Prof. Leonardo Pontual leopontual@hotmail.

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y Bibliografia y Apresentao y Contedo y Avaliao y Introduo ao estudo -O que administrao? Uma forma de organizar e utilizar recursos tendo em vista atingir objetivos. -Para que estudar as teorias da administrao?

1 Apostila, Taylor e a Administrao cientfica.

Formao do conhecimento

Prtica

Teoria

Disseminao do conhecimento

A administrao cientfica surge no crescimento da indstria no Estados Unidos. Com o crescimento do nmero de funcionrios, comeou a ser necessrio uma melhor administrao. Houve um crescimento de problemas de limpeza, organizao e taxa de sucateamento e perdas. 1903, primeiro livro de Taylor, Shop Management. Inicia a primeira fase de Taylor, pai da administrao cientfica. No livro ele tratou quanto ao pagamento de funcionrios, atravs do estudo de tempos e movimentos, encontrando assim The Best way. O principal objetivo deste estudo era prover um melhor salrio e reduzir o custo unitrio de produo. Outra revoluo que ele fez foi relacionar caractersticas pessoais com as atividades realizadas, por exemplo, o homem para servios pesados e mulheres para servios delicados, detalhados e que exijam pacincia. Segundo perodo de Taylor: O livro Princpios de Administrao Cientfica marca o segundo perodo de Taylor. Que tratava das seguintes questes: - Vadiagem sistemtica por parte dos operrios. Operrios combinando forma de trabalho mais lento uma vez que o salrio no crescia de acordo com a produtividade. - Desconhecimento pela gerncia das rotinas de trabalho. - Falta de uniformidade das tcnicas e mtodos de trabalho. Para tais problemas (males), Taylor idealizou a Administrao Cientfica , buscando harmonia em vez de discrdia, alcance de maior eficincia e produtividade, inclusive rendimento mximo.

A maior razo para o surgimento dessas idias foi o alto problema de eficincia nas empresas da poca. Taylor foi chamado de pai da administrao por ter sido pioneiro em estabelecer mtodos na forma de administrar. Transformando mtodos empricos (prticos) em cientficos (tericos). Divididos em 1anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos; 2- Estudo da fadiga humana, com a ajuda de Gilbreth; 3- diviso e especializao do trabalho; 4- Desenho de cargos e tarefas; 5- Incentivos salariais e prmios de produo; 6- Conceito Homo Economicus; 7- Condies ambientais de trabalho. 8Padronizao de mtodos e mquinas; 9- Superviso funcional. Princpios da Administrao cientfica de Taylor. - Princpio de planejamento (Nvel estratgico) - Princpio de preparo (Nvel ttico) - Princpio da execuo (Nvel operacional) - Princpio do controle (Nvel ttico) - Princpio da Exceo Princpios Bsicos de Ford Henry Ford popularizou a venda de carros, diminuindo o custo de produo atravs da produo em massa. Ele adotou 3 princpios para acelerar a produo por trabalho ritmado, coordenado e econmico. 1- Princpio de intensificao: Reduo do tempo de durao, atravs de padronizao e racionalizao do trabalho. 2- Princpio da economicidade: Reduzir estoque de Mat. Prima e pagamento do automvel antes de vencer prazo de pagamento de passivos da empresa. 3- Princpio da produtividade: Especializao e uso de linhas de montagem. Apreciao crtica da administrao cientfica Atividade para sala de aula - Estudo de caso ESTUDO DE CASO

O ano 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro de lingotes. Agora preciso carregar vages com os lingotes, que esto amontoados em pequenas pilhas ao ar livre. Essa operao deve ser executada manualmente. Os operrios contratados para essa gigantesca tarefa comearam movimentando 12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode conseguir. Chamado para estudar a eficincia do processo. Taylor chegou decidido a aplicar a administrao cientfica. Taylor adotou uma combinao de pagamento elevado, proporcional quantidade movimentada, seleo dos melhores trabalhadores e orientao para realizar a tarefa. Taylor, porm, percebeu que os trabalhadores iriam comear correndo, para ganhar bastante, e rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes de termin-lo. Taylor, ento descobriu que homens de fsico adequado conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurana, desde que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos freqentes. Em resumo, ele descobriu que, para produzir o melhor resultado possvel, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A cincia de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado, e segundo, em obrig-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, aps cuidadosa investigao.

Como conseqncia da interveno de Taylor, os homens passaram a movimentar, em mdia 47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu no por meio do estudo de tempos e movimentos, mas da minimizao do dispndio de energia muscular. E assim, Frederick Taylor demonstrou que os nveis mais altos de produtividade resultam da utilizao eficiente da energia: trabalhar menos produz mais. Aps a leitura do caso, responda em dupla as questes a seguir: 1. De forma geral, qual a conseqncia do trabalho duro e ininterrupto? -Uma exausto maior e mais rpida, diminuindo a produtividade dentro de um expediente de trabalho.

2. Voc acha que trabalhar menos produz mais em qualquer situao? -Acredito que no, deve-se analisar o tipo de trabalho, o modo que se realiza e a quantidade existente, assim podendo chegar a uma concluso.

3. Voc conhece outras situaes em que as pessoas precisam descansar para poder realizar melhor uma tarefa? Comente. -Em minha empresa, pessoas que trabalham com tratamento trmico de metais eles precisam parar frequentemente para resfriar o corpo, evitando exausto e at problemas de sade.

4. Voc concorda com Taylor, quando adotou tais procedimentos? Ou voc adotaria outros? Quais? -Eu concordo, mas acredito que tambm se poderia fazer um estudo de tempos e movimentos, poderia-se verificar tambm o uso de ferramentas que facilitariam o trabalho, visando melhorar ainda mais a produtividade.

Teoria clssica da administrao Henry Fayol

Teoria clssica da administrao, buscando a melhoria da eficincia, de forma diferente de Taylor, visando no a atividade(tarefa) e seus movimentos, mas sim a organizao e estrutura da empresa. Primeira pessoa a propor a administrao como estudo presente nas faculdades. Para ele, a primeira diviso dos papis do administrador seria: Planejar, organizar, coordenar, comandar e controlar. Ele dividiu uma empresa em 6 atividades ou funes distintas: 1. Tcnica Produo, transformao, etc. 2. Comerciais Compra, venda, troca 3. Financeira Controle do patrimnio financeiro. 4. Segurana Hoje em dia no se v com tanta importncia, mas presente nas empresas. Proteo aos bens materiais. 5. Contabilidade Balanos, inventrios, estatsticas, etc. 6. Administrativa Planejamento, organizao, comando, etc.

Principais caractersticas da organizao formal A essncia da teoria clssica a preocupao com a estrutura e a forma. Sua base a organizao formal, fundamentada na diviso do trabalho especializao e diviso das atividades. Cadeia de comando ou cadeia escalar de FAYOL Representa a estrutura hierrquica da organizao formal. PRESIDENTE DIRETOR GERENTE SUPERVISOR EMPREGADOS
1 2 4 8 9 5 6 10 3 7 11

NVEL 0 NVEL 1 NVEL 2 NVEL 3

A coordenao Baseada em uma real comunho de interesses. Indicar um objetivo a alcanar e que deve guiar os atos de todos. Conceito de linha e staff Fayol preferia a organizao linear, onde cada subordinado tem somente um chefe imediato. -Autoridade de linha Gerentes tem o poder formal de dirigir e controlar seus subordinados. -Autoridade de Staff Especialistas que prestam acessoria. Trabalho em sala de aula Segundo Fayol 1. Diviso de trabalho 2. Autoridade e responsabilidade 3. Unidade de comando 4. Unidade de direo 5. Disciplina 6. Subordinao dos interesses pessoais aos gerais 7. Equidade 8. Estabilidade do pessoal