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El desarrollo de un proyecto de cualquier naturaleza (software, gestin, ambiental, etc.) va unido a un ciclo de vida compuesto por una serie de etapas que comprenden todas las actividades, desde el momento en que surge la idea de crear un nuevo producto o generar algn bien o servicio, hasta aquel en que el producto deja definitivamente de ser utilizado por el ltimo de sus usuarios. En este sentido, seguir una metodologa permite visualizar y programar una serie de actividades, y coordinarlas de modo asegurar que el proyecto progrese paso a paso, y de manera lgica, hacia su culminacin. La metodologa presentada est adecuada a los diferentes tipos de proyectos y formas de trabajo propios de la DTI, estableciendo una cadena de actividades que permita guiar y ordenar el trabajo de los profesionales, as como establecer puntos de retroalimentacin y de control. Como resultado, los procesos y actividades definidas en la Metodologa ayudan a la planificacin y desarrollo de un trabajo, potenciando la participacin de los clientes en cada etapa. El proceso que se establece es flexible y est orientado a facilitar el cambio y la innovacin. Y, con base en las premisas de CMMI, el trabajo relativo a la Metodologa sigue el camino de la evaluacin continua y mejora de procesos en el tiempo. Este proceso consta de siete etapas para efectos de que se puedan aplicar los controles necesarios y tener puntos de retroalimentacin claramente establecidos o bien para efectuar las correcciones que correspondan, tanto en proyectos de desarrollo de software o los vinculados a otras reas. Cada una de las fases est acompaada de por lo menos un documento que permita el control de la etapa y un checklist, con el cual la Unidad de Gestin de Calidad verificar que la etapa se llev a cabo con la metodologa en vigencia.
Etapas de la Metodologa
1. Anteproyecto: Formulacin, viabilidad y definicin bsica del proyecto. Aqu, el cliente (interno o externo a la DTI) expone sus necesidades y el deseo de resolver su problema a travs de nuestros servicios. 2. Anlisis: Es el estudio detallado de los objetivos a ser alcanzados por el proyecto, identificacin de opciones tcnicas, conformacin de equipos, asignacin de recursos, costos. Aprobacin del cliente sobre las especificaciones y objetivos definidos para el proyecto. Establecimiento de una planificacin detallada y justificada en base a lo anterior. 3. Diseo: Establecimiento de cmo el equipo de trabajo deber satisfacer las restricciones de requerimientos y objetivos. Adopcin y documentacin de las medidas para la realizacin total del proyecto.
4. Construccin: Debe entenderse como la realizacin del conjunto de tareas y de actividades que han sido planificadas y diseadas para el cumplimiento propiamente tal del proyecto. Obviamente, responde a las caractersticas impuestas por la naturaleza de cada proyecto en materia tecnolgica, especialmente. 5. Pruebas: Determinacin del estado efectivo del proyecto. Evaluacin interna y/o por parte del cliente. 6. Implementacin: Recepcin del proyecto por parte del cliente. Capacitaciones. Balance de los resultados del proyecto. 7. Produccin: Monitoreo de los resultados del proyecto en su fase de utilizacin efectiva.
Objetivos
Objetivo 1: Fortalecer los sistemas informticos corporativos.
Proveer a los distintos organismos universitarios soluciones informticas a nivel operativo, tctico y estratgico que mejoren sus procesos o resuelvan sus problemas de tratamiento de informacin.
Estrategias:
1. Desarrollar proyectos informticos para modernizar las actividades de extensin, investigacin, docencia y administrativas de Facultades y Direcciones. 2. Disponer de un sistema eficiente de explotacin y mantencin de los sistemas informticos centrales y proporcionar asesora en su operacin. 3. Mantener y racionalizar el modelamiento de datos corporativo de la Universidad 4. Desarrollar sistemas de gestin de apoyo a los procesos decisionales.
Estrategias:
1. Establecer, fomentar y velar por la aplicacin de polticas, normas y procedimientos de seguridad y uso que resguarden los recursos informticos centrales de la Universidad 2. Mejorar el servicio a usuarios de Facultades y Organismos en el uso de herramientas informticas modernas y la incorporacin de las TICs en el trabajo diario. 3. Establecer polticas de recursos humanos destinado a fortalecer la calidad en el trabajo. 4. Implementar una metodologa de trabajo que garantice la calidad del producto.
Estrategias:
1. Renovacin permanente de la tecnologa (hardware y software) necesaria para entregar los servicios de TICs corporativos. 2. Administrar eficientemente los servidores corporativos 3. Mantener y administrar la red computacional central de la Universidad y sus servicios 4. Mejorar los sistemas de seguridad de la plataforma tecnolgica 5. Fortalecer el funcionamiento del laboratorio de alumnos.
Estrategias:
1. Fomentar el uso de software licenciado en el desarrollo y operacin de las TICs. 2. Desarrollar un plan estratgico de las TICs centrales alineado con el plan estratgico institucional y especficos de las Facultades y Organismos. 3. Proporcionar informacin permante, clara, directa y oportuna, referida al funcionamiento y uso de las TICs, a todos sus usuarios 4. Incentivar y participar en la creacin y ejecucin de actividades relacionadas con las TICs. 5. Asesorar a facultades y organismos en lo referente al uso e incorporacin de las TICs en su labores cotidianas. 6. Participar en comits, consejos y similares de Facultades y Organismos
Gestin de Calidad
OBJETIVOS Objetivo General El objetivo principal es establecer los lineamientos para implementar el Aseguramiento de Calidad de productos y servicios, basados en el modelo de calidad CMMI, implementando normas, polticas y procedimientos que respalden el desarrollo y mejoramiento continuo, con acciones planificadas que aseguren la satisfaccin de los usuarios. Objetivos Especficos
Implementar procesos de mejoramiento continuo Promover una cultura de calidad al interior de la organizacin y asegurar la satisfaccin de la comunidad universitaria Implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestin de Calidad, basado en el modelo CMMI Apoyar la orientacin estratgica de la organizacin, mediante planeacin, seguimiento y evaluacin de acciones. Estimular a la organizacin a dirigir sus actividades a la mejora continua, efectuando evaluaciones como mecanismo de deteccin de oportunidades. Establecer revisiones de la poltica y objetivos de calidad, con el fin de evaluar si se cumplen los propsitos que persiguen los proyectos y actuar de manera preventiva para poder corregirlos, ante posibles desvos. Asegurar que los objetivos sean comunicados, entendidos e implantados por todo el personal de la organizacin.
Asegurar que los procesos y proyectos generen productos y servicios de satisfaccin a clientes y usuarios.
Beneficios
Cumplir con los requisitos de los usuarios Mantener bajo control nuestros procesos. Estandarizacin de mtodos y procedimientos. Reducir costos en el desarrollo de proyectos Crear una cultura de servicio. Capacitacin del Personal.
En Ingeniera Jurdica y Econmica trabajamos en equipo, siempre desde la perspectiva de agregar valor a nuestros servicios. Utilizamos una amplia gama de tcnicas y herramientas para disear e implementar la mejor alternativa para cada asunto. En nuestros proyectos, de acuerdo a los requerimientos especficos, empleamos anlisis estadsticos y economtricos, jurimetra, teora de juegos, anlisis costo-beneficio y costo-eficiencia, anlisis ex ante y ex post, modelos de optimizacin y modelos de evaluacin, entre otros.
Nuestra metodologa consiste en un proceso de seis etapas bsicas: Determinar la problemtica real. Identificar y analizar la normatividad (nacional e internacional) existente en --la materia. Establecer un marco terico relevante. Seleccionar herramientas empricas que permitan contrastar entre los - resultados deseados y los obtenidos. Disear e implementar soluciones jurdicas, considerando entre otros, - criterios de factibilidad econmica, administrativa, poltica y social. Dar seguimiento y control.