ORGANIZAO Preocupa-se com a estrutura organizacional da Empresa e com a distribuio de funes, de forma que este conjunto possa realizar

r um bom trabalho.

SISTEMA conjunto de atividades diretamente interligadas de maneira a possibilitar o alcance do objetivo.

MTODOS o conjunto de tcnicas de trabalho interligadas e ajustadas, que proporcionam a realizao da tarefa com menor tempo e dispndio.

ORGANIZAO Cincia do rendimento. Procura dispor os elementos funcionais de tal forma que o conjunto assim engendrado seja capaz de realizar um trabalho eficaz com o mnimo de dispndio e risco para conseguir, no menor tempo, o objetivo pretendido, atravs da criao da estrutura e dos sistemas necessrios. Nogueira de Faria SISTEMA Sistemas um conjunto de elementos em integrao. Ludwig von Bertalanffy, criador da Teoria MTODOS O melhor caminho, utilizando a seqncia lgica e mais produtiva de operaes para realizar certa tarefa ou atingir determinado objetivo. o conjunto de tcnicas integradas e ajustadas para a soluo de determinados problemas, procurando diminuir o tempo e o dispndio para a preparao e execuo de um trabalho. Nogueira de Faria

ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS OBJETIVO PRINCIPAL: Colaborar no alcance da eficincia da empresa, atravs das tcnicas de reduo de tempos, esforos e custos.

LOCALIZAO NA EMPRESA A atividade de O.S S.M posiciona-se como uma assessoria, efetuando estudos se relacionados a problemas organizacionais e de processos administrativos, aconselhando, indicando ou sugerindo solues. Significa dizer que no tem nenhuma interferncia de comando nas reas operacionais. Para o cumprimento de suas atribuies, a rea possui autorizao para atuar com todos os nveis hierrquicos, com vistas a garantir a realizao de trabalhos com uma viso panormica, sistmica e neutra.

ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS Administrador graduado em curso de regular de Administrao, especializado em: Administrador levantamento, anlise do trabalho, diagnose e projetos, tempos e movimentos, mtodos de trabalho, postos de trabalho, grficos de organizao, rotinas e formulrios, manuais de organizao, arquivos e microfilmagem, estruturao, departamentalizao e descentralizao, mecanizao, produtividade, padronizao e mecanizao, custos, sistemas e automao automao. Nogueira de Faria

LOCALIZAO NA EMPRESA

LOCALIZAO NA EMPRESA

LOCALIZAO NA EMPRESA

FUNO DO ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS Estudar a estrutura organizacional - Organograma; Racionalizar e simplificar rotinas de trabalho; Elaborar Manuais Administrativos; Elaborar Fluxogramas; Efetuar estudos de Lay-out; Elaborar projetos de sistemas em conjunto com a rea de informtica.

HABILIDADES DO ANALISTA DE ORGANIZAO, SISTEMAS & MTODOS CONHECIMENTOS TCNICOS: Habilidade para levantar dados, analisar rotinas, diagnosticar problemas organizacionais, elaborar propostas de melhorias e implementar mudanas. Habilidade para lidar com mtodos, tarefas e rotinas, tendo em vista a racionalizao dos processos. Possuir conhecimento das ferramentas de anlise e dos macro-sistemas e subsistemas da empresa. Ser generalista e saber trabalhar com especialistas, procurando integrar as informaes. Aplicar estudos de tempos e movimentos. Compreender as vantagens da aplicao dos recursos de tecnologia da informao Conhecer as tcnicas de treinamento para usurios. Saber ouvir, observar e analisar. Saber argumentar, negociar e convencer os usurios das vantagens de suas recomendaes. Capacidade de concentrao e conciso. Saber lidar com as resistncias a mudana. Aptido para transmitir conhecimentos para os usurios. Compreender as complexidades de toda a empresa. Lidar com o ajustamento do comportamento das pessoas, perante as tarefas desempenhadas. Possuir esprito de equipe e de colaborao. Possuir atitude honesta e tica.

PROCESSOS, ORGANIZAO E MTODOS Os novos profissionais e tendncias: Analista de Negcios Analista de Processos Analista de Sistemas

ANALISTA DE NEGCIOS Busca as melhores oportunidades de negcios;

(ex. automao bancria) Analisa tendncias do mercado; Cria ou recria produtos ou servios;

(ex. seguro de carro com o socorro, com carro reserva, preo diferenciado para mulheres, ou jovens) Identificar quais as necessidades ainda no exploradas.

(ex. um novo Bretas)

ANALISTA DE PROCESSOS (Define como fazer) o profissional que formaliza o incio, o meio e fim do conjunto de atividades que produzem, transformam ou montam o produto, ou servio, que a empresa vende. Analisar a cadeia de valores, com vistas a determinar a real necessidade de cada um de seus elos, sejam eles, internos ou externos, assegurando que o produto final tenha o mesmo tratamento e a mesma preocupao com custo e qualidade ao longo de toda a cadeia de produo; (ex. sardinha em latas na ndia).

Determinar a vida ou morte de cada uma das atividades que formam o processo. ANALISTA DE SISTEMAS (Define os sistemas) Desenvolver os programas, caso seja um sistema que tenha uma linguagem que facilite a programao; Ex: extino do programador

QUALIFICAES DO PROFISSIONAL DE O.S.M / O.S&M

CAPACIDADE DE PERCEPO

CLAREZA DE RACIOCINIO

DETERMINAO

VISO DE CONJUNTO

SENSIBILIDADE

QUALIFICAES DO ANALISTA DE O, S & M

CRIATIVIDADE

CAPACIDADE DE COMUNICAO

FLEXIBILIDADE

HUMILDADE

PERSISTNCIA