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Artculo 1. La presente Ley es de orden pblico y observancia general en el EstadodeTabasco,correspondiendosuaplicacineinterpretacinalEjecutivodel Estado,porconductodelaSecretara. Artculo2. EstaLeytieneporobjeto: I. Planear,ProgramarydesarrollarlaactividadtursticaenelEstado. II. La promocin, fomento y cuidado de la actividad turstica, buscando elevar el niveldevidaeconmica,socialyculturaldeloshabitantesdelestado. III.EstablecerlacoordinacinyparticipacinconlosGobiernosFederal,Estatales yMunicipales,ascomoconelsectorprivado. IV. La creacin, conservacin, mejoramiento, proteccin, y aprovechamiento de losrecursosyatractivostursticosdelestado,respetandosuentornonaturalylos planesdeordenamientoecolgicoyterritorial. V. Impulsar la rentabilidad econmica y social, as como la inversin en la actividadturstica,propiciandoladiversificacindelaoferta. VI. Fomentar,propiciaryestimularlacalidaddelosserviciostursticos. VII. Promoverelturismosocial. VIII. Impulsar y establecer estrategias de comercializacin de los productos tursticos. IX, Crearymejorarlaimagendeldestinoensuconjunto,ascomosusproductos. X. Promoveryfomentarlaculturaturstica. XI. Garantizarlaproteccinyorientacindelturista.
II. III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII. PrestadordeServiciosTursticos:Alapersonafsicaojurdicacolectiva que habitualmente proporcione, intermedie o contrate con el turista, la prestacindelosserviciosaqueserefierelapresenteley
XI.
Artculo4.Todapersonatienederechoadisfrutarelturismo,quedandoprohibida todo tipo de discriminacin en razn de idioma, raza, nacionalidad, condicin econmica,culturalocualquierotra. Artculo5.Laprestacindelosserviciostursticosseregirporloquelaspartes convengan,observndoselasdisposicioneslegalesyadministrativasaplicables,y lasNormasOficialesMexicanasenlamateria. Artculo 6. Sern considerados como servicios tursticos los proporcionados a travsdelosestablecimientossiguientes: I.Hoteles,moteles,alberguesydemsestablecimientosdehospedaje,ascomo campamentos,casasrurales,paradoresdecasasrodantesqueprestenservicioal turista. II. Agencias,subagenciasylosoperadoresdeviajesydeturismo III. Guas de turistas en cualquiera de sus modalidades y clasificaciones reconocidasyacreditadosbajolasNormasOficialesMexicanasylodispuestopor estaley. IV. Todos los restaurantes, bares, cafeteras, centros nocturnos, discotecas y similaresqueseencuentrendebidamenteestablecidosyreglamentados,ascomo aquellos que se localicen dentro de los hoteles, aeropuertos, terminales de autobuses,estacionesdeferrocarril,museosyzonasarqueolgicas V. Las arrendadoras de automviles, embarcaciones, aviones y equipos destinadosala prestacinde actividadestursticasy dems bienesmueblesque porsupropianaturalezaseansusceptiblesdetrasladarsedeunlugaraotro
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CapituloSegundo Derechosyobligacionesdelosturistas Artculo7. Son derechosdelosturistas: I. Disfrutar del libre acceso y goce del patrimonio turstico con que cuenta el Estadoyutilizarlasinstalacionesdedichosservicios,sinmslimitacionesquelas derivadasdelosreglamentosespecficosdecadaactividad II. Obtener por cualquier medio informacin previa, veraz, completa y objetiva sobre los diversos segmentos de la actividad turstica y, en su caso, el precio y condicionesdelosmismos. III. Recibir servicios tursticos de calidad y de acuerdo a las condiciones contratadas, as como obtener los documentos que acrediten los trminos de contratacin,facturasojustificacionesdepago. IV. Formularquejas,denuncias,reclamacionesantelaautoridadcompetentey V. Todos aquellos derechos reconocidos por las disposiciones federales en materiadeproteccinalconsumidor.
Artculo8. Sonobligacionesdelosturistas: I. Cumplirconlasdisposicionesconvenidasalcontratarelservicio II. Observar las normas de higiene y convivencia social para la adecuada utilizacindelosserviciosyelpatrimonioturstico III. Respetar el entorno natural, arqueolgico y cultural de los sitios en los que realiceturismo.
c).Serincluidos enloscatlogos,directoriosyguastursticaselaboradas porla Secretara. d).Recibirasesorayapoyoantelasautoridadesfederalescorrespondientes,en latramitacin de permisos para la importacin temporal de artculosy materiales detrabajoautilizarenlarealizacindeeventosdetipoturstico. e) Recibir asesoraysieselcasotambin,apoyologstico, enlacelebracinde convenciones, eventos deportivos, gastronmicos, conferencias, exposiciones y demseventosorganizadosconfinestursticosy, III. Losdemsquedetermineestaley.
Artculo10. Sonobligacionesdelosprestadoresdeserviciostursticos:
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CaptuloIII DelSistemadeInformacinTursticaTabasco
Artculo 45. La Secretara organizar y operar un Sistema de Informacin Turstica Estatal, que dispondr de todos los elementos informativos y tecnolgicos necesarios para la formalizacin de los programas de desarrollo turstico y para el fomento y promocin de esta actividad en el estado, mediante un programapermanentedeinformacin,registroyestadsticadelas actividades delsector. CaptuloIV DelaProteccinyAtencinalTurista Artculo46. Los prestadoresdeserviciostursticos,deberndescribirclaramente enquconsisteycomoseprestarelservicioqueofrecen. Losprestadoresdeserviciosestnobligadosarespetarlostrminosycondiciones ofrecidosopactadosconelturista. Artculo47.Encasodequeelprestadordeserviciotursticoincumplaconunode los servicios ofrecidos o pactados tendr la obligacin de rembolsar, bonificar o compensar la suma correspondiente al servicio incumplido, o bien prestar otro serviciodelamismacalidadoequivalencia,aeleccindelturista. Artculo48. Paraefectosdelartculoanterior,laSecretara,estobligadaa:
I Atender toda clase de queja, sugerencia o necesidad de apoyo al turista, canalizndolaalainstanciacompetente. II Intervenir en la conciliacin de intereses entre los prestadores de servicios tursticos y el turista, a fin de procurar satisfacer la demanda del turista y mantenerlabuenaimagendeldestino.
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III. Reportar ante las autoridades competentes, en base a las anomalas detectadas,alosprestadoresdeserviciosqueameritensersancionados IV. Cuando existan hechos que afecten los derechos del turista, proporcionarle asesoralegal,cuandoaslosolicite V.Turnar alConsejo, uninformedelos asuntosenquehaintervenido,ascomo delosexpedientesformadosenlosprocedimientosconciliatorios,paraelefectode questeemitalarecomendacinquecorrespondaalaSecretarayalasdems Entidadesquejuzguepertinente. Artculo49.Paradeterminarsielservicioprestadocumpleconlacalidadofrecida, setomarncomoreferencialasNormasOficialesMexicanasyafaltadeestas,las establecidaspororganismosinternacionales. Artculo 50. La Secretara organizar, coordinar y operar los mecanismos necesariosparabrindaralturistafcilaccesoalainformacinyserviciostursticos. CapituloV DelaVerificacindelosServiciosTursticos Artculo51.EsfacultaddelaSecretararealizaranualmentevisitasdeverificacin a los Prestadores de Servicios Tursticos, a efecto de constatar la informacin dispuesta en el articulo 44 de esta Ley, a fin de lograr la excelencia en la prestacindelosservicios. Artculo 52. La Secretara, establecer los programas de verificacin, en coordinacin con la Secretara Federal de Turismo y dems dependencias federalesquetenganqueverconlaactividadturstica. Artculo53.LasvisitasdeverificacinqueefectelaSecretara,serigenporesta Leyysureglamento. Articulo 54. Concluida la verificacin, La Secretara, turnar a la autoridad competenteelactacircunstanciadaoriginaldelaactuacinrealizada,paraefectos de que valore los hechos u omisiones asentados en la misma, quien a su vez determinarlasancinquecorrespondaensucaso.
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TITULOSEXTO DelosrganosdelTurismo CapituloI DelaSecretara Artculo60.LaSecretarasinperjuiciodeloquesealelaLeyOrgnicadelPoder Ejecutivo delEstadodeTabasco,eslaencargadadeformularyconducirlapoltica integral de desarrollo, planeacin, fomento, capacitacin y promocin de la actividadtursticadelEstado. Para el logro de estos propsitos, se coordinar a travs de programas que formulelamisma,conelsector,deconformidadconlasleyesaplicables.
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CapituloII DelConsejo Artculo63.ElConsejoConsultivoTursticodelEstadodeTabasco,esunrgano colegiadodeconsulta,asesorayapoyotcnico,elcualtieneporobjetopropiciar laconcurrenciaactiva,comprometidayresponsabledelossectorespblico,social yprivado,cuyaactuacinincidaenelturismodelEstado,paralaconcertacinde las polticas y programas en la materia, as como para la formulacin de las recomendacionesalosagentesinvolucradosenelsector. Artculo 64. Habr un Consejo Consultivo como rgano supremo del sector en todoelEstadoyunComittursticoporcadaunodelosmunicipiosdelaentidad. Artculo65. ElConsejoConsultivoestintegradopor: I. ElTitulardelaSecretara,quienlopresidir. II. ElSecretariodeDesarrolloEconmico. V. ElDirectorEjecutivodelFideicomisodePromocin. VI. ElDirectordelFondodeFomento. VII.ElPresidentedelaAsociacindeHotelesyMotelesdeTabasco VIII ElPresidentedelaAsociacinMexicanadeAgenciasdeViajes,filialTabasco. IX.ElPresidentedelaCmaraNacionaldelaIndustriaRestauranterayAlimentos Condimentados,DelegacinTabasco X. El Presidente de la Cmara Nacional de Comercio y Servicios Tursticos, DelegacinVillahermosa.
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LoscargosdelosintegrantesdelComitserndecarcterhonorfico,loscuales tendrnvozyvoto,yencasodeempateelPresidentedelConsejotendrvotode calidad. PordecisindelComit,podrnserinvitadasInstitucionesacadmicasenlasque se imparte educacin en materia turstica, otras dependencias federales, estatalesymunicipales,ascomoaotrosayuntamientoscuandoelasuntoatratar lorequiera. Artculo69. SonfuncionesdelosComitsTursticosMunicipales: I. Apoyarlasaccionesdelrganoestatalensusrespectivosmunicipios II. Formular planteamientos, alternativas y anlisis sobre asuntos de naturaleza tursticaensumunicipioalaSecretarayalConsejoy III. Promoverlaactividadtursticaensumunicipioyregin. Artculo 70. Los Comits tursticos municipales, para su funcionamiento y organizacin,seregirnporlodispuestoensuReglamentoInterno. TituloSptimo DelosFondosdelTurismo CapituloI DelFondodeFomento Artculo71.ElFondodeFomentoTursticotendrcomofuncinprimordialapoyar y financiar programas, subprogramas y acciones que se instrumenten para el fomentoydesarrollodelaactividadtursticadelEstado.
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El Fondo de Fomento podr ser administrado mediante Fideicomiso Publico conforme a lo dispuesto en la Ley Orgnica del Poder Ejecutivo del Estado de Tabascoydemsdisposicioneslegalesaplicables. Artculo72. ElpatrimoniodelFondodeFomento,seintegrarcon: I. Las aportaciones que efecte el Gobierno del Estado de Tabasco, las cuales sern similares al monto recaudado por concepto del impuesto de servicio al hospedaje,deacuerdoaladisponibilidadpresupuestaria. II. Ensucasoconaportacionesdeentidadespblicasoprivadas III. Loscrditosqueobtenga,entrminosdelaLeydeDeudaPblicadelEstadoy delosMunicipios IV. Losproductosdesus operaciones,y V. Losdemsrecursosquesegenerenporcualquierotroconcepto. Artculo73. SonobjetivosdelFondodeFomento: I. Motivareldesarrollodelasregionesylosmunicipiosenmateriaturstica. II. Generarapoyosyestmulosalsectorparaelfomentoalturismo. III.Elaborarestudiosyproyectosquepermitantrabajarenlasreasdedesarrollo turstico prioritario y de servicios susceptibles de ser explotadas en proyectos tursticos. IV. Crear y consolidar centros tursticos conforme a los planes maestros de desarrolloenlosquehabrndeidentificarselosdiseosurbanosyarquitectnicos de la zona, preservando el equilibrio ecolgico en congruencia con el desarrollo econmicoysocialdelaregin. V. Ejecutar obras de infraestructura y urbanizacin y realizar edificaciones e instalaciones en reas de desarrollo turstico prioritario que permitan una oferta diversificadaycomplementariadeservicios. VI. Adquirir, fraccionar, concesionar, arrendar, administrar y vender bienes muebleseinmueblesquecontribuyanalfomentodelturismo. VII. Coordinarconlasautoridadesfederales,estatalesymunicipaleslasgestiones necesarias para obtener y simplificar las autorizaciones, permisos y concesiones
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II.
III.
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TRANSITORIOS
ARTICULO PRIMERO. La presente Ley entrar en vigor el 1 de enero del ao 2007. ARTICULO SEGUNDO. A partir de la vigencia de la presente Ley, el titular del PoderEjecutivo,atravsdelaSecretara,contarconnoventadasparaexpedir elReglamentodelapresenteLey. ARTICULO TERCERO. Esta Ley abroga la Ley de Turismo del Estado de Tabasco,promulgadaenelPeridicoOficialdelGobiernodelEstadodeTabasco, el1deAgostode1959,quedejenvigorelDecretoNmero0053,defecha10 deFebrerode1990,promulgadoenelPeridicoOficialdelGobiernodelEstado de Tabasco.
ARTICULOCUARTO.EstaLeyabrogaelDecreto Nmero 018, del24deMayo de1995,ylaparteconducentedelDecretoNumero200publicadoel16dejuliode 1999, ambos publicados en el Peridico Oficial del Gobierno del Estado de Tabasco.
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ARTICULOSEXTO.Sederogantodaslasdisposicioneslegalesyreglamentarias enelmbitoestatalqueseoponganalapresenteLey.
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