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• Nous souhaitons offrir une qualité de prestation inégalée pour que British
Airways soit toujours le premier choix des clients
(VISION………………….).
• INTERIEURS désire maintenir sa place sur le marché en offrant une
gamme complète et diversifiée de mobilier de bureaux de grande qualité
correspondant aux besoins de ses clients et ce, à des prix compétitifs
(VISION ………………….).
• Google repose sur sa capacité à élaborer, mettre au point puis améliorer
un algorithme innovant générateur d’un moteur de recherche pertinent
(METIER………………….).
• En 1988, une entreprise tente de pénétrer le marché des parfums
(Corporate Strategy............................................). Le responsable du
département parfums a mis en place des actions et des manœuvres
spécifiques afin d’améliorer son positionnement concurrentiel et de faire
face aux concurrents du secteur des parfums (Business
Strategy........................................). Mais en 1994, la société a décidé de
se retirer de cette activité (Corporate Strategy.......................................).
Exercice 2 :
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• Le terme "FCS : facteur clés de succès" est synonyme de compétences
distinctives (FAUX …………….)
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AUTRES
QCM