DESARROLLO DISTRITAL

DESARROLLO HUMANO

SEGURIDAD CIUDADANA C.5 Incrementar la sensacin de seguridad

ATENCION AL VECINO

DESARROLLO INSTITUCIONAL C.8 Lograr la excelencia de la gestin

VECINOS C.1 Fomentar el desarrollo de las actividades C.3 Promover el desarrollo urbano

C.2 Lograr adecuada gestin ambiental C.4 Promover el desarrollo humano de la comunidad

C.7 Mejorar la calidad de atencin de los servicios municipales

PROCESOS

P.1 Gestionar la solucin de problemas con la comunidad

P.2 Impulsar el desarrollo turstico en la comunidad

P.3 Simplificar los procesos de atencin al vecino

P.4 Mejorar los procesos

P.5 Orientar la gestin hacia una organizacin basada en su estrategia

FINANZAS

F.1 Obtener los recursos econmicos financieros requeridos para ejecutar estrategias A.2 Disponer del capital de informacin requerido para ejecutar la estrategia

APRENDIZAJE

A.1 Disponer del capital humano requerido para ejecutar la estrategia

A.1 Disponer del capital organizacional requerido para ejecutar la estrategia

MATRIZ DE TABLERO DE COMANDO

PERSPECTIVA

OBJETIVO

BALANCE SCORECARD INDICADOR

META

PLAN DE ACCION INICIATIVA PRESUPUESTO

Fomentar el desarrollo de las actividades econmicas

Incremento de empresas en ao 2011

35%

Formular el Plan de Desarrollo Econmico

SIN DATO

Lograr una adecuada gestin ambiental

Recojo de residuos slidos

50%

Programa de reciclaje SIN DATO

VECINO
Mejorar la calidad de atencin de los servicios municipales

% de la poblacin que considera que ha mejorado el servicio de atencin a los vecinos Nivel de aceptacin por la comunidad Poblacin que opina sobre embellecimiento de parques Poblacin que opina sobre la mejora de actividades Poblacin que considera que ha mejorado la seguridad ciudadana

65%

Virtualizar del servicio municipal Encuestas a los vecinos sobre la Gestin Municipal Zonificacin, Catastro Programas VL,comedores y club Programa Patrulla Juvenil

SIN DATO

Lograr la excelencia en la gestin

65%

SIN DATO

Promover el desarrollo urbano

SIN DATO

65%

Promover el desarrollo humano de la comunidad Incrementar la sensacin de seguridad

65% 45%

SIN DATO SIN DATO

PERSPECTIVA

OBJETIVO

BALANCE SCORECARD INDICADOR

META

PLAN DE ACCION INICIATIVA PRESUPUESTO

Gestionar la solucin de problemas con la comunidad

Nivel de disminucin de quejas vecinales

50%

Disear mecanismo para solucionar problemas con la comunidad

no Aplica

Impulsar el desarrollo turstico en la comunidad

Incremento de visitantes extranjeros

35%

Programas de Desarrollo Turstico

no Aplica

PROCESOS
Simplificar los procesos de atencin al vecino Nivel de avance en el rediseo del TUPA no Aplica 100% Redisear el TUPA

Mejorar los procesos Orientar la gestin hacia una organizacin basada en su estrategia

Nivel de avance de procesos mejorados Nivel de implementacin del POI, PEI

100%

Mejorar procesos Estratgico - Operativos Implementar el BS en la gestin municipal

no Aplica

100%

no Aplica

BALANCE SCORECARD PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR META

PLAN DE ACCION INICIATIVA PRESUPUESTO

FINANZAS

Obtener los recursos econmicos financieros requeridos para ejecutar estrategias

Nivel de financiamiento de los iniciativas estratgicas

100%

Incrementar los ingresos de las diversas fuentes de la municipalidad.

No aplica

BALANCE SCORECARD PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR META

PLAN DE ACCION INICIATIVA PRESUPUESTO

Disponer del capital humano requerido para ejecutar la estrategia

Disponibilidad del capital humano

100%

Identificar familias de puestos estratgicos. Definir el perfil de competencias. Programas de Desarrollo de Capital Humano

No aplica

APRENDIZAJE
Disponer del capital de informacin requerido para ejecutar la estrategia Nivel de infraestructura tecnolgica disponible 100%

Disponer de aplicaciones analticas. Disponer de infraestructura tecnolgica Desarrollar cultura organizacional. Disponibilidad de Lideres para movilizar la organizacin

No aplica

Disponer del capital organizacional requerido para ejecutar la estrategia

Nivel de aplicaciones de capital de informacin disponible

100%

No aplica