Curriculum Vitae

Sujaila Aez Thomi

Sexo: Femenino Venezolana, C.I: 6.313.825 Fecha de Nacimiento: 23 de Septiembre de1967, 42 Aos, Divorciada.

Direccin de Habitacin:
Parque del este , apt #3 Torre G Campo Limberght Corregimiento de juan Diaz Provincia de Panama, Ciudad de Panama E- Mail: sujaila23@hotmail.com, Telfono: 69439521

Educacin:
2000-2004 Keiser University. bachelor of Science Hotel & Torism management (Degree) Fort Lauderdele--EE.UU 1997-1998 Bartending School, barmaid,inventory, employers. Miami-------------EE.UU 1995-1997 Estudio tcnico en turismo-business hotel.(FIU) Miami ------------ EE.UU 1987 -1990. Instituto de turismo tcnico las Mercedes Caracas--------Venezuela 1990-1991. Curso de Protocolo y Relaciones Publicas (Miraflores) Caracas--------Venezuela 1988-1990. Alliance Francesa, curso avanzado. Caracas--------Venezuela 1981-1987. Nathan Bedford Forrest Senior High School Jacksonville-----EE.UU parte de mi bachillerato Lssomption Paris------------- Francia

Experiencia Laboral: 30/06/20011 Hotel restaurant Ipanema Surf paradide Gerente de servicio al cliente trilinge Organizacin de talleres para mejor servicio en Bar restaurants Todo lo concerniente a dar la cara a los clientes con un servicio tipo Vip.

10/01/2011----Maragrita, Venezuela Margarita Sunset Tours Tours de todo tipo: coche, safaris, rolques, Canaima , cubagua etc Guia turistica en ingles y frances, organizacin de grupos ejecutivos , corporativos etc. 15/11// 10------- (freelans) DURUM CORODUR, CA. Atencion a Los Clientes Europeos,gua , protocolo, traducciones. 06/08/2008--------26/11/2009 Caracas, Venezuela. Caracas, Venezuela.

Sujaila Aez Thomi

Curriculum Vitae

DESARROLLO EMPRESARIAL, CA. Lider e grupo. Talleres de Servicio al cliente, control de calidad

Caracas,Venezuela

15/03/2005 --------23/05/2008 HOTEL RESORT SONESTA TRUMP INTERNATIONAL. Miami .Fl. EE.UU Supervisora del Departamento del VIP Services. Responsabilidades: -Check in check out del huesped. -Cuentas corporativas -Organizacin de horarios del personal del departamento -Servicio Ejecutivo: Secretarial, reservaciones, eventos, convenciones -Resolver cualquier contratiempo relacionado con el husped dentro del reglamento y normas del hotel.

10/01/2002 ------23/02 /2005 MARCO POLO BEACH RESORT Asistente al Departamento de Alimentos y Bebidas -Bar tender Rotativo en Bar y Restaurantes del Hotel. -Organizacin de horarios del Personal del dpto. (Pool bar, Martini bar, launch bar) -Entrenamiento una vez quincenal para el trato con el husped. -Curso intensivo de cmo llevar un Bar. -Inventario de las bebidas del bar, y conteo de shots de licores. 05/08/1999 -------- 15/15/2001 RANIASS CORP. Mi apropia compaa de Servicio al Cliente -servicio de Banquetees: Chef, mesoneros, bar tender, etc.(con su respectivo entrenamiento) -Servicio de Festejos: cualquier tipo de evento: cumpleaos, convenciones, traducciones en ingles, francs espaol. 15/06/1995 -------- 30/06/1998 CANON LATIN AMERICA Contratada por dos aos como personal flotante para el departamento de cmaras, y printer. Responsabilidades: Servicio al cliente, y seguimiento para cuentas con cualquier pas que tuviera que ver con el idioma francs como por ejemplo: Hait, Francia. 15/02/1991 --------- 28/15/1994 EUROBUILDING HOTEL Departamento VIP Services Trato Especial a los huspedes ms importantes como: Presidentes, artistas, convenciones, husped con un alto record de asistencia en el hotel.

Destrezas:
- Habilidad para dirigir y supervisar personal.

Sujaila Aez Thomi

Curriculum Vitae

- Habilidad en el trato con los huspedes. - Manejo de situaciones de quejas y reclamos de los huspedes. - Capacidad para planificar y ejecutar proyectos. - Profesionalismo. -Dedicada al trabajo.

Idiomas:
-Espaol, ingles y francs, hablado y escrito.

Sujaila Aez Thomi