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Por Rodrigo Eustachio

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8/8/2011

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Aps todos esses anos trabalhando com publicidade, design e web design eu aprendi que o que a gente pensa no necessariamente o que o nosso cliente pensa, nem nosso gosto igual ao dele. Portanto, quanto mais perguntas fazemos, melhor o trabalho ficar, e mais prximo s expectativas do cliente. Por isso um bom brief to importante. Nos ajuda a entender o negcio do cliente, os produtos e servios, seus gostos por design e s vezes nos ajuda at a descobrir se a empresa / pessoa realmente investir corretamente, sabendo valorizar o que voc faz. Precisamos nos lembrar tambm que todas as perguntas respondidas estaro documentadas, evitando, assim, o famoso no pedi isso ou Quem disse isso?. Eu encontrei alguns bons modelos de briefing de web design na internet, selecionei o melhor e misturei com o modelo que usamos na Foca Interativa. Espero que ajude voc. Ah, e se tiver algumas outras idias, por favor, comente esse post. No se esquea de fazer as perguntas de um jeito que o cliente entenda. Por exemplo, ao invs de perguntar Voc quer um CMS?, pergunte Voc quer que seu website seja facilmente atualizado?. Perguntas sobre a empresa 1- Voc j possui um website? Qual a URL? 2- Descreva os produtos / servios que voc vende. 3- Quais so seus principais concorrentes? Como voc se difere deles? 4- Quais so suas principais chateaes com seu website atual? 5-O qu voc mais gosta em seu website atual? 6- Quais so os websites de concorrentes que voc gostaria de se inspirar? O qu h neles de bom que voc gostaria que tivesse no seu website? 7- Qual a faixa etria dos seus clientes? Perguntas sobre o projeto

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8- Qual o conhecimento tcnico dos seus clientes? Coloque numa escala de zero a dez, sendo zero o menor nvel tcnico e dez o maior. 9- Os visitantes de seu website possuem algum tipo de necessidade especial? (Verso para dispositivos mveis, suporte multiplas linguagens, fontes maiores para facilitar a leitura, etc.) 10- Imagine seu website daqui a 5 anos. Complete a frase: Eu sei que meu website funciona porque 11- Cite 3 coisas que so extremamente importantes sobre o design do seu novo website. (Grafismo, localizao de menus, pginas) 12- Cite 3 coisas que so menos importantes para o design de seu novo website. Email 13- Voc tem alguma preferncia para cores? Quais so as cores atuais da marca? H alguma cor qe voc queira incluir ou excluir? 14- Liste alguns websites que voc gosta, se possvel passando-nos os links. 15- Prazo esperado ou data exata para entrega total do projeto. 16- Voc tem idia do quanto pretende investir para criao do seu novo website? Perguntas Adicionais 17- Voc quer a possibilidade de atualizar seu website facilmente, sem precisar que a gente faa isso por voc? (Ex.: CMS) 18- Este website ter vendas online? (eCommerce) Vender produtos com processamento de pagamentos online ou apenas por formulrio enviado por e-mail? 19- Voc possui contrato com bandeiras de carto de crdito para efetuar as transaes ou voc prefere utilizar meios automticos tercerizados de pagamento, como Paypal ou Pagseguro? 20- Voc precisa de um redator? Se voc for utilizar o mesmo contedo do site atual, este contedo ser modificado de alguma forma? 21- Seus logos esto em vetor? (Adobe Illustrator, Corel Draw) Voc possui arquivos originais ao menos em PSD? 22- Voc j possui todas as fotos / imagens que quer em seu novo website ou precisa que novas fotos / imagens sejam tiradas ou compradas por ns? 23- Como voc pretende atualizar seu website no futuro? (apenas se ele no estiver utilizando CMS) 24- Voc precisar de ajuda com otimizao para mecanismos de buscas (SEO), registrando a URL em mecanismos de buscas, adicionando a empresa no Google Business Center, Google Analytics para estatsticas, etc.? 25- Voc j possui um domnio e hospedagem para seu novo website? Se sim, voc possui as informaes de acesso FTP e ao painel de controle? 26- Mais algum item que voc gostaria que fosse incluido? Habilidade de login, calendrios, fruns, blog, RSS, newsletter por e-mail?

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CRIAO DE SITES BH 1 ano atrs

bem diversificado este modelo de briefing. timo post. Parabns!!
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anderson 1 ano atrs

Gostei da dica!! Show!

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8/8/2011

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anderson 1 ano atrs

complementando: bom dar uma revisa tem alguns erros de portugus! Abs
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Rodrigo Eustachio

1 ano atrs em resposta a anderson

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Opa! Vou fazer isso agora! Valeu pela dica! Abraos!

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Andr 1 ano atrs

Muito bom... to comeando agora e eu perguntei certo algumas dessas... valeu. tambm acho legal perguntar como ele pretende que o contedo do site seja organizado (paginas, tipos de publicao, menus, listagem na pgina inicial) e se ele gostaria de um mecanismo de busca interno.
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Mauricio 1 ano atrs

Adorei as dicas! Por que no posso copiar o contedo? Obrigado!
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Mariane 1 ano atrs

Gostei do contedo, entretanto no pode copiar... :( De qualquer forma obrigada, alis voc sabe me dizer onde eu posso encontrar um briefing para logomarca? Obrigada,
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8/8/2011

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Alexsandro Cordeiro 3 meses atrs em resposta a Mariane

Tudo bem amiga quer copiar o conteudo? Veja o codigo-fonte. Copie mais se for postar em outros sites preserve a autoria. Obrigado e muita paz em seu corao.
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Daniel Terra 1 ano atrs

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Bem completo o briefing! Parabens pelo trabalho. Na minha viso o principal entender o negcio do seu cliente e propor solues. Mostrar o que a internet pode fazer pelo negcio dele. No podemos esperar que o cliente saiba o que quer, e na maioria das vezes ele no sabe, e o pior, ele jura que sabe, mas quem entende de website e sabe exatamente do que ele precisa somos ns. (Pego mal voc bloquear o texto para no ser copiado)
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Fran Carvalho 1 ano atrs

Muito bom !
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renan lopes umpierre 4 meses atrs

Curti o post,e j estava me encaminhando para seguir, compartilhar e indicar. At que tentei copiar e no consegui, ponto negativo caro amigo.
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Rodrigo Eustachio

4 meses atrs em resposta a renan lopes umpierre

Muita gente usando os outros posts e este sem a devida referncia em seus blogs, ou simplesmente colocando um linkzinho.
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Rodrigo Eustachio

4 meses atrs em resposta a renan lopes umpierre

Mas vc me deu uma boa ideia: deixarei uma copia pdf desse post para download :-)
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Info 2 semanas atrs

Excelente. Ajuda muito mesmo, at para termos em mente com quais assuntos devemos nos preocupar.

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8/8/2011

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diogopretto 1 ano atrs

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spacodesign 1 ano atrs

De Twitter Boooa RT @fabianagama: Modelo de #briefing para website/webdesign http://ow.ly/23Pi8 (via @rafaelfsantos)

victor_assuncao 1 ano atrs

De Twitter RT @rafaelfsantos: Modelo de #briefing para website/webdesign http://ow.ly/23Pi8

rafaelfsantos 1 ano atrs

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retwitdobom 1 ano atrs

De Twitter RT @rodrigofoca: .Espero que ajude os web designers: modelo de briefing http://bit.ly/9q70mR
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DesignDicas 1 ano atrs

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RT @khiby: Muito bom! @DesginDicas RT: @rodrigofoca: .Briefing para Web Design http://bit.ly/9q70mR

khiby 1 ano atrs

De Twitter Muito bom! @DesginDicas RT: @rodrigofoca: .Briefing para Web Design http://bit.ly/9q70mR

vsbrandao 1 ano atrs

De Twitter RT: @rodrigofoca: Modelo de Briefing de Website http://bit.ly/9q70mR

matheusquinan 1 ano atrs

De Twitter RT @rodrigofoca: Espero que ajude os web designers: modelo de briefing http://bit.ly/9q70mR

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