UNIVERSIDAD PANAMERICANA DE GUATEMALA Licenciada: Flor Mercadotecnia I

LANZAMIENTO DE LOCION

NOMBRES: Candelario Daz Martnez

Osman Vsquez Barrientos Jorge Mario Martnez FECHA: 21 de Noviembre de 2009 Administracin de Empresas

El Diamante, S.A. La idea surgi, de hacer algo que fuera innovador y de fcil acceso para las personas, se comenz con la imagen de hacer un logo, y esto que implica responsabilidad a la que conlleva en la calidad de un perfume dirigido a los jvenes y adultos, y para que se tiene conocimiento de nuestro lanzamiento de nuestro producto, se dio a conocer en un centro comercial entonces la idea se convierte en lanzarlo en el mercado y posicionarnos como una marca de perfumes, Con el fin de ofrecer una responsabilidad social y el mejoramiento de la desarrollo humano. Ya que ofrecemos los mejores perfumes para hombres y mujeres y que puede ser de uso diario de las personas.

10a. Calle 12-20 Zona 09 Cuidad Guatemala.

Somos una empresa netamente guatemalteca que nos dedicamos a la distribucin de lociones y perfumes para caballeros y a la creacin de de esencias artificiales, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Ser la empresa lder en toda Guatemala, en distribucin de perfumes, y de creacin de nuevos productos que sean sofisticados, frescos, innovadores, y ante todo estar al da en la moda y a lo que el mercado exige.

La evaluacin de la competencia dentro de nuestra competencia existen varias empresas que se dedican a la venta de lociones que son: Lovely, Avon, Fetiche,

Segmentacin demogrfica Nuestros productos van dirigidos a las jvenes y adultos y a empresas que necesiten innovaciones, en general a las familias guatemaltecas.

Segmentacin geogrfica Nuestro mercado geogrfico se ubica en la cuidad capital, (departamento de Guatemala). Principalmente, a las personas ejecutivas, de campo, y deportistas

Segmentacin psicogrfica Nuestro productos estn dirigidos a las personas de clases: A+ alta-alta A- alta media B+ mediamedia B- media baja. C+ baja media C- baja- baja Para personas que puedan adquirir nuestros productos.

Segmentacin conductual Esta se deriva a la necesidad de las personas de mtodos, de vida acorde con sus necesidades, y esto se debe a la posibilidad de poder adquirir nuestros productos, u cuando pueda pagar y de la poca en que se encuentre.
Que Nos llevara a obtener un liderazgo Y Calidad total.

Objetivo: Eliminar a la competencia

Supervivenci a: Calidad en los productos y atencin al cliente.

Elevar las utilidades: Promociones Y manejar de la imagen de la empresa a travs de la publicad

Participacin en el mercado: Lder en el mercado de distribucin de lociones.

Fortalezas: La calidad de nuestros productos. Ser una empresa nueva y con espritu de triunfar. Oportunidades: De ofrecer nuevos productos en el mercado as como innovadores. De poder crecer como una empresa de prestigio y de calidad. Debilidades: Ser una empresa nueva en el mercado. Amenaza:

La competencia que existe ya en el mercado de Guatemala en la venta de perfumes y lociones. Oportunidades (O)
F. O. -Ofrecer desde un principio un producto de calidad y de buenos servicios a los clientes para formar prestigio de la empresa ante los dems empresas o posibles consumidores.

Amenazas (A)
F. A. -Ya que ofrecemos productos de calidad y con el prestigio que nos formemos iremos ganando participacin en el mercado y estaremos ganando mas rentabilidad, y productividad, y estaremos compitiendo con las compaas en el mercado de perfumes D. A. -Debemos convertirnos rpidamente en una casa de prestigio debemos dejar de ser la empresa que acaba de comenzar rpidamente debemos ganar clientes, para poder competir en el mercado.

Fortalezas (F)

Debilidades (D)

D. O. -Ya que somos una empresa nueva debemos ofrecer la calidad de nuestro producto, quiere decir que nuestros productos son originales y lo tenemos que hacer de calidad para que nos empiecen a contratar o comprar nuestros productos

General ( a largo Plazo) Lograr que nuestros productos sean excepcionales y de calidad para satisfacer las necesidades de nuestro clientes; con la mejor calidad y lo mejor en el mercado.

Tcticos y Operacionales ( a media plazo) Contar con el mejor producto esto quiere decir con la mejor tecnologa y materiales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. as como accesorios y mas Contar con el personal capacitado para la realizacin y atencin a los clientes y para la venta de los mismos.

Ya que vamos a contar con esencias naturales y nuestros proveedores son los mas importantes y sern guatemaltecos, y tomar ideas de otras que son de marcas importantes. Ya que tenemos contactos con todos ellos y realizaremos contratos. Contratar el personal adecuado para la realizacin de cada tarea, y capacitarlos cada seis meses si es necesario.

Actividad Compra de mercadera en el extranjero con los pases de mas alta tecnologa

Recursos Recursos financiaros, (que es capital que vamos invertir en la compra de materia prima) y humano que son las relaciones publicitarias que tenga la empresa con otras personas, y contactos.

Tiempo Esto se har para empezar con lanzamiento de el producto y la empresa estar promocionndo se en todo el ao.

Responsable Como somos una empresa nueva y estamos en posicionamient o en el mercado de estas actividades la harn los representantes como los socios de la empresa y como al que nombren gerente general.

REAS CAPACITACION Personal de creacin Se establece que el de procesos personal recibir su tecnolgicos. capacitacin actualizndolos con los avances tecnolgicos, asistiendo a conferencias sobre el producto

DESARROLLO Esta se vera reflejada en la creacin de programas, mejorados, con nuevas tendencias y funciones, que ayuden a nuestros clientes y tomar buenas decisiones

Personal de ventas

Personal Administrativo

Platicas motivadoras de cmo tratar a los clientes, y esta se puede lograr hacer a travs de unas personas ajenas de la empresa. Estableciendo que funcin va a desempear cada empleado con la ayuda e induccin de lo que se quiere para que funcione la empresa.

Esta se vera reflejada en el aumento de las ventas cada mes.

Este se vera reflejado a travs de la practica de cada funcin de las personas y logrando que cada personas pueda ascender de puesto rpidamente si desarrolla bien sus funciones, y tienen iniciativa.

La eleccin de nuevas esencias se debe tener conocimiento de las marcas que existen en el mercado y elegir las mejores segn las necesidades de la empresa fijadas por la planeacin del sistemas, procedimientos, mtodos, y formas en que se vaya a utilizar, por lo tanto se debe de conocer las caractersticas del nuevo producto, su costo la erogacin inicial y el costo de mantenimiento. Los factores de seleccin de de nuevas esencias y equipo son: El costo: esto incluye su depreciacin despus de un tiempo. Caractersticas de instalacin: flexibilidad. Consideraciones a los empleados: se deben tomar en cuenta el nmero de empleados y las necesidades de sus funciones dentro de la empresa. Estos son importantes para la administracin, la toma de decisiones comerciales, con las cualidades necesarias para dirigir, controlar y coordinar actividades esenciales con los grupos de trabajo dentro de la empresa. rea Administrativa. Computadoras Telfonos Fax Maquina de Escribir Fotocopiadora

Operativa Reloj marcador de tarjetas Equipo implementado y adecuado para l arregl de computadoras Procesos tecnolgicos: Uso de sistemas de cobro Uso de sistemas de proveedores y clientes Agenda personalizada Y otros.....

El tipo de liderazgo que utilizaremos es DEMOCRATICO ya que interesa que es lo que piensan nuestros empleados para mejorar nuestras funciones, y esto nos traer ventajas: Lluvia de ideas Mejoramiento en las funciones Se conocen las necesidades de los colaboradores Desventajas. Abuso de confianza Se toman atribuciones que nos les corresponden Se manifiesta discusiones sobre las distintas opiniones. Para que esto no suceda se tomara un control de todo ya que no queremos que abusen de la confianza pero queremos conocer su opinin, y esto se establecer como una regla de la organizacin. De emitir su opinin, pero no abusar de la confianza que se pueda otorgar.

Dentro del empresa para relaciones de trabajo se usara la comunicacin formal, esto quiere decir que siguiendo los canales conforme el organigrama, descendente y ascendente , y escrita para no evitar ningn tipo de confusin en instrucciones y ordenes, y la informal que no se puede evitar por la comunicacin que sostienen los empleado s y un rea con otra. Tambin se manejara la interna y externa.

Formal: siguiendo lo canales y orden del organigrama y de forma escrita.( cartas, memos, circulares y otros) Canales de comunicacin Descendente: de arriba hacia abajo. Ascendente: de colaboradores a las alta gerencia y gerencias medias. Trasversal: entre las gerencias medias. Interna: proporcionar informacin y compresin necesarias para todo el personal, promover las actitudes necesarias para la motivacin, cooperacin y satisfaccin en los cargos. Externa: esta es publicidad, relaciones publicas, informacin, ambientacin e investigacin.

Comunicacin escrita. Cartas Memorandos Circulares Y otros Electrnica Correo Electrnico Telfono Fax.

Control financiero. Entregar al final de cada mes un informe (inventario) de los ingresos y egresos percibidos durante el mes. Revisin de los activos y pasivos internos y externos de la empresa cada mes. Presupuestos, y contabilidad de costos. Control Administrativo: Control de ganancias y perdidas de la empresa. De ventas promociones y propaganda. Y control de empleados con tarjetas, y de vacaciones. Reporte de informes mensuales. Proyecciones anuales de ventas.

Informes para la junta directiva del adecuado funcionamiento de la empresa (prdidas y ganancias, segmentacin de mercado; competencia y otros).

Control operativo: La administracin de materiales como insumos primarios. Informes del procesos de software (fallas, partes, materiales inservibles y otros). El control de calidad de nuestros productos a travs de las encuestas a nuestros clientes. Reportes de la presentacin de sistemas tecnolgicos. Plantacin de la realizacin de los sistemas tecnolgicos.

Evaluacin del desempeo: rea Financiera Evaluacin Con el inventario y presupuestos se sabr que tanto ha vendido la empresa, y si se estn logrando las metas. Se ve reflejada en el buen funcionamientos de la empresa y con cuestionarios pasados a los empleados de cmo se sienten dentro de la empresa. Este se har a travs del encuestas realizadas a Responsable El Gerente de Contabilidad

Administrativa

El Gerente General

Operativo

El Gerente Sistemas Tecnolgicos.

de

nuestros clientes para saber si estamos bien en calidad de productos y servicios.

CONCLUSIONES
La creacin de una casa de perfumes no solo decir voy hacer una nueva casa requiere de un anlisis sobre a que me voy a dedicar, que quiero vender, mi producto va hacer aceptado por mis cliente o no. Son tantas cosas que debemos de pensar que sebe de tener tiempo para hacer una empresa que funcione y que sus operaciones sean favorables tanto para el propietario como para los clientes. Dentro de una casa nueva se deben establecer los objetivos, estrategias, tcticas y polticas para que una empresa pueda funcionar bien desde el principio tambin el estudio de mercado como lo que es la competencia para ver si tenemos campo nosotros para poder entrar en el mercado.

PRESENTACION
La creacin de una nueva casa no es tan fcil como parece tenemos bien que analizar tantas cosas como que queremos hacer a que nos dedicaremos, tendremos socios, que producto vender investigar el mercado para ver si podemos entrar en el, establecer los objetivos de la empresa, como sus estrategias, tcticas, polticas, como definir la estructura de la empresa, funciones y atribuciones de cada puesto, que personal vamos a contratar, como lo capacitaremos, que tipo de liderazgo, como motivar a los empleados, la comunicacin, y sobre todo la evaluacin de los planes de controles.

Formula de Locin Passion Mandarina y la perenne y digestiva salvia con un toque explcito de coac. Para un tro de ases integrado por el cardamomo, la nuez moscada y la pimienta rosa.

sndalo, pimienta, clavo de olor, nuez moscada, canela, naranjas sanguneas, azafrn, madera, vetiver, los almizcles

Su olor es muy buena y atractiva, suele gustar mucho a la gente y siempre es reconocida al primer golpe de olor, es una colonia para todas las edades, no importa si es verano o invierno, porque es intermedia, ni muy cargante pero tampoco fresca, se recomienda a las personas que gustan de tener su cuerpo cuidado al mximo detalle!!! Adems su esencia perdura un periodo de tiempo largo.