Vous êtes sur la page 1sur 1

Cisco au centre du bureau delimieten bereikt" & Co "Klassieke telefonie heeft zijn lavenir Wilhelm

ENTREPRISE

Le zijn nieuwe immobilier Wilhelm & Co installe lade MIVB voluit voor een nieuwe vorm van kantoorwerken.son nouveau sige central de Bruxelles. In promoteur hoofdzetel in hartje Brussel koos tlphonie sur IP et la technologie rseau de Cisco dans Onze medewerkers hebben geen eigen bureau meer. Centraal in dat flexible desk-principe is onze nieuwe IP-telefonie, vertelt Karel Van Oostveldt, Verantwoordelijke Telecom bij de MIVB.

Wilhelm & Co est un dveloppeur immobilier bruxellois qui assure princiONDERNEMING palement la promotion de projets multifonctionnels avec espaces de commerce. Fonde en 1988, lentreprise emploie aujourdhui 50 collaborateurs, De Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel is de eerste a trois filiales en Belgique (Bruxelles, Louvain-la-Neuve, Lige) et trois Belgische onderneming voor stedelijk openbaar vervoer. In 2008 kozen bijna ltranger (Lisbonne, Luxembourg, Paris). 290 miljoen reizigers voor het MIVB om zich in de hoofdstad te verplaatsen.

Case Study Case Study

AVANTAGES PROFESSIONNELS
Installations modernes dans un nouveau bureau ZAKELIJKE VOORDELEN Plus de frais de tlphone entre les diffrents sites La convergence des rseaux voix et overal aanmelden les cots dentretien Mobiele medewerkers kunnen zich donnes diminuent Le rseau Wi-Fi permet une connexion avec les BlackBerry Medewerkers telefoneren met n muisklik naar hun contacten Videogesprekken via Cisco Personal Communicator IP-telefonie legt de basis voor brede integratie van communicatiesystemen

DFI Le personnel de Wilhelm & Co tait rcemment encore rparti dans trois immeubles, une configuration de travail peu pratique UITDAGING dont lentreprise a dcid de se dbarrasser en 2009. En effet, la mi-juillet vatte 2009 aan met een nieuwe beheersfilosofie die De MIVB de cette anne, le dveloppeur de projets immobiliers a emmnag dans un nouveau sige social modern la Bont. Pour de Brusselse vervoersmaatschappij een la rue de imago moet ses nouveaux bureaux, Wilhelm & Co tait een nieuw dune aanmeten. De organisatie verhuisde naarla recherchegebouw in plateforme de communication moderne. Lentreprise ne voulait en de Koningstraat en ging voluit voor gemoderniseerde werkmeeffet plus dmnager son central tlphonique classique Matra, thodes. De MIVB zocht innovatieve communicatiesystemen om obsolte et amorti. die moderne manier van werken goed te ondersteunen. SOLUTIONS OPLOSSING de son partenaire informatique, Wilhelm & Co sest Sur les conseils Telecomverantwoordelijke Karel Van Oostveldt installeerde in adress Cisco et aux spcialistes des tlcoms Damovo. Le parhet fonkelnieuwe Atriumgebouw IP-telefonie van Cisco en had tenaire Cisco a install un central tlphonique sur IP CallManager daar zo zijn redenen voor. Vooreerst is de technologie vandaag Business, 50 tlphones sur IP, 5 commutateurs Catalyst 3560 et un Catalyst 4507R niet dat Grce dix antennes de stabieler is. matuur. Ik geloof de Cisco.klassieke telefonie nogCisco, les utilisateurs ook dat ze haar limieten heeft bereikt. Dankzij Ik meendordinateurs portables ont accs au rseau de lentreprise et Internet. IP-telefonie kunnen we onze communicatietechnologien koppelen aan andere systemen en zetten we ze efficinter in. We Les promoteurs immobiliers tels que Wilhelm & Co considrent winnen enorm aan flexibiliteit, wat ook de communicatie met leur propre bureau comme une carte de visite, comme une vitrine onze reizigers ten goede komt. de leur image de marque. Le sige central remplit ainsi tous les critres des constructions basse nergie , une premire Bruxelles. De rnovation de linformatique et de la tlphonie en faisait partie La MIVB installeerde in totaal al 700 IP-telefoons en de organisatie voorziet nog ruim 3000 nieuwe telefoons. et la tlphonie intgrante. Ces dernires annes, linformatique Ook installeerde

ont trs largement converg. En tant que promoteur immobilier, nous nous flicitons plutt de cette volution. Nous souscrivons en effet pleinement la manire de travailler dans le bureau de lavenir de MIVB liefst sur IP joue un rle dterminant , souligne Jeano la tlphonie2000 softphones. Daarnaast koos de organisatie Philippe de Foy, Directeur administratifeen koppeling& Co. Sil voor het volledige optiepakket, met chez Wilhelm naar videoest vrai que Cisco noffrait peut-tre pas la solution la heel wat conferencing. Op hun pc vinden de medewerkers moins chre, il nen reste pas communicatietoepassingenplus fiable. Et au sein gentegreerde moins quelle tait surtout la zoals de Cisco de notre Personal Communicator. Hiermee kunnen de medeUnified entreprise, la qualit du service est essentielle. werkers elkaars beschikbaarheid bekijken, in alle veiligheid AVANTAGES POUR LES UTILISATEURS chatten met anderen en telefoongesprekken opstarten. Les collgues de Lige se retrouvent aussi dans la liste de contacts du tlphone et tlphonent donc dsormais Bruxelles via le De Unified Personal Communicator sattend ds lors une CallManager. Le Directeur administratifis ook verbonden met de contactenlijst van de MIVB. Zo starten de tlphonons via le chute de ses frais de communication. Nous medewerkers met n muisklik , indique de Foy. Cest la raison pour laquelle nous rseau interne telefoongesprekken vanuit Outlook. Dankzij Cisco Unity komen voicemailberichten ook rechtstreeks in het raccorderons nos bureaux trangers notre serveur de communication. Et nous nous intressons aussi aux softphones. Nous serons e-mailsysteem. Op een speciale website vinden de medeweralors,handige gebruikershandleidingen omtoujours disponibles kers moyennant une liaison Internet et VPN, snel met de nieuwe via le mme numro la fois ltranger, domicile et sur lun de telefoons aan de slag te kunnen. nos chantiers. GEBRUIKERSVOORDELEN Tous les appels externes aboutissent la rception de Wilhelm & De medewerkers kunnen zich op elke werkpost aanmelden. Co, raison pour laquelle le promoteur intgrera une application Dat is niet alleen makkelijk voor de kantoorwerkers in het supplmentaire au logiciel de tlphonie de Cisco. Cette applicaAtriumgebouw, het komt ook la medewerkers met een mobietion doit, entre autres, simplifier de gestion des appels en attente. le functie ten Cisco IOS, le systme dexploitation du serveur tel Lavantage degoede. Omdat het complex was om voor hende

Consacrez suffisamment dattention votre projet de tlphonie, mettez au point tous les dtails et choisissez la convivialit, la fiabilit IP moet de standaard worden voor onze et lvolutivit. gesproken, en zelfs onze videocommunicatie. Jean-Philippe de Foy, Directeur administratif de Wilhelm & Co De stap naar de IP-systemen maakt de integratie mogelijk met verschillende informaticacommunication, rside dans le fait que le logiciel est ouvert. En en telecommunicatietoepassingen zoals alarmdautres termes, il est facile dy intgrer des logiciels de tiers. Dans le mme ordre dide, nous voulons aussi coupler nos BlackBerry systemen. In zekere zin heeft klassieke telefoau rseau Wi-Fi. Chaque tlphone mobile devient ainsi une sorte nie zijn limieten bereikt."
de combin DECT et les collaborateurs peuvent tlphoner au sein Karel Van Oostveldt, Verantwoordelijke tarifs plus de MIVB de lentreprise via le CallManager desTelecom bij avantageux , constate de Foy. Linformatique et la tlphonie sont en permakens au telefoonlijn te openen, belden consacre presque la nenceeencentre de mes proccupations. Jezij vroeger veel met hun gsm. Die dure telefoonkosten Grce la technologie de moiti de mon temps loptimisation.vallen nu weg. Cisco, les possibilits sont quasi illimites. Videoparlofoons sturen beelden naar IP-telefoon van de PROFIL DU PARTENAIRE nachtwaker Le fournisseur de services informatiques Damovo est un Cisco Registered Partner et se fait fort dunede basisfuncties ans dans le De vervoersorganisatie bekijkt ook exprience de 30 van videodomaineJe kunt vanuitdes logiciels. Communicator een est en calling. des rseaux et de Personal La tlphonie sur IP videofait un must pour toutefunctie hebben plusieurs filiales , souligne gesprek starten. Die entreprise avec we nog niet geactiveerd, David Cenci de Damovo Belgium. Par ailleurs, Wilhelm & Co opte omdat onze pcs voorlopig nog niet zijn uitgerust met een rsolument pour la qualit dans sa recherche dinnovation. Les camera en we standaard ook een aantal videoposten hebben. avantages sont lgion.

2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco, the Cisco logo, and Cisco Systems are trademarks or registered trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0809R)