MODELOS DE COMUNICACIN

Definir qu comunicacin queremos equivale a definir que tipo de sociedad queremos, nos recuerda permanentemente Mario Kapln, quien siempre entre nosotr@s, abre caminos que nos alientan a militar en la idea de la comunicacin como proceso social y cultural, indisociable por tanto de los elementos que conforman el vivir diario de la gente. Hay comunicacin all donde hay vida colectiva. La comunicacin es un proceso pblico y colectivo, no es, por tanto, un hecho aislado que pueda ser analizado o separado de los espacios en los cuales se desarrolla. Es un hecho social absolutamente ligado a la produccin, a la educacin y transmisin de saberes sociales colectivos, y a una determinada organizacin de la vida material de la sociedad. Es, en definitiva, la constitucin del espacio pblico, de sus condiciones de posibilidad y viabilidad. As asumimos el camino por construir, lneas que orientan nuestras acciones pero existen otras visiones, reproductoras del orden actual, modelos que Kapln plantea de esta forma:

1. Afianzada en los contenidos, Que el individuo aprenda

En este modelo la comunicacin es entendida solo como transmisin de informacin de un emisor (E) que enva su mensaje (M) a un receptor (R). Aqu el emisor es el nico protagonista activo del proceso frente a un receptor pasivo. Es decir que quien emite, es quien posee el saber legtimo del contenido del mensaje; mientras que al receptor, no se le reconoce otro papel que el de decodificar correctamente la informacin que se le propone. El modo de comunicar que prevalece en este caso es el monlogo. Pensando ahora la relacin comunicativa que se establece, podemos decir que la misma es vertical y unidireccional; ya que el emisor domina, es el dueo, el protagonista. En la medida en que sigamos asumiendo el clsico rol de emisores, de poseedores de la verdad que dictamos esa verdad a los que no saben; en la medida que sigamos depositando informaciones e ideas ya digeridas en la mente de nuestros destinatarios, por liberadores y progresistas que sean los contenidos de nuestros mensajes, continuaremos tributarios de una comunicacin autoritaria, vertical, unidireccional., Kapln, Mario. El comunicador popular.

2. Afianzada en los efectos, Que el individuo haga Si el primer modelo es de origen europeo, el segundo, naci en los Estados Unidos, en pleno siglo XX durante la segunda guerra mundial. Sin embargo no es hasta la dcada de los sesenta que llega a Amrica Latina en la llamada Dcada del desarrollismo, como una respuesta de la alianza para el progreso al problema del Subdesarrollo. Se pensaba que la solucin para la pobreza en que hallaban sumidos nuestros pases, era la modernizacin, es decir, la adopcin de las caractersticas y los mtodos de produccin de los pases capitalistas desarrollados. Las innovaciones tecnolgicas, entre ellas los medios de comunicacin, eran vistas como la panacea para todos nuestros males; ellas por s solas permitiran obtener progresos. En este sentido la comunicacin como herramienta de persuasin ser un concepto clave de ste modelo. Ya no se trata como en el anterior slo de informar sino de convencer, de manejar, de condicionar al sujeto para que adopte la nueva conducta propuesta. El esquema de comunicacin persuasiva, introduce una diferencia importante con respecto al modelo anterior. Sigue habiendo un emisor protagonista, dueo de la comunicacin, que enva un mensaje a un receptor que contina reducido a un papel subordinado; pero ahora aparece una respuesta, denominada retroalimentacin (feedback) la cual es recogida por el emisor. A simple vista el modelo puede ser percibido como algo mas equilibrado y participativo, ya que aparentemente, le reconoce un papel ms activo al receptor (reaccin ante el mensaje recibido). Sin embargo Se descubre que el feedback tiene un significado y una funcin muy diferentes, porque comunicar se relaciona con imponer conductas y lograr acatamiento y en tal contexto la retroalimentacin es solo la comprobacin del efecto previsto, es decir, la reaccin del sujeto ante la propuesta de comunicacin. Entonces la comunicacin es positiva si el sujeto acata la propuesta o negativa si la rechaza. En este ltimo caso, el feedback le sirve al emisor como instrumento de verificacin y control: puede ajustar los prximos mensajes, regularlos, hacerles los cambios formales requeridos para obtener el efecto prefijado, la respuesta deseada.

3. Afianzada en los procesos, Que el colectivo piense (Accin-reflexin-accin) Para entender la comunicacin como proceso, es importante reconocer dos acepciones del trmino, que aun hoy coexisten. Acto de informar, de transmitir, de emitir. COMUNICAR. Dialogo, intercambio, relacin de compartir. COMUNICARSE. Esta ltima, es la acepcin ms antigua y humana que expresa una idea de comunidad y comunin, que ha ido perdiendo su sentido originario a partir de la irrupcin de los medios masivos. La forma de operar de estos medios se convirti en modelo referencial, en paradigma de comunicacin. Una reduccin de la comunicacin humana, concepto que implica reciprocidad a favor de la informacin y la comunicacin. La controversia para recuperar en sentido original del concepto de comunicacin entraa mucho ms que una cuestin semntica. Ella conlleva una reivindicacin humana y sobre todo una reivindicacin de los sectores dominados, hasta ahora excluidos de las grandes redes transmisoras. La polmica, tiene una dimensin social y poltica. Para los tericos e investigadores latinoamericanos, la verdadera comunicacin no esta dada por un emisor que habla y un receptor que escucha, sino por dos o ms seres o comunidades humanas que intercambian y comparten experiencias, conocimientos, sentimientos. Es a travs de ese proceso de intercambio cmo los seres humanos establecen relaciones entre s, y pasan de la existencia individual aislada a la existencia social comunitaria.

Desde esta perspectiva podemos definir: El dilogo es una relacin horizontal de A con B, nace de una matriz crtica y genera criticidad. Cuando los dos polos del dilogo se ligan as, con amor, con esperanza, con fe el uno en el otro, se hacen crticos en la bsqueda comn de algo. Slo ah hay comunicacin. Slo el dilogo comunica. Paulo Freire En esta lnea, M. Kapln, propone incorporar el trmino EMIREC, amalgama de emisor y receptor. Todo hombre debe ser visto y reconocido, como un EMIREC y tiene derecho a participar en el proceso de comunicacin actuando alternadamente como emisor y receptor.