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PLANO DE NEGCIOS

Responsvel:

NDICE

1. RESUMO EXECUTIVO

A empresa xyz faz/executa/pretende...........

DADOS DA FIRMA E DOS EMPREENDEDORES 1.1. IDENTIFICAO E CARACTERIZAO DA FIRMA Razo Social Nome Fantasia Endereo Municpio U.F. CEP Data de Constituio Cdigo CNAE Enquadramento Tributrio Capital Social Telefone CNPJ Inscrio Estadual Contato E-mail Contato Empreza XYZ Ltda. Empresa XYZ Ltda Av. Getlio Vargas, 5524/Sala 211 Canoas Rio Grande do Sul 92010-012

Lucro Presumido R$ 3.000,00 +55 51 3476-8793 07.888.127/0001-40 22685820 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

1.2.

NOME DOS SCIOS E PARTICIPAO NO CAPITAL SOCIAL NOME DO SCIO Joo da Silva Pedro da Silva Rafael Cortez Milton nascimento % CAPITAL 25% 25% 25% 25%

1.3.

DADOS DOS EMPREENDEDORES xxxxxxxxxxxxxxx Casado, 30 anos, formado em Cincias Jurdicas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos, especialista em Finanas pela Fundao Getlio Vargas de Porto Alegre. Atua como consultor na rea de finanas e controladoria pela Datasul. Atua na Xxxxxxx nas reas estratgicas e operacionais. E-mail: xxxxxxxxxxxxx

Telefone de Contato: 51 9999-9999 xxxxxxxxxxxxxxxxxx Casado, 35 anos, formado em Anlise de Sistemas pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos e mestrado em Engenharia de Produo pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Atuou como consultor na rea de logstica pela Datasul. Possui vastos conhecimentos e experincia profissional na rea de logstica e tecnologia da informao. Atua na Xxxxxxx nas reas estratgicas e operacionais. E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx Telefone de Contato: 51 9999-9999 xxxxxxxxxxxxxx Solteiro, 28 anos, formado em Cincias Contbeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos, atuou como consultor na rea de logstica pela Datasul. Possui vastos conhecimentos e experincia profissional nas reas de controladoria, finanas, estratgia, logstica e tecnologia da informao. Atua na Xxxxxxx nas reas estratgicas, operacionais e tambm responsvel pela rea administrativa e financeira da empresa. E-mail: XXXXXXXXXXXXXXX Telefone de Contato: XXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Casado, 42 anos, formado em Cincias Contbeis e Administrao pela FAPCCA/POA, ps-graduado em Gesto Empresarial pela PUC/RS, Mestre em Controladoria pela UFRGS, atuou como Consultor na Datasul nas reas de Controladoria e Finanas, Logstica, Produo. Desenvolveu atividades como Gestor de TI em diversas empresas. Na Datasul tambm atuou na rea Comercial, em atividades de Pr e Ps-vendas e Gerente de Negcios, onde possui diversas certificaes (CRM, BI, SalesSolution). Professor do Instituto de Informtica da Unisinos e FSG (Faculdade da Serra Gacha Caxias/RS). Atua na Xxxxxxx nas reas estratgicas e tambm responsvel pela rea Comercial da empresa. E-mail: XXXXXXXXXXXXXXX Telefone de Contato: XXXXXXXXXX

2. CONCEPO DO NEGCIO 2.1. NECESSIDADES DO MERCADO QUE PRETENDE ATENDER A Xxxxxxx pretende atender uma grande necessidade das empresas, dos mais variados tamanhos e segmentos de negcio, que unir as melhores prticas de gesto com a mais avanada tecnologia de informao, auxiliando assim as empresas no gerenciamento e conseqente alavancagem de seus negcios. Atualmente as empresas tem visualizado que o modelo de silos, ou departamentos, j no atende mais as necessidades de um mercado altamente exigente e voltil, marcado pela globalizao e conseqente aumento da concorrncia. Com isto, os gestores esto vendo que suas organizaes so um conjunto de processos que tem por objetivo satisfazer as necessidades dos clientes para conseqente obteno de lucro. 2.2. COMO SATISFAZER TAIS NECESSIDADES A experincia acumulada dos scios e associados proporciona um total de aproximadamente 15 anos de consultoria em aproximadamente 100 projetos de implantao e gesto de sistemas ERP nos mais variados segmentos e portes de negcio. Aliando ento o conhecimento em sistemas de gesto (ERP) com processos de negcio a Xxxxxxx pretende implantar no mercado servios que agregue as melhores prticas de gesto a mais avanada tecnologia. 2.3. IMAGEM QUE PRETENDE PASSAR AO MERCADO A imagem que a Xxxxxxx pretende passar ao mercado de uma empresa sria e altamente competente que atue como um verdadeiro parceiro na melhoria dos processos de negcio e tecnologia de seus clientes, atuando tanto nas reas estratgicas quanto operacionais. 2.4. 2.5. XXXXXXX SCIO-ECONMICO DO EMPREENDIMENTO HISTRICO DO EMPREENDIMENTO

A Xxxxxxx iniciou suas atividades em junho de 2004 atuando primeiramente nas reas de consultoria administrativo-financeira e tributria. Em meados de 2006, com a entrada de novos scios, houve uma reestruturao do foco de atuao da empresa objetivando a gesto de processos de negcios em conjunto com sistemas de gesto empresarial (ERP). 2.6. EXPECTATIVA DOS EMPREENDEDORES A expectativa dos scios a criao de uma empresa slida e altamente conceituada no mercado por sua competncia e sua viso abrangente e sistmica das organizaes, trazendo a seus clientes inovaes em gesto e tecnologia buscando sempre os melhores resultados.

3. PLANO ESTRATGICO 3.1. MISSO DA EMPRESA Prover solues em gesto e tecnologia que melhorem o desempenho e a competitividade de nossos clientes atravs da otimizao da gesto dos processos de negcio. 3.2. VISO DA EMPRESA Ser uma das maiores provedoras de solues empresariais com foco em otimizao e gesto de processos de negcio. 3.3. OPORTUNIDADES E AMEAAS OPORTUNIDADES As empresas de tecnologia no conseguem prestar servios de consultoria de alta qualidade; As empresas de consultoria no conseguem ainda unir tecnologia da informao as suas vendas; As empresas esto visualizando mais fortemente a necessidade de mapear e gerir seus negcios atravs da viso de processos; AMEAAS

3.3.1.

3.3.2.

3.3.3.

FORAS Por sermos inicialmente uma empresa pequena podemos oferecer um baixo custo para os clientes; Por no estarmos atrelados a nenhuma grande corporao podemos montar nossa prpria metodologia de trabalho sempre visando a satisfao dos clientes; Pessoal altamente qualificado em processos de negcio; rea de tecnologia altamente qualificada, unindo assim a tecnologia a gesto. FRAQUEZAS Pouca visibilidade da nossa empresa no mercado;

3.3.4.

Tendncia de viso por processo est comeando a ganhar fora; Empresas de tecnologia (ERP) dizem atender gesto por processos dentro de seus produtos;

3.4.

OBJETIVOS

3.4.1. ESTABILIZAO FINANCEIRA DA EMPRESA (PONTO DE EQUILBRIO) Este objetivo corresponde a estabilizao financeira da empresa, ou seja, a equiparao entre seus custos e receitas. Incluindo-se aqui custos como o pagamento de pr-labore aos scios. 3.4.2. FORMAO DE PARCERIAS SLIDAS Devido ao conhecimento e experincia profissional a Xxxxxxx tem sido procurada por diversas empresas de TI do Brasil para formao de parcerias no sentido de abertura de canais.

3.5. 3.6. 3.7.

INDICADORES E METAS ESTRATGIAS GERAIS PROJETOS ESTRATGICOS Dentre os diversos projetos estratgicos atualmente em elaborao pela equipe da Xxxxxxx podemos citar: Criao de um novo website Portal de acompanhamento de projetos Portal de educao on-line (e-learning) Sistema de controle administrativo/financeiro

3.8.

ALIANAS ESTRATGICAS QUE PRETENDE ESTABELECER A xxxxxxxx atualmente j est firmando algumas parcerias estratgicas, tanto com empresas de consultoria quanto empresas de tecnologia para oferecer a seus clientes uma gama de solues. Dentre as parcerias j formadas e a serem formadas esto: CiaQuatro Ltda. Empresas vinculadas ao CECan

Lida Mais Consultoria e Informtica Logocenter S.A. Skill Consultoria e Informtica Ltda.

4. MERCADO COMPRADOR 4.1. CLASSIFICAO GERAL DOS COMPRADORES POR SEGMENTO DE NEGCIO 4.1.2. Indstria Comrcio Logstica Sade Servios

4.1.1.

POR PORTE Pequena Mdia Grande

4.2.

CARACTERIZAO DOS COMPRADORES Podemos caracterizar nossos principais compradores como empresas que esto atualmente insatisfeitas com o nvel de servio prestados por seus fornecedores de tecnologia. Devido ao foco e maneira de atuao destes fornecedores, voltados excessivamente ao produto vendido e a parte tecnolgica, os clientes tem sentido uma grande carncia no que tange ao conhecimento dos processos de negcio, vendo estes fornecedores ento como apenas solucionadores de problemas de TI e no como parceiros de negcio.

4.3.

VARIVEIS QUE INFLUENCIAM NA DEMANDA DO PRODUTO

Viso dos empresrios com relao as consultorias Investimento das empresas em consultoria e tecnologia 4.4. DEFINIO DO MERCADO ALVO DELIMITAO GEOGRFICA Devido ao tipo de trabalho executado pela empresa a delimitao geogrfica fica condicionada a todo territrio brasileiro.

4.4.1.

Todavia, as solues de negcio vislumbradas pela empresa projetam a atuao da mesma para o mercado global em poucos anos. 4.4.2. DEFINIO DOS SEGMENTOS DO MERCADO ALVO SEGMENTO Metal-mecnico Qumico Borracha Sade CARACTERSITCAS E LOCALIZAO Empresas de mdio e grande porte. Grande POA e Serra. Empresas de mdio e grande porte. Grande POA e Serra. Empresas de mdio e grande porte. Grande POA e Serra. Hospitais e operadoras. Todo RS.

4.4.3.

DIMENSIONAMENTO DO MERCADO ALVO NMERO POTENCIAL DE CLIENTES

SEGMENTO Metal-mecnico Qumico Borracha Sade

4.4.4.

EXPECTATIVAS QUANTO AO MERCADO EXTERNO Num primeiro instante a Xxxxxxx tem como rea de atuao o territrio brasileiro, mas conforme mencionado anteriormente visualizamos a atuao no mercado externo em poucos anos. Esta atuao pode ser efetuada atravs da prpria Xxxxxxx ou atravs de parcerias com outras empresas que se enquadrem no mesmo estilo de atuao.

5. MERCADO CONCORRENTE 5.1. PRODUTOS CONCORRENTES EM GERAL 5.2. Consultoria em mapeamento e redesenho de processos Consultorias na rea de qualidade total Ferramentas tecnolgicas de processos e workflow Sistemas Integrados de Gesto (ERP)

CONCORRNCIA NO MERCADO ALVO PRODUTOS SIMILARES E SEUS PREOS Devido ao fato das solues serem do tipo SERVIO h uma enorme dificuldade em definir patamares de preos entre os concorrentes. No que tange as empresas de tecnologia (ERP) h um certo patamar de preo com relao aos servios de consultoria, treinamento e desenvolvimento. Todavia, este mercado est atualmente em uma rpida modificao no que tange a forma de comercializao de seus produtos e principalmente servios.

5.2.1.

5.2.2. EMPRESAS CONCORRENTES QUE ATUAM NO MERCADO ALVO 5.2.2.1. CONSULTORIA DE PROCESSOS MBS Consulting Quality Tools Business Modeling INDG

5.2.3. FORMAS DE ATUAO DAS EMPRESAS CONCORRENTES As empresas concorrentes acima citadas tem como foco apenas a consultoria terica, ou seja, seus trabalhos normalmente restringem-se ao mapeamento e redesenho dos processos de negcio. Alem do mapeamento e redesenho dos processos ainda h as etapas de implantao e controle dos respectivos processos. Estas duas ltimas etapas normalmente so as mais

problemticas e consequentemente deficitrias nos projetos de consultoria. 5.2.4. POSICIONAMENTO FRENTE AOS CONCORRENTES Diferentemente das empresas acima citadas a Xxxxxxx consegue oferecer ao mercado no to somente servios de consultoria na rea de gesto de processos, mas consegue auxiliar seus clientes a implantarem ferramentas tecnolgicas que gerencie a consultoria prestada. Em vrios casos nossos concorrentes tambm podem ser vistos como referencial para aplicao de melhores prticas (benchmarking).

6. PRODUTOS 6.1. LISTA DOS PRODUTOS OFERTADOS

6.1.1.

GESTO Entradas Manufatura Sadas Projetos Finanas Pessoas Patrimnio Tecnologia

6.1.2.

PROCESSOS Remodelagem Otimizao Auditoria Gesto Avanada

6.1.3. 6.1.4.

INTEGRAO INTELIGNCIA Business Intelligence Gesto da Performance Gesto de Riscos

6.2.

TECNOLOGIA INCORPORADA AOS PRODUTOS Para a melhor execuo de seus trabalhos a Xxxxxxx utiliza metodologias consagradas no mercado internacional como: BPMN (Business Process Modeling Notation) para o desenho dos processos de negcio do cliente. Objetivando assim a implementao destes desenhos em ferramentas de BPM e Workflow que atualmente seguem este padro internacional. PMI (Project Management Institute) para gesto dos projetos de consultoria. Objetivando assim maiores ganhos de tempo, custo e qualidade para os projetos.

6.3.

ASPECTOS INOVADORES DOS PRODUTOS

Viso totalmente voltada a processos Integrao com a atual estrutura tecnolgica da empresa Foco no resultado da soluo 6.4. COMPETITIVIDADE DOS PRODUTOS

7. COMERCIALIZAO 7.1. DESCRIO DO PROCESSO DE COMERCIALIZAO INTELIGNCIA COMPETITIVA Esta fase caracteriza-se pela obteno de informaes estratgicas com relao aos prospects como: Mercado de atuao Principais contatos Sistema de gesto utilizado Utilizao de outras consultorias

7.1.1.

7.1.2.

VISITA DE APRESENTAO DA EMPRESA Nesta fase a Xxxxxxx realiza junto ao cliente uma breve apresentao da empresa mostrando sua estrutura, equipe, experincia profissional e conhecimento e seus produtos e servios. Aps a finalizao desta fase agendada a realizao do diagnostico do negcio. Na prpria fase de visita e apresentao da empresa j possvel identificar vrias dores dos clientes com relao a seus processos de negcio e tambm a seus sistemas de gesto (ERP).

7.1.3.

DIAGNSTICO DO NEGCIO Na fase de diagnstico inicialmente so levantadas informaes com relao a quatro elementos bsico da empresa: Produtos/Servios da empresa Clientes da empresa Fornecedores da empresa Concorrentes da empresa

Alm disso so levantadas informaes complementares para identificao de pontos de melhoria como: 7.2. Estrutura tecnolgica da empresa Principais processos de negcio Estrutura organizacional (organograma)

RECURSOS E ORGANIZAO DA ATIVIDADE DE COMERCIALIZAO Atualmente a Xxxxxxx conta com uma pessoa dedicada exclusivamente ao processo comercial, a qual possui amplo conhecimento e experincia profissional na venda de produtos e servios tecnolgicos. objetivo da empresa organizar uma rea de relaes pblicas, a qual ser responsvel por atividades como inteligncia competitiva, marketing indireto, contatos iniciais

com prospects e elaborao de materiais informativos e publicitrios. 7.3. 7.4. 7.5. ESTRATGIA DE DEFINIO DE PREOS POLTICA DE PREOS TECNOLOGIA UTILIZADA NO PROCESSO DE COMERCIALIZAO Atualmente a Xxxxxxx est elaborando uma base de dados de empresas em planilha eletrnica. Nela constam informaes como nome, contatos, sistemas utilizados e tambm aes comerciais executadas pela Xxxxxxx. Dentro de pouco tempo visualizamos a implantao de uma ferramenta de CRM integrada, com acesso web, para auxiliar no processo de comercializao da empresa. 7.6. ASPECTOS INOVADORES DO PROCESSO DE COMERCIALIZAO 7.7. COMPETITIVIDADE: VANTAGENS E DESVANTAGENS FRENTE AOS CONCORRENTES

8. MARKETING 8.1. 8.2. 8.3. ESTRATGIAS DE MARKETING MEIOS DE DIVULGAO COMPETITIVIDADE: VANTAGENS E DESVANTAGENS FRENTE AOS CONCORRENTES

9. PRODUO 9.1. 9.2. DESCRIO DO PROCESSO E MTODOS DE PRODUO IDENTIFICAO E QUANTIFICAO DOS FATORES FIXOS DE PRODUO 9.3. IDENTIFICAO DOS FATORES VARIVEIS DE PRODUO 9.4. ANLISE DO MERCADO FORNECEDOR E DOS PREOS 9.5. CAPACIDADE MENSAL DE PRODUO 9.6. TECNOLOGIA UTILIZADA NO PROCESSO DE PRODUO 9.7. ASPECTOS INOVADORES NO PROCESSO DE PRODUO

10. GESTO 10.1. 10.2. 10.3. 10.4. 10.5. PROCESSO DA EMPRESA PRINCIPAIS CICLOS OPERACIONAIS PROCESSOS CRTICOS QUADRO DE RESPONSABILIDADES SERVIOS CONTRATADOS DE TERCEIROS

11. PLANO DE IMPLANTAO 11.1. 11.2. 11.3. 11.4. 11.5. INCIO DA IMPLANTAO METAS ESTGIO ATUAL DO DESENVOLVIMENTO DOS PRODUTOS DIFICULDADES PREVISTAS NA IMPLANTAO CARNCIAS E NECESSIDADES DE APOIO

11.6. CRONOGRAMA DE IMPLANTAO

12. DIAGNSTICO DO NEGCIO 12.1. ANLISE DA VIABILIDADE 12.2. ANLISE DA COMPETITIVIDADE 12.3. ANLISE DA ATRATIVIDADE PARA INVESTIDORES