FACOM UFBA. III Seminrio Anual do Ciberpesquisa.

DEJ-VU ONIPRESENTE: REPETIO, PREVISIBILIDADE E HOMOGENEIDADE NO JORNALISMO ON-LINE BRASILEIRO. Jos Afonso da Silva Junior. Prof. Assistente - DECOM UFPE. Mestre em Comunicao e cultura Contemporneas FACOM UFBA. Aluno do doutorado da FACOM UFBA. Josenildo Luiz Guerra. Prof. Assistente UFSE. Mestre em Comunicao e cultura Contemporneas FACOM UFBA. Aluno do doutorado da FACOM UFBA. Contatos: zeafonsojr@uol.com.br jl_guerra@uol.com.br

RESUMO: Este trabalho analisa os aspectos de cobertura e divulgao jornalstica on-line no que toca aos aspectos de repetio, previsibilidade e homogeneidade dos fatos enfocados em veculos de atualizao constante. Para tanto, foram escolhidos como amostra trs rgos noticiosos on-line dos mais importantes no Brasil. Os resultados apontam para uma srie de problemas que, com a transposio dos veculos para as plataformas on-line, notadamente a Internet ainda no foram superados no sentido de oferecer uma prtica jornalstica mais heterognea e menos repetitiva. PALAVRAS CHAVE: jornalismo on-line, interface, agendamento.

Salvador, julho de 2002

Desde o surgimento das primeiras experincias de jornalismo on-line no Brasil, em meados de 1995, os movimentos de lanar veculos jornalsticos na nova plataforma hipertextual, hipermiditica e on-line estiveram de alguma forma condicionados por um paradigma at certo ponto fundador e invariante da crena na informao na era das redes: o fim ou recondicionamento profundo dos limites de tempo e espao na prtica jornalstica no que toca a distribuio de contedos, notadamente noo de fechamento de edio, aprofundamento das informaes apresentadas e segmentao de pblicos e contedos. Esse paradigma apoiava-se em dois pontos bsicos. O primeiro, que a web no estabelece limites temporais, logo a notcia pode ser atualizada a qualquer momento, permitindo assim a flexibilizao permitida pelas plataformas digitais de encurtar o circuito entre leitores/ usurios, de um lado e veculos/ disponibilizadores do outro. O segundo, indo mais no sentido espacial, concebe uma estrutura para a disponibilizao de contedos dos mais diversos tipos, afinal, se a informao digital no ocupa espao, ela pode conter uma srie extremamente diferenciada e variada de contedos, de jornais tradicionais a fanzines, jornais alternativos, etc. Oferecendo ao mesmo tempo o melhor dos dois mundos da imprensa, em um aparente territrio sem conflito: poder-se-ia ter a existncia dos veculos consolidados tradicionalmente e a pulverizao de uma srie de experimentos setorizados, que no mundo da imprensa de papel e rotativas no puderam se afirmar enquanto veculos informacionais ou jornalsticos. A web surgia como a grande porta que possibilitaria o que se rotula como audincia qualitativa eficiente. Como audincia qualitativa podemos definir a capacidade de um rgo jornalstico poder operar direcionado a esferas de assunto e pblicos diferenciados e especficos. Assim, por exemplo, ao contrrio da audincia massiva a audincia qualitativa procura desenvolver estratgias particularizadas de abordagem dos contedos e/ou direcionamento ao pblico leitor. Dessa forma, os traos mais ntidos que podem ser percebidos dentro desse esquadro de produo jornalstica so: a opo por um tratamento da notcia em nveis de linguagem de forma menos generalista como os rgos essencialmente massivos (p.ex.: TV, rdio, jornais impressos) e paralelamente, a adoo de sistemas de distribuio alternativos, geralmente de custo

3 operacional significativamente menor, buscando uma preciso e foco de audincia mais agudo que os processos comunicacionais tradicionais. Esse estado de coisas estabeleceria, em tese, algumas resultantes para o jornalismo on-line. Pela primeira vez, um suporte miditico agregaria as esferas da comunicao massiva e interativa1 em um mesmo processo comunicacional, permitindo uma existncia simultnea de modelos diferenciados de jornalismo dentro de um mesmo ambiente comunicacional. Essa crena, trouxe a reboque uma srie de discusses, dentre as quais a mais destacada pertence ao terico e ensasta francs Pierre Levy,2 na sua concepo da comunicao todos-todos, como superao do estgio da comunicao tradicional, ou como ele mesmo definia, comunicao umtodos. Na verdade esse desenvolvimento da hiptese da comunicao todos-todos quando transposto para a esfera da imprensa sofre desnveis. Um caso tpico desse quadro o Brasil. Com a abertura da Internet para acesso comercial e domstico no pas em 1995, comearam a surgir verses on-line dos jornais tradicionais. Porm, significativas correntes de publicaes, que no possuam um modelo material prvio, tambm se fizeram manifestar no novo ambiente de comunicao. Tal tendncia no exclusiva do caso brasileiro. No mundo inteiro, com a Internet, se viu casos semelhantes. As razes principais para tal so: o baixo custo de produo de uma publicao on-line e o fim da necessidade de possuir uma rede de distribuio complexa e de altos custos para circular a informao. Passa-se de um modelo em tomos, para um modelo em bits.3 Criam-se assim alternativas de distribuio de informao jornalstica aos modelos hegemonicamente consolidados. O cenrio que se cria, no caso brasileiro, uma convivncia em paralelo dos modelos tradicionais adaptados e transpostos ao novo ambiente, e por outro lado, uma mirade de veculos sem referente material, de direcionamento a pblicos especficos,

PALACIOS, Marcos. GONALVES, Elias. Trs modelos de jornalismo personalizado na Internet: as experincias do fishwrap, pointcast news e crayon. Textos, Salvador, FACOM/UFBA, n. 35, jul., 1996. p. 141-154.
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LEVY, Pierre. tecnologias da inteligncia. So Paulo: Editora 34, 1993.

NEGROPONTE, Nicholas. A Vida Digital. Cia das Letras. So Paulo, 2 ed. 1996. No seu trabalho, Negroponte valora o impacto da distribuio de informao pelas novas tecnologias, a medida em que essas informaes so trocadas de um modelo material (tomos) para um modelo computoinformacional (bits).

4 e com uma lgica de disponibilizao de informaes que fogem ao modelo tradicional. Assim, podemos constatar que a hiptese da comunicao todos-todos se confirma em uma srie de produtos desenvolvidos na Internet. O e-mail certamente a mais bem acabada resoluo nesse sentido, mas no podemos deixar de citar os significativos casos recentemente acontecidos como o do Napster, Kazaa, Morpheus e Lime Wire. Esses aplicativos P2P4 proximam de forma mais radical a concepo de Levy da rede mundial como modelo de comunicao todos-todos. Porm os desnveis aos quais no referimos logo acima se apresentam, em boa parte, quando observamos os aspectos constitutivos do jornalismo on-line e suas prticas. A ressalva que podemos colocar que a Internet como existe no pode ser caracterizada apenas como uma mdia, pois possui a caracterstica de se adaptar a diferentes modelos de suporte e formato de discursos. A idia pertinente a esse aspecto, se aproxima bastante do que foi levantado por LEMOS (1999) como Incubadora Miditica. Essa idia, coloca-se como entendimento da rede no como um novo tipo de mdia, mas sim um fator de gerao de novos processos miditicos. Mas e a Internet? Ela no uma mdia no sentido clssico, massivo (um todos). Se com as mdias de massa o contedo dependente da forma (TV - ondas hertzianas, rdio - AM ou FM, jornais - papel), a rede no formata o fluxo de informao de maneira nica. No "fazemos" Internet como assistimos TV, ouvimos rdio ou lemos os jornais e revistas. Utilizamos, quando conectados rede, diversas mdias: conversamos em um chat, navegamos na Web,5 ouvimos rdio ou assistimos TV, trocamos email, participamos de newsgroups, enviando um vdeo... E tudo ao mesmo tempo. Nesse sentido proponho que a Rede seja vista como uma Incubadora Miditica, um ambiente propcio proliferao de novas formas miditicas (RV, por
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P2P a sigla para aplicativos person-to-person, ou seja programas que conectam diretamente computadores pessoais de usurios localizados fisicamente em lugares distintos. Esses aplicativos estabelecem a conexo direta entre as pessoas, de forma descentralizada, ou seja, os contedos no esto estocados em nenhum computador central e sim nas mquinas dos usurios. Assim, permite-se que troquem arquivos digitais das mais diferentes naturezas, como de texto, som, vdeo, programas em geral, fotos, etc. 5 Apesar do autor deixar subentendido que a web (ou www) faz parte da Internet, e no representa a sua totalidade, reforamos essa distino. Na verdade a Internet uma rede de redes, da qual a World Wide Web uma de suas redes constituintes.

5 exemplo) bem como a adaptao das antigas formas dos mass-media. A Rede, como o prprio nome indica, um ambiente entrelaado (rizomtico) permeado de instrumentos de comunicao (as diversas mdias). Ela mais uma gestadora de mdias, uma incubadora de instrumentos de comunicao do que uma mdia em sentido clssico . (LEMOS, 1999.) 6 Dessa forma, Lemos amplia o conceito da rede enquanto ambiente miditico, pois, no h apenas a multiplicidade de mdias transpostas para os modelos digitais, mas sobretudo o engendramento na rede, de novas relaes envolvendo as caractersticas miditicas especficas de cada suporte. Assim considerar que a digitalizao de contedos e estabelecimento de uma rede planetria colocam por si s as condies para uma comunicao todos-todos para diferentes modelos comunicacionais no mnimo uma pretenso terica. Podemos perceber que paralelamente caminham potncias comunicacionais diferentes. Permanecem as necessidades de comunicao massiva, indiferenciada que claramente assumem as funes de dar conta da problemtica contempornea (caso explcito dos jornais) como potencializam-se os suportes que praticam a comunicao interpessoal. Atualizado a questo levantada por Palacios e Machado, poderamos dizer que a Internet o primeiro ambiente de comunicao que permite no apenas a simultaneidade da comunicao massiva e personalizada e sim podendo acrescentar a interpessoalidade engendrada em um processo de coletividade, no necessariamente massiva. evidente que temos um alargamento das possibilidades de apario de uma srie de veculos jornalsticos on-line. Porm, o que podemos colocar que essa pulverizao de publicaes, formando um horizonte extremamente heterogneo, acompanhada dentro do processo de transposio e convivncia entre o jornal impresso e on-line por uma antiga contradio existente na prtica jornalstica como um todo: a presena dos mesmos assuntos na pauta diria dos jornais. Nos veculos on-line, O problema-sndrome caracteriza-se por uma sistemtica similitude presente em diferentes veculos on-line. Esse estado de coisas pode ser caracterizado em trs nveis: permanncia da previsibilidade, homogeneidade e repetitividade da cobertura diria.
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Interveno do Prof. Dr. Andr Lemos na lista de discusso de jornalismo online da FACOM UFBA, em 21 de agosto de 1999.

6 Certamente esse fenmeno no pode ser enquadrado exclusivamente na esfera do on-line. O jornalismo de uma forma geral, mesmo variando de veculo, plataforma e tratamento seguem um agendamento homogneo, de acordo com o mix de fatos em evidncia. Porm o problema persiste com interesse quando nos voltamos para observar esse fenmeno nas agncias de notcias ou veculos totalmente on-line, sem correspondentes no mundo material. Em uma rpida observao7 com fins a coletar dados para a fundamentao desse artigo, surge a princpio de maneira mais evidente, a sndrome do superpauteiro. Esse fenmeno caracteriza-se pela evidente similitude entre os rgos nas escalas de cobertura das matrias. Assim, em uma primeira anlise, podemos perceber nesse fenmeno em dois nveis diferentes: o primeiro, uma semelhana entre os diferentes veculos no que toca ao horizonte da cobertura. O segundo, mais grave, na contradio de se trabalhar no on-line com prticas arraigadas da cultura do impresso e, subseqentemente, na transposio no s das prticas como dos vcios. O levantamento demonstrou a seguinte diviso quantitativa do bolo noticioso segundo a fragmentao editorial:

rgo informati vo

perodo: semana de 21 a 27 de abril.

Brasil Internacional Economia Sade e Informtica Cultura, outros Cincia diverso

Total de Poltica Esportes matrias apuradas*

Agncia Estado Folha on-line Jornal do ltimo segundo

938 1.270 2.415

16,6% 15,4% 11,5%

15,8% 16,5% 25,7%

18,7% 18,3% 13,5%

18,1% 17,6% 27,3%

13,1% 12,5% 7,7%

5% 4,6% 3,8%

6% 5,1% 4,5%

4% 6,8% 3,9%

2,7% 3,2% 2,1%

A observao foi realizada na ltima semana de abril, entre os dias 21 a 27. A princpio procurou-se levantar o quadro qualitativo de distribuio dos assuntos analisados segundo a classificao que incorporasse as editorias clssicas como, poltica, esportes, internacional, nacional, cincia, sade, economia, informtica (e tecnologia), cultura e diverso, cidades. Em um segundo corte, procurou-se ver como os aspectos de homogeneidade, repetio e previsibilidade se manifestavam. Como homogeneidade entendamos uma semelhana de matrias presente no recorte de cobertura diria do site. Como repetitividade, classificamos a presena do mesmo fato em rgos diferentes. Como previsibilidade, definimos o carter mais subjetivo da anlise, ou seja, a possibilidade (definida como baixa, mdia, ou alta) de um fato por sua vez presente em um veculo estar em outro. Nesse nvel analisvamos alternadamente a ordem de visita aos sites, de forma a poder estabelecer um roteiro de troca de sentido na verificao desses assuntos. Os veculos on-line analisados foram: a Agncia Estado, o Folha On-line, e o Jornal do ltimo Segundo do Portal IG.

7 O que podemos perceber segundo esse quadro uma extrema similitude quantitativa entre os sites da Agncia Estado e da folha on-line. As razes para isso acontecer podem ser colocadas sob a perspectiva que esses dois rgos pertencem a estruturas de trabalho (agncias de notcias, no caso, a Agncia Estado e a Agncia folha) que possuem modelos de operao semelhantes. Ambos so grupos brasileiros, localizados em So Paulo, fornecem material e contedo para rgos prprios, sejam internos e afiliados e sobretudo, segmentam o quadro de contedos de forma semelhante. J os desnveis de alguns nmeros em relao ao Jornal do ltimo Segundo, acontecem principalmente por esse veculo estar utilizando no momento da observao uma estratgia hbrida de disponibilizar notcias prprias e atravs de convnios, dispor de material de terceiras fontes, como por exemplo agncias especializadas em esportes, e usando material de outras agncias internacionais. Com isso, at certo ponto previsvel que os percentuais de esportes e internacional/ mundo no caso do Jornal do ltimo Segundo sejam mais elevados. Isso se deve tambm a uma opo de poltica editorial on-line diferenciada dos outros dois exemplos citados na observao: a Agncia Estado e a Folha On-line. Enquanto esses dois ltimos casos, apesar de trabalharem no modelo de disponibilizao em tempo real, alimentam os seus respectivos portais com uma dinmica que busca uma consolidao dos fatos, no escolhendo um modelo de trabalho apressado o ltimo Segundo, por sua vez opta nitidamente pelo estilo hard news levado ao limite do paroxismo, ou seja a notcia mais importante a ltima notcia. Nesse caso, ntida a opo pela pressa como recurso de produo. Alguns fatos comprovam isso, vamos a eles, apenas como forma de exemplificao do nosso raciocnio: na listagem de matrias nenhum intervalo de notcia durante os dias observados chegou a ser superior a 4 minutos e meio. Esse foi o tempo mximo. Em outros casos, mais em horrio de pico, o Jornal do ltimo Segundo chegou a disponibilizar cinco matrias dentro do mesmo minuto, que, a propsito tinham como assuntos: a quebra dos recordes de audincia pela verso mexicana do Reality show Big Brother, a aceitao por Yasser Arafat para ser libertado perante um acordo, o ataque na escola Gutemberg na Alemanha, a nomeao do novo vice-presidente venezuelano, e por fim a morte da criadora da boneca Barbie.

8 Fora simplesmente de detectar ou no a presena das trs variveis que estabelecemos (repetitividade, homogeneidade e previsibilidade) o caso do Jornal do ltimo Segundo demonstra nitidamente o modelo da quantidade e no definio de linha de trabalho em relao aos textos. Trata-se mais de um balco de notcias para agregar valor ao portal IG, do que propriamente uma priorizao das funes jornalsticas enquanto proposta de site. Conferindo os dados normalmente desprezados na forma da coluna outros, pudemos observar que os trs casos tambm dedicam percentuais extremamente prximos a categorias que abordam por exemplo dinmicas de minorias (negros ou questo tnica, gays, presidirios, desabrigados, etc) questes pblicas (saneamento, sade pblica, trabalhos de ongs) cultura alternativa (msica alternativa, filmes, religies afro-brasileiras, cultura underground). Nesses casos as formas de silncio so parecidas, e os assuntos so igualmente relegados a percentuais nfimos dentro do bolo geral. A ttulo de exemplo observamos especificamente 5 categorias de notcia para ver como elas apareceriam dentro da observao, em nmeros percentuais:
rgo informativo Agncia Estado Folha On-line Jornal ltimo Segundo Negros ou questo tnica 0,2 0,1 0,2 Movimento do sem terra 0,4 0,3 0,4 0,1 0,1 0,2 Gays, lsbicas Religies afrobrasileiras 0,1 0,1 0,0 Atividades de ongs 0,6 0,7 0,3

De certa forma as duas tabelas aqui apresentadas demonstram um forte indcio de homogeneidade presente nos trs rgos pesquisados. Assim analisando mais profundamente a questo e adotando mtodos para ver que percentual de assuntos em cada dia observado podia ser encontrado nos outros rgos tivemos os seguintes resultados:

Percentual de matrias da Agncia Estado cujo assunto estava presente:

No jornal do ltimo Segundo = 32% Na Folha On-line = 26,4%

Percentual de matrias da Folha On-line estado cujo assunto estava presente: No jornal do ltimo Segundo = 30,3% Na Agncia Estado = 26,4%

Percentual de matrias do Jornal do ltimo Segundo cujo assunto estava presente: Na Agncia Estado = 32% Na Folha on-line = 30,3%

O que mais chama ateno nesses dados puramente qualitativos a extrema regularidade percentual que oscila em torno de 26 a 32 pontos percentuais. Ou seja, considerando-se que se tratam de rgos comunicacionais on-line excessivamente similar o grau de repetitividade dos assuntos recortados na dinmica diria dos mesmos. Em um nvel subseqente, procuramos elencar na observao as temticas enfocadas pelos veculos, no restringindo somente aos modelos de editorias. Assim, procuramos mapear tanto os assuntos mais evidentes no agendamento, como os que so parciais ou totalmente silenciados. Sempre que possvel, procuramos rastrear notcias que tenham se desdobrado das que foram primeiramente observadas como forma de verificar uma possvel sobrevida da notcia dentro da lgica mais flexvel do on-line reconhecida como notcias em camadas. Elencando por sua vez, os ncleos noticiosos mais citados em cada rgo e estabelecendo um ranking tambm meramente quantitativo dos cinco assuntos mais abordados tivemos como resultados:

Agncia Estado:

10 1 Conflito no oriente mdio. 2 Sucesso presidencial. 3 Terrorismo no mundo. 4 Crise econmica da Argentina. 5 futebol ou copa do mundo. Folha On-line:

1 Conflito no oriente mdio. 2 Crise econmica da Argentina. 3 Sucesso presidencial. 4 Terrorismo no mundo. 5 - Futebol ou copa do mundo Jornal do ltimo Segundo:

1 Conflito no oriente mdio. 2 Terrorismo no mundo. 3 Crise econmica da Argentina. 4 Sucesso presidencial. 5 Futebol e copa do mundo. Coincidncia? De forma alguma. O horizonte de cobertura desses trs sites apresenta uma assustadora previsibilidade do que pode ser visto a qualquer momento do dia. Entre outras coisas podemos detectar primariamente uma fortssima tendncia de viso homognea e pasteurizada de mundo, um tipo de mais do mesmo ou variaes sobre um mesmo tema noticioso. No mbito da discusso sobre o jornalismo on-line em comparao com o jornalismo praticado nos suportes tradicionais a questo que surge : por que se verifica no primeiro o mesmo tipo de cobertura feita nesses ltimos? No se pretende responder tal pergunta, mas levantar algumas hipteses que precisam necessariamente ser consideradas para que a discusso sobre tema to complexo fique centrada no suporte de veiculao e nas suas potencialidades. A primeira hiptese que o suporte de veiculao um dos aspectos da organizao jornalstica, existem outros que so

11 to fundamentais quanto ele para a definio do contedo jornalstico final a ser disponibilizado. A partir desta primeira hiptese, as outras sero desdobradas. 1) O suporte no determina o contedo Embora o suporte tecnolgico que viabiliza a Internet permita a reconfigurao dos padres de tempo e espao, operados tradicionalmente de modo rgido pela atividade jornalstica, e abra inmeras possibilidades para o tratamento do contedo a ser difundido, ele no condio suficiente para a mudana dos processos de produo de contedo no Jornalismo. O suporte digital determina essencialmente o gnero do produto e revoluciona completamente o modo de difuso. No primeiro caso, o gnero, como Lemos muito interessantemente apontou, a Internet atua incubando e gestando as mdias tradicionais e as novas mdias. Isso significa, por exemplo, que a radiodifuso gerou duas tecnologias de comunicao, uma baseada apenas na transmisso sonora (o rdio) ou na transmisso de sons e imagens (a televiso), que deu origem a dois gneros jornalsticos: o radiojornalismo e o telejornalismo. A Internet, atravs de uma tecnologia completamente diferente da tradicionalmente usada, pode incorporar e disponibilizar tais gneros (o jornalismo atravs da locuo, apenas, ou da locuo e uso simultneo de imagens). Da mesma forma que aconteceu primeiramente com os veculos impressos, jornais e revistas, que tiveram seus contedos absorvidos por essa nova tecnologia. Assim, tem-se a Internet como um suporte tecnolgico extremamente dinmico e verstil para o uso jornalstico. Sem falar nas possibilidades ainda a serem descobertas. No segundo caso, a revoluo no modo de difundir a informao, caracterizado por uma diferena bsica quando comparada aos veculos tradicionais: a tal mudana do modelo em tomos para um modelo em bits. Se tradicionalmente o contedo estava confinado a um suporte e a uma veiculao com tempo e espao marcados, a internet permite a disponibilizao do contedo no necessariamente de modo dependente do ritmo do emissor, mas confere ao usurio um ritmo prprio de acessar o contedo disponvel. No conjunto, a reconfigurao de tempo e espao que as novas tecnologias permitem ao jornalismo, da mesma forma que permite a versatilidade na produo e

12 difuso de diferentes gneros jornalsticos, redimensionam as possibilidades que as organizaes jornalsticas podem testar para disponibilizar seus produtos sua audincia. No entanto, todas essas possibilidades podem se tornar inexploradas se essas mesmas organizaes no demonstrarem competncia para revolucionar os mtodos e os conceitos usados tradicionalmente no jornalismo, a fim de melhor qualificar o seu contedo. Disso decorre diretamente as duas hipteses seguintes: 2) as rotinas organizacionais precisam diminuir a dependncia dos canais j previamente estruturados e 3) as organizaes e os jornalistas precisam investir na melhoria de sua competncia cognitiva. 2) As rotinas organizacionais precisam diminuir a dependncia dos canais j previamente estruturados Os dados levantados confirmam o que outros estudos j demonstraram: as rotinas organizacionais direcionam a cobertura para as reas que rendem maior nmero de acontecimentos potencialmente noticiveis. reas como poltica, Brasil e esportes recebem grande parte dos esforos de cobertura e, consequentemente, sero as reas que maior espao ocuparo nos jornais, independentemente do suporte empregado. A cobertura internacional recebe grande espao porque quase toda ela suprida por agncias de notcia, que garantem um fluxo regular de informao para os jornais. A cobertura apresenta pelos veculos on line objeto desta anlise muito provavelmente no apenas mantm conceitualmente as mesmas caractersticas dos veculos tradicionais repetio, previsibilidade e homogeneidade quanto se mostra, a olhos nu, praticamente a mesma em todas as empresas jornalsticas situadas num mesmo padro jornalstico. Conflito no oriente mdio, sucesso presidencial, terrorismo no mundo, crise econmica da Argentina e futebol ou copa do mundo estavam (e muito provavelmente ainda estaro) na agenda de grande parte da mdia. Para esse tipo de problema, no h tecnologia de ponta que d jeito. preciso rever os processos, os mtodos dos quais a organizao se utiliza para garimpar ou cultivar as informaes que precisa para montar seu noticirio. Os baixos ndices de cobertura de reas como sade e cincia (cujo maior ndice foi o de 5 %, na Agncia

13 Estado) se devem dificuldade de as organizaes estabelecerem processos e mtodos mais geis para identificar fatos, levantar informaes e acionar as fontes necessrias para que as coberturas sejam feitas dentro dos prazos necessrios de fechamento de suas respectivas edies. Na cobertura poltica, por exemplo, h constantemente um batalho de reprteres distribudos em lugares-chaves: Congresso ou assemblias legislativas e sedes de governo. Assim, a cobertura poltica torna-se muito mais fcil e produtiva do que a cobertura de sade e cincia. Como o jornalismo praticado na internet uma extenso do modo de organizao do jornalismo praticado cotidianamente nos suportes tecnolgicas tradicionais, apenas com ajustes no muito significativos do ponto de vista do contedo disponibilizado (se fossem significativos, os dados levantados seriam outros), natural que padea das mesmas carncias. Mesmo o veculos que no encontra correspondente material, como o ltimo Segundo, a estrutura do trabalho baseada em princpios das organizaes tradicionais, variando apenas o prazo de fechamento. Se nos veculos tradicionais, todo um jornal fecha determinado horrio (as editorias podem ter horrios de fechamento varivel), no ltimo Segundo um determinado nmero de matrias tem de fechar a cada quatro minutos (maior tempo sem atualizao, segundo os dados levantados). Mas, a cada quatro minutos entram matrias predominantemente das mesmas fontes: por exemplo, numa determinada ocasio, o ltimo Segundo chegou a disponibilizar cinco matrias dentro do mesmo minuto, todas de agncias internacionais. Para a qualidade do contedo jornalstico melhorar, no apenas nos veculos on line, mas no Jornalismo de um modo geral, os processos e mtodos de captao de informaes tambm precisam ser revolucionados. A internet permite uma infinidade de recursos extremamente interessantes do ponto de vista jornalstico, que sequer podem ser explorados na sua potencialidade, porque so limitados pelo modo como as organizaes jornalsticas administram a produo da notcia. Porm, h um outro fatos diretamente associados a este: a competncia cognitiva dos jornalistas. 3) As organizaes e os jornalistas precisam investir na melhoria de sua competncia cognitiva

14 Por competncia cognitiva8 deve-se entender a capacidade do jornalista em interpretar os fatos. Quanto melhor aparelhado cognitivamente, maior a sua capacidade para identificar os fatos, os problemas a ele relacionados, as implicaes, enfim, maior a capacidade para dominar o assunto em pauta e explic-lo audincia. Quatro condies so necessrias para que o jornalista possa desenvolver sua competncia cognitiva: domnio conceitual do campo social de onde as notcias sero extradas; domnio conjuntural deste campo; acesso a um conjunto amplo de informaes atuais sobre o campo, como os temas em pauta e os atores em jogo; por fim, domnio das implicaes das aes deste campo em outros campos sociais e na sociedade de modo geral, alm das implicaes em sentido inverso, obviamente. No entanto, salvo excees, a competncia cognitiva mdia dos jornalistas suficiente para produzir coberturas do tipo das que foram levantadas por este trabalho. As causas para tal cobertura no podem ser imputadas somente ao modo como as organizaes estruturam o seu trabalho, mas tambm aos sujeitos que administram e realizam essa estrutura e que poderiam muito bem repens-las, ou estender os seus limites. E nisto, particularmente, a internet como suporte no apenas de veiculao, mas de busca e pesquisa de informao oferece oportunidades ainda muito pouco exploradas. As empresas jornalsticas, como grande parte das empresas em quaisquer outros ramos, tendem a investir pesadamente em tecnologia e muito pouco na qualificao de recursos humanos. Assim, portais de internet oferecem servios de informao em suportes de alta tecnologia, que desenvolvem produtos jornalsticos tecnologicamente avanados, mas descuidam daquilo que a razo de ser, em termos jornalsticos, dessa tecnologia: a informao de qualidade. Investe-se nos meios, mas descuida-se das pontas: o jornalista, numa, e a informao, na outra. Jornalistas despreparados, informao desqualificada. Em qualquer suporte tecnolgico. Se as trs hipteses acima foram apresentadas num tom crtico em relao aos dados apurados pelo levantamento, a quarta hiptese ser um contraponto: a cobertura dos trs jornais on-line abordam os mesmos assuntos, o que pode revelar uma sintonia sobre a importncia e o interesse que representam.
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O termo competncia cognitiva foi desenvolvido um pouco mais detalhadamente num outro texto, Projeto pedaggico em jornalismo: a natureza da atividade e o perfil do profissional em questo (Guerra, 2002), apresentado durante o 5 Frum de Professores de Jornalismo, realizado de 28 a 30 de abril em Porto Alegre. um conceito ainda em elaborao e apresenta algumas diferenas em relao formulao original.

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4) A cobertura dos trs jornais on-line abordam os mesmos assuntos, o que pode revelar uma sintonia sobre a importncia e o interesse que representam. Os cinco assuntos mais abordados nos trs jornais analisados, mesmo que em ordem diferentes, foram os mesmos: conflito no oriente mdio, sucesso presidencial, terrorismo, crise econmica na Argentina e futebol/copa do mundo. A questo que se coloca : ser que a homogeneidade, a previsibilidade e a repetio, nesse caso, no representariam a ateno aos temas que, naquela conjuntura poltico-social, eram significativamente importantes e interessantes para constar na agenda pblica? Como seriam avaliados os jornais on line se tivessem ignorado um desses temas? No conjunto, portanto, pode-se relativizar o tom crtico da cobertura dos jornais, centrados nos mesmos assuntos. Afinal, os clientes de cada um se mantm informados sobre os mesmos temas, sem precisar ir de site em site cata de notcias. Como eles tm uma audincia com perfil semelhante, natural que os temas abordados pelos trs sejam igualmente semelhantes. Concesses parte, claro que essa ltima hiptese no invalida as trs primeiras. Se por um lado, verdadeiramente, tais fatos demonstram relevncia social de algum modo, e corretamente mereceram receber a ateno dada, por outro, qual a qualidade dessa cobertura? Que tipo de problemas e questes foram tratados? Quais as fontes? As hipteses anteriores permanecem firmes, espera de oportunidades para que possam ser melhor desenvolvidas. Como hipteses, obviamente, no pretendem jamais ser conclusivas, antes, pretendem inquietar e buscar respostas.

16 Referncias Bibliogrficas.

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