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Seo Teoria e Prtica

Empresas de Fertilizantes: Parte comum e parte especfica Parte Comum: Vocs foram contratados para trabalhar na rea de TIC (Tecnologia da Informao e Comunicaes) de uma empresa que fabrica e comercializa fertilizantes e defensivos agrcolas. A empresa conhecida como uma empresa tradicional, que est no mercado h muitos anos, com bons produtos e que possui uma boa rede de vendedores prprios.

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Entretanto, com o boom de agronegcios no Brasil, empresas multinacionais esto entrando no mercado, oferecendo melhores preos e sobretudo melhores prazos de entrega. A nossa empresa, sentindo-se ameaada, contratou uma empresa de consultoria que sugeriu tomar algumas medidas: Estabelecer aliana estratgica com a Embrapa para avaliar e utilizar as melhores pesquisas em sua rea de atuao. Desenvolver novos fornecedores de insumos importados, fugindo dos fornecedores conhecidos. Implementar um ERP e uma interface WEB, para que os vendedores coloquem seus pedidos quando ainda estiverem falando com os produtores rurais.

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O diretor da rea TIC, portanto seu chefe, por conta dos projetos que derivaram das sugestes da consultoria, informa para voc que algumas preocupaes que ele tem quanto rea de telefonia: Com o aumento previsto de ligaes internacionais, algo que no era comum, o plano que a empresa tem com a atual operadora gerar muitos custos adicionais, que por conta da necessidade de cortar gastos, tem que ser revisto. Os vendedores hoje utilizam seus prprios telefones celulares para falar com seus supervisores e com clientes e tem sua conta de celular totalmente paga pela empresa. Entretanto comum que as ligaes particulares ultrapassem algumas horas de conversao, que tambm so pagas pela empresa.

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Atualmente, cerca de 30% dos vendedores utiliza a operadora Vivo, 25% utiliza a TIM, 25% utiliza a Claro e 20% utiliza a Oi. Os vendedores, que hoje utilizam LAN houses para enviar seus pedidos, atravs de seus notebooks, passaro a utilizar modems 3G para fazer esta atividade.
Para ganhar uns pontinhos com o novo chefe, voc se prope a preparar um plano que atenda as novas necessidades de telefonia de sua empresa. Obs.: Nossa empresa fica localizada em um municpio qualquer da grande So Paulo.

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Parte especfica: Empresa A rea de atuao: Estado de So Paulo, Paran e Santa Catarina. Nmero de vendedores: 350 Tempo mdio de uso de celular por dia: 90 minutos Nmero de pedidos transmitidos por dia: 5 Tempo mdio de transmisso de um pedido: 2 minutos Nmero de compradores de insumos importados: 5 Nmero de pessoas da logstica: 28 Tempo mdio de conversao com o fornecedor: 5 minutos Quantidade de ligaes para fornecedores por dia: 26 Fornecedor internacional fica na Russia

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Parte especfica: Empresa B rea de atuao: Norte de So Paulo, Minas Gerais e Gois. Nmero de vendedores: 200 Tempo mdio de uso de celular por dia: 120 minutos Nmero de pedidos transmitidos por dia: 10 Tempo mdio de transmisso de um pedido: 2 minutos Nmero de compradores de insumos importados: 3 Nmero de pessoas da logstica: 18 Tempo mdio de conversao com o fornecedor: 15 minutos Quantidade de ligaes para fornecedores por dia: 5 Fornecedor internacional fica em Cingapura

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Objetivo:
Apresentar um plano de telefonia, apresentando quais as opes de operadoras para os servios pretendidos, indicando os valores, desempenho de servios, rea de cobertura, etc. E principalmente... Qual a sua sugesto

Lembre-se que seu chefe uma pessoa bastante curiosa e vai fazer vrias perguntas...