Agnosia Gerencial

AUTOR(A): Flix Socorro

En el mundo de la psicologa y la neurologa, entre otras disciplinas mdicas asociadas; el trmino agnosia es ampliamente conocido y manejado. En un sentido simple y directo podra decirse que la agnosia se trata de la incapacidad de reconocer cosas y personas, a pesar de funcionar bien los rganos sensoriales, por lo que puede ser identificada en los cinco sentidos y catalogada de: auditiva, visual, olfatoria, gustativa y tctil. La agnosia, es uno de los tres sndromes cognitivos, le acompaan la afasia y la apraxia, en este artculo solo se hablar de la Agnosia. La agnosia es diagnosticada en algunos perodos de la educacin infantil y se ha rastreado hasta experiencias adultas, donde no es ajeno, pero puede estar presente en la gerencia? La respuesta, lamentablemente, es completamente positiva, aunque con algunas variaciones desde el punto de vista administrativo que la diferencia de su predecesor clnico. En esta aproximacin terica slo se comentar una de sus variantes gerenciales. Durante el ejercicio laboral las personas suelen ser evaluadas por su esfuerzo, dedicacin y antigedad. Los xitos son recordados como leyendas en cualquiera de las ceremonias donde sea posible exponerlas como smbolos de constancia e inspiracin. Las personas que tanto han apoyado al xito de la empresa son verdaderos conos y suelen usarse como ejemplos a seguir hasta que cometen un error, se equivocan o repentinamente dejan de proveer los resultados que solan convertirla en objeto de veneracin. Repentinamente, ante una variacin de los indicadores que lo mostraban exitoso, una decisin mal tomada o la simplemente ante la exposicin de un tercero que los seala de algo que no es apropiado para la empresa, todo cuanto esa persona construy pareciera pertenecer a una figura distinta y completamente diferente, cuyo peso e importancia deja de competer a quien recientemente la ostentaba. A lo anterior forma parte de lo que he denominado agnosia gerencial. Como en la agnosia clnica, los rganos sensoriales de quienes han olvidado todo lo valioso que ha hecho el individuo por la empresa continan funcionando a la perfeccin, pero an as son incapaces de recordar y reconocer que se trata de la misma persona que das atrs era expuesta como un ejemplo a seguir. No importa cuan grave o risible sea el error, en algunos casos el mismo tan slo se presume, simplemente se resaltan sus posibles consecuencias y todo cuanto se ha hecho queda completamente irreconocible. La presencia de la agnosia gerencial es un asunto de cuidado, pues su mensaje es

claro y directo: la persona valdr para la empresa hasta que haya una razn, cualquiera que esta sea, para perder su lugar en ella. Ante tal situacin los empleados o colaboradores se encuentran sometidos a un estrs general que afectar su desempeo, la credibilidad en la empresa y los impulsar a perder la identificacin que tienen con ella y procurar buscar otro escenario donde se d valor a los xitos pasados ante una variacin en los resultados, una decisin desacertada, una acusacin infundada o cualquier cosa que ponga en tela de juicio su desempeo. Aunque no lo parezca, la agnosia gerencial puede ser sufrida tanto por propios y extraos, y esto es ms que una caracterstica una advertencia para aquellos que la sufren de manera indiscriminada: si usted ha olvidado las razones que hacan especial a su colaborador con tanta facilidad, no puede esperar que en su caso, si le toca estar del otro lado del escritorio, la velocidad de quedar completamente irreconocible ante quienes le supervisan sea menos rpida.