y por la experiencia del secuestro, estaban seguros que era muy raro que el diariero aquel estuviese parado en una esquina en la que nunca lo hubo sin moverse del mismo lugar, o que el vehculo con la llanta desinflada permaneca ah por horas, donde el chofer del mismo no hacia nada por arreglarla.

Tipos de Secuestros
Planificados enfocados La organizacin delictiva posee un grupo de inteligencia que selecciona a la vctima, realiza un estudio previo de sus movimientos personales y de su familia; actividades; horarios; lugar y tiempo tentativo para el golpe y riesgos. Requiere de una planificacin previa para realizar la operacin. (CASOS: Riquelme, Awada, Latrechiana). Virtuales En estos casos, se reciben llamadas, mayormente en la modalidad por cobrar. En dichas llamas, se utilizan diferentes argumentos (por ejemplo: accidentes de trnsito), con los cuales se intenta obtener informacin de algn familiar de la persona al telfono. Una vez logrado esto, se le dice a esa misma persona que era solo para corroborar que el telfono que dio la vctima era correcto, y se produce en ese momento una breve negociacin, la cual es, en la mayora de los casos, pagada con tarjetas telefnicas, las cuales son compradas por la vctima, raspadas, y los nmeros pasados telefnicamente al supuesto captor. De blanco opcional o Express Tambin llamados rpidos o al voleo. Eligen al azar a la vctima por la apariencia, actitud en el desplazamiento, zona por donde transita y condiciones para realizar el delito. Componentes del Secuestro Express: Vctima: persona que aparenta solvencia econmica por su vestimenta, alhajas, vehculo.

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Circunstancias: circulando por vas de escaso trnsito, aprovechando la falta de atencin al entorno y carencia de sentido de autoproteccin. Puede ser sorprendida en momentos de ingresar al garaje de su vivienda. Botn: Suma de dinero entre 1.000 a 10.000 dlares estadounidenses a pedir por su rescate. En muchos casos hasta han negociado por sumas inferiores o por equipos electrnicos. Obtencin del rescate: dentro de las dos horas de cometido del delito. Operatoria: coordinan un lugar para la entrega, sin dar la cara, restituyendo a la vctima a posteriori del cobro del rescate.

Una vez que se toma la decisin de quin es el prximo secuestrado/a, ya sea porque una persona de adentro de la familia escogida (empleado domstico, conocido familiar, empleado de mantenimiento, etc.) pasa el aviso o recomendacin, o porque la investigacin del grupo de secuestradores as lo determina, comienza una etapa importante para ambos bandos, vctimas y victimarios. Una o dos personas del grupo de secuestradores montan un operativo de seguimiento, vigilancia y control de dos, cuatro, ocho, 15 y hasta 30 das de duracin, pueden ser mas, todo depende de la variabilidad de horarios, la movilidad de la victima, la cantidad de dinero que busquen obtener, etc. Temprano por la maana comienza el seguimiento a los pasos para conocer la rutina de la futura vctima. Lugar de trabajo, de estudio, paseos, compras, visitas, etc., lo que cualquiera de nosotros hacemos tranquilos y confiados en nuestras actividades diarias. En muchos de los casos donde ocurrieron secuestros, los familiares y/o empleados recordaron que con algunos das de antelacin al hecho, haban observado vehculos y personas raras y extraas en el barrio, en una actitud que muchas veces no despert ninguna sospecha en ellos, pero que ahora que lo miraban con otros ojos y por la experiencia del secuestro, estaban seguros que era muy raro que el diariero aquel estuviese parado en una esquina en la que nunca lo hubo sin moverse del mismo lugar, o que el vehculo con la llanta desinflada permaneca ah por horas, y ni el chofer del mismo hacia algo por arreglarla.

La mayora ocurre cuando el conductor va solo, de regreso a su domicilio entre las 19:00 y 23:00, por calles oscuras, sin salida y de escaso trnsito. Cierran el paso del rodado por delante y a punta de pistola, comnmente dos sujetos obligan al conductor a pasarse a la parte trasera de su coche. En raras oportunidades, las vctimas fueron sorprendidas caminando por la va pblica. Las someten a golpes y torturas psicolgicas con el fin de obtener informacin sobre su medio y forma de vida. Ocasionalmente, pueden conformarse con el retiro de efectivo por cajero automtico, los efectos que lleva en ese momento y hasta el vehculo. Si la consideran apta para pedir un rescate, continan la accin comunicndose con su domicilio.

Planificacin, ejecucin

logstica

La familia o empresa que puede pagar altas sumas de dinero es el blanco perfecto de cualquier grupo de secuestradores. La democratizacin es la causa de todo esto.

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El grupo encargado de hacer estas labores dispone de motos, autos, disfraces (si es complicada la operacin) y de una serie de trucos para pasar lo ms desapercibidos posible. Se han dado casos de supuestos vendedores de frutas, flores, diarios o de cualquier cosa que normalmente vemos en nuestros barrios ofreciendo, los cuales realmente son secuestradores disfrazados, listos para levantar a la vctima seleccionada previamente. Los preferidos por estos grupos son los nios, menores de edad, mujeres y ancianos, ya que eso les garantiza poca o ninguna reaccin de parte de ellos y un buen manejo para los criminales que ejecutan su trabajo a la perfeccin en cosa de pocos segundos, no siempre en lugares poco concurridos, ya que en muchos casos lo han hecho en avenidas muy transitadas, en horas pico, y ante la mirada de muchos transentes. Tambin atravesando un vehculo y obstaculizando el paso de la vctima, se obtienen los resultados esperados. Se conocen casos en pases como Colombia o Mxico, en los que se obstaculiz el camino con derrumbes provocados intencionalmente en laderas cercanas a la ruta de la vctima, disfrazndose como operarios de caminos y hasta con ganado. A travs de la vigilancia antes mencionada, puede reconocer una ventaja en esperar el retorno en horas de la tarde o noche de la vctima a su residencia, cuando desciende del vehculo para ingresar, es ah cuando se secuestra, utilizando muchas veces el propio vehculo de la vctima, sin que nadie de la familia se de cuenta del hecho que est

ocurriendo en la puerta de la casa. Se sabe tambin que grupos de secuestradores ms experimentados, han utilizado vehculos disfrazados de ambulancia mdica, con lo cual era muy difcil que la polica los parara en controles de rutina. Estas cosas son relatadas cuando el secuestrado retorna al hogar luego de pagar el respectivo rescate o habiendo sido rescatado por la polica, y relata a sus familiares los detalles del operativo en el cual fue plagiado. Se conocen tambin casos en que los nios son sacados de micros escolares con slo detener la marcha del vehculo, al ingresar al colegio, o sin tanto esfuerzo cuando concurren a un club deportivo. Hoy en da los colegios privados de mayor prestigio, donde asisten nios de clase econmica alta, poseen fichas con fotografas para la identificacin de los adultos que estn autorizados, por los padres previamente, a retirar a los menores de la institucin. El supermercado es un buen lugar para vigilar. Y lo es porque desde el estacionamiento de los centros comerciales es fcil montar el operativo para llevarse a cualquiera en su propio vehculo, nadie nota nada raro, los que salimos de un supermercado o Shopping, luego de realizar una compra, lo nico que nos preocupa es llegar a nuestro siguiente destino, nuestra casa, el trabajo, una reunin, etc. Tomemos bajo anlisis el hecho ocurrido en un conocido Shopping de zona norte de Gran Buenos Aires, donde se ultim a balazos a 3 sujetos de nacionalidad colombiana, y ningn testigo pudo reconocer a los atacantes, ya que lograron disparar y huir sin ser identificados,

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paradjicamente, en un lugar atestado de personas. Ninguno de nosotros esta acostumbrado a notar nada extrao en esos concurridos lugares. Nadie, ninguno de nosotros, estamos pendientes sobre que en nuestras narices van a secuestrar a alguien o, lo que es peor, que lo harn con nosotros. Ellos, los criminales secuestradores, son cobardes y como adems el mercado de vctimas es suficientemente grande y poco competitivo, se abstienen de llevarse a personas armadas, con guarda espaldas o vigilantes, y mucho menos a quienes se movilizan en vehculos blindados y que disponen para pagarse una buena seguridad perimetral. Claro que si la cosa vale la pena, no importa la calidad o cantidad de seguridad con la que se cuente, porque ellos pueden conseguir sus objetivos, ya que si tanta es la prevencin y las medidas de seguridad que alguien contrata para s mismo o para sus familiares, es porque tiene suficiente como para que los criminales corran el riesgo La vigilancia que ellos instalan para el reconocimiento de su prxima vctima no es ni sofisticada ni difcil de ser detectada. Lamentablemente, solo el ojo entrenado del personal de seguridad profesional esta atento a las seales de un inminente episodio de dichas caractersticas. As como un arquitecto sabe reconocer la diferencia entre dos estructuras, o un mdico, la diferencia entre una gripe y un resfro, el profesional de seguridad es la persona que sabr reconocer un seguimiento, o en el peor de los casos una emboscada.

Como en cualquier tarea empresarial, industrial o comercial, para que las cosas funcionen y se obtengan los objetivos y resultados esperados, la estrategia a utilizarse antes, durante y despus del secuestro, se basa en planificar, organizar, ejecutar y administrar las acciones bsicas que integran esta cruel e inhumana actividad que realizan minuciosamente los criminales. El o los autores intelectuales, jefes de operacin, conocen de las sugerencias que hacen algunos de los propios miembros de la banda, o por recomendaciones provenientes de diferentes canales con los que tienen relacin comercial y de negocios normales y por el trabajo de investigacin que tienen a su cargo algunos miembros de la banda, para estudiar a las posibles vctimas. Ellos toman la decisin en base a las sugerencias, previo a un pequeo estudio de riesgo y de impacto, que no es exhaustivo. Se revisan costos, tiempo de cautiverio, logstica, abastecimiento de vehculos, armas, equipo, radios, telfonos y lo que haga falta; hasta afinar las cosas con el recurso humano disponible, los que se encargarn de las tareas en las reas operativas, de cuidadores, negociadores y de quines recogern finalmente el botn, as como la devolucin del secuestrado que hace que la operacin concluya. El siguiente paso es ordenar la planificacin del operativo de un seguimiento ligero para saber, con la mayor exactitud, itinerarios, recorridos, rutina, personas o grupos con los que tiene relacin y los riesgos posibles a la hora de hacer el operativo de secuestro.

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Al determinarse el lugar, hora y da apropiado para el secuestro, es indispensable disponer de vehculos, armas y equipo adecuado para llevar a cabo con xito el operativo. El lugar, hora y da apropiado, lo determinara el estudio de la informacin recopilada en la investigacin previa. Dicho momento es el de mayor vulnerabilidad de la vctima. Aunque se sabe de secuestradores que han utilizado un dedo rgido, apretado en la espalda o estmago de la vctima, dicindole que es una arma, o bien un cuchillo cualquiera con una punta afilada para que el secuestrado sienta la punta filosa. Esos son casos de novatos, secuestradores eventuales, que eligen victimas al azar, en los tpicos casos de secuestro Express. El objetivo es dar con una persona y secuestrarla en el menor tiempo posible con todas las garantas a favor de los victimarios. Los secuestradores bien organizados disponen de varios lugares para tener en cautiverio a las vctimas. Eligen muy bien las rutas alternas para recorrer el camino o rutas ms adecuadas y llegar al lugar previamente escogido como lugar de confinamiento con la vctima lo antes posible y de la manera ms segura, evitando siempre la presencia policial. Hacer y practicar varios recorridos antes para establecer posibles eventualidades y estar dispuestos para superarlas o bien definir que es necesaria la utilizacin de otras vas para llegar a la casa de seguridad, en la que pasar la mayor parte del tiempo de cautiverio la persona secuestrada, es una tarea imprescindible que realiza la banda.

Tener disponible un equipo humano alterno para entrar a batirse si el primero falla o hay un descuido en la operacin y proceder a ayudar y apoyar al grupo si se presenta un peligro para los secuestradores, es parte de un grupo que se precie de profesional y tcnico. Conocer en profundidad, y hacer que se conozca por parte del grupo operativo y de logstica, el cdigo del secuestrador para evitar sorpresas y mala pata si algo no sale como se haba previsto, es una de las tareas de los jefes, transmitir a los subalternos y nuevos miembros de la banda dicho cdigo. Es decir estar dispuestos a disparar y matar antes que ser muertos y capturados. Ese es el nico reglamento de las bandas de secuestradores de personas. Los criminales saben que es poco el riesgo para secuestrar y plagiar a una persona, pero saben, as mismo, que las eventualidades existen y la posibilidad de uno o ms contratiempos tambin se dan, por lo que los mas profesionales estn preparados fsica, mental y emocionalmente para matar, disparar antes y hacer cualquier cosa para evitar que alguien los mate o capture.

Negociacin
Prepararse para recibir la llamada de los secuestradores es un paso clave en esta etapa de algo contenido emocional, sin olvidar lo racional para concluir con resultados favorables. Para esto se sugiere siguiente cuestionario:
Quin ser el secuestradores?

responder
de

el
los

interlocutor

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Qu objetivos tiene la familia para la primera comunicacin? Qu posicin asumira la familia ante una peticin de dinero? Quines dentro del circulo de amigos, familia o empresa asumirn la toma de decisiones? Quines conocern el contenido de esa conversacin y las decisiones tomadas por la familia? La respuestas deben ser objeto de una reflexin cuidadosa

Los secuestradores normalmente usan a algunas personas especialmente adiestradas para que sean los encargados de llevar a cabo las negociaciones en lo que al monto del rescate corresponde, as como fijar algunas posiciones y posturas de la banda. El o los diferentes negociadores que nos llamarn para acordar las condiciones del pago del rescate, como saben que ellos son el nico contacto o pista para dar con la banda y como estn perfectamente bien enterados de esos riesgos que se juegan al intervenir en un secuestro, y que adems saben que casi todas las personas graban las conversaciones con ellos, lo primero que hacen, como una norma de conducta por su propia seguridad, es fingir, cambiar o distorsionar la voz. Colocan pauelos, pedazos de papel o cualquier cosa que puedan interponer entre el micrfono del telfono y su boca. Estas cosas las hacen para evitar que al comparar entre s sus voces con las de otros negociadores de otros casos de secuestro, puedan las autoridades reconocerlos y deducir, entonces, fcilmente en cules otros secuestros intervinieron estos hbiles negociadores. Casi todas las llamadas de los negociadores se llevan a cabo desde telfonos pblicos y/o celulares / mviles.

Es indispensable que contando con la grabadora procedamos a grabar todas las llamadas que nos hagan. Adems es igualmente necesario que tengamos a mano un cuaderno destinado para apuntar, en primer lugar, la fecha, hora exacta en que se produce cada llamada y qu nmero de soporte de grabacin le corresponde, as como la numeracin del correlativo que indique la grabadora a cada llamada, para as poder tener la facilidad de retroceder, adelantar y saber el lugar exacto en el que est un determinado soporte con una llamada particular que nos interesa escuchar nuevamente. En segundo lugar, para ir apuntando todos aquellos datos que nos parezcan importantes durante las conversaciones que se produzcan entre los secuestradores, su negociador y nosotros o nuestro negociador. Debemos estar preparados tanto fsica, mental como emocionalmente para escuchar una serie de insultos, amenazas e intimidaciones de parte de los secuestradores, esa es una poderossima arma que les sirve para mantener la fuerte presin sobre la familia y llegar a conseguir, rpido, el xito para ellos en la negociacin y as la propuesta y exigencias de ellos sea la que se mantenga a lo largo de la pltica y evitan que nosotros o nuestro negociador propongamos una cantidad menor y diferente al monto original exigido. No debemos de amilanarnos. Y demostrmosle firmeza y entereza de carcter, con esta actitud estaremos debilitando una de las armas ms poderosas con las que cuentan los secuestradores. Y no temamos, porque nuestra actitud de firmeza pudiese acarrearle algn peligro a nuestro familiar secuestrado, para esos criminales nuestro ser querido es una valiosa mercanca y

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ellos mismos se van a encargar que nada malo le pase pues ponen en riesgo el dinero del rescate. Durante la etapa de negociacin van a tratar a nuestro familiar secuestrado como si fuese un producto comercial. Lamentablemente tendremos que seguirles el juego y, a pesar del repudio que eso significar para nosotros, debemos conectarnos con esa figura e idea para llevar a feliz trmino toda la etapa de negociacin. La exigencia del dinero, ya sea en moneda nacional o dlares, para liberar a la vctima, ser una cifra enorme, estratosfrica y fuera de toda proporcin, que normalmente est afuera del alcance de nuestras posibilidades. Esa es una estrategia de ellos, porque al pedir mucho pretenden hacer saber a la familia que han estudiado nuestra posicin econmica, bienes y dinero. Nuestra postura debe basarse en hacerles un ofrecimiento de no ms all del 2% de lo que nos pidieron originalmente; es ms, podemos iniciar ofrecindoles el 1% de la cantidad exigida. Y no demos marcha atrs en esto hasta no ver la evolucin de la negociacin. Por ejemplo si nos piden 100 mil dlares o su equivalente en nuestra moneda nacional, digmosles que lo vamos a considerar, pero que de entrada nos parece una cifra que est totalmente afuera de nuestras posibilidades. En la siguiente llamada, hagamos la contraoferta de no ms de 5 mil dlares o su equivalente en nuestra moneda nacional. Y plantmonos en esa cifra. Claro que los insultos y reacciones sern fuertes, pero es parte de la misma pantalla teatral de ellos. Cuidado y no caigamos en su juego y sucumbamos a las amenazas para aceptar de entrada el pago exigido.

La insistencia de ellos para que no se de aviso a las autoridades ser cosa de escucharlo en cada llamada. Debemos decirles que efectivamente ninguno de la familia lo ha hecho y que nadie sabe nada de lo que nos hicieron. Pero tal y como ya fue recomendado en la parte inicial de este Manual, es indispensable que pongamos la denuncia de manera inmediata con la Polica Federal Argentina. Con el negociador de los secuestradores mantengamos una actitud de no haberlo hecho. Y repitmoselo las veces que sea necesario. Si hubiese un reclamo porque sali la noticia en algn medio de comunicacin, es fcil revertir que nosotros tuvisemos que ver en eso, ya que le podemos decir que como el secuestro fue en pblico y en la calle, muchas personas ajenas a la familia se dieron cuenta y quiz alguno de ellos fue el que dio la informacin de los hechos. Es posible que exijan hablar o negociar con alguna persona en particular. Muchas veces piden o exigen que sea la mam, esposa o una hermana de la vctima quines se encarguen de llevar la voz cantante en la negociacin. Ellos saben que si es una mujer la contraparte conseguir una mejor posicin. Aunque esto no es cierto en todos los casos porque ha habido seoras que han desempeado un excelente papel, es prudente que sea un hombre el encargado de negociar. El temple e impasibilidad que se requieren, muchas veces las mujeres no pueden soportarlo ni sostenerlo. Si luego de nuestra reunin familiar hemos decidido que sea tal o cual la persona que servir de negociadora, que no nos importen las exigencias de los secuestradores para que otra persona sea la contraparte de ellos; ms si quieren que sea una mujer la que se encargue. La mejor excusa ser la de

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poner una enfermedad o gravedad en las condiciones de esa persona y de manera firme hacerles comprender que seremos nosotros los encargados de conversar y llegar a un acuerdo con ellos. Lo peor es demostrarles miedo y amedrentamiento. La firmeza, junto a un poco de diplomacia, que no se nos olvide esta combinacin, ser indispensable para conseguir algn grado de libertad de accin durante la etapa de la negociacin y puesta de acuerdo en las condiciones econmicas que conduzcan a la pronta liberacin de nuestro familiar. Ellos son los que adentro de sus peticiones van a proponer un sistema para el pago del rescate. Estudimoslo muy bien con las personas que nos estn asesorando y con la familia. Y si podemos, o en la medida de nuestros intereses, vayamos cambindolo en el transcurso de la etapa de negociacin. No hay un tiempo promedio que pudiramos definir como etapa de negociacin. As como puede durar unos pocos das el proceso, si ellos consideran que nos pueden sacar y conseguir algo ms sustancial de dinero, se tomarn su tiempo para mantener la presin sobre la familia y que sean aceptadas las condiciones, as como la cantidad en la que han remachado desde el inicio. En este punto debe ser el sentido comn y las premisas familiares que quedaron ya previamente definidas en la primera reunin familiar que se llev a cabo, las que van a permitir el estira y encoge de la situacin. Es indispensable que nos vayamos amoldando a las circunstancias que se den en el transcurso de los hechos para que los secuestradores no pierdan el inters y mucho menos llegar a despertarles una mayor ambicin.

Normalmente el encargado de las negociaciones del pago del rescate es uno de los jefes medios y medios altos de la banda o bien uno de los lderes, pues teniendo poder de decisin y la confianza de todo el grupo para negociar la cantidad de dinero, quin mejor que un jefe o el lder para asumir ese nivel de mando? Aunque en algunos casos el o los negociadores no son ms que parte del personal profesional y tcnico contratado exclusivamente para esa tarea y no necesariamente tienen el acceso libre directo con la banda de plagiarios y mucho menos con la vctima. Las preguntas que lleva se las entrega a su contacto y de l recibe las respuestas para la familia. En estos casos tambin los jefes exigen que se graben las plticas con la familia para evitar sorpresas, delaciones o lo que es peor, engaos con respecto a los verdaderos montos del rescate. Los negociadores gritones, abusivos, vulgares, prepotentes y que amenazan constantemente, son los ms fciles de ablandar durante las diferentes charlas que sostendremos con ellos; as que no les tengamos temor y mucho menos permitamos que nos dominen ni que eso nos deje a merced completa de ellos. Sin entrar en su juego teatral, propongamos que la negociacin sea llevada a cabo adentro de los lmites necesarios. De nuestra parte es preferible que el negociador o las personas que dialoguen con los secuestradores sean hombres. La mujer, por ser ms sensible, puede que sea una presa fcil de caer en el juego teatral de los secuestradores y que eso permita abusos mucho ms all de la situacin.

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Hay que estar preparados para recibir cintas, cartas y videos de la vctima, desde dnde suplicar porque se pague lo antes posible el rescate exigido o bien aconsejando de dnde y cmo obtener parte del dinero o todo lo que haga falta para ajustar las exigencias del grupo secuestrador. En algunos casos, si es un video el que nos llega, pueden mostrarnos a nuestro ser querido en unas condiciones terribles para hacer que esas escenas nos golpeen y que rpido lleguemos a la cantidad exigida por ellos. O bien hacer que la vctima, si es mujer, obligndola, por supuesto, a que diga que cada da que pasa sin el pago del rescate, es violada por diez o veinte hombres. No debemos permitir que eso nos presione pues ya hemos decidido en la reunin familiar los lmites y la estrategia a seguir en el caso. Nuestro negociador deber contar con un cuaderno o una libreta para ir apuntando la cantidad de dinero que lleva ofrecida, la fecha y la hora; ya que es muy comn que los secuestradores a travs de su o sus negociadores manejen cantidades a su favor confundiendo al nuestro. No hay que dejar de recordar que lo que se escribe no se olvida. Las comunicaciones con ellos van a ser muy breves, por eso debemos de asegurarnos que nada se nos olvide o se nos pase por alto. Ante esto es necesario que llevemos los apuntes necesarios y lo que nos estn diciendo escribirlo, sin que por eso importe que la grabadora est funcionando; ha sucedido, en no pocos casos, que por cualquier motivo no se logr una grabacin clara o adecuada y eso no permite tener los datos que nos dieron. Y, como las llamadas las hacen desde telfonos pblicos, para no ser detectados fcilmente o rastreados, debemos tomar en cuenta que en

cualquier momento se comunicarn y as mismo, a medio hablarles, dan por concluida una charla colgndonos la llamada. Eso, no slo para mantener la presin psicolgica sobre nosotros, sino para que no dejemos de comprender que son ellos los que mandan. Que no nos preocupe tal actitud ya que ellos son los ms interesados en mantener una cierta continuidad en la negociacin como para que dejen abruptamente de hablarnos durante un perodo largo de tiempo. No nos preocupemos de ms, ellos volvern a llamarnos en poco tiempo, despus de considerar que ya fue suficiente el dolor y sufrimiento que nos dieron. Ahora bien si el silencio es largo, es decir, ms de diez das o quince, la cosa se sali de dimensin y habr que tomar medidas en el asunto. Como lo puede ser que hagamos una publicacin en los medios de comunicacin pidiendo que nos urge que nos hable fulano de tal. Sin identificar que se trata de un secuestro. En los anuncios de clasificados es cosa de dos o tres publicaciones para que ellos al leer el mensaje, comprendan de qu se trata. Y si ni con eso reanudan las plticas interrumpidas, algo grave sucedi y la estrategia a utilizar es otra y de ms envergadura. Aqu si debemos hacer un escndalo pblico y una denuncia por todos los medios de comunicacin. Los secuestradores pueden dejar pasar varios das sin llamarnos. Esa tctica es muy usada por ellos para hacernos presin y sufrimiento de no saber nada de nuestro ser querido. Esperemos, con la seguridad que muy pronto tendremos noticias de ellos y de nuestro ser querido y, por supuesto, una reanudacin en la comunicacin para continuar negociando el rescate.

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Siempre es vlido, de nuestra parte, llorar y hacer lapsos de tiempo en el telfono soltando un llanto y mostrando mucha congoja, de esta manera podremos no slo ganar tiempo, sino hacerles comprender que estamos bajo una enorme presin y que ellos tienen la sartn por el mango. Por supuesto eso creern ellos. Debemos apelar a los buenos sentimientos, al dolor de la familia y a la justicia divina; pero sin pedir castigo para aquellos con los cuales estamos hablando pues se puede revertir el efecto que estamos tratando de buscar. Podemos muy bien decirles algo as: "Dios se lo va a agradecer. Por el amor de Dios. Mire amigo, usted se oye una buena persona, pngase en mi lugar; soy una persona de trabajo. Qu tal si fuera usted el que estuviera pasando por estas penas tan dolorosas? Usted puede muy bien ser padre de familia"..... Cualquier argumento con caractersticas parecidas a estos ejemplos puede ser usado para mantener un pequeo vnculo con los sentimientos del negociador. Si el negociador responde a nuestra contraoferta de dinero que le hemos hecho, con argumentos como los siguientes: "De qu te quejas si eres dueo de una fabrica?" o algo por el estilo, respondamos: "Esta endeudada, est dada en garanta con el banco. La casa tiene un gravamen hipotecario y los autos los estoy apenas pagando. No tengo posibilidades de ms plata". Hay que ofrecer, luego de agotados los argumentos, bienes materiales, y decirles algo as: "Si quieren les doy un auto. Un televisor, una moto que no puedo vender porque est embargada, mi computadora, o mi sistema de audio. Todo esto es para

que se comprenda que a pesar de no tener dinero s estamos dispuestos a dar cualquier cosa. Ellos no aceptan nada ms que dinero en efectivo, pero nuestros argumentos en contrario permitirn que se comprenda que estamos haciendo hasta lo imposible para satisfacer sus demandas. Nuestro negociador, luego de contraofertar con una cantidad menor al 2% de lo que ellos estn exigiendo, podr ir subiendo en cantidades muy pequeas y mdicas, de manera paulatina, en cuenta gotas, para mantener el inters de ellos. No debemos subir en montos altos o muy altos, pues la impresin que causaremos ser la de tener disponible cualquier cantidad y eso inducir a los secuestradores a dejar pasar varios das sin llamarnos para hacer presin y as obtener la mayor cantidad posible de dinero en esta etapa de negociacin. Siempre que subamos los montos debemos de hacer nfasis en que hasta ah hemos llegado y que nos ha costado muchsimo reunir la cantidad que llevamos y que ya es imposible juntar ms. Si se pone pesado o vulgar y presiona demasiado el negociador de ellos, ofrezcamos un bien, autos, heladeras, televisores, equipo de audio, que como ya lo indicamos, no van a ser aceptados; pero eso hace ver o creer que ya no disponemos de mas dinero y no tenemos de donde sacar ms para ir sumando a lo que ya hemos reunido. Eso les indicar que estamos dispuestos a sacrificar todo bien que tenemos para concluir la penosa situacin. El da en que se vaya a hacer la entrega del dinero del rescate, las llamadas de ellos van a ser muchas y muy cortas en duracin; quiz muchsimo ms cortas

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que las que ya habamos o tenamos considerado como cortas y breves. Y se harn de diferentes partes de la ciudad. Para protegerse, los secuestradores utilizan algunas tcticas para distraer la atencin, tales como cambiar varias veces el lugar designado y acordado para llevar el dinero, as como la hora en que ste debe llevarse. ltimamente, la modalidad utilizada es hacer tomar un tren hacia una direccin a la persona que lleva el dinero, y as, al llegar a un destino, tomar el tren en otra direccin una y otra vez, hasta agotar mental y fsicamente a la persona portadora del dinero (pueden tardar mas de 10 horas), para luego indicarle que arroje el dinero en el paquete o valija que lo contiene, por la ventana del tren, en un lugar indicado. Normalmente no acostumbran a devolver a la persona secuestrada en el mismo momento del pago del rescate, aduciendo que es por la propia seguridad de la vctima. Pueden dejar pasar varios das para la liberacin de la persona cautiva sin que se comuniquen con la familia de la vctima. Es muy comn que personas de la misma banda y grupo de criminales llamen por su propia cuenta pidiendo y exigiendo dinero y aduciendo un sinfn de justificaciones para ello. Aqu, para asegurarnos que son los que tienen a nuestro ser querido secuestrado, es imperativo pedirles una o varias pruebas de vida. Hay que obligarlos a que lleven una o ms preguntas para que sean respondidas por la persona secuestrada. Si se niegan a ello y tampoco nos quieren enviar una foto de la vctima con diario del da, que no nos moleste y no nos sintamos mal por colgarles el telfono. Esas personas realmente no tienen a

nuestro ser querido, nicamente nos quieren extorsionar, en lo que comnmente se llama en la jerga como mejicaneada. Si queremos colgarles el telfono, hagmoslo sin ninguna pena. O bien cerrmosles el camino obligndolos a que para continuar conversando es necesario e indispensable que antes nos presenten pruebas adecuadas de la vctima, pues de lo contrario ser difcil llegar a un arreglo o entendido. Que no nos importen las ms crueles consecuencias que nos digan le sucedern a nuestro familiar secuestrado, nicamente estn mostrando su desencanto por no habernos podido extorsionar de la manera tan burda y delictiva como pretendan. Tambin es muy comn que luego de haberles pagado el rescate exigido y pactado previamente, llamen los secuestradores para quejarse que lo que recibieron fue una cantidad bastante menor a la acordada. O, lo que es normal entre ellos, que nos digan que recibieron slo papel de diario recortado al tamao de los billetes. O, lo que es peor todava, pero que generalmente acostumbran a hacer, es que llamen insultando y furiosos nieguen haber encontrado el paquete o los paquetes en que el dinero tuvo que haber sido llevado. La respuesta que hay que darles, a cualquier argumento que pretendan usar para desvirtuar la no entrega o la entrega parcial del dinero, sin permitir que nos hagan entrar en su juego o caer en esa trampa, ser una llena de tranquilidad, pero con mucha firmeza, dicindoles que nosotros no somos tan desalmados como para jugar con la vida de nuestro ser querido. Que tal y como haba sido acordado, la cantidad exacta, ms unas monedas para el telfono pblico y unos

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cincuenta pesos para el taxi que traera al secuestrado a la casa, fueron lo que se dej exactamente en el lugar y hora indicada. Por nada del mundo caigamos en el juego de ellos, an si las amenazas sean de lo peor. Solamente quieren extorsionarnos y sacar ms dinero. Mantengamos nuestra postura que el rescate, tal y como fue acordado, as mismo se entrego. Se puede o no iniciar una nueva negociacin para conseguir un monto mayor del rescate, siempre y cuando sintamos que no hay ms remedio que acceder a esa nueva extorsin. Algunas veces, en el trayecto hacia el lugar indicado para dejar el rescate, podremos ser interceptados por algn tipo que se quiere pasar de listo y que formando parte del grupo de secuestradores, de la polica o de los organismos de inteligencia que tienen acceso a las llamadas, prcticamente quieran asaltarnos. Debemos de ser sumamente cautos en esto porque si nos quitan el dinero antes de dejarlo en el lugar acordado, no hicimos nada y se iniciar una nueva ronda de negociaciones hasta llegar a un acuerdo adicional. Se han dado casos en que la intercepcin es parte de la estrategia de ellos y quien nos exija el dinero se identificar con la clave, santo y sea y nombre del negociador, en ese caso no habr ms que darles el dinero. No es comn, pero puede llegar a suceder, y es mejor estar preparados y sabidos de esto, que el grupo original que secuestr a nuestro familiar y que se tom la molestia de negociar el pago del rescate, luego de

hacerse con el dinero cobrado, vendan o pasen al secuestrado a otro grupo de criminales, el cual, siguiendo todos los pasos anteriormente descritos, se comuniquen con la familia exigiendo el pago por la devolucin de la vctima ahora en otras manos. Estos nuevos criminales pueden ser parte del grupo encargado de llevar a la vctima del lugar de su cautiverio hacia su liberacin, y que en el camino se quieran pasar de listos con el grupo original del cual dependen, y hacer que se inicie por cuenta propia una nueva etapa de negociaciones. No es comn, pero puede suceder, que luego de haber recibido uno o varios pagos por el rescate y de haber sido liberada la vctima, procedan a secuestrar a otro miembro de la misma familia. Esto es ms factible si la familia pag rpido y, la cantidad exacta o un poco menor a la exigida como rescate, fue reunida en el corto plazo. Eso les indicar que somos buenos clientes y pagamos muy bien por los secuestros. No es comn, pero puede suceder, que se quede alguno de los miembros de la banda llamando por su cuenta y riesgos propios a la familia, luego de la devolucin de la vctima, pretendiendo extorsionarlos y exigiendo dinero a cambio de no hacerles dao de nuevo o de no secuestrar a otro miembro de la misma familia. Con este caso debemos de iniciar una negociacin y arreglo para el pago correspondiente, pero a la hora y da indicado para el pago, previo a la denuncia respectiva, las fuerzas de seguridad podrn capturar a estos criminales.

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Recomendaciones
Evitar, hasta dnde sea posible, el pnico para poder enfrentar de la mejor manera el problema. Y que esta actitud asumida de control y tranquilidad permita tener una disposicin mejor en el nimo para empezar a negociar la devolucin del ser querido en manos de sus secuestradores. El ser tan querido y extraado que no est, en estos momentos con nosotros, depende absolutamente de la actitud, reaccin y emociones controladas de la familia y principalmente de quien asuma la responsabilidad de negociar el pago del rescate y su posterior liberacin. Todos, o en la gran mayora de los secuestros, tienen un origen y una motivacin en el dinero y en satisfacciones de tipo econmico para sus autores. Lo que se busca es que alguien asuma la responsabilidad de conseguir y pagar una cierta cantidad de dinero por la devolucin de la vctima en poder de la banda. Tambin hay secuestros del tipo poltico y otros motivados por un sentimiento de ira y venganza. En estos dos tipos de plagio puede o no haber una combinacin de la compensacin econmica y la devolucin de la vctima secuestrada. El secuestro por razones de venganzas, para que surta sus efectos en quien se busca la satisfaccin y represalia, por parte del autor intelectual del mismo, en la mayora de las veces no hay exigencia de dinero, puesto que es producido para ocasionar un sufrimiento de manera cruel, continuada y doloroso en aquel o aquellos en quienes se busca desquitarse y reivindicar. Y normalmente en este tipo de secuestros no hay comunicacin, y

puede o no secuestrada

aparecer

la

persona

El auto secuestro tambin es una posibilidad que no debera de descartarse luego de conocido un hecho de plagio; y considerar la opcin en que los autores sean parte de la misma familia y no necesariamente haya tenido que ver la persona vctima del secuestro en s. En el mismo momento en que sepamos del hecho hay que hacer la respectiva denuncia a la Fuerza de Seguridad, de esta manera ponemos en alerta a las personas que pertenecen a las diferentes instancias policiales (brigada antisecuestros, del departamento de delitos complejos, etc.) y que se dedican a la investigacin, seguimiento y captura de los secuestradores, ya que ellos cuentan con la experiencia y con perfiles de muchos criminales que han sido capturados o que son buscados por secuestro; ellos pueden capturar a los criminales que cometieron el hecho. Con esta actitud de denuncia estaremos cumpliendo un deber ciudadano y eliminando la excusa torpe de las autoridades que ocultan las estadsticas en nuestro pas. Debemos de denunciar el hecho del plagio a todos los medios de comunicacin escritos, radiales y televisivos y a los corresponsales extranjeros, por dos razones poderosas: 1. Para que la opinin publica est enterada de lo que realmente est pasando y ocurriendo y as que la presin de la poblacin sea sentida por los criminales para no actuar de esa manera, lo mismo para que las autoridades sean cuestionadas pblicamente por los incontables hechos delictivos y criminales que

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suceden y que no los puedan negar como acostumbran. 2. Con esa presin en los medios de comunicacin se obliga a los criminales a apresurar la negociacin, el pago del rescate y la liberacin de la vctima. No hay que olvidar que los delincuentes son cobardes, miedosos y que viven angustiados por la posibilidad de ser capturados en cualquier momento. Los secuestradores lo son y por eso mismo no son la excepcin como para tener presente esto a la hora de decidir si denunciamos el hecho a las autoridades y a los medios de comunicacin. Las denuncias respectivas aumentarn la cobarda, temor y angustias en los criminales. Esa es la razn que, como primera medida de los secuestradores, est la condicin que nos ponen de no denunciar los hechos y amenazan con matar a la vctima. Eso es mentira y en esa amenaza esconden su fragilidad. No hay que olvidar que para ellos la persona que retienen plagiada es una mercanca de muchsimo valor en dinero; eso hace imposible e impensable que la eliminen, pues al hacerlo se quedan sin el recurso que tienen para estarnos dando las correspondientes pruebas de su vida, lo que permitir a los familiares estar completamente seguros que negocian, por una persona viva y no una muerta, el rescate exigido. Debemos denunciar y buscar el apoyo de agrupaciones, clubes, entidades, colegios profesionales y de otros gremios, lo mismo que con la familia, amigos, vecinos y compaeros de trabajo y actividades, para que de una manera muy bien planificada todos juntos, ayudndonos y apoyndonos mutuamente, logremos salir bien librados de la situacin delicada por

la que estamos pasando y que nuestro ser querido secuestrado sea devuelto con vida y en las mejores condiciones para reintegrarse lo antes posible a su vida normal. Existen personas, grupos y empresas que se dedican a asesorar y a servir de negociadores entre la familia de la vctima y los secuestradores; ellos cobran una cierta tarifa por sus servicios que puede ser un 10% del monto del rescate que se pague. Es nuestra la decisin de contratarlos o no y de pagar por los servicios que nos ofrecen. Debemos tener una grabadora y suficientes medios de grabacin para mantener todas y cada una de las conversaciones que tendremos con los secuestradores. Definir el nmero telefnico al que queremos que nos llamen los secuestradores y al recibir la primera comunicacin de su parte, decirles, bajo cualquier argumento que sea lgico y valedero, que a partir de ese momento nos deben de llamar al nmero que por decisin personal y familiar, y por estrategia, hemos dispuesto dejar como el canal de comunicacin con ellos. Hay que mantener nuestra decisin y no permitir que con la peor de las amenazas de ellos sea usado otro nmero telefnico y mucho menos uno celular. Si preguntan por un nmero de un telfono celular o mvil, aunque lo tengamos disponible, debemos intentar no drselos (aunque pueden obtenerlo de la vctima) y tampoco permitir que ese sea el medio que se use para llevar a cabo las conversaciones de negociacin. Si mantenemos por medio de un telfono celular o mvil la comunicacin con los

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secuestradores, es una arma poderosa en manos de ellos y que est absolutamente en contra de nosotros y de los intereses de la persona secuestrada, pues para ellos es muy fcil manipularnos a la hora de definir el lugar, hora y la forma de llevar a cabo el pago del rescate pues nos pueden cambiar de lugar y de hora sin que podamos detectarlos. Debemos preparar una serie de preguntas que solamente la persona secuestrada y uno o dos familiares sepan, esto para que nos sirva de prueba fehaciente que nuestro ser querido est vivo y en buenas condiciones; lo mismo que nos permitir tener la certeza de estar hablando con el grupo que verdaderamente tiene a nuestro familiar. Cada respuesta a las preguntas que nos traern los secuestradores, dada anteriormente por nosotros, y hecha a la persona secuestrada, nos permitir saber con exactitud que est bien y con vida. Es una de las pocas cosas que nos asegurarn las condiciones personales de la persona secuestrada. Puede ser que nos hablen personas que su nico fin sea extorsionarnos y que perteneciendo o no a la banda que tiene en su poder a nuestro ser querido, quieran aprovecharse del dolor de la familia. Si ese es el caso, les ser difcil dar respuesta a las preguntas que nos mantienen garantizada la vida, condiciones e integridad de nuestro familiar y por lo tanto, esa negativa a aceptar preguntas, slo nos indicar que no son los verdaderos captores ni que tienen acceso a la persona secuestrada. Toda la familia de la vctima del secuestro debe de tener una reunin en la cual deben tomar la decisin de cunto ser el monto o la cantidad de dinero que estn

dispuestos o pueden pagar por el rescate. Dicha cantidad la deben decidir en consenso y tenerla disponible y bajo las mejores medidas de seguridad para que durante el canje no se pierdan las horas buscando la manera de reunir el dinero. Los secuestradores no dan mucho tiempo para que se les entregue la cantidad previamente pactada a la hora de ir a entregarla por la vctima.

Prevenciones
La prevencin es el mtodo ms efectivo para reducir la exposicin al riesgo Conduciendo el vehculo 1. Tener una actitud consciente respecto a su seguridad personal. 2. Analizar constantemente el camino (posibles obstculos y vehculos del entorno). 3. Evitar zonas de riesgo y que no domine. 4. Mantener las ventanillas cerradas y puertas trabadas. 5. Si resulta necesario dialogar con un transente, bajarla no ms de 5 cm. 6. Conducir lo ms prximo a la lnea divisoria central, de manera que sea imposible cercarlo u obligarlo a orillar. 7. Mantener distancia con el vehculo que lo precede, detenido o en marcha, para poder realizar maniobras evasivas. 8. Emplear vehculos que no llamen la atencin. 9. No detenerse en horas nocturnas en zonas apartadas ni ante un semforo, solo reducir la velocidad para vulnerarlo. 10. En rutas y autopistas detenerse en estaciones de servicios o peajes. 11. En horas nocturnas detenerse a esperar a otra persona con las luces

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apagadas y el rodado en marcha, mirando el entorno. 12. Para retirar el rodado del garaje de la vivienda observe previamente ambos laterales del acceso. 13. Para ingresar al garaje privado coordine esta accin, observando previamente los alrededores, con un integrante de su familia. 14. Altere los horarios de salida, con unos minutos de diferencia es suficiente. Con unos minutos de diferencia es suficiente. 15. Comparta el viaje con compaeros de trabajo. 16. Cargue combustible en estaciones de servicios conocidas. 17. Circular, preferentemente, por autopistas o rutas rpidas. 18. Tenga 1 o 2 opciones de rutas. 19. Si tiene celular, marcando *911, se comunicar en forma inmediata con el comando policial ms prximo. Circulando de a pie 1. Analizar el entorno. 2. Caminar en sentido opuesto a la circulacin vehicular. 3. Mientras camina, cambiar de manera brusca su trayectoria si considera que es seguido. 4. Es preferible cambiar de acera, si quien viene frente suyo le resulta sospechoso. 5. Evitar el trnsito por lugares desconocidos. 6. Idntico temperamento por sitios de escasa seguridad y luminosidad, aunque sean conocidos. Personales 1. Emplear prendas poco llamativas tratando que sean comunes al lugar donde concurrir.

2. No llevar tarjetas personales que establezcan profesin y lugar donde trabaja. 3. No llevar fotos y datos de familiares. 4. No usar joyas y relojes de alto valor. 5. Llevar una suma de dinero reducida y alguna tarjeta de crdito que pudieran ser requeridas en ese momento. 6. Tener presente como pedir auxilio a la Fuerza Policial (Por ejemplo 911). 7. Si posee telefona celular discando *911 se comunicara con la polica local Menores y adolecentes 1. Efectuar un seguimiento de sus actividades. 2. Mantener frecuentes contactos telefnicos para establecer su ubicacin. 3. Instruirlos para que no brinden informacin relativa a su vivienda, familia y actividades. 4. Evitar que se desplacen solos. 5. Es preferible su movilizacin en grupos o acompaados por mayores. En familia 1. Sin caer en la psicosis, charlar estos temas de manera frecuente. 2. Establecer palabras claves que signifiquen peligro (Ejemplo si habitualmente emplea su primer nombre determine que al anunciar el segundo la situacin es de riesgo). 3. Practique y simule las distintas posibilidades que podran ocurrir y las diferentes formas que en conjunto sobrellevaran la circunstancia. Conforme un esquema defensivo, programe que decir, que hacer y como proceder

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Sobre el Autor Emiliano Martn Boyer


Supervisor, Div. Operaciones Especiales en Seguridad Integral Star Blue Linkedin:

http://www.linkedin.com/in/emilianoboyer

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CXO Community es una comunidad conformada por ejecutivos de tecnologa de la informacin y seguridad de la informacin comprometidos por el inters profesional en compartir sus fuentes informativas, intercambiar experiencias, mejores prcticas y oportunidades de mejoras. CXO Community proporciona a esta comunidad vehculos confiables (Revista, Portal Web y Jornadas Ejecutivas) facilitando el intercambio de experiencias y conocimiento. CXO Community otorga oportunidades peridicas para lograr encuentros y promueve el relacionamiento dentro de la comunidad. >> Diariamente en el Portal Web: Ejecutivos de la seguridad tienen la informacin necesaria para la toma de decisiones en forma inmediata. >> Bimestralmente a travs de la Revista: Audiencia de CSOs/ CISOs/ CIOs leales y comprometidos buscando solucionar brechas de seguridad y mitigar los riesgos presentes en su gestin. >> Anualmente en las Jornadas Ejecutivas: Ejecutivos comprometidos con la seguridad interactan recprocamente con sus pares y referentes del mercado dentro de un ambiente que favorece la mejora acadmica y la red de contactos.

Misin
CXO Community tiene el objetivo de orientar su base de recursos informativos (Revista, Portal Web, Jornadas, Conferencias, Cursos, etc.) a efectos de mantenerlo informado, de manera proactiva, sobre los desafos y las amenazas para su profesin. CXO Community brinda a los lderes en la gestin de riesgos operativos e informticos reas de seguridad corporativa e informtica -, informacin para prevenir fraudes y prdidas de datos, as como para asegurar la privacidad y la continuidad del negocio. Todo ello con la profundidad profesional necesaria para apoyar la toma de decisiones fundamentadas. CXO Community ayuda a su comunidad y al mercado a construir organizaciones ms rentables y seguras, desarrollando y reproduciendo investigaciones slidas, proveyendo herramientas y argumentos para la evaluacin de soluciones y apoyando la divulgacin de los criterios ms efectivos en trminos de estrategia y anlisis de inversin en seguridad.

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La Revista: La revista destaca los acontecimientos y desafos que afectan a los CSOs de la regin en medianas y grandes empresas. La revista se focaliza sobre la informacin necesaria, el compromiso y la influencia en su comunidad. Los responsables de marketing tienen en este medio, la oportunidad de realzar el valor de marca de las soluciones y productos que los CSOs analizarn dentro del proceso de evaluacin y toma de decisiones de compra. El Portal: El Portal Web es una fuente permanente de informacin valiosa que alcanza a una gran comunidad de ejecutivos de seguridad. CXO-community.com.ar provee respuestas a los temas y problemas actuales en seguridad a travs de artculos, experiencia de colegas, investigaciones, informes profesionales, videos, contenido de proveedores, etc. La actualizacin constante promueve la visita repetida y la bsqueda de informacin en un completo archivo temtico. El Portal posee un boletn informativo peridico que llega a los principales referentes del mercado de tecnologa, seguridad y management. Jornadas Ejecutivas: Los CSOs consideran a sus pares profesionales un recurso fundamental a la hora de encarar una planificacin o implementacin de una nueva estrategia. Los seminarios ejecutivos atraen, a nivel nacional, a lderes de empresas del sector privado, pblico y del gobierno, proveyendo una plataforma inigualable de oportunidades e intercambio acadmico, experiencia profesional y mejora de red de contactos. El contenido del programa es elaborado por los ms reconocidos profesionales y visionarios del mercado de la seguridad, en un ambiente abierto de intercambio de ideas, problemas, desafos y mejores prcticas. Centro Acadmico: Los CSOs y sus equipos realizan una carrera profesional basada en el aprendizaje continuo. Es por ello que CXO Community, bajo acuerdo con profesionales y organizaciones de reconocida trayectoria del mercado, presenta peridicamente alternativas de cursos acadmicos y prcticos que permitan el crecimiento profesional de los ejecutiv os de seguridad. El contenido del programa es elaborado por los ms reconocidos profesionales y visionarios del mercado de la seguridad, en un ambiente abierto de intercambio de ideas, problemas, desafos y mejores prcticas.

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