60 Millions de Consommateurs - Janvier 2023

www.60millions-mag.
com JANVIER 2023 / N° 587 / 4,80 €
Essai
Couscous, poisson,
moussaka…
PLATS PRÉPARÉS,
FAITES LE TRI !
INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION

COSMÉTIQUES
Palmarès
CACTUS 2022
Le palmarès
«60» épingle
les pires entreprises
des plus propres
Essai
Téléphone, ordi
LES MEILLEURES
BATTERIES EXTERNES
é t u d ié s
ro d u i t s ng
Enquête 76 p u chesh
, am po oi
Funérailles éo , gel do risque
e , d nce s à
Déjouez les pièges • Crèm pd e s ub sta
nco re tr o s gâ té s!
des profiteurs • E
s ne sont p a
e
• Les homm
Dans les coulisses de 60
QUI SOMMES-NOUS ?
60 Millions de consommateurs et
son site 60millions-mag.com sont
édités par l’Institut national de la
consommation (INC) ; établissement
public à caractère industriel et
commercial dont l’une des principales
missions est de « regrouper, produire,
analyser et diffuser
des informations,
études, enquêtes et
essais » (art L. 822-2
du code de
la consommation).

NOS VALEURS
INDÉPENDANCE 1
Nous n’acceptons aucune publicité
et tous les produits testés sont achetés
par nos soins, de manière anonyme,
comme tout consommateur.
EXPERTISE
Nos journalistes-enquêteurs
travaillent en étroite collaboration
avec les ingénieurs, les juristes
et les économistes de l’INC pour
une information fouillée et experte.
PROXIMITÉ
Le réseau 60, c’est plusieurs milliers
de contacts par mois : messages
2 3
des lecteurs, des abonnés à notre
page Facebook, à nos fils Twitter,
les contributions au forum.
L’arrière-cuisine des petits plats
Des échanges qui enrichissent Pour notre essai sur les plats préparés 3 , il a déjà fallu réaliser une étude
nos contenus en continu. de marché afin de déterminer quels étaient les produits les plus vendus.
Ce afin d’acheter les plus représentatifs . Notre ingénieur agro, Xavier,
a ensuite calculé le Nutri-Score pour les plats sur lesquels il n’apparaissait
pas ou l’a vérifié s’il apparaissait 2 . Enfin, il a organisé une petite dégustation
Essais mode d’emploi des recettes « diététiques » pour un complément d’information 1 .
Tous les tests de produits réalisés
par notre centre d'essais comparatifs
répondent à des cahiers des charges LE TICKET DE CAISSE
complets, définis par les ingénieurs VOUS FAIT RÉAGIR !
de l’INC, qui s’appuient sur la norme « Un magasin peut-
des essais comparatifs NF X 50-005. il refuser mon ticket
Ces essais ont pour but de comparer RETROUVEZ-NOUS en de caisse ? » compte
objectivement les produits (qui ont podcast sur Franceinfo parmi les articles les
FABRICE POINCELET/«60» – CÉLINE DEROEUX
tous été achetés de manière anonyme) dans la rubrique franceinfo plus lus dernièrement
et, le cas échéant, de révéler les risques conso où, chaque semaine, sur notre site
pour la santé ou la sécurité. Les 60millions-mag.com.
nous développons
informations publiées, en particulier Il a été aussi le plus
une de nos enquêtes :
essais comparatifs et études, ne peuvent partagé ou commenté sur les réseaux,
faire l’objet d’aucune exploitation
palmarès des marques tout particulièrement sur Facebook.
commerciale ou publicitaire. Toute les plus fiables, business Vu l’avalanche des nouveaux témoignages
reproduction, même partielle, est du développement reçus, mieux vaut le réclamer et ne pas
interdite sans l’autorisation de l’INC. personnel, paris sportifs… oublier de le vérifier !
2 / N° 587 / JANVIER 2023 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

ÉDITORIAL
SYLVIE METZELARD
Rédactrice en chef
Le temps
que l’on légifère…
J. DULEY
RESTONS
CONNECTÉS !
O
n peut toujours faire mieux. Deux de nos gros dossiers du mois
en sont la parfaite illustration. Produits d’hygiène, plats pré-
parés, même combat ! Tous ne se mangent pas, certes, mais
la composition de chacun peut avoir une incidence sur notre 60 millions-mag.com
santé et sur l’environnement. Naturellement, les industriels respectent
les réglementations pour leurs composants. Malheureusement, on sait
• Pour puiser davantage
d’infos conso au quotidien
qu’entre le moment où des études scientifiques sont lancées, menées, • Un forum pour
puis aboutissent à des résultats donnant lieu à des préconisations, et vous exprimer
enfin à légiférer, il peut se passer des années. • Les rappels de produits
à connaître
D’autant plus que le poids des lobbies est consi-
Notre travail […] est d’alerter dérable dans les deux secteurs qui nous occupent
sur les substances à risque aujourd’hui.
pour que le consommateur Notre travail n’est pas de faire peur mais d’alerter
/60millions
se dirige vers les produits sur les substances à risque pour que le consom-
deconsommateurs
qui en présentent le moins. mateur puisse se diriger vers les produits qui en
Pour suivre, partager
présentent le moins. Et ne se laisse pas berner par les travaux de «60», réagir
les sirènes du marketing, tentant de nous faire à des infos insolites,
croire que des ingrédients « naturels » ou bio assurent la sécurité d’une partager une expérience…
crème de jour ou d’une barquette de poisson.
Quelles que soient les gammes de produits et les segments de public
visés, il y a à dire. Pour les produits d’hygiène et de beauté que nous avons
étudiés, vous allez découvrir, notamment, que si tous ceux destinés @60millions
aux enfants ne sont pas à acheter en priorité, ceux dévolus aux hommes Le fil du consommateur
averti.
(une cible plus récente) sont loin de briller par leur exemplarité.
Mais pas question de se résigner ! Dénoncer, comparer, permet de ne pas @alerte_rappel60
subir et sont les seules armes dont nous disposons pour que les fabricants
Pour être prévenu
revoient et améliorent des formules qui sont loin d’être magiques. tout de suite des gros
Bonne lutte 2023 ! • rappels de produits.
Directeur de la publication : SECRÉTARIAT DE RÉDACTION : Relations presse : Photogravure : Key Graphic

Philippe Laval Bertrand Loiseaux et Mireille Fenwick Anne-Juliette Reissier-Algrain, Impression : groupe Maury
(premiers secrétaires de rédaction), Tél. : 01 45 66 20 35
Rédactrice en chef :
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MAQUETTE : Valérie Lefeuvre Christian de Thuin
Rédacteurs en chef adjoints :
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MENSUEL ÉDITÉ Directrice artistique : SITE INTERNET : Contact dépositaires, diffuseurs Origine du papier :
PAR L’INSTITUT Véronique Touraille-Sfeir www.60millions-mag.com et réassorts : Promévente, Schwedt/Oder, Allemagne
NATIONAL DE LA Matthieu Crocq (éditeur Web), Tél. : 01 42 36 80 84 Taux de fibres recyclées : 100 % recyclées
CONSOMMATION Secrétaire générale Certification : PEFC
de la rédaction : Laura Hendrikx (rédactrice), Service abonnements : 60 Millions
(Établissement public Brigitte Glass de consommateurs, CS90006, Eutrophisation : 0,08 kg/tonne
à caractère industriel Martine Fédor Distribué par : MLP
(relations avec les internautes) 59718 LILLE CEDEX 9 Tél. : 09 69 322 983
et commercial) Rédaction redactionweb@inc60.fr Dépôt légal : décembre 2022
Le Polaris, 76, avenue CHEFS DE RUBRIQUE : TARIFS DES ABONNEMENTS ANNUELS Commission paritaire : 0922 K 89330
Pierre Brossolette, Patricia Chairopoulos, Adrian Diffusion : 11 numéros mensuels + Spécial impôts :
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Tél. : 01 45 66 20 20 Lionel Maugain, Amine Meslem Gilles Tailliandier (adjoint), 11 mensuels + Spécial Impôts + Ce numéro comporte un encart
www.inc-conso.fr (hors-série), Adélaïde Robert Valérie Proust (assistante) 7 hors-séries : 83 € ; étranger : 108 € d’abonnement sur une partie du tirage.
60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587 / JANVIER 2023 / 3

DIRE / RÉAGIR / REVENIR
laposte.fr
Carton
rouge Solder son compte
prépayé, un exploit ?
Le constat Le problème La conséquence
Les comptes prépayés vont être Impossible de recharger le Des clients n’arrivent pas
fermés sans remboursement compte ou de compléter avec à effectuer d’achat pour
des montants crédités. un autre mode de paiement. solder leur compte à temps.
L
e 1er janvier 2023 sonne la fin du timbre La Poste nous précise que cette possibilité d’ache-
rouge, mais aussi celle des 139 000 comptes ter des timbres à imprimer chez soi « a été prolongée
prépayés de laposte.fr, en raison de leur trop jusqu’à fin février 2023 ». Encore faut-il en avoir l’usage.
faible utilisation, selon le groupe. Les clients
ont été prévenus en janvier, puis en juillet 2022, par UN BEAU PACTOLE POUR LA POSTE
des mails indiquant que « les montants crédités sur ce Difficile de trouver un produit qui corresponde à la
compte ne sont ni transférables ni remboursables en tout fois au besoin du client et à la somme qui reste sur
ou partie ». La Poste leur recommande donc de solder son compte prépayé. Ce qui a de quoi en décourager
l’intégralité de leur compte prépayé avant la fin de plus d’un. Et comme le fait remarquer un lecteur, « si
l’année. En théorie, rien de plus simple : il suffit d’ef- on ajoute tous ceux qui ne penseront pas à utiliser leur
fectuer un achat sur le site pour vider son compte. solde, ça représentera pour La Poste un certain pactole » !
De son côté, « laposte.fr s’engage à trouver une solution
DES OBSTACLES INEXTRICABLES pour chacun des clients rencontrant un problème avec
Mais la pratique s’avère plus complexe, car les leur compte prépayé, insiste le groupe. Il leur suffit de se
comptes ne sont plus rechargeables depuis le rendre sur la page aide.laposte.fr pour contacter le service
14 avril 2022. Beaucoup de clients se retrouvent clients. » Les coordonnées postales, téléphoniques et
donc avec des sommes insuffisantes pour passer une le courriel de ce dernier sont indiquées tout en bas de
commande, et ne peuvent pas non plus régler le mon- la page qui s’affiche.
tant restant par carte bancaire car il est impossible Nous avons demandé quelles mesures allaient être
de « combiner le mode de paiement “compte prépayé” avec prises pour les comptes dont le montant est insuffi-
un autre mode de paiement », selon La Poste. sant pour effectuer un quelconque achat. « Pour les
« J’ai un compte prépayé sur lequel clients détenteurs d’un compte
il reste 1,38 €, nous écrit un lec- prépayé au solde inférieur à 1 €,
teur. Il n’existe rien à ce prix au BON À SA VOiR e r La Poste proposera une solu-
’achet
catalogue. » Un autre raconte p a y é p ermet d r. Ce sont tion adaptée à chaque client qui
te pré oste.f
que les frais de port relatifs aux Ce comp t sur le site lap e v e n t e en fera la demande au service
en les d
articles qu’il souhaite comman- uniquem ditions généra s c ré d it ées clients », nous répond à nou-
co n me
der sont supérieurs à son cré- donc les uent : « Les som t pas veau le groupe. Et les autres ?
pli q ne s o n
qui s’ap p t e prépayé est dans son
dit, de 2,38 €. « Après plusieurs c o m o ste Si 100 000 personnes avec
dans le le s ». La P iq uable,
échanges, il m’est indiqué que je r s a b e c rit 0,50 € sur leur compte oublient
rembou le procédé rest u tiliser ce
m a is n t p a s
peux très bien acheter des timbres droit, e p e uve u’en 202
3. de contacter laposte.fr, celle-ci
clients n osé jusq
dématérialisés, à imprimer... dont ca r d e s r e p ro p récupérera la coquette somme
ce n s é êt
je n’ai absolument pas besoin. » service •
de 50 s000 €. LAURA HENDRIKX

ÉQUIPEMENT & LOISIRS
Toutes les infos sur l’équipement de la maison,
le high-tech, les transports et les loisirs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 38
Essai
Batteries de secours : L’autonomie à bon prix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 41
Pratique
Transports : Bien choisir un scooter électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 46
ARGENT & LOGEMENT
SOMMAIRE
N° 587 / JANVIER 2023
Toutes les infos sur la gestion de
vos dépenses, votre habitation et vos droits
de consommateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 50
Enquête
Funérailles : Déjouez les pièges des profiteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 52
Coaching
Achat d’occasion : « Comment faire annuler la vente
DIRE / RÉAGIR / REVENIR d’un véhicule volé ? » .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 56
Le regard de «60» sur l’actualité Pratique
de la consommation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6 Rénovation énergétique :
Pesticides : Des évaluations problématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6 Souriez, vous êtes accompagné .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 58
Le ticket de caisse, ce n’est plus automatique .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6 Observatoire de l’inflation
Bonus réparation : Comment profiter de la ristourne ?. . . . . . . p. 6 Des forfaits plus chers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 61
Électricité : Préparez-vous aux coupures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
Incompréhensible : Mini-sanction pour TotalEnergies. . . . . . . . . . p. 7 Courriers, courriels,
Vos coups de gueule, vos questions,
À la une nos réponses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 62
Cosmétiques La flèche de Madame 60

Le palmarès des plus propres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8 Pizza mania. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 66
60 secondes pour retenir l’essentiel .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 67

Spécial rétrospective
Les Cactus de la conso 2022 : l’inflation des abus . . . . . . . . . . . p. 18
Retrouvez-nous
chaque samedi
ALIMENTATION & SANTÉ dans “franceinfo: conso”
COUVERTURE : ISTOCK- F. POINCELET/«60»
Toutes les infos sur la nutrition, à 15h50, 17h50 et 21h20 sur

les problématiques de santé, la beauté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
Essai
Plats préparés : Moussaka, couscous… Faites le tri . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25 Vous voulez vous abonner : voir page 37
Vous recherchez un article Le programme des émissions
Enquête ou un ancien numéro : Consomag diffusées sur France 2,
Bien-être : Jeûne, plus de risques que d’avantages. . . . . . . . . . . . . p. 34 voir pages 49 France 3, France 4, France 5
ou www.60millions-mag.com et France Info : voir page 40

DIRE
RÉAGIR
REVENIR
LE REGARD DE «60» SUR L'ACTUALITÉ DE LA CONSOMMATION
par PATRICIA CHAIROPOULOS, FANNY GUIBERT, LAURA HENDRIKX, LIONEL MAUGAIN, ADÉLAÏDE ROBERT, ADRIAN DE SAN ISIDORO
Moins de gaspillage
Le ticket de caisse,
ce n’est plus automatique !
L a loi anti-gaspillage du 10 février 2020 pré-
voit l’arrêt de l’impression systématique des
tickets de caisse, des facturettes de carte bancaire
et des bons d’achat. À partir du 1er janvier, les consommateurs ne se
verront donc plus remettre automatiquement ces tickets. Ils doivent
en faire la demande et un magasin ne peut en aucun cas refuser
de les imprimer. Mais tous les produits ne sont pas concernés par
Pesticides cette mesure : « Les tickets de caisse soumis à l’obligation de porter une
mention relative à la garantie légale de conformité en application de
Des évaluations l’article D. 211-2 du code de la consommation échappent à l’interdiction
d’impression et de distribution systématiques », selon le ministère de
problématiques l’Économie. En clair, tout achat de biens durables, tels que les appareils
électroménagers, les smartphones ou les outils de bricolage, donnera
E ntre mars et octobre, la plupart des agri-

culteurs pulvérisent des pesticides sur
obligatoirement lieu à l’émission d’un ticket. •
les surfaces cultivées. Avec de potentiels
risques pour la santé des riverains, comme Bonus réparation
nous l’avions pointé en juin 2021 (n° 570). Comment profiter de la ristourne ?
La France a fini par instaurer, en 2020, des
Lave-linge, smartphones… Depuis le 15 décembre, 31 classes d’appareils
distances de sécurité entre parcelles trai-
sont éligibles au bonus réparation. En pratique, une somme comprise entre
tées et zones d’habitation. Distances jugées
10 et 45 € est directement déduite de la facture par le professionnel.
insuffisantes par le Conseil d’État, au moins
« Pour profiter de cette remise, il faut simplement confier son appareil à un
pour les produits classés CMR2 (cancéro- réparateur labellisé QualiRépar », explique Claire Lemarchand, directrice de
gènes et mutagènes). Le gouvernement a donc la communication d’Ecosystem, l’un des deux organismes chargés de déployer
demandé aux industriels d’évaluer ce risque… le dispositif. « Les listes des professionnels labellisés et des produits éligibles
Ce que dénonce l’ONG Générations Futures sont disponibles sur notre site www.ecosystem.eco. » Attention : si votre produit
dans son rapport publié en novembre. Elle est protégé par une garantie
pointe les nombreuses incertitudes de ces commerciale ou par
évaluations et demande à fixer ces distances la garantie légale de
selon le principe de précaution et non pas conformité, il ne pourra
selon les résultats fournis par les fabricants. pas profiter du bonus
En attendant, les riverains continuent d’être réparation, réservé aux
exposés à des substances toxiques. • appareils non couverts.•
Électricité Incompréhensible
Une mini-sanction
Préparez-vous aux coupures pour TotalEnergies
C’est la totale ! En matière de pratiques
commerciales, TotalEnergies a fait un peu
n’importe quoi pour placer ses contrats.
Parmi ses méfaits, la facturation de prestations
non demandées, le non-respect du délai
de rétractation, l’exécution du contrat
en l’absence de signature, ou encore
des sollicitations téléphoniques pas
réglementaires… Bref, un festival qui aurait
dû amener le fournisseur d’énergie devant
un juge. Les autorités, en l’occurrence,
la direction départementale de la protection
des populations, ont préféré négocier
une amende transactionnelle de 198 000 €,
ce qui est une larme dans l’océan des bénéfices
de TotalEnergies : plus de 18 milliards
sur le seul premier semestre 2022. •
Le mois de janvier est un mois à risque pour le réseau électrique en France. Insatisfaisant
Des délestages pourraient même intervenir chez les particuliers. Ce qu’il faut
savoir avant d’avoir à rechercher dans le noir ses lampes et ses bougies. Mélatonine :
encore trop de flou
S
i vous ne l’avez pas encore de chauffage, décaler la mise en route
fait, c’est le moment de véri- des appareils de lavage/séchage,
fier que vous avez au moins décaler ou modérer l’utilisation des
une lampe de poche qui fonc- appareils de cuisson. Si cela ne suffit
tionne. À moins que vous soyez plu- pas, le gestionnaire du réseau haute
tôt bougies ? Des délestages ne sont tension RTE activera deux leviers
pas à exclure cet hiver, en particulier supplémentaires : l’interruption
en ce mois de janvier si les tempéra- d’une dizaine de gros sites indus-
tures chutent beaucoup. triels et une petite baisse de tension
sur l’ensemble du réseau. En ultime
LE DISPOSITIF ECOWATT, recours, RTE décidera des délestages,
POUR MIEUX CONSOMMER autrement dit des coupures de deux
Pour éviter les coupures, il faut heures dans certaines zones.
Sur les compléments alimentaires à base
d’abord réduire les consommations. La veille au soir, tout un chacun
de mélatonine, les conditions d’utilisation
Il faut aussi les décaler pour passer pourra savoir s’il est concerné en
pour obtenir l’effet annoncé, comme
les pointes – de 8 heures à 13 heures indiquant son adresse sur le site les mises en garde vis-à-vis de personnes
et de 18 heures à 20 heures. Monecowatt.fr. Le jour J, le gestion- sensibles, sont renseignées de façon
Le dispositif EcoWatt vise à susci- naire Enedis coupera un certain très hétérogène, selon une enquête de
ter d’importants décalages volon- nombre de lignes moyenne tension ; la Répression des fraudes menée auprès de
taires. Un signal orange signifiera celles desservant des clients prio- 74 établissements (fabricants, distributeurs).
« écogestes bienvenus » pendant les ritaires (hôpitaux, Défense natio- Des constats déjà effectués par «60» (n° 574,
créneaux horaires annoncés trois nale…) étant maintenues. novembre 2021, p. 10-17). L’enquête révèle,
jours à l’avance et un signal rouge Tout le monde souhaite que ce scéna- en outre, que 70 % des compléments
« écogestes nécessaires ». Pour les parti- rio reste hypothétique. Mais vérifiez contrôlés contenaient d’autres ingrédients,
culiers, les écogestes les plus efficaces tout de même où sont vos lampes ou ce qui est déconseillé par l’Agence nationale
• •
ISTOCK
sont : réduire encore la température vos bougies ! F. G. de sécurité sanitaire (Anses) depuis 2018.

À L A UNE
ÀL A U N E
Cosmétiques
Le palmarès
des plus propres
Au rayon cosmétiques, l’offre est pléthorique. Le bio continue sa percée, les produits se
déclinent au masculin, féminin, pour les enfants… mais avec parfois des ingrédients qu’on
voudrait ne plus voir. Voici le palmarès de 76 crèmes, gels douche, shampooings et déodorants.
E
n novembre dernier, nous traquer les ingrédients les allégations en ce sens. En tant
avons reçu un courrier ainsi problématiques dans Nous veillons que consommateurs, nous sommes
formulé : « Je voudrais com- 76 produits cosmétiques au contenu protégés par une réglementation cos-
prendre pour quelle raison pour rassurer cette lec- déclaré sur métique parmi les plus strictes au
vous continuez à dénoncer les produits trice. Les consomma- monde, comme le répètent à l’envi
les flacons,
toxiques que les industriels et autres teurs sont, en réalité, les fabricants. Mais cela n’empêche
pots, sprays...
nous font ingurgiter à longueur de attentifs à l’impact de pas de continuer à veiller au contenu
journée car si vous ne l’avez pas encore leurs achats sur l’envi- déclaré sur les flacons, pots, sprays…
remarqué, les gens s’en f…. ». Nous pro- ronnement et leur santé. Les indus- Pas pour y dénicher des ingrédients
fitons de ce dossier qui va notamment triels l’ont compris et multiplient interdits mais pour repérer ceux qui,
tout réglementaires qu’ils soient,
Comment nous avons procédé sont moins sûrs que d’autres ou sont
sur la sellette.
L’ÉTUDE RÉALISÉE PAR NOTRE CENTRE D’ESSAIS COMPARATIFS
LA RÉGLEMENTATION
• Nous avons analysé de leurs effets une fois AVANCE LENTEMENT
76 produits de quatre associés. Il tient compte
familles – crèmes de leurs effets sur la i Les connaissances sur les
hydratantes, gels santé (70 % de la note) risques, en particulier environne-
douche, shampooings n’a pas été mesurée. D’où mais aussi – et c’est son mentaux des ingrédients cosmé-
et déodorants – l’absence de « choix de originalité – sur tiques évoluent plus vite que leur
représentatifs du marché 60 » à la fin de ce dossier. l’environnement prise en compte dans la réglemen-
(bio et conventionnels • Ce score reflète le (30 % de la note). tation menant à leur restriction ou
pour hommes, profil de sécurité de tous • Il permet de classer
à leur interdiction. Par exemple, le
femmes ou enfants). les ingrédients contenus les produits en
butylpenylmethyl propionial (Lilial)
• Le Cosméto’Score dans le produit, selon cinq catégories, de
représente le seul leur importance dans la A (vert, sans réserve a été reconnu toxique pour la repro-
critère d’évaluation. formulation et leur effet d’utilisation) à E (rouge, duction dans le règlement européen
ISTOCK
L’efficacité des produits cumulatif, sans préjuger utilisation déconseillée). en mai 2020 – nous en avions

À L A UNE COSMÉTIQUES
parlé dans l’essai paru en sep-

tembre 2020 – mais il n’a été interdit CRÈMES HYDRATANTES
PRENEZ-LES SANS FILTRES
que le 1er mars 2022.
i L’objectif des évaluations de
notre centre d’essais est donc
moins de se positionner sur le res- Côté crèmes hydratantes, la ten- (Carrefour et E.Leclerc) et ils sont cer-
pect de la réglementation que sur le dance aux produits avec un facteur tifiés bio. Pour la première, c’est une
terrain du principe de précaution. de protection solaire (FPS) perdure. bonne nouvelle car elle est à un petit
Les produits classés E (rouge) ne C’est dommage car le FPS est souvent prix. Pour la seconde, pas de conclu-
présentent pas de danger mais un insuffisant pour se protéger du soleil sion hâtive : la certification bio n’est
risque. Idem pour les produits C ou mais implique d’appliquer au quoti- pas systématiquement corrélée à un
D, dans une moindre mesure. dien sur la peau des filtres solaires bon Cosméto’Score.
i Ils ne poseraient pas de pro- souvent problématiques.
blème sanitaire si on en faisait C’est le cas de la crème CUMUL D’IRRITANTS
Pas moins DANS LES CRÈMES BIO
un usage ponctuel – mais ils sont à Eucerin et son FPS25 qui
usage quotidien – ou si d’autres pro-
de cinq filtres contient cinq filtres UV i Le fait d’être un ingrédient d’ori-
duits, cosmétiques ou ménagers,
UV pour dont l’octocrylène ou le gine naturelle ou issu de l’agri-
n’exposaient pas aux mêmes ingré- la crème butyl methoxydiben- culture biologique n’implique pas
dients. Et du point de vue écologique, Eucerin. zoylmethane (avoben- qu’il soit sans effets : les produits bio
l’impact de nos achats vient s’ajou- zone), suspectés d’être sont même souvent pénalisés par la
PHOTOS PRODUITS : F. POINCELET/«60» – ISTOCK

ter à celui des autres. Or, le cumul des perturbateurs endocriniens. présence d’un cumul d’ingrédients
d’ingrédients risqués est évitable. Mieux vaut leur préférer des hydra- sensibilisants ou irritants. La crème
La preuve ? Des produits analogues tants sans filtres UV. Mais lesquels ? Garnier bio en est l’illustration : beau-
sortent avec de meilleurs scores. Et, i Dans la sélection de 17 crèmes coup d’ingrédients sensibilisants, un
puis, pourquoi rester prisonnier des pour peaux normales et sans allé- ingrédient suspecté d’être perturba-
délais obtenus par les industriels gation anti-âge, le duo de tête partage teur endocrinien (l’acide salicylique)
pour modifier leur formulation deux caractéristiques : ce sont des pour un score final mitigé. Mais glo-
quand on a un tel choix en rayon ? produits de marques de distributeurs balement, force est de constater que
Les résultats de notre essai

Crèmes
hydratantes
Nectar of bio Mots Formule Mixa bébé Nivea Men Mon petit Cosmia bio Avril Men
(Carrefour) d’enfants Bio beauté Crème Protect & care la rosée (Auchan) Soin hydratant
Hydra Marque Repère Visage & corps hydratante Crème Crème Crème visage à face moisturizer
Gelée hydratante (E.Leclerc) protectrice hydratante hydratante l’huile d’amande
à l’aloe vera douce bio
• Public Adulte Enfant Adulte Famille Homme Enfant Adulte Homme
• Certification Bio Bio – – – – Bio Bio
• Conditionnement Tube Tube DIY Tube Tube Tube Flacon Tube
• Poids/Volume 125 ml 75 ml – 100 ml 75 ml 200 ml 50 ml 50 ml
• Prix indicatif 2,29 € 2,04 € 34,45 € 2,95 € 5,75 € 12,90 € 3,68 € 7,00 €
Score Santé A A A A A B B C
Score Environnement A A B B B A B B
COSMÉTO’SCORE A A A A A B B B

La saga du ingrédients problématiques pour
l’environnement car dérivés de
phénoxyéthanol la pétrochimie comme l’isohexade-
Depuis 2012, l’Agence nationale cane ou suspectés d’être perturba-
de sécurité du médicament et des teurs endocriniens ou cancérogènes-
produits de santé (ANSM) tente mutagènes-toxiques pour la repro-
de limiter l’exposition des enfants
duction (CMR), tels que le benzyl
de 3 ans et moins au phénoxyéthanol,
suspecté d’être toxique pour la salicylate ou le BHT (butylhydroxy-
reproduction et le développement, toluène, voir encadré page 15).
par principe de précaution. Mais
la Fébéa s’est opposée à trois de UN TIERS DES CRÈMES AVEC
ses décisions devant les tribunaux : DU PHÉNOXYÉTHANOL…
• La limitation de la concentration i Le BHT est, par exemple, présent
à 0,4 % au lieu de 1 % dans les produits dans la crème L’Oréal Paris. Sur
non rincés à usage des enfants de 3 ans son site Internet, le groupe L’Oréal
et moins ? Annulée par le Conseil d’État.
les produits bio et les produits pour explique l’utiliser pour stabiliser
• La recommandation de ne pas
enfants paraissent plus vertueux. et protéger les matières premières
utiliser de produits contenant
Ce qui est rassurant : un produit doit et affirme travailler avec ses four-
du phénoxyéthanol dans les produits
être d’autant plus sain et sûr que le destinés au siège ? Idem. nisseurs pour que cesse son utilisa-
consommateur visé est jeune. Sur- • La décision de police sanitaire tion… On le retrouve aussi dans la
tout pour un produit non rincé ! demandant aux fabricants d’écrire crème Clinique, qui n’est pas tant
i Ce n’est pas le cas des produits sur l’emballage des produits non rincés pénalisée par sa présence que par
pour homme qui, à l’exception de en contenant de ne pas y recourir une liste record de 43 ingrédients
la crème Nivea Men, sont plutôt plus sur le siège ? La Cour de justice (le BHT y est en 35e position). Une
chers et paraissent ici davantage à européenne a jugé, cet automne, liste bien longue, qui n’est pas très
qu’elle reposait sur un article d’un
risque alors qu’ils sont susceptibles surprenante pour cette catégorie de
règlement européen qui ne pouvait
d’être appliqués sur des peaux rasées, être invoqué… Les lobbies ont gagné. produits de parfumerie aux formula-
donc perméables. On y trouve des tions lourdes, mais qui reste la plus
Marionnaud My Cosmetik Eucerin Gillette Garnier bio Clinique Nivea Inell L’Oréal Paris
Skin Système Crème de jour Aquaporin active Skin Vitamine C Moisture surge Soin de jour Crème visage Men expert
hydrate universelle Hydratation Soin hydratant éclat quotidien apaisant hydratante hydra sensitive
Crème sorbet intense
désaltérante
Adulte Adulte Adulte Homme Adulte Femme Adulte Adulte Homme
– – – – Bio Bio – – –
Tube DIY Flacon Tube Flacon Flacon Tube Tube Flacon pompe
50 ml – 50 ml 100 ml 50 ml 30 ml 50 ml 50 ml 50 ml
22,99 € 22,75 € 16,59 € 9,29 € 7,29 € 31,09 € 8,69 € 1,85 € 9,59 €
D D E D E E E E E
A B B E C E E E E
C C D E E E E E E

importante des 76 produits évalués.

Reste que l’ingrédient controversé SHAMPOOINGS ET GELS DOUCHE
INGRÉDIENTS PROBLÉMATIQUES
le plus représenté est le phénoxyé-
thanol : un tiers des crèmes de notre
sélection en contiennent.
Avec les shampooings et gels douche ; plus verts, et le seul produit certifié
… FACILE À UTILISER nous voici dans l’univers des pro- «naturel», Nature Box, sort avec un
ET PAS CHER ! duits rincés, où certains ingrédients Cosméto’Score C, du fait d’un cumul
C’est l’un des conservateurs les moins sont plus facilement tolérés pour la d’ingrédients irritants, sensibili-
coûteux, les plus faciles à utiliser, les santé, parce qu’ils ne sont pas suppo- sants et d’un ammonium quaternaire
plus utiles aux yeux des industriels sés pénétrer dans la peau et d’autres à risque pour l’environnement.
(il permet de renforcer l’efficacité davantage condamnés pour leurs
des autres conservateurs et ainsi de effets sur l’environnement où l’eau AUCUN CONSERVATEUR
les utiliser à plus faible concentra- de rinçage les entraîne… C’est aussi DANS LE PRODUIT SOLIDE
tion), qui le jugent, en plus, très sûr. un univers où fleurissent les kits « do i Le produit qui sort en tête du
La Fédération des entreprises de la it yourself », les cosmétiques solides et classement est un shampooing
beauté (Fébéa) a toujours réfuté l’hy- parfois – mais pas dans cette sélec- en poudre, Yodi. Pas tout à fait un
pothèse selon laquelle il exposait à un tion – des emballages réutilisables, hasard : comme beaucoup de cos-
risque, même chez l’enfant (voir page pour répondre aux exigences écolo- métiques solides, il a une “petite”
11). Elle estime que, pour dépasser la giques des consommateurs. formule de seulement 11 ingrédients

dose sans effet toxique, une femme de i Face à cette offre plé- et, sans eau, il ne contient aucun
57 kg devrait s’appliquer 47 pots de thorique, comment conservateur – une famille d’in-
crème sur le visage par jour tous les Les produits choisir ? Dans notre grédients généralement probléma-
jours. Ça, c’est au plan sanitaire. Au pour enfants sélection de 18 sham- tiques. Reste à savoir s’il est efficace
plan environnemental, le phénoxyé- ne sont pas pooings, pas de critères et agréable à utiliser, ce que nous
thanol reste une substance éthoxylée tous plus simples pour s’orien- n’avons pas évalué.
dont la production est très polluante « verts ». ter : les produits pour i En deuxième position, on trouve
et dont on préfèrerait se passer. enfants ne sont pas tous le kit DIY Waam, le shampooing

Shampooings
Yodi Waam Cosmia Kids Le Petit La Roche Mixa Bébé Bioderma P’tit Dop Yves Rocher
Douceur de lait Ma Box (Auchan) Marseillais Posay Très doux ABCDerm 2 en 1 Pureté
d’amande Recette DIY Démêlant Gel pomme Kerium démêlant shampooing ultra démêlant À l’ortie
Kit shampooing cerise et et feuilles doux extrême amande-fleur anti-sébum
no poo amande douce d’olivier bio d’oranger
• Public Adulte Adulte Enfant Adulte Adulte Famille Enfant Enfant Adulte
• Certification – – – – – – – – –
• Conditionnement Flacon DIY Flacon Flacon Flacon Flacon Flacon Flacon Flacon
• Poids/Volume 40 g – 250 ml 250 ml 400 ml 250 ml 200 ml 400 ml 300 ml
• Prix indicatif 20 € 17,49 € 1,49 € 2,29 € 9,76 € 2,91 € 11,52 € 3,65 € 6,50 €
Score Santé A A A A B B C B B
Score Environnement A A A B B B A D E
COSMÉTO’SCORE A A A A B B B C C

polluants (polymères, silicones) mais
aussi en tensioactifs, parfois irri-
tants ou polluants, ou les deux, etc.
D’où des notes parfois médiocres.
DIX GELS DOUCHE SUR

DIX-HUIT NOTÉS C, D OU E
Les ingrédients problématiques dans
les gels douche sont globalement les
mêmes que ceux des shampooings :
des allergènes, des tensioactifs pol-
luants ou irritants, des polymères et
colorants azoïques également pol-
luants, des conservateurs dont cer-
tains sont suspectés d’être CMR ou
perturbateurs endocriniens, comme
l’acide salicylique (voir encadré p.15).
sans shampooing (no poo), égale- pour l’environnement (des silicones, Ils pénalisent dix produits notés C,
ment très bon sur le papier. des colorants, des ammoniums qua- D, ou E. En revanche, bonne surprise
› Enfin, toujours quasi ex æquo, ternaires…) mais aussi pour la santé, pour deux des quatre kits Do it your-
un produit conventionnel à en particulier le benzyl salicylate, self (DIY) et en particu-
petit prix de marque de distribu- suspecté d’être un perturbateur lier pour le produit Ma
teur (Auchan), le shampooing pour endocrinien. En revanche, box au naturel qui sort
enfants Cosmia. Une bonne nouvelle bonne en tête. Ils contiennent
en période d’inflation ! DES TENSIOACTIFS surprise avec moins de parfums, d’al-
À l’opposé du tableau, on trouve deux IRRITANTS OU POLLUANTS deux kits DIY lergènes ou de colorants
produits L’Oréal (Elseve et Garnier) Les shampooings restent riches en sur quatre. que les gels douche : un
avec beaucoup d’ingrédients à risque conservateurs, en « conditionneurs » seul ingrédient par-
Nature Box Klorane Sephora Petit Manava Luxéol Carrefour Manava Franck Garnier L’Oréal Elseve
Hydratation
Hyd
Hydratatatat on
o Junior BTN PHY Marque Repère Shampooing
Shampooi g Soft Ma que Repère
Marque Provost Ultra Doux Total Repair
Repa r 5
hhuu lee de
huile de coco
co o Dé êla t
Démêlant Fort f ant
Fortifiant
a t ((EE.Leclerc)
Leeclerc)
Lec ler
erc
e c)) réparateur
éparateur Nour shing
Nourishing ((EE.Leclerc)
Leeclerc)
Lec ler
e c)
c) Expert le douce & shampooing
Argile
Arg sshampooi
hamp
ampooi
ooin
oi g
à l’avoine
ll’avo
avo ne issue
avo isssu
suee Pêc
Pê
Pêche
êcchhee bbanane
anane
anan
an ane Ext
Ex
Extra-doux
xxttraa do
dooux
uxx nutr
nutrition+
tr tioonn+ ccéédrat
ééddrat
rat reconstituant
reconst
eco st tuant
de culture biobo aux œufs
aux œuffs
œu
œ fs shampooing
sshampooi
hamp
ampooing
ampooi ooin
oi g
ssaalon
salon
oonn
Adulte Enfant Adulte Enfant Adulte Adulte Adulte Adulte Adulte Adulte
Natu el
Naturel – – – – – – – – –
Flacon
Flaco Pompe Flacon
Flaco Flacon
Flaco Tube Flacon
Flaco Flacon
Flaco Flacon
Flaco Flacon
Flaco Flacon
Flaco
250 ml 500 ml 300 ml 250 ml 200 ml 75 ml 500 ml 750 ml 250 ml 400 ml
3 69 €
3,69 9,49 € 9,99 € 1 27 €
1,27 6 49 €
6,49 0,99 € 0,99 € 4 79 €
4,79 2 29 €
2,29 4 08 €
4,08
C D C D D D D E E E
D B E D E E E E E E
C C D D D D E E E E

fumant dans le kit Graine créative

savons fleuris, aucun dans les kits
Comptoir des savons licorne chez
Graine créative et Rahyer.
NE PAS PRÉJUGER DU
CONTENU DES KITS « DIY »
Mais cela n’empêche pas quelques
irritants et colorants indésirables
d’être présents et de les pénaliser. Et
attention, ces données ne préjugent
pas de ce que contiennent ces kits
en général. Il n’est pas impossible
que l’étiquetage ne soit pas aussi
rigoureux que pour les cosmétiques
classiques. La réglementation cos-
métique s’applique sur chaque ingré- xième position, le produit Nivea hommes ne paraissent pas une cible
dient des kits mais elle peut être plus semble respecter le contrat offert par pour les produits les mieux formu-
difficilement maîtrisée par le fabri- son nom « Naturally good » (naturel- lés. Et, malheureusement, dans la
cant s’il n’est pas spécialiste des cos- lement bon). sélection de gels douche, les enfants

métiques, avec, à la clé, un risque › À l’inverse, à l’ins- n’apparaissent pas mieux protégés…
plus important d’être confronté à des tar de ce qui s’ob- En particulier Tahiti Kids cheveux
produits mal étiquetés. Le seul gel serve sur les crèmes, & corps nous paraît bien polluant
› Pour le reste, les produits douche il semble que ce ne soit (PEG, PPG, EDTA, ammoniums qua-
les plus marketés « naturels » pour homme pas un hasard si le seul ternaires…), avec des composants
et « bio » (sans certification pour se retrouve produit pour homme de suspectés d’être perturbateurs endo-
autant) sortent en tête du panel des dernier. la sélection (Nuxe Men) criniens – plutôt à éviter comme pro-
17 gels douche ou savons. En deu- se retrouve dernier. Les duit du quotidien.

Gels douche
Ma box Nivea Mixa Bébé Monoprix Avène Cosmia Kids Le Petit Rayher
y
au naturel Naturally Good Gel corps Crème douche Body bio Olivier Set honey bee
Savon bio
bo Gel
G el do
douc
douche
uchhee so
soin
so n eett ccheveux
hheveux
eveuxx
eve nourr sssa
nourrissante
sante
te gel douche (Auchan) À l’eau d’olive
d’ol ve 3 savons
savo
ssav
avvons
avo
huile d’amande
d amande douceu
douce
douc
douceur
do uceur Gel
G el douche
douc
do uchhee bo
bio
docoocue
ue shampooing
• Public
P c
Pub Adulte Adulte Enfant Adulte Adulte Enfant Adulte Adulte
• Certification
C r ic io – – – – – Bo
Bio – –
• Conditionnement
C nd t DY
DIY Flacon
Flaco Pompe Tube Tube Flacon
Flaco Flacon
Flaco DY
DIY
• Poids/Volume
P d /Vo – 300 ml 250 ml 200 ml 100 ml 250 ml 270 ml
• Prix
Pr x indicatif
indic f
in 13,90 € 3,15 € 2 79 €
2,79 3,15 € 3 60 €
3,60 1,99 € 2,51 € 24,25
24 25 €
Sc ree Santé
Score S é A A A A B B B B
Score
or EEnvironnement
r t A A B B A B B C
COSMÉTO’SCORE A A A A A B B B

Les perturbateurs endocriniens
Notre avis
suspectés qui figurent dans notre panel

L es perturbateurs endocriniens
(PE) sont des substances qui
dérèglent de nombreuses fonctions
dans les produits pour enfants de moins
de trois ans, sauf les shampooings, ainsi
que dans les produits d’hygiène buccale.
HOMOSALATE : Utilisé comme filtre UV
pour protéger la peau ou la formulation,
il sera limité aux produits pour le visage
hormonales (croissance, reproduction, (autres qu’en spray), à un taux de 7,34 %, à
métabolisme, système nerveux…). BENZOPHÉNONES : Utilisés pour protéger partir du 1er janvier 2025.
Ils peuvent provoquer des pathologies des UV la peau ou la formulation, ils sont
chez l’Homme et, en contaminant aussi classés cancérogènes possibles. OCTOCRYLÈNE : Ce filtre UV est suspecté
l’environnement, impactent aussi la faune, La benzophénone-3 (oxybenzone) est d’être bioaccumulable toxique pour
donc les écosystèmes. Une liste de accusée de blanchir les coraux et interdite les coraux et interdit dans les îles
28 perturbateurs endocriniens prioritaires à Hawaï. Elle sera limitée dans les Marshall. Le CSSC considère son pouvoir
est en cours d’évaluation par le Comité nouveaux produits* à partir du 28 janvier PE plausible. Il sera limité à 10 % dans
de sécurité sanitaire des consommateurs à 0,5 % comme protecteur de formule, 6 % les nouveaux* produits solaires (9 %
(CSSC) de la Commission européenne. comme filtre UV dans les produits pour en aérosol) à partir du 28 janvier 2023.
Voici la liste des principaux PE suspectés le visage (sauf sprays et aérosols) et 2,2 %
figurant sur les étiquettes de notre panel. dans les produits pour le corps. SELS D’ALUMINIUM : (hors liste
prioritaire). Un avis préliminaire du CSSC
ACIDE SALICYLIQUE : Utilisé comme BUTYLHYDROXYTOLUÈNE (BHT) : de mai 2022 les estime sûrs jusqu’à un
conservateur, conditionneur capillaire, Le CSSC l’estime sûr au plan PE en-deçà certain seuil, variable suivant les produits
agent d’entretien de la peau… Il est classé de 0,8 %. Il sera limité à ce taux dans et leur présentation (roll-on, spray…). Ils
cancérogène-mutagène-reprotoxique
(CMR) et limité à 0,5 %. Il est interdit
les nouveaux* produits pour la peau à partir
du 1er juillet. Il est aussi écotoxique.
sont aussi suspectés d’être cancérigènes. •
*Les produits sur le marché ont six mois de plus pour être écoulés.
Neutraderm Graine Bioderma Graine A-Derma Carrefour Yves Rocher Tahiti Nocibé Nuxe Men
Gel douche créative Atoderm créative Gel douche Soft Concentré Kids cheveux & Les délices Gel douche
micellaire Comptoir Ultra douceur Savons surgras Hydratant à la vanille corps Tarte amandine multi-usages
dermo- des savons fleuris au monoï
apaisant licorne
Famille Enfant Famille Adulte Famille Adulte Adulte Enfant Adulte Homme
– – – – – – – – – –
Pompe DIY Pompe DIY Pompe Flacon Flacon Flacon Flacon Tube
1l 1l 750 ml 250 ml 100 ml 300 ml 300 ml 200 ml
5,99 € 17,90 € 8,90 € 17,90 € 8,88 € 1,29 € 4,90 € 2,52 € 7,95 € 6,49 €
B D C D C C D D E D
D A D A D D E E D E
C C C C C C D D E E

DÉODORANTS LE PLUS DE
disent anti-transpirants. Nous les
avons mis dans un tableau à part car
ce ne sont pas les mêmes produits.
SUBSTANCES SENSIBILISANTES Certes, déodorants et anti-transpi-
rants ont des points communs : ils
Au menu, 22 produits : huit réfé- pour l’utilisation d’ingrédients pol- contiennent des substances parfu-
rences certifiées bio, une majorité luants (polymères, silicones, ammo- mantes pour masquer les mauvaises
de formats bille, des aérosols dont niums quaternaires, EDTA). odeurs. C’est d’ailleurs cette famille
un format compressé – ce qui tend › Quatre produits se distinguent qui contient le plus de substances
à se multiplier dans les rayons, tout des autres déodorants car ils se parfumantes sensibilisantes dans cet
comme les éco-sprays – et trois réfé- essai. Seul le déodorant Vichy n’in-
rences pour jeunes ados (dès 8, 10 ou dique la présence d’aucune substance
12 ans). Verdict : ni la certification parfumante ni le terme “parfum”.
bio ni la jeune cible ne garantissent › Ils contiennent aussi bien sou-
des produits exempts de substances vent des conservateurs, parfois
irritantes ou autrement probléma- suspectés d’avoir un effet perturba-
tiques. Et le format n’est pas non plus teur endocrinien (benzyl salicylate,
associé au Cosméto’Score. salicylic acid et benzophénone). Et
des molécules visant à limiter la pro-
DES SUBSTANCES POUR lifération des bactéries responsables

MASQUER LES ODEURS des mauvaises odeurs.
Seule catégorie qui, dans ce panel, › Mais contrairement
semble associée à des produits moins Les sels aux anti-transpirants,
bien notés : les déodorants pour d’aluminium les déodorants ont juste
homme. Axe, Mennen, Nivéa Men, dans les anti- pour objectif d’éviter les
Brut, Florame : tous sont notés D ou transpirants mauvaises odeurs, pas
E. Le déodorant Avène pour les 12 ans décriés. d’éviter les auréoles de
et plus est pénalisé essentiellement transpiration. Ils n’ont

Déodorants
Monsavon bio Step One Poupina Rogé

gé Cavaillès Acorelle Myy CCosmetik Alvadiem Carrefour
Aloe vera Déodorant 0+0= Déodorant Déodorant Déodorant Mon 1er ddéo soin Soft
po nte de vanille
pointe van lle rooll on
roll-on laa tête
tê
têêt
ête
te à Toto
TTootto derma
dermato
der mato
attoo douceu
douce
douc
douceur
do uceur crè
rèm
rème
èm e
ème Bo
Bio
• Public
P c
Pub Adulte Adulte Dès 10 ans Femme Adulte Adulte Dès 8 ans Adulte
• Certification
C r ic io Bo
Bio – Bo
Bio – Bo
Bio – – Bo
Bio
• Conditionnement
C nd t Aérosol DY
DIY Bille Aérosol St ckk
Stick DY
DIY Bille Bille
• Poids/Volume
P d /Vo 75 ml 50 ml 50 ml 150 ml 50 ml 50 ml 40 ml 50 ml
• Prix
P x indicatif
Pr indic f
in 3,92 € 19 € 5,90 € 4,90 € 7,55 € 22,30
22 30 € 88,20
20 € 11,32
32 €
Sc ree Santé
Score S é A A A A B B C B
Score
or Environnement
E r t A A A A A A A B
COSMÉTO’SCORE A A A A B B B B

donc pas de raison de contenir des
sels d’aluminium. À l’inverse les Les résultats de notre essai
anti-transpirants en contiennent
parce qu’il n’existe pas réellement Anti-
d’alternative aussi efficace. Or les transpirants
sels d’aluminium ont mauvaise
presse : ils ont été suspectés d’effets
cancérogènes puis perturbateurs Vichy Etiaxil Cien Mixa Expert
endocriniens. Déodorant 48 h Déodorant Men (Lidl) Peau sensible
Dry Sensitive confort
ATTENTION SUR UNE PEAU • Public Adulte Homme Homme Adulte
ÉPILÉE OU JUSTE RASÉE • Certification – – – –
i En 2011, l’Agence de sécurité des • Conditionnement Bille Bille Bille Aérosol
produits de santé avait proposé de • Poids/Volume 50 ml 50 ml 50 ml 150 ml
restreindre les sels d’aluminium • Prix indicatif 6,50 € 7,10 € 0,79 € 3,44 €
à une concentration de 2 % (soit 0,6 % Score Santé B B E E
d’aluminium). Mais cette proposition Score Environnement B C B C
n’a pas été suivie en Europe. Le taux COSMÉTO’SCORE B B D E
d’aluminium n’étant pas étiqueté,
impossible de savoir quel produit
en contient le plus. Mieux vaut tou- épilée. C’est le cas pour Monsavon caution en petits caractères (« Ne pas
jours bien suivre la recommandation bio. L’alcool dénaturé apparaît en appliquer sur la peau endommagée »)
de ne pas utiliser d’anti-transpirant premier ingrédient, ce qui implique pour ne laisser que la part belle aux
sur une peau lésée ou fraîchement qu’il est présent en assez forte quan- allégations vertes : « bio, 99,9 % d’ori-
rasée ou épilée. tité. Il sort malgré tout dans le trio gine naturelle, éco-spray meilleur pour la
i Attention aussi aux produits de tête car sa formule courte reste planète, limite l’impact sur le réchauffe-
contenant de l’alcool très irritant
sur une peau fraîchement rasée ou
vertueuse. Mais il est regrettable que
le fabricant se contente d’une pré-
•
ment climatique… » ADÉLAÏDE ROBERT
Ingénieur : EMMANUEL CHEVALLIER
Bionaïa Naturé Moi Nivéa So bio étic Axe Avène Mennen Nivéa Men Brut Florame
Marque Repère Déodorant Fresh natural Léa Nature Provocation Body Menthe fraîche Fresh active O² Original Déodorant bille
(E.Leclerc) grenade O² Efficacité 24 h anti-traces
Déo-soin peaux sensibles
Adulte Femme Femme Adulte Homme Dès 12 ans Homme Homme Homme Homme
Bio Bio – Bio – – – – – Bio
Bille Bille Aérosol Aérosol Aérosol Bille Stick Aérosol Aérosol Bille
compressé compressé
50 ml 50 ml 150 ml 100 ml 100 ml 50 ml 60 ml 150 ml 100 ml 50 ml
1,05 € 3,69 € 2,79 € 5,04 € 3,46 € 7,60 € 5,19 € 3,29 € 2,85 € 10,90 €
C D D E E C D E E E
B A B A A E E B A E
C C D D D D D D D E

SPÉCIAL RÉTROSPECTIVE
Cactus 2022
L’inflation des abus !
Pour la sixième année consécutive, la rédaction de «60» décerne ses Cactus aux sociétés,
produits et services qui ont failli en 2022. L’occasion de pousser aussi un grand coup de gueule
contre différentes pratiques qui perdurent, insupportables pour les consommateurs.
L
es consommateurs n’ont pas été
ménagés en 2022. Profitons de cette
nouvelle édition des Cactus pour dire
stop à des corporations à la dérive.
Stop aux démarcheurs qui fourguent par
téléphone des assurances à tout-va en usant
des pires stratagèmes pour obtenir des don-
nées personnelles.
Stop aux banques qui refusent de rem-
bourser les fraudes dont sont victimes leurs
clients, sans apporter la preuve d’une négli-
gence de leur part. Le piratage non remboursé
de la carte ou du compte bancaire est une
calamité.
Halte aux diagnostiqueurs énergie
qui bâclent leur travail. Pour une
même maison, notre enquête du
printemps avait montré que cinq
diagnostiqueurs avaient attribué
une lettre allant de B à D !
Stop aux installateurs de la fibre
qui équipent un nouveau foyer
en coupant sans scrupule le haut
débit au voisin, ou en ne vérifiant
pas que tout fonctionne bien.
Stop aux opérateurs d’électri-
cité qui flanquent des clients à
la porte, les laissant se débrouil-
ler pour retrouver un contrat de
gaz ou d’électricité, comme ce
fut le cas de Cdiscount Energie,
Ohm, Iberdrola…Pour ce palmarès,
les critères d’attribution n’ont pas
changé : gravité de l’atteinte au droit
du consommateur, à son information
ou à son intégrité, ainsi que le nombre de
plaintes reçues à «60». • LIONEL MAUGAIN
18 / N° 587 / JANVIER 2023

CACTUS D’OR
PIZZAS BUITONI : NESTLÉ
CONNAISSAIT LE RISQUE
L’affaire éclate le 18 mars 2022, lorsque Nestlé, propriétaire
de Buitoni, est contraint de rappeler ses pizzas surgelées
Fraîch’Up, à l’origine de dizaines de cas d’intoxication par des
bactéries Escherichia coli. Pas moins de 56 cas de syndrome
hémolytique et urémique (SHU) sont recensés dont 55 chez des
enfants. Deux sont décédés et plusieurs autres garderont des
séquelles à vie. Rapidement, les soupçons se portent sur les
conditions de fabrication dans l’usine de Caudry, dans le Nord.
Le 1er avril, le préfet du Nord décide de stopper la production.
Deux inspections ont mis en évidence « un niveau dégradé de la jusqu’à un milliard de bactéries E. coli, et 500 suffisent à rendre
maîtrise de l’hygiène alimentaire ». un enfant malade. Depuis 2015, Nestlé a réduit quasiment de
moitié le temps de nettoyage assuré par les employés, alors
Des règles d’hygiène élémentaires bafouées qu’il était confié à une société spécialisée auparavant.
L’arrêté indique que « ces anomalies constituent une source impor- Un document interne, révélé par Envoyé spécial en novembre, a
tante de contamination microbiologique, physique ou chimique montré que l’E. coli a déjà été retrouvé dans de la farine, en 2021
des denrées alimentaires manipulées dans l’établissement qui, lors d’un auto-contrôle. Nestlé a décidé de ne pas transmettre
dès lors, présentent ou sont susceptibles de présenter ces résultats à la direction départementale de la protection des
un danger pour la santé des consommateurs ». En populations, l’autorité de contrôle. « Seules les autorités pourront
mai 2021, le site de mrmondialisation.org expliquer l’origine de la contamination », explique un porte-parole
publiait déjà des photos accablantes de la de Nestlé à «60». Elle pourrait venir de la farine, puisqu’on a retrouvé
chaîne de fabrication des pizzas à Caudry. de l’E. coli dans la farine stockée dans les silos ». Les meuniers qui
Selon l’ex-salarié qui a lancé l’alerte, les fournissent Caudry réfutent l’accusation et rappellent qu’un
employés ne se lavaient pas toujours les nettoyage complet des silos de l’usine chaque année est néces-
mains en sortant des toilettes. Après saire. Or, selon le témoignage de salariés cités dans l’émission,
la découverte de matière fécale sur les silos de Caudry n’auraient jamais été lavés depuis que le
la chaîne de production, le respon- nettoyage a été passé en interne en 2015. Interrogé par «60»,
sable avait rappelé les règles d’hy- Nestlé confirme que ce nettoyage n’était pas effectué chaque
giène élémentaires. Un gramme année. Une juge d’instruction a été nommée en mai, mais
de matière fécale peut contenir aucune mise en examen n’a été décidée pour le moment. •
CACTUS DU GREENWASHING
Adidas colore ses baskets en vert
« La chaussure de running avec la que seule la moitié de la tige de
plus faible empreinte carbone que la chaussure est composée de
nous ayons jamais créée. » Adidas matière recyclée. Ce n’est pas la
emploie de grands mots pour van- première fois que l’équipemen-
ter sa basket FutureCraft Foot- tier sportif nous fait marcher.
ISTOCK – ILLUSTRATEUR : JIHO
print, « créée à partir de matériaux À l’été 2021, Adidas avait été épin-
naturels, recyclés et plus légers ». glé avec sa célèbre Stan Smith
Ce qui n’est pas tout à fait vrai. pour s’être targué d’utiliser du
L’association Zero Waste a lu plastique recyclé mais qui n’était
les petites lignes et constate pas recyclable. Pas très fair play. •
60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587/ JANVIER 2023 / 19
SPÉCIAL RÉTROSPECTIVE
CACTUS DU MANQUE ORGANISÉ

SONY REND LA PS 5 TROP RARE
ET TROP CHÈRE
CACTUS DE LA
PROMESSE NON TENUE
Disney prend
ses fidèles pour
des mickeys
Proposé après le premier confinement
pour relancer la fréquentation, le Pass
annuel Infinity permet, pour la somme
de 499 €, de réserver et de venir sans
limite au parc Eurodisney. Deux ans
après, la promesse n’est plus tenue : au
moment de réserver, les titulaires de l’In-
finity ont bien du mal à trouver de la place Lancée en 2020, la PlayStation 5 ne cesse de décevoir les fans. Toujours aussi
pour venir les week-ends… Pourtant, il difficile à trouver, elle devrait finalement arriver en masse en 2023. Aupara-
y en a, mais priorité est donnée aux visi- vant, Sony a trouvé judicieux d’en augmenter le prix conseillé, de 400 à 450 €.
teurs uniques. Il va falloir rebaptiser le Le fabricant évoque un change euro/dollar défavorable.
parc « Picsou Land ». • Avec le même taux de change, Nintendo et Microsoft n’ont pourtant pas
modifié le prix de leurs consoles. En attendant, certains distributeurs
profitent de la situation. Chez Boulanger ou Micromania, la PS 5 était
disponible en fin d’année mais uniquement avec l’achat d’une télé 4k.•
CACTUS DU RÉCIDIVISTE
Indexia empêche de résilier
La grosse amende de 10 millions les conclusions ont été transmises à
d’euros écopée pour pratiques com- la procureure du tribunal judiciaire
merciales trompeuses ne semble de Paris. Résultat de ces investiga-
pas les avoir dissuadés. Le groupe tions : lorsque des abonnés, pas tou-
Indexia (avec ses sociétés Sfam, jours consentants à des prestations
Foriou, Hubside, Celside, Cyrana et (d’assurance ou de location), sou-
Serena) est de nouveau dans le colli- haitent faire cesser des prélèvements,
mateur de la justice. résilier leur abonnement ou se faire
ISTOCK – ILLUSTRATEUR : JIHO
Après avoir reçu de très nombreuses rembourser les sommes prélevées

plaintes, la Direction générale de la après résiliation, on leur fait fausse-
concurrence, de la consommation et ment croire que leurs demandes sont
de la répression des fraudes (DGCCRF) prises en compte, voire effectives…
a ouvert une nouvelle enquête, dont •
alors qu’il n’en est rien.
20 / 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS
CACTUS DE L’EMBROUILLE MARKETING
Ocean Spray augmente en douce
et allègue en dur
Ocean Spray est un jus de cranberry antioxydant ». En revanche le prix, lui,
qui se dit riche en vitamine C et en est très vitaminé, après une modifi-
antioxydants. Deux allégations un cation opportune du contenant en
peu dopées : la teneur en vitamine C cours d’année. On est passé d’une
ne dépasse pas 15 % des apports, ce bouteille d’1,25 litre vendu 2,37 €,
qui est un peu faible pour se vanter à une bouteille d’un litre à 2,46 € !
comme étant « riche en vitamine C et Un océan de mesquineries. • CACTUS DE LA PIRE
ENTOURLOUPE
CACTUS DE LA PRATIQUE DÉLOYALE Canal+ abonne
de force
QUAND LES OPTICIENS Vous passez contrat avec Bouygues,
REGARDENT AILLEURS Orange ou SFR et vous vous retrouvez

abonné et prélevé par Canal+ pendant
En moyenne, une paire de lunettes trois opticiens sur cinq ont omis de deux ans. Une mésaventure vécue par
coûte 425 €, dont 95 € restent à la le faire. Les deux autres l’ont pro- de nombreux consommateurs en 2022.
charge de l’assuré. Depuis 2020, posé une fois que la cliente mys- Certains se sont même retrouvés embrin-
le dispositif 100 % santé permet tère a choisi sa monture et a fait gués après avoir acheté une simple
aux plus démunis de s’équiper sans la grimace à l’annonce du coût perche à selfie chez Darty. Canal+ renvoie
reste à charge, quelle que soit leur total. Des résultats navrants qui la faute sur ses « apporteurs d’affaires », en
correction. Les opticiens doivent rejoignent ceux de la Répression des affirmant que c’est à eux de bien s’assurer
proposer systématiquement cette fraudes en 2021. Sur 322 opticiens du consentement du client. Une histoire
offre à leurs clients ; elle doit même
apparaître en tête du devis.
visités, 60 % « présentent peu ou pas
du tout » le dispositif 100 % santé.
qui ferait une bonne série… ou pas. •
À l’occasion d’une étude pour notre Il va falloir qu’ils se focalisent sur
hors-série (n°136S, octobre 2021), ce problème en 2023. • CACTUS D’INTERDITS
NON RESPECTÉS
Le thé vert
d’Intermarché
Selon nos tests parus en mars 2022, le thé
vert à la menthe Cotterley d’Intermar-
ché réussit l’exploit de contenir quatre
résidus de substances chimiques non
autorisées. Deux néonicotinoïdes, du
thiaclopride et de l’acétamipride, ainsi
que deux autres insecticides : chlorfé-
napyr et bifenthrine….
Les concurrents ne font pas beaucoup
mieux. On a retrouvé trois résidus
non autorisés dans le thé vert Britley
de E.Leclerc et deux dans le Twinings.
On ne reprendra pas de tasse, merci. •
CONSEILS • NOUVEAUTÉS • QUESTIONS D’EXPERT
par PATRICIA CHAIROPOULOS ET ADÉLAÏDE ROBERT
En finir avec les e-cigarettes jetables Question

santé xpert
se de l'e
Alliance contre le tabac (ACT) et le Comité national La répon u rty
contre le tabagisme (CNCT) réclament l’interdiction ichel Co
Jean-M eur de
immédiate des cigarettes électroniques jetables, P r o f e s s e à S o r b o nn e
appelées aussi “puffs”. Néfastes pour la santé et physiquité (Paris)
Univers
l’environnement, ces cigarettes sont très populaires
(bien qu’interdites) chez les mineurs. Selon une Un four à micro-ondes
enquête d’ACT, 66 % des adolescents de 13 à 16 ans
usagé peut-il être
en ont déjà entendu parler et 13 % en ont consommé. • dangereux ?
NON dès lors qu’aucune paroi
en métal n’est endommagée,
Pas d’affichage pour la vitamine D3 ni le tube reliant l’intérieur
La loi anti-gaspillage pour une économie circulaire prévoit l’information du four au générateur d’ondes,
de la présence, dans un produit de perturbateurs endocriniens. Mais situé au dos de l’appareil.
l’Anses déconseille d’inclure la vitamine D3, une hormone qui agit sur De plus, la porte est totalement
le système endocrinien. Cet affichage pourrait « détourner certaines étanche grâce à un grillage
personnes de la consommation d’aliments contenant de la vitamine D » métallique serré. Et dès son
•
et « accentuer l’insuffisance de la couverture des besoins nutritionnels ». ouverture, l’émission des ondes
s’arrête instantanément. Donc,
à moins qu’il y ait des problèmes
visibles tels qu’une partie
MISE EN GARDE du joint de la porte absente ou
Et maintenant les masques de ventilation ! un trou de taille non négligeable
Six masques de ventilation Philips, pour apnée du sommeil, présentent un risque sur l’une des parois, l’utilisateur
d’interférences électromagnétiques. Ces masques (Amara View, DreamWisp, ne court aucun risque d’être
DreamWear, Wisp, Wisp Youth, 3100 NC et SP) contiennent des aimants atteint par ces ondes. Si c’est
susceptibles d’altérer le fonctionnement de différents dispositifs le cas, il s’agit des mêmes ondes
médicaux (pacemaker, défibrillateur cardiaque…) ou faire électromagnétiques que
bouger des pièces métalliques (stents, éclats…). Quatorze le wi-fi. Elles sont susceptibles
cas ont été signalés dans le monde et un en France. d’occasionner des échauffements
Philips Respironics a publié une liste non exhaustive et, éventuellement, des brûlures
des dispositifs contre-indiqués, en précisant : « Assurez- si l’on reste à proximité pendant
vous que le masque est maintenu à au moins 15,24 cm un certain temps. Mais elles
environ (sic) de tout autre dispositif médical susceptible n’émettent absolument pas
d’être affecté par les champs magnétiques ».• A DÉTOURER de rayons cancérogènes,
les études l’ont bien démontré. •
Encore des allégations
trompeuses
Suite à une plainte de
l’association Consommation,
logement et cadre de vie (CLCV),
deux fabricants de compléments
alimentaires ont été condamnés
pour allégations trompeuses sur
les produits Calori light (Forte
Pharma) et un Pack spécial
système immunitaire (Nutrilife).
« Restez vigilants quant aux
nombreuses allégations,
surtout quand celles-ci sont très
spécifiques, voire chiffrées ou
vantent des vertus miraculeuses »,
Substances dangereuses : met en garde la CLCV. •
le frein des lobbies
La révision de la réglementation sur les substances chimiques dangereuses
a été reportée à fin 2023. Une pétition a été lancée pour remodifier le calendrier.
En Europe, il existe une réglementation

pour les substances chimiques, baptisée
règlement avant la fin de l’actuelle man-
dature européenne. « Or, si le texte passe
0,97 %
C’est le taux d’amélioration de la
mortalité chez les femmes en France
Reach. Celle-ci est en cours de révision devant la Commission suivante, il risque
en 2011-2017, soit deux fois moins
dans le cadre du Pacte vert européen de ne pas être aussi progressiste. Il faut
que la décennie précédente
(Green deal). Au printemps, la Commis- que le Pacte vert soit maintenu ». Sinon,
(1,92 %), selon une
sion européenne avait publié sa feuille comme le twittait la députée européenne étude de la Bayes
de route pour éliminer les substances belge Maria Arena, « on se souviendra du Business School.
chimiques les plus nocives pour l’envi- Green deal européen comme du Toxic deal Ce ralentissement,
ronnement et la santé humaine dans les européen ». plus marqué chez
produits de consommation. Y figuraient les femmes, est
notamment les bisphénols, les PFAS Des réformes cruciales un constat commun à
(des composés perfluorés qualifiés de L’Alliance pour la santé et l’environ- de nombreux pays
polluants éternels), les plastiques PVC… nement (Heal) a ainsi appelé les gouver- européens.
Cette feuille de route avait été saluée par nements à rappeler à la Commission ses
le Bureau européen de l’environnement, promesses estimant la mise en œuvre
qui regroupe plus de 140 organisations rapide de ces réformes non pas « faculta-
non gouvernementales. Le projet de révi- tives mais cruciales pour la santé publique Précision
sion était attendu fin 2022. et une économie saine ». Classés dans notre essai
Début novembre, la France n’avait pas comparatif de sauces froides
Risque d’enterrement du Pacte vert encore officiellement pris position contre (n° 585, novembre 2022),
Las, les industriels ont fait pression ce report. Une pétition a été lancée sur le ketchup et la sauce barbecue
et obtenu un report à fin 2023. « Cette SumOfUs.org, mi-novembre, pour faire de la marque Quintesens
manœuvre fait courir le risque d’un enter- pression. Et pour que soit modifié à nou- sont fabriqués par l’entreprise
rement », estime le porte-parole de veau le calendrier, cette fois, au profit provençale Biofuture et non
Générations futures, François Veillerette. de la santé et de l’environnement plutôt par Naturalia. Toutefois, cette
Il met en danger l’adoption d’un nouveau •
que des industriels. A. R. enseigne les distribuent bien. •
ISTOCK

DES ASSOCIATIONS POUR VOUS DÉFENDRE
15 associations de consommateurs, régies par la loi de 1901, sont officiellement agréées pour Familles de France
représenter les consommateurs et défendre leurs intérêts. La plupart de leurs structures 28, pl. Saint-Georges, 75009 Paris
TÉL. : 01 44 53 45 90
locales tiennent des permanences pour aider à résoudre les problèmes de consommation. E-MAIL : conso@familles-de-france.org
Pour le traitement de vos dossiers, une contribution à la vie de l’association pourra vous être demandée INTERNET : www.familles-de-france.org
sous forme d’adhésion. Renseignez-vous au préalable. Pour connaître les coordonnées des associations Familles Rurales
les plus proches de chez vous, interrogez les mouvements nationaux ou le Centre technique régional de 7, cité d’Antin, 75009 Paris
la consommation (CTRC) dont vous dépendez. Vous pouvez aussi consulter le site inc-conso.fr, rubrique TÉL. : 01 44 91 88 88
E-MAIL : infos@famillesrurales.org
Associations de consommateurs et trouver la plus proche de chez vous.
INTERNET : www.famillesrurales.org
Les associations nationales Fnaut (Fédération nationale des

associations d’usagers des transports)
Membres du Conseil national de la consommation 32, rue Raymond-Losserand,
75014 Paris. TÉL. : 01 43 35 02 83
Adeic (Association de défense, CGL (Confédération CNAFC (Confédération E-MAIL : contact@fnaut.fr
d’éducation et d’information générale du logement) nationale des associations INTERNET : www.fnaut.fr
du consommateur) 29, rue des Cascades, familiales catholiques)
27, rue des Tanneries, 75013 Paris 75020 Paris 28, pl. Saint-Georges, 75009 Paris Indecosa-CGT (Association
TÉL. :01 44 53 73 93 TÉL. : 01 40 54 60 80 TÉL. : 01 48 78 82 74
pour l’information et la défense
E-MAIL : contact@adeic.fr E-MAIL : info@lacgl.fr E-MAIL : cnafc-conso@afc-france.org
des consommateurs salariés-CGT)
INTERNET : www.adeic.fr INTERNET : www.lacgl.fr INTERNET : www.afc-france.org
263, rue de Paris, 93516 Montreuil
Cedex. TÉL. : 01 55 82 84 05
Afoc (Association Force ouvrière CLCV (Consommation, CNL (Confédération E-MAIL : indecosa@cgt.fr
consommateurs) logement et cadre de vie) nationale du logement) INTERNET : indecosa.fr
141, av. du Maine, 75014 Paris 59, bd Exelmans, 75016 Paris 8, rue Mériel, BP 119,
UFC-Que Choisir
TÉL. : 01 40 52 85 85 TÉL. : 01 56 54 32 10 93104 Montreuil Cedex
(Union fédérale des
E-MAIL : afoc@afoc.net E-MAIL : clcv@clcv.org TÉL. : 01 48 57 04 64
consommateurs-Que Choisir)
INTERNET : www.afoc.net INTERNET : www.clcv.org E-MAIL : cnl@lacnl.com
233, bd Voltaire, 75011 Paris
INTERNET : www.lacnl.com TÉL. : 01 43 48 55 48
ALLDC (Association Léo-Lagrange Cnafal (Conseil national
pour la défense des consommateurs) des associations familiales laïques) CSF (Confédération INTERNET : www.quechoisir.org
150, rue des Poissonniers, 19, rue Robert-Schuman, syndicale des familles) Unaf (Union nationale
75883 Paris Cedex 18 94270 Le Kremlin-Bicêtre 53, rue Riquet, 75019 Paris des associations familiales)
TÉL. : 01 53 09 00 29 TÉL. : 09 71 16 59 05 TÉL. : 01 44 89 86 80 28, pl. Saint-Georges, 75009 Paris
E-MAIL : consom@leolagrange.org E-MAIL : cnafal@cnafal.net E-MAIL : contact@la-csf.org TÉL. : 01 49 95 36 00
INTERNET : www.leolagrange-conso.org INTERNET : www.cnafal.org INTERNET : www.la-csf.org INTERNET : www.unaf.fr
Les centres techniques régionaux de la consommation

AUVERGNE-RHÔNE-ALPES TÉL. : 02 54 43 98 60 NOUVELLE AQUITAINE Antenne Poitou-Charentes/Vendée
CTRC Auvergne E-MAIL : ctrc.centre@wanadoo.fr Siège social/accueil Union 11, place des Templiers,
17, rue Richepin, Union des CTRC/ALPC 86000 Poitiers
63000 Clermont-Ferrand
GRAND EST en Nouvelle Aquitaine E-MAIL : ctrc.poitoucharentes@
TÉL. : 04 73 90 58 00 Chambre de la Consommation Maison départementale des sports wanadoo.fr
E-MAIL : u.r.o.c@wanadoo.fr d'Alsace et du Grand Est et de la vie associative,
7, rue de la brigade d’Alsace Lorraine, 153, rue David Johnston
OCCITANIE
BOURGOGNE- BP 6, 67064 Strasbourg cedex 33000 Bordeaux CTRC Occitanie
FRANCHE-COMTÉ TÉL. : 03 88 15 42 42 TÉL. : 07 87 97 09 43 31, allée Léon Foucault,
Union des CTRC Bourgogne- E-MAIL : contact@cca.asso.fr E-MAIL : accueil-unionctrce.alpc@ Résidence Galilée,
Franche-Comté INTERNET : www.cca.asso.fr outlook.fr 34000 Montpellier
2 rue des Corroyeurs, Boîte NN7, INTERNET : https://www. TÉL. : 04 67 65 04 59
21000 Dijon
HAUTS-DE-FRANCE unionctrcalpc.fr/ E-MAIL : secretariat@ctrc-occitanie.fr
Dijon : TÉL. : 03 80 74 42 02 CTRC Hauts-de-France TWITTER : @CtrcALPC INTERNET : www.ctrc-occitanie.fr
E-MAIL : contact@ctrc-bourgogne.fr 6, bis, rue Dormagen, FACEBBOOK : Union des CTRC en
Besançon : TÉL. : 03 81 83 46 85 59350 Saint André-lez-Lille Nouvelle Aquitaine PROVENCE-
E-MAIL : ctrc.fc@wanadoo.fr TÉL. : 03 20 42 26 60. E-MAIL : Antenne Aquitaine-Bordeaux ALPES–CÔTE D’AZUR
uroc-hautsdefrance@orange.fr 153, rue David Johnston CTRC Provence-Alpes-Côte d’Azur
BRETAGNE INTERNET : www.uroc-hauts 33000 Bordeaux 23, rue du Coq, 13001 Marseille
Maison de la consommation defrance.fr E-MAIL : alpc.aquitaine@outlook.com TÉL. : 04 91 50 27 94
et de l’environnement Antenne Aquitaine-Dax E-MAIL : contact@ctrc-paca.org
48, boulevard Magenta,
NORMANDIE 33, avenue Saint-Vincent-de-Paul INTERNET : www.ctrc-paca.org
35200 Rennes CTRC Normandie 40100 Dax
Maison des solidarités, E-MAIL : alpc.sudaquitaine@outlook.com
Pour les départements
TÉL. : 02 99 30 35 50 d’outre-mer, référez-vous
INTERNET : www.mce-info.org 51, quai de Juillet, 14000 Caen Antenne Limousin
TÉL. : 02 31 85 36 12 Rue Marcel Deprez, Parc d'activité
aux sites des associations
CENTRE-VAL DE LOIRE E-MAIL : ctrc@consonormandie.net IMHOTEP, Lot 5, bureau 4
nationales.
CTRC Centre Val de Loire INTERNET : www.consonormandie.fr 87000 Limoges
10, allée Jean Amrouche, 41000 Blois E-MAIL : ctrc.alpc@outlook.com

Plats préparés
Moussaka, couscous
poisson… Faites le tri !
SSA IS
CENTRE D'E
produits
53 testés
ISTOCK

ALIMENTATION & SANTƒ
Pratiques, les plats industriels Les résultats de notre essai

sont plébiscités. Mais ils sont
aussi décriés pour leur piètre Moussaka
+ + + Très bon 20 à 17
qualité. Nous avons évalué + + Bon 16,5 à 13
+ Acceptable 12,5 à 10
une cinquantaine de plats de - Insuffisant 9,5 à 7
- - Très insuffisant 6,5 à 0
moussaka, couscous, poulet Les pourcentages entre parenthèses
expriment le poids de chaque critère Marque Repère D’aucyy Auchan
(E.Leclerc)
(E Lecle c)
Leclerc) Vegg ee, moussaka
Veggie, Moussaka
basquaise et poisson en sauce… dans la notation finale.
Mooouussssaaka
M
Moussaka ka à laa gre
ggrecq
grecque
ecq
ecque
ue a x llé
aux lég
légumes
égumes
umes
es du
d so
ssoleil
ole
le l
au bbœuf
au bœ
œuff
À
• Origine
Or gi viande
v d Bœuf France Ð Bœuf France
mid i, ce sera mous-
saka, couscous ou pou- • Conditionnement
C nd t 850 g 300 g 300 g
let basquaise ? Quelques • Prix
P x indicatif
Pr i dic f 4,17 € 3,15 € 3,07 €
minutes au micro-ondes • Prix
Pr x indicatif
i d c f au kg
k 4,90 € 10,50 € 10 25 €
10,25
et hop, on peut passer à table. Nutri-Score
r core
or 2022 A A B
Consommés à domicile ou sur le lieu Nutri-Score
r core
or 202
2023(1)
( 1)
C C C
de travail, les plats préparés ont le Nutrition
tr ti ((655 %) + ++ +
vent en poupe. En témoigne la bonne
• Sel
Sel - - -
santé du rayon : malgré la hausse
des prix, les ventes résistent, avec
• Matières
M èrr grasses
gras + ++ ++
un chiff re d’affaires global accru de • Fibres
F brr +++ +++ +
1,3 % au premier trimestre 2022. • Pr
P éi
Protéines + - -
Add s (15
A
Additifs ( 5 %) +++ +++ +++
UN NOUVEAU Q
Quantité
é de vviande
dee (10
( 0 %) ++ -- +
NUTRI-SCORE PLUS SÉVÈRE T e de la portion
Taille p r n (10
( 0 %) + ++ ++
En octobre, Pascal Bredeloux, pré- NOTE GLOBALE (100 %) 14/20 13,5/20 13,5/20
sident de la filière des entreprises
du traiteur frais, se félicitait de voir Produit surgelé. (1) Nutri-Score 2023 calculé à partir du projet de règles de calcul disponibles à la date de la rédaction de l’article.
la filière « engagée depuis une dizaine
d’années à renforcer la qualité et la dura-
bilité de ses références : moins d’embal- à 3 g/100 g pour obtenir un A, compte modifications juridiques au niveau euro-
lages plastiques, plus d’emballages tenu aussi des autres composants péen et laisser le temps aux industriels
recyclés, moins d’additifs, de colorants comme le sel », explique le Pr Serge de calculer le nouveau score et de changer
et de conservateurs dans la liste des Hercberg, épidémiologiste et nutri- leurs emballages. » Afin de donner aux
ingrédients, un allègement en sel, en tionniste à l’Institut national de la consommateurs toutes les clés pour
matières grasses et en sucres… » Vrai- santé et de la recherche médi- bien acheter, nous avons calculé et
ment ? Certes, le Nutri-Score A ou B cale (Inserm), et co-inven- présenté les deux versions du Nutri-
(signifiant que les aliments sont teur du Nutri-Score. Score, celles de 2022 et 2023.
favorables sur le plan nutrition- › L a d ate de son
nel) de la plupart des recettes appar it ion sur VRAIE AMÉLIORATION OU
semble lui donner raison. les emballages – ARGUMENTS MARKETING ?
› Mais son mode de facultative, rap- › Au-delà de l’enjeu nutritionnel,
calcul va devenir plus pelons-le – reste certains fabricants s’engagent aussi
sévère, et faire dégringo- cependant floue. sur leurs approvisionnements, à
ler les scores de la plupart « Ce sera entre la l’instar de Raynal & Roquelaure ou
de ces produits : « Le nouveau fin du premier tri- de Garbit, deux marques apparte-
Nutri-Score permettra d’être mestre et le deu- nant au groupe Cofigeo (rassemblant
mieux aligné avec les recom- xième trimestre 2023, aussi les marques Zapetti, William
mandations nutritionnelles, assure le scientifique. Saurin et Panzani) : « Certaines de
par exemple en limitant le sucre Il faut encore gérer des nos gammes comme Mon bocal du jour

Marie Fleuryy Michon
Mi Itinéraire Picard Thiriet Casino Carrefour Eridanous(2)
Moussaka au bœuf,
bœuf La moussaka bœuf des saveurs Espritt de famille
Espr fam lle Moussaka Moussaka Sensation
Sensat on (Lidl)
aubeer
aube
aubergines
erggines
gines
es et eet aubergines
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er es (Intermarché) Moous
Moussaka
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cu sinées gratinée
grat née auu ffour Moous
Moussaka
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Bœuf France Bœuf France Bœuf France, Bœuf France, Bœuf France, Bœuf France Bœuf France –
oovvin
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Francee oovvvinn U
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UE//n
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4,59 € 44,29
29 € 3 37 €
3,37 7,50 € 5 50 €
5,50 22,29
29 € 22,69
69 € 22,59
59 €
7,65 € 14 30 €
14,30 11 25 €
11,25 8,80 € 15 70 €
15,70 3,80 € 4 50 €
4,50 6,80 €
B A B B B B B C
C C C C C C C C
+ + + + + + - --
- - - + -- + - --
++ + ++ - + ++ + +
++ + +++ + +++ ++ -- --
- + + + ++ - - ++
+++ +++ - ++ - -- +++ +
+ + ++ ++ ++ + + ++
++ ++ ++ + +++ ++ ++ +++
13,5/20 12,5/20 12,5/20 12/20 11,5/20 10,5/20 10,5/20 9/20
(2) La société Lidl nous a précisé que ce produit est vendu de « façon éphémère lors de semaines thématiques ».
de Raynal et Roquelaure ont un cahier trice produit chez Picard, précise › Nous avons comparé une cin-
des charges plus qualitatif, avec des que « chaque année, notre société lance quantaine de plats, conventionnels
recettes terroir et une origine 100 % 250 nouvelles recettes. Nous sommes et “diététiques”. Pour chaque réfé-
France pour la viande, explique engagés depuis longtemps à enlever rence, nous avons identifié les points
Bettina Aurbach, directrice qualité les additifs, les exhausteurs de goût. forts et lacunes dans les composi-
de Cofigeo. Alors que sur une partie Nous recherchons toujours le plus sain, tions, les origines des ingrédients et
des plats William Saurin, le poulet, par mais en restant en adéqua- les valeurs nutritionnelles.
exemple, sera “origine UE ” pour des rai- Des fabricants tion avec la recette, qu’il
sons de contraintes économiques et de s’agisse d’un plat plaisir
disponibilités au vu de nos gros volumes
font de gros
ou d’un plat de la gamme LA MOUSSAKA
efforts sur les
de production ». “+ d’équilibre” ». Vendue principalement surgelée, la
recettes et les
› Du côté de Fleury Michon ou de › Entre allégations moussaka est traditionnellement
PHOTOS PRODUITS : F. POINCELET/«60» -ISTOCK
ingrédients.
Picard, leaders sur ce marché, nutritionnelles, « ori- composée d’aubergines revenues
le message porte surtout sur les gine France » ou encore dans l’huile d’olive, d’une sauce à la
recettes.« Nous travaillons sur l’amé- « sans additifs », les arguments mar- tomate, oignons et viande de bœuf
lioration continue de nos recettes grâce keting ne manquent pas… Sont-ils ou d’agneau haché, le tout recouvert
à la baisse des additifs, du sel ou encore en accord avec le prix, variant du de béchamel. Ici, toutes les recettes
l’utilisation d’emballages vertueux », simple au triple pour une même sont à base d’huile de tournesol et
nous explique le premier. Quant au recette ? Quid de la réelle qualité de viande bovine, parfois complétée
second, Delphine Courtier, direc- nutritionnelle des plats préparés ? avec de l’agneau. Point commun de

notre panel : le bœuf « origine France » imposer l’affichage de l’origine du lait peu carné. La quantité moyenne de
mentionné sur tous les emballages. et de la viande dans les plats préparés protéines (majoritairement issues
S’agissant d’une origine valorisante, (à partir de 8 % de ces ingrédients). de la viande) dans une portion est
les fabricants n’hésitent évidem- Prolongée à plusieurs reprises, d’environ 17 g. Sur ce critère, il s’agit
ment pas à jouer la transparence. cette dérogation s’est malheureu- du plat préparé le moins intéressant
Or, celle-ci n’est plus obligatoire. sement arrêtée fin 2021, en toute de notre étude.
› En 2016, la France avait obtenu discrétion… › En revanche, et ce sans réelle
une dérogation de Bruxelles pour surprise avec cette recette médi-
UN PLAT PEU INTÉRESSANT terranéenne, c’est la famille la plus
NUTRITIONNELLEMENT grasse de l’essai. Déguster une mous-
› En tenant compte de la taille saka Picard ou Thiriet revient à ingé-
des portions individuelles, on rer un bon tiers des besoins journa-
trouve 39 g de viande dans le liers en lipides. Avec l’excès de sel
produit Casino et quasiment (2,3 g en moyenne par portion) et le
le double avec la réfé- faible ratio de fibres de la plupart de
rence Thiriet. Il n’em- ces plats, on constate que le Nutri-
pêche que la mous- Score 2023 fait passer toutes les réfé-
saka industrielle est rences en C, y compris la première du
un plat relativement classement. Et pour qui fait la chasse

Couscous
+ + + Très bon 20 à 17
+ + Bon 16,5 à 13
- Insuffisant 9,5 à 7
Les pourcentages entre parenthèses
expriment le poids de chaque critère
Weight Picard Jardin Bio étic Commee jj’aime La Toque Garbit Itinéraire
dans la notation finale. Watchers Espritt de famille
Espr fam lle Couscous poulet Couscous poulet du chef Couscous royal des saveurs
Couscous or ental, Couscous
oriental,
ental Cous us royal
roya
o al eett cur
curcuma
curc
urcuma
um lég
légumes
égume
égumes
ég mes (Lidl) pouulet
po
poulet
let (Intermarché)
légumes
lég
égumes
ég mes cu éés au poulet,
cuisinés
s né
nés poulet agneau e son
et son bboulghour
boullghour
ghour
ghou Couscous royal e merguez
et mergue
mer
erguez
uez Cou
Cous
CCo
ouscous
o sc sco
cous
ouss à la
l
et poulet
po et émincé
éém nncé
céé e merguez
et mergue
mererguez
uez pooulet
poulet
et ett bœuf
bœ
b uf maro
marocaine,
roc
ooca
caaine
ine,
e po
poulet
poulet
let
e merguez
et mergue
mererguez
uez
• Origine
Or gi viande
v d Poulet UE Poulet UE, bœuf Ð Poulet France Poulet France Poulet UE,
UE Poulet France,
France
Fran
France,
a ce,
e, ovin
ov
o nU UE,
E, e UE,, bœuf
et b uf
bœ bœuf
bœu
œ f UE,U , bov
bbovin
bov n bœ f France,
bœu
bœuf France
a ce,
Irlande
rlande et Franncee
Fra
France Noouve
Nouvelle-
uvelle
uve ovin
oov
vin
vin UE
UE
Noouvel
Nouvelle-Zélande
vel
vellee Zél
Zéla
él
éland
nde ZZéélaande eett U
Zélande UEE
• Conditionnement
C nd t 300 g 900 g 220 g 300 g 980 g 980 g 300 g
• Prix
P x indicatif
Pr indic f
in 3,96 € 10,99 € 3,17 € (*) 3,10 € 5 49 €
5,49 22,63
63 €
• Prix
Pr x indicatif
i d c f au kg
k 13,20 € 12 20 €
12,20 14 40 €
14,40 (*) 3,15 € 5 60 €
5,60 8 75 €
8,75
Nutri-Score
r core
or 2022 A B A A A A A
Nutri-Score
r core
or 2023
202 (1)
( 1)
B C B B C B C
Nutrition
tr ti (65
( 5 %) ++ + ++ ++ ++ ++ ++
• Sel
Sel - -- + - -- -- --
• Matières
M èrr grasses
gras +++ + +++ +++ +++ ++ ++
• Fibres
F brr + ++ +++ + +++ +++ ++
• Pr
P éi
Protéines + +++ - + +++ +++ ++
Add s (15
A
Additifs ( 5 %) +++ +++ +++ +++ - + ++
Q
Quantité
é de viande
v dee (10
( 0 %) + +++ -- + + + +
T e de la portion
Taille p r n (10
( 0 %) ++ +++ + ++ +++ +++ ++
NOTE GLOBALE (100 %) 14/20 14/20 14/20 14/20 13,5/20 13,5/20 13,5/20
Produit surgelé. (1) Nutri-Score 2023 calculé à partir du projet de règles de calcul disponibles à la date de la rédaction de l’article. (*) Vendu uniquement sur abonnement hedbomadaire et/ou mensuel.

aux additifs, les références Thiriet,
Comment nous avons procédé
Intermarché et surtout Casino,
avec cinq additifs (notamment de
LES TESTS RÉALISÉS PAR NOTRE CENTRE D’ESSAIS COMPARATIFS
l’amidon transformé), sont à éviter.
Nous avons sélectionné NUTRITION les emballages, calculées
quatre familles de plats • Deux Nutri-Score sur la base d’une portion
LE COUSCOUS préparés parmi les ont été calculés pour individuelle et notées en
plus consommés par chaque référence : fonction des apports
Incontournable des plats cuisinés,
les Français : 15 couscous, le premier selon la grille journaliers recommandés.
le couscous contient traditionnelle- 14 plats à base de en vigueur jusqu’en 2022
ment un assortiment de viande (pou- poisson (cabillaud en au moins, et le second COMPOSITION
let, merguez, agneau). Sans s’attarder sauce et filet de saumon), avec l’algorithme du • La liste des ingrédients
PHOTOS PRODUITS : F. POINCELET/«60»-ISTOCK
sur les variations de recettes, nous 13 poulets basquaise nouveau Nutri-Score, et notamment la
observons des quantités de viande et 11 moussakas. prévu courant 2023. présence d’additifs
globalement correctes, voire géné- La plupart des produits • Les valeurs a été évaluée, ainsi
sont vendus en nutritionnelles que la quantité
reuses avec le couscous Picard et ses
barquette au rayon (sel, calories, matières et l’origine des
40 % de viande. Mais rapportée à la ingrédients principaux
épicerie, au rayon frais grasses totales,
taille des portions – qui oscille entre ou surgelés. Nous les acides gras saturés, (viandes et poissons)
220 et 450 g selon les marques – , avons achetés durant fibres, protéines) • La taille des portions
c’est la référence Fleury Michon le mois de septembre. ont été relevées sur a également été notée.
Fleury Michon Kitchen Diet Marie Auchan Marque Repère Maison Thiriet Carrefour Casino
Recette de L’Atelier Couscous de joue Couscous royal, Couscous poulet (E.Leclerc) Couscous Sensation Couscous royal
Le couscous de bœuf et son jus merguez, poulet, merguez Côté table Couscous poulet poulet merguez
à la marocaine aux épices douces boulettes au bœuf Couscous poulet merguez
et ses légumes merguez
Poulet France, Bœuf France Poulet France, Poulet UE, bœuf Poulet UE, bœuf Poulet France, Bœuf UE, Poulet UE,
bœuf UE bœuf France UE, bovin UE et France, bovin UE bœuf France ovin UE et non UE bœuf UE, ovin UE
non UE et non UE
450 g 310 g 950 g 300 g 450 g 330 g 440 g 300 g

3,34 € (*) 3,05 € 2,64 € 2,54 € 2,95 € 6,75 € 4,39 €
7,40 € (*) 3,20 € 8,80 € 5,65 € 8,95 € 15,35 € 14,65 €
B A B A A B B A
C B C B C C C C
+ ++ + ++ + + + +
-- - -- - -- -- -- --
- +++ + +++ + ++ + ++
++ + ++ ++ +++ ++ ++ -
+++ ++ ++ ++ +++ + +++ ++
+++ ++ +++ - - ++ ++ --
++ - - + ++ - + +
+++ ++ +++ ++ +++ +++ +++ ++
13/20 13/20 13/20 12,5/20 12,5/20 12,5/20 12,5/20 10,5/20


Poissons
+ + + Très bon 20 à 17
+ + Bon 16,5 à 13
Les pourcentages entre parenthèses
expriment le poids de chaque critère
CABILLAUD
dans la notation finale. Picard Commee jj’aime Weight
g Watchers U Carrefour Extra Marie
Cabillaud,
Cab llaud, sauce
llaud Merlu sauce Cab llaud sauce
Cabillaud Cabillaud
Cab llaud Cabillaud
Cab llaud Cabillaud
Cab llaud
v erge et duo de riz
vierge rz c tronnée et son riz
citronnée rz tomate et basilic,
bas l cc, saucee citron,
sa
sauce c ttron
o , riz
rz saucee citron,
sa
sauce c ttron
o , rrizz sauce citron,
c tron, riz
rz
bou
bo
boulghour
oulgh
lgh
ghour
gho et e lé
llég
légumes
éégume
éggumes
umes
umes ccuu ssiné
cuisiné
inéé au
auxx pet
petits
p t ts
t et petits légumes a x pet
aux pe ts lég
petits llégumes
égume
égumes
ég mes
vert
ve
verts
rtss ccuisinés
cu s nés és lég
légumes
égume
égumes
ég mes
• Zone
Z d pêche/élevage
de p ch //él Pêché ene Ð Pêché en e MSC Pêché en e Pêché en e
or
origine du
d poisson/label
p / bel
b Atlantique
Atla
Atlant t que Atlaantt que
Atlantiquequ Atlantique
At laantt que
qu Atlantique
Atla
Atlant t que
Nord-Est
Nooord
rdd-Es
-Estt No d-Est, hors
Nord-Est
Nord-Est, hho s No d Est - MSC
Nord
Nord-Est Nor
N
Nord-Est,
o dd-Est
-Est
-E t, hors
hhoo s
mer
er Baltique
Balt
B lt queque mer
er Baltique
Balt que
• Conditionnement
C nd t 350 g 300 g 300 g 270 g 270 g 290 g
• Prix
Pr x indicatif
indic f
in 55,75
75 € (*) 5 49 €
5,49 2,99 € 33,29
29 € 4 25 €
4,25
• Prix
Pr x indicatif
i d c f au kg
k 16 45 €
16,45 (*) 18 30 €
18,30 11 05 €
11,05 12 20 €
12,20 14,65 €
Nutri-Score
r core
or 2022 A A A A A A
Nutri-Score
r core
or 2023
202 (1)
(1)
B B B B B B
Nutrition
tr ti (65
( 5 %) ++ ++ ++ + + +
• Sel
Sel - + - + + -
• èr grasses
M
Matières gras ++ +++ +++ +++ +++ ++
• Fibres
F br + + +++ - - -
• Pr
Protéines
éi ++ + ++ + + ++
Add s (15
A
Additifs ( 5 %) +++ +++ ++ +++ +++ +++
Q
Quantité
é de poisson
p n (10
( 0 %) ++ ++ + ++ ++ ++
T e de la portion
Taille p r n (10
( 0 %) ++ ++ ++ + + +
NOTE GLOBALE (100 %) 15/20 15/20 14,5/20 14/20 14/20 13,5/20
Produit surgelé. (1) Nutri-Score 2023 calculé à partir du projet de règles de calcul disponibles à la date de la rédaction de l’article. (*) Vendu uniquement sur abonnement hedbomadaire et/ou mensuel.
qui passe en tête, avec 135 g de dépassent les 30 g de matières dée (5 g) par l’Organisation mondiale
viande pour une personne. grasses par portion. Bon point, en de la santé. Avec 4,4 g, le couscous
› Elle est talonnée par Picard revanche, pour l’apport protéique Lidl décroche la palme du plat le plus
(125 g) alors qu’à l’autre bout, le du couscous puisqu’une part couvre salé de notre étude ! Dommage pour
couscous Jardin bio étic affiche la moitié environ des besoins quoti- un produit qui s’avère très bon sur les
dix fois moins de viande. Par ail- diens d’un adulte. Rien à voir avec la autres critères nutritionnels.
leurs, la moitié des références affiche moussaka… L’autre moitié des pro- Les deux tiers environ
du poulet “UE”, une provenance téines pourra être apportée, sur le des couscous affichent
Le Nutri-Score
très floue. Saluons, toutefois, la pré- reste de la journée, par des produits actuellement un Nutri-
des deux tiers
sence de cette mention, désormais laitiers et des végétaux. Et grâce Score A… lequel passera
des couscous
facultative. à la semoule et aux légumes, ce plat à C pour quatre d’entre
constitue aussi une bonne source de
va passer eux, à l’instar de la réfé-
DES PROTÉINES, DES FIBRES fibres (6,4 g en moyenne/portion).
de A ˆ C ! rence Intermarché. Le
MAIS TROP DE SEL Pour rappel : l’idéal est d’en ingérer nouvel algorithme péna-
› Il va de soi que les plats les plus 30 g par jour. lise notamment son excès de sel.
riches en viande sont aussi les plus › Gros point noir : le sel. En avalant › Concernant les additifs, six
gras, à l’instar de Fleury Michon, une portion de couscous, on atteint produits en sont exempts ; mais on
Carrefour Sensation et Marie qui déjà la moitié de la dose recomman- en compte quatre dans le couscous

SAUMON
Kitchen Diet Marque Repère D’aucy Fleury Michon Monoprix Bio William Saurin Fleury Michon Monique Ranou
Filet de cabillaud et (E. Leclerc) Mon petit plat de Filet de saumon Filet de saumon Saumon sauce Le saumon (Intermarché)
son duo de riz aux Coté table Cabillaud la mer, saumon purée de brocolis sauce aneth et duo oseille et son duo à l’oseille Pavé de saumon,
courgettes, sauce sauce citron & riz et tagliatelles, de riz de riz et son riz basmati sauce oseille
poivre jaune aux petits légumes sauce à l’oseille et duo de riz
– MSC – Élevage en Élevage bio en Élevage en Élevage en –
Norvège Atlantique Atlantique Norvège
270 g 290 g 300 g 300 g 300 g 300 g 290 g 290 g

(*) 2,99 € 2,29 € 3,65 € 4,99 € 3,09 € 4,19 € 3,56 €
(*) 10,30 € 7,65 € 12,15 € 16,65 € 10,30 € 14,45 € 12,28 €
A B B A A B B B
B C B C B C C C
+ + + + + + + +
- - - - ++ - - +
+++ ++ ++ ++ ++ ++ ++ +
-- - - + + + -- --
++ + ++ + + + + +
+++ ++ +++ +++ + + +++ ++
+++ ++ ++ + + ++ + ++
+ + ++ ++ ++ ++ + +
13,5/20 12/20 13,5/20 13,5/20 12,5/20 12,5/20 12,5/20 11,5/20
Casino. Comme dans ses autres

plats préparés, la marque abuse des
Box : des dégustations peu appréciées
épaississants ; ingérés en excès, ces Deux marques de notre notamment gustative.
étude (Comme j’aime, La rédaction a mené
additifs peuvent entraîner un incon-
Kitchen Diet) proposent une dégustation “non
fort digestif. des programmes objective” de différents
alimentaires minceur plats. Le poulet basquaise
LES POISSONS entièrement préparés

(repas et collations), livrés
Comme j’aime s’est vu
reprocher un goût « de
Entre les plats au saumon et ceux en box hebdomadaire. haricot » ou « de chili »,
à base de cabillaud, une première Ils jouent sur un apport et le merlu sauce citronnée
hypocalorique sans contient « une sauce

différence tient à la quantité de pois-
privation alimentaire très liquide » et « très
son : les fabricants se montrent plus
spécifique, sachant qu’il peu de légumes ». Quant peu marqué » ; seul le pavé
généreux avec le cabillaud – plus de faut les compléter avec au couscous à la joue de cabillaud remporte
100 g dans le plat Picard. Dommage des fruits et des laitages. de bœuf Kitchen Diet, plusieurs avis positifs,
que les emballages restent discrets À plus de 100 € la semaine, les jurés lui ont trouvé de hormis des « légumes
sur la zone de pêche et plus encore on est en droit d’attendre « bons légumes » mais une trop cuits » et un ensemble
sur les techniques de pêche. des plats de qualité, « viande molle », un « goût « un peu salé ».
i Ces mentions ne sont toutefois


Poulet
basquaise
+ + + Très bon 20 à 17
+ + Bon 16,5 à 13
- Insuffisant 9,5 à 7 Commee jj’aime Picard Fleuryy Michon
Mi Toque du chef Marie Carrefour Extra Monique Ranou
- - Très insuffisant 6,5 à 0 Poulet basquaise FiletF let de poulet Le poulet (Lidl) Poulet basquaise,
basquaise Poulet basquaise,
basquaise (Intermarché)
(Inter arché)
Les pourcentages entre parenthèses eett so
sson
oonn rrizz à la
la ba
bassqqua
basq
basquaise
uaa se et à la basquaise,
basqua se, PPoulet o e basquaise
ba
bbasquaise,
asqua
squ
quaise,
ise,
ise r z cuisiné
riz ccu ssiné
iné
iné r z basmati
riz bbaas
asma
smmat
aatt Poêlée
Poêl
Poêlée
êl ffaçon
êlé faaçon
çon
expriment le poids de chaque critère r z de Camargue
riz Ca a gue po poivrons
o vvrons
o s cuisinés
ccu ssinés
inés
éés riz
r z cuisiné
ccu s néé à la
l à la
l tot om
tomate
maate
at e poulet basquaise
dans la notation finale. eett riz
rz tomate
tomate
ate au ppime
piment
iment
e t
dd’Es
d’Espelette
Espelette
el
elette
t
• Origine
O gi viande
Or v d Poulet France
F ance Poulet France
F ance Poulet UE Poulet France
F ance
• C
Conditionnement
nd t 300 g 350 g 300 g 900 g 900 g 300 g 900 g
• Prix
Pr x indicatif
indic f
in (*) 5,99 € 4 59 €
4,59 3 59 €
3,59 4,99 € 2 29 €
2,29 4€
• Prix
P x indicatif
Pr i d c f au kg
k (*) 17,10 € 15 30 €
15,30 4€ 5 55 €
5,55 7,65 € 4 45 €
4,45
Nutri-Score
r core
or 2022 A A A A A A B
Nutri-Score
r core
or 2023
202 (1)
( 1)
B B B B B B B
Nutrition
tr ti (65
( 5 %) + + + + + + +
• Sel
Sel + -- - - - - -
• Matières
M èr grasses
gras +++ +++ ++ +++ +++ +++ +++
• F
Fibres
b r - - - - - - -
• Pr
Protéines
éi + ++ ++ + + + +
Add s (15
A
Additifs ( 5 %) +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++
Q
Quantité
é de viande
v dee (10
( 0 %) +++ ++ +++ + + ++ +
T e de la portion
Taille p r n (10
( 0 %) ++ +++ ++ ++ ++ ++ ++
NOTE GLOBALE (100 %) 14,5/20 14,5/20 14,5/20 14/20 14/20 14/20 13,5/20
Produit surgelé. (1) Nutri-Score 2023 calculé à partir du projet de règles de calcul disponibles à la date de la rédaction de l’article. (*) Vendu uniquement sur abonnement hebdomadaire et/ou mensuel.
pas obligatoires pour les plats d’Atlantique (Écosse Mention spéciale pour le cabillaud
préparés, contrairement au pois- Les fabricants ou Irlande). Les plats Weight Watchers qui se démarque
son vendu frais. Deux marques de sont souvent contiennent entre 54 g par un très bon apport en fibres
distributeurs affichent le label MSC plus généreux (Monoprix) et 78 g (Inter- (8 g/portion), via le boulghour et les
(Marine Stewardship Council), indi- avec le marché) de saumon. légumes verts.
quant une meilleure gestion du stock cabillaud. › Côté nutrition, trois
de poisson… même s’il s’agit généra- références sortent du
lement de pêche industrielle. lot , le poisson blanc POULET BASQUAISE
› Quant au saumon, il vient exclu- étant grand gagnant. D’abord, parce Bon point : plus de la moitié des
sivement d’élevages de Norvège ou que sa chair est très peu grasse (entre marques proposent une viande « ori-
6,5 g/portion pour Comme j’aime et gine France », les autres s’approvision-
17 g/portion pour Marie et E. Leclerc). nant dans le reste de l’Europe. Cette
En comparaison, les préparations recette traditionnelle s’appuie sur
à base de saumon contiennent une piperade, faite de piments, poi-
autour de 15-22 g de graisses. Point vrons et tomates. Mais ces légumes
positif pour ce dernier : il s’agit occupent une place plutôt lointaine
de bonnes graisses, riches en acides dans les listes d’ingrédients. Résul-
gras essentiels. Ensuite, les plats tat : presque toutes nos références
de cabillaud et de merlu ont écopent d’un « Insuffisant » sur les
le bon goût d’être globale- fibres (2,7 g par portion). Il peut être
ment moins salés. intéressant de compléter son repas

avec une part de crudités, de légumes
verts ou un fruit. D’autant que ce plat
est peu calorique (moins de 300 kcal
pour Inter marché et William
Saurin). Deux raisons à cela : le pou-
let est une viande maigre, et la taille
des portions (entre 285 et 300 g) ne
Weight Raynal et Casino William Saurin Système U
Sy Marque Repère comble pas tous les appétits.
Watchers Poulet basquaise Poulet basquaise Poulet basquaise
Roquelaure (E Leclerc)
(E.Leclerc)
Lecle c)
Poulet basquaise
basquaise, Poulet basquaise eett son
ssoon
on riz
rz au ppime
piment
iment
e t eett riz
r z bblanc
laancc Côté table
Côté taablele DES PROTÉINES
rrizz basmati
bbaasma
assm
mat
aatt au piment
piment
e t du pays basque PPoulet
o e basquaise
bbaasqua
squ
quaiseise
ise
e courgettes
et ccourgett
coourgettes tes
es du pays
du pa ba basqque
bas
basque
quee eett so
sson
oonn rrizz eett sson
sooonn rrizz ET PAS TROP DE GRAS
fraîchhees
fraîcheses eett son
soonn riz
so rz › Les produits contiennent une
Poulet UE Poulet France
F ance Poulet UE Poulet UE Poulet France
F ance Poulet FranceF ance quantité de protéines plutôt satis-
300 g 300 g 300 g 285 g 300 g 285 g faisante, autour de 20 g/portion. On
5 29 €
5,29 3 50 €
3,50 6,99 € 3 09 €
3,09 1 69 €
1,69 1 64 €
1,64 passe toutefois du simple au double
17,65 € 11 65 €
11,65 23 30 €
23,30 10 85 €
10,85 5 65 €
5,65 5 75 €
5,75 avec William Saurin (16 g) et Picard
A B A B A B (30 g), reflets de la quantité de poulet
B B B C C C mise en œuvre. Pour cette recette
+ + + + + + comme pour les autres, évitez la
- - + -- -- -- salière ! Les fabricants ont déjà eu la
+++ +++ +++ +++ +++ +++ main lourde, avec plus de 2,5 g par
portion pour quatre références.
- - - + + -
› Grâce à leur apport en protéines
+ + + + + + et leurs faibles quantités de graisses
++ ++ -- - -- - saturées et de sucres, les poulets
++ +++ +++ +++ +++ +++ basquaise garderont en 2023 un
++ ++ ++ + ++ + Nutri-Score très correct, soit B pour
13/20 13/20 11,5/20 11,5/20 11/20 11/20 la majorité du tableau. •
PATRICIA CHAIROPOULOS
Ingénieur : XAVIER LEFEBVRE
Le
choix À retenir
de
› Sur le plan nutritionnel, les plats
préparés se sont améliorés ces
dernières années.
› Un certain nombre d’entre eux
ne contiennent aucun additif ou
presque ; les marques de distributeurs
en affichent plus que les marques
spécialisées et nationales.
› Les quantités d’ingrédients nobles
(viande et poisson) ne sont pas
•Moussaka : Marque Repère Ces plats préparés s’avèrent équilibrés, témoin toujours au rendez-vous, notamment
E.Leclerc - 14/20 – 4,90 €/kg leur Nutri-Score actuel, même si le nouveau calcul dans les moussakas. Mieux vaut
•14/20
Couscous : Weight Watchers
– 13,20 €/kg
les déclassera tous d’un rang. Les quantités
de viande ou de poisson sont généralement
privilégier les plats à base de cabillaud
et le poulet basquaise, plus généreux.
•Poulet basquaise
Cabillaud : Picard -15/20 – 16,45 €/kg correctes tout comme les apports en protéines. › Le gros point noir reste le sel,
•du chef (Lidl) - 14/20: La–Toque
4 €/kg
Et saluons l’absence d’additifs des cinq références.
Dommage qu’elles soient trop salées, comme
en particulier dans les couscous.
Mais toutes les recettes mériteraient
•Saumon : D’aucy – 13,5/20 – 7,65 €/kg les autres références de l’essai d’ailleurs.
Les fabricants en usent pour rehausser le goût.
d’être revues à la baisse. Une portion
apporte au moins 2 g de sel, soit plus
d’un tiers des apports recommandés.

ALIMENTATION & SANTÉ
Bien-être
Jeûne : plus de risques
que d’avantages
Envie de légèreté, besoin de se purifier ? Souvent présenté
Enquête comme une solution idéale pour se régénérer, le bénéfice du jeûne
n’est pourtant pas étayé par des études scientifiques solides.
P
esanteur, culpabilité… Les très peu de données scientifiques importante de milliers de volon-
excès de fin d’année vous solides sur les effets du jeûne. Les taires… mais la plupart des études
ont peut-être laissé une études citées ici ou là ne suivent n’en enrôlent que quelques dizaines.
sensation désagréable. pas les trois règles principales d’un Résultat : « Même sur les bonnes études,
Pour y remédier, vous êtes tenté essai clinique solide : pas de « groupe les résultats sont rarement significatifs.
par une cure de jeûne ? Certains contrôle », c’est-à-dire de comparai- Ce qui n’empêche pas de
magazines clament ses vertus. son entre le parcours d’individus Les études nombreux auteurs de souli-
Et les coachs et autres pseudo- qui jeûnent et d’autres qui ne font ne suivent gner des résultats positifs,
experts détaillent, à longueur de pas de restrictions ; pas de « double et les médias de surenché-
pas les règles
pages Internet, ses modalités en aveugle », puisque patient et méde- rir », regrette le Dr Jean-
d’un essai
fonction de votre âge et de l’effet sou- cin connaissent évidemment le Michel Lecerf, chef du
clinique solide
haité. Ses promesses font rêver : il régime suivi ; pas de « randomisa- service Nutrition à l’ins-
assainirait le corps et l’esprit. Il ren- tion » : chaque volontaire choisit sou- titut Pasteur de Lille*.
drait plus dynamique, améliorerait vent le type de régime auquel il se Faire la synthèse de plusieurs études
la concentration, lutterait contre le soumettra. semble également mission impos-
diabète, l’arthrose, l’hypertension Ces défauts pourraient être gom- sible : elles enrôlent des publics divers
ou le cancer. Sous la forme de jeûne més par une analyse statistique des (présentant différents niveaux de sur-
intermittent, il s’agirait, enfin, d’un résultats obtenus sur une cohorte poids, atteints de pathologies chro-
régime efficace et facile à suivre.
IL EXISTE UNE MULTITUDE

DE DIÈTES ET DE MOTIFS Vous êtes tenté ? Les conseils à suivre
Difficile de trouver une fausse note • Avant de tenter un jeûne surcompenser : manger en la semaine. Il faut rester
dans ce concert d’informations. Mais intermittent, il faut quantité habituelle. à l’écoute de son corps
difficile aussi de trouver des études d’abord en parler à son • Les séances et de ses ressentis, comme
épidémiologiques sérieuses ou médecin traitant. Lors d’entraînement sportif celui de la faim avant
encore des articles citant des sources des périodes de jeûne, doivent être faites en de manger. Et ressentir
il faut continuer à dehors des périodes le rythme de jeûne
fiables, et laissant s’exprimer de véri-
s’hydrater (eau, thé, de jeûne (votre organisme qui demande le moins
tables spécialistes indépendants. tisanes voire bouillons aurait du mal à récupérer). d’effort : une frustration
Si ceux-ci parlent peu sur le sujet, de légumes). Lors des Mais ne diminuez pas pour trop forte augmente
c’est qu’ils n’ont pas beaucoup d’ar- périodes d’alimentation, autant le niveau d’activité le risque de développer des
ISTOCK
guments. Et pour cause : il existe attention à ne pas physique générale dans troubles alimentaires.

niques ou pas…) Et surtout, elles nement spirituel. Mais des natu- par exemple en abais-
n’évaluent pas les mêmes diètes ! Car il ropathes avancent aussi ses bien- Le jeûne sant les taux sanguins
existe une multitude de jeûnes. Ainsi, faits pour la santé : il permettrait influence de sucre (glycémie) et
le jeûne total consiste à n’avaler que de détoxifier, et même de régénérer de nombreux de lipides (cholesté-
de l’eau. Une approche radicale, diffi- notre organisme. « Détoxifier, régéné- paramètres rol, triglycérides), et
cile à poursuivre plus de vingt-quatre rer, ces termes n’ont pas de signification métaboliques. les molécules de l’in-
heures car il faut lutter contre la faim, biologique, martèle Maëva Bergeron, flammation. « Mais ces
et elle est dangereuse à prolonger diététicienne nutritionniste. Le corps paramètres reviennent à
au-delà de quarante-huit heures. se détoxifie naturellement tout seul, et leur taux antérieur une fois le jeûne ter-
sans jeûne, grâce au travail du foie, des miné », rappelle Jean-Michel Lecerf.
LES BIENFAITS SUPPOSÉS poumons, des bactéries intestinales. » D’ailleurs, selon une importante syn-
DU JEÛNE TOTAL Certes, jeûner influence de nom- thèse de la littérature scientifique
N’oublions pas que la nourriture est breux paramètres publiée en 2013 par l’Inserm, aucune
nécessaire à la survie, mais aussi métaboliques, étude clinique solide n’a pu démon-
au fonctionnement correct de nos trer des effets positifs sur l’évolution
organes, de nos muscles et de notre de maladies chroniques (obésité, dia-
cerveau. Le jeûne total est souvent bète, hypertension…).
proposé dans le cadre d’un chemi- Et quid du jeûne intermittent ? Pour-
rait-il prolonger les effets du jeûne
sur le long terme, et donc provoquer
des effets durables ? C’est en tout
cas l’espoir qu’il suscite. Dans les
expériences de laboratoire, chez la
souris, le jeûne intermittent pro-
voque des effets bénéfiques plus forts
qu’une restriction calorique conti-
nue : l’équipe de Valter Longo, à Los
Angeles, montre que les niveaux de
sucre dans le sang sont plus stables,
la sensibilité à l’insuline augmente,
la pression artérielle diminue…
LE JEÛNE INTERMITTENT
ET SES VARIANTES
Le jeûne intermittent consiste
à restreindre son alimentation
à des périodes fixes. Ainsi, dans le
jeûne 8/16, on se serre la ceinture
seize heures par jour, par exemple
entre le goûter à 16 heures et
le petit déjeuner du lendemain
matin. Dans le jeûne 5/2, la
diète est observée deux jours
non consécutifs par semaine.
Dans le jeûne alterné, c’est un jour
sur deux. D’autres proposent de limi-
ter à cinq jours consécutifs par mois.
Et cela pendant des mois, voire des
années !
Lors des heures ou des jours de diète,
le jeûne peut être complet ou partiel ;
dans ce cas, on ingère une quantité
60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N°XXXN°/ 587

MOISXXXXXXX 2023 / 35
/ JANVIER 2020
ALIMENTATION & SANTÉ
limitée de calories, environ le quart rapport à d’autres régimes en matière état de dépression. On peut ainsi rentrer
des besoins moyens. Quelle que soit de perte de poids. » Toutefois, un dans un cercle vicieux conduisant à une
la formule, aucune contrainte n’est jeûne pourrait constituer un pre- aggravation des problèmes de poids. »
en général imposée lors des périodes mier pas vers une nouvelle manière D’où l’importance d’être accompa-
d’alimentation. Selon leurs promo- de manger. « Il peut être rassurant gné par un médecin nutritionniste
teurs (essentiellement des naturo- d’avoir un cadre qui ne change pas trop ou diététicien de confiance.
pathes), cette période agirait comme ses habitudes, confirme Maëva Ber- Si les régimes intermittents ne se
une soupape de sécurité mentale, geron. Par exemple se dire montrent pas efficaces pour perdre
rendant le régime plus attrayant et qu’après 16 h, on ne mange du poids à long terme, ils intéressent
plus soutenable. Mais « comme dans Un médecin plus. » Ce cadre permet cependant les chercheurs dans le
les autres régimes, les organisateurs ou un parfois de retrouver cadre d’autres pathologies, notam-
des essais cliniques rapportent qu’en- diététicien une relation plus simple ment dans la lutte anti-cancer. Les
viron un tiers des participants aban- doivent avec l’alimentation, ne cellules cancéreuses, qui se multi-
donnent avant la fin », précise Jean- accompagner. serait-ce qu’éprouver plient de manière anarchique, ont
Michel Lecerf. des sensations de faim besoin d’énergie. Elles pourraient
oubliées. être plus affectées que les cellules
PAS D’EFFICACITÉ Mais avant de préconiser un régime saines par une restriction calorique.
SUR LA PERTE DE POIDS intermittent, la diététicienne vérifie
Autre allégation souvent retrouvée : qu’il n’y a pas de risque de développer UN INTÉRÊT RÉCENT DANS
le jeûne intermittent serait un régime des troubles du comportement ali- LA LUTTE ANTI-CANCER
particulièrement efficace. Faux, éga- mentaire. « Lors d’un régime, les indi- L’hypothèse que le jeûne intermit-
lement, tranche une synthèse réa- vidus peuvent éprouver ce qu’on appelle tent pourrait améliorer les chances
lisée fin 2022 par l’Inserm, qui cite des restrictions cognitives, explique de survie de patients cancéreux est
l’endocrinologue Karine Clément Jean-Michel Lecerf. On ressent de la testée notamment par Claudio Ver-
(hôpital de la Salpêtrière) : « La plu- frustration quand on ne mange pas, de la nieri, oncologue à Milan : « Nous avons
part des publications ne montrent pas culpabilité quand on mange alors qu’on remarqué des choses intéressantes dans
de supériorité du régime intermittent n’aurait pas dû, qui s’accompagne d’une certains cancers bien spécifiques. Des
(quelles que soient ses modalités) par mésestime de soi, et peut conduire à un cellules tumorales cultivées en laboratoire
ou qui se développent chez des souris se
montrent plus sensibles à l’immunothé-
rapie anti-cancer en situation de jeûne ».
Une dizaine d’équipes comme la
Un commerce florissant sienne tentent de comprendre dans
personnalisés, des • Mais attention aux quelles conditions un jeûne inter-
recettes ; la possibilité dérives : renseignez-vous mittent pourrait améliorer le taux
de contacter des experts bien sur les conditions de réussite des cures anti-cancé-
ou d’autres abonnés. d’encadrement, reuses. Mais, à ce jour, aucun essai
• L’engouement pour • Des stages de jeûne et notamment l’accès clinique n’a encore démontré d’effica-
le jeûne ouvre à toutes (à l’eau ou avec un apport à un médecin. En juillet cité chez l’humain. « En l’état actuel de
sortes d’offres calorique très limité) 2022, la Mission
nos connaissances, je ne recommanderai
commerciales, telles les fleurissent également interministérielle
jamais à un patient souffrant de cancer
nombreuses applications un peu partout dans de vigilance et de lutte
à télécharger : BodyFast, le monde. À partir de contre les dérives d’entreprendre un jeûne, en dehors des
Fastic, FastEasy… 400 €/semaine, vous sectaires (Miviludes) conditions très contrôlées d’un essai
Disponibles pour système serez logé et accompagné mettait en garde contre clinique », avertit le chercheur.
Android ou iOS, elles dans votre diète. « les stages de jeûne sans On l’aura compris : le jeûne affecte
proposent des fonctions Des activités annexes supervision médicale ». le fonctionnement du corps en pro-
de base gratuites assez sont parfois proposées Depuis 2018, elle a reçu fondeur. Mais bien contrôlé, il pour-
simples : agenda des (méditation, yoga, marche, une cinquantaine de
rait avoir des effets bénéfiques. Qui
périodes de jeûne et suivi etc.). Des cures à témoignages préoccupants,
du poids. Un abonnement l’étranger, par exemple dont trois font l’objet d’un restent, pour l’instant, purement
payant (environ 15 €
par mois) donne souvent
dans le désert algérien,
permettent d’allier jeûne
signalement à la justice.
Elle pointe notamment
hypothétiques. • ANNE DEBROISE
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* Auteur de La joie de manger, éditions du Cerf,

accès à des conseils plus partiel et tourisme. le danger des jeûnes. 248 pages, 20 €.

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seront conservées pendant une durée de 3 ans à partir de votre dernier achat. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, Carte bancaire :
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mortem, à l’adresse suivante : dpo@inc60.fr. À tout moment, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Cnil. N° :
Nous réutiliserons vos données pour vous adresser des offres commerciales, sauf opposition en cochant cette case . Vos
coordonnées (hormis téléphone et e-mail) pourront être envoyées à des organismes extérieurs (presse et recherche de dons). Expire fin :
Si vous ne le souhaitez pas, cochez cette case . (Délais de livraison du 1er numéro entre dix et trente jours, à réception de
votre bulletin d’abonnement).
CONSEILS • NOUVEAUTÉS • QUESTIONS DE DROIT
PAR HERVÉ CABIBBO ET MARIE PELLEFIGUE
Question
Attention aux portières ! de droit
juriste
se de la
Le boom de la pratique du vélo et des La répon Héber t-Wimar t
e
autres modes de transport doux ont François national
Institutnsommation
contribué à une hausse significative de la co
des accidents de la route. Pour en éviter
certains, la Prévention routière lance
une nouvelle campagne. Elle préconise
Un magasin m’a
l’ouverture de portière avec la main demandé un acompte
opposée, qui oblige l’automobiliste dans les auto-écoles, vise à lutter pour un canapé. À quoi
à regarder dans son rétroviseur et contre “l’emportiérage” qui a lieu quand cela m’engage-t-il ?
à vérifier son angle mort avant de sortir. un conducteur sort de son véhicule
Cette technique, enseignée depuis peu au passage d’un cycliste. • ARRHES OU ACOMPTE,
apprenez à faire la différence.
Car le règlement d’un acompte
69 %
vous engage définitivement à
C’est la proportion acquérir l’article ou le service
d’établissements d’entretien commandé. Sauf arrangement
et de réparation automobiles amiable, il vous sera impossible
pris dans les filets de la Répression des fraudes pour au moins de vous dédire par la suite. Vous
une anomalie. Dans le détail, 1 178 établissements ont été devrez acquitter l’intégralité
contrôlés courant 2021. L’information sur les pièces issues de la facture. En revanche, avec
de l’économie circulaire s’est révélée être le manquement des arrhes vous conservez une
le plus important, avec un taux d’anomalie de 56 %. marge de manœuvre. Vous restez
libre d’annuler l’opération.
En contrepartie, vous perdrez
votre avance. Un conseil donc,
AUTOMOBILES informez-vous de la nature
Coup de pouce électrique de l’avance demandée. Privilégiez
Pour inciter les ménages à passer à la voiture électrique, le versement d’arrhes ou,
l’État va lancer le “leasing social”, courant 2023. Réservé idéalement, payez à réception
aux ménages modestes et à ceux « pour qui le véhicule est un outil de travail », du bien ou à la délivrance
il permettra d’avoir une voiture électrique pour un loyer de 100 €/mois, grâce du service. À noter : sauf
à une participation de l’État. En plus, à partir du 1er janvier prochain, un nouveau mention contraire dans le bon de
PTZ (prêt à taux zéro) sera réservé à l’achat de certains véhicules électriques commande, les sommes versées
ou hybrides rechargeables. Expérimenté dans certaines zones, il est destiné d’avance sont des arrhes. •
aux ménages modestes et aux micro-entreprises et pourra atteindre 30 000 €. • Articles L. 214-1 et suivants du code
de la consommation

DROIT DE RÉPONSE
Le démarchage téléphonique À la suite de la publication dans le
enfin légalement encadré numéro 583 du mois de septembre

2022 du magazine 60 Millions de
consommateurs, de l’article « Patchs
À partir du 1er mars 2023, vous ne serez plus dérangé à n’importe quel moment anti-ondes : le miroir aux alouettes »,
par des appels commerciaux. Au moins en théorie… la société FAZUP entend exercer son
droit de réponse :
Après les abus
de c er t aine s « La société Fazup rappelle que l’ef-
sociétés com- ficacité de ses produits est prouvée
merciales et scientifiquement.
la multiplica- En effet, l’antenne passive Fazup ré-
tion d’arnaques duit fortement le DAS des télé-
au téléphone, phones (le débit d’absorption spéci-
notamment liées fique est la seule norme
au CPF (Compte per- internationale de référence ayant
sonnel de formation, voir une valeur scientifique). Cela a été
n° 586, décembre 2022, page 33), mesuré en laboratoire accrédité et
l’État a décidé d’encadrer plus indépendant.
vigoureusement le démarchage Les autorités sanitaires, les pou-
téléphonique non sollicité. voirs publics, les opérateurs et les
À partir du 1 er mars 2023, experts, au niveau international, re-
ce dernier sera autorisé commandent l’usage d’un téléphone
seulement dans des plages ayant un DAS faible, ce que fait pré-
horaires précises. Les consom- cisément Fazup et correspond au
mateurs ne pourront être appe- principe de précaution.
lés que du lundi au vendredi et seu- Concernant le rapport de l’Anses de
lement entre 10 et 13 heures et entre 14 pourront pas appeler un consommateur 2013, celui-ci est très ancien et n’a
et 20 heures. Vous ne pourrez donc plus plus de quatre fois par mois à des fins pas évalué les produits Fazup.
être importuné tôt le matin ou le week- commerciales. Le rapport suppose simplement un
end et les jours fériés. En plus, si le consommateur décline de impact possible, mais non mesuré,
façon claire ce démarchage lors de la sur la batterie et le signal réseau.
Pour les consommateurs inscrits première conversation, il ne pourra plus Cet impact potentiel reste marginal
ou non sur Bloctel être recontacté dans les soixante jours et secondaire au regard des enjeux
Ce nouvel encadrement va s’appliquer qui suivent son refus par le même opé- sanitaires.
à tous les possesseurs d’une ligne télé- rateur. Si un démarcheur viole ces règles, D’ailleurs, il est important de men-
phonique et ne nécessitera aucune il encourt une amende, prévue à l’article tionner la grande satisfaction des
démarche de leur part. Il devrait donc L. 242-16 du code de la consommation utilisateurs de Fazup, depuis près
permettre d’éviter le fiasco du service (75 000 € pour une personne physique de dix ans, quant aux améliorations
Bloctel, qui demandait aux particuliers et 375 000 € pour une personne morale). ressenties sur divers désagréments
de s’inscrire sur une liste d’opposition (des milliers de témoignages sont
au démarchage téléphonique, cette Une dérogation pour ceux notamment disponibles sur les
dernière n’empêchant pas les appels de qui donnent leur accord Market Place).
certains commerciaux. En effet, les sol- Attention, une exception existe dans la Enfin, l’expert cité, M. Guy Pujolle
licitations pour des contrats en cours nouvelle loi : si vous avez donné votre (conseil scientifique de l’opérateur
(téléphone, assurance…) pouvaient tou- accord en amont pour être appelé, le Orange pendant vingt ans) avance
jours avoir lieu. décret ne s’appliquera pas. Des com- une argumentation sans valeur
Le nouveau décret a aussi fixé d’autres merciaux pourront donc vous appeler technique ni scientifique, basée sur
limites : un même professionnel, ou des hors des plages horaires légalement des hypothèses et non des éléments
personnes agissant pour son compte, ne •
fixées. M. P. factuels. »
ISTOCK

UNE ÉMISSION DE L’INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION
LES NOUVEAUX
RENDEZ-VOUS DU MOIS
ENVIRONNEMENT : POURQUOI CHOISIR CRÉDIT À LA CONSOMMATION :

L'ÉCOLABEL EUROPÉEN ? LES OBLIGATIONS DES PRÊTEURS
Avec le Commissariat général Avec Familles de France
au développement durable (CGDD) Première diffusion le jeudi 19 janvier
Première diffusion le lundi 2 janvier
LUTTER CONTRE LES MARCHANDS
LES ARNAQUES DE SOMMEIL
DE LA VENTE EN LIGNE Avec la Confédération syndicale
Lundi au vendredi Avec l’Union nationale des familles (CSF)
à 10 h 10 des associations familiales (Unaf) Première diffusion le vendredi 20 janvier
Samedi à 10 h 40 Première diffusion le jeudi 12 janvier
LES POINTS D'APPORT VOLONTAIRE
Lundi au vendredi COMMENT LES ADDITIFS DES DÉCHETS ET LEUR IMPACT
à 10 h 45 SONT-ILS CACHÉS ? SUR LES CHARGES RÉCUPÉRABLES
Samedi à 11 h 15 Avec l'Union fédérale Avec la Confédération nationale
des consommateurs (UFC)- du logement (CNL)
Que Choisir Première diffusion le samedi 21 janvier
Lundi, mardi, jeudi,
Première diffusion le vendredi 13 janvier
vendredi, samedi
et dimanche à 19 h 45
LES NOUVEAUX TARIFS DE LA POSTE
LE CHÈQUE DE BANQUE POUR L'EXPÉDITION DES LETTRES
Avec l’Association pour l’information Avec la Confédération nationale
Lundi, mardi, et la défense des consommateurs des associations familiales
mercredi, jeudi
salariés-CGT (Indecosa-CGT) catholiques (CNAFC)
et vendredi à 14 h 30
Première diffusion le samedi 14 janvier Première diffusion le lundi 23 janvier
LES DROITS DES VOYAGEURS

EN TRAIN HORS SNCF
Avec la Fédération nationale
Lundi, mardi, mercredi,
jeudi et vendredi
des associations d’usagers
à 13 h 00 et 18 h 00 des transports (Fnaut)
Samedi et dimanche Première diffusion le mardi 17 janvier
à 13 h 00 et 20 h 00
EN QUOI CONSISTE
UNE ALIMENTATION DURABLE ?
En replay sur france. tv Avec Familles rurales
Première diffusion le mercredi 18 janvier
Lucie Martinez
La présentatrice
de ConsoMag vous
donne rendez-vous
Près de 500 sur France Télévisions
émissions Consomag et sur les réseaux sociaux.
à revoir sur le site Pour intervenir dans ConsoMag,
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lus que 1 % de batterie res- cycles de recharge environ pour un - - Très insuffisant 6,5 à 0
Les pourcentages entre parenthèses expriment
tant… Ce message laco- smartphone déchargé, c’est ce que le poids de chaque critère dans la notation finale.
nique affiché par les télé- l’on peut en général attendre des bat-
phones portables à bout de teries 10K, les plus petites. C’est ce
souffle en a déjà crispé plus d’un. qu’ont révélé nos mesures de quan-
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En randonnée, en concert, à l’étran- tité d’énergie fournie réalisées par
• Encombrement (l x L x H)
ger… Dans bien des cas, un smart- simulation sur un Xiaomi Mi Mix
• Poids
phone à plat est souvent synonyme 2S et un iPhone 13, et dans la fou-
• Nombre de ports micro-USB/USB-C/USB-A
de galère : s’orienter, trouver un taxi lée sur une console nomade Switch
• Puissance maximale en décharge/recharge
ou tout simplement de Nintendo. Soit
• Recharge sans fil
s’organiser devient des appareils de capa-
Des batteries 10K • Recharge et décharge simultanés
plus compliqué. cité moyenne. Dans
pour des appareils Performances techniques (85 %)
le détail, on recharge
DES BATTERIES de capacité moyenne. • Puissance d’entrée/sortie
deux fois totalement
10K ET 20K l’iPhone, un petit peu
• Énergie utile en décharge
Pour éviter la panne, il est possible moins de deux fois pour le Xiaomi. • Énergie restituée en mode standard
d’emporter dans sa poche ou son sac Tout dépend donc des appareils qui • Énergie restituée en mode rapide (Power Delivery)
une batterie externe appelée aussi seront chargés. • Nombre de recharges pour Xiaomi Mi Mix 2S /iPhone 13
« Power bank » par les revendeurs. Mais pour recharger un ordinateur • Nombre de recharges pour Nintendo Switch
Une fois branchée à un autre appareil portable, mieux vaut faire appel • Rendement
(smartphone, tablette, ordinateur aux grosses batteries 20K, bien plus • Efficacité de la recharge(1)
portable, etc.), elle peut lui rendre adaptées. Les références Boulanger • Durée de recharge rapide
ses 100 % d’autonomie. Mais toutes et Anker, les plus performantes, sont Commodite d’emploi (15 %)
ne se valent pas ! les seules références à atteindre ou • Compacité
Pour savoir quelle batterie acheter, dépasser le cycle de charge complet • Informations électriques inscrites sur l’appareil
«60» a comparé quinze modèles (lire pour les deux ordinateurs portables
• Décharge multiport
méthodologie ci-dessous). Jusqu’à deux témoins du test : le MacBook Air et
• Recharge et décharge simultanées
NOTE GLOBALE (100 %)
Comment nous avons procédé Caractéristiques communes : capacité de 10 000mAh à l’exception de Fresh’n
LES TESTS RÉALISÉS PAR NOTRE CENTRE D’ESSAIS COMPARATIFS

l’Asus Zenbook 14 pouces. Des appa-
• Deux types de produits intégralement un • La vitesse de décharge
reils bien plus gourmands en élec-
ont été testés : d’un côté ordinateur portable. a été évaluée en mode
des petites batteries • Pour chaque batterie standard et rapide ainsi tricité que de simples smartphones.
d’une capacité de externe, la quantité que la durée de la recharge
10 000 milliampères- d’énergie fournie des batteries externes. LES PERFORMANCES
heure (mAh), ou 10K, à un autre appareil, Le rendement des VARIENT FORTEMENT
surtout utiles pour ou décharge, a été batteries externes, utile i Selon la batterie externe du
recharger des petits mesurée. Ces données pour quantifier les pertes panel, la console Switch est
dispositifs, comme ont permis de calculer d’énergie, a été mesuré.
rechargée de trois (Urban Factory,
des smartphones. Et le nombre de recharges • La commodité d’emploi,
Charmast) à près de cinq fois (Anker).
de l’autre, des batteries possibles pour divers (encombrement, capacité
de 20 000 mAh, ou 20K, produits (smartphones, à alimenter plusieurs Bien sûr, rien ne vous empêche d’uti-
en théorie capables ordinateurs portables appareils à la fois…) liser une batterie 20K, un peu plus
d’alimenter et consoles de jeu). a été prise en compte. volumineuse, pour votre smart-

Samsung Xiaomi Belkin Xmoove Asus Anker Fresh‘n Rebel Essentiel b
Wireless Battery Mi Power Bank 3 USB-C Mini 10 ZenPower PowerCore III Powerbank Batterie externe
Pack (EB- Ultra Compact Power Bank 10K 10 000 PD 10K Wireless (2PB12000SG) Semaine mini
U3300XJEGEU) (PB1022ZM) (BPB001) (ABTU020) (A1617) (8009889)
79 € 30 € 40 € 45 € 49 € 50 € 45 € 25 €
72 x 154 x 15 mm 64 x 90 x 25 mm 75 x 143 x 17 mm 58 x 83 x 27 mm 56 x 79 x 27 mm 69 x 151 x 19 mm 66 x 127 x 21 mm 63 x 91 x 23 mm
255 g 200 g 255 g 180 g 190 g 245 g 240 g 175 g
0/2/0 1/1/2 0/1/1 0/1/1 0/1/1 0/1/1 0/1/1 1/1/2
25 W/25 W 22,5 W/22,5 W 18 W/18 W 25 W/18 W 18 W/18 W 18 W/18 W 15,5 W/10,5 W 10,5 W/10,5 W
Oui (7,5 W) Non Non Non Non Oui (10 W) Non Non
Oui Oui Oui Oui Oui Non Oui Oui
+++ +++ ++ ++ + + + +
+++ +++ ++ +++ ++ ++ + -
+++ ++ ++ + + + + ++
++ +++ ++ + + + + ++
+++ ++ ++ + + + NC(2) NC(2)
1,7/2,7 1,8/2,6 1,6/2,5 1,6/2,2 1,6/1,9 1,6/2 1,9/2,1 1,6/2,5
2 2,1 1,9 1,8 1,9 1,8 2,3 1,9
++ ++ ++ ++ + + ++ +
++ +++ ++ ++ + - - -
2 h 36 min 2 h 32 min 2 h 56 min 3 h 07 min 3 h 07 min 4 h 22 min 5 h 04 min(3) 5 h 20 min(3)
+ +++ + +++ +++ + + +++

-- -- + -- -- -- -- --
+++ ++ + + + +++ + -
++ +++ ++ ++ ++ NC(2) ++ +++
17/20 17/20 14,5/20 13,5/20 12/20 11,5/20 11/20 11/20
Rebel avec 12 000mAh. (1) L’appréciation prend en compte la quantité d’énergie utile en sortie et la durée de recharge du Power Bank. (2) NC : non concerné. (3) Pas de rechargement rapide.
phone. Elles rechargeront un peu deux téléphones portables à la fois :

plus de trois fois les smartphones deux à trois fois moins de temps
Xiaomi Mi Mix 2S et près de cinq fois qu’avec la référence Asus, au milieu
l’iPhone 13. de notre classement.
i Sachez qu’il est aussi possible i Dans la catégorie des 20K, c’est
de recharger plusieurs dispositifs carton plein en recharge multi-
PHOTOS PRODUITS : F. POINCELET/«60»
à la fois via les différentes prises port : toutes ont obtenu la note « Très
situées sur les batteries. Mais d’un bon » ! Des performances atteintes
appareil à l’autre, les performances grâce à une bonne répartition d’un
varient fortement. Dans la classe port à l’autre de leur puissance éle-
des 10K, seuls les Anker et Samsung vée oscillant entre 50 et 65 watts.
grâce à leur puissance confortable, Concrètement, il est possible, en plus
parviennent à alimenter rapidement d’alimenter un ordinateur portable,
60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS
de fournir rapidement de l’énergie à batteries annonçant la simple men- les modèles Xiaomi et
un second dispositif. Un atout majeur tion « charge rapide ». Les batteries Samsung, dotés d’une
par rapport à la plupart des batte- i Voilà pour l’alimentation de externes bonne puissance, font le
ries 10K, à la traîne pour recharger vos appareils, ce qu’on appelle la se déchargent plein en deux heures et
deux appareils à la fois. Pour profiter « décharge ». Ces batteries tombent demie !
et doivent être
d’une charge vraiment rapide de son aussi à plat, et il faut à leur tour les i Les batteries 20K
rechargées.
appareil, préférez les modèles propo- recharger sur secteur. Selon les dotées d’u ne plus
sant le « Quick charge » ou le « Power modèles, le temps de recharge va du grande puissance que
Delivery », comme les Samsung et simple au double, parfois même un leurs petites sœurs se rechargent
le Belkin. En général, les produits peu plus. Prenons les appareils 10K : encore plus vite. À l’exception du
proposant ces technologies, souvent pour remplir les batteries externes modèle Xiaomi, dont le temps de
précisées sur l’emballage ou la fiche Fresh’n Rebel et Essentiel b, il faudra recharge nécessite trois heures, les
technique, sont plus rapides que les patienter plus de cinq heures… quand autres références mettent environ

Batteries externes 20K
+ + + Très bon 20 à 17
+ + Bon 16,5 à 13
Les pourcentages entre parenthèses expriment
le poids de chaque critère dans la notation finale.
Adeqwat Anker Baseus Trust Urban Factory
(Boulanger) PowerCore III Power Bank Laro 65W USB-C BIGEE power
Power Delivery Elite 26K 60W 20 000 mAh 65W Laptop Powerbank USB-C (BEB22UF)
65W (8009154) (A1290) (PPADM65-5) (23892)
• Prix indicatif 55 € 130 €(2) 76 € 90 € 100 €
• Encombrement (l x L x H) 81 x 161 x 25 mm 83 x 184 x 25 mm 66 x 153 x 27 mm 77 x 153 x 28 mm 83 x 136 x 28 mm
• Poids 420 g 565 g 455 g 455 g 375 g
• Nombre de ports micro-USB/USB-C/USB-A 0/1/2 0/1/2 1/1/2 0/1/1 0/2/1
• Puissance maximale en décharge/recharge 65 W/65 W 60 W/60 W 65 W/60 W 65 W/65 W 65 W/45 W
• Recharge et décharge simultanés Oui Non Oui Non Oui
Performances techniques (85 %) +++ +++ ++ ++ +
• Puissance d’entrée/sortie +++ +++ +++ +++ ++
• Énergie utile en décharge +++ +++ +++ ++ +
• Énergie restituée en mode standard +++ +++ +++ ++ +
• Énergie restituée en mode rapide (Power Delivery) +++ +++ ++ ++ +
• Nombre de recharges pour MacBook Air/ASUS Zenbook 14 1,4/1 1,7/1,2 1,2/0,9 1,1/0,8 1/0,7
• Nombre de recharges pour Nintendo Switch 4 4,8 3,8 3,9 3,3
• Rendement ++ ++ + + ++
• Efficacité de la recharge(1) +++ +++ ++ ++ +
• Durée de recharge rapide 1 h 35 min 2 h 10 min 1 h 56 min 1 h 53 min 2 h 02 min
Commodité d’emploi (15 %)
• Compacité ++ - ++ + ++
• Informations électriques inscrites sur l’appareil -- -- +++ -- --
• Décharge multiport +++ +++ +++ +++ +++
• Recharge et décharge simultanées +++ NC(3) +++ NC(3) +++
NOTE GLOBALE (100 %) 17,5/20 17/20 16/20 14/20 13/20
Caractéristiques communes : capacités de 20 000mAh sauf Anker avec 25 600 mAh et Charmast avec 23 800mAh. (1) L’appréciation prend en compte la quantité d’énergie utile en sortie et la durée de recharge du Power Bank. (2) Livrée avec

Le
deux heures, ou un peu moins pour choix
de 17/20
faire le plein. Avec une petite heure et
Xiaomi – Mi Power Bank 3 BATTERI 10K
E
demie au compteur pour atteindre les
100 % d’autonomie, l’Adeqwat de Bou- Ultra Compact – 30 € EXTERNE
langer devance tous ses concurrents. Pour une somme modique, cet appareil
offre l’une des meilleures performances
L’OPTION RECHARGE ET techniques des 10 000 mAh testés.
Mention spéciale à sa puissance de
DÉCHARGE SIMULTANÉES décharge (en sortie) et sa vitesse
i À noter que trois références de recharge (en entrée). Son atout :
(Anker, Trust et Charmast) ne il est petit et s’emporte facilement.
proposent pas l’option recharge
17,5/20
et décharge simultanées, bien pra-
E Boulanger – Adeqwat – 55 €
BATTERIK
tique pour maintenir un niveau d’au-
Avec sa puissance de 65 watts en entrée et en sortie,
tonomie élevé de sa batterie, lors- E 20
qu’on alimente d’autres appareils. EXTERN ce modèle de 20 000 mAh se recharge vite et remplit
rapidement les batteries des autres appareils. Son bon
rendement lui permet aussi d’enchaîner les cycles de recharge :
quatre pour la Switch et jusqu’à près de six pour l’iPhone 13 !
Dans la famille des 10K, à l’excep- pour faire le plein des batteries 10K
tion d’Anker, toutes intègrent cette et au moins le double pour les 20K !
fonctionnalité. i Les propriétaires de produits
i Ces dernières tirent vraiment Apple (iPhones, iPad, etc.) devront
leur épingle du jeu en matière de s’équiper d’un câble USB-C ou USB
compacité. Notamment les modèles type A compatible avec les connec-
Xmoove, Asus, Essentiel b et Xiaomi, teurs Lighting, spécifiques à la
qui tiennent dans la main et pèsent marque à la pomme, pour relier leurs
200 g maximum. Un atout indéniable appareils aux différentes batteries
si l’on part en randonnée. Avec une externes du panel. Une contrainte
longueur de 13 à 18 cm, les batteries qui devrait disparaître en 2024.
20K se glissent facilement dans un À partir de cette date, les fabricants,
sac à dos ; beaucoup moins dans une y compris Apple, auront l’obligation
poche de pantalon. d’intégrer des ports USB-C à leurs
DE NOUVELLES
nouveaux appareils. •
ADRIAN DE SAN ISIDORO
OBLIGATIONS EN 2024 Ingénieur : THIERRY MARTIN
i La plupart des fabricants n’in-
cluent plus de chargeur, seul le
câble est fourni. Sur les quinze pro-
duits passés au crible, seul le carton
À retenir
de la batterie 20K Anker en contient i Les batteries 10K, compactes, sont plutôt
un, ce qui explique son tarif de 130 €, conçues pour recharger de petits appareils
le plus élevé du panel. (smartphones, tablettes…), quand
les modèles 20K peuvent recharger des
Pour recharger le plus vite possible sa
produits plus énergivores (ordis portables).
batterie, il faut donc acheter en plus
i Les 20K sont beaucoup plus efficaces
PHOTOS PRODUITS : F. POINCELET/«60»
un chargeur compatible Power Deli-

que leurs petites sœurs, pour recharger
very ou Quick charge, ou doté d’une
plusieurs appareils en simultané. Elles
puissance élevée en entrée, comprise sont aussi plus rapides pour se recharger.
entre 35 et 65 W. Des chargeurs de 5 i Cherchez les mentions « Power Delivery »
ou 10 W, (ceux de vos vieux smart- et « Quick Charge » sur les fiches
phones) sont utilisables, mais il fau- techniques des produits, pour bénéficier
un chargeur de 65 W (Modèle A2712). (3). NC : non concerné.
dra attendre plus de quatre heures d’une charge vraiment rapide.

Transports
Bien choisir
un scooter électrique
Écolos, discrets et performants, les scooters électriques séduisent
Pratique un nombre croissant de citadins. Si leur prix d’achat demeure élevé,
ils s’avèrent plus économiques à l’usage que les scooters thermiques.
H
ausse du prix des car- prime écologique. Comptez, par rissent depuis deux ans. La plupart
burants, stationnement exemple, 2 400 € pour le Niu Uqi GT ; appartiennent à des importateurs,
payant à Paris pour les 2 700 € pour le Piaggio 1 et 4 000 € qui achètent leurs modèles auprès de
deux-roues thermiques, pour le Kymco i-One. fabricants chinois et y apposent leur
extension des Zones à faibles émis- Les scooters équivalents 125 cm3 logo avant de les revendre dans toute
sions mobilité (ZFE-m) : autant de débutent à 4 500 € environ, mais la France. Dans ce cas, le service
contraintes auxquelles échappent leurs prix peuvent s’en- après-vente est assuré par un réseau
les scooters électriques. Que vous voler : le BMW CE 04 de partenaires indépendants. Ce qui
Les prix pour
souhaitiez investir dans un premier coûte ainsi 12 650 €. peut poser problème, si la société dis-
les scooters
achat ou passer du thermique à l’élec- Plus raisonnable, le paraît alors que le véhicule est encore
125 cm3
trique, voici les clés pour choisir le Rider 5 000 W est vendu sous garantie.
peuvent
modèle adapté à vos besoins. 5 000 €, contre 7 290 €
s’envoler… LA PUISSANCE IDÉALE
pour le Silence S01.
LE COÛT À ENVISAGER Les constructeurs his- Elle est exprimée en kilowatts. Par
Les scooters électriques, équivalents toriques sont encore peu présents souci de commodité, les scooters
50 cm3 et 125 cm3, coûtent plus cher sur ce marché, notamment sur le électriques sont classés en deux
que les thermiques. Le prix dépend segment des 125 cm3. Ainsi, Honda, catégories correspondant aux cylin-
de la puissance, de l’autonomie et de Yamaha et Suzuki ne devraient pas drées de 50 et 125 cm3 des modèles
l’équipement. Les 50 cm3 oscillent lancer de modèles électriques avant thermiques. Ainsi, la puissance des
entre 2 000 et 4 500 € environ, hors 2024. Vespa est néanmoins présent scooters équivalents 50 cm3 ne peut
avec son Elettrica, mais tout de même, excéder 4 000 watts et leur vitesse
à presque 7 000 € pour un scooter maximale est limitée à 45 km/h.
qui ne dépasse pas les 70 km/h ! Ils sont adaptés à un usage urbain,
En revanche, les nouvelles voire pour de courtes distances en
marques, y compr is campagne, mais ne sont pas autorisés
françaises, fleu- à emprunter les autoroutes et voies
rapides. Au contraire des 125 cm3,
qui conviennent à un usage péri-
ISTOCK
urbain. Leur puissance est limitée

à 11 kW (au-delà, le permis A2 est BON À SA VOiR e nt mum 8 kg par batterie, la moyenne
ompagn
nécessaire), mais un scooter de 7 kW, c t riq u es s’acc ro id et se situant plutôt autour de 11 kg sur
ters éle And
tel que le RED Electric E125, permet Les scoo p p li c a t ion pour plémentaires un 50 cm3 et 16 kg pour un 125 cm3.
d’une a nctions
sup
d’atteindre les 100 km/h. Cette caté- parfois o r te des fo uce installée su
r Le scooter Silence S01 se distingue
i a p p er,
iOS qu e à u n e p lo c a li s
gorie est accessible aux possesseurs es. Grâc e le géo par son énorme batterie amovible de
du permis A1 dès 16 ans, et à partir de bien util il est possible d rte en cas 41 kg. Elle est montée sur un chariot
ule, ne ale .
le véhic cevoir u ve m e nt
18 ans avec le permis B, complété par is a u s s i d e re
d e s im ple mou s qui se déploie lorsqu’on l’extrait, faci-
m a voir e matio n
une formation de sept heures. c e m e nt , es infor litant son déplacement.
de dépla aussi fournir d q u e celles
e ut cises pertorie
r
L’appli p lu s p r é
rd, ou ré es
Les chargeurs rapides proposés avec
L’AUTONOMIE l’a u t o n omie, p u d e b o
su r tablea istré certains modèles réduisent la durée
s sur le n enreg
La majorité des scooters de 50 cm3 affichée c o n s o mmatio de recharge à trois heures ou moins,
ées de
offrent une autonomie minimale de les donn jet. contre six heures en moyenne. En
rs d’un tra
50 km. Certes, il s’agit là de données a u co u contrepartie, leur ventilateur interne
constructeur, mais même en sous- peut s’avérer bruyant. Certains char-
trayant 20 % au chiffre annoncé, l’au- automatiquement lorsque l’autono- geurs ne permettent d’alimenter
tonomie demeure suffisante pour mie descend au-dessous d’un certain qu’une batterie, même si le scooter
la majorité des usagers. Les plus seuil. Enfin, des modèles disposent en intègre plusieurs. De même, cer-
gros rouleurs pourront néanmoins d’un système de freinage régéné- tains véhicules ne fonctionnent que
s’orienter vers des modèles à deux ratif qui récupère de l’énergie à la si toutes les batteries sont installées.
batteries, plus coûteux bien sûr, mais décélération. Mais le gain d’autono- Estimer leur durée de vie demeure
dont l’autonomie réelle dépasse les mie, rarement communiqué par les délicat. D’après les constructeurs,
80 km. Les scooters 125 cm3 étant constructeurs, semble limité. elles pourraient soutenir de 800 à
destinés à parcourir de plus grandes 1 000 cycles de charge/décharge, soit
distances à des vitesses plus élevées, COMMENT CHARGER de 40 000 à 50 000 km environ. Leur
leur autonomie est supérieure, sou- LES BATTERIES prix varie de 800 à plus de 2 000 €.
vent comprise entre 75 et plus de La majorité des scooters disposent
120 km. À condition, bien entendu, de batteries amovibles, mais il est LE COÛT DE
d’opter pour l’éco-conduite, sans possible de les connecter à la prise LA RECHARGE
accélération et freinage brusques d’une borne ou du domicile, pour les C’est la puissance de la bat-
ou vitesse excessive. recharger. Afin d’accroître l’autono- terie qui détermine le coût
Pour optimiser l’autonomie, tous mie, certains en intègrent deux, de la recharge, pour un kilo-
les scooters disposent de plusieurs trois, voire quatre, de série ou métrage donné. Elle est
modes de conduite, nommés par en option. Ce choix permet de généralement corrélée à
exemple éco, normal, boost ou sport, limiter leur poids pour faciliter la puissance du scooter.
qui brident plus ou moins le véhicule. le transport. Comptez au mini- Par exemple, le 50 cm3
Ainsi, en mode éco, la vitesse maxi-
male et la puissance d’ac-
célération sont limitées.
Celui-ci peut s’activer

1 2 3 4
Pour les scooters électriques 50 cm3, comme le Kymco i-One (1), le Piaggio 1 (2), il faut compter de 2 400 à 4 000 €. Les modèles équivalents 125 cm3
(le Rider 5 000 W 125 cm3, photo 3) débutent à 4 500 € mais les prix peuvent s’envoler comme celui du BMW CE 04 (4), pas moins de 12 650 €.
Yaeda C-Umi, intègre une batterie de en duo si vous envisagez de trans- afin de se faufiler aisément dans le
1,34 kWh qui lui confère une auto- porter régulièrement un passager. trafic. Tenez compte aussi de l’ins-
nomie de 45 km (données construc- En effet, certains scooters de 50 cm3 trumentation numérique du tableau
teur). En nous basant sur un prix sont peu adaptés à cet usage, en rai- de bord. Certains se contentent
du kWh à 0,19 €, le coût de recharge son de leur compacité. d’afficher l’autonomie sous forme
est de 0,25 €. Soit environ 28 € pour De même, leur puissance peut s’avé- de petites barres, alors que d’autres
5 000 km. Bien plus puissante, la bat- rer insuffisante pour véhiculer deux l’indiquent en pourcentage et en
terie de 5,6 kWh du Silence S01, avec personnes, voire un nombre de kilomètres, voire en durée
ses 130 km d’autonomie annoncée, conducteur costaud. Et restante. Enfin, un nombre crois-
Certains
coûtera 1,06 € à recharger. La facture dans ce cas, les amortis- sant de scooters disposent d’une
modèles sont
s’élèvera ici à 40,80 € pour 5 000 km. seurs seront à la peine prise USB permettant de recharger
mal conçus
pour absorber efficace- un smartphone.
L’ERGONOMIE pour rouler
ment les défauts de la
Avant d’acheter un scooter, il est chaussée. Gare aussi à
à deux. LES RANGEMENTS
indispensable de l’essayer, dans les l’espace aménagé pour Sur certains scooters, la batterie
conditions de conduite qui seront les jambes, qui peut être étriqué est située sous le siège, limitant
les vôtres. La plupart des revendeurs pour les grands gabarits. Pour un l’espace réservé au rangement. Sur
le proposent. Il convient de juger le usage urbain, privilégiez un modèle les modèles de 50 cm3, il est parfois
confort de la selle, en solo mais aussi offrant un bon rayon de braquage, difficile, voire impossible, d’y ran-
ger un casque. L’ajout d’un top case
doit alors être envisagé. La présence
d’un crochet sous le guidon permet de
Le bonus écologique suspendre un petit sac plutôt que de
• Proposé par le 2 kW. Pour les véhicules se concentrer sur la le coincer sur le repose-pied.
gouvernement dans de 2 kW et plus, il s’élève subvention des vélos
le cadre des mesures à 250 € par kWh d’énergie électriques. L’ENTRETIEN
antipollution, le bonus de la batterie (et non de • L’achat d’un scooter Il s’avère moins contraignant et coû-
écologique est accessible la puissance du moteur) électrique d’une teux que pour un scooter thermique.
à toute personne majeure sans dépasser 27 % du puissance supérieure Principalement parce qu’il n’y a pas
qui achète ou loue coût d’acquisition TTC, à 2 kW donne droit à
d’intervention sur le moteur. La plu-
un véhicule neuf pour ou 900 €. Cette subvention la prime à la conversion,
au moins deux ans. s’applique au niveau conditionnée par la mise part des constructeurs préconisent
• En cas d’achat, le national, mais d’autres à la casse d’un véhicule une première visite de contrôle après
bénéficiaire s’engage primes peuvent s’ajouter. diesel mis en circulation 1 000 km, pour vérifier qu’aucun jeu
à ne pas revendre le Ainsi, la métropole Nice avant 2011 ou d’un n’est apparu dans les pièces fixes.
scooter dans l’année Côte d’Azur propose véhicule à essence Ensuite, c’est tous les ans, ou tous
suivant l’immatriculation une aide de 400 € pour antérieur à 2006. Son les 5 000 km qu’il faudra repasser au
ou avant d’avoir parcouru l’achat d’un scooter neuf ; montant dépend du revenu
garage. Là encore, pour des interven-
au moins 2 000 km. Villeneuve-lez-Avignon fiscal de référence (RFR).
tions routinières : vérification des
• Le montant du bonus en offre 200. Elle s’élève à 1 100 € pour
est de 100 € pour un • En revanche, la Mairie de un RF inférieur ou égal plaquettes, du liquide de freinage, des
scooter dont la puissance
moteur est inférieure à
Paris vient de supprimer
son aide de 400 €, pour
à 13 489 €, mais à 100 €
pour un revenu supérieur.
amortisseurs et des pneumatiques.
PHILIPPE FONTAINE
•
DR

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(Janv.-Fév. 2023) (Nov.-Déc. 2022)
N° 586 (Décembre 2022) N° 585 (Novembre 2022) N° 584 (Octobre 2022)
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BON DE COMMANDE
587
À compléter et à renvoyer sous enveloppe sans l’affranchir à :
60 Millions de consommateurs – Service Abonnements - Libre réponse 96316 - 59789 Lille Cedex
Je coche les cases des numéros mensuels ou hors-séries que je souhaite recevoir : PRIX UNITAIRE QUANTITÉ PRIX TOTAL
Hors-séries HS216 HS1395 HS215 HS214 6,90 €
Mensuels N° 586 N° 585 N° 584 N° 583 N° 582 N° 581 N° 580 N° 579 N° 578 4,80 €
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Offre valable pour la France métropolitaine jusqu’au 28/02/2023. La collecte et le traitement de vos données sont réalisés par notre prestataire de gestion
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pouvez introduire une réclamation auprès de la Cnil. Vos coordonnées (hormis téléphone et e-mail) pourront être envoyées à des organismes extérieurs (presse
et recherche de dons). Si vous ne le souhaitez pas, cochez cette case Pour l’achat d’anciens numéros, vous ne disposez pas d’un droit de rétractation.
CONSEILS • NOUVEAUTÉS • QUESTIONS DE DROIT
par MARIE PELLEFIGUE AVEC LAURENCE OLLIVIER
61 % C’est la
proportion
de ménages qui
placent le prix en premier critère pour l’achat
d’un appartement, selon le baromètre
RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE
MaPrimeRénov’ à la peine
Destiné à soutenir les ménages qui rénovent leur logement,
le dispositif MaPrimeRenov’ finance des travaux d’amélioration
Qualitel 2022. 60 % d’entre eux privilégient de performance énergétique. L’aide est accordée à tous les
la localisation et 51 % le fait qu’il y ait un propriétaires, occupants et bailleurs (et aussi à certaines
parking. Ceux à la recherche d’une maison copropriétés). Dans sa version individuelle, elle est versée sans
regardent à 69 % le type de logement (style, conditions de ressources. Son montant varie selon les revenus du demandeur et
année de construction…), les types de travaux. Deux ans après son lancement, le dispositif peine à atteindre
à 68 % l’espace extérieur son objectif d’éradiquer les passoires thermiques. Car même si plus d’un million
et… à 57 % le prix du bien. de ménages en a déjà profité, 86 % des demandes concernent des mono-projets,
et pas une rénovation globale. La raison ? Cette dernière coûte en moyenne
40 000 €, un montant que peu de ménages peuvent financer, même avec l’aide de
l’État. Une refonte des barèmes et de la politique d’accompagnement est en cours.•
Un Fonds énergie pour les locataires modestes
Action Logement (anciennement 1 % logement) vient de créer un Fonds énergie pour
Quelle taxe sur soutenir les locataires du parc social qui peinent à régler leurs factures énergétiques.
les objets précieux ? L’aide versée pourra atteindre 600 € et sera cumulable avec le chèque énergie. Elle
Vous souhaitez vendre un bijou s’adresse aux locataires dont les charges auraient augmenté de plus de 100 € par
ou un diamant ? Si sa valeur mois ou qui devraient faire face à une régularisation de plus de 1 000 € sur les douze
dépasse 5 000 €, la cession est
soumise à une taxe de 6 %, plus
derniers mois et qui disposeraient d’un reste à vivre inférieur à 15 €/jour/personne. •
0,5 % de contribution sociale.
Cette taxe s’applique aux Une aide pour le maintien à domicile
mêmes conditions sur la vente Un nouveau dispositif, destiné aux travaux
d’objets d’art, de collection et d’aménagement et d’adaptation du logement pour
d’antiquités de plus de cent ans les seniors, va voir le jour. Appelée MaPrimeAdapt’,
(tableau, livre ancien…). Si cette aide sera réservée aux plus de 70 ans qui
vous vendez des objets précieux veulent continuer à vivre dans leur logement.
composés d’argent, d’or ou Accordée à tous, sans conditions de ressources, elle
ISTOCK – J• CHISCANO/«60»
de platine ou des pièces de servira à financer une liste de travaux précis, encore
monnaie postérieures à 1800, en discussion (remplacement de baignoire, pose
la vente est taxée à 11 %, d’un monte-escaliers…). Lancée à titre expérimental dès 2023, elle devrait être
toujours avec 0,5 % en plus. • déployée massivement sur tout le territoire en 2024. •

Les recours
en cas de rappel
par
Virginie Potiron de charges locatives
Juriste à l’INC*
À quoi correspond la régularisation des charges
locatives ?
Lorsqu’elles donnent lieu au versement de provisions
(mensuelles, trimestrielles…), les charges locatives
font l’objet d’une régularisation. Celle-ci correspond à la différence entre
le montant des provisions sur charges payées à l’avance et le montant réel
des charges arrêté en fin d’année. Si le solde est positif, vous devrez acquitter IMMOBILIER
un supplément. En revanche, dans le cas inverse, votre bailleur devra Trouver le juste prix
vous rembourser. Aucune régularisation n’est autorisée si le bail prévoit Depuis septembre, la fièvre
un règlement forfaitaire de vos charges. immobilière se calme un peu partout
Votre propriétaire peut-il vous réclamer un rappel de charges sur cinq ans ? en France. Si vous cherchez à vendre
Non. Votre bailleur peut uniquement vous relancer pour des impayés un logement, « il faut que son prix
vieux de trois ans maximum, y compris après votre départ. En principe, de départ ne soit pas surévalué,
votre propriétaire doit d’ailleurs vous adresser une demande de régularisation car contrairement aux années
annuelle. À défaut, si elle n’a pas été effectuée dans l’année suivant leur précédentes, le marché commence
exigibilité (charges 2021 réclamées après le 31 décembre 2022, par exemple), à s’orienter à la baisse », confie
vous pouvez demander l’étalement de leur paiement sur douze mois. Charles Marinakis, président de
Century 21. Pour vous aider dans
Comment vérifier que le reliquat demandé est justifié ? votre estimation, Particulier à
D’un côté, un mois avant l’envoi de la demande de régularisation
Particulier vient de lancer un outil
de charges, votre bailleur doit vous en communiquer le décompte. De l’autre,
en ligne pour connaître le prix au
durant les six mois suivant cet envoi, les pièces justificatives doivent
mètre carré de son bien (pap.fr/
être tenues à votre disposition. Enfin, sur simple demande, votre bailleur
vendeur/prix-m2). Entrez l’adresse
doit vous transmettre le récapitulatif des charges par mail ou par voie
(en haut à gauche de la page) pour
postale. Rappelons que seules les charges mentionnées dans le décret
obtenir anonymement un prix moyen
n° 87-713 du 26 août 1987 peuvent vous être imputées. En cas de contestation,
d’estimation assorti de statistiques
rapprochez-vous de la commission départementale de conciliation
•
locales, de biens vendus à proximité,
ou d’un conciliateur de justice. Leur saisine est gratuite.
et leurs prix. Pour un résultat plus
*Institut national de la consommation
affiné, des coordonnées
Lire la fiche « Les charges locatives ou récupérables » sur le site de l’INC : inc-conso.fr. (possiblement fictives) peuvent être
renseignées. •
au
Tableord INVESTISSEMENT Taux de réduction d’impôt pour un investissement en Pinel(1)
de b
17,5 % C’est le taux Si location Si location Si location
de réduction pendant 6 ans pendant 9 ans pendant 12 ans
maximal d’impôt auquel vous aurez droit en achetant • J
Jusqu’au
s q u 31 dé
d
décembre
c bre
re 2022 12 % 18 % 21 %
un logement neuf pour le louer avec le dispositif • En 2023 10 5 %
10,5 15 % 17,5 %
Pinel à partir du 1 janvier. Pour conserver les
er • En 2024 9 % 12 % 17,5 %
(1) Portant sur le prix d’achat du logement, plafonné à 300 000 € et à 5 500 €/m2
anciens taux de réduction, vous pourrez opter
pour le Pinel+, en 2023 et 2024. Mais il impose de nouvelles contraintes de construction (norme environnementale durcie,
surface minimum par typologie de logement, présence d’un extérieur…) que peu de promoteurs ont encore intégré dans
leurs programmes déjà mis en vente ou commercialisés au premier trimestre. •

ARGENT & LOGEMENT
Funérailles
Déjouez les pièges
des profiteurs
Préparer ses obsèques pour soulager ses proches… L’argument fait le
Enquête bonheur des banques, des assureurs et des sociétés de pompes funèbres.
Pourtant, inutile de passer par eux pour prévoir et financer ses funérailles.
V
otre mort leur va si bien. pourtant très dispensable. Quant aux sur la raison, à l’heure de la dispari-
Assureurs et banquiers pompes funèbres, la concentration à tion. Y penser par anticipation ne fait
collectent chaque année l’œuvre sur ce marché de 2,5 mil- pas mourir pour autant ! Et préparer
1,5 milliard de cotisa- liards d’euros annuels ne favorise ni tout à l’avance, sereinement, permet
tions auprès des cinq millions de la transparence ni la sobriété. surtout d’enlever toute pression et
Français ayant souscrit un contrat La mort est un sujet tellement sen- toute interrogation de la part des
d’assurance obsèques, un produit sible que l’émotion l’emporte souvent proches qui vous survivront.
P. BONNIERE/PHOTOPQR/MAXPPP

CONTRAT D’ASSURANCE EN CAPITAL
GARE AU COÛT
Vous voulez avoir la certitude que en place un système de tiers payant. 2019, montrait qu’un souscripteur
vos proches n’auront pas à payer vos C’est une manière d’infléchir le choix de de 62 ans verse, en moyenne, 5 870 €
funérailles ? Pas sûr pour autant que la famille. Mais elle reste libre d’opter pour un capital garanti de 4 000 €. En
cela vaille la peine de souscrire un pour n’importe quelle autre entreprise résumé, pour faire une bonne affaire,
contrat d’assurance obsèques en capi- de pompes funèbres. Si nécessaire, elle vous avez intérêt à mourir tôt. Est-ce
tal. Le principe est simple : à votre peut demander à cette dernière d’accor- ce que vous souhaitez ?
décès, la banque ou l’assureur ver- der un délai de paiement jusqu’à ce que
sera le capital de cette assurance-vie le capital ait été versé » (sous quinze à Épargnez plutôt de votre côté
au(x) bénéficiaire(s) que vous aurez trente jours, généralement). Surtout, est-ce nécessaire ? Après
désigné(s). Son usage est exclusive- Le montant mensuel de la cotisa- votre décès, jusqu’à 5 547 €(*) pour-
ment réservé au financement de ces tion dépend du montant du capital ront être prélevés sur vos comptes
frais : les fonds seront débloqués sur choisi (4 000 €, par exemple) ; de l’âge pour les frais d’obsèques. Il sera
présentation de la facture. de souscription (plus vous êtes âgé, plus avantageux de verser quelques
plus c’est cher) ; mais aussi du type de dizaines d’euros par mois sur un
Il vous faudra mourir tôt ! contrat (à durée de versements prédé- compte d’épargne. Il faut à peine huit
« Ce type de contrat donne souvent accès finie, de cinq à vingt ans ; ou viager, ans de versements mensuels de 40 €
à un numéro d’assistance à appeler lors pour lequel vous paierez chaque mois sur un livret A pour constituer un
du décès, précise Ophélie Chauffert, jusqu’à votre décès). capital de 4 000 €, intérêts compris.
présidente de l’association Je choi- Pour un contrat de dix ans souscrit à Certes, il ne faut pas mourir avant,
sis mes pompes funèbres, par ail- l’âge de 62 ans garantissant un capital mais vous n’aurez pas payé de coti-
leurs directrice du réseau de pompes
funèbres indépendant Funeris. Un
de 4 000 €, que vous mourriez avant
ou après l’échéance de ces dix années,
sations d’assurance à perte. •
(*) Le montant initial de 5 000 € est revalorisé
conseiller peut alors orienter les proches comptez une cotisation de 40 à 50 € annuellement en fonction de l’indice Insee des prix
à la consommation hors tabac, comme prévu
vers des sociétés partenaires, avec les- par mois, soit entre 4 800 et 6 000 € au par l’arrêté du 7 mai 2015 pris en application de
quelles le banquier ou l’assureur a mis total. Une étude de «60», réalisée fin l’article L. 312-1-4 du code monétaire et financier.
CONTRAT D’ASSURANCE EN PRESTATIONS

GARDEZ VOTRE LIBERTÉ
À la différence d’un contrat en capi- de la cérémonie, choix du cercueil… notaire avec votre
tal, le contrat en prestations prend en Précision importante : vous restez testament, qui ne
charge le financement mais aussi l’or- totalement libre de changer de pres- sera ouvert que plu-
ganisation des funérailles. Il repose tataire à tout moment. sie urs sema i nes
sur deux contrats complémentaires : après votre décès.
– une assurance-vie par laquelle l’as- Confiez vos volontés Indiquez si vous voulez être inci-
sureur s’engage à verser, au décès de Là aussi, posez-vous la question de néré(e) ou inhumé(e) et ce qu’il
l’assuré, le capital à l’opérateur funé- savoir si vous avez vraiment besoin conviendra de faire de vos cendres
raire désigné comme bénéficiaire ; de ce type de contrat. Vous pou- ou de votre cercueil. Précisez aussi
– un contrat de prestation d’obsèques vez tout aussi bien écrire, dicter ou si vous souhaitez que votre corps
qui décrit les produits et services enregistrer vos volontés concernant reste à domicile ou soit transféré en
funéraires qu’une entreprise de l’organisation de vos funérailles et chambre funéraire, le type de soins
pompes funèbres s’engage à réali- confier ce document à plusieurs (toilette et/ou thanatopraxie), la liste
ser, dans le respect des volontés que personnes de confiance. Inutile, des personnes à informer, le déroulé
vous aurez exprimées : déroulement en revanche, de le déposer chez le de la cérémonie… •
ARGENT & LOGEMENT
CHAMBRE FUNÉRAIRE
PAS UNE OBLIGATION
Quel que soit payer l’intégralité des frais de trans- funèbres de mettre en œuvre les
l’end r oit où port et de séjour, quelle qu’en soit la moyens nécessaires à la conserva-
vous décéderez, durée. Pour se soustraire à cette obli- tion du corps avant la mise en bière.
le passage par gation, des Ehpad incitent les proches
une chambre à appeler une société pour demander Décès à l’hôpital
funéraire, qui le transfert. La facture sera alors à la Les établissements de santé publics
coûte autour de 500 €, sera facultatif. charge de la famille ! « Si le directeur ou privés doivent disposer d’une
de l’Ehpad souhaite que le corps repose chambre mortuaire dès lors qu’ils
Décès à domicile ou en Ehpad ailleurs et que les proches ne s’y opposent enregistrent au moins 200 morts par
Votre corps pourra demeurer dans pas, ces derniers doivent impérativement an. C’est gratuit pendant les trois pre-
la chambre durant le laps de temps le laisser organiser lui-même le transfert, miers jours. Si le décès a lieu dans un
avant la mise en bière et les obsèques, insiste Michel Kawnik, le président de établissement qui n’en est pas équipé,
soit six jours hors dimanches et jours l’Association française d’information les frais de transport et de séjour
fériés. Il pourra également rester, funéraire (Afif) (2). Et même dans ce cas, dans une chambre funéraire sont
gratuitement, dans le reposoir de ils doivent vérifier que l’autorisation de à sa charge pendant trois jours. Là
l’Ehpad, si ce dernier en est équipé, transfert avant mise en cercueil qu’ils aussi, c’est au directeur d’en faire la
et si vos proches y consentent. De devront signer ne précise pas que les demande, pas à la famille, sous peine
nombreux établissements préfèrent
toutefois que les corps soient trans-
signataires s’engagent à régler tous les
frais. Ils doivent, au contraire, demander
de devoir payer la facture. •
(1) Le directeur d’un Ehpad peut prendre l’initiative
férés dans une chambre funéraire, à ce que soit indiqué “Transfert effectué à de faire transporter le corps dans une chambre
hors les murs. Mais pour cela, sauf la demande du directeur, sans frais pour funéraire à condition qu’il atteste par écrit qu’il lui
a été impossible de joindre un proche dans un délai
exception(1), ils doivent obtenir l’ac- les familles”. »Vos proches devront de dix heures à compter du décès. (2) afif.asso.fr,
cord de la famille. Et ils sont tenus de demander à la société de pompes permanence téléphonique gratuite au 05 46 43 44 12.
Que deviennent les métaux POMPES FUNÈBRES

après la crémation
• La loi 3DS, adoptée en février 2021, vient de donner un
UNE AFFAIRE D’OPTIONS
cadre juridique au recyclage des métaux après la crémation. Seules certaines prestations des pompes funèbres sont obli-
Les prothèses de hanche en titane, couronnes dentaires gatoires : la fourniture d’un véhicule agréé pour le transport
en or ou stérilets en cuivre ayant résisté aux très hautes du corps ; un cercueil avec quatre poignées et une plaque
températures du four « ne sont pas assimilés aux cendres d’identité ; les opérations nécessaires à l’inhumation et/ou
du défunt ». Ils sont récupérés par le « crématorium (...) à la crémation (avec fourniture d’une urne cinéraire permet-
en vue du traitement approprié pour chacun d’eux ».
tant de recueillir les cendres).
• Le texte exclut sans ambiguïté que les proches puissent
demander leur restitution. Concrètement, le gestionnaire
du site cède ces résidus à des sociétés spécialisées,
Faites connaître vos choix
qui les fondent pour vendre le métal à des industriels. Tout le reste est optionnel. Vous êtes libre, par exemple, de
C’était déjà souvent le cas mais les familles n’en étaient demander à des proches de porter le cercueil du corbillard
pas nécessairement informées. De plus, les crématoriums au caveau ou au crématorium. Ou bien encore de ne pas faire
étaient libres d’utiliser ces résidus à leur guise. procéder à des soins de conservation. Encore une fois, pour
• Désormais, ces sommes doivent servir à financer la prise
éviter à vos proches d’avoir à prendre des décisions post-mor-
en charge des obsèques des personnes « dépourvues de
tem, faites connaître vos choix de votre vivant.
ressources suffisantes » ou êtres données à des associations
d’intérêt général ou des fondations reconnues d’utilité Dans tous les cas, au moment du décès, vos proches auront
publique. Et chaque année, le gestionnaire est tenu de tout intérêt à faire établir au moins deux ou trois devis, qui
•
ISTOCK
rendre publics les montants et qui ont été les bénéficiaires. seront établis selon un modèle type légal.

TOILETTE MORTUAIRE Donnez des directives
pour votre repos éternel
ET CONSERVATION • En cas d’inhumation : indiquez dans quel caveau vous
souhaitez être inhumé. Si vous n’en disposez pas, vous
À BIEN DISTINGUER pouvez, avant même votre décès, acheter une concession
pour une durée définie (trente ans, par exemple) dans
La toilette funéraire consiste à nettoyer le défunt, à le désin- le cimetière de votre lieu de résidence (ou ailleurs sous
fecter, à l’habiller, voire à le maquiller (ce que certaines socié- réserve de l’acceptation par la mairie) et y faire aménager
tés appellent des soins de présentation). Elle est souvent réa- un monument funéraire.
• En cas de crémation : l’urne peut être inhumée dans
lisée par le personnel des pompes funèbres bien qu’il s’agisse
une sépulture ou scellée sur un monument funéraire ;
d’une prestation optionnelle, facturée entre 80 et 250 €. déposée dans la case d’un columbarium au cimetière ;
ou bien encore enterrée dans une propriété privée (mais
La thanatopraxie : de 300 à 500 € il est interdit de la conserver à l’intérieur d’une maison).
La thanatopraxie, elle, répond à un objectif différend : retar- Il est possible de disperser les cendres, soit dans le jardin
der le processus de décomposition du corps et sa dégrada- du souvenir aménagé dans le cimetière, soit en pleine
tion. Elle vise à drainer les liquides et les gaz qu’il contient et nature, y compris dans la mer mais pas dans un cours
d’eau. En attendant, le crématorium conservera les
à y injecter une solution chimique à base de formaldéhyde.
cendres pendant un an maximum.
C’est un soin de conservation, facturé à la famille entre
300 et 500 €. Mais ce prix inclut également la toilette funé-
raire qui n’est pas facturée en sus.
En France, la thanatopraxie s’est peu à peu imposée :
40 % des corps passent entre les mains des thanatopracteurs.
Pourtant, ce n’est pas la seule technique de conservation.
Il est également possible de placer le corps sur une table
réfrigérée. Selon le Haut Conseil de la santé publique, dans de
nombreux pays voisins, comme l’Allemagne, la Belgique ou
bien encore la Suisse, la thanatopraxie est très peu répandue.
Par ailleurs, les religions juives et musulmanes proscrivent
ces soins. C’est donc davantage une pratique culturelle
qu’une nécessité. •
FACTURE DES POMPES FUNÈBRES

SANS CONTRAT OU SANS ARGENT, QUI PAIERA ?
Si vous avez souscrit un contrat bancaires servira à financer les droit de se retourner vers les héri-
d’assurance obsèques, transmet- obsèques. Dans la limite de 5 547 €. tiers. Les frais seront répartis entre
tez-en une copie à vos proches. S’ils Légalement, cette disposition ne eux, en proportion de la valeur de
la perdent, ils pourront toujours concerne que les comptes de paie- ce que chacun recueillera dans la
contacter l’Agira (Association pour ment mais beaucoup de banques succession. Et si l’un d’entre eux
la gestion des informations sur le acceptent de procéder au virement renonce à cette dernière ? Il devra
risque en assurance), l’organisme depuis un compte d’épargne. malgré tout s’acquitter des frais
chargé de la recherche des bénéfi- funéraires.
ciaires (formulaireobseques.agira. Faute d’argent sur les comptes Et si vous et vos héritiers êtes tota-
asso.fr). L’association garantit une À défaut d’assurance ou de provision lement démunis ? Alors c’est la mai-
réponse sous trois jours ouvrés. suffisante sur les comptes, le ou la rie qui organisera les obsèques… et
Si vous n’en aviez pas souscrit, ou signataire du contrat avec la société qui réglera et choisira elle-même la
en attendant l’intervention de l’as-
sureur, l’argent sur vos comptes
de pompes funèbres est tenu(e) de la
régler. Mais il ou elle est ensuite en
société de pompes funèbres. •
FRANCK SEURET

ARGENT & LOGEMENT
Achat d’occasion
« Comment faire annuler
la vente d’un véhicule volé ? »
Le cas de Philippe P. : « J’ai acheté une voiture
d’occasion à un particulier pour un montant de 19 000 €
par l’intermédiaire d’une plateforme en ligne. Celle-ci
s’est occupée de tout : de la mise en relation avec
le vendeur, de la carte grise du véhicule, de mandater
un contrôleur technique, de la reprise de mon auto
au prix de 6 000 €… N’ayant qu’un seul jeu de clés,
deux mois après la vente, je me suis rendu chez
un concessionnaire pour faire un double. Là, le
garagiste m’a dit que le véhicule avait été volé. C’est
invraisemblable. Aujourd’hui, il m’est interdit de circuler
mais je dois l’assurer. Quels sont mes recours ? »
Coaching
F
ort heureusement, la mésa- aux forces de l’ordre. À défaut, en un cas isolé ou si vous avez été vic-
venture vécue par notre cas de contrôle, vous pourriez être time d’un réseau organisé.
lecteur reste marginale, poursuivi pour recel de voiture volée !
2
observe Céline Genzwurker- L’astuce : éviter la plainte contre une
Kastner, directrice des politiques personne en particulier. « N’hésitez RENSEIGNEZ-VOUS
publiques de l’Automobile club pas à porter plainte contre X, même si SUR VOS DROITS
association (automobile-club.org). vous connaissez l’identité du vendeur, ET FAITES-VOUS AIDER
En revanche, précise-t-elle, lorsque recommande Maître Éric de Cau- « Contactez votre garantie protection
cela se produit, la victime se retrouve mont, avocat parisien spécialisé en juridique si vous en avez une et/ou une
dans un imbroglio juridique com- droit routier. Pourquoi ? Parce qu’une association de consommateurs ou une
plexe. Malgré tout, différentes voies enquête sera alors diligentée afin d’éta- association spécialisée, comme L’Au-
d’action existent dans un tel cas. blir les responsabilités de chacun des tomobile club association », conseille
protagonistes : le contrôleur technique, Céline Genzwurker-Kastner. Cela
1
la plateforme de vente en ligne et/ou celui vous permettra, dans un premier
PORTEZ PLAINTE qui vous a cédé le véhicule. » temps, de savoir quels sont les
AUPRÈS DU Ensuite, les éléments de l’enquête recours amiables et judiciaires à
PHOTO911/RÉA/«60»
COMMISSARIAT DE POLICE pourront alimenter votre dossier si votre disposition. Vous vous ferez
Dès la découverte du vol, vous devez vous allez en justice. Ils permettront notamment expliquer les manque-
porter plainte pour signaler les faits également de découvrir si vous êtes ments de chacun, la qualification

Limitez le risque de tomber dans ce piège Et n’écoutez pas les plateformes,
qui jouent les dépôts-ventes automo-
Notre lecteur est passé le rapport Histovec l’identité et l’adresse
biles, et crient haut et fort ne pas être res-
par une plateforme qui retrace l’historique du vendeur…
de mise en relation du véhicule. • Ne donnez pas suite ponsables. Au cas par cas, des juges en
dans le but de sécuriser • Passez par un tiers face à un prix ont déjà condamnées », confirme-t-il.
son opération. Pourtant de confiance pour anormalement bas,
5
cela n’a pas suffi. sécuriser votre une histoire compliquée,
Afin d’éviter ce type opération : par exemple un vendeur à l’étranger, EFFECTUEZ
de situation, il faut un expert ou votre une transaction proposée UN SIGNALEMENT
redoubler de vigilance propre contrôleur sans voir ni essayer
DE L’INFRACTION
lors de l’achat. technique. Celui-ci le véhicule…
• Si vous passez par Vous pouvez dénoncer les pratiques
• Consultez le site du vérifiera notamment
service public Histovec la concordance entre une plateforme en de la plateforme et du contrôleur
(https://histovec. le numéro de série sur ligne, vérifiez ses technique sur le site gouvernemen-
interieur.gouv.fr/ la carte grise et celui de conditions générales, tal : signal.conso.gouv.fr. Votre
histovec/report) et la voiture, la conformité sa e-réputation, signalement pourra éventuelle-
demandez au vendeur de l’immatriculation, consultez les forums. ment déboucher sur une enquête et
des sanctions. « Vous pouvez aussi
écrire à la Direction régionale de l’en-
juridique des actes que vous leur dommages et intérêts. Mais atten- vironnement, de l’aménagement et du
reprochez (manquement à l’obli- tion ! Dans un certain nombre de cas, logement (Dreal) dont vous dépendez,
gation de délivrance, non-confor- engager une procédure au pénal peut indique Jérémy Van Weymeersch,
mité, tromperie, contrôle technique bloquer votre demande de réparation directeur technique de Secta Auto-
de complaisance…) et ce que vous devant un tribunal civil. sur, membre de Mobilians. C’est elle
pouvez demander (annulation de qui assure la surveillance des orga-
4
la vente, remboursement intégral, nismes agréés pour le contrôle technique
dommages et intérêts…). Dans un SI VOUS SOUHAITEZ des véhicules ». Suivant les résultats
second temps, ils pourront vous ÊTRE INDEMNISÉ de ses propres investigations, elle
aider à mettre en œuvre les actions AVANT TOUT pourra, par la suite, prononcer la sus-
envisagées. Vous désirez avant tout obtenir l’an- pension ou le retrait de l’agrément
Sachez que votre garantie protection
juridique peut vous offrir ses ser-
nulation de la vente et le rembour-
sement intégral des sommes ver-
du professionnel incriminé.
LAURENCE OLLIVIER
•
vices pour entamer une procédure sées ? La plainte ne sera pas utile. Juriste : FRANÇOISE HEBERT-WIMART
amiable auprès de la plateforme et Vous devrez agir devant le tribunal
du vendeur, par exemple. Elle peut judiciaire compétent qui est en géné-
également prendre en charge une ral, sauf exception, celui du domicile À retenir
partie de votre procédure si vous de votre adversaire. Avant d’enta-
i Dès la découverte des faits, portez
allez en justice. mer votre démarche prenez conseil plainte contre X.
pour être certain d’avoir épuisé les
i Faites-vous aider pour votre garantie
3
voies de recours amiables, du fon- protection juridique et/ou une
EN CAS dement de votre demande et du tri- association de consommateurs
D’INFRACTION, bunal à saisir. ou d’automobilistes.
SAISISSEZ LA JUSTICE Autre recommandation : ne vous i Si nécessaire, prenez un avocat
Cette procédure est à privilégier contentez pas de poursuivre le ven- et réfléchissez bien aux implications
quand vous voulez voir votre adver- deur. Si des manquements du contrô- avant d’engager une procédure
saire condamné à une peine de prison leur technique, voire de la plateforme (pénale et/ou civile).
et/ou à une sanction pécuniaire. Un de vente en ligne sont à déplorer, vous i N’hésitez pas à signaler les éventuels
professionnel délivrant un contrôle avez tout intérêt à les poursuivre manquements des professionnels
auprès des instances officielles.
technique bidonné encourt, par également au civil. « Car dans l’hy-
exemple, jusqu’à un an de prison et pothèse où votre vendeur ne serait pas
une amende de 15 000 €. solvable, explique Me de Caumont, Consultez les fiches « Acheter
une voiture d’occasion » (avant et après
En parallèle, vous pouvez aussi vous les assurances des professionnels pour- le 1er janvier 2022) sur le site de l’Institut
porter partie civile pour obtenir des ront intervenir afin de vous indemniser. national de la consommation : inc-conso.fr

ARGENT & LOGEMENT
Rénovation énergétique
Souriez, vous êtes
accompagné !
Se faire aider et conseiller lors de la réalisation de travaux d’économie
Pratique d’énergie, c’est un nouveau service public mis en place depuis le 1er janvier.
Voici nos conseils pour en bénéficier.
R
éaliser des travaux d’éco- les conseils sont neutres. De plus, somme restant à sa charge à la fin
nomie d’énergie pour obte- les conseillers peuvent vous aider à des travaux. Ces sociétés sont déjà
nir un meilleur confort en sélectionner des artisans ou maîtres au nombre de six et devraient être
hiver et en été, réduire sa d’œuvre qui travaillent localement. rejointes par d’autres à l’avenir.
facture de chauffage mais aussi agir France Rénov’ peut aussi vous orien- Il s’agit d’Arec en Occitanie, de
pour la planète, beaucoup en rêvent ! ter vers un service d’accompagne- Facirénov dans la métropole borde-
Mais vers qui se tourner pour réali- ment mis en place par la collectivité laise, de Centre-Val de Loire Énergies,
ser des travaux efficaces et qui soient locale si le logement à rénover est de Pass Rénovation dans les Hauts-
financièrement supportables ? situé dans une ville qui en est dotée. de-France, d’Île-de-France Énergies
Une partie de la population peut et d’Oktave dans le Grand-Est.
LA PRINCIPALE AIDE : également bénéficier de l’aide d’une
MAPRIMERÉNOV’ société de tiers financement. LE NOUVEL
Pour bénéficier d’un accompagne- Structures alliant fonds publics et ACCOMPAGNATEUR RÉNOV’
ment, le premier réflexe à avoir est fonds privés, elles assurent l’avan- Ces sociétés de tiers financement
de contacter la plateforme France cement des sommes nécessaires n’existent pas partout et leurs
Renov’, mise en place par les pou- aux travaux en rassemblant toutes moyens ne sont pas illimités. Elles
voirs publics, en se rendant sur le site les aides auxquelles le ménage a choisissent donc d’aider les ménages
france-renov.gouv.fr. Vérifiez bien droit. Ce dernier paie seulement la en fonction de leurs priorités. Il peut
qu’il s’agit de la bonne adresse car s’agir de copropriétés ou de ménages
d’autres sites portant un nom proche modestes et très modestes. Néan-
apparaissent lors d’une recherche. Il BON À SA VOiR v.fr) est moins, cela vaut la peine de se ren-
m e re nov.gou
est également possible d’appeler le (map ri vation. seigner. Des informations sont
eRénov’ à la réno Certificats
MaPrim pu b liq ue s
0808 800 700. ale aide e dite de également disponibles sur le site
Les 1 800 conseillers France Rénov’ la princip nt privé est l’aid ispositif orphee-project.com (rubrique tiers
iva le Ce d
Son équ ie (CEE). eindre
peuvent faire le point avec vous sur
con om ie d’énerg d’énergie à att e financement).
d’é is se u rs e ffe td
s fourn az à
la consommation d’énergie du loge-
oblige le e ré d uc tion de g éc o n omies
Un nouveau service public baptisé
ctifs d tant le s
ment, sur les travaux qu’il faudrait des obje ra ch e forme Mon Accompagnateur Rénov’ est par
no ta m ment e n
s m é n ages so s u
réaliser ainsi que sur les aides finan- serre s par le .fr). ailleurs en cours de déploiement. Il
réalisée gie.gouv
cières à obtenir. L’avantage est que d’énergie d’infos sur ecolo est issu des préconisations d’Olivier
lus
cette consultation est gratuite et que de CEE (p Sichel, auteur d’un rapport remis aux

pouvoirs publics en 2021. L’accom- Rénov’ : celui-ci doit se rendre sur vaux qui feront l’objet de demandes
pagnement est technique, financier, place, réaliser un audit énergétique, d’aides distinctes et qui seront réa-
social. Il doit sécuriser le parcours du définir les travaux, aider à la sélec- lisés dans les trois ans à compter
ménage de bout en bout afin d’aug- tion des entreprises et aux démarches de la première demande d’aide s’ils
menter le nombre de rénovations administratives. Enfin, il suit les tra- dépassent ces seuils.
globales qui permettent un réel gain vaux et contrôle le résultat. Autrement dit, si un ménage change
énergétique. La plupart des travaux sa chaudière une année puis isole
d’économies d’énergie réalisés en DEUX DATES IMPORTANTES ses combles l’année d’après et son
2021 restent, en effet, très limités, À RETENIR garage l’année suivante, il devra être
bien souvent un simple changement Mon Accompagnateur Rénov’ accompagné. Quant aux coproprié-
de chaudière. devient obligatoire dans certaines tés, quel que soit le montant des aides
L’Agence nationale pour circonstances. C’est le cas, à partir du demandées, elles devront être accom-
l’amélioration de l’ha- 1er janvier, pour les ménages aux reve- pagnées. C’est d’ailleurs déjà le cas en
Ce service vise
bitat (Anah), indiquait nus modestes bénéficiant d’une aide pratique, MaPrimeRénov’ ne distri-
à sécuriser le
ainsi que la moyenne MaPrimeRenov’ Sérénité supérieure buant pas d’aides aux copropriétés
parcours des
des subventions MaPri- à 5 000 € TTC. Rappelons que cette sans qu’un architecte ou un maître
meRénov’, la principale
ménages qui aide est accordée pour une rénova- d’œuvre ne soit chargé du chantier.
aide d’État à la rénova-
s’engagent. tion permettant un gain d’économie
tion énergétique, était d’énergie d’au moins 35 %. SUPPRIMER LES
aux alentours de 3 000 € pour 2021. Deuxième date à retenir : à partir LOGEMENTS ÉNERGIVORES
Loin des 25 000 € jugés nécessaires de septembre 2023, deux types de L’Anah indique que 2 000 conseillers
pour réaliser une rénovation globale, travaux réalisés simultanément et Mon Accompagnateur Rénov’ environ
somme qui peut aller jusqu’à 70 000 € qui font l’objet d’une demande d’aide sont disponibles. Il s’agit des conseil-
s’il s’agit d’une grande maison. Un supérieure à 10 000 € devront égale- lers France Rénov, des personnels des
décret du 22 juillet 2022 a précisé la ment passer par Mon Accompagna- services d’aide à la rénovation énergé-
ISTOCK
mission du nouvel Accompagnateur teur Rénov’. Même chose pour les tra- tique des collectivités locales et des

ARGENT & LOGEMENT
structures de tiers financement. Pour que l’Accompagnateur Rénov’ soit ment par France Rénov’, les col-
autant, le rapport Sichel rappelle un tiers de confiance qui n’ait aucun lectivités locales et les sociétés de
qu’il faudrait traiter 290 000 mai- intérêt à proposer une solution plu- tiers financement est gratuit pour
sons et 9 500 copropriétés chaque tôt qu’une autre. Pour qu’il soit en les ménages car il est assuré par des
année pendant dix ans pour sup- mesure de contrôler la qualité des fonds publics. Les sociétés privées,
primer les logements les plus éner- travaux, il ne doit pas les réaliser quant à elles, sont rémunérées par
givores. Impossible d’y parvenir avec lui-même. les entreprises à qui elles confient
le nombre de conseillers actuels qui les travaux ou par la valorisation
ne se déplacent d’ailleurs pas pour UN IMPÉRATIF des Certificats d’économie d’énergie
l’instant à domicile. Le but est que D’INDÉPENDANCE (voir bon à savoir p.58). Mais ce dernier
d’autres professionnels deviennent Les artisans RGE qui seront accompa- modèle économique est remis en
à leur tour Accompagnateur Rénov’. gnateurs ne pourront donc pas réali- question par l’impératif d’indépen-
ser les travaux. Le but est d’éviter que dance lié à Mon Accompagnateur
DES TIERS DE CONFIANCE les nombreuses arnaques ayant enta- Rénov’. Les artisans RGE ainsi que
SANS CONFLIT D’INTÉRÊTS ché ce secteur ne se reproduisent. les structures privées qui se rému-
Les architectes pourront le deve- Pour trouver un conseil- nèrent avec les travaux devront être
nir et cela devrait aussi être le cas ler Mon accompagnateur défrayées si elles acceptent de jouer
Le but : éviter
d’entreprises privées spécialisées Rénov’, il faut se tourner le seul rôle d’accompagnateur.
les multiples
dans ce secteur parmi lesquelles on vers un conseiller France Le coût de l’accompagnement devrait
arnaques qui
peut citer Hellio, Effy, Cozynergy, Rénov’. À mesure que donc être assumé par les ménages
ont entaché
Mon expert Rénovation Energie les nouvelles structures avec des aides publiques, mais son
le secteur.
(groupe Teskial) ou encore Dorémi, seront agréées, la liste montant et les aides dont ils dispo-
une entreprise sociale et solidaire. sera communiquée. Les seront sont encore en discussion.
Les entreprises RGE, c’est-à-dire sociétés de tiers financement jouent
« reconnu garant de l’environnement » déjà le rôle d’Accompagnateur Rénov’ DES MODALITÉS
pourront également postuler. et seront automatiquement agréées. PRATIQUES À ÉCLAIRCIR
Ces nouveaux accompagnateurs Si vous êtes suivi par une de ces socié- D’ores et déjà, il est vraisemblable
devront être agréés mais les textes tés, vous serez dans les règles. que le coût du diagnostic de perfor-
permettant les agréments n’étaient Se pose également la question de mance énergétique (compter 150 €)
pas encore parus fin novembre. Les la rémunération de Mon Accom- ou d’un audit énergétique (compter
pouvoirs publics souhaitent, en effet, pagnateur Rénov’. L’accompagne- 1 000 à 1 500 €) permettant de faire
le point sur la consommation du
logement resteront à leur charge
comme c’est le cas actuellement.
Des aides MaPrimeRénov’ sont
Un exemple de copropriété qui a réduit d’ailleurs déjà prévues actuelle-
ment pour ces postes de dépenses.
de moitié sa consommation d’énergie « L’audit est plus complet et donne des
• Une façade en mosaïques • La copropriété a tout n’avancent pas les fonds. estimations du coût des travaux avec
à protéger, des parties d’abord répondu Le montant des travaux différents scénarii permettant d’amé-
communes éclairées à un appel à projet lancé s’est élevé à 288 877 € TTC
liorer la performance énergétique du
par des pavés de verre par Saint-Nazaire avec une participation
difficiles à isoler : Agglomération. Intéressée de l’agglomération de logement », précise Seydi Eren, fon-
cette copropriété de par le profil de la 110 072 €. À cela s’est ajouté dateur de Diagadom, qui réalise des
neuf appartements copropriété, la ville a une aide de MaPrimeRénov’ audits et des DPE.
de Saint-Nazaire a mené fourni l’accompagnement Copropriété de 33 750 € et Les prochains mois devraient donc
une réflexion complexe en partenariat avec des certificats d’économie apporter des réponses supplémen-
pour réduire sa France Rénov’ et l’Anah d’énergie à hauteur de taires sur les modalités pratiques
consommation d’énergie. et facilité les démarches 8 296 €. Les propriétaires
de l’accompagnement. Des réponses
Lancée en 2019, pour trouver un architecte ont donc eu 15 000 €
claires permettraient aux ménages
la rénovation thermique pouvant suivre les travaux. de travaux à leur charge
est presque terminée • Les aides ont été versées en moyenne. Au total, de se lancer massivement dans ce
et l’accompagnement au début du chantier pour l’immeuble a diminué chantier de longue haleine. •
ISTOCK
a été crucial. que les copropriétaires sa consommation de 57 %. NATHALIE COULAUD

Observatoire de l’inflation
Des forfaits
plus chers
PAUL GENDROT
Les tarifs des abonnements fixes et mobiles s’envolent, en échange de services non réclamés.
Les consommateurs ont de moins en moins souvent la possibilité d’y échapper.
D
ans son observatoire mensuel, le compara- tains cas, les opérateurs off rent la possibilité de refuser
teur Ariase a constaté que le prix moyen d’un ces « enrichissements » mais de moins en moins souvent.
nouveau forfait mobile 10 Go a bondi de 19,6 % Ils invoquent désormais l’inflation : « Dans un contexte
en novembre 2022 sur un an, à 19,33 €. Côté marqué par la hausse généralisée des coûts constitutifs du prix
box, la hausse, plus modérée, est loin d’être négligeable : de votre service (…), nous sommes amenés à faire évoluer le tarif
+6,1 % sur un an et 29 € par mois en moyenne pour une de votre off re », avance SFR pour justifier la hausse de 4,5 %
connexion en fibre optique d’entrée de gamme. prévue pour certains abonnés RED by SFR. Même discours
chez Bouygues Telecom qui s’apprête à augmenter de 2 €
MOTIF INVOQUÉ : L’INFLATION par mois certains abonnements Bbox.
Tous les opérateurs ont révisé à la hausse les tarifs et la
composition de leurs off res. Y compris les marques low LA CONCURRENCE SE RELÂCHE
cost. Chez RED by SFR et B&You, le forfait sans engage- Cette inflation excessive est-elle le résultat d’une entente
ment le moins cher est toujours affiché à 5 € par mois mais tacite des opérateurs ? En tout cas, ils estiment que le
ce sera 500 Mo chez RED et 300 Mo chez B&You contre Français moyen ne paie pas assez cher par rapport à ses
5 Go auparavant. Quant aux clients déjà sous contrat, voisins européens. En décembre 2021, une étude de la
ils n’échappent pas à des augmentations présentées Fédération française des télécoms montrait que le for-
comme des bonus : 3 à 5 € par mois sur leur abonnement, fait mobile 50 Go le moins cher en France coûtait 34 € de
mobile ou fi xe, en échange de services non réclamés (sou- moins qu’en Allemagne. Il n’en faut pas plus pour que la
vent une enveloppe data supplémentaire). concurrence se relâche dans notre pays, sans doute au
Ces augmentations sont-elles légales ? Oui, à condition
d’avertir les clients au moins un mois avant. Dans cer-
pire moment pour les consommateurs. LIONEL MAUGAIN •
Retrouvez la rubrique et la liste des produits de notre panier sur : www.60m.fr/panier
TROIS PRODUITS EN HAUSSE Les chiffres du mois

Viandes surgelées +29 3 %
+29,3 Que c’est rude… en novembre, notre panier de 31 produits de base atteint
Papier hygiénique +20 6 %
+20,6 quasiment 14 % de hausse depuis le début de l’année, soit +1,5 point par rapport
au mois précédent. Au total, les 100 000 produits de grande consommation
Pâtes alimentaires +20 3 %
+20,3
vendus au sein de 30 000 magasins ont augmenté de 10,2 %, selon notre partenaire
SOURCE : NIELSENIQ – NOVEMBRE 2022
ÉVOLUTION DES PRIX DU PANIER NielsenIQ. Les marques de fabricants grimpent de +8,7 %, les marques de
15 13,99 distributeurs flambent de +13,7 % et les premiers prix explosent de +15,2 %.
12,42
12
Dans notre panier, le papier toilette premier prix a augmenté de 8 % sur ce seul
10,17
9,23 mois ; le lait, les conserves de poisson et de légumes ont, eux aussi, brusquement
9 8
6,77
5,63 accéléré de 4 % supplémentaires. Citons également les œufs, le pain, la charcuterie
6 4,58
qui ne cessent de flamber. Signalons quand même une petite baisse confirmée sur
3
avr. 22 mai 22 juin 22 juil. 22 août 22 sept.22 oct.22 nov.22
les pâtes ainsi que les huiles de marques de distributeurs. Mais ça ne console personne.

Alertes
RÉSEAU Partage
d’expériences
Coups
de gueule
Avis
Réactions
Témoignages
Renseignements
Conseils
À 60 millions, on est plus forts !

Cette rubrique est composée de lettres choisies parmi les milliers de messages que nous recevons chaque mois par voie postale, électronique
ou via les réseaux sociaux. Notre sélection reflète les problèmes les plus fréquents que vous rencontrez. Pour plus d’informations
et de conseils, consultez notre site www.60millions-mag.com ou une association de consommateurs (adresses page 24).
Trouver chaussures Au bout du rouleau Anaïs Busson, par courriel

à son pied Christine A.,
par courriel La taille varie selon les marques
Ce n’était pas J’ai acheté de l’essuie-tout Renova : le paquet de quatre, au même prix que d’habitude.
En rentrant chez moi, j’ai constaté que le rouleau en carton au centre a doublé de
le bon E.Leclerc diamètre ! Il y a donc moins d’essuie-tout ! Que puis-je faire alors que les consommateurs
ne sont pas prévenus du changement de conditionnement sur le paquet ?
Je reçois un prospectus dans ma boîte
aux lettres qui me fait miroiter, LA RÉPONSE DE LA RÉDACTION
en dernière page, une promotion Nous avons contacté Renova, qui nous a assuré que la taille du rouleau
de 50 % sur des chaussons Isotoner de carton au centre n’avait pas changé depuis des années : celle-ci dépend du modèle
pour femme, valable du 1er au de la machine utilisée pour fabriquer les essuie-tout, et peut ainsi varier d’une marque
12 novembre 2022. Lors de mes courses à l’autre. « La quantité de feuilles est clairement indiquée sur l’emballage et, bien sûr,
au E.Leclerc de Sormiou Marseille, nous la respectons à la fabrication », ajoute Renova, qui insiste sur le fait qu’il n’y a pas eu
je décide d’acheter une paire de de diminution de la quantité sur ses essuie-tout récemment. La société se défend donc
ces chaussons. Au passage en caisse, de pratiquer l’inflation masquée (ou shrinkflation), qui consiste à réduire le poids d’un
la promotion ne passe pas. Je demande produit sans en changer le prix. Cette pratique décriée demeure légale tant que le poids
des explications : on me répond
réel du produit est indiqué de manière claire sur l’emballage, et que le prix est renseigné.
que tous les E.Leclerc ne font pas
la promotion. Il faut repérer, en
dernière page, les magasins concernés.
Ce qui me met hors de moi, c’est que
ces derniers sont indiqués en toutes
petites lettres (2 à 3 mm au mieux).
Il serait souhaitable que les prospectus
soient plus clairs afin de bien informer
les consommateurs !
ILLUSTRATEUR : DELIGNE

Mon mobile à moi Daniele. F., via Twitter
N’importe quoi sur ma ligne !

SFR m’a attribué un numéro de mobile encore en service
sur lequel je reçois les appels destinés à son ancien
propriétaire. Puis-je déposer plainte contre l’opérateur ?
LA RÉPONSE DE LA RÉDACTION
Le fait que le numéro soit déjà attribué
ne semble pas être un motif permettant de déposer plainte.
Mais SFR a l’obligation de vous en fournir un autre, non
attribué cette fois, à ses frais, si besoin avec un nouveau
contrat. Si l’opérateur refuse de s’exécuter et maintient
ce numéro ou exige des frais, après que vous ayez fait
une réclamation par écrit, vous devrez saisir la médiatrice
des communications électroniques avant toute saisine
judiciaire. Par ailleurs, SFR n’ayant pas fourni un service
conforme à celui promis, vous avez également le droit
de résilier votre contrat sans avoir d’indemnité à payer
(L.224-34 du code de la consommation), pour,
éventuellement, passer à la concurrence.
Drôle d’équipe Anthony/64 Saint-Palais Scène de ménage L. S., par courriel
Incitation contestable Le contrat résilié

J’ai lu avec intérêt votre article sur les paris sportifs et je souhaite vous apporter court toujours
un complément d’information. En tant que buraliste, je constate qu’à certaines
périodes, je suis tenu de remettre au client qui achète L’Équipe un ticket avec J’ai souscrit un contrat d’entretien avec une
un code promotionnel. Ce ticket sort automatiquement de ma caisse, il s’agit société de ménage. Il y a un peu plus d’un mois,
d’une offre de 50 à 150 € à valoir pour tout nouveau compte sur un site de paris nous avons fait un recommandé pour résilier
en ligne, Winamax ou Unibet. Pour les jeunes acheteurs de L’Équipe, avoir le contrat, comme l’a demandé la société. Cette
150 € offerts, ça donne forcément envie de se lancer dans les paris sportifs. dernière n’a pas récupéré le courrier et ne donne
pas suite à nos relances par courriel ou par
téléphone. La gestionnaire refuse de nous
répondre et le contrat reste toujours ouvert
Ça ne fait pas le poids ! Walter/54 Saint-Max malgré le fait d’avoir récupéré les clefs de notre
bien. Que pouvons-nous faire pour mettre fin
D’un coup de baguette… à ce contrat ?
Depuis quelques semaines, après l’achat de pains chez nos différents LA RÉPONSE DU JURISTE
boulangers, nous les pesons et constatons que le poids d’une baguette Le professionnel refuse de procéder
peut varier de 50 % d’un établissement à un autre : 200 à 220 g de manière à la résiliation de votre contrat, alors que vous
récurrente chez certains artisans, 270 à 300 g chez d’autres. Finalement, en avez fait la demande en bonne et due forme,
c’est-à-dire en respectant les conditions générales
quel est le poids règlementaire ?
de la prestation de service. Pour commencer,
LA RÉPONSE DE 60 plus légère qu’une baguette qui ne veillez à bien conserver toutes les preuves
Si ce poids a été le sera pas trop. Il y a également de votre démarche : copie de la lettre envoyée,
réglementé par l’État, ce n’est plus l’usage qui varie d’une région à recommandé, échanges de mails, etc. Au bout
le cas depuis plusieurs décennies. l’autre, voire d’un artisan à l’autre. d’un certain temps après la demande initiale
La coutume veut que la baguette Quoi qu’il en soit, les boulangeries laissée sans réponse – généralement un mois,
pèse aux alentours de 250 g mais doivent afficher le prix et le poids vous pouvez saisir le médiateur de la
son poids peut varier en fonction du produit (et le prix au kilo pour consommation compétent que la société doit avoir
de différents facteurs telle que la les pains vendus à la pièce dont le désigné. En cas d’échec de cette médiation, il vous
cuisson : une baguette bien cuite sera poids est supérieur ou égal à 200 g). sera possible d’entreprendre un recours en justice.

RÉSEAU 60
Le quota était atteint JT par courriel
Une offre de remboursement

vraiment fulgurante
Le 24 septembre, j’achète chez Boulanger un réfrigérateur de
marque LG (GBB61PZJEN) qui avait une offre de remboursement
de la part de LG d’un montant de 80 €. Le vendeur nous a
confirmé que cette offre était toujours disponible en se rendant
directement à la fois sur le site de Boulanger et sur celui de LG.
Il a d’ailleurs précisé sur le bon de commande que les livreurs
devaient nous donner l’étiquette du carton pour que l’on puisse
profiter de l’offre. Le 28 septembre, mon réfrigérateur est livré
et, le soir même, je me rends sur le site pour profiter de l’offre.
Et là, je constate qu’elle n’est plus disponible, puisqu’elle était
réservée aux 2 000 premiers acheteurs ! Quel recours ai-je ?
LA RÉPONSE DE dans le cas contraire, il pourrait
LA RÉDACTION s’agir d’une pratique
Certaines offres de commerciale trompeuse. Mais vente. Nous avons demandé à était déjà atteint, nous a répondu
remboursement sont limitées encore faut-il savoir que la Boulanger pourquoi son l’enseigne. Faute de
en nombre. C’est le cas de celle limite a été atteinte ! Et c’est vendeur n’en avait pas informé communication, Boulanger n’a
que vous mentionnez, qui là que ça se corse : en rayon, l’acheteur. « Face au succès pas eu cette information et ses
n’était valable que pour les il est impossible de connaître fulgurant rencontré par cette équipes n’ont pas pu informer
2 000 premiers acheteurs. Tant le nombre de clients qui en ont offre, LG a reçu de nombreuses à temps le client qui vous
que le distributeur le précise déjà bénéficié, à moins de poser souscriptions et au 24/09/2022, a contacté. » L’enseigne assure
sur l’offre, c’est tout à fait légal ; la question à un conseiller de le quota des 2 000 bénéficiaires que Julien sera remboursé.
Mon compte n’est pas bon F., par courriel Question de nuance Rodolphe Bisig, par courriel
Les chèques volés L’imprimante qui en fait voir

encore débités de toutes les couleurs
Je me suis fait voler un chéquier dans ma boîte aux lettres, J’ai une imprimante Epson WF-3725. Les cartouches sont séparées
en décembre 2021, alors que je venais de le commander. (noir, bleu, jaune et magenta). Une des cartouches est vide et il m’est
Rapidement, j’ai fait opposition, et j’ai transmis le dépôt impossible d’imprimer en noir et blanc seulement. Le SAV m’a indiqué
de plainte à mon agence de la BNP Paribas. Pourtant,
que c’était normal car même pour imprimer en noir et blanc, il faut
dix mois plus tard, et après de nombreuses interactions
avec ma banque, des chèques volés sont encore prélevés que les cartouches couleur soient pleines. Ce ne serait pas de la vente
de mon compte. Pire, malgré l’opposition sur le chéquier, forcée ?
certains chèques ne m’ont jamais été rendus (ils ont parfois
LA RÉPONSE ont le droit de régler leur
été émis, il y a déjà cinq mois). Mon agence est au courant
DU JURISTE imprimante de telle sorte
de mon problème, et me demande d’être patiente. J’ai déjà
dû leur transmettre trois fois mon dépôt de plainte, et j’ai Selon l’article L. 111-1 du code que les cartouches couleur
dû faire une bonne dizaine de démarches d’opposition, de la consommation, Epson est soient requises, y compris pour
sans compter les multiples courriels et appels de relance, dans l’obligation de vous avertir imprimer en noir et blanc.
ainsi que les rendez-vous non honorés par mon conseiller. de la nécessité de détenir les Par ailleurs, la présence de
À ce jour, ce sont presque 1 000 € de chèques volés que cartouches couleur pour imprimer cartouches couleur s’avère parfois
BNP Paribas ne m’a toujours pas rendus et presque 400 € en noir et blanc, car il s’agit de indispensable pour l’impression.
de frais afférents au découvert causé par cette situation. l’une des caractéristiques Sans elles, il faut savoir qu’il
ILLUSTRATEUR : DELIGNE
essentielles de l’imprimante et de serait impossible d’imprimer

son fonctionnement. En revanche, certaines images en noir et blanc
cette pratique ne peut pas être comprenant des nuances de gris,
qualifiée de « vente forcée » ou de car elles deviendraient alors
« vente liée » : les professionnels toutes noires.

Le sens des affaires Modeste, par courriel cebook
e F., par Fa
Franc
du mois
Amortissez les frais avant de vendre Le post ateurs
n s o m m
Co
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sandwi nt payer leurs
J’ai acheté une maison en mars 2022. Quand aurai-je le droit de la revendre sachant
que j’ai souscrit un crédit de 250 000 € sur vingt ans au taux de 1 % ? Comment la
ignes fo r
banque calculera-t-elle les intérêts pour une opération de remboursement anticipée ?
Les ense ue ou papier su
p la s t iq ar qu e .
LA RÉPONSE années pour amortir ces frais. Sur le sacs u re leur m rs
e ls f ig u
DE LA RÉDACTION remboursement du crédit, votre contrat peut lesqu n peu le
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Vous pouvez décider librement de mettre imposer le versement d’une indemnité de Nous so licitaires, sans
ub
votre bien en vente, même juste après l’avoir remboursement anticipé (IRA) à la banque, agents p trepartie. Il est
acheté. Mais ce n’est pas souvent une bonne sauf en cas de décès, de changement de lieu e c on
aucun de café
affaire. Un achat immobilier supporte des de travail, de licenciement, le vôtre ou celui m ême fort ain au
quand m
frais de notaire (7 à 8 % du prix dans l’ancien de la personne avec qui vous vivez en couple. mettre la
et 2 à 3 % dans le neuf), parfois des frais Lorsque l’indemnité est due, elle ne peut d’avoir à alors qu’elles
ille s
d’agence (3 à 10 % du prix) et les intérêts dépasser l’équivalent de six mois d’intérêts portefeu si des économie
n t a in e .
réalise ublicitair
budget p
liés à l’emprunt. Même en revendant votre sur le capital remboursé par anticipation,
logement au même prix, il faut plusieurs et 3 % du capital restant dû. sur leur
Sous conditions Christian, par courriel
Votre ardeur ne va pas profiter

à votre poêle
Je viens de faire installer un poêle à pellets dans mon habitation
principale chauffée à l’électricité. J’entends parler de prime économie
énergie. Ai-je droit à quelque chose ?
LA RÉPONDE d’économie d’énergie) ou encore
DE LA RÉDACTION d’aides locales. Votre poêle est
L’installation d’un poêle à bois déjà installé et il est donc trop
permet d’obtenir des aides tard. Pour se renseigner avant
financières mais… elles doivent de lancer tout travaux de rénovation
être demandées avant de commencer énergétique, il est possible d’utiliser
les travaux ! Très précisément, l’outil Simul’Aides sur le site officiel :
elles doivent être sollicitées avant https://france-renov.gouv.fr/aides/
la signature du devis. Cette condition simulation
est exigée pour toutes les aides,
qu’il s’agisse de MaPrimeRénov’,
de primes distribuées par les
fournisseurs d’énergie (dans le cadre
du dispositif des certificats
Vous recherchez des conseils. Vous avez subi un préjudice. Vous êtes victime d’une arnaque.
Vous souhaitez réagir à un article. Ça vous choque, ça vous agace. Vous voulez lancer une alerte.
Devenez consom’acteur : racontez-vous, écrivez-nous !

Le Polaris, 76, avenue Pierre Brossolette, CS10037, 92240 Malakoff ou redactionweb@inc60.fr

LA FLÈCHE DE MADAME 60
Chaque mois, Madame 60 évoque sa vie, ses humeurs,
pointe les situations absurdes et n’hésite pas à cibler
les responsables de ses galères de consommatrice.
Pizza mania
Mes chats mignons (oui, ça change des noms d’oiseaux les soirées du foot américain. Le paquet est livré
que je vous donne depuis dix ans), je vous souhaite une automatiquement à domicile à chaque match télévisé.
belle année 2023, mais bien sûr, sans aucune garantie
de résultats à une époque où tout augmente sauf le moral. Il existe même une compagnie aérienne, Frontier
Airlines, qui propose un pass annuel pour voyager
Pas trop de délestages, pas trop de factures qui partout et tout le temps. Pour 600 $ la première année,
font asseoir, pas que des pâtes ! La santé, la sobriété puis 2 000 $ ensuite, vous pouvez vous envoler
(énergétique), la bonne humeur. à la dernière minute et remplir leurs avions. Il faut
réserver la veille pour un vol intérieur et dix jours
À l’heure où vous vous gaverez de galettes, pour l’étranger. Cool, non ? De quoi laisser une
je m’enfilerai peut-être une pizza, et cela de manière empreinte carbone bien profonde !
quotidienne. Figurez-vous que je suis tombée
sur une offre d’abonnement ébouriffante : Autre invention américaine, le Nike
une pizza par jour contre un prélèvement Adventure Club. Il permet aux enfants
mensuel.Qui propose cette dinguerie ? Je suis tombée sur une de 2 à 10 ans de recevoir régulièrement
Eh bien, la chaîne Pizza Del Arte. Pour offre d’abonnement de nouvelles paires de baskets chez eux
35 € par mois, vous ingurgitez une pizza tout à fait ébouriffante. directement, là encore. Une paire tous
ou un plat de pâtes tous les jours, parmi les mois pour 50 $ par mois, une paire
un choix de sept recettes. Interdiction tous les deux mois pour 30 $, ou
de lâcher prématurément : vous vous engagez une paire tous les trois mois pour 20 $. Styléééé !
à croûter de la Regina ou de la Margherita durant
six mois minimum. Avec ça, et sans vouloir dégoûter En Autriche, ils ont créé le Klima Ticket qui permet
personne, il y a moyen d’avoir les dents du fond à tout le monde de prendre l’ensemble de tous les
qui baignent en permanence dans la sauce tomate. transports en commun du pays en illimité pour 3 €
Évidemment, l’idée vient des États-Unis où plusieurs par jour seulement.
chaînes ont ainsi ligoté des clients avec ce type
de forfait. C’est vrai qu’économiquement, c’est tentant. Le concept d’abonnement à des prestations qui peuvent
À Pizza Del Arte, cette offre met la pizza ou le plat paraître bizarres n’est donc pas si absurde que ça.
de pâtes habituellement tarifés à 8 € à moins de 2 €
si on est constant. Et puis ça peut être considéré
Faut juste qu’il soit mis au service des bonnes causes. •
comme cool par les jeunes à un âge où on expérimente
le n’importe quoi méticuleusement.
Aux USA, ça va d’ailleurs très loin, ces abonnements…

Ça fait, par exemple, trois ans que KFC vend une offre Par courrier : 60 Millions de consommateurs, Madame 60, Le Polaris, 76 avenue
CLOD
pour s’envoyer 48 ailes de poulet par semaine durant Pierre Brossolette, CS10037, 92240 Malakoff. Par courriel : redactionweb@inc60.fr

60 SECONDES
POUR RETENIR L’ESSENTIEL
Le tour de vis La mention spéciale

En 2023, l’instauration d’un nouveau
Nutri-Score plus sévère va déclasser nos
17/20
produits alimentaires. Jusqu’à deux lettres Xiaomi Mi Powerbank 3
pour les 54 plats préparés de notre essai. p. 25 Ultra compact
Petite taille, prix serré (30 €)
et performances maximales
pour cette batterie de secours
pour smartphone. p. 41
L’alternative
Autonomie, puissance,
entretien, coût
de la recharge
et prix d’achat…
«60» se penche sur
les scooters électriques
censés remplacer les
deux-roues thermiques La discrimination
dans nos villes. p. 46 Encore beaucoup de
substances indésirables
dans les shampooings,
gels douche, crèmes ou
déodorants de notre essai.
Et tout particulièrement dans
les produits pour homme. p. 8
Le sale business
Assureurs, banquiers et
sociétés de pompes funèbres
peuvent avoir tendance Le chiffre marquant
à profiter de l’émotion générée
par un décès pour se remplir
les poches. p. 52
290 000
C’est le nombre de maisons
individuelles qu’il faudra
traiter chaque année,
et pendant dix ans, pour
La mesquinerie supprimer les logements
Terminé le service les plus énergivores. p. 58
de comptes prépayés
de La Poste,
mais pour les
139 000 clients, La mise en garde
récupérer son solde
Le cactus d’or relève de l’exploit. p. 4 Après les fêtes, la cure de jeûne
Des conditions d’hygiène vous tente ? Cette décision,
déplorables, une obsession qui n’a rien d’anodin, peut s’avérer
de la rentabilité et une bonne bien plus dangereuse
que vous ne l’imaginez. p. 34
ILLUSTRATIONS : NOUN PROJECT
dose de négligence… ce cocktail

explosif est à l’origine
éro le 2 6 janvier
du scandale sanitaire de l’année
Proc hain num
signé Buitoni. p. 18

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consommation
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Poids, fatigue, dour
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SU C R E
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HORS-SÉ
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• Quels produits co co , éd u lc orants…
23
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• Sirop d’agave, es pour la santé ?
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6,90 € INSTITUT NA
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com JANVIER 2023 / N° 587 / 4,80 €

INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION

2 / N° 587 / JANVIER 2023 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

Directeur de la publication : SECRÉTARIAT DE RÉDACTION : Relations presse : Photogravure : Key Graphic

60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587 / JANVIER 2023 / 3

4 / N° 587 / JANVIER 2023 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

ARGENT & LOGEMENT

Cosmétiques La flèche de Madame 60

60 secondes pour retenir l’essentiel .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 67

Toutes les infos sur la nutrition, à 15h50, 17h50 et 21h20 sur

60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587 / JANVIER 2023 / 5

E ntre mars et octobre, la plupart des agri-

60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587 / JANVIER 2023 / 7

8 / N° 587 / JANVIER 2023 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

parlé dans l’essai paru en sep-

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Les résultats de notre essai

10 / N° 587 / JANVIER 2023 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587 / JANVIER 2023 / 11

importante des 76 produits évalués.

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Les résultats de notre essai

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DIX GELS DOUCHE SUR

60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587 / JANVIER 2023 / 13

fumant dans le kit Graine créative

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Les résultats de notre essai

14 / N° 587 / JANVIER 2023 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS

suspectés qui figurent dans notre panel

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Les résultats de notre essai

Monsavon bio Step One Poupina Rogé

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18 / N° 587 / JANVIER 2023

CACTUS DU MANQUE ORGANISÉ

Après avoir reçu de très nombreuses rembourser les sommes prélevées

REGARDENT AILLEURS Orange ou SFR et vous vous retrouvez

En finir avec les e-cigarettes jetables Question

En Europe, il existe une réglementation

60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587 / JANVIER 2023 / 23

Les associations nationales Fnaut (Fédération nationale des

Les centres techniques régionaux de la consommation

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60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 587 / JANVIER 2023 / 25

Pratiques, les plats industriels Les résultats de notre essai

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Les résultats de notre essai

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450 g 310 g 950 g 300 g 450 g 330 g 440 g 300 g

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Les résultats de notre essai

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270 g 290 g 300 g 300 g 300 g 300 g 290 g 290 g

Casino. Comme dans ses autres

LES POISSONS entièrement préparés

hypocalorique sans contient « une sauce

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Les résultats de notre essai

32 / N° 587 / JANVIER 2023 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS