TEORIA GERAL DE SISTEMAS Ludwig Von Bertalanffy bilogo alemo Estudos entre 1950 e 1968 Critica a viso de que

e o mundo se divide em reas como fsica, biologia, qumica, psicologia, sociologia pregando que A NATUREZA NO EST DIVIDIDA EM NENHUMA DESTAS PARTES E Muitos princpios e concluses de algumas cincias tem validade para outras A TGS NO BUSCA SOLUES PRTICAS MAS SOMENTE TEORIAS CONCEITUAIS QUE POSSAM CRIAR CONDIES DE APLICAO NA REALIDADE EMPRICA 3 PREMISSAS BSICAS REGEM A TGS SISTEMAS EXISTEM DENTRO DE SISTEMAS molculas em clulas em tecidos em rgos em organismos em ... OS SISTEMAS SO ABERTOS Caracterizados por um processo de intercmbio infinito com o ambiente AS FUNES DE UM SISTEMA DEPENDEM DE SUA ESTRUTURA Funo das molculas depende da ... Clulas... Tecidos... A ANLISE SISTMICA DAS ORGANIZAES PERMITE REVELAR O GERAL NO PARTICULAR SISTEMAS VIVOS: INDIVDUOS OU ORGANIZAES SO ANALISADOS COMO SISTEMAS ABERTOS Mantendo-se em contnuo intercmbio de Matria Energia Informao com o ambiente

ABORDAGEM HOLSTICA A totalidade representa mais do que a soma das partes CONCEITOS DE SISTEMAS O mais importante a idia de conjunto de elementos interligados para formar um todo que POSSUI PROPRIEDADES E CARACTERSTICAS PRPRIAS QUE NO SO ENCONTRADAS EM NENHUM DOS ELEMENTOS ISOLADOS Um conjunto de objetos unidos por alguma forma de interao ou interdependncia Um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas CARACTERSTICAS PROPSITO OU OBJETIVO Todo sistema tem um arranjo que visa alcanar um objetivo GLOBALISMO OU TOTALIDADE Todo sistema tem uma natureza orgnica, pela qual uma ao que produz mudana em uma das unidades dever produzir tambm mudana em todas as outras unidades, ocorrendo um reajustamento sistemtico Os sistemas existem em um meio e so por ele condicionados TIPOS DE SISTEMAS QUANTO CONSTITUIO Fsicos ou concretos: objetos, coisas reais Abstratos ou conceituais: conceitos, planos, idias QUANTO NATUREZA Fechados: mquinas Abertos : indivduos, grupos, organizaes, sociedade PARMETROS DOS SISTEMAS ENTRADA/input - insumos/ impulsos que recebe de fora SADAS/output resultados ou produtos PROCESSAMENTO transformao ou operao RETROAO retroalimentao AMBIENTE meio que envolve SISTEMA ABERTO - Sistemas abertos=sistemas vivos

Empresas reagem ao meio, ajustando-se e adaptando-se, para sobreviver Tal como os organismos vivos as organizaes tem seis funes primrias, com relao entre si, que so: INGESTO - entrada de materiais, dinheiro, mquinas, pessoas para alimentarem, assistirem, realizarem outras funes assim como alimento, gua, ar para as funes dos organismos vivos PROCESSAMENTO materiais so processados assim como os alimentos, transformados REAO AO AMBIENTE adaptaes s mudanas do ambiente assim como fornecedores, consumidores, empregados, mercados SUPRIMENTO DAS PARTES sistema sangneo nutrindo as partes do corpo assim como de recursos financeiros ou informaes sobre compras, produo, vendas REGENERAO DAS PARTES partes do organismo perdem eficincia, adoecem e precisam ser tratadas assim como membros da organizao, mquinas e processos ORGANIZAO o sistema nervoso central o sistema que organiza e administra assim como na organizao as cinco funes descritas necessitam de um sistema de comunicaes para o controle e tomada de decises atravs da ADMINISTRAO ORGANIZAES COMO SISTEMAS ABERTOS Para Taylor, Fayol e Weber organizaes eram sistemas fechados isto ISOLADOS DAS VARIVEIS EXTERNAS E DETERMINSTICOS DETERMINSTICO = uma mudana especfica em uma varivel produz um determinado resultado com certeza O SISTEMA FECHADO REQUER QUE TODAS VARIVEIS SEJAM CONHECIDAS E CONTROLVEIS OU PREVISVEIS sendo assim a eficcia organizacional sempre prevalecer se as variveis organizacionais forem controladas dentre de limites conhecidos ou seja se a administrao seguir um conjunto de regras determinadas para manter a relao equilibrada entre as partes da organizao

ISSO POSSVEL?? CARACTERSTICAS DAS ORGANIZAES COMO SISTEMAS ABERTOS 1. Comportamento probabilstico e no determinstico SISTEMAS ABERTOS = afetados por mudanas do ambiente AMBIENTE = sem fronteiras com variveis desconhecidas COMPORTAMENTO HUMANO E DO AMBIENTE NUNCA TOTALMENTE PREVISVEL PROVVEL COMPLEXO RESPONDENDO A MUITAS VARIVEIS 2. So sistemas dentro de sistemas SO PARTES DE UMA SOCIEDADE MAIOR E CONSTITUDOS DE PARTES MENORES O que para uma organizao uma meta especfica PARA O SISTEMA MAIOR APENAS UMA FUNO DIFERENCIADA ORGANIZAO um sistema social com partes independentes e interrelacionadas Sofre mudanas dinmicas Possui valores dominantes de seu ambiente Membros ultrapassam os limites do ambiente externo Influenciam a estrutura social e cultural So simultaneamente membros de muitos outros grupos 3. Possuem interdependncia das partes No um sistema mecnico onde uma das partes pode ser trocada sem afetar as outras A diferenciao das partes exige integrao e controle As interaes internas e externas do sistema refletem diferentes escales de autonomia e controle realizados por nveis que esto acima e abaixo dele 4. Tem Homeostasia ou Adaptabilidade TENDNCIA DO SISTEMA EM PERMENECER ESTTICO, CONSTANTE OU EM EQUILBRIO X TENDNCIA MUDANA NA ORGANIZAO DO SISTEMA, NA INTERAO OU NOS ADRES DE EQUILBRIO C/AMBIENTE

5. Possuem fronteiras ou limites SERVEM PARA DEMARCAR O QUE EST DENTRO OU FORA DE UM SISTEMA. VARIAM QUANTO PERMEABILIDADE ELEMENTOS DELAS REALIZAM A TRANSAO ENTRE ORGANIZAO E AMBIENTE A INTERFACE A REA OU CANAL ENTRE OS COMPONENTES DO SISTEMA POR ONDE TRANSFERIDA A INFORMAO, ENERGIA OU MATRIA. 6. Morfognese CAPACIDADE DE MODIFICAR SUA ESTRUTURA E CONSTITUIO POR UM PROCESSO CIBERNTICO ATRAVS DA COMPARAO DOS RESULTADOS DESEJADOS COM OBTIDOS, DETECTANDO ERROS E CORRIGINDO, MODIFICANDO A SITUAO. 7. Resilincia CAPACIDADE DO SISTEMA DE SUPERAR O DISTRBIO IMPOSTO POR UM FENMENO EXTERNO DETERMINA O GRAU DE DEFESA OU DE VULNERABILIDADE DO SISTEMA A PRESSES AMBIENTAIS EXTERNAS 8. Unidirecionalidade e progresso para o estado de equilbrio APESAR DAS MUDANAS DO AMBIENTE OU DA ORGANIZAO H A ORIENTAO PARA O MESMO FIM, UTILIZANDO OUTROS MEIOS O GRAU DE PROGRESSO EM RELAO AO OBJETIVO SEMPRE PERMANECE DENTRO DOS LIMITES TOLERVEIS.