EXERCCIOS DE REVISO

1.

Durante a fase de planejamento, a empresa requisitou outro

gerente tomar a frente, uma vez que o projeto em questo era muito complexo, envolvendo uma srie de fornecedores e o gerente atual no possua as caractersticas necessrias para o andamento esperado pelo patrocinador. Desta forma, qual a caractersticas que o novo gerente dever possuir? a) Tcnico. b) Proativo. c) Expedidor. d) Calmo. 2. Os membros de uma equipereclamam entre si que o gerente

est solicitando uma srie de tarefas que eles no tm tempo de fazer devido s suas funes tcnicas na empresa. Um consultor, que naquele local chegava, foi questionado por essas pessoas sobre o que ele achava desta situao. Ele achou estranho, porque uma das funes do gerente repassar as atividades de maneira tal que todos possam realiz-las no prazo determinado. Sendo assim, ele pediu o cronograma e viu que estava tudo de acordo. Ento, ele perguntou: Quem tem o poder nesta empresa para dar direes a vocs sobre o que fazer?, e um deles respondeu prontamente: O nosso gerente que est ali!. Com esta breve situao, qual deve ser a estrutura organizacional da empresa? a) Matricial. b) Projetada.

c) Coordenao. d) Funcional. 3. Ao verificar os resultados de um processo em um diagrama de

controle, o gerente observa que existe uma causa especial, a qual est provocando instabilidade no mesmo. Dentre as al ternativas a seguir, qual seria a mais indicada para analisar o problema? a) Reunir-se com a gerncia, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influncia na causa especial (problema maior) e traar um plano de ao para eliminar todas as causas. b) Reunir-se com a equipe, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influncia na causa especial (problema maior) e colocar as mesmas em um Grfico de Pareto, para identificar as pouco vitais, onde as aes corretivas devem se concentrar. c) Reunir-se com a gerncia, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influncia na causa especial (problema maior), e colocar a mesmas em um Grfico de Pareto, para identificar as pouco vitais, onde as aes corretivas devem se concentrar. d) Todas as alternativas so igualmente viveis. 4. Qual a quantidade mxima de produtos que podero estar

fora da qualidade, dentre 600 produtos resultantes, considerando-se um desvio-padro de +/- 3 sigmas, tendo em vista que os resultados do processo esto dentro de uma distribuio normal?

a) 2. b) 598. c) 99,72. d) 19,8. 5. Um cliente solicitou que, dentre 50.000 unidades de um

determinado produto a ser adquirido, a tolerncia mxima de produtos defeituosos era de 5 unidades. Qual o desvio-padro que deve ser considerado para o controle deste processo, considerando a sua distribuio normal? a) 3 sigmas b) 6 sigmas c) 2 sigmas d) 1 sigma. 6. Dentre as opes abaixo, qual a que men os pode ser

considerado um sintomade que a equipe no est trabalhando efetivamente como um time? a) Conflito e competio. b) Frustrao. c) Falta de confiana no gerente do projeto. d) Reunies improdutivas. 7. No incio do projeto um gerente descobre um problema em

uma determinadaatividade. Ele tambm fica sabendo que um membro da equipe que no fazia parte dessa atividade j havia previsto o problema h algum tempo, mas no alertou a equipe.

Diante deste cenrio, a alternativa que melhor representa o comportamento do gerente em relao equipe : a) Punir esse membro porque ele deveria ter avisado sobre o problema. b) No punir o membro da equipe porque a atividade no estava sob a responsabilidade do mesmo. c) Reunir a equipe, no sentido de obter maior nvel de comprometimento individual e coletivo. d) Esquecer esse detalhe e focar na resoluo do problema. 8. Um gerente percebe que sua equipe est planejando uma

pequena homenagem dentro do ambiente de trabalho para comemorar o seu aniversrio. a primeira vez que isso ocorre no projeto. A alternativa mais indicada, em relao ao seu comportamento, seria: a) No fazer nada. Apenas deixar a comemorao ocorrer normalmente. b) Solicitar que a homenagem seja realizada fora do local do trabalho. c) Cancelar a comemorao. d) Influenciar para que mensalmente ocorram comemoraes dos demais aniversariantes do ms. 9. Voc vai montar uma equipe, mas observa que dois dos

melhores profissionais a serem alocados no possuem um bom relacionamento entre si. Qual das atividades a seguir, a princ pio, melhor representa uma opo para a resoluo do problema?

a) Promover uma conversa entre eles, para identificar a causa-raiz do problema. b) Escolher qual dos dois seria o mais indicado, e deixar o outro de fora, para evitar futuros problemas. c) Alocar os dois profissionais e deixar que eles se entendamsozinhos. d) Deixar claro aos dois que no vai admitir problemas de relacionamento no ambiente do projeto. 10. Durante um animado coffee-break o gerente de projetos

escuta alguns comentrios provenientes do seu time de que o cliente far uma visita amanhao local do projeto, e propor uma mudana no projeto. Isso ir provocar umaumento no oramento da ordem de R$80.000,00. Esta situao um exemplo de que tipo de comunicao? a) No verbal. b) Formal. c) Verbal. d) Informal. 11. O gerente frequentemente conduz reunies com seu time.

Esta ferramenta, se bem aplicada, pode trazer muitos benefcios para o projeto, mas, mal aplicada, pode transform-lo em um fracasso. As reunies no podem desperdiar o precioso e escasso tempo dos participantes do projeto. No h nada mais desagradvel do que sair de uma reunio com a sensao de tempo perdido. O tempo para um participante de projetos um dos valores mais

preciosos. Que aes um gerente poder fazer enquanto conduz a reunio de projetos? a) Para agilizar a reunio e evitar discusses, tomar as decises pelo grupo, mas no deixando de comunic-las, afinal o gerente de projetos deve ser um grande comunicado. b) Como gerente voc deve ser bem liberal e democrtico confiando no seu time, deixando que eles decidam por consenso, afinal todos somos adultos. c) Resumir com certa frequncia os tpicos discutidos com o grupo durante a reunio, mantendo todos alinhados e devidamente informados das decises. d) Trazer para a reunio apenas novasideias e comunicar s mudanas que tm ocorrido. 12. Sua organizao est preparando documentos para competir

por um contrato de grande valor. O cliente solicita que o projeto seja gerenciado por um gerente de projetos certificado. Voc o gerente, est se preparando e tem grandes conhecimentos e experincia gerenciando projetos similares, porm ainda no possui certificao, mas j est com data da prova agendada. O diretor comercial solicita que voc informe que preenche os requisit os. Qual a sua resposta para o diretor comercial? a) OK. Sem problemas. (b)No, obrigado, eu me recuso. Melhor encontrar outro gerente para o projeto. c) Explicar que voc no pode falsificar suas qualificaes, mas quegostaria de relatar ao cliente sua grande experincia

gerenciando este tipo de projeto e o fato de que voc est se preparando e pretende obter a certificao em curto prazo. d) Sugerir que sua organizao desista de concorrer no negcio. 13. Voc atua de como gerente em uma grande rede de uma

supermercados. Como patrocinadora do Congresso da Associao Nacional Supermercados, sua empresa vai fazer apresentao. Seu chefe lhe solicita que prepare a apresentao baseada nos resultados de seu projeto, conforme o relatrio que voc apresentou diretoria no ms anterior. Seu chefe diz que quem far a palestra ser ele mesmo e que seu nome ser omitido dos documentos, uma vez que como voc atua em um departamento gerenciado por ele, todos os resultados foram feitos em nome dele, que se apresentar como autor. O que voc deve fazer? a) Solicitar que seu nome seja citado como autor ou coautor do trabalho. b) Obedecer a seu chefe. c) No se empenhar na tarefa e produzir uma apresentao pobre. d) Escalar o problema para o chefe de seu chefe. 14. Um princpio fundamental do gerenciamento moderno da

qualidade diz que MAIS provvel de ser alcanado ao: a) Tentar fazer o melhor trabalho possvel. b) Conduzir atividades de controle de qualidade. c) Planejar qualidade no projeto. d) Desenvolver inspees finais para qualidade.

15.

Sistemas manuais de arquivos, bancos de dados eletrnicos e

software de gerenciamento de projetos que permitem que membros

do time partilhem informao sobre o projeto representam o que? a) Um sistema de distribuio de informaes. b) Um sistema de informao de gerenciamento de projetos. c) Um plano de gerenciamento de comunicao. d) Um sistema de recuperao de informaes. 16. Quando voc verificou o formulrio de despesas mensais,

percebeu que umacolega de trabalho exagerou suas despesas pessoais durante todo o ltimo ano. Quais as suas opes: a) Determinar que ms voc pudesse discutir a situao com sua colega de trabalho. b) A quantia exagerada no suficiente para relatar. c) Ignorar o problema ema vez que a pessoa no se reporta a voc. d) Informar pessoa para corrigir seu erro, ou poder sofrer consequncias. 17. Qual dos seguintes cenrios considerado um conflito de

interesses? a) Discutir seu projeto com um amigo. b) Comear a trabalhar para um concorrente logo aps se desligar de sua ocupao. c) Um pequeno presente para voc de uma empresa com a qual faz negcios h anos.

d)Utilizar a empresa em que trabalha para promover seus prprios negcios. 18. Sua empresa est adquirindo os servios de uma consultoria.

Voc percebe que possui aes em uma das empresas de consultoria interessadas no trabalho.O que voc deve fazer? a) Trabalhar duro para conseguir que a empresa de consultoria seja selecionada para o projeto. b) Contar para a sua gerncia e se retirar do comit de seleo. c) Dizer para o pessoal da empresa de consultoria que voc espera que eles consigam o trabalho. d) Guardar a informao para voc. 19. Voc um gerente de projeto trabalhando para um projeto

municipal de purificao de gua. O projeto um grande empreendimento pblico. No passado, voc trabalhou com um fornecedor de filtros de gua especial e produtos de clorificao que so ingredientes essenciais para o sucesso do seu projeto. O fornecedor levou voc para jantar uma noite, e aps uma agradvelrefeio e alguns drinques, contou para voc que se ele no ganhar esse negcio sua empresa poder falir. Ele gostaria de contar com seu relacionamento longo e pessoal para ganhar o negcio. Como voc lidaria com essa situao? a) Fazer nada, uma vez que ele tem sido um amigo por vrios anos. b) Tentar argumentar com ele reafirmar que ele entenda que essa uma concorrncia, e que voc no tem influncia direta sobre o

processo de seleo do fornecedor. Posteriormente, discutir a conversa com seu supervisor. c) Tentar argumentar com ele e reafirmar que ele entenda que essa uma concorrncia, e que voc no tem influncia direta sobre qual fornecedor ser selecionado. Porm, voc ir discutir isso com as pessoas que esto fazendo a seleo para ver o que pode se feito. d) Dizer que voc ir pensar no assunto e falar para ele o que poderia ser feito.